&JL ix A A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság



Hasonló dokumentumok
ÖSSZEFOGLALÓ JELENTÉS

A Kormány. /2018. (.) Korm. rendelete. az energiafogyasztást befolyásoló termék energiacímkézéséről és termékismertetővel történő megadásáról

A M A G Y A R K Ö Z T Á R S A S Á G H I V A T A L O S L A P J A

ÖSSZEFOGLALÓ JELENTÉS

ÖSSZEFOGLALÓ JELENTÉS

A FOGYASZTÓVÉDELMI HATÓSÁG TAPASZTALATAI A VM (MAGYAR TERMÉK) RENDELET KAPCSÁN május 20.

WITL 100. Mosógép Beszerelés és használat. Lásd a készülékben található többnyelvû használati utasításbeli oldalhivatkozásokat.

IMCO CONSULTING Kft.-t (székhely: 5900 Orosháza, Rákóczi utca 3-5. fsz., adószám: , továbbiakban: vállalkozás) k ö t e l e z e m

MELLÉKLETEK. a következőhöz: a Bizottság felhatalmazáson alapuló rendelete

H A T Á R O Z A T. Pabar Katalin egyéni vállalkozót (székhely: 5900 Orosháza, Thököly utca 4/F., adószáma: , a továbbiakban: vállalkozó)

Elsőfokú kötelezést kiszabó határozat

H A T Á R O Z A T. termékeket csak az előírt formájú, kialakítású és tartalmú energiahatékonysági címke kíséretében forgalmazza.

ÖSSZEFOGLALÓ JELENTÉS

az energiával kapcsolatos termékek energia- és egyéb erőforrás-fogyasztásának címkézéssel

MOSOGATÓGÉPEK A halk működés alapkövetelmény

H A T Á R O Z A T Ft, azaz Hetvenezer forint. fogyasztóvédelmi bírságot szab ki. kötelezi

ÖSSZEFOGLALÓ JELENTÉS

MELLÉKLET. 2. melléklet. a következőhöz: A BIZOTTSÁG.../.../EU FELHATALMAZÁSON ALAPULÓ RENDELETE

A BALOGH Kft.-t (székhely: 5624 Doboz, Árpád utca 21., adószám: , a továbbiakban: vállalkozás)

ÖSSZEFOGLALÓ JELENTÉS

ÖSSZEFOGLALÓ JELENTÉS a szigetelőanyagok piacfelügyeleti ellenőrzéséről

Ezen túlmenően a Vállalkozást

Ezen túlmenően a vállalkozót. kötelezem. Elsőfokú bírságot és kötelezést kiszabó határozat. Békés Megyei Kormányhivatal

NEMZETI FOGYASZTÓVÉDELMI HATÓSÁG HATÓSÁG ÉVI ELLENŐRZÉSI TAPASZTALATAI ÚJ HATÓSÁGI FOGYASZTÓVÉDELMI KEZDEMÉNYEZÉSEK ALTERNATÍV ÖSZTÖNZŐ ESZKÖZÖK

ÖSSZEFOGLALÓ JELENTÉS

A BIZOTTSÁG 1060/2010/EU FELHATALMAZÁSON ALAPULÓ RENDELETE

Ezen túlmenően a Vállalkozást arra

14:17 h KÖZÖS ÉLMÉNY. Én főzök, te megteríted az asztalt... és ki fog mosogatni?

Ö S S Z E F O G L A L Ó J E L E N T É S

Összefoglaló jelentés

13:00 h IGAZI FELFRISSÜLÉS Itt az ideje ebédelni!

3Készülékek (világítóeszközök) energiahatékonysága. - merre halad az Európai Unió és mi történik Magyarországon?

Elsőfokú bírságot és kötelezést kiszabó határozat

Az étrend-kiegészítőkkel kapcsolatos fogyasztóvédelmi ellenőrzések tapasztalatai

Elektromos eszközök a háztartásban

ÖSSZEFOGLALÓ JELENTÉS

Összefoglaló jelentés a hálózati elosztó és hosszabbító készletek laboratóriumi vizsgálatáról

ÖSSZEFOGLALÓ JELENTÉS

ÖSSZEFOGLALÓ JELENTÉS

H A T Á R O Z A T. I.) A Penny Market Kft. (székhely: 2351 Alsónémedi, Északi Vállalkozói Ter. 5 fút 21. km, adószám: ) terhére

ÖSSZEFOGLALÓ JELENTÉS

HATÁROZAT I N D O K O L Á S

1/1998. (I. 12.) IKIM rendelet. szekrények, fagyasztók és ezek kombinációja villamos energia hatékonyságának jelöléséről

ÖSSZEFOGLALÓ JELENTÉS

HATÉKONY MOSOGATÁS, RAGYOGÓ EREDMÉNY. by TEKA DISHWASHES

ÖSSZEFOGLALÓ JELENTÉS

I. Lajkó József egyéni vállalkozó (székhely: 8100 Várpalota, Árpád u. 41., adószám: ) által az

Fényforrások és lámpatestek új ErP rendeletei. Készítette: Klinger György

A webáruházak fogyasztóvédelmi ellenőrzéseinek tapasztalatai március 6. dr. Fehér Mónika

(EGT-vonatkozású szöveg) (2014/C 22/02)

ÖSSZEFOGLALÓ JELENTÉS

H A T Á R O Z A T. figyelmezteti az ártájékoztatásra, valamint a kötelező jótállásra vonatkozó szabályok megsértése miatt, és

Elsőfokú kötelezést kiszabó határozat

Amit a zöld beszerzésről tudni kell. Háztartási gépek. Mészáros Fanni CECED Magyarország Egyesülés Budapest, december 11.

BIZTONSÁGOS GÉPEKKEL / BERENDEZÉSEKKEL

Háztartási nagykészülékek

H A T Á R O Z A T. A fogyasztóvédelmi, illetve piacfelügyeleti hatáskörben eljáró Fejér Megyei

A K ÉS TÁRSAI MEGOLDÁS Kft.t (székhelye: 7632 Pécs, Tolsztoj u. 2., adószáma: , a továbbiakban: vállalkozás) arra.

Jelölések JELÖLÉSEK.

H A T Á R O Z A T. A Molnár és Társai Kft.-t (székhely: 5538 Biharugra, Halas utca 1., adószáma: , a továbbiakban: vállalkozás)

dr. Tóth Katalin tű. főhadnagy Főigazgató-helyettesi Szervezet

A HATÉKONYSÁG. Ecodesign-irányelvek a nagyobb környezettudatosság érdekében

HATÁROZAT. A fogyasztóvédelmi, illetve piacfelügyeleti hatáskörben eljáró Baranya Megyei Kormányhivatal a

HATÁROZAT. A Győr-Moson-Sopron Megyei Kormányhivatal, mint fogyasztóvédelmi hatóság

E/68 E/0. Tracon kód: FL18. VILÁGÍTÁSTECHNIKA Fényforrások összehasonlító táblázata. Fitlamp. Kompakt fénycsövek. lumen. Hg <2,5 mg 230 V AC

Autókereskedéseket, autószervizeket és autósboltokat ellenőriztek a hatóságok

Buy Smart+ Zöld beszerzés Európában. Háztartási gépek

H A T Á R O Z A T. forgalomból történő kivonását.

GONDOSKODJON EGÉSZSÉGÉRŐL, TARTSA FRISSEN ÉTELEIT. by TEKA REFRIGERATORS

Elsőfokú kötelezést kiszabó határozat. Határozatszám: 1607K HATÁROZAT

Előadó: Butsi István (NFM FPIF) Helyszín: Munkácsy Mihály Művelődési Ház, Törökbálint március 21.

Fűtőkazánok, vízmelegítők, melegvíz-tároló tartályok új követelményei

A BIZOTTSÁG.../.../EU FELHATALMAZÁSON ALAPULÓ RENDELETE

HATÁROZAT. A Győr-Moson-Sopron Megyei Kormányhivatal, mint fogyasztóvédelmi hatóság

9/2001. (IV. 9.) KöM RENDELET AZ ELEMEK ÉS AKKUMULÁTOROK. ILLETVE HULLADÉKAIK KEZELÉSÉNEK RÉSZLETES SZABÁLYAIRÓL

Speed Queen termékek:

H A T Á R O Z A T. Kötelezem Kolcsár Katalin egyéni vállalkozó-t (székhely: 2824 Várgesztes

Fűtési rendszerek energiahatékonysági osztályba sorolása

Elsőfokú bírságot kiszabó határozat

E/66 E/0 E/0. VILÁGÍTÁSTECHNIKA Egyéb fényforrások Fémhalogén fényforrások. Halogén vonalizzók ( C energiaosztály) R7s foglalat halogén vonalizzóhoz

Elsőfokú kötelezést kiszabó határozat

HATÁROZAT. k ö t e l e z i,

Általános használatú porszívók

H A T Á R O Z A T. 1.) A Spar Magyarország Kft. (székhely: 2060 Bicske, Spar út 0326/1 hrsz., adószám: )

H A T Á R O Z A T. - tartózkodjanak a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlattól, a jogszabályban elírtaknak megfelel szóbeli tájékoztatást adjanak,

A környezetvédelmi és vízügyi miniszter 21/2008. (VIII. 30.) KvVM rendelete az elemek és akkumulátorok, illetve hulladékaik kezeléséről

E/60 E/0. Tracon kód: FL18. VILÁGÍTÁSTECHNIKA Kompakt fénycsövek Fényforrások összehasonlító táblázata. Fitlamp. lumen 230 V AC.

