PÉN1EK ESZ1ER - KOCSÁR juditbeatrix GISELLE ANNA RAKOBOWCHUK Kari körkérdés 2.0 Hagatói véemények a kari közéettő és a Hagatói Önkormányzat munkájáró 2009 tav~~z~ a~ BTK Szocioógia Tanszé_kének hagatói és a PTE BTK Hagatot Onkormanyzata (továbbtakban HOK) közreműködéséve kérdóíves vizsgáatot készítettünk a Kar hagatói körében. A vizsgáat, a 2008-ban megkezdett megkérdezés-sorozat (Kari körkérdés 1.0) foytatásaként, ezútta a kari közéetnek, ezen beü is a Hagatói Önkormányzat feadatának, munkájának hagatói véeményezésére irányut. A kérdőívet a Kar minden aktiv - az adott féévre beiratkozott - hagatójának eküdtük e-maiben. A vizsgáatban hasznát ún. onine survey számítógépes program segítségéve biztosítottuk a tejes körű anonimitást, ameye céunk az vot, hogy eősegítsük azt, hogy a váaszoók miné őszintébb váaszokat adjanak. A vizsgáat során 855 értékehető kérdőív érkezett vissza (ez 20%-os váaszadási aránynak fee meg). A váaszadókró A hagatóktó az anonimitás megerősítése érdekében csak néhány információt kérdez~k. A kérdőívet kitötők nemére, korára, arra, hogy mióta tanunak a Karon, ietve, hogy miyen tudományterüethez tartozónak vaják magukat, azért vot szükség, hogy ezekke a háttérvátozókka is differenciáni tudjuk a hagatói véeményeket és preferenciákat. Emeett eőfetevéseink szcrint a kari közéette kapcsoatos megítéést, aktivitást befoyásoja az is, hogy vaakimiyen jeegű képzésben vesz részt, így ezekre az információkra is rákérdeztünk. A váaszadó hagatók háromnegyede ány vot - ez megfee a Karon tanu Jók átagos nemi megoszásának. A váaszadók 40%-a egy-két éve, 30%-a három-négy éve, a többiek enné több éve hagatói a Karn ak. A kérdőívet kitötők 83%-a nappai tagozatos hagató vot. A képzés jeiege aapján váaszadóink reprezentáták a régi és az új rendszerben tanuók körét egyaránt, a hagatók csaknem fee a régi (egyetemi) képzésben, másik fee az új rendszerű képzésben tanut. Tudományterüetek szerint is reprezentatívnak mondható a vizsgáat, mive - jóehet sokan nem váaszotak erre a kérdésre, ietve számos hagató több terüethez is tartozik egyszerre - képvisetették magukat a kasszikus böcsészek, a társadaomtudományi terüeten tanuók és a nyevszakosok egyaránt. A váaszadók túnyomó többsége jeeneg nem tagja és korábban sem vot tagja a Baigatói Önkormányzatna.k., vagyis az eredmények "kívüáó" véeményeket takarnak- A kari közéet hagatói véeményezése A kari közéette kapcsoatban átaában pozitívan értékehe~ó, h~gy a váa:zadók többsége (60%) szerint a böcsészhagatók oyanok, akik segttik egymast. Egynegyedük sz~t azonban, inká~b _mindenki m~a ~odogu, v_agy ~er:n naon segítik egymast a hagatok. N ernieg Jobbnak t tetek a hagatok kozt kapgyoatokat az új osztott típusú képzésben tanuók, mint az egyetemi képzésben cs ak kr. ' 'k résztvevők, képzési terüet szerint pedig a kasszikus böcsészsz o a Jaro a társaikná. 1. tábázat: Mi!Jemzek mondhatók a bö/csészhagatók? Oyanok, akik segítik egymást Csak akkor segítik egymást, ha baj van Inkább mindenki maga bodogu Nem nagyon segítik egymást Nem tudja Összesen 335 159 192 51 109 846 % 39,6 18,8 22,7 6,0 12,9 100,0 A kari közéetben vaó részvéte már sokka jobban megosztotta a váaszadókat Magát igazán aktívnak mindössze 17% vaotta, és 43% egyátaán nem vesz részt a kari közéetben - ki azért, mert nem tartja azt érdekesnek, ki azért, mert nem tudja, miyen ehetáségei vannak. A HÖK munkáját középpontba áító vizsgáat szempon~ábó az utóbbi csoport (a hagatók negyede) mindenképp figyeemre métó a hagatókka vaó további kapcsoattartás, tájékoztatás javítása szempon~ábó. 2. tábázat: Részt vesznek-e a hagatók a kari közéetben? Minden, engem érdekő kérdésben részt veszek Csak a egfontosabb kérdésekke fogakozem N em tartom annyira érdekesnek, ezért nem veszek részt benne N em tudom, miyen ehetőségeim vannak, ezért nem veszek részt benne ÖJszesm 117 276 114 181 688 % 17,0 40,1 16,6 26,3 100,0 36 2010- tavasz 2010- tavasz 37
