|
|
- Antal Bognár
- 8 évvel ezelőtt
- Látták:
Átírás
1 1. melléklet
2 2/a melléklet
3
4
5
6 2/b melléklet
7
8 2/c. melléklet
9
10 3. melléklet Kísérı nyomtatvány 4. melléklet A Szolgáltató címzésmintája
11
12 5. melléklet Panasz eljárás rendje Reklamáció E melléklet tárgyát képzi minden olyan esemény, amikor a Szolgáltató által nyújtott Integrált posta szolgáltatás során a Feladó vagy a címzett továbbiakban: ügyfél - vélt vagy valós sérelmet szenved és errıl írásban, telefonon vagy személyesen tájékoztatja a Szolgáltató ügyfélszolgálatát. Panasznak az olyan bejelentés minısül, amelyben az igénybe vevı állítja, hogy a Szolgáltató által nyújtott Szolgáltatás vagy a Szolgáltató alkalmazottjának munkavégzése részben vagy egészben nem felel meg a jogszabályi elıírásokban, illetve a jelen ÁSZF-ben foglaltaknak. A panasz egyéni jogsérelem vagy érdeksérelem megszüntetésére is irányulhat. Nem minısül panasznak - az igénybe vevı részérıl kezdeményezett - a küldemény továbbításával és kézbesítésével kapcsolatos pontos információk megismerésére irányuló tudakozódás szolgáltatás igénybevétele. Panasz a) a küldeményhez kapcsolódóan a feladás napjától egyéves jogvesztı határidın belül, b) sérelmezett tevékenység vagy magatartás esetén az errıl való tudomásszerzéstıl számított egyéves határidın belül, de legkésıbb a tevékenység vagy a magatartás megvalósítását követı két éven belül tehetı. Az ügyintézés menete Számlareklamáció csak írásban, a számla esedékességének lejárata elıtt fogadható el. Az Integrált posta szolgáltatással kapcsolatos reklamációk a Szolgáltató ÁSZ-ben, az Integrált posta szolgáltatást szabályozó jogszabályok figyelembevételével fogadhatóak el. Telefonon beérkezı reklamációk A telefonon beérkezı reklamációt amennyiben nem lehet a problémát azonnal megoldani az ügyféltıl minden esetben írásban kell bekérni az ügyben illetékes reklamációs ügyintézı nevére, aki azt a továbbiakban, az írásban beérkezett reklamációkkal megegyezı módon kezeli. Írásban beérkezı reklamációk Minden írásban beérkezı reklamációt a reklamációs ügyintézıhöz kell azonnal eljuttatni, aki azt nyilvántartásba veszi. Amennyiben a reklamáció a küldemény teljes vagy részleges sérülésesével, megsemmisülésével vagy elveszésével kapcsolatos, úgy az írásban benyújtott reklamáció mellé az ügyfél köteles jegyzıkönyvet, továbbá sérülés esetén fényképfelvételeket is csatolni. A jegyzıkönyvben rögzíteni kell a küldemény kicsomagolásának,, továbbá a sérülés, megsemmisülés vagy elveszés tényének felismerése idıpontját, valamint az ezek valamelyikét igazoló bizonyítékokat. A jegyzıkönyvet az ügyfél részérıl legalább két személy köteles aláírni. A jegyzıkönyvet keltezéssel kell ellátni. A reklamációs ügyintézı a nyilvántartásba vételt követıen, a nyilvántartásba vételrıl az ügyfelet egy munkanapon belül értesíti. Személyesen történı reklamációk Az ügyfél valamely osztály/részleg munkájával kapcsolatos személyes reklamációja/panasza esetében, az ügyfél problémájával az érintett területrıl csoportvezetıi szintő munkatársnak kell foglalkozni és lehetıség szerint meg kell oldania azt. A reklamációt minden esetben jegyzıkönyvezni kell és egy az ügyfél által ellenjegyzett példányt el kell juttatni a reklamációs ügyintézıhöz. A reklamációk kivizsgálásában, megoldásában minden esetben haladéktalan ügyintézés történik. A reklamációkkal foglalkozó ügyintézık a reklamációkat a hozzájuk érkezéstıl számított 5 munkanapon belül kivizsgálják, megoldják, kivéve azokat az eseteket, amelyek megoldásához a valamely biztosító társaság, rendırség, illetve valamely egyéb külsı szerv közremőködése szükséges. Olyan reklamációk esetében, ahol külsı közremőködés szükséges, az egyes osztályok
13 reklamációkkal foglalkozó dolgozója mindent megtesz az adott reklamációk mielıbbi elintézése érdekében. Jelentések, statisztikák A reklamációkkal foglalkozó ügyintézık a beérkezı reklamációk eredeti példányát megırzik, a reklamációkról kimutatást, havi statisztikát készítenek, javaslatot tesznek esetleges hibajavító vagy megelızı intézkedések foganatosítására. A minıségirányítási vezetı a beérkezett reklamációkat áttekinti.