Kötelezem Spaits Csaba egyéni vállalkozót (székhelye: 9912 Magyarszecsőd, Petőfi u. 15. sz.) ,- Ft, azaz Huszonötezer forint

hűtőgépek kombinált 67 old. beépíthető 69 old. Hűtőgépek

HATÁROZAT. A Győr-Moson-Sopron Megyei Kormányhivatal, mint fogyasztóvédelmi hatóság

ÖSSZEFOGLALÓ JELENTÉS

A webáruházak vizsgálatának fogyasztóvédelmi tapasztalatai

ENERGETIKAI SZAKREFERENS Éves jelentés 2017

gyerekülésről szóló piacfelügyeleti jelentését. Az ellenőrzés célja

Összeállította: Sallai András. Fogyasztóvédelem

Szárítás kemence Futura

1. Mit takar a használt elektromos és elektronikus berendezés és az ebből keletkező e- hulladék?

Ö S S Z E F O G L A L Ó J E L E N T É S

Elsőfokú kötelezést kiszabó határozat

ÖSSZEFOGLALÓ JELENTÉS

Átírás:

&JL ix A A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság ÖSSZEFOGLALÓ JELENTÉS az energiahatékonysági címkézés piacfelügyeleti ellenőrzéséről Budapest, 2011. november

NEMZETI FOGYASZTÓVÉDELMI HATÓSÁG PIACFELÜGYELETI FŐOSZTÁLY MŰSZAKI OSZTÁLY Iktatószám: MSO-00267/2011. ÖSSZEFOGLALÓ JELENTÉS az energiahatékonysági címkézés piacfelügyeleti ellenőrzéséről Budapest, 2011. november

Bevezetés Napjainkban Magyarország Megújuló Energia Hasznosítási Cselekvési Tervével összhangban különös figyelmet kell fordítani az energiatakarékosságra és az energiafelhasználás hatékonyságának növelésére. Mindezek csökkentik a Föld globális felmelegedését, és egyben gazdasági haszonnal is bírnak a fogyasztók és a nemzetgazdaság szempontjából egyaránt. Az Európai Bizottság az energiahatékonysági címkézés jogszabályi hátterének bevezetésével talán a közösségi vívmányok legnagyobbikát teremtette meg, amelyet a terület rohamléptékű jogszabály növekedése is jelez. Éppen ezért nem hanyagolhatók el azok az ellenőrzések, amelyek azt a célt szolgálják, hogy a fogyasztók valóban megkapják az egyes termékekre már kidolgozott, energiahatékonysággal kapcsolatos tájékoztatásokat. A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság és annak jogelődje, a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség, már 2003 óta rendszeresen végez energiahatékonysági címkézéssel kapcsolatos ellenőrzéseket az ellenőrzés alá vont termékkörök fokozatos bővítésével. I. Az ellenőrzés általános szempontjai E szempontok megadják az ellenőrzés célját, termékkörét, időtartamát, a végrehajtás helyszíneit, valamint a vonatkozó jogszabályokat és műszaki jellegű előírásokat. Mindezekre az ellenőrzés pontos és eredményes végrehajtása miatt volt szükség. (A vonatkozó jogszabályok felsorolását lásd a Függelékben.) 1. Az ellenőrzés célja Az ellenőrzés célja annak megállapítása volt, hogy a kereskedelmi forgalomban árusított, leggyakoribb villamos háztartási fényforrások, hűtőszekrények, fagyasztók, hűtő-fagyasztó kombinációk, mosógépek, mosogatógépek, szárítógépek és mosó-szárítógép kombinációk forgalmazási körülményei megfelelnek-e a vonatkozó jogszabályi előírásoknak, különös tekintettel e termékek energiahatékonysági címkézésére. A vonatkozó jogszabályok megsértése esetén az ellenőrzést végző Fogyasztóvédelmi Felügyelőségeknek az arányosság elvét szem előtt tartva és a gazdasági szereplőkkel szorosan együttműködve meg kellett tenniük azokat a szükséges intézkedéseket, amelyek az energiahatékonysági címkézéssel kapcsolatos megfelelés biztosítására irányultak. Ha a jogkövető termékforgalmazás csak szankcionálással volt elérhető, akkor a kiszabott bírságoknak minden esetben hatékonyaknak, arányosaknak és visszatartó erejűeknek kellett lenniük. Az ellenőrzés további célja volt a RAPEX rendszeren keresztül érkező bejelentésekben szereplő, súlyos veszélyt jelentő termékek nyomonkövetése a magyar forgalmazóknál, és az ilyen termékek megtalálása esetén a jogkövető magatartás kikényszerítése a gazdasági szereplőktől. 2. Az ellenőrzött termékkör leírása Az ellenőrzés kizárólag a kereskedelmi forgalomban árusított, közvetlenül 230 V/50 Hz váltakozó feszültségről táplált, a következőkben részletezett termékkörökre terjedt ki: háztartási fénycsövek (egyenes és nem szervesen egybeépített (beépített előtét nélküli) kompakt fénycsövek), valamint a háztartási, közvetlenül hálózati feszültségről táplált, villamos fényforrások (izzólámpák és szervesen egybeépített (beépített előtétes) kompakt fénycsövek) (a továbbiakban együtt: fényforrások) (2/2002. GM r.), kivéve a) a 6500 lumennél nagyobb fényáramú fényforrásokat, b) a 4 wattnál kisebb teljesítmény felvételű fényforrásokat, 2

c) a reflektorburás fényforrásokat, d) az elsősorban más energiaforrásokkal (pl. szárazelemek) történő müködtetetésre gyártott, illetőleg kereskedelmi forgalomba hozott fényforrásokat, e) az elsősorban a nem látható (UV, infravörös) fénytartományban történő müködtetetésre gyártott, illetőleg kereskedelmi forgalomba hozott fényforrásokat, f) a valamely termék részeként forgalmazott, nem világítási célú fényforrásokat. Megjegyzés: Értelemszerűen az ellenőrzés hatálya alól kizárásra kerültek a LEDlámpák, a színes burájú fényforrások, a fémhalogén lámpák, a nagy-, illetve kisnyomású nátriumlámpák, a nagynyomású higanylámpák, a kvarclámpák és az infralámpák. háztartási. 10-1500 liter tárolási térfogatú hűtőszekrények, fagyasztók és ezek kombinációi (1/1998. IKIM r. és 1060/2010/EU r.), kivéve a) a más energiaforrás felhasználásával (pl.: cseppfolyós propán-bután gázzal, kerozinnal vagy biodízel üzemanyagokkal) is működtethető háztartási hűtőkészülékeket, b) az olyan akkumulátorról működtethető hűtőkészülékeket, amelyek külön megvásárolható AC/DC adapterrel csatlakoztathatók az elektromos hálózatra, c) az egyszeri gyártású, egyedi kivitelezésű hűtőkészülékeket, d) a szolgáltatói ágazatban való használatra szánt olyan hűtőkészülékeket, amelyek a hűtött élelmiszerek eltávolítását elektronikus úton érzékelik, e) az olyan készülékeket, amelyek elsődleges funkciója nem az élelmiszerek hűtés útján történő tárolása, beleértve az önálló jégkészítő gépeket vagy a hűtöttitaladagolókat is. háztartási mosógépek (77/1999. GM r. és 1061/2010/EU r.), kivéve a) a centrifugálási képességgel nem rendelkező háztartási mosógépeket, b) a külön mosó és külön centrifugáló-szárító egységekkel készített háztartási mosógépeket, c) a kombinált mosó-szárító gépeket, d) a más energiaforrás felhasználásával is működtethető háztartási mosógépeket, e) a használt állapotban értékesítésre kerülő háztartási mosógépeket. háztartási mosogatógépek (7/2002. GM r. és 1059/2010/EU r.), kivéve a) a más energiaforrás felhasználásával is működtethető háztartási mosogatógépeket, b) a használt állapotban értékesítésre kerülő háztartási mosogatógépeket. e e háztartási szárítógépek (78/1999. GM r.), kivéve a) a kombinált mosó-szárító gépeket, b) a más energiaforrás felhasználásával is működtethető háztartási elektromos szárítógépeket, c) a használt állapotban értékesítésre kerülő háztartási elektromos szárítógépeket. háztartási kombinált mosó-szárítógépek (6/2002. GM r.), kivéve a) a más energiaforrás felhasználásával is működtethető háztartási kombinált mosószárítógépeket, b) a használt állapotban értékesítésre kerülő háztartási kombinált mosószárítógépeket. 3

