Babeş Bolyai Tudományegyetem Kolozsvár Politika-, Közigazgatás- és Kommunikációtudományi Kar Kommunikáció, közkapcsolatok és reklám intézet Egyetemi év: 2011-2012 Félév: II. félév I. Általános információk az előadásokról, szemináriumokról, szak- vagy laborgyakorlatokról Tantárgy neve: Médiakapcsolatok (Managementul relaţiilor mass-media) Kódszám: CRPM 2224 Kreditszám: 5 kredit Helyszín: Politika-, Közigazgatás- és Kommunikációtudományi Kar Órarend: Heti egy óra kurzus és két óra szeminárium, a honlapon feltüntetett és a tagozaton kifüggesztett órarend szerint II. Az előadás, szeminárium, szak- vagy laborgyakorlat tituláris oktatója Előadás Név, tudományos fokozat: dr. Zörgő Noémi, tanársegéd Elérhetőség: zorgonoemi@gmail.com Fogadási óra: Kedd 16.00-18.00, Kari épület / 404., előzetes bejelentkezés alapján. Szeminárium Név, tudományos fokozat: dr. Zörgő Noémi, tanársegéd Elérhetőség: zorgonoemi@gmail.com Fogadási óra: Kedd, 16.00-18.00, Kari épület / 404., előzetes bejelentkezés alapján. III. A tantárgy leírása: A féléves gyakorlati személetű tárgy célja felkészíteni a hallgatókat a médiában és a szervezeti közkapcsolatokban fontos médiakommunikációs formák használatára. A cél nem csupán megismertetni a szervezetek médiakommunikációját a sajtós szempontjából, hanem az, hogy a hallgatók betekintést nyerjenek a sajtóiroda megtervezésébe és működtetésébe, maguk is gyakorolhassák a sajtószóvivői szerepkört, a tájékoztató anyagok elkészítését, illetve a sajtórendezvények megszervezését. Elsajátítva ezeket a technikákat a diákok felkészülhetnek a szervezeti kommunikációs szerepkör betöltésére, illetve vállalhatják az intézmények, rendezvények sajtóosztályának megszervezését is. Elsődleges szempont a gyakorlatoztatás és a csoportmunka, a tapasztalati és élménypedagógia módszereivel elsajátítani a médiával való kapcsolattartás eszközeit és módszereit. A szeminárium másodlagos szempontja tényszerű tudás, munkamódszerek és alkalmazható projektsémák elsajátítása, a szervezés és dokumentáció-készítés amelyek a piacra lépéshez szükségesek, és amellyel minden gyakorló médiás és kommunikációs szakember találkozik majd munkája során. A kurzusokat kísérő szemináriumok heti két órás időkerete által lehetőség nyílik arra, hogy az ismertetett témakörökön túlmenően a hallgatók is érvényesülhessenek, illetve bemutatókra, esettanulmányok elemzésekre is sor kerüljön. A szemináriumok interaktív tevékenységek, amelyeken a hallgatók kommunikációs gyakorlatokban vesznek részt, kiscsoportos munkát folytatnak, és szimulációs helyzeteket oldanak meg. 1
A szemináriumok mindegyikéhez írott emlékeztető (hand-out) is tartozik a gyakorlatok leírásával és a szükséges háttér-információkkal. A kurzus saját könyvvel rendelkezik, a többi kötelező könyvészeti tétel a kari könyvtárban fellelhető, vagy fel van tüntetve azok elérhetősége is. A Médiakapcsolatok nem kondicionált gyakorlati jellegű szaktárgy, amely felhasználja A rendezvényszervezés alapjai és A közkapcsolatok alapjai tárgyak egyes elemeit. IV. Kötelező könyvészet: A kurzus saját könyvvel rendelkezik: KÁDÁR Magor: A média, mint partner. Gyakorlati kézikönyv a médiával való kapcsolattartás módszereiről. (Kriterion Kiadó Kolozsvár, 2007.) Ezt kiegészítik a szemináriumokon kiosztott vázlatok és gyakorlat-anyagok. V. A tantárgy oktatása során használt eszköztár: A kurzus és szeminárium a hagyományos segédeszközök mellett az előadás- és képzéstechnikában használatos eszközöket is