Babeş Bolyai Tudományegyetem Kolozsvár Kar: Történelem és Filozófia Egyetemi év : 2008-2009 Félév 1 I. Általános információk az elıadásokról, szemináriumokról, szak- vagy laborgyakorlatokról Tantárgy neve: RelaŃii cu publicul şi formarea utilizatorilor [Olvasószolgálat.Tudományos tájékoztatás és szolgáltatások. Olvasónevelés] Kódszám: HBM2107 Kreditszám: 5 Helyszín: Központi Egyetemi Könyvár Órarend: II. Az elıadás, szeminárium, szak- vagy laborgyakorlat tituláris oktatója Név, tudományos fokozat: Poráczky Rozália, drd Elérhetıség (e-mail cím, esetleg telefonszám): rozi@bcucluj.ro Fogadási óra: III. A tantárgy leírása: A hallgatók elméleti ismeretek és gyakorlati készségek birtokában legyenek képesek a különbözı típusú könyvtárakban, információs intézményekben a az olvasószolgálati és tájékoztatási munkakörök ellátására. Ismerjék meg a vonatkozó elméleti problémákat, az olvasószolgálat területeit, a dolumentumszolgáltatás módozatait, a tájékoztatás hagyományos és géppel olvasható forrásait, fontosabb szolgáltatásait, legyen jártasságuk a különbözı típusú tájékoztatási feladatok megoldásában, az egyszerőbb tájékoztatási eszközök elıállításában, ismerjék és alkalmazzák az olvasónevelés alapfeladatait. A tantárgy szorosan kapcsolódik a könyvtárosok tájékoztató tevékenységéhez és a könyvtári és információs menedzsment tantárgyhoz. A nyári szakmai gyakorlat lehetıséget kínál az elméleti ismeretek gyakorlatban való alkalmazására és elmélyítésére. IV. Kötelezı könyvészet: 1. Balázs Sándor: Az információk használata, hasznosítása és haszna. Budapest : OMIKK, 1993. 133 p. 2. Sallai István, Sebestyén Géza, A könyvtáros kézikönyve, Budapest, 1965, 615 p. 3. Könyvtárosok kézikönyve, 1-5. kötet, Budapest, Osiris Kiadó, 1999-2003. 4. Ceyhun, Yurdakul ; Önder, Sehap: Útban az információs társadalom felé. In: Tudományos és Mőszaki Tájékoztatás, 1997. 6. p.215-219.
5. Funk, Robert L.: A könyvtár szerepe a harmadik évezredben. In: Tudományos és Mőszaki Tájékoztatás, 1997. 1. p.8-11. 6. Fülöp Géza: Gutenberg a szupersztrádán. In: Könyvtári Figyelı, 1996. 4. p.637-642. 7. Koltay Tibor: Az Internet használata a könyvtártudományban és a könyvtári munkla néhány területén. In: Tudományos és Mőszaki Tájékoztatás, 1997. 6. p.212-214. 8. Mader Béla: Az Internet és a könyvtár. In: Tudományos és Mőszaki Tájékoztatás, 1997. 7-8. p.264-269. 9. Poprády Géza: A könyvtárak az információs társadalomban. In: Könyv, Könyvtár, Könyvtáros, 1996. 5. p.3-6. 10. Papp István: Szabadpolc a Fıvárosi Szabó Ervin Könyvtárban. In: Könyv, Könyvtár, Könyvtáros, 1993. 9. p.22-24. V. A tantárgy oktatási folyamatában használt eszköztár: A Központi Egyetemi Könyvtár és eszköztára. VI. Részfelmérések/parciális vizsgák és találkozások terve/beosztása: A.Olvasószolgálat 1. A könyvtárak szerepe, helye és feladatai az információs társadalomban. Az információs társadalom kihívásai (fizetéses szolgáltatások, szerzıi jog, az információk tárolása) Irodalom: Könyvtárosok kézikönyve, 4. kötet, Budapest, Osiris Kiadó, 2002, p.89-100; Könyvtárosok kézikönyve, 3. kötet, Budapest, Osiris Kiadó, 2001, p.15-37. 2. Az olvasószolgálat és dokumentumszolgáltatás a könyvtári tevékenységek egészében. Az olvasó szolgálat szintere. Az olvasói tér kialakításának funkcionális szempontjai. A könyvtárhasználati szokások. Változások, tendenciák. Az olvasói igények és szükségletek. Igény- és szükségvizsgálatok. Irodalom: Sallai István, Sebestyén Géza, A könyvtáros kézikönyve, Budapest, 1965, p.376-423, 424-435. 3. Interperszonális kapcsolatok az olvasószolgálati munkában. Olvasói elvárások, olvasói típusok. Könyvtárosi személytípusok. Az olvasószolgálati munka etikája. Rendezvények a könyvtárban, PR (Public Relations)- tevékenység az olvasószolgálati munkában. Irodalom: Florence E. DeHart, Emberi kapcsolatok a könyvtárban, Budapest, OSZK, 1997, p. 3-18, 19-34, 41-61, 82-104; Sallai István, Sebestyén Géza, A könyvtáros kézikönyve, Budapest, 1965, p. 398-423, Könyvtárosok kézikönyve, 4. kötet, Budapest, Osiris Kiadó, 2002, p. 397-428. 4. Az olvasószolgálati munkafolyamatok. Olvasószolgálati nyilvántartások. Beiratkozás, olvasói nyilvántartás, olvasóforgalmi statisztika. Kölcsönzés, helybenhasználat. Kölcsönzési rendszerek. Az integrált könyvtári rendszerek kölcsönzési modellje. Hosszabbítás, elıjegyzés, felszólítás, perlés, kártérítés.
