Integrált irányítási rendszerek I. A rendszer fogalma. A vállalati menedzsment rendszerek logikáj a, bels f elépít ése. A korszer gazdaságban igényelt mérnöki és szervezési tevékenységek. Elvek és kritériumok. 2007. Szeptember 17., 19. El adó: Dr. Koczor Zoltán BMF RKK DTI 1 A fontosabb társasági célok Pénzügyi kilátások Az ügyfelek és érintettek igényei Jöv kép és stratégia A bels hat ékonyság folyamatcentrikus kérdései Tanulás és innováció (munkatársak perspektívája) BMF RKK DTI 2
Az irányít ási rendszerek m ködése A folyamat Lehet ség Környezet Célok BMF RKK DTI 3 Az irányít ási rendszerek m ködése Bemenet Termék / szolgáltatás BMF RKK DTI 4
Az irányít ási rendszerek m ködése Bemenet Termék / szolgáltatás Adatok BMF RKK DTI 5 Az irányít ási rendszerek m ködése el írások adatfeldolgozás adatok Menedzsment döntések Beavatkozás BMF RKK DTI 6
Borravaló [Ft] 10000 9000 8000 7000 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0 95600 102300 Borravalók alakulása A B C Bevétel Célérték 98500 105800 89900 97300 2001. jan. 2001. febr. 2001. márc. 2001. ápr. 2001. máj. 2001. jún. 120000 100000 80000 60000 40000 20000 0 Bevétel [Ft] Ösztönös szervezeti tevékenység BMF RKK DTI 7 St rat égiai célokkal rendelkez szervezet Irányítás, korrekciók Folyamatos értékelés Deklarált célok Elkötelezett munkatársak Kijelölt utak BMF RKK DTI 8
Ment- e el bbre a világ? Az emberi t ényez bevonása Információ robbanás Gyáripar Manufaktúra Hatékonyság Fogyasztás Kézm ipar Önellátó gazdálkodás I d BMF RKK DTI 9 Trend A t ermék- el állít ás f olyamat a anyagáram helyett informatikailag válik meghatározottá. A piac át t ekint het vé válása a lehet séget sem hagy annak, mely nélkülözi a szakmai, a partnerkapcsolati, a menedzsment, a professzionalitást. A krit ériumrendszerek egyre t elj esebbek, mérhet k, parametrizáltak (nyereségtartalmak, szabványok, j ogszabályok ). Ez egy új világ! BMF RKK DTI 10
Korábbi stratégia 1930 Beszállítói biztonság, Statikus egymásra épülés, Magas tranzakciós költségek Acélipari beszállító Faipari beszállító Gumiipari beszállító Bányászat Erd k BMF RKK DTI 11 Korszer beszállít ói rendszer Legó- elv, Magas információigény Professzionalitás A t erméket kísér és igazoló információ értéke azonos bármely hagyományos min ségi paraméterrel BMF RKK DTI 12
Beszállítói rendszer struktúrája Tranzakciós pontok Egységes kritériumrendszer Kompatibilitási költségek Minimális folyamatköltség Globalizálódó megoldáskultúra T kehat ékonyság Kapacitáshatékonyság Min ségi paramét erek j avulása Flexibilitás BMF RKK DTI 13 Tervezés + Gazdasági kapcsolat Egy termékel állít ó, t öbb vev Központi tervezés Egy vev, t öbb termék- el állít ó T kekoncent ráció Specializáció Vev Költségoptimalizálás Konfiguráció menedzselés (jóváhagyási rendszer) Outsourcing Termék- el állít ók BMF RKK DTI 14
Gyártásszervezés + Logisztika Just In Time Minimális készlet Magas szint kapcsolattartás Programozás, projekt Jóváhagyási rend Változás szervezés A rendszer kiterjesztése a t ermel helyekre, beszállítókra T rés/ illeszkedés, képesség FI FO Valóságos földrajzi távolságok áthidalása BMF RKK DTI 15 A megoldás iránya: innováció Lazac - elv Fejlet t ség Az innováció eredménye A konkurencia által követett szint Nyereséggé f ordít hat ó el ny I d BMF RKK DTI 16
A vállalat és környezete Jogi környezet Hat ósági el írások, törvények Vállalati szabályozások Gazdasági környezet (piaci lehet ségek, versenytársak képessége) Elvárások Vállalati kultúra Érdekeltségi rendszer Egészség-, és környezetvédelem VÁLLALAT Marketing Értékesítés Szolgáltatás Pénzügy Elvárások Beruházás, Technológiafejlesztés M szaki, technológiai környezet Termékfejlesztés Elvárások Logisztika Környezetvédelem Társadalmi, kulturális környezet BMF RKK DTI 17 A rendszerek osztályozása Emberi rendszerek (pl. a szervezet st rat égiai t ervez i, f ej leszt csoport ) Gépi rendszerek (pl. számítógép ) Ember/gép rendszerek (pl. vegyi üzem) Informatikai rendszerek Szervezeti és, vállalatirányítási rendszerek Gyártóláncra optimált rendszerek Globális szempont okra épül rendszerek Adaptív és nem adaptív rendszerek BMF RKK DTI 18
Rendszer Rendszer: egymással kölcsönhat ásban álló elemek együt t ese. kölcsönhat ásban álló elemeknek olyan együt t esei, amelyekre alkalmazhatók bizonyos rendszert örvények (Ludvig von Bertalanffy) Rendszeren elemek kölcsönös kapcsolat ban álló együttesét értjük, amely meghatározott körülmények között mint egész tud szerepelni. (Tóth Imre Zoltán) BMF RKK DTI 19 A rendszer és környezete Környezet hat ása a rendszerre A rendszer határa Környezet Rendszer A rendszer válasza Kimenet BMF RKK DTI 20
Összefüggések Szinergizmus (Synergy) A részrendszerek hatásai, kibocsát ásai összegz dnek: ha közösen egy egységnek tekintjük ket, az egész nagyobb mintha csak egyedi különálló elemekként fogjuk fel ket. "Az egész mindig nagyobb mint a részeinek r összege" Arisztotelész. BMF RKK DTI 21 A rendszerek osztályozása Természetes - Ember által alkotott Absztrakt (pl. nyelvek, számrendszerek), fogalmakból áll Konkrét fizikai (pl. számítógép rendszer) társadalmi (pl. szervezetek) Nyílt rendszerek: a környezettel kapcsolatban állva folyamatos/szakaszos anyag- és információcsere valósul meg (pl. információrendszer, egy szervezet, cég, stb.) Zárt rendszerek BMF RKK DTI 22
A rendszerek osztályozása Determinisztikus: adott állapotból meghatározott állapotba kerül (pl. számítógép program) Nem- determinisztikus: viselkedése nem j elezhet el re (pl. egy szervezet re a külvilágban bekövet kez események ill. ezek hatása), Probabilisztikus (valószín ségi): a rendszer viselkedése csak bizonyos valószín séggel j elezhet (pl. min ség ellen rz rendszer) BMF RKK DTI 23 A rendszerek osztályozása Statikus rendszerek: nem következik be anyag és energiaátalakulás Dinamikus rendszerek: van anyag- és energiaátalakítás Egyszer rendszerek: kevés elemet, elemkapcsolatot tartalmaznak Bonyolult rendszerek: Bonyolult rendszerek: az elemszám, a kapcsolatok száma nagy, a rendszer teljes leírása nem lehetséges BMF RKK DTI 24