igénybe veszi: laptop, videóvetítő, esetenként felvevőgép vagy hangrögzítő. Az előadások mindegyikéhez írott emlékeztető is tartozik, amelyet a hallgatók kézbe kapnak (fénymásoló, lapok), illetve a gyakorlatok más fogyóanyagokat is igényelnek (lapok, írótábla-lapok, filctollak, ötletlapok ). VI. Az előadások, szemináriumok, részfelmérések/parciális vizsgák, elvégzendő feladatok részletes terve/beosztása: 1. Találkozás A sajtóiroda I. Célok és feladatok. Tevékenységi területek. A sajtóiroda felépítése és működetése. Gyakorlat: Esettanulmány: vállalat és rendezvény sajtóirodájának működése Önálló munka: Sajtóiroda tervezése intézmények és rendezvények számára. 1. fejezet: A sajtóiroda felépítése és működése 2. Találkozás A sajtóiroda II. Az emberi erőforrás a sajtóirodában. Készségek és képességek. Munkaerő-kiválasztás. Gyakorlat: Vitafórum: munkatárs alkalmazása. Önálló munka: Sajtószóvivő / közszereplő arculatának bemutatása. 1. fejezet: A sajtóiroda felépítése és működése 2
3. Találkozás A sajtóiroda a szervezeten belül. Belső kommunikációs viszonyok. Gyakorlat: Kommunikációs viszonyok modellezése. Szimuláció. Önálló munka: Belső kommunikációs modell készítése. 1. fejezet: A sajtóiroda felépítése és működése 4. Találkozás A sajtókapcsolatok. Kapcsolatfelvétel, kapcsolatápolás. Kapcsolatháló-építés. A kapcsolati adatbázisok szerepe. Gyakorlat: Országos sajtókapcsolati adatbázis bemutatása. Önálló munka: Helyi sajtókapcsolati adatbázis készítése. 2. fejezet: A sajtókapcsolatok kialakítása és rendszerezése 5. Találkozás A sajtószóvivő intézménye. Helye a szervezet életében. Gyakorlat: A sajtószóvivő profiljának meghatározása. Önálló munka: Sajtószóvivő arculatának felépítése. 3. fejezet: A sajtószóvivő SZELES Péter (szerk.): Nagy PR könyv. Management Kiadó Budapest, 2004. 4. fejezet 6. Találkozás A nyilvános szereplés (ismétlő előadás). Beszédtípusok és tartalmi felépítésük. A nyilvános beszéd gyakorlata. Gyakorlat: Nyilvános beszédek elemzése. Önálló munka: Nyilvános beszédek gyűjtése / rögzítése és elemzése. 3
6. fejezet: A nyilvános beszéd elmélete. Collegium sorozat, 2000. (2004), p. 165-171, 182-183. HULL, Raymond: A sikeres nyilvános beszéd alapjai. Bagolyvár Kiadó Budapest, 1997. p. 25-39, 126, 165-170. SZÁLKÁNÉ Gyapay Márta: Gyakorlati retorika. Nemzeti Tankönyvkiadó Budapest, 1998. p. 53-63. 7. Találkozás A félévi ismerek összegzése, felmérés (parciális vizsga 1). Fogalomteszt, önálló munkák kiértékelése. 8. Találkozás Az eseménytől a hírig. Eseménygenerálás. A hírek felépítése, szerkesztése és leggyakoribb hibái. Gyakorlat: Híralkotás: Nagyobb szövegek, események átkódolása hírbe. Önálló munka: Hír-rekonstruálás. 8. fejezet: Az eseménytől a hírig A Media Guidebook United States Information Agency p. 5-6. DOMOKOS Lajos: Press. A nyomtatott és az elektronikus újságírás elmélete. Domokos Press & PR Betéti Társaság, Budapest, 1994. p. 230-232 NEWSOM CARRELL: Redactarea materialelor de relaţii publice. Polirom Kiadó Bukarest, PR és reklám sorozat, 2004. SĂFTOIU, Claudiu: Jurnalismul politic. Trei Kiadó Bukarest, 2003. p. 97-101. 9. Találkozás A sajtóközlemények. A sajtóközlemények osztályozása, életciklusa és felépítése. A sajtómappa. Gyakorlat: Hírből sajtóközlemény szerkesztése. Önálló munka: Sajtómappa készítése. 10. fejezet: Sajtótájékoztató szervezése I. 11. fejezet: Sajtótájékoztató szervezése II. Collegium sorozat, 2000. (2004) RUS, Flaviu Călin: Relaţii publice şi publicitate. Institutul European Iasi, 2004. SĂFTOIU, Claudiu: Jurnalismul politic. Trei Kiadó Bukarest, 2003. 10. Találkozás Sajtórendezvények I. (ismétlő előadás) Sajtótájékoztató előkészítés és lebonyolítása Gyakorlat: Eseményterv készítése. Önálló munka: Sajtótájékoztató-gyorsjelentés. 4