3. Az ellenőrzés résztvevői Az ellenőrzésben a Budapest Főváros Kormányhivatala Fogyasztóvédelmi Felügyelősége, a Pest Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége és az NFH témafelelősei vettek részt. 4. Az ellenőrzés időtartama Az ellenőrzés lefolytatására a 2011. augusztus 29. és szeptember 30. közötti időszakban került sor. 5. Az ellenőrzés helyszínei A felügyelők az ellenőrzéseket áruházláncok, üzletláncok egységeiben, valamint a hivatkozott termékkörök forgalmazásával is foglalkozó kiskereskedelmi egységekben folytatták le. Az ellenőrzés összesen 16 áruházlánchoz/üzletlánchoz tartozó egységet és 17 kiskereskedelmi szaküzletet érintett, tekintettel az ellenőrzés széles termékskálájára. A Fogyasztóvédelmi Felügyelőségek hiányosságot 11 áruházlánchoz/üzletlánchoz tartozó egységnél és 10 kiskereskedelmi szaküzletnél (összesen 21 üzletben) állapítottak meg, melynek alapján a kereskedelmi egységek teljes kifogásolási aránya 64%-os volt. II. A kereskedelmi tevékenységre vonatkozó ellenőrzési szempontok és eredmények A témavizsgálat során a Fogyasztóvédelmi Felügyelőségek összesen 33 kereskedelmi egységben ellenőrizték az alábbi kereskedelmi feltételek teljesülését: - az árfeltüntetés megléte és e, - az árfelszámítás e, - nyugtaadási kötelezettség teljesítése, - az áru eredetét igazoló bizonylat megléte. Az ellenőrzés alá vont jellemzők tekintetében az alábbi eredmények születtek: A Fogyasztóvédelmi Felügyelőségek ellenőrzéseiket próbavásárlással kezdték, melynek során a nyugta minden termék esetében átadásra került (0%-os kifogásolási arány). A felügyelők összesen 22 próbavásárlást végeztek elsősorban olyan boltokban, ahol még nem ismerték őket. A beszerzési bizonylatok meglétének ellenőrzése összesen 20 kereskedelmi egységben történt meg. Pest megyében a vizsgált üzletek közül egyben egy termék eredetét sem a helyszínen, sem utólag, hitelt érdemlően igazolni nem tudták (kifogásolási arány a kereskedelmi egységek vonatkozásában 5,0%-os, a esetében 0,2%-os, az 21467 db-os készletre vetítve 0%-os). Az árfeltüntetés szempontjából 3283 különböző fajtájú (67008 db) háztartási villamos termék került ellenőrzés alá, melyek közül a két ellenőrzést végző felügyelőség 14 termékfajta (összesen 141 db termék) esetében kifogásolta az árfeltüntetés hiányát (0,4%- os, illetve 0,2%-os kifogásolási arány). A témavizsgálat során a Fogyasztóvédelmi Felügyelőségek kettős árfeltüntetést, az árfelszámítás nem ét, vagy a meghirdetettől eltérő ártájékoztatást egyik ellenőrzés alá vont üzletben sem tapasztaltak (0%-os kifogásolási arány). Az ellenőrzések alatt sehol sem alkalmaztak hamis számolást a még inkognitóban lévő felügyelőkkel szemben (0%-os kifogásolási arány). 4

Az általános kereskedelmi feltételek szinte majdnem kifogástalan alakulása a folyamatos ellenőrzések következménye. Az is látszik, hogy a további piacfelügyeleti ellenőrzéseket a kereskedelmi feltételek ellenőrzése szempontjából elsősorban a beszerzési bizonylatok meglétére és az ellenőrzés alá vont termékek azonosító adatainak tartalmi összevetésére kell összpontosítani. III. Termékellenőrzési szempontok A 33 kereskedelmi egységben összesen 3283 fajta, 67008 db villamossági termék energiahatékonysági címkézését ellenőrizték a felügyelők 52 különböző szempont alapján. Az egyes szempontok ellenőrzési eredményeit a következő fejezetek tartalmazzák jellemzőnkéntí bontásban. Az ellenőrzési eredményekről összességében elmondható, hogy 333 fajta, 829 db termék esett kifogás alá, ami átlagosan 10,1%-os (1,2%-os) kifogásolási arányt jelent. Az összesített ellenőrzési eredményeket a következő táblázat tartalmazza: Az ellenőrzést végző felügyelőségek ellenőrzési adatai területi bontásban Ellenőrzött (fajta) Ellenőrzött teljes (készlet) Fényforrások Budapest (főváros) 1212 149 12,3% 37783 350 0,9% Pest megye 944 29 3,1% 27903 323 1,2% Összesen: 2156 178 8,3% 65686 673 1,0% Hű tők Budapest (főváros) 42 12 28,6% 119 12 10,1% Pest megye 480 53 11,0% 483 54 11,2% Összesen: 522 65 12,5% 602 66 11,0% Mosó gépek Budapest (főváros) 54 11 20,4% 152 11 7,2% Pest megye 325 46 14,2% 333 46 13,8% Összesen: 379 57 15,0% 485 57 11,8% Mosogatógépek Budapest (főváros) 47 6 12,8% 92 6 6,5% Pest megye 139 21 15,1% 139 21 15,1% Összesen: 186 27 14,5% 231 27 11,7% Szárítógépek Budapest (főváros) 2 0 0,0% 2 0 0,0% Pest megye 29 4 13,8% 29 4 13,8% Összesen: 31 4 12,9% 31 4 12,9% Vlosó-szárítógépek Budapest (főváros) 0 0 0,0% 0 0 0,0% Pest megye 9 2 22,2% 9 2 22,2% Összesen: 9 2 22,2% 9 2 22,2% Összesített adatok Budapest (főváros) 1357 178 13,1% 38112 379 1,0% Pest megye 1926 155 8,0% 28896 450 1,6% Összesen: 3283 333 10,1% 67008 829 1,2% 5

1. Az energiahatékonysági címke megléte A villamos háztartási fényforrásokat, hűtőszekrényeket, fagyasztókat, hűtő-fagyasztó kombinációkat, mosógépeket, mosogatógépeket, szárítógépeket és mosó-szárítógép kombinációkat a vonatkozó jogszabályok szerint a következőkben meghatározott egyedi energiahatékonysági címkével kell ellátni. Fényforrások A forgalmazó köteles a következőkben meghatározott energiahatékonysági címkék egyikét (színes vagy fekete-fehér változat) a fényforrások egyedi csomagolásának külsejére ráhelyezni, rányomtatni vagy odaerősíteni. A címke láthatóságát semmilyen más ráhelyezett, rányomtatott vagy odaerősített dolog nem akadályozhatja vagy csökkentheti. Ha a címkét nem nyomtatják rá a csomagolásra, hanem egy külön címkét helyeznek fel arra vagy erősítenek ahhoz, a címke csak színes lehet. Ha a címke fekete-fehér" változatát alkalmazzák, a nyomtatás és a háttér bármilyen színű lehet, amennyiben az a címke olvashatóságát nem befolyásolja. erg Erío""'" io E>!> c> energiahatékonysági osztály P> I> F> - fényáram - - teljesítmény - - élettartam - XY00 XYZ XY00 Lumen Watt h Ha a fényáram, a teljesítmény, és amennyiben alkalmazható, az élettartam a fényforrás csomagolásán a címkétől függetlenül, külön kerül feltüntetésre, a címkéről az ilyen adat, valamint az azt tartalmazó rovat elhagyható. Ebben az esetben a címke az alábbi ábrák valamelyike szerinti lehet: Eríer'g i [A> w> :c> IB> -~E> ><g 6

A fényforrásokkénti címke elhagyható, ha a teljes méretű címkét a fényforrásokkal együtt (pl. a fényforrásokat tartó polcon elhelyezve) kiállítják. A teljes méretű címkék előírt mérete: 36 mm x 73 mm, egy legalább 5 mm körvonal vastagságú üres kerettel körülvéve. A csökkentett információtartalmú címkék előírt mérete: 36 mm x 57,5 mm, egy legalább 5 mm körvonal vastagságú üres kerettel körülvéve. A címke és az üres körvonal mérete csökkenthető, ha a csomagolás egyetlen oldala sem megfelelő méretű ahhoz, hogy ráférjen a címke és az üres körvonal, illetve ha azok a csomagolás legnagyobb oldalának több mint 50%-át elfoglalnák. A címke mérete azonban semmilyen esetben sem csökkenthető a szabványos hosszméret 40%-a alá. A címkét a fényforrásokra vagy a csomagoláshoz kell erősíteni, ha a csomagolás mérete nem teszi lehetővé a csökkentett méretű címke elhelyezését. Háztartási hűtőszekrények, fagyasztók és ezek kombinációi (hűtőkészülékek) A gyártónak, vagy az Európai Gazdasági Térségben letelepedett meghatalmazott képviselőjének, illetve ezek hiányában az importálónak, vagy a forgalmazónak a háztartási hűtőszekrényeket a vásárlók tájékoztatása érdekében el kell látnia a következőkben megadott, 220 mm x 116 mm méretű, magyar nyelvű címkével. A címke csak színes lehet. Az alkalmazható színek az angol nyelvű címkén láthatók. A címkét jól láthatóan az üzletben bemutatott háztartási hűtőszekrény ajtaján kell elhelyezni. A 1060/2010/EU rendelet alapján a címke a hűtőkészülék tetejének külső részén is elhelyezhető. Energia Gyártó Típus Logo ABC 123 Energy Manufacturer Model Logo ABC 123 Hatékonyabb More efficient - III. - 4 3 - IV. - Kevésbé hatékony Energiafogyasztás kwh/év (24 órás s2abv»nyos vasgátat alapján) XYZ - V. - Less efficient Energy consumption kwh/year 350 A tényleges energiafogyasztás függ a hasznácat és elhelyezés módjától ACtialcoMimpojiwtl Apt to oi lou at appibic«* uedaid «lien its kxatd Hűtőtérfogat Fagyasztó térfogat Zaj (db(a) 1 pw) További információ atermékismertetőben EN1b3szabvány 1990május A94/2/EKirányelvalapján xyz xyz ta - *i xz VI. VII. VIII. IX. Fresh food volume I Frozen food volume I Noise (cb<a;re 1pW) Ftrtterlitwmaloi fccoitalled lpwdlddnxmr«hormen1s3u3y19«; Reftlgeßt*La>tloi«cttK91/2/BD 200 80 A címke tartalmi elemei a következők: I. Gyártó neve vagy kereskedelmi jele. II. A hűtőkészülék azonosító jele. III. A hűtőkészülék energiahatékonysági osztálya, azonos szintben kell elhelyezni. A megfelelő betűt a vonatkozó nyíllal 7