A várakozásoknak megfeeóen, a kati közéetben vaó részvéte a nappai képzésben tanuókkörében szigniftkánsan nagyobbnak mutatkozott, mint a eveező képzésben résztvevőknél A képzések szerint a régi egyetemi képzésben tanuók között viszonyag nagy azok aránya (16,9%), akik tejesen efordunak a kati közéettó, mert nem tartják azt érdekesnek, az új osztott képzésben tanuókra pedig az jeemző, hogy inkább szeektának, és csak az őket igazán fogakoztató ügyekben vesznek részt (42,7%). Ez az utóbbi attitűd jeemző a kaszszikus böcsész szakokon tanuókra is. Figyeemre métó, hogy a váaszadók összességében fontosnak tartják, hogy a hagatók részt vegyenek a kati közéetben (3,83-as érték az ötfokú skáán). A bizonytaanság viszont ennek módja tekintetében jó tükröződik azokban az eredményekben, amiket akkor kaptunk, amikor azt kérdeztük, hogy mennyire fontos, hogy "Te magad részt vegyé" a kati közéetben: az itt szüetett fontossági megítéés már csak átagosan 2,98. 3. tábázat: Memryim jontos a hagatók szerint ai; hogy a Kar hagatói összességében, ietve hogy ők maguk riszt vegyenek a kari közéetben (ötfokú skáán) % Fontosság: 1 2 3 4 5 érékáta A hagatók részt 2,7 5,7 23,8 41,1 26,7 3,83 vegyenek T e magad részt 12,4 16,3 38,7 26,4 6,3 2,98 vegyé A következő kérdésre kapott váaszok is a hagatók határozott igényét jezik arra, hogy kifejezhessék véeményüket az őket érintő kérdésekben. A váaszadók ~z ötfokú skáán átagosan 4,62-cs értékeésse nagyon fontosnak tar~ák ezt. Ees küönbség mutatkozik azonban a fontosság megitéésére kapott magas értékekhez képest a ehetőségek terén: ezt a szempontot már csak aig közepesre (2,87-re) ítéték a váaszadók, vagyis úgy gondoják, nem igazán van ehetőségük a böcsészhagatóknak véeményt nyivánitani a Karon. kke (2,80). Hasonóan nagy a küönbség a fontosság és a ehetőségek megitéf:se között a régi egyetemi képzésben részt vevők, képzési terüet szerint pedig a nyevszakosok körében. 1. ábra: Men1!JiTTI fontos, hogy a hagatók kififezhessék vé/emé!ryüket, és men1!jire van /ehetőségiik ertc- a küiinbiiző képzésekben? (értékátagok az ötjokú skáán) -+-fontosság -ehetőség H! ::! :~ ~ ::! :::! :~::! :~::.... ~ ~od?,.g,'-~. d{j "''" i<>'! 4,62 2.&7 A korábbi kérdések esetén szüetett ambivaens eredmények - vagyis, hogy viszonyag magas fontosság meett a saját aktivitás a közéetben vaó részvéteben mégis aacsony marad - egyik magyarázata ehet a hagatók áta érzéket bizamatanság a Karon. Arra a kérdésre, miszerint mennyire ehet a hagatók szerint a probémákró nyitan beszéni, az ötfokú skáán adott értékeés nem éri e a közepes szintet, és nagyon nagy azoknak a hagatóknak az aránya, akik az 1-es (10,4%), ietve a 2-es (21,3%) értéket jeöték, vagyis akik szerint egyátaán nem vagy csak kevésbé ehet a gondokró őszintén szóni. A nyit, őszinte égkör tekintetében az átagosná némieg eégedettebbek a eveezős hagatók, képzési terüet szerint a kasszikus böcsész szakon tanuók, ám az ó értékeésük is csak közepes mértékű az ötfokú skáán. A régi egyetemi rendszer hagatói nagyobb bizamatanságot tapasztatak, mint az új osztott képzésben részt vevók, ietve a ftúk kevésbé érzik úgy, hogy nyitan ehet a probémákró beszéni, mint a ányok. 4. tábázat: Memryim fontos, ietve mi!jen mértékben van ehetőségük a hagatóknak arra, hogy kififezhmék a véemé1!jüket az őket érintő kérdésekben (otjokú skáán) % Fontosság Lehetőség 1 2,2 6,7 2 1,3 27,7 3 4,7 42,4 4 16,1 18,4 5 75,6 4,8 értékátag 4,62 2,81 A egnagyobb "rés" a fontosság és a ehetőségek között a véeménynyivánításban a nappais hagatók esetén tapasztaható, vagyis ők az átagosná fontosabbnak tartják ezt (4,68), dc ők azok, akik eginkább eégedetenek a ehetősé- 38 201 O - tavasz 2010- tavasz 39