14 6. melléklet Ügyfélszolgálat: Postai cím 1097 Budapest, Ecseri út Telefonszám Küldeményfeladás személyesen telefonon munkanapokon 8:00-18:30 óráig munkanapokon 06:30-20:00 óráig
15 7. melléklet Az Integrált posta szolgáltatásból kizárt és feltételesen továbbítható tárgyak köre A TNT saját rendszerén belül az alábbi csoportokba sorolható tárgyakat nem, vagy feltélelesen szállítja: Fegyver: Lıfegyver, karabély, sörétes puska, lıszer, lıfegyver alkatrészei, hadianyag. Veszélyes anyagok: robbanóanyagok, robbantószerek, gyúlékony vagy robbanékony anyagok, toxikus vagy maró hatású anyagok, radioaktív anyagok, fertızı vagy fertızésveszélyes anyagok illetve minden olyan egyéb anyag, amely a többi küldeményre illetve a személyzetre sajátosságánál fogva kedvezıtlen hatással lehet. Nemesfémek, drágakövek: arany, ezüst, platina egyéb nemesfémek és azok különbözı arányú ötvözetei, ezek bármilyen formája (ékszer, tömb, stb.). Drágakövek, drágaköves ékszerek. Készpénz: készpénz (papírpénz vagy érme) bármilyen pénznemben, készpénz helyettesítı fizetési eszköz pl: bankkártya, hitelkártya, étkezési jegyek, üdülési csekk, értékpapírok. Kábítószer: kábítószer, hallucinogén szerek, pszichotróp anyagok. Élı vagy elhullott állatok, növények, élelmiszerek. Mőtárgyak, mőkincsek antik tárgyak. Olyan kiadványok, melyek tartalma pornográf, politikailag, vallásilag vagy etnikailag sértı vagy érzékeny tartalmú. Bármely olyan egyéb anyag, melynek szállítása jogszabályba ütközik. A TNT Express Worldwide Hungary Kft. üzletpolitikai vagy biztonsági megfontolásból fenntartja a jogot, hogy külön indoklás nélkül visszautasítsa bizonyos, itt nem részletezett áruféleségekre vonatkozó megbízásokat.
16 8.melléklet Valamennyi szolgáltatás nettó díját ún. Üzemanyagpótdíj terheli. Az üzemanyag-pótdíj mértéke a londoni Brent minıségő nyersolaj árának integrált posta szolgáltatás igénybevételének idıpontjának naptári hónapját kettıvel megelızı naptári hónap havi átlaga alapján kerül meghatározásra az alábbi táblázat szerint. Az üzemanyagpótdíj mértéke alapján az integrált postai szolgáltatás nettó díja az alábbi táblázatba foglaltak szerint emelkedik a táblázatban meghatározott százalék szerint: T N T E x p r e s s E u r ó p a A l o n d o n i B r e n t m i n õ s é g û n y e r s o l a j á r á n a k a t á r g y h ó n a p o t k e t t õ v e l m e g e l õ z õ h ó n a p h a v i á t l a g a U S D / h o r d ó ü z e m a n y a g - p ó t d í j m é r t é k e - t ó l - i g 0, , 0 0 0, 0 % 2 1, , 2 0 0, 5 % 2 2, , 4 0 1, 0 % 2 3, , 6 0 1, 5 % 2 4, , 8 0 2, 0 % 2 5, , 0 0 2, 5 % 2 7, , 2 0 3, 0 % 2 8, , 4 0 3, 5 % 2 9, , 6 0 4, 0 % 3 0, , 8 0 4, 5 % 3 1, , 0 0 5, 0 % 3 3, , 2 0 5, 5 % 3 4, , 4 0 6, 0 % 3 5, , 6 0 6, 5 % 3 6, , 8 0 7, 0 % 3 7, , 0 0 7, 5 % 3 9, , 2 0 8, 0 % 4 0, , 4 0 8, 5 % 4 1, , 6 0 9, 0 % 4 2, , 8 0 9, 5 % 4 3, , , 0 % 4 5, , , 5 % 4 6, , , 0 % 4 7, , , 5 % 4 8, , , 0 % 4 9, , , 5 % 5 1, , , 0 % 5 2, , , 5 % 5 3, , , 0 % 5 7, , , 5 % 6 1, , , 0 % 6 6, , , 5 % 7 0, , , 0 % 7 5, , , 5 % 7 9, , , 0 % 8 3, , , 5 % 8 8, , , 0 % 9 2, , , 5 % 9 7, , , 0 % 1 0 1, , , 5 % 1 0 5, , , 0 % 1 1 0, , , 5 % 1 1 4, , , 0 % 1 1 9, , , 5 % 1 2 3, , , 0 % 1 2 7, , , 5 % 1 3 2, , , 0 % m i n d e n t o v á b b i 4, 4 0 U S D / h o r d ó u t á n a z á r e m e l é s 0, 5 %
1. Melléklet Belföldi forgalomban továbbított Integrált posta küldemények díjszabása
1. Melléklet Belföldi forgalomban továbbított Integrált posta küldemények díjszabása Belföldi tarifa* Viszonylat Budapest-Budapest Budapest-vidék, illetve vidék-vidék Expressz szolgáltatás Díj 0,5 kg 2550
Részletesebben1. melléklet 2/a melléklet 2/b melléklet 2/c. melléklet 3. melléklet Kísérő nyomtatvány 4. melléklet Címzésminta 5. melléklet Panaszeljárás rendje Reklamáció E melléklet tárgyát képzi minden olyan
Részletesebben1. melléklet 2/a melléklet Nemzetközi ártáblázat Express / Expressz MAGYARORSZÁG 2/b melléklet Express Documents / Expressz dokumentumok 1. zóna 2. zóna 3. zóna 4. zóna 5. zóna 6. zóna 7. zóna 8. zóna
RészletesebbenRENDSZERES GYERMEKVÉDELMI KEDVEZMÉNY GYERMEKVÉDELMI ERZSÉBET-UTALVÁNYBAN TÖRTÉNİ BIZTOSÍTÁSA
RENDSZERES GYERMEKVÉDELMI KEDVEZMÉNY GYERMEKVÉDELMI ERZSÉBET-UTALVÁNYBAN TÖRTÉNİ BIZTOSÍTÁSA PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT 1. A szabályzat célja és hatálya 1.1. Jelen Szabályzat a gyámhatóságokról, valamint
RészletesebbenPANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT. De Rossi Éva vezérigazgató
PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT De Rossi Éva vezérigazgató TARTALOMJEGYZÉK 1. A panasz bejelentése... 3 2. A panasz kivizsgálása... 4 3. A panasz nyilvántartása... 6 4. Jogorvoslati lehetıség... 6 5. Záró rendelkezések...
