Minőségbiztosítás a laboratóriumi munkában - Akkreditáció - Kulcsszavak - Teljes dokumentáltság, szabályozottság - Visszavezethetőség - Rendszeres külső és belső ellenőrzés - Folyamatos fejlődés - Esetlegesség, szubjektivitás, részrehajlás kizárása
Megbízástól a vizsgálati eredményig Megbízók Akkreditáló szervezet (NAT, TÜV, stb.) Akkreditált vizsgálólaboratórium Szabványok, előírások (Akkreditált) Kalibráló laboratóriumok (Akkreditált) Beszállítók (eszközök, műszerek, stb.) Alvállalkozók Végtermék: Megbízható vizsgálati eredmény
Dokumentáció Minőségirányítási kézikönyv 1. ALKALMAZÁSI TERÜLET 1.1 A Szerkezetvizsgáló Laboratórium 1.2 Pártatlanság és függetlenség 2. RENDELKEZŐ HIVATKOZÁSOK 2.1 A Kézikönyv hatálya 2.2 Kapcsolódó dokumentumok 3. FOGALOMMEGHATÁROZÁSOK 4. IRÁNYÍTÁSI KÖVETELMÉNYEK 4.1 A szervezet 4.2. Az irányítási rendszer A Szerkezetvizsgáló Laboratórium minőségpolitikai nyilatkozata: 4.3 A dokumentumok kezelése 4.4 Az ajánlatkérések, az ajánlatok és a szerződések átvizsgálása 4.5 Vizsgálatok kiadása alvállalkozásba Alvállalkozók 4.6 Szolgáltatások és szállítások megrendelése 4.7 Vevőszolgálat Szolgáltatások a Megbízó számára 4.8 Panaszok 4.9 A nem megfelelőségek kezelése 4.10 Fejlesztés 4.11 Helyesbítő tevékenység 4.12 Megelőző tevékenység 4.13 Feljegyzések kezelése 4.14 Belső auditok 4.15 Vezetőségi átvizsgálások 5. MŰSZAKI KÖVETELMÉNYEK 5.1 Általános szempontok 5.2 Személyzet 5.3 Elhelyezési és környezeti feltételek 5.4 A vizsgálati módszerek és azok érvényesítése 5.5 Berendezések 5.6 A mérés visszavezethetősége 5.7 Mintavétel 5.8 A vizsgálati tárgyak darabok kezelése 5.9 A vizsgálati eredmények minőségének biztosítása 5.10 Az eredmények közlése
Dokumentáció Dokumentumok csoportosítása Működési szabályzatok Munkaköri leírások Formanyomtatványok Kalibrálási utasítások Munkautasítások Technológiai utasítások Vizsgálati szabályzatok Nyilvántartások Jegyzőkönyvek
Dokumentáció Működési szabályzatok Dokumentumok és feljegyzések kezelése Minőségügyi rendszer tervezése Szerződések felülvizsgálata Helyesbítő és megelőző tevékenység Szervezeti és működési szabályzat Belső auditok Dokumentáció Munkaköri leírások Laborvezető Minőségügyi vezető Műszer Szakter. Vezető Szerkezetvizsgálati Szakter. Vezető Témavezető Adminisztrátor Technikus
Dokumentáció Formanyomtatványok Vevőelégedettségi kérdőív Szolgáltató minősítése Érkeztető napló Mérőeszközök törzslapja Nyilvántartások: Mérőeszköz Kalibrálás Akkreditált tevékenységek Dolgozók és munkakörök Szabványok Jogszabályok Formanyomtatványok Munkautasítások Technológiai utasítások Vizsgálati szabályzatok Kalibrálási utasítások Beszállítói szerződések Jóváhagyott alvállalkozók/beszállítók jegyzéke Audit: kérdésjegyzék eltéréslap jegyzőkönyv terv
Dokumentáció Dokumentumok csoportosítása Működési szabályzatok Munkaköri leírások Formanyomtatványok Kalibrálási utasítások Munkautasítások Technológiai utasítások Vizsgálati szabályzatok Nyilvántartások Jegyzőkönyvek aktuális adatokkal kitöltve példa adatokkal kitöltve
Néhány tanulságos dokumentum
Néhány tanulságos dokumentum
Néhány tanulságos dokumentum