IV. Ha a hűtőkészülékre megszerezték a környezetbarát jellegre utaló védjegy használatának jogát, akkor ezen a helyen fel lehet tüntetni azt. V. Energiafogyasztás kwh/évben kifejezve (vagyis a 24 órára vonatkozó fogyasztást szorozni kell 365-tel). VI. Azon tárolóterek nettó térfogatának összege, amelyek nem rendelkeznek a csillag jellel (vagyis az üzemi hőmérséklet nagyobb mint -6 С). VII. A fagyasztott élelmiszer tárolására vagy annak fagyasztására szolgáló terek nettó térfogatának összege, amelyek megfelelnek valamelyik csillagjelnek (vagyis az üzemi hőmérséklet kisebb mint -6 С). VIII. Fagyasztott élelmiszer tárolótér csillagszámának jelölése a hivatkozott szabvánnyal összhangban. Ahol a tárolótér nem felel meg valamely csillagszámú jelölésnek, ott ezt a helyet üresen kell hagyni. IX. A hűtőkészülékek zajteljesítményének szintjére a vonatkozó nemzeti szabványban foglaltak az irányadók. A 1060/2010/EU rendelet szerinti új, energiahatékonysági címke formai kialakítása a következő ábrán megadottak szerinti lehet. Csak színes címke alkalmazható legalább 220 mm x 110 mm befoglaló méretekkel. Nagyításkor a hosszúság-szélesség arányokat meg kell tartani. Az új címkét azonban csak 2011. november 30-tól kell kötelezően alkalmazni, de ha már alkalmazták azt, és annak kitöltése megfelelő volt, akkor ezt a témavizsgálat szempontjából elfogadtuk. ENERGÍA-EHEРГИЯ ENEP'EIA ENERG'-IA ENERGV-ENERGIE EMERGI ENERGÖ енергия - evepycia II4 ILI V vi Vil I. beszállító neve vagy védjegye; II. a beszállító által megadott típusazonosító; III. a készülék energiahatékonysági osztálya. A készülék energiahatékonysági osztályát jelző nyíl hegye legyen egy magasságban az energiahatékonysági skála megfelelő szintjét jelző nyíl hegyével; IV. az éves energiafogyasztás kilowattórában kifejezett értéke az első egész számra kerekítve; V. a csillag besorolásra nem jogosult (üzemi hőmérséklet > -6 C) összes tér tárolókapacitásának összege, a legközelebbi egész számra kerekítve; VI. a csillagbesorolásra jogosult (üzemi hőmérséklet < -6 C) összes fagyasztott élelmiszer tárolására szánt tér tárolókapacitásának összege, a legközelebbi egész számra kerekítve, és az összegben legnagyobb részaránnyal bíró tér csillagbesorolása. Ha a háztartási hűtőkészülék nem rendelkezik fagyasztott élelmiszer tárolására szánt térrel (terekkel), a szállító az érték helyett a - L" jelölést alkalmazza, és a csillagbesorolás helyét üresen hagyja; VII. levegőben terjedő akusztikus zajkibocsátás 1 pw hangteljesítményre vonatkoztatott db(a)-ben kifejezve, és a legközelebbi egész számra kerekítve. 2010/1060 Megjegyzés: A D és G osztályba sorolt készülékek és a borhűtők esetében a 1060/2010/EU rendelet további címkekialakításokat is meghatároz. 8

Háztartási mosógépek A forgalmazó köteles a következőkben megadott, 259 mm x 116 mm méretű, magyar nyelvű, energiahatékonysági címkét a fogyasztó részére bemutatott háztartási mosógép külsején elöl vagy felül, jól láthatóan, takarásmentesen elhelyezni. Az elhelyezés helyének tekintetében ugyanezt fogalmazza meg a 1061/2010/EU rendelet is. A címke csak színes lehet. Az alkalmazható színek az angol nyelvű címkén láthatók. Energia Gyártó Típus Hatékonyabb Mosógép - II. - Energy Manufacturer Model More efficient Washing machine d - IV. - Kevésbé hatékony! Energiafogyasztás kwh/cikius (60 *C pamut ptosramra 'végzett szabványos vizsgálati crcományok alapján) A ténylegesenergiafogyasztásfügg akészülékhasználatától. Mosási teljesítmény A:nagyobb G:kisebb A BQD E F G Centrifugálási hatékonyság A:nagyobb G:kisebb Centrifugí.ttsisebesség {ferd/pflre} Kapacitás (pamut) kg Vízfogyasztás, I Zai dík A) Továbbiínformációk atcrmékismertftíófcben MMCX60456SMbv-W»y...'Í9W <...) GM xonvííl«mosás Centrifugális ABCQEFG 1100 - V. - - VI. - - VII. - - VIII.- - IX. - - X. - - XI. - Less efficient Energy consumption kwh/cycle ft 1113 Of t>jtrfitro iftsf fmtrtft to» eo*c ACtJtf 2 y Iff- :lep*n<5 on how a0p*erc* ia*d 1.75 Washing performance A uq'tv a A BCOEFG Spin drying performance A twg*«r G So«* SOO«J i'vrf Capacity (cotton) kg Water consumption Noise (db(a) re 1 pw) prodjcc biqtfkm»bcoefa 1400 SO m 5 S Washing S3 Spinning 7* A címke tartalmi elemei a következők: I. A gyártó neve vagy védjegye. II. A készülék típusazonosítója. III. A készülék energiahatékonysági osztálya. A készülék osztálybesorolását a vonatkozó nyíllal azonos szinten kell elhelyezni. IV. Az EU eco-label (EU környezetvédelmi öko-címke) követelményeinek való megfelelés jele, vagy a környezetbarát védjegy" jele, ha azt a termék elnyerte. V. Az energiafogyasztás (kwh/ciklus) 60 C-os pamutprogramra a szabványos vizsgálati eljárásnak megfelelően. VI. Mosási teljesítmény osztály. VII. Centrifugálási hatékonyság osztály. VIII. A normál 60 C pamut program" mellett mért legnagyobb centrifugálási fordulatszám. IX. A készülék kapacitása 60 C pamut programra vonatkozó szabványnak megfelelően. X. A mosási ciklusonkénti vízfogyasztás a 60 C pamut program használata esetén. XI. Zajteljesítmény a mosási és centrifugálási ciklusok alatt a normál 60 C-os pamut program használata esetén, amennyiben meghatározásra kerül a vonatkozó szabványok szerint. 9

A 1061/2010/EU rendelet szerinti új, energiahatékonysági címke formai kialakítása a következő ábrán megadottak szerinti lehet. Csak színes címke alkalmazható legalább 220 mm x 110 mm befoglaló méretekkel. Nagyításkor a hosszúság-szélesség arányokat meg kell tartani. Az új címkét azonban csak 2011. december 20-tól kell kötelezően alkalmazni, de ha már alkalmazták azt, és annak kitöltése megfelelő volt, akkor ezt a témavizsgálat szempontjából elfogadtuk. ENERGIA ЕНЕРГНЯ CNEPTEIA ENERGI1A FNERGY ENERGIE ENERGI V W X Y Z L/annum 2010/1061 ENERGg енергня cvcpycie Д7Д V kg ABCDEFG XYZ kwh/annum YZdB YZ V VI VII VIII I. beszállító neve vagy védjegye; II. a beszállító által megadott típusazonosító, vagyis az az (általában alfanumerikus) kód, amely alapján az ugyanazon védjegy vagy beszállitónév alatt forgalmazott különböző készüléktípusok megkülönböztethetők; III. a készülék energiahatékonysági osztálya. A készülék energiahatékonysági osztályát jelző nyíl hegye legyen egy magasságban az energiahatékonysági skála megfelelő szintjét jelző nyíl hegyével; IV. súlyozott éves energiafogyasztás kwh/évben kifejezve, a legközelebbi egész számra kerekítve; V. súlyozott éves vízfogyasztás liter/év-ben kifejezve, a legközelebbi egész számra kerekítve összhangban a VII. melléklettel; VI. előírt kapacitás kg-ban a normál 60 C-os teljes töltetű pamutprogram vagy a normál 40 C-os teljes töltetű pamutprogram esetében attól függően, melyik az alacsonyabb; VII. centrifugázási hatékonysági osztály; VIII. levegőben terjedő akusztikus zajkibocsátás a normál 60 C-os teljes töltetű pamutprogram folyamán, 1 pw hangteljesítményre vonatkoztatott db(a)-ben kifejezve és a legközelebbi egész számra kerekítve. 10