RészletesebbenA TISZAFÖLDVÁR ÉS VIDÉKE TAKARÉKSZÖVETKEZET PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA
A TISZAFÖLDVÁR ÉS VIDÉKE TAKARÉKSZÖVETKEZET PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA Hatályos: 2010.május 12. A Tiszaföldvár és Vidéke Takarékszövetkezet (továbbiakban: Takarékszövetkezet) az ügyfelek panaszainak kezelése
RészletesebbenA Bak és Vidéke Takarékszövetkezet Panaszkezelési Szabályai
A Bak és Vidéke Takarékszövetkezet Panaszkezelési Szabályai Tisztelt Ügyfelünk! A Bak és Vidéke Takarékszövetkezet (a továbbiakban: Társaság) munkatársai mindent megtesznek annak érdekében, hogy Önt a
RészletesebbenPANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT. Solti Gábor vezérigazgató
PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT Solti Gábor vezérigazgató Készítette: Dr. Vas Virág Ellenırizte: Mitró Magdolna belsı ellenır Nyirati Ágnes követeléskezelési igazgató Készült: 2010. október 28. Hatályos: 2010.
RészletesebbenPanaszkezelési Szabályzat
Panaszkezelési Szabályzat Jelen szabályzat az Igazgatóság 2012. december 18-i ülésén a VI/6.9/2012. számú határozatával elfogadott módosításokkal egységes szerkezetben 2013. január 1. napjától hatályos.
RészletesebbenTájékoztató az Általános Szerzıdési Feltételek 2011. február 15-i változásáról
Tájékoztató az Általános Szerzıdési Feltételek 2011. február 15-i változásáról Tisztelt Ügyfelünk! Tájékoztatjuk Önt, hogy a pénzforgalmi keretszerzıdés részét képezı Általános Szerzıdési Feltételeink
RészletesebbenSzékhely: 1149 Budapest, Róna u. 120-122.
A PESTI HITEL Zártkörően Mőködı Részvénytársaság Panasz-ügyintézési szabályzata A Pesti Hitel ZRt. az ügyfelek panaszainak kezelése során a hatályos jogszabályok rendelkezései alapján, az azokban meghatározott
RészletesebbenPanaszkezelési. Szabályzat
AEGON Magyarország Hitel Zrt. Panaszkezelési Szabályzat Hatályos: 2010. január 1-tıl I. A panaszkezelési szabályzat célja 1. Az AEGON Magyarország Hitel Zrt. (továbbiakban: Társaság) az ügyfelek panaszainak
RészletesebbenBÁCS-KISKUN MEGYEI TAKARÉKSZÖVETKEZETEK KÖZPONTI ÜGYFÉLSZOLGÁLATÁNAK MŰKÖDÉSÉRŐL
Hartai Takarékszövetkezet 6326 Harta, Kossuth L. u. 31. ELJÁRÁSI REND A BÁCS-KISKUN MEGYEI TAKARÉKSZÖVETKEZETEK KÖZPONTI ÜGYFÉLSZOLGÁLATÁNAK MŰKÖDÉSÉRŐL A hitelintézetekről és a pénzügyi vállalkozásokról
RészletesebbenAjánlattételi felhívás
Ajánlattételi felhívás 1.) Az ajánlatkérı neve, címe, telefon és faxszáma Ajánlatkérı neve: Tolna Város Önkormányzata Címe: 7130 Tolna, Hısök tere 1. Telefon: 06 74 540-800 Fax: 06 74 443-805 E-mail cím:
RészletesebbenPANASZKEZELÉS. Az alábbiakban összefoglaljuk a természetes személyek és a nem természetes személyek által igénybe vehető panaszbejelentés rendjét.
PANASZKEZELÉS A BaranyaCredit Zrt. egyik elsődleges célja Ügyfelei magas színvonalú kiszolgálása. A legjobb szándékunk ellenére is előfordulhat, hogy olyan problémával találkozik, melyet munkatársaink
RészletesebbenELJÁRÁSI REND A BÁCS-KISKUN MEGYEI TAKARÉKSZÖVETKEZETEK KÖZPONTI ÜGYFÉLSZOLGÁLATÁNAK MŰKÖDÉSÉRŐL
Tompa és Vidéke Takarékszövetkezet ELJÁRÁSI REND A BÁCS-KISKUN MEGYEI TAKARÉKSZÖVETKEZETEK KÖZPONTI ÜGYFÉLSZOLGÁLATÁNAK MŰKÖDÉSÉRŐL A jelen eljárási rend 2010. január 1-től hatályos a szabályzat 1. sz.
RészletesebbenPanaszkezelési Szabályzata
Panaszkezelési Szabályzata Hatályos: 2010. január 1. Alanyi hatálya kiterjed: A KBC Securities Magyarországi Fióktelepének (a továbbiakban: Fióktelep) minden dolgozójára, különös tekintettel az ügyfél
RészletesebbenMerkantil csoport Panaszkezelési szabályzata
Merkantil Bank Zrt. Merkantil Car Zrt. Merkantil csoport Panaszkezelési szabályzata 2011. július 1. Bevezetı (1) A Merkantil Bank és pénzügyi szolgáltatást nyújtó érdekeltségei (továbbiakban: Merkantil
RészletesebbenMONOR ÉS VIDÉKE TAKARÉKSZÖVETKEZET. A Takarékszövetkezet Panaszkezelési Szabályzata
MONOR ÉS VIDÉKE TAKARÉKSZÖVETKEZET 1. számú melléklet A Takarékszövetkezet Panaszkezelési Szabályzata A Takarékszövetkezet aláírásával vállalta, hogy betartja a lakosság részére hitelt nyújtó pénzügyi
RészletesebbenI. ÁLTALÁNOS ELŐFIZETÉSI FELTÉTELEK HATÁLYA II. KIADÓ ADATAI
ÁLTALÁNOS ELŐFIZETÉSI FELTÉTELEK (továbbiakban Előfizetési Feltételek ) a Silver Kiadó Kft által kiadott La Femme magazin (továbbiakban Kiadvány ) előfizetésére I. ÁLTALÁNOS ELŐFIZETÉSI FELTÉTELEK HATÁLYA
RészletesebbenMAGYAR TAKARÉKSZÖVETKEZETI BANK ZRT.