Irodalom: Sallai István, Sebestyén Géza, A könyvtáros kézikönyve, Budapest, 1965, p.435-448, 448-486, 487-492. 5. Az olvasószolgálati munka és a dokumentumszolgáltatás, információellátás sajátosságai a szakrészlegekre és a különgyőjteményekben, ill. a speciális ellátást igénylı használók körében. A könyvtárközi kölcsönzés. UAP. Dokumentumküldı szolgálatok. Másolatkészítés, jogi és pénzügyi szabályozások. Problémák. Irodalom: Könyvtárosok kézikönyve, 3. kötet, Budapest, Osiris Kiadó, 2001, p.52-54, 58-61, 76-84, 124-130, 149-152, 163-171, 179-205, 209-235, 261-269. B.Tájékoztatás 6. A tájékoztatás, mint az olvasó szolgálati munka része. Általános tájékoztatás. A tájékoztatás fogalma, célja, funkciói, helye a könyvtárban. Az információ és a kommunikáció. A tájékoztatási eszközök típusai. Irodalom: Sallai István, Sebestyén Géza, A könyvtáros kézikönyve, Budapest, 1965, p. 493-503. 7. Tájékoztatási kérdések, feladatok változatai Az információforrás fogalma, fıbb típusai. A faktografikus tájékoztatás forrásainak típusai, nyomtatott és géppel olvasható formái. Az enciklópédia és lexikon. Fontosabb hazai és külfödi vállalkozások. A szótár fogalma és típusai. Irodalom: Könyvtárosok kézikönyve, 2. kötet, Budapest, Osiris Kiadó, 2001, p. 356-362. 8. Életrajzgyőjtemények. Retrospektív és kurrens bibliográfiai tájékoztatás. Who s whok. Adattárak, címtárak. Országokra és intézményekre vonatkozó adattárak. Egyéb típusai: helyiségnévtárak, kronológiák, térképek, határozók, típuskatalógusok, statisztikai összeállítások stb. Irodalom: Könyvtárosok kézikönyve, 2. kötet, Budapest, Osiris Kiadó, 2001, p. 362-372. 9. A bibliográfiai tájékoztatás. Az irodalomgfeltáró eszközök típusai. Katalógus, gyarapodási jegyzék, lelıhelyjegyzék. Fontosabb hazai külföldi vállalkozások, nyomtatott és géppel olvasható változatok (ISOS, NPA, NEKTÁR stb.). Irodalom: Könyvtárosok kézikönyve, 2. kötet, Budapest, Osiris Kiadó, 2001, p. 356-362; Thierry Giappiconi, Pierre Carbone, Management des bibliothès. Paris, Éditions du Cercle de la Librairie, 1997, p. 131-139; Könyvtárosok kézikönyve, 1. kötet, Budapest, Osiris Kiadó, 1999, p. 252-270. 10. A bibliográfia fogalma, elméleti kérdései, funkciói, típusai. Indexelés, indextípusok. A referátum típusai. A tömörítvény, a szemle. Az általános bibliográfiák. A másodfokú tájékoztatás eszközei. A nemzeti bibliográfia fogalma, elméleti kérdései. A román nemzeti bibliográfia. A magyar nemzeti bibliográfia. Irodalom: Sallai István, Sebestyén Géza, A könyvtáros kézikönyve, Budapest, 1965, p. 503-546; Könyvtárosok kézikönyve, 2. kötet, Budapest, Osiris Kiadó, 2001, p. 297-339.