2. ábra: Mem!Jire ehet 1!JÍtan, ósifntén beszéni a probémákró a Ktzro11? (é?tékátagok az öjokú skáán) összes váaszadó.12,97 j eveezős 3,3 nappais,92 nyevszak J 87 társadaomtudományok j 2 86 kasszikus böcsész 3,19 új osztott r 3, régi egyetemi,, _ ]2, ~3 ányok 3,01 fiúk J.< 87 2 3 4 5 A kari közéetben vaó részvéte fontosságának és a ehetőségeinek megítéése közötti nagy küönbség másik magyarázata ehet a tájékozatanság, az információhiány a hagatók körében. A következő tábázatban az átszik, hogy - saját tájékozottságukat ötfokú skáán értékeve - míg tanumányi ügyekben viszonyag informátnak tartják magukat a böcsészek, addig a páyázatok, ösztöndíjak terén már csak közepesen, a kari közéet és a HÖK munkája terén pedig csak nagyon kis mértékben tájékozottak. 5. tábázat: A hagatók memryire tariják magukat t4jikozottnak (értékátagok az ötfokú Jkáán) Tanumányi ügyekben Páyázatok, ösztöndíjak terén A kari közéet terén A Hagatói Önkormányzat munkája terén E11ékátag 3,57 2,86 2,56 2,04- A segítő/kapcsoati háó egfontosabb szerepői a böcsészhagatók esetében a barátok, ismerősök, de viszonyag nagy arányban jeöték be a váaszadók a Kari Hivata munkatársait, ietve az oktatókat is - jóehet a kapcsoat jeege ebbő a kérdésbő nem derüt ki. A Hagatói Önkormányzatot azonban nagyon kevesen (a 855-bő mindössze 44--en) emitették, amikor arró kérdeztük a hagatókat, hogy kihez fordunak akkor, amikor segítségre van szükségük. 6. tábázat: Ataában kiheijordunak a hagatók a Karon a/e/eor, ha segítjégre va11 s~kségük? (váaszok száma) Barát, ismerős Tanár( ok) TO, K:u:i Hivata munkat:irsai HÖK Demonstr:í.torok A HÖK "kari beágyazottságáró" 444 296 349 44 78 A kérdőív következő strukturáis egysége a HÖK ismertségére, a feéje irányuó haigatói evárásokra és a munkájáva vaó megeégedettségre irányut.. A HÖK feé irányuó evárások és értékeések szempontjábó fontos tudn1 azt, hogy a hagatók mennyire kompetensek a véeményformáásban, vagyis ismerik-e azt, mi a HÖK feadata, kik dogoznak benne stb. Ebbő a szempontbó meg ke erősíteni a korábbi kérdésben tapasztat tájékozatanságot és információhiányt. Saját megítéésük szerint a böcsészhagatók köze ~étharmada ugyanis csak nagyjábó van tisztában vee, mive is fogakozik a I-OK, egynegyede pedig egyátaán nem tudja azt. 7. tábázat: A hagatók többsége tisztában van-e azza, hogy mi a HOK feadata? Tisztában van vee Csak nagyjábó Egyátaán nincs tisztában vee Nem tudja ÖsszeJen 23 435 211 50 719 3,2 60,5 29,3 7,0 100,0 A HÖK ismertsége-mind a hagatók összességét, mind a váaszoót tekintve az ötfokú skáán értékeve sem épi tú sokka átagosan a kettes értéket, vagyis azt ehet mondani, hogy a HÖK munkája csak aig ismert a böcsészek körében. A hagatók Te ma~>ad 8. tábázat: Men1!Jire ijmerik a HOK munk4jat a hagatók átaában, ietve a váaszoó maga (ötfokú skáán) % 1 21,5 27,0 2 43,7 33,3 3 29,5 27,4 4 4,2 9,5 5 1,0 2,7 értékátag 2,19 2,28 40 201 O- tavasz 2010 - tavasz 41