MAGYAR TAKARÉKSZÖVETKEZETI BANK ZRT. A fogyasztóvédelemrıl és panaszkezelésrıl szóló 15/2014. számú vezérigazgatói utasítás 1. számú melléklet Panaszkezelési Tájékoztató A Takarékbank Zrt. aláírásával
RészletesebbenA STONEHENGE J.J KFT. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA
A STONEHENGE J.J KFT. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA Verzió: Készítette: Hatályba lépés napja: v1 Sajti László szervezeti igazgató 2014. január 02. 1 I. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK I.1. A Szabályzat célja Jelen
RészletesebbenPanaszkezelési Szabályzat
Ergofit Kft. Panaszkezelési Szabályzat Kelt Budapesten, 2007. év február hó. 06 napján... dr. Nemeskéri Gyula Ügyvezetı Tartalomjegyzék I. A SZABÁLYZAT HATÁLYA ÉS A KAPCSOLÓDÓ SZABÁLYOK...3 II. FOGALMAK,
RészletesebbenPanaszkezelési Eljárásrend
Á L T A L Á N O S H I T E L É S F I N A N S Z Í R O Z Á S I Z R T. Á H F L Í Z I N G P É N Z Ü G Y I Z R T. Panaszkezelési Eljárásrend Hatályos: 2015. január 01. napjától ÁHF Általános Hitel és Finanszírozási
RészletesebbenMKB-WESTEND ÉLMÉNYKÁRTYÁHOZ KAPCSOLÓDÓ JUTALOM PROGRAM FELTÉTELEK MÓDOSÍTÁSA
MKB-WESTEND ÉLMÉNYKÁRTYÁHOZ KAPCSOLÓDÓ JUTALOM PROGRAM FELTÉTELEK MÓDOSÍTÁSA Az MKB Bank Zrt. (a továbbiakban: MKB vagy Bank ) által kibocsátott MKB-WestEnd MasterCard Standard hitelkártyához (a továbbiakban:
Részletesebbene-aláírás és az e-fizetés bevezetése a földhivatali szolgáltatásoknál
e-aláírás és az e-fizetés bevezetése a földhivatali szolgáltatásoknál Weninger Zoltán Földmérési és Távérzékelési Intézet GisOpen 2008. Székesfehérvár március 12-14 Tartalomjegyzék Az e-aláírással és az
RészletesebbenA Magyar Posta Zrt. Általános szerződési feltételei a nemzetközi reklámkiadvány szolgáltatás igénybevételére
A Magyar Posta Zrt. Általános szerződési feltételei a nemzetközi reklámkiadvány szolgáltatás igénybevételére Hatályos 2012.01.01-től 1. Általános rész 1.1. Az Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban:
RészletesebbenElıterjesztés. Lajosmizse Város Önkormányzata Képviselı-testületének 2012. szeptember 13-i ülésére. Önkormányzati Iroda
Elıterjesztés 2. Lajosmizse Város Önkormányzata Képviselı-testületének 2012. szeptember 13-i ülésére Tárgy: Lajosmizse Város Önkormányzata Intézményei Gazdasági Szervezete gazdasági vezetı beosztására
RészletesebbenÁltalános szerződési feltételek. Mail Box 694 Kereskedelmi és Szolgáltató Betéti Társaság
Általános szerződési feltételek a Mail Box 694 Kereskedelmi és Szolgáltató Betéti Társaság Postai közvetítői tevékenységi körére vonatkozóan Általános adatok A szolgáltatást nyújtó : Mail Box 694 Bt. Székhely:2030
RészletesebbenGARANTÁLT SZOLGÁLTATÁSOK
GARANTÁLT SZOLGÁLTATÁSOK A. A villamos energia kereskedelmi tevékenység folytatásának az egyedi felhasználókat érintı minimális minıségi követelményei 1.1 Fogalmak A jelen mellékletben használt fogalmakon
RészletesebbenÜGYFELEINK FIGYELMÉBE AJÁNLJUK
Általános tájékoztató A 2009. november 1-jétıl hatályba lépı a pénzforgalmi szolgáltatás nyújtására, lebonyolítására vonatkozó irányadó jogszabályok: 2009. évi LXXXV. törvény 18/2009. (VIII.6) MNB rendelet
RészletesebbenIRATKEZELÉSI SZABÁLYZAT
IRATKEZELÉSI SZABÁLYZAT A szabályzat hatályos: 2010. január 1-tıl. 1 I. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK Társulási Iroda (továbbiakban: Iroda) iratkezelési szabályzatát a többször módosított a köziratokról, a közlevéltárakról
RészletesebbenA WINETTOU Távközlési Szolgáltató Korlátolt Felelısségő Társaság. Internet szolgáltatásra vonatkozó Általános Szerzıdéses Feltételek
A WINETTOU Távközlési Szolgáltató Korlátolt Felelısségő Társaság Internet szolgáltatásra vonatkozó Általános Szerzıdéses Feltételek IV. számú módosításának kivonata 2010. március 15. Általános szerzıdési
RészletesebbenMiFiN Mikrofinanszírozó Pénzügyi Szolgáltató Zrt.
