Ergonómia az irodában Képernyős munkahelyek Képernyős munkahelyek (33 dia) Felhasználók az irodában (5 dia) Az iroda jövője Kihívások (3 dia) 50/1999. EüM rendelet Az ülés RSI-CTD A szem problémái Javasolt elrendezés 50/1999. EüM rendelet 50/1999. EüM rendelet 1. A rendelet kiterjed mindenkire, aki legalább napi 4 órán keresztül képernyős eszközt használ 2. Képernyős eszköz, képernyős munkahely definíciója 3. A munkáltató rendszeresen ellenőrzi: a.) látásromlást előidéző tényezők b.) mentális megterhelés c.) fizikai állapotromlást előidéző tényezők 4. Max. napi 6 óra, óránként min. 10 perces, össze nem vonható szünetekkel 5.-7. Látásvizsgálat, szemüveg 8. Melléklet 9. Ellenőrzés: Állami Népegészségügyi és Tisztiorvosi Szolgálat 10. (1)-(4) 2001. január 1-től az új képernyős munkahelyekre, 2001. december 31-től a régiekre is (5) 90/270 EGK irányelv
1. Berendezések 1. Berendezések 1.1. Ne jelentsenek egészségügyi kockázatot vagy balesetveszélyt 1.2.a. A képernyőn megjelenő jelek jól definiáltak, világos formájúak, megfelelő méretűek 1.2.b.-f. Képernyő hardver: b.) Villódzásmentesség c.) Állítható kontraszt d.) Dönthető, elforgatható e.) Monitorpolc vagy állítható asztal f.) Tükröződésmentesség 1. Berendezések 1. Berendezések 1.3. Billentyűzet: a.) Dönthető, különálló b.) Hely a csukló megtámasztásához c.) Fénytelen d.) Könnyen megkülönböztethető, jól olvasható jelek 1.4. Munkaasztal: a.) Nem fényvisszaverő; olyan nagy, hogy biztosítsa a monitor, a billentyűzet, az iratok, a csatlakozó eszközök rugalmas elhelyezését b.) Állítható laptartó kényelmes olvasótávolságban
1. Berendezések 2. Környezet 1.5. Szék: a.) Stabil; szabad mozgás b.) Állítható magasság c.) Állítható magasságú és dönthető támla d.) Lábtámasz 2.1. Elegendő tér 2.2.a. Elegendő megvilágítás és kontraszt 2.2.b.-2.3.a. Tükröződést megelőző elrendezés 2.3.b. Függöny, redőny, reluxa 2.4. Zaj - figyelem és beszédértés zavarásának elkerülése 2.5. A berendezések ne termeljenek kellemetlenül sok hőt 2.6. Elhanyagolható sugárzásszint 3. Ember-gép kapcsolat a.) A szoftver feleljen meg a feladatnak b.) Magyar betűk c.)! A szoftver legyen könnyen használható! Testreszabható! Magyar súgó! A dolgozók tudomása nélkül nem vehető igénybe mennyiségi vagy minőségi ellenőrzés 3. Ember-gép kapcsolat d.) A felhasználóhoz alkalmazkodó formátum és ütem e.) Alkalmazni kell a szoftver-ergonómia elveit f.) Biztosítson visszajelzést a munkavállalóknak teljesítményükről
Az ülés Az ülés homo sapiens homo sedens felegyenesedett járás az ülő ember mozgásra született egész nap ül Vizsgált testhelyzet: ülés. Miért pont ez?! Napi ~12 óra ülés (iroda, autóvezetés, evés, tévénézés) Problémák álló testhelyzetben Problémák ülő testhelyzetben! az 5. ágyéktáji csigolya problémái! viszérgyulladás! fogszúvasodás! stb 1. A megtört testhelyzet! hasi szervek összenyomódása! emésztési problémák! erek összenyomódása
Problémák ülő testhelyzetben Problémák ülő testhelyzetben 2. Nyomási tünetek! erek összenyomódása! zsibbadás! ülőlap pereme -> comb -> lábszár! karfa -> alkar! hónaalj -> felkar 3. Kevés mozgás, az izmok elernyedése! az izompumpa nem segít a szívnek! a szívünket nagyobb terhelés éri! kevés vér (oxigén és tápanyag) jut a szerveknek általában! kevés vér az izmoknak! zsibbadás, stb.! kevés vér az agynak! fáradás, koncentrációs zavarok Problémák ülő testhelyzetben Problémák ülő testhelyzetben 4. Egyes izmok állandóan feszülnek (elernyedés, megfelelő vérellátás nélkül)! kifárad az izom! izomláz (pl. váll)! az izomegyensúly felborulása! miagiális csomók (pl. váll), gyulladás! kényszerhelyzet! deformációk! mozgásbeszűkülés (pl. nyak)! fájdalom Példák az izomfeszülések következményeire:! kötött váll! a trapézizom fájdalma (mialgiás csomók)! kisugárzó fájdalom! fejfájás! a nyaki artéria nyomása! fejfájás, szédülés