A HÖK munkájáró vaó tájékozottság szempontjábó az egyes képzési terüetek, képzéstipusok mentén nem tapasztaható nagy etérés - összességében mindenho aacsony (az ötfokú skáán 2 körüi). Az átagosná is tájékozatanabbnak érzik m~ouk.at a eveezős hagatók. 3. ábra: Memryire ér':{jk ttijékozottnak magukat a hagatók a HÖK munktfját ietően (értékátagok az ötfokú skáán) összes váaszadó 2,26 eveezós j,91 nappais 2,33 nyevszak 2,1 társadaomtudományok 2,34 kasszikus böcsész ' j2,31 1ij osztott 2,2 régi egyetemi.. )2,34 j ányok 2,21 fiúk 12,4 J 2 3 4 5 A tájékozottságot, avagy tájékozatanságot egy további kérdésse is monitoroztuk: tisztában vannak-e a hagatók azza, kik az őket érintő ügyeket a küönböző fórumokon képviseő HÖK-vezetők? Figyeemre métó eredmény, hogy a HOK enökét a kérdőívre váaszojók 66%-a, aenökét 75%-a egyátaán nem ismeri, a többiek nagy része is csak átásbó. Név szcrint csak a hagatók 16-20%-a tudja, hogy kik a HÖK-vezetők - jóehet a kapcsoatfevéte aapvető fetétee eone, hogy tudják, kihez ke forduniuk a probémás esetekben. 8. tábázat: Tutjják-e a hagatók, hogy ki a HÖK enoke és aenöke? Ismeri-e a HÖK... ELNÖKET? ALELNÖKET? % % Név szeriot 125 19,4 101 16,0 Csak átásbó 93 14,4 58 9,2 Egyátaán nem 426 66,1 473 74,8 Össr_mn 644 100,0 632 100,0 A kérdőíves vizsgáatot megeőző fókuszcsoportos beszégetés során - aho böcsészhagatókka beszégettünk a kari közéetrő és a HÖK-rő- ehangzott az a javasat, hogy a nagyobb informátság és az aktívabb részvéte érdekében a tanszékek közveten képviseetén keene javítani. Eszerint egyfajta mini paramentként működne a HÖK, aho minden tanszék és szak képvisetetné magát. Ezért kíváncsiak votunk a kérdőíves vizsgáatban arra, hogyan értékeik a hagatók ezt az ötetet. Az eredmények azt mutatták, hogy 75% támogatta a javasatot, a váaszadók többsége pedig akamas kapcsoattartónak, képviseőnek tartorta a demonstrátorokat (az ötfokú skáán átagosan 3,44-es értékeést regisztrátunk). A közveten részvétet sem utasították e a megkérdezettek, 41 %-a taán, 13%-a biztosan részt venne saját maga is a HÖK muokájában. A váaszadók fee azonban ehhez többetszeretne tudni a HÖK feadatairó, tevékenységköreiról 9. tábázat: Részt vennének-e a váaszadók a HÖK munktijábmz Igen 75 13,0 Taán 236 41,0 Nem 204 35,5 Nem tudja 60 10,4 Össr,.esen 575 100,0 A HÖK a hagatók átóterébe esősorban az átauk szervezett programok, ietve a küönböző eátások, szogátatások nyújtása kapcsán kerü. Megítéése a prograrnak vonatkozásában a egkedvezőbb (3,5), ezen feü a közepesné magasabb értéket kapott még az oktatók hagatói véeményezésének megszervezése (3,26). Minden más szempontot enné rosszabbra értéketek a megeégedettségi (ötfokú) skáán a váaszadók A eginkább negatívan a HÖK váasztáskor kitúzött céjainak megvaósítását értékeik a hagatók (2,5). 10. tábázat: A HÖK munktijának értékeése kii/iinbözó szempontok szerint (értékátagok az ötfokú skáán) ~ennyire vagy eégedett... a programok, rendezvények szervezéséve a hagatók érdekképviseetéve az oktatók hagatói véeményezésének megszervezéséve a hagatók tájékoztatásáva a hagatók segítéséve a váasztáskor kitúzött céjaik megvaósításáva _jsszcsségében, mindent összevetve, a HÖK muokájáva O fo értékátag 3,50 2, 68 3,26 2, 70 2, 66 2,50 2,85 42 201 O - tavasz 2010 - tavasz 43