Panaszkezelési szabályzat A Magyar Nemzeti Bank elnökének 28/2014. (VII.23.) MNB rendelete (a pénzügyi szervezetek panaszkezelésére vonatkozó szabályokról) szerint előírt kötelező szabályokkal egységes
RészletesebbenSZEGHALOM VÁROS ÖNKORMÁNYZATA POLGÁRMESTERI HIVATALÁNAK SZERVEZETFEJLESZTÉSE SZERVEZETFEJLESZTÉSI FELMÉRÉS BELSİ ELLENİRZÉS KÉZIRAT
V I AD O R O K Ö Z I G A Z G A T Á S F E J L E S Z T É S I T A N Á C S A D Ó É S S Z O L G Á L T A T Ó K F T. 82 30 B A L A T O N F Ü R E D, V A J D A J. U. 3 3. +36 (3 0 ) 55 5-9 09 6 A R O P.PA L Y A
RészletesebbenHIRDETMÉNY. Érvényes: április 1-tıl visszavonásig
HIRDETMÉNY Az ÁLTALÁNOS HITEL ÉS FINANSZÍROZÁSI ZRt. hivatalos tájékoztatója az ügyfeleknél alkalmazott kondíciókról, kamatokról, díjakról, jutalékokról és a fizetések teljesítési rendjérıl egységes szerkezetben
Részletesebben2013. EüK. 7. szám közlemény 2 (hatályos: 2013.04.30 - )
A Nemzeti Vizsgabizottság közleménye rendkívüli vizsgaidıszakra vonatkozó szakvizsga tájékoztatójáról a 2013. június július közötti vizsgaidıszakra Általános tudnivalók 2013. EüK. 7. szám közlemény 2 (hatályos:
RészletesebbenPANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT
I. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK Jelen szabályzat a NOVIS Poisťovňa a.s. (továbbiakban: Biztosító) panaszkezeléssel kapcsolatos eljárási szabályait definiálja. 1. Panaszkezelési fogalmak: Panasz fogalma: Minden
RészletesebbenFOGYASZTÓI PANASZ (JEGYZŐKÖNYV)
1. sz. melléklet PÉNZÜGYI INTÉZMÉNY ADATAI: Név: FOGYASZTÓI PANASZ (JEGYZŐKÖNYV) Cím: PANASZOS ADATAI: Név*: Lakcím/Székhely/Levelezési cím*: Telefon: Képviselő neve**: A *-gal jelölt mezők kitöltése kötelező
RészletesebbenGYULAI TAKARÉKSZÖVETKEZET 5711 Gyula, Széchenyi u. 53. Panaszkezelési Szabályzat
GYULAI TAKARÉKSZÖVETKEZET 5711 Gyula, Széchenyi u. 53. Panaszkezelési Szabályzat Tisztelt Ügyfelünk! Munkatársaink mindent megtesznek annak érdekében, hogy Önt a lehető leghatékonyabban szolgáljuk ki,
RészletesebbenPanaszkezelési Szabályzat. Medicover Egészségközpont Zrt.
Panaszkezelési Szabályzat Medicover Egészségközpont Zrt. Tartalom 1. A szabályzat célja... 3 2. Fogalom-meghatározás... 3 3. A panasz bejelentésének módjai... 3 3.1. Szóbeli panasz esetén:... 3 3.2. Írásbeli
RészletesebbenH minısítı jellel rendelkezı autóbusz alkatrészek, illetve részegységek felújítási technológiájának éves ellenırzése és felülvizsgálata
H minısítı jellel rendelkezı autóbusz alkatrészek, illetve részegységek felújítási technológiájának éves ellenırzése és felülvizsgálata Elektronikusan lefolytatott versenyeztetési eljárás Eljárás száma:
RészletesebbenÚTMUTATÓ AZ AJÁNLAT ELKÉSZÍTÉSÉHEZ
ÚTMUTATÓ AZ AJÁNLAT ELKÉSZÍTÉSÉHEZ Békés Megyei Kormányhivatal Munkaügyi Központja 5600 Békéscsaba, Árpád sor 2/6. 1/15 A BÉKÉS MEGYEI KORMÁNYHIVATAL MUNKAÜGYI KÖZPONTJA (továbbiakban munkaügyi központ)
RészletesebbenNEMZETKÖZI REKLÁMKIADVÁNY SZOLGÁLTATÁS ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI
NEMZETKÖZI REKLÁMKIADVÁNY SZOLGÁLTATÁS ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI Hatályos 2012. január 1-jétől 1. Általános rész 1.1. Az Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Magyar Posta által
RészletesebbenFISKÁLIS GAZDASÁGI ÉS PÉNZÜGYI SZOLGÁLTATÓ KFT.
FISKÁLIS GAZDASÁGI ÉS PÉNZÜGYI SZOLGÁLTATÓ KFT. Panaszkezelési Szabályzata 1027 Budapest, Varsányi Irén u. 38 fszt. 1. Tel/fax: 1/225-3791, 1/225-3792 e-mail: fiskalis@fiskaliskft.hu Kiadás: 01 Hatályos:
RészletesebbenPostai irányítószám: 9724. Ország: Magyarország Kapcsolattartási pont(ok):
AZ EGYSZERŐ ELJÁRÁS AJÁNLATTÉTELI FELHÍVÁSA Építési beruházás [x] Árubeszerzés [ ] Szolgáltatás [ ] Építési koncesszió [ ] A Közbeszerzések Tanácsa (Szerkesztıbizottsága) tölti ki A hirdetmény kézhezvételének
RészletesebbenÁLTALÁNOS SZERZİDÉSI FELTÉTELEK / GALOPP FUTÁR Futárszolgálati Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. futárszolgálat, mint vállalkozás/
ÁLTALÁNOS SZERZİDÉSI FELTÉTELEK / GALOPP FUTÁR Futárszolgálati Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. futárszolgálat, mint vállalkozás/ 1. A szerzıdı felek 1.1. A szolgáltató GALOPP FUTÁR Futárszolgálati Kereskedelmi
RészletesebbenHIRDETMÉNY. Érvényes: január 8. napjától visszavonásig
HIRDETMÉNY Az ÁHF Általános Hitel és Finanszírozási Zrt. hivatalos tájékoztatója az ügyfelekkel megkötött egyedi kölcsönszerzıdések esetén alkalmazott kondíciókról, kamatokról, díjakról, jutalékokról és
Részletesebben6.2. Az előfizetői bejelentések, panaszok kezelése, folyamata (díjreklamáció, kötbér és
6.2. Az előfizetői bejelentések, panaszok kezelése, folyamata (díjreklamáció, kötbér és kártérítési igények intézése) 6.2.1. A jelen ÁSZF vonatkozásában a) előfizetői bejelentés: az előfizetői panasz és
RészletesebbenMessum Hungary Kft. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT november 17.
. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT dr. Ivanics Zsuzsanna ügyvezető dr. Magyary Zoltán ügyvezető 2012. november 17. TARTALOMJEGYZÉK 1. A szabályzat célja 3 2. A Szabályzat hatálya 3 3. Értelmező rendelkezések
Részletesebben03/05/2011 számú vezérigazgatói utasítás. A panaszügyek kezelésérıl
03/05/2011 számú vezérigazgatói utasítás A panaszügyek kezelésérıl 1. Az utasítás célja Jelen utasítás célja az Aviva Életbiztosító Zrt-hez (továbbiakban: Biztosító) írásban (levélben, faxon vagy e-mail
RészletesebbenBAG Hungary Biztosítási Alkusz Kft. Panaszkezelési Szabályzata
BAG Hungary Biztosítási Alkusz Kft. Panaszkezelési Szabályzata Kecskemét, 2010. január 4. Módosítva: 2015. augusztus 13. A BAG Hungary Biztosítási Alkusz Kft. az ügyfeleinek a BAG Hungary Biztosítási Alkusz
RészletesebbenÜGYFÉLSZOLGÁLATI ÉS PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA
ÜGYFÉLSZOLGÁLATI ÉS PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA AZ IGAZGATÓSÁG 3/2007 (IV.23.) SZ. ÜGYFÉLSZOLGÁLATI SZABÁLYZATÁNAK MÓDOSÍTOTT, KIEGÉSZÍTETT, EGYSÉGES SZERKEZETE Jóváhagyta: Hatályos: az Igazgatóság 1/2009.
RészletesebbenA KÖZÉRDEKŰ BEJELENTÉSEK ÉS PANASZOK KEZELÉSÉNEK RENDJÉRŐL
A KÖZÉRDEKŰ BEJELENTÉSEK ÉS PANASZOK KEZELÉSÉNEK RENDJÉRŐL Jászberény Város Jegyzője tekintettel az európai uniós csatlakozással összefüggő egyes törvények módosításáról szóló 2004. évi XXIX. törvény 141.
RészletesebbenSOPTV Kft. szolgáltató
SOPTV Kft. szolgáltató [ a tagja ] Elıfizetıi tájékoztatója az elektronikus hírközlésrıl szóló 2003. évi C. törvény 138. (2) bekezdése alapján hírközlési szolgáltatás vezetékes mősorjel-elosztás (nyilvános
Részletesebben112/2011. (XI. 24.) VM rendelet
http://jogszabalykereso.mhk.hu/cgi_bin/njt_doc.cgi?docid=141630.573350 112/2011. (XI. 24.) VM rendelet Hatályos: 2011.11.25-2011.11.25 Jogszabálykeresı Szolgáltatja a Magyar Közlöny Lap- és Könyvkiadó
RészletesebbenHIDASNÉMETI ÖNKORMÁNYZATA POLGÁRMESTERI HIVATALÁNAK SZERVEZETFEJLESZTÉSE SZERVEZETFEJLESZTÉSI FELMÉRÉS BELSİ ELLENİRZÉS KÉZIRAT
InterMap Térinformatikai Tanácsadó Iroda 1037 Budapest, Viharhegyi út 19/c. Tel.: 06-1-212-2070, 06-1-214-0352, Fax: 06-1-214-0352 Honlap: www.intermap.hu, e-mail: info@intermap.hu HIDASNÉMETI ÖNKORMÁNYZATA
RészletesebbenELİLAP AZ ELİTERJESZTÉSEKHEZ
ME 01 Minıségirányítási Eljárás 1. melléklet ELİLAP AZ ELİTERJESZTÉSEKHEZ ÜLÉS IDİPONTJA: Vecsés Város Önkormányzata Képviselı-testületének 2011. április 19-i ülésére ELİTERJESZTÉS TÁRGYA: Javaslat a Halmi
RészletesebbenA MAGYAR ÜGYVÉDI KAMARA. 1/2007. (XI.19.) számú Iránymutatása. a kamarai iratok kézbesítésének rendjérıl
A MAGYAR ÜGYVÉDI KAMARA 1/2007. (XI.19.) számú Iránymutatása a kamarai iratok kézbesítésének rendjérıl A Magyar Ügyvédi Kamara teljes ülése az ügyvédekrıl szóló 1998. évi XI. törvény (a továbbiakban: Ütv.)