Háztartási mosogatógépek A forgalmazó köteles a következőkben megadott, 253 mm x 116 mm méretű, magyar nyelvű, energiahatékonysági címkét a fogyasztó részére bemutatott háztartási mosogatógép külsején elöl vagy felül, jól láthatóan, takarásmentesen elhelyezni. Az elhelyezés helyének tekintetében ugyanezt fogalmazza meg a 1059/2010/EU rendelet is. A címke csak színes lehet. Az alkalmazható színek az angol nyelvű címkén láthatók. Gyártó Típus Hatékonyabb Mosogatógép S O G O ABC 123 Energy Manufacturer Model More efficient Dishwasher ^H «1 Ko» <m x í. > * * «* Ç * * * v * - IV. - Kevésbé hatékony \ Energiafelhasználás kwh'&kius,1 fr/arx.vtit mxjmci: szatninyas MtffrfMt ríkíava vanalitozi tawerodnófly otapién) Attnytogo»on*rg'3í8ChaaTTi«fc 1 ktixulék IwznUMinKKiJMélfugo- Tisztítási teljesítmény A: <3?ILSCSCRTYABB Szárítási teljesítmény A.ruvissaab G.slacaoryato Szabványos teríték Vízfogyasztás Zajszint (db(a)/1 pw) A további -n'ctmac Slot lí 5d 3 lornfifciajikaztatrtftan </cwus X.YZ A B C D EFS ABCQEFO YZ YX XY I I - V. - - VI. - - VII.- - VIII.- - IX. - - x. - Less efficient Energy Consumption kwrvcycte (Snsed orr sr rgsvts 'c t\v.ói//1 cyckt atíd Ac-Ma:CO" ' CeStrM 00 now ÏW 1 UWWI Cleaning Performance A U ÇlÇV G-'oww Drying Performance A'lijfW* Í5 ry.vn r Standard Place Settings Water Consumption //cycle Noise frtofaj te i pw> Fir l*. er míörmstion,s n proöjc; öiochur«' s '.- -7- "Ci A címke tartalmi elemei a következők: I. A gyártó neve vagy védjegye. II. A készülék típusazonosítója. III. A készülék energiahatékonysági osztálya. A készülék osztálybesorolását a vonatkozó nyíllal azonos szinten kell elhelyezni. IV. Az 1980/2000/EK európai parlamenti és tanácsi irányelv szerinti közösségi öko-címke, és környezetbarát védjegy" jele, ha a termék gyártója a jelölés használatára jogosult. V. Az energiafelhasználás (kwh/ciklus) a szabványos vizsgálati eljárásnak megfelelően. VI. A tisztítási teljesítmény osztály. VII. A szárítási hatékonyság osztály. VIII. A készülék befogadóképessége szabványos teríték esetén, a szabványos vizsgálati eljárásnak megfelelően. IX. A vízfelhasználás literben, a teljes szabványos ciklust alapul véve. X. Zajszint a szabványos ciklus alatt, amennyiben meghatározásra kerül a vonatkozó szabványok szerint. 11

A 1059/2010/EU rendelet szerinti, új, energiahatékonysági címke formai kialakítása a következő ábrán megadottak szerinti lehet. Csak színes címke alkalmazható legalább 220 mm x 110 mm befoglaló méretekkel. Nagyításkor a hosszúság-szélesség arányokat meg kell tartani. Az új címkét azonban csak 2011. december 20-tól kell kötelezően alkalmazni, de ha már alkalmazták azt, és annak kitöltése megfelelő volt, akkor ezt a témavizsgálat szempontjából elfogadtuk. ENERGIA EHEPfMfl ENEPfEIA ENERGIIA ENERGY ENERGIE ENERGI C \ * ENERGg emeprub cvepycia 114 ILI 6 WXYZ ABCDEFG c - O XYZ kwh/annum xyz L/annum V- 7 V V /- <») YZ db IV v VI VII VIII I. a beszállító neve vagy védjegye; II. a beszállító által megadott típusazonosító, vagyis az az (általában alfanumerikus) kód, amely alapján az ugyanazon védjegy vagy beszállítónév alatt forgalmazott különböző készüléktípusok megkülönböztethetők; III. a készülék energiahatékonysági osztálya. A készülék energiahatékonysági osztályátjelző nyíl hegye legyen egy magasságban az energiahatékonysági skála megfelelő szintjét jelző nyíl hegyével; IV. az éves energiafogyasztás kilowattórában kifejezett értéke az első egész számra kerekítve; V. az éves vízfogyasztás literben kifejezett értéke az első egész számra kerekítve; VI. a szárítóhatékonysági osztály; VII. előírt kapacitás szabványos terítékben kifejezve a normál tisztítási ciklus esetében; VIII. levegőben terjedő akusztikus zajkibocsátás 1 pw hangteljesítményre vonatkoztatott db(a)- ben kifejezve és a legközelebbi egész számra kerekítve. 12

Háztartási szárítógépek A forgalmazó köteles a következőkben megadott, 232 mm x 116 mm méretű, magyar nyelvű, energiahatékonysági címkét a fogyasztó részére bemutatott háztartási elektromos szárítógép külsején elöl vagy felül, jól láthatóan, takarásmentesen elhelyezni. A címke csak színes lehet. Az alkalmazható színek az angol nyelvű címkén láthatók. Energia Gyártó Tipus Hatékonyabb Szárítógép Logo ABC 123 - I. - Energy Manufacturer Model More efficient Drier E) Kevésbé hatékony Energiafogyasztás kwh/ciklus (szárai psmutszov&rg vágzan szabványos vizsgálati etvdmúnyck alapján) A tényleges energiafogyasztás függ a használat és etialyezés módjától Kapacitás (pamut) kg w a i * 1 Légfúvásos Kondenzációs Zaj (db{a) 1 pw) C * * * * * * T \ X,YZ X.Y xyz - IV. - - V. - - VI. - - vu. - - VIII.- Less efficient Energy consumption kwh.'cycle (O.isni c> swtkiit'd ÎPÏÎ for "Or/ coeori ' cyc'ij Ac'ua' e-crgy eonswror in vrh ^lepem Capacity (cotton) kg Air vented Condensing Noise (ClBíAl re 1 pw) Továbtá információ a termékismertetőben PutTf ro.v'--< ÍSCC'tJ - product oroenu'/* EN 61121 szabvány A95/13/EK irányelv alapján 'com hsç-'jj. A címke tartalmi elemei a következők: I. A gyártó neve vagy védjegye. II. A készülék típusazonosítója. III. A készülék energiahatékonysági osztálya. A készülék osztály besorolását a vonatkozó nyíllal azonos szinten kell elhelyezni. IV. Az EU eco-label (EU környezetvédelmi öko-címke) követelményeinek való megfelelés jele vagy a környezetbarát védjegy" jele, ha azt a termék elnyerte. V. A kwh/ciklus energiafogyasztás száraz pamut programra" szabványos vizsgálati eljárásnak megfelelően. VI. A pamutra megadott névleges kapacitás kilogrammban. VII. A készülék típusa, légfúvásos vagy a kondenzációs a vonatkozó szabvány vizsgálati eljárásnak megfelelően. A nyilat a vonatkozó típussal azonos szinten kell elhelyezni. VIII. Zajteljesítmény, ha meghatározásra kerül, a vonatkozó szabvány előírásainak megfelelően. 13

Háztartási mosó-szárítógépek A forgalmazó köteles a következőkben megadott, 259 mm x 116 mm méretű, magyar nyelvű, energiahatékonysági címkét a fogyasztó részére bemutatott háztartási kombinált mosószárítógép külsején elöl vagy felül, jól láthatóan, takarásmentesen elhelyezni. A címke csak színes lehet. Az alkalmazható színek az angol nyelvű címkén láthatók. Gyártó Típus Hatékonyabb Mosó-szárító Logo A B C 123 - I. - Energy Manufacturer Model More efficient Washer-drier - IV. - Kevésbé hatékony Energiafogyasztás (Mosüs ás szárítás teljes mosási kapacitással 60'C-on) (Csak) mosás kwh kwh A tényleges enenjiafogyasztás függ a használat és elhelyezés módjától Mosási teljesítmény A.matjasabb G:dacsoivabb Céntritugáfasisebesség (fardulat/perc) Kapacitás (pamut) kg Mosás Szárítás Vízfogyasztás (összes), Zaj Mosás Centrifugálás (db(a) 1 pw) Szántás X.YZ X.YZ A Bl -D 1100 yz yz yx xyz xyz xyz E F G - V. - - VI. - - VII. - - VIII.- - IX. - - X. - - XI. - - XII. - - XIII. - - XIV. - Less efficient Energy consumption r.g wash and wiw/t ' t'j.'if 60'CJ a ÍL-H capacity kwh Washing (only) kwh Actual eneiíiycomum0fto<iwrtdope* chowtne jpzoncc.v jkd Washing performance A" higher G: lower Spin speed irpm) Capacity (cotton) kg Washing Drying Water consumption (total) / Noise (CfB(A) re 1 pw) Washing Spn-iTg Drying További Információ a termétosmertetöben hsi'i^ riormabor- r* ccmainm Diafcxs br octal'» EN50??9srabvany A96/60/EKirányelvalapján A címke tartalmi elemei a következők: I. A gyártó neve vagy védjegye. II. A készülék típusazonosítója. III. A készülék energiahatékonysági osztálya. A készülék osztálybesorolását a vonatkozó nyíllal azonos szinten kell elhelyezni. IV. Az 1980/2000/EK európai parlamenti és tanácsi irányelv szerinti közösségi öko-címke és környezetbarát védjegy" jele, ha a termék gyártója a jelölés használatára jogosult. V. Az energiafelhasználás kwh-ban teljes működési ciklusonként (mosás, centrifugálás és szárítás) 60 C-os szabvány pamut programot és száraz pamut" szárító programot használva, a szabványos vizsgálati eljárásnak megfelelően. VI. Az energiafelhasználás kwh-ban mosási ciklusonként (csak mosás és centrifugálás) 60 C-os szabvány pamut programot használva a szabványos vizsgálati eljárásnak megfelelően. VII. A mosási teljesítmény osztály. 14