A HÖK munkájának megítéésekor figyeembe vettük az ismertségi, tájékozottsági szintet is - ettő függ ugyanis, hogy mennyiben tekinthetők kompetens véeményformájóknak ebben a kérdésben a hagatók. Az eőző kérdésben kapott értékeés érvényességét pédáu erőtejesen megkérdőjeezhe~ük, ha megnézzük, hogy a váaszadók megehetősen rosszra értéketék "a hagatók tájékoztatását". Hozzá ke tenni azonban, hogy köze 80%-uk még soha nem ment e a HÖK áta szervezett fóromra (a fórumokat rendszeresen átogatók aránya mindössze 7%, egyszer vett már részt iyenen 15%). Emeett a hagatók fee még sosem nézte meg a HÖK honapját néhányan azért, mert nem ~ák azt jónak, a többség viszont azért, mert nem is tudta, hogy van iyen. Vonatkoztatási csoportként a PTE más karain múködó hagatói önkormányzatokat váasztottuk, és megkértük a váaszadókat arra, értékejék a BTK HÖK munkáját hozzájuk viszonyítva is. Ehhez - a kompetens váaszok kiszúréséve- szintén szükség vot arra az információra, hogy ismerik-e a hagatók a többi Kar hagatói önkormányzatának munkáját. Az ismertség nem vot tú nagy (a böcsészhagatók háromnegyede nem ismer más hagatói önkormányzatokat), ennek megfeeóen az összehasonításra sem váakozott a váaszadók többsége. Aki mégis, az inkább rosszabbnak/vaamive rosszabbnak ítéte meg a BTK HÖK munkáját más karokhoz képest, 7% szerint nincs küönbség, további 7% szerint pedig jobb a többiekné. 11. tábázat: A BTK HÖK munkájának megítéése más karokon múködó hagatói önkormá1!jzat(ok) munk.tijához képest A BTK HÖK... 0 /o sokka rosszabb 21 4,1 vaarnive rosszabb 48 9,4 nincs küönbség 36 7,1 vaarnive jobb 27 5,3 sokka jobb 9 1,8 nem tudja 367 72,2 Összesen 508 100,0 A -~egeózó fókuszcsoportos interjúban kirajzoódott, hogy a hagatókat a HOK-ke kapcsoatban eginkább a prograrnak fogakozta~ák, ietve a HÖK eginkább a rendezvényeive kerü középpontba. Ezért küön mértük a hagatói eégedcttséget e téren. Mindent összevetve a böcsészhagatók közepesen eégedettek a HÖK áta szervezett programokka (3,04). Az átagosná kevésbé eégedettebbek a eveezós hagatók, vaószínűsíthető, hogy ők sokka korátozottabbak a részvéte szempon~ábó és vaószínű kevésbé jut e az információ is hozzájuk. 3. ábra: Memryire eégedettek a hagatók a HÖK áta szervezett programokka (értékátagok az o!fokú skáán) összes váaszadó 3,05 eveezös 12 ~2 nappais )3,08 nyevszak )3,08 társadaomtudományok 3,03 kasszikus böcsész,, 3,05 ij osztott )3,08 régi egyetemi 3,01 ányok (3,09 fiúk,95 2 3 4 5 Az igények femérésekor az átszik, hogy sokan, sokfée HÖK-ös programra mennének, ha enne rá még több ehetőség. A koncerteken, buikon kívü a szakmai rendezvények is népszerűek, a fórumokat azonban nem kedveik annyira a hagatók - vaószínű a kapcsoattartás egyéb, más csatornáit részesítenék inkább eőnyben. 12. tábázat: Mi!Jen, a HÖK áta szervezett programramennének e a hagatók Koncert, bui 360 Tudományos, szakmai eőadás, konferencia 340 Beszégető est, vitaest 222 Kiáítás 290 Sportverseny, vetékedő 114 Érdekvédemi fórum, aho eehet mondani a véeményeket 160 Fórum a HÖK-vezerókke, képviseőkke 120 Ahogy azt egy korábbi kérdésben megmutattuk, a hagatók esősorban nem a HÖK-re számítanak akkor, ha vaami probémájuk adódik. Mégis megkérdeztük, rniyen ügyekben vámának segítséget a HÖK-tó, aho az egyes szempontokat 1-5-ig terjedő skáán keett a váaszadóknak értékeniük Az eredmények 44 2010-tavasz 2010 - tavasz 45
azt mutatták, hogy eginkább a szociáis támogatás (4,26), ietve az érdekképviseet (4,15) fontos a hagatók számára. Köze négyes értékeést kapott további több szempont is: a tanumányi ügyek terén, a küfödi ösztöndíjak kérdésében, az egyetem aatti és utáni munkakeresés, gyakorati hey keresése, tudományos szakmai programok és szaknapok szervezése terén nyújtott segítség. Vagyis összességében megáapítható, hogy sok mindenben vámának még segítséget a hagatók a HÖK-tó (kivéve a szeméyes kérdésekben, azza inkább máshoz fordunának). 