RészletesebbenAjánlattételi felhívás
Ajánlattételi felhívás Beszerzı szerv: Wunderland Óvoda a Szekszárdi Német Nemzetiségi Önkormányzat Óvodája Székhely: 7100 Szekszárd, Wesselényi u 19. Beszerzés tárgya, kötelezı feltételei: Wunderland
RészletesebbenTÁRSADALOMBIZTOSÍTÁSI ÖREGSÉGI NYUGDÍJ SZABÁLYAI
TÁRSADALOMBIZTOSÍTÁSI ÖREGSÉGI NYUGDÍJ SZABÁLYAI 1. Korhatár 2. Elırehozott öregségi nyugdíj, teljes összegő Elırehozott öregségi nyugdíj, csökkentett összegő Összeállította: Soósné Bölczy Brigitta 1 AZ
RészletesebbenÚTKERESÉS SEGÍTİ SZOLGÁLAT ÉRDEKKÉPVISELETI FÓRUM MŐKÖDÉSÉNEK SZABÁLYZATA
ÚTKERESÉS SEGÍTİ SZOLGÁLAT ÉRDEKKÉPVISELETI FÓRUM MŐKÖDÉSÉNEK SZABÁLYZATA 2 Útkeresés Segítı Szolgálat Székhelye: Dunaújváros Bartók B. út 6/B A szabályzat kiterjed intézmény keretében mőködı ellátásokra
RészletesebbenNEMZETI ADÓ- ÉS VÁMHIVATAL Képzési, Egészségügyi és Kulturális Intézete
NEMZETI ADÓ- ÉS VÁMHIVATAL Képzési, Egészségügyi és Kulturális Intézete A Nemzeti Adó- és Vámhivatal Képzési, Egészségügyi és Kulturális Intézetének képzési tevékenysége keretében működtetett információs
RészletesebbenPanaszkezelési Szabályzat
Panaszkezelési Szabályzat 1. A szabályzat célja A panaszkezelés szabályozásának célja, az 1991. évi XLIX. Törvény a csődeljárásról és a felszámolási eljárásról hatálya alá tartozó felszámoló szervezetek
RészletesebbenAZ AMERICAN EXPRESS SERVICES EUROPE LIMITED FIÓKTELEP, MAGYARORSZÁG PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA
AZ AMERICAN EXPRESS SERVICES EUROPE LIMITED FIÓKTELEP, MAGYARORSZÁG PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA A jelen panaszkezelési szabályzat (a továbbiakban: a Szabályzat ) célja, hogy biztosítsa az American Express
Részletesebbennapirendi pont ELİTERJESZTÉS
Barcsi Nevelési és Oktatási Intézmények Igazgatójától 7570 Barcs, Tavasz u. 3. napirendi pont ELİTERJESZTÉS A Barcsi Nevelési és Oktatási Intézmények és a Szivárvány EGYMI között a gazdálkodással kapcsolatos
RészletesebbenSzabálytalanságok kezelése
II. Rákóczi Ferenc Megyei Könyvtár A folyamatba épített, elızetes és utólagos vezetıi ellenırzés (FEUVE) szabályzatához kapcsolódó Szabálytalanságok kezelése (SZMSZ melléklet) Jóváhagyta: -.... Jóváhagyás
RészletesebbenMEGBÍZÁSOK ÁTVÉTELI ÉS TELJESÍTÉSI RENDJE (BANKI ÓRAREND)
Hirdetmény a gazdálkodó és egyéb szervezetek és Egyéni vállalkozók részére szóló Általános Kondíciós Lista mellékleteit képezı átvételi és teljesítési rendje ( órarend) és átvételi és teljesítési rendje,
RészletesebbenPANASZKEZELÉSI KÉZIKÖNYV
PANASZKEZELÉSI KÉZIKÖNYV I. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK 1. A Dr. Kovács Pál Megyei Könyvtár és Közösségi Tér panaszkezelési szabályzatának célja, hogy a könyvtár szolgáltatásaival kapcsolatban felmerült panaszok
RészletesebbenVác Városi Kábeltelevízió Kft. szolgáltató
1 Vác Városi Kábeltelevízió Kft. szolgáltató [ a tagja ] Elıfizetıi tájékoztatója az elektronikus hírközlésrıl szóló 2003. évi C. törvény 138. (2) bekezdése alapján vezetékes mősorjel-elosztási (nyilvános
RészletesebbenAz EQUILOR Alapkezelı Zártkörően Mőködı Részvénytársaság. Panaszkezelési szabályzata
Az EQUILOR Alapkezelı Zártkörően Mőködı Részvénytársaság Panaszkezelési szabályzata Hatályos: 2012.06.06 Elfogadva az EQUILOR Alapkezelı Zrt. igazgatóságának 4/06.06/2012 IG határozatával. Panaszkezelési
RészletesebbenÁRGUS-SECURITY KFT. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT
ÁRGUS-SECURITY KFT. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT I. A S z a b á l y z a t c é l j a : A Szabályzat az ÁRGUS-SECURITY Vagyonvédelmi Kft. (Továbbiakban: ÁRGUS-SECURITY) üzleti tevékenységével és működésével
RészletesebbenInformációs, ügyfélszolgálati és panaszkezelési szabályzat
Információs, ügyfélszolgálati és panaszkezelési szabályzat A Saldo Pénzügyi Tanácsadó és Informatikai Zártkörűen Működő Részvénytársaság (a továbbiakban: Saldo Zrt.) mint a 2013. évi LXXVII. törvény szerinti
RészletesebbenE L İ T E R J E S Z T É S
AZ ELİTERJESZTÉS SOSZÁMA: 204. MELLÉKLET: -1 db TÁRGY: Javaslat az Egészségügyi Gondnokság vezetıi állására pályázat kiírására E L İ T E R J E S Z T É S SZEKSZÁRD MEGYEI JOGÚ VÁROS ÖNKORMÁNYZATA KÖZGYŐLÉSÉNEK
RészletesebbenPÁLYÁZATI ADATLAP. Ifjúsági Keretre
PÁLYÁZATI ADATLAP Szekszárd Megyei Jogú Város Közgyőlésének Sport-, Ifjúsági és Civil Szervezetek Bizottsága által 2008. évre kiírt Ifjúsági Keretre benyújtandó pályázathoz Kérjük olvashatóan, nyomtatott
Részletesebben2.2 Az ügyfél vagy a meghatalmazott helyett a nevükben érvényes meghatalmazás alapján eljáró képviselőjük is jogosult panasz benyújtására.