12. fejezet: Sajtórendezvények. Collegium sorozat, 2000. (2004), XIV. fejezet, 8. fejezet RUS, Flaviu Calin: Relaţii publice şi publicitate. Institutul European Kiadó Iasi, 2004. IV./7. fejezet SZELES Péter (szerk.): Nagy PR könyv. Management Kiadó Budapest, 2004. 19. fejezet 11. Találkozás Sajtórendezvények II. (ismétlő előadás) Sajtórendezvények (7 típus) Gyakorlat: Sajtórendezvények összehasonlító elemzése. Önálló munka: Sajtórendezvény elemzése. 12. fejezet: Sajtórendezvények. Collegium sorozat, 2000. (2004), XIV. fejezet, 8. fejezet RUS, Flaviu Calin: Relaţii publice şi publicitate. Institutul European Kiadó Iasi, 2004. IV./7. fejezet SZELES Péter (szerk.): Nagy PR könyv. Management Kiadó Budapest, 2004. 19. fejezet 12. Találkozás A sajtófigyelés. A sajtófigyelés típusai és módszerei. Az archívumépítés. A médiaelemzés módszerei és szempontjai. Gyakorlat: Esettanulmány: országos rendezvény sajtóarchívumának bemutatása. Önálló munka: Napilap-figyelés a tárgyalt szempontok szerint. 14. fejezet: A sajtófigyelés technikája. Collegium sorozat, 2000. (2004), XII. fejezet SZELES Péter (szerk.): Nagy PR könyv. Management Kiadó Budapest, 2004., 19. fejezet 13. Találkozás Kríziskommunikáció. A krízisek tipológiája és szakaszai. Kríziskezelés. Médiakommunikáció krízishelyzetben. Sajtóközlemény-szerkesztés: krízisnyilatkozat. Gyakorlat: Önálló munka: Krízisterv elkészítése. 5
13. fejezet: Kommunikáció krízishelyzetben. Collegium sorozat, 2000. (2004), XIV. fejezet, 8. fejezet RUS, Flaviu Calin: Relaţii publice şi publicitate. Institutul European Kiadó Iasi, 2004. IV./7. fejezet SZELES Péter (szerk.): Nagy PR könyv. Management Kiadó Budapest, 2004. 19. fejezet 14. Találkozás A félévi ismerek összegzése, felmérés (parciális vizsga 2). Fogalomteszt, önálló munkák kiértékelése. A szemináriumok menete: 1. szeminárium: A szervezeti történet szerepe különböző helyzetek és célok szerinti szervezetbemutatás 2. szeminárium: Szervezet és sajtó globális és lokális médiakapcsolatok elemzése 3. szeminárium: Sajtótájékoztató csoportos helyszíni gyakorlat 4. szeminárium: Sajtótájékoztató csoportos helyszíni gyakorlat 5. szeminárium: Sajtótájékoztató csoportos helyszíni gyakorlat 6. szeminárium: Sajtótájékoztató csoportos helyszíni gyakorlat 7. szeminárium: Nyilvános beszéd egyéni helyszíni gyakorlatok A felmérések és félévi tevékenységek beosztása: 1. Parciális vizsga: A sajtóiroda felépítése és működése. A sajtókapcsolatok kialakítása és rendszerezése. A sajtószóvivő intézménye. A közszereplők imázs-típusai. (Hírnév, reputáció, imázs.) 2. Parciális vizsga: Az eseménytől a hírig. A sajtóközlemény. Sajtórendezvények. Kommunikáció krízishelyzetben. A sajtófigyelés technikája. 6