13. tábázat: Mifyen ügyekben várnak a hagatók eginkább segítséget a HÖK-tó? (értékátagok az óifokú skáán) Tanumányi kérdésekben Szociáis támogatások kérdésében Véemények, érdekek képviseetében a kar vezetése feé Küfödi ösztöndíjak terén 01DK-n vaó részvéte segítése terén Nyevtanuás kérdésében Egyetem aatti munkakeresés terén Egyetem utáni munkakeresés terén Gyakorati hey keresése terén Szeméyes kérdésekben Tudományos, szakmai prograrnak szervezése terén Sportprogramok szervezése terén Szaknapok, buik, koncertek szervezése terén Az OMHV ismertsége és véeményezése értékádagok 3,99 4,26 4,15 3,56 3,02 3,08 3,71 3,60 3,73 2,62 3,77 3,37 3,87 A HÖK egyik kiemcit rendszeres tevékenysége az oktatói munka hagatói véeményczésének megszervezése és kiértékeése. A kérdőíveket a hagatók minden oktatóra vonatkozóan az ETR-en keresztü kapják meg és töthetik ki, az anonimitásukat megőrizve. A hagatók többsége (83%) ismeri is ezt, de csak 60%-a é a ehetőséggel Azok a váaszadók, akik nem ének véeményezési ehetóségükke és nem szakták kitöteni az értékeést, nem tar~ák fontosnak (42%) vagy nincs rá idejük (43%). Az oktatók véeményezésében a egaktívabbnak a nyevszakosok bizonyutak a femérés adatai szerint. A képzés típusa aapján az új osztott képzésben résztvevők nagyobb arányban váaszoták azt, hogy többször is kitötötték a kérdőívet, mint a régi egyetemi rendszerben tanuók. Más megközeítésben pedig a nappais hagatók gyakrabban ének a HÖK áta szervezett ehetóségge, hogy oktatóikat véeményezzék, mint a eveezós társaik. A Szogátatói Iroda ismertsége és véeményezése HÖK másik tevékenységi köre a Szogátatói Iroda múködtetése, így ezt a A _,,1 tet is k:üön értékeésnek vetettük aá. A hagatók 60%-a veszi igénybe az terw.e d g, kr,,, d szogátatásait, a többség jó véeménnye van az ott o ozo o egy mau:o a ' zük nem tudj a meo1téni a Szogátatói Iroda mun k atarsa1t. ' Az egyes k' eps ik res o- ~ a 'k 'da, típusokat meovi?:sgáva azt tapasztatuk, hogy a eveezos h gato az a - z es o - gá, I da Igá gosn á sokka kisebb méctékben részesünek csak a Szo tato1 ro szo ta- tásaiból 14. tábázat: A Szagá/tatói Iroda munkatársainak megítéése A Szogátatói Iroda munkatársai... % kedvesek, segítőkészek 193 39,5 a munkájukat végzik, semmi több 111 22,7 oem eég kedvesek, segítőkészek 23 4,7 nem tudja 161 33,0 Öss esen 488 100,0 A kari közéet és a Hagatói Önkormányzat megítéése a hagatók spontán véeménye aapján A kérdőívben az eőbbi zárt kérdéseken kivü nyitott kérdések segítségéve kívántuk a hagatók spontán véeményét megismerni a kari közéette és a Hagatói Önkormányzat munkájáva kapcsoatban. Eső kérdésként c?j szó~ssz~ci~cióra kértük a hagatókat - e keett írniuk azt.. a háro~, sz?t, ami eosz,or eszükbe jut a "kari közéette" kapcsoatban. (A kovetkezo abr~ ~t m~tatják, hogy a kérdésre kapott váaszok összesítése során mey kategon~/va~sz~k kaptak nagyobb emítést - miné többen írták be, anná nagyobb betúkke Jeotük az adott szót.)...,.... A kari közéette kapcsoatban szmte mmdenki megemítette a HOK-ot, ietve a HÖK programszervezó tevékenységét. A nyitott kérdé~ekre adott v~aszokbó kiderüt, hogy a BTK hagatói "kari közéet" aatt esos~rban a szorakozást értik, az oyan rendezvényeket, mint a PEN, a Szenes buik, a sz~estek ietve a Kari játékok. Ezek meett azonban megjeenik :gy másfa!~ igény 1s. ~z azokbó a kérdésekbó átszik, amiben kitűnt, hogy kevesnek tartják a kututáis szabadidős ehetőségeket (p. egyetemi színház, fimkub). Az ábrán a "Szenes" szó meett szerepe nagy betúkke a "közös" szó is. Ebbő az, átszik, hogy a közösségi rendezvények, aho a hagatók taákozhatnak egymassa,, a kan e~t fontos eemei. Ennek két fontos heyszinét is megjeöték a váaszadok, az egyik iyen a BTK-TTK aua, ietve a már emitett Szenes kub. A váaszadók _bizonyos része azt is emítette, hogy nem taáható oyan közösségi hey mmden épüetegységben, ami nagyobb tömeg befogadására képes, a kari közéet szinte- 46 201 O - tavasz 2010 - tavasz 47