11. Tájékoztatás szakmai gyakorlat (négy óra egyéni szakmai tájékoztatás az Emil RacoviŃă katalógusteremben) C. Olvasónevelés 12. Az olvasónevelés fogalma. Rövid története. Információs társadalom új célkitőzések a könyvtárak számára. Példák. A programok kidolgozása az igények, a szükséglet célkitőzéseinek megfelelıen. A könyvtárosok felkészítése szakmailag (lecketerv, technikák). A programok modósítása a felméresek visszajelzései alapján. A felnıttnevelés és az információs társadalom együttes perspektívái. Irodalom: Könyvtárosok kézikönyve, 3. kötet, Budapest, Osiris Kiadó, 2001, p.270-283; Thierry Giappiconi, Pierre Carbone, Management des bibliothès. Paris, Éditions du Cercle de la Librairie, 1997, p. 29-52. VII. Felmérés módja: Az elméleti tudás felmérését alkotják: a félév utáni írásbeli vizsga eredménye (ez a végsı jegy 70%-a), az egyéni szakmai tájékoztatás gyakorlatra kapott jegy (15%) és a faktografikus adaszolgáltatás gyakorlat eredménye tíz megadott kérdésre (a fennmaradt 15%). Szóbeli vizsgára akkor kerül sor, ha a hallagtó javítani akar az elért eredményen. VIII. Szervezési részletek, kivételes esetek kezelése: A szakmai gyakorlat elvégzése kötelezı. Az elméleti felmérésre az után lehet jelentkezni. IX. Választható/opcionális könyvészet: 1. Katsányi Sándor: referensz kérdések és az olvasói igények változásai. In: Könyv, Könyvtár, Könyvtáros, 1995. 4. p.26-29. 2. DeHart, Florence E.: Emberi kapcsolatok a könyvtárban. Budapest : OSZK, 1997. 3. Az ALA állásfoglalása a szakmai etikáról. In: Könyv, Könyvtár, Könyvtáros, 1994. 2. p.3-7. 4. Pelejtei Tibor: Public relations. Budapest, 1996. 5. Árkosy A. Lajos: Számítógéppel támogatott kölcsönzési rendszer az Országos Mőszaki Könyvtárban. In: Tudományos és Mőszaki Tájékoztatás, 1995. 10. p.371-377. 6. Katalógustípusok, katalógusrendszerek. In: Rácz Ágnes: Bibliográfiai leírás, katalogizálás. Budapest : Tankönyvkiadó, 1994. p.238-252. 7. Rády Ferenc: Gondolatok a könyvtárközi kölcsönzésrıl. In: Könyvtári Figyelı, 1995. 1. p.20-22. 8. Kürti Lászlóné: Lógunk a Weben avagy az elektronikus adatbázisok felhasználása a könyvtárközi kölcsönzésben és a dokumentumszolgáltatásban. In: Könyvtári Figyelı, 1998. 1. p.35-40. 9. Sonnevend Péter: Dokumentumszolgáltatás a kilencvenes években. Szemle. In: Tudományos és Mőszaki Tájékoztatás, 1994. 2. p.79-87.
10. A British Library új dokumentumküldı szolgálata. In: Tudományos és Mőszaki Tájékoztatás, 1996. 1. p.7. 11. Giavarra, Emanuelle: Szerzıi jog, könyvtárak és az európai törvénykezés. In: Könyv, Könyvtár, Könyvtáros, 1995. 9. p.41-46. 12. Roberts, A.F.; Blady, S.G.: Library instruction for librarians. Englewood, Co. : Libraries Unlimited, 1989. 13. Urbán László: Az egyetemi könyvtárak fejlesztésének térigényei. In: Könyvtári Figyelı, 1995. 3. p.406-418. 14. Vidra Szabó ferenc: A könyvtárhasználati szokások változásai az utóbbi tíz évben. In: Könyvtári Figyelı, 1997. 1. p.59-71. 15. Lırincz Judit: A könyvtárak szerepváltásai 1985-1996. In: Könyvtári Figyelı, 1997. 3. p.450-465. 16. Nagy Attila: Könyvtárosi jövıkép szociológus szemmel. In: Könyvtári Figyelı, 1995. 3. p.400-405.