Problémák ülő testhelyzetben 5. A gerinc rossz helyzete Problémák ülő testhelyzetben A hát terhelésének változásai 5. A gerinc rossz helyzete! a porckorongok aszimetrikusan terhelődnek! az izmok elfáradásával a gerinc veszi át a terhelést! idegbecsípődés, porckorongsérv
Az ortopéd eredetű elváltozások időbeli sorrendje Diszkomfort érzés Lokális izomfáradás Lokális izomfájdalom Mialgiás csomók Izomgyulladás, ínhüvelygyulladás Fájdalmas mozgáskorlátozottság Porckorong degenerációk Csontos elváltozások, kopások Megoldás Minél kevesebbet üljünk Minél dinamikusabban üljünk (Változtassunk gyakran helyzetet a székben!) Óránként 5 perces ülő, de inkább álló átmozgató jellegű torna, gerinctorna Megfelelő testtartás Megfelelő bútorzat Adott esetben gyógytornász, ill. masszőr igénybevétele RSI-CTD A fájdalom figyelmeztet! RSI - CTD = Repetitive Strain Injury - Cumulative Trauma Disorder Ismétlődő igénybevételből eredő sérülés - Halmozódó egészségkárosodás! Tünetek! Zsibbadás, ujjfehéredés, keringési zavarok, fájdalom, teniszkönyök, ínhüvelygyulladás
RSI-CTD RSI-CTD! Okok! Rossz testhelyzet! Felesleges ismétlés! Rossz eszköz, helytelen használat, alkalmatlan környezet! Megoldás! Természetes testtartás! Jó alátámasztás! Egyszerűsített tevékenység (szoftver-ergonómia)! Szünet a regenerálódáshoz! Tevékenységváltás monotonitás csökkentése A szem problémái képernyő előtt A szem problémái képernyő előtt 1. Ha túl magasan van a monitor, a szemhéjak enyhén felfelé feszítettek, s emiatt kevesebbet pislogunk! kellő nedvesítés híján szárazabb szemünk kivörösödik! érzékenyebbé válik fertőzések iránt 2. Fókuszálás különböző távolságokra 3. Különböző fényerő 4. Képfrissítési frekvencia 5. Káprázás, tükröződés! a nézés irányára merőleges megvilágítás! ablaktól legalább 2m! tükröződés esetén monitorszűrő 6. Rossz kontraszt! mindezek következtében: fejfájás, szédülés
Javasolt elrendezés Javasolt elrendezés - alternatívák 20 Állítható magasságú ülőfelület/asztal/lábtámasz Állítható magasságú deréktámla gépkocsivezető póz térdeplő ülés 90 90 Kb. függőleges, természetes S görbéjű hát, függőleges felkar, vízsz. alkar, vízszintes comb, függ. lábszár, vízszintes v. kissé döntött talp 11 99 90 + -20 nézési irány (nyak + szem) 104 5-15 Azonos távolságra mindaz, amit nézni kell: monitor +billentyűzet? +papírok? Hely a csukló megtámasztásához, esetleg kartámla; billentyűzet és egér azonos magasságban Hely a lábnak Felhasználók az irodában A felhasználók - Bővül a felhasználói kör!bővül a felhasználói kör!fizikai és mentális különbségek!participáció!tájékoztatás!közvetlen - közvetett: karbantartó, takarító!ügyfél!átlagostól eltérő
A felhasználók fizikai és mentális különbségei A felhasználók - Participáció Def: A felhasználók bevonása a tervezési, döntési folyamatba! Mentális szinten!szakmai ismeretek!nyelvtudás!számítástechnikai ismeretek! Multikultúrális és többnyelvű!nem mindenható, de bevált eszköz!!a (fel)használó többet tud!!pozitív attitűd elérése lehetséges!korrekt módszerekkel!visszajelzést vár és érdemel A felhasználók tájékoztatása Az iroda jövője - Kihívások Amiről nem tudunk, az számunkra nincs, de létezhet!! Ami nekem világos, egyértelmű vagy evidens, az másnak nem biztos, hogy az!! Kapjon a felhasználó (dolgozó, ügyfél, stb.) annyi információt, amennyi szükséges, de csak annyit!!ipari és irodai tevékenység közeledése!it lehetőségei és korlátai
Ipari és irodai tevékenység közeledése Az informatika lehetőségei és korlátai! Technikai eszközök használata! Költség és hatékonyság! Teljesítménynövelés, ellenőrzés! A létszám már nem mellékes! Segéd- és ismétlődő feladatok segítése +! Gyors és biztos adatátvitel, kommunikáció +! Paperless office?! - Több papír? +/-! Fejlesztési kényszer +/-! Nem gondolkodik helyettünk +/-! Hagyományos eszközök, bútorzat átértékelése +/-