réü szogá, ahova kuturáis programokat tudnának szervezni, hagatói fórumokat tudnának tartani. 4. ábra: Mijut eszedbe a "kan kö"zéet" szavak kapcsán? A hagatói fórumokon kívü más csatornákon keresztü is fontosnak érzik a hagatók a tájékoztatást, váaszaikban d?miná, hogy több pakátnak, hirdetőfeüetnek keene ennie az egyetemen HOK-ös hasznáatra. A váaszadók szetint a HÖK kiemeit feadata még a programszervezés, az érdekvédeem, az érdekképviseet, a segitségnyújtás tanumányi és jogi ügyekben, a probémamegodás, a kapcsoattartás a kar vezetése és a hagatók között, ietve a közösségépítés. Sokan ernitették még emeett az ösztöndíjeosztást és a páyázatfigyeést, a hagatók értesítését erről 6. ábra: Mik a HÖK erosségei? érdekképviseetjuttatás érdekvéd;~~ bui tájékoztatás / //k / / seg1to _eszse_g k;,.~~;_sé ~" szervezes 5. ábra: Mi a HÖK feadata? tájékoztatás érdekképvise~!o szervezes probéma segítségny-újtás támogatások megodás / d k /d 1 közösségépítés e r e v e e em képviseet A korábban fesorot feadatok közü a megkérdezett hagatók szerint a egjobban a programszervezésben tejesít a HÖK, az érde_~édeem a második heyen á. Ezen feü a váaszadó hagatók értéketék a HOK érdekvédeemi erőfeszítéseit, és a Szogátatói Irodán dogozó munkatársak segitőkészségét, közvetenségét (bár az ügyek intézését egyes esetekben assúnak, vontatottnak ítéték). Pozitívumnak taáták továbbá, hogy a Szogátatói Irodában kiírt fogadóidőben tényegesen megtaáhatóak a küönböző ügyek feeősei. Abban a nyitott kérdésben, amikor arra kértük a váaszadókat, hogy írják e, szerintük mik a HÖK gyengeségei, a "tájékoztatást" a váaszadók nagy hányada emítette. A váaszokbó az is kiderü, hogy itt arró van szó, hogy a hagatók számára a HÖK munkatársai egy zárt csoportot akotó, "áthatatan" emberek összessége. Megítéésük szerint a tevékenységükró, eredményeikrő, aktuáis ügyeikró ietve saját magukró oyannyira kevés információt adnak, hogy a hagatók szinte semmit nem tudnak róuk. (Korábban áttuk, hogy ezt bizonyította az az eredmény is, hogy a váaszadó hagatók csupán 19,4%-a tudja megnevezni a HÖK enökét, ietve 16%-a az aenökét.) 48 201 O - tavasz 2010-tavasz 49
7. ábra: Mik a HÖK gyengéi? áthatatanok tájékoztató~, sajtópo"''"'""'.. ~ érdekkéovsciet.. z art progrom korrupció A fenti ábra aapján emondható, hogy a BTK hagatói egy oyan HÖK enököt képzenek ~ ideáis esetben, akiben megbízhatnak, mert tudják, hogy kiá me Iettük, segít a kommunikáció! a kar vezetése és a hagatók között, ietve fontos számukra, hogy tájékozott, segítőkész, kitartó és becsüetes egyen. A BÖK-váasztások megítéése A viiaszadók körében a egutóbbi BÖK-váasztásokon vaó részvéte aacsony, mindössze 28%-os vot. 9. ábra: A egutóbbi HÖK váasifáson vaó résifjéte a váaszadók körében(%) n=855 Ement-e a egutóbbi HÖK váasztásra? % n=855 A képviseeti rendszerekrő átaánosságban emondható, hogy egy idő után részük törvényszerűen a korrupció gyanúja. A döntéshozó szerv működése nem ádátható, tevékenysége, döntései, gazdákodása nem követhető mindenki számára. Ehhez kapcsoódó probémaként merüt fe, hogy a kevés információnak, a rossz sajtónak és a kommunikáció hiányának köszönhetően, a váaszadók között sokan votak, akik egyérteműen korruptnak tartják a HÖK-öt. Ezen a téren egyértemű, nyivánosságra hozott beszámoókka, pénzeszámoásokka könnyen tiszta vizet ehetne önteni a pohárba, mey képes enne a korábban bemutatott aacsony bizaomszintet is nagymértékben javítani. igen 28% 8. ábra: Mi!Jennek ke(ene) ennie a HÖK vezetf!jének? rendekező ''"""''"' T ALPRA E~.