VII. Felmérés/értékelés módja: A végső érdemjegyet a szemináriumi egyéni és csoportos interaktív tevékenységek (1/3 arány), a félékvözi önálló munkák (1/3 arány), illetve a parciális vizsgák (2/3 arány) összesített pontszáma adja. A parciális vizsgák a könyvészeten alapuló írásbeli vizsgából állnak (rövid tartalmi kérdések és egy szintézistétel). A szeminárium zárása (önálló munkák leadása határidőre, a csoportos munkák bemutatása) a záróvizsgára állás feltétele. Az önálló munkák leadási határideje a következő szeminárium napja, nyomtatott formában. A szerkesztésnek a standard formátumot kell követnie: 12 pontos Times New Roman, 2,5 cm-s (1 hüvelyk) margókeret, egyes vagy másfeles sorköz. Egyezség szerint vállalható az önálló munkák bemutatása a szemináriumokon, de ez nem kötelező. A csoportos bemutatók leadása elektronikus formában történik (rtf, pdf, ppt, prezi vagy videó-állományként) USB hordozón elhozva. A szeminárium sikeres elvégzésének kritériumait, a vizsgára jelentkezés feltételeit, az önálló munkák súlyát a végső értékelésben, a nagyobb feladatokat és a határidőket, illetve a kötelező szakirodalmi olvasmányokat az első szeminárium alkalmával a hallgatók és a tantárgygazda közösen dolgozzák ki és rögzítik. Ezek a feltételek a félév végéig kötelező érvényűek maradnak. VIII. Szervezési részletek, kivételes esetek kezelése: A szemináriumokon a jelenlét az egyetemi szabályzat értelmében 70%-os arányban kötelező. Ugyancsak kötelező a feladatok elkészítése és leadása határidőre, illetve a bemutatókon és vizsgákon való megjelenés. Az elmaradt vagy elégtelen parciális vizsgákra vagy a záróvizsga pótlására utóvizsgán van lehetőség. A félév zárása után a szemináriumi tevékenységek már nem pótolhatók, csupán a tárgy ismételt felvételével szerezhető jegy. A felmérések és a vizsga alatti csalások következménye a tantárgyról való kizárás, pótlási lehetőség nélkül. A plagizálások a tanszéki eljárásoknak megfelelően kezeltek. Amennyiben hivatalos ünnepek, tagozati vagy más események, az oktató távolléte vagy más okok miatt nem lehet az elődásokat és a szemináriumokat az órarendnek megfelelően tartani, az órák pótlására közös megállapodás szerinti (lehetőleg előre hozott) időpontokban kerül sor. IX. Felhasznált könyvészet: 1. A Media Guidebook. United States Information Agency, év nélkül 2. COMAN, Cristina: Relaţiile publice şi mass-media. Polirom Kiadó Iasi, Collegium sorozat, 2000, 2004. 3. CHICIUDEAN, Ion ŢONEŞ Valeriu: Gestionarea Crizelor de imagine. Comunicare.ro Kiadó Bukarest, 2002. 4. DAGENAIS, Bernard: Profesia de relaţionist. Polirom Kiadó Iasi, Collegium sorozat, 2002. Eredeti kiadás: Bernard DAGENAIS: Le Métier de relationniste. Les Presses de l Université Laval, 1999. 5. DOMOKOS Lajos: Press. A nyomtatott és az elektronikus újságírás elmélete. Domokos Perss & PR Betéti Társaság, Budapest, 1994. 6. KÁDÁR Magor: A média, mint partner. Kriterion Kiadó Kolozsvár, 2007. 7
7. NEWSOM, Doug CARRELL, Bob: Redactarea materialelor de relatii pubilce. Polirom Kiadó Iasi, Collegium sorozat, 2004. Eredeti kiadás: Doug NEWSOM Bob CARRELL: Public Relations Writing. Form and Style. Wadsworth Publishing Company, 2001. 8. RUS, Flaviu Calin: Relaţii publice şi publicitate. Institutul European Kiadó Iasi, 2004. 9. SĂFTOIU, Claudiu: Jurnalismul politic. Manipularea politicienilor prin massmedia, manipularea mass-media de către politicieni. Trei Kiadó Bukarest, 2003. 10. SZELES Péter (szerk.): Nagy PR-könyv. Management Kiadó Budaprest, 2001. (2004. októberi állapot). 4, 19. fejezet. Kiegészítő könyvészet: 1. BALABAN Delia: Comunicare mediatică. Tritronic Kiadó Bukarest, 2009. 2. CHICIUDEAN, Ion ŢONEŞ Valeriu: Gestionarea Crizelor de imagine. Comunicare.ro Kiadó Bukarest, 2002. 3. DAVID, George: Tehnici de relatii publice. Comunicarea cu mass-media. Polirom Kiadó Iasi, Collegium sorozat, 2008 4. SĂFTOIU, Adriana: Vocile puterii. De vorbă cu purtătorii de cuvânt. Trei Kiadó Bukarest, 2006. 8