VIII. A maximális centrifugálási sebesség a 60 C-os szabvány pamut programot használva a szabványos vizsgálati eljárásnak megfelelően. IX. A gép kapacitása (kg-ban) a 60 C-os szabvány pamut programot használva (szárítás nélkül) a szabványos vizsgálati eljárásnak megfelelően. X. A gép kapacitása (kg-ban) a száraz pamut" szárító programot használva (szárítás) a szabványos vizsgálati eljárásnak megfelelően. XI. A vízfelhasználás literben teljes működési ciklusonként (mosás, centrifugálás és szárítás) 60 C-os szabvány pamut programot és száraz pamut" szárító programot használva, a szabványos vizsgálati eljárásnak megfelelően. XII. A zajteljesítmény a mosási ciklusonként 60 C-os szabvány pamut programot és száraz pamut" szárító programot használva, amennyiben alkalmazható. XIII. A zajteljesítmény a centrifugálási ciklusonként 60 C-os szabvány pamut programot és száraz pamut" szárító programot használva, amennyiben alkalmazható. XIV. A zajteljesítmény a szárítási ciklusonként 60 C-os szabvány pamut programot és száraz pamut" szárító programot használva, amennyiben alkalmazható. A megyei/fővárosi Fogyasztóvédelmi Felügyelőségek részletes ellenőrzési eredményeit a következő táblázat tartalmazza. Az ellenőrzést végző felügyelőségek ellenőrzési adatai területi bontásban Ellenőrzött (fajta) Ellenőrzött teljes (készlet) / Fényforrások Budapest (főváros) 1212 149 12,3% 37783 350 0,9% Pest megye 944 5 0,5% 27903 72 0,3% Összesen: 2156 154 7,1% 65686 422 0,6% Hűtők Budapest (főváros) 42 12 28,6% 119 12 10,1% Pest megye 480 18 3,8% 483 18 3,7% Összesen: 522 30 5,7% 602 30 5,0% Mosó gépek Budapest (főváros) 54 11 20,4% 152 11 7,2% Pest megye 325 10 3,1% 333 10 3,0% Összesen: 379 21 5,5% 485 21 4,3% Mosogatógépek Budapest (főváros) 47 6 12,8% 92 6 6,5% Pest megye 139 7 5,0% 139 7 5,0% Összesen: 186 13 7,0% 231 13 5,6% Szárítógépek Budapest (főváros) 2 0 0% 2 0 0% Pest megye 29 3 10,3% 29 3 10,3% Összesen: 31 3 9,7% 31 3 9,7% Vlosó-szárítógépek Budapest (főváros) 0 0 0% 0 0 0% Pest megye 9 0 0% 9 0 0% Összesen: 9 0 0% 9 0 0% Összesített adatok Budapest (főváros) 1357 178 13,1% 38112 379 1,0% Pest megye 1926 43 2,2% 28896 110 0,4% Összesen: 3283 221 6,7% 67008 489 0,7% 15

A magas kifogásolási arányok elsősorban abból adódtak, hogy a kereskedők elmulasztották kihelyezni a címkéket, illetve a szárítógépek esetében a kisebb árukészlet miatt a termékek hosszabb ideig voltak kiállítva, megnövelve ezzel a címkék esetleges sérülésének, elvesztésének lehetőségét. 2. Az energiahatékonysági címke helye A fényforrások esetében az energiahatékonysági címkét a fényforrások egyedi csomagolásának külsejére kell ráhelyezni, rányomtatni vagy ahhoz odaerősíteni. A fényforrásokkénti címke elhagyható, ha a teljes méretű címkét a fényforrásokkal együtt (pl. a fényforrásokat tartó polcon elhelyezve) kiállítják. A hűtőszekrények, fagyasztók, hűtő-fagyasztó kombinációk, mosógépek, mosogatógépek, szárítógépek és háztartási kombinált mosó-szárítógépek esetében az energiahatékonysági címkét a gép külső részén elöl vagy felül kell elhelyezni. A megyei/fővárosi Fogyasztóvédelmi Felügyelőségek részletes ellenőrzési eredményeit a következő táblázat tartalmazza. Az ellenőrzést végző felügyelőségek ellenőrzési adatai területi bontásban Ellenőrzött (fajta) Ellenőrzött teljes (készlet) Fényforrások Budapest (főváros) 1212 0 0% 37783 0 0% Pest megye 944 0 0% 27903 0 0% Összesen: 2156 0 0% 65686 0 0% Hű tők Budapest (főváros) 42 0 0,% 119 0 0% Pest megye 480 0 0% 483 0 0% Összesen: 522 0 0% 602 0 0% Mosó gépek Budapest (főváros) 54 0 0% 152 0 0% Pest megye 325 0 0% 333 0 0% Összesen: 379 0 0% 485 0 0% Mosogatógépek Budapest (főváros) 47 0 0% 92 0 0% Pest megye 139 0 0% 139 0 0% Összesen: 186 0 0% 231 0 0% Szárítógépek Budapest (főváros) 2 0 0% 2 0 0% Pest megye 29 0 0% 29 0 0% Összesen: 31 0 0% 31 0 0% Mosó-szárítógépek Budapest (főváros) 0 0 0% 0 0 0% Pest megye 9 0 0% 9 0 0% Összesen: 9 0 0% 9 0 0% Összesített adatok Budapest (főváros) 1357 0 0% 38112 0 0% Pest megye 1926 0 0% 28896 0 0% Összesen: 3283 0 0% 67008 0 0% 16

A közölt eredmények azt jelzik, hogy az energiahatékonysági címkék elhelyezési helyével ténylegesen nincs probléma. 3. Az energiahatékonysági címkének az azt viselő termékre való vonatkoztathatósága A háztartási hűtőszekrények, fagyasztók, hűtő-fagyasztó kombinációk, mosógépek, mosogatógépek, szárítógépek és háztartási kombinált mosó-szárítógépek esetében a címkén feltüntetett márkajelzésnek és termékazonosító jelölésnek meg kell egyeznie azzal a jelöléssel, amelyet az adott energiahatékonysági címkével ellátott háztartási készülék adattábláján elhelyeztek. Ellenkező esetben a címkén feltüntetett adatok nem az adott háztartási készülékre vonatkoznak. A megyei/fővárosi Fogyasztóvédelmi Felügyelőségek részletes ellenőrzési eredményeit a következő táblázat tartalmazza. Az ellenőrzést végző felügyelőségek ellenőrzési adatai területi bontásban Ellenőrzött (fajta) Ellenőrzött teljes (készlet) Fényforrások Budapest (főváros) 1212 0 0% 37783 0 0% Pest megye 944 0 0% 27903 0 0% Összesen: 2156 0 0% 65686 0 0% Hű tők Budapest (főváros) 42 0 0,% 119 0 0% Pest megye 480 1 0,2% 483 1 0,2% Összesen: 522 1 0,2% 602 1 0,2% Mosó gépek Budapest (főváros) 54 0 0% 152 0 0% Pest megye 325 0 0% 333 0 0% Összesen: 379 0 0% 485 0 0% Mosogatógépek Budapest (főváros) 47 0 0% 92 0 0% Pest megye 139 0 0% 139 0 0% Összesen: 186 0 0% 231 0 0% Szárítógépek Budapest (főváros) 2 0 0% 2 0 0% Pest megye 29 1 3,4% 29 1 3,4% Összesen: 31 1 3,2% 31 1 3,2% Mosó-szárítógépek Budapest (főváros) 0 0 0% 0 0 0% Pest megye 9 0 0% 9 0 0% Összesen: 9 0 0% 9 0 0% Összesített adatok Budapest (főváros) 1357 0 0% 38112 0 0% Pest megye 1926 2 0,1% 28896 2 0% Összesen: 3283 2 0,1% 67008 2 0% Csupán egy hűtőkészülék és egy szárítógép esetében fordult elő, hogy a kihelyezett energiahatékonysági címke nem a bemutatott készülékre vonatkozott. 17

4. Az energiahatékonysági címke tartalmi e A tartalmi szempontjából termékkörönként a következő adatok meglétét kellett ellenőrizni az energiahatékonysági címkéken, illetve csökkentett információtartalmú címke alkalmazása esetén, a fényforrás csomagolásán: Fényforrások: - energiahatékonysági osztály (betűkóddal jelölve), - fényáram (lm), - teljesítmény (W). Háztartási hűtőszekrények, fagyasztók, hűtő-fagyasztó kombinációk: - gyártó vagy beszállító neve vagy védjegye, - a készülék típusazonosítója, - energiahatékonysági osztály (betűkóddal jelölve), - éves energiafogyasztás (kwh/év), - összes hűtő tér (üzemi hőmérséklet > -6 C) tárolókapacitásának összege (liter), - összes fagyasztó tér (üzemi hőmérséklet s -6 C) tárolókapacitásának összege (liter), ha van ilyen tér, - a legnagyobb részarányú fagyasztó tér csíllagbesorolása, ha alkalmazható (csillagokkal jelölve), - zajkibocsátási érték (db). Háztartási mosógépek: - gyártó vagy beszállító neve vagy védjegye, - a készülék típusazonosítója, - energiahatékonysági osztály (betűkóddal jelölve), - mosási ciklusonkénti vagy éves energiafogyasztás (kwh/ciklus vagy kwh/év), - mosási ciklusonkénti vagy éves vízfogyasztás (kwh/cíklus vagy liter/év), - ruhakapacitás (kg), - centrifugázási hatékonysági osztály (betűkóddal jelölve), - mosási zajkibocsátási érték (db), - centrifugázási zajkibocsátási érték (db). Háztartási mosogatógépek: - gyártó vagy beszállító neve vagy védjegye, - a készülék típusazonosítója, - energiahatékonysági osztály (betűkóddal jelölve), - mosási ciklusonkénti vagy éves energiafogyasztás (kwh/ciklus vagy kwh/év), - mosási ciklusonkénti vagy éves vízfogyasztás (liter/ciklus vagy liter/év), - szárítóhatékonysági osztály (betűkóddal jelölve), - terítékkapacitás (db), - zajkibocsátási érték (db). Háztartási szárítógépek: - gyártó neve vagy védjegye, - a készülék típusazonosítója, - energiahatékonysági osztály (betűkóddal jelölve), - szárítási ciklusonkénti energiafogyasztás (kwh/ciklus), - ruhakapacitás (kg), - szárítás jellege (légfúvásos vagy kondenzációs) (nyíllal jelölve), - zajkibocsátási érték (db). Háztartási mosó-szárítógépek: - gyártó neve vagy védjegye, - a készülék típusazonosítója, 18