~TTempatikus kommunikációs eköteezett - "'"' tájékozottnak órdk<. ~"-- k tart o" - őszinte...,.. szervezo nyít eé{~e t ő T Orem á!s pr <d...,.., i'!~ o;j"h<,:?.h ekos k é.?._~_?ég c;:-:_;~ -- ~Jh í va tott A nyitott kérdés segítségéve annak jártunk utána, vajon miyen attitűdök citsuinak a váasztásokhoz: aki ement szavazni, miért ment e, aki nem, az miért nem? A váaszadók spontán módon fejthették ki ebben a kérdésben is a véeményüket. A eggyakrabban eőforduó váaszokat a következő kategóriikba rendez tük: EUv!ENTr--.M, mert: remétem, hogy jó csapatot áitunk végre össze, mi szavazók szimpatikusak a mostani vezetők megáitottak, hogy szavazzak köteességemnek éreztem éni akartam a jogomma 50 2010- tavas7. 201 O - tavasz 51
NEM MEN7EM EL, mer: nem ismertem a programokat nem ismertem a jeöteket nem korrekt, hogy csak egy jeötre ehet szavazni a eveező tagozat eszeparát egység az egyetemen nem tudtam, hogy ho/kinéehet szavazni Hagatói javasatok-mitő működhetne hatékonyabban a Hagatói Önkormányzat? Végü egy nyitott kérdésben azt gyújtöttük össze, hogy a hagatók mit javasonak, hogyan ehetne jobbá tenni a kari közéetet, miken keene vátoztatni, aminek foytán hatékonyabban múködhetne a Hagatói Önkormányzat? A javasatokat a következő pontokban összegeztüe eérhetővé keene tenni magát az intézményt a hagatók számára; több közvéemény-kutatás keene az igények, evárások fetárására; nyivánosabbá és átáthatóvá keene tenni a Hagatói Önkormányzat tevékenységét; átványosabb megjeenés keene, jeentősebb ftgyeemfeúvó üzenetekke meg ke szátani a diákságot; hatékonyabbá ke tenni a hagatók tájékoztatását a fontosabb kérdésekben; hagatói fórumok megszervezésére enne szükség; gyorsabb ügyintézésre enne szükség, több munkatirssa, a bürokratikus rendszer egyszerűsítésével Javasatként megfogamazható, hogy SZÜKSÉG VAN: () egy koncepció kidogozására, mey a pezsgőbb kari ~özéet, az. ak~vab~ hagatói részvéte~ a hagatókka vaó kapcsoattartas tartami onentacióit mutatná meg; (2) köcsönösen efogadott keretek kiépítésére az egyeztetésnek és a párbeszédnek (egyeőre nincs kive párbeszédet foytatni, nincsenek meg az aapmechanizmusok, amikhez kapcsoódnának a hagatók); (3) bizaomma tei demokratikus égkör kiaakítására, aho a hagatói igények, probémák artikuáódhatnak és meghagatásra ta_~ak;,. (4) a HÖK munkájának rendszeres értékeésére, mind a HOK munkatars:u (beső értékeés), mind a hagatók (küső értékeés) részérő; (5) a eveezős hagatók véeményének, igényeinek megismerésér,e, hisz~ ők is az egyetemi éet résztvevői, és a körükben tapasztahato a egkisebb aktivitás és részvéte és a egnagyobb információhiány a kari közéette kapcsoatban. Összegzés A vizsgá~t során fetárt eredmények aapján összességében megáapítható, hogy a HOK eredményes munkáját, a HÖK és a hagatók közti kapcsoatot gátó tényezők között a egfontosabbak a kommunikációs aszimmetria, az információhiány, a kommunikációs csatornák hiánya vagy nem megfeeő múködtetése, és az átaánosan tap~_sztaható bizaomhiány. Ezek a tényezők nagyban megnehezítik azt, hogy a HOK egyes feadatait eássa: míg a HÖK áta nyújtott szogátatásokka a hagatók többsége eégedett, azza már kevésbé, hogy miyen mértékben járu hozzá a kari közéet aakításához és a hagatók érdekeinek képviseetéhez. 52 2010- tavasz 2010- tavasz 53