- energiahatékonysági osztály (betűkóddal jelölve), - teljes mosási, centrifugálási és szárítási ciklusonkénti energiafogyasztás (kwh/ciklus), - teljes mosási és centrifugálási ciklusonkénti energiafogyasztás (kwh/ciklus), - mosási teljesítményhatékonysági osztály (betűkóddal jelölve), - maximális centrifugálási sebesség (fordulat/perc), - ruhakapacitás mosásnál (kg), - ruhakapacitás szárításnál (kg), - ciklusonkénti teljes vízfogyasztás (liter), - mosási zajkibocsátási érték (db), - centrifugázási zajkibocsátási érték (db), - szárítási zajkibocsátási érték (db). A megyei/fővárosi Fogyasztóvédelmi Felügyelőségek részletes ellenőrzési eredményeit termékkörönként a következő táblázatok tartalmazzák: Fényforrások Az ellenőrzést végző felügyelőségek ellenőrzési adatai területi bontásban Ellenőrzött (fajta) Ellenőrzött teljes (készlet) Energiahatékonysági osztály Budapest (főváros) 1212 0 0% 37783 0 0% Pest megye 944 0 0% 27903 0 0% Összesen: 2156 0 0% 65686 0 0% Fényáram (lm) Budapest (főváros) 1212 24 2,0% 37783 201 0,5% Pest megye 944 3 0,3% 27903 67 0,2% Összesen: 2156 27 1,3% 65686 268 0,4% Teljesítmény (W) Budapest (főváros) 1212 0 0% 37783 0 0% Pest megye 944 0 0% 27903 0 0% Összesen: 2156 0 0% 65686 0 0% Összesített adatok Budapest (főváros) 1212 24 2,0% 37783 201 0,5% Pest megye 944 3 0,3% 27903 67 0,2% Összesen: 2156 27 1,3% 65686 268 0,4% Az ellenőrzési eredményekről összességében elmondható, hogy a fényáram feltüntetése szempontjából 27 fajta, 268 db fényforrás esett kifogás alá, ami 1,3%-os (0,4%-os) kifogásolási arányt jelent. 19

Háztartási hűtőszekrények, fagyasztók, hűtő-fagyasztó kombinációk Az ellenőrzést végző felügyelőségek ellenőrzési adatai területi bontásban Ellenőrzött (fajta) Ellenőrzött teljes (készlet) Gyártó vagy beszállító neve vagy védje«3ye Budapest (főváros) 42 0 0% 119 0 0% Pest megye 480 1 0,2% 483 1 0,2% Összesen: 522 1 0,2% 602 1 0,2% A készülék típusazonosítója Budapest (főváros) 42 0 0% 119 0 0% Pest megye 480 1 0,2% 483 1 0,2% Összesen: 522 1 0,2% 602 1 0,2% Energiahatékonysági osztály Budapest (főváros) 42 0 0% 119 0 0% Pest megye 480 0 0% 483 0 0% Összesen: 522 0 0% 602 0 0% Eves energiafogi /asztás ( <Wh/év) Budapest (főváros) 42 0 0% 119 0 0% Pest megye 480 0 0% 483 0 0% Összesen: 522 0 0% 602 0 0% Összes hűtő tér tárolókapacitásának összec e (liter) Budapest (főváros) 42 0 0% 119 0 0% Pest megye 480 0 0% 483 0 0% Összesen: 522 0 0% 602 0 0% Összes Fagyasztó tér tárolókapacitásának összege (liter) Budapest (főváros) 42 0 0% 119 0 0% Pest megye 480 0 0% 483 0 0% Összesen: 522 0 0% 602 0 0% Legnagyobb részarányú fagyasztó tér csillagbesorolása Budapest (főváros) 42 0 0% 119 0 0% Pest megye 480 0 0% 483 0 0% Összesen: 522 0 0% 602 0 0% Zai kibocsátási érték (db) Budapest (főváros) 42 0 0% 119 0 0% Pest megye 480 0 0% 483 0 0% Összesen: 522 0 0% 602 0 0% Összesített adatok Budapest (főváros) 42 0 0% 119 0 0% Pest megye 480 1 0,2% 483 1 0,2% Összesen: 522 1 0,2% 602 1 0,2% A hűtőkészülékek esetében csupán egy termék esetében hiányzott a készülék típusazonosítója és a gyártó vagy beszállító neve vagy védjegye (kifogásolási arány 0,2%). 20

Háztartási mosógépek Az ellenőrzést végző felügyelőségek ellenőrzési adatai területi bontásban Ellenőrzött (fajta) Ellenőrzött teljes (készlet) Gyártó vagy beszállító neve vagy védjegye Budapest (főváros) 54 0 0% 152 0 0% Pest megye 325 1 0,3% 333 1 0,3% Összesen: 379 1 0,3% 485 1 0,2% A készülék típusazonosítója Budapest (főváros) 54 0 0% 152 0 0% Pest megye 325 1 0,3% 333 1 0,3% Összesen: 379 1 0,3% 485 1 0,2% Energiahatékonysági osztály Budapest (főváros) 54 0 0% 152 0 0% Pest megye 325 2 0,6% 333 2 0,6% Összesen: 379 2 0,5% 485 2 0,4% Mosási ciklusonként! vagy éves energiafog' /asztás Budapest (főváros) 54 0 0% 152 0 0% Pest megye 325 1 0,3% 333 1 0,3% Összesen: 379 1 0,3% 485 1 0,2% Mosási ciklusonkénti vagy éves vízfogyasztás Budapest (főváros) 54 0 0% 152 0 0% Pest megye 325 1 0,3% 333 1 0,3% Összesen: 379 1 0,3% 485 1 0,2% Ruhakapacitás (kg Budapest (főváros) 54 0 0% 152 0 0% Pest megye 325 1 0,3% 333 1 0,3% Összesen: 379 1 0,3% 485 1 0,2% Centrifugázási hatékonysági osztály Budapest (főváros) 54 0 0% 152 0 0% Pest megye 325 1 0,3% 333 1 0,3% Összesen: 379 1 0,3% 485 1 0,2% Mosási zajkibocsátási érték (db) Budapest (főváros) 54 0 0% 152 0 0% Pest megye 325 1 0,3% 333 1 0,3% Összesen: 379 1 0,3% 485 1 0,2% Centrifugázási zajki bocsátási érték (d B) Budapest (főváros) 54 0 0% 152 0 0% Pest megye 325 1 0,3% 333 1 0,3% Összesen: 379 1 0,3% 485 1 0,2% Összesített adatok Budapest (főváros) 54 0 0% 152 0 0% Pest megye 325 2 0,6% 333 2 0,6% Összesen: 379 2 0,5% 485 2 0,4% A háztartási mosógépek esetében egy terméknél hiányoztak az energiahatékonysági címke adatai, egy másik készüléknél pedig az energiahatékonysági osztály betűkódja (kifogásolási arány 0,5%). 21

Háztartási mosogatógépek A háztartási mosogatógépek esetében a felügyelők 186 fajta, 231 db termék esetében ellenőrizték az energiahatékonysági címkék tartalmi ét, de hiányosságot egyetlen egy esetben sem tapasztaltak (0%-os kifogásolási arány). Háztartási szárítógépek Az ellenőrzést végző felügyelőségek ellenőrzési adatai területi bontásban Ellenőrzött (fajta) Ellenőrzött teljes (készlet) Gyártó neve vagy védjegye Budapest (főváros) 2 0 0% 2 0 0% Pest megye 29 1 3,4% 29 1 3,4% Összesen: 31 1 3,2% 31 1 3,2% A készülék típusazonosítója Budapest (főváros) 2 0 0% 2 0 0% Pest megye 29 0 0% 29 0 0% Összesen: 31 0 0% 31 0 0% Energiahatékonysági osztály Budapest (főváros) 2 0 0% 2 0 0% Pest megye 29 1 3,4% 29 1 3,4% Összesen: 31 1 3,2% 31 1 3,2% Szárítási ciklusonkénti energiafogyasztás (kwh/ciklus) Budapest (főváros) 2 0 0% 2 0 0% Pest megye 29 0 0% 29 0 0% Összesen: 31 0 0% 31 0 0% Ruhakapacitás (kg) Budapest (főváros) 2 0 0% 2 0 0% Pest megye 29 0 0% 29 0 0% Összesen: 31 0 0% 31 0 0% Szárítás jellege (légfúvásos vagy kondenzációs) Budapest (főváros) 2 0 0% 2 0 0% Pest megye 29 2 6,9% 29 2 6,9% Összesen: 31 2 6,5% 31 2 6,5% Zaj kibocsátási érték (db) Budapest (főváros) 2 0 0% 2 0 0% Pest megye 29 0 0% 29 0 0% Összesen: 31 0 0% 31 0 0% Összesített adatok Budapest (főváros) 2 0 0% 2 0 0% Pest megye 29 2 6,9% 29 2 6,9% Összesen: 31 2 6,5% 31 2 6,5% Annak ellenére, hogy a háztartási szárítógépek esetében a fellelhető kicsi, a felügyelők 2 esetben is kifogásolták az energiahatékonysági címke tartalmi elemeit, különösen a szárítás jellegének, az energiahatékonysági osztálynak és a gyártó nevének 22

vagy védjegyének megadását. Mindezek termékfajtára vonatkoztatva 6,5%-os (készletre vonatkoztatva szintén 6,5%-os) kifogásolási arányt jelentenek. Háztartási mosó-szárítógépek A háztartási mosó-szárítógépek esetében a felügyelők 9 termékfajta esetében ellenőrizték az energiahatékonysági címkék tartalmi ét, de hiányosságot egyetlen egy esetben sem tapasztaltak (0%-os kifogásolási arány). 5. Az energiahatékonysági címke formai e A fogyasztó akkor kapja meg az energiahatékonysággal kapcsolatos tájékoztatásokat, ha a forgalmazó az energiahatékonysági címkét jól láthatón, figyelemfelhívó módon és a régi" címkék esetében magyar nyelvű feliratokkal ellátva helyezi el az üzletben kiállított vagy eladásra kínált termékeken. Ebből adódóan a felügyelők a témavizsgálat hatálya alá tartozó háztartási hűtőszekrényeken, fagyasztókon, hűtő-fagyasztó kombinációkon, mosógépeken, mosogatógépeken, szárítógépeken és háztartási kombinált mosó-szárítógépeken elhelyezett energiahatékonysági címkék esetében ellenőrizték azt is, hogy azok színes változatúak-e, és a feliratok nyelve magyar-e. A megyei/fővárosi Fogyasztóvédelmi Felügyelőségek részletes ellenőrzési eredményeit a következő táblázat tartalmazza. Az ellenőrzést végző felügyelőségek ellenőrzési adatai területi bontásban Ellenőrzött (fajta) Ellenőrzött teljes (készlet) Hű tők Budapest (főváros) 42 2 4,8% 119 2 1,7% Pest megye 480 28 5,8% 483 28 5,8% Összesen: 522 30 5,7% 602 30 5,0% Mosó gépek Budapest (főváros) 54 0 0% 152 0 0% Pest megye 325 34 10,5% 333 34 10,2% Összesen: 379 34 9,0% 485 34 7,0% Mosogatógépek Budapest (főváros) 47 0 0% 92 0 0% Pest megye 139 14 10,1% 139 14 10,1% Összesen: 186 14 7,5% 231 14 6,1% Szárítógépek Budapest (főváros) 2 0 0% 2 0 0% Pest megye 29 0 0% 29 0 0% Összesen: 31 0 0% 31 0 0% Vlosó-szárítógépek Budapest (főváros) 0 0 0% 0 0 0% Pest megye 9 2 22,2% 9 2 22,2% Összesen: 9 2 22,2% 9 2 22,2% Összesített adatok Budapest (főváros) 145 2 1,4% 365 2 0,5% Pest megye 1926 78 4,0% 28896 78 0,3% Összesen: 2071 80 3,9% 29261 80 0,3% 23

A témavizsgálat során a fővárosi felügyelők két esetben találkoztak olyan hűtővel, amelynek az energiahatékonysági osztálya orosz, illetve román nyelven került felhelyezésre. Ezen hibákkal a Pest megyei felügyelők is találkoztak, sőt a fényforrásoknál is több esetben kifogásolták az energiahatékonysági címke előírtnál kisebb voltát. A kifogásolt termékekből minden esetben csak egy-egy darab volt a boltokban. 6. A RAPEX rendszeren keresztül beérkező bejelentésekben előforduló termékek keresése Az ellenőrzés arra is kiterjedt, hogy az ellenőrzés alá vont terméktípusok nem szerepelnek-e már a RAPEX rendszeren keresztül beérkező bejelentésekben található termékek között. A felügyelők ilyen terméket nem találtak (0%-os kifogásolási arány). 7. A termékkel kapcsolatos tájékoztatások Fttv. alapján történő ellenőrzése Az Fttv. 6. (1) bekezdés b) pontja szerint megtévesztő az a kereskedelmi gyakorlat, amely valótlan információt tartalmaz, vagy valós tényt - figyelemmel megjelenésének valamennyi körülményére - olyan módon jelenít meg, hogy megtéveszti vagy alkalmas arra, hogy megtévessze a fogyasztót a termék lényeges jellemzői tekintetében, és ezáltal a fogyasztót olyan ügyleti döntés meghozatalára készteti, amelyet egyébként nem hozott volna meg, vagy erre alkalmas. A Pest megyei felügyelök 2 esetben tartották megtévesztőnek a fogyasztók részére kihelyezett energiahatékonysági címkét elsősorban a címkék adattartalma miatt (0,1%-os kifogásolási arány). IV. Intézkedések A témavizsgálat keretében a felügyelőségek - intézkedéseket hozták: a jelentéseik elkészültéig - az alábbi 31 fogyasztóvédelmi eljárás során a felügyelőségek - 31 kötelezést adtak ki, melyből - kötelezésre szóló határozat összesen 3 esetben, 243 db termékre vonatkozóan; - forgalmazás feltételhez kötése összesen 28 esetben, 586 db terméket érintően került kiadásra; továbbá - 8 fogyasztóvédelmi bírság összesen 2.350.000 Ft értékben került kiszabásra. Az ügyek jelentős része jelenleg még folyamatban van, így az intézkedésekre vonatkozó fenti datok a későbbiekben változni fognak. V. Összefoglalás Az ellenőrzés célja annak megállapítása volt, hogy a kereskedelmi forgalomban árusított, leggyakoribb villamos háztartási fényforrások, hűtőszekrények, fagyasztók, hűtő-fagyasztó kombinációk, mosógépek, mosogatógépek, szárítógépek és mosó-szárítógép kombinációk forgalmazási körülményei megfelelnek-e a vonatkozó jogszabályi előírásoknak, különös tekintettel e termékek energiahatékonysági címkézésére. Az ellenőrzés további célja volt a RAPEX rendszeren keresztül érkező bejelentésekben szereplő, súlyos veszélyt jelentő termékek nyomonkövetése a magyar forgalmazóknál, és az ilyen termékek megtalálása esetén a jogkövető magatartás kikényszerítése a gazdasági szereplőktől. 24

Az ellenőrzés összesen 16 áruházlánchoz/üzletlánchoz tartozó egységet és 17 kiskereskedelmi szaküzletet érintett, tekintettel az ellenőrzés széles termékskálájára. A Fogyasztóvédelmi Felügyelőségek hiányosságot 11 áruházlánchoz/üzletlánchoz tartozó egységnél és 10 kiskereskedelmi szaküzletnél (összesen 21 üzletben) állapítottak meg, melynek alapján a kereskedelmi egységek teljes kifogásolási aránya 64%-os volt. A témavizsgálat során a megyei/fővárosi Fogyasztóvédelmi Felügyelőségek összesen 33 kereskedelmi egységben ellenőrizték a kereskedelmi feltételek teljesülését. A legnagyobb nem et a beszerzési bizonylatok és az árfeltüntetés hiánya okozta, mivel 1 kereskedelmi egységben az ellenőrzés alá vont áru eredetét sem a helyszínen, sem utólag, hitelt érdemlően igazolni nem tudták (5,0%-os kifogásolási arány), továbbá 14 termékfajta (összesen 141 db termék) esetében nem tüntették fel az eladási árat (0,4%- os, illetve 0,2%-os kifogásolási arány). A 33 kereskedelmi egységben összesen 3283 fajta, 67008 db villamossági termék energiahatékonysági címkézését ellenőrizték a felügyelők 52 különböző szempont alapján. Az ellenőrzési eredményekről összességében elmondható, hogy 333 fajta, 829 db termék esett kifogás alá, ami átlagosan 10,1%-os (1,2%-os) kifogásolási arányt jelent. A legnagyobb nem ek a hűtőkészülékeknél (12,5%-os kifogásolási arány), a mosógépeknél (15,0%-os kifogásolási arány), a mosogatógépeknél (14,5%-os kifogásolási arány) és a mosó-szárítógépeknél (22,2%-os kifogásolási arány) fordultak elő. A nem ek szempontjából a címke hiánya (termékfajtára vonatkoztatva 6,7%-os átlagos kifogásolási arány), valamint a címke formai kialakítása és nyelvi e (3,9%-os átlagos kifogásolási arány) volt kiemelkedő. Az ellenőrzések során a felügyelők a RAPEX rendszeren keresztül beérkező bejelentésekben szereplő terméket nem találtak. A témavizsgálat eredményeit figyelembe véve az energiahatékonysági kapcsolatos ellenőrzések további folytatását indokoltnak tartjuk. címkézéssel Budapest, 2011. november 23 IntérIstván főigazgató 25