HATÁLYOS: 2010. július 1-től PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT Jelen panaszkezelési szabályzat (a továbbiakban Szabályzat ) a befektetési vállalkozásokról és az árutőzsdei szolgáltatókról, valamint az általuk
RészletesebbenTájékoztató a jogszabály által biztosított rögzített árfolyamon történı végtörlesztésrıl
Tájékoztató a jogszabály által biztosított rögzített árfolyamon történı végtörlesztésrıl Hatályos 2012. január 12 -tıl a hivatalosan közzétett változtatásig Copyright 2010 AXA csoport Magyarország Minden
RészletesebbenÁltalános szerződési feltételek
Általános szerződési feltételek A jelen általános szerződési feltételek a továbbiakban: ÁSZF a Taylorsoft Magyarország Kft. (székhely: 1134 Budapest, Angyalföldi út 5/B.; cégjegyzékszám: 01-09-192965;
RészletesebbenKÖZBESZERZÉSI ÚTMUTATÓ. Svájci-Magyar Együttmőködési Program által támogatott projektekhez
KÖZBESZERZÉSI ÚTMUTATÓ Svájci-Magyar Együttmőködési Program által támogatott projektekhez I. BEVEZETİ A 2004. május 1-i EU csatlakozást követıen hatályba lépett az uniós irányelvekkel harmonizált új magyar
RészletesebbenTÁJÉKOZTATÓ. 1. Forint forgalomhoz kapcsolódó megbízások benyújtásának és teljesítésének rendje
TÁJÉKOZTATÓ A fizetési megbízások benyújtásának és teljesítésének rendjérıl 1. Forint forgalomhoz kapcsolódó megbízások benyújtásának és teljesítésének rendje A Mohácsi Takarék Bank Zrt. (továbbiakban:
RészletesebbenElıterjesztés az Oktatási és Kulturális Bizottság november 10-i ülésére
Ügyszám: 07-7/1059/2010. Ügyintézı: dr. Gáspár Jenı Tárgy: Pályázati kiírás a Pannon Filharmonikusok-Pécs magasabb vezetıi munkakörének ellátására Elıterjesztés az Oktatási és Kulturális Bizottság 2010.
RészletesebbenBalatonboglár Városi Önkormányzat Képviselı-testületének 7/2009. (II.27.) rendelete a közoktatási intézmények adatszolgáltatási rendjérıl
Balatonboglár Városi Önkormányzat Képviselı-testületének 7/2009. (II.27.) rendelete a közoktatási intézmények adatszolgáltatási rendjérıl Kihirdetett szöveg Balatonboglár Város Önkormányzatának Képviselı-testülete
RészletesebbenPANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT
PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT A Biztosítások.hu Biztosítási Alkusz és Tanácsadó Kft. Ügyfelei részére I. BEVEZETÉS A Biztositasok.hu Biztosítási Alkusz és Tanácsadó Kft. (továbbiakban: Alkusz) a tevékenységére,
Részletesebben/Driver Team.futárszolgálat, mint vállalkozás/ e-mail: driverteam@driverteam.hu ÁLTALÁNOS SZERZİDÉSI FELTÉTELEK. 1.
1. A szerzıdı felek 1.1. A szolgáltató ÁLTALÁNOS SZERZİDÉSI FELTÉTELEK /Driver Team.futárszolgálat, mint vállalkozás/ Driver Team BT. (továbbiakban: Driver Team futárszolgálat) Székhelye, Postacíme: 1104
RészletesebbenPályázati felhívás A Tatai Kistérségi Többcélú Társulás területén a kóbor ebek befogására
Pályázati felhívás A Tatai Kistérségi Többcélú Társulás területén a kóbor ebek befogására 1. A pályázat kiírója Tatai Kistérségi Többcélú Társulás (a továbbiakban: Pályázati kiíró), 2890 Tata, Kossuth
RészletesebbenV E R S E N Y T A N Á C S
V E R S E N Y T A N Á C S Vj-12/2006/84. A Gazdasági Versenyhivatal versenytanácsa az Országos Takarékpénztár és Kereskedelmi Bank Nyrt. (Budapest) (a továbbiakban: OTP Bank) ellen fogyasztói döntések
RészletesebbenÁltalános Szerzıdési Feltételek
Általános Szerzıdési Feltételek Fix Futár futárszolgálat 1. A szerzıdı felek 1. 1. A szolgáltató Ho&Co Bt. (továbbiakban: Fix futár) Székhelye: 2097, Pilisborosjenı, Tölgyfa u.7. Postacím: 2097, Pilisborosjenı,
RészletesebbenE L İ T E R J E S Z T É S a Hajdúnánási Óvoda magasabb vezetıi álláshelyének betöltésére kiírt felhívásra beérkezett pályázatok elbírálásáról
HAJDÚNÁNÁS VÁROSI ÖNKORMÁNYZAT P O L G Á R M E S T E R É T Ő L 4. Száma: HAJ/11994-20/2018. Elıkészítı: Dr. Szombati Ágnes önkormányzati csoportvezetı Az elıterjesztés törvényességi ellenırzıje: Dr. Kiss
RészletesebbenSZMSZ 2. sz. függelék. A Polgármesteri Hivatal Szervezeti és Mőködési Szabályzata (ügyrend)
A Polgármesteri Hivatal Szervezeti és Mőködési Szabályzata (ügyrend) SZMSZ 2. sz. függelék A helyi önkormányzatokról szóló 1990. évi LXV. tv. 1. (6) bekezdés a.) pontja szerint a helyi önkormányzat önállóan
RészletesebbenÁltalános rendelkezések
Ez a rendelet 2007. január l-jén lép hatályba. Kihirdetése 2006. december l5. napján megtörtént. Dr. Szántó Mária jegyzı Mórahalom város Képviselı-testületének 29/2006. (XII. 15.) Ör. rendelete az elektronikusan
RészletesebbenAZ ÁLTALÁNOS SZERZİDÉSI FELTÉTELEK MÓDOSÍTÁSÁNAK KIVONATA
AZ ÁLTALÁNOS SZERZİDÉSI FELTÉTELEK MÓDOSÍTÁSÁNAK KIVONATA Az INTEGRANET Kft. 2013. november 29. napján 2014. január 1-jei hatállyal a jogszabályi elıírásoknak és a felügyeleti szervek elıírásainak megfelelıen
RészletesebbenTájékoztató az Elektronikus Közúti Áruforgalom Ellenırzı Rendszer (EKAER) bevezetésével kapcsolatban ügyfeleink részére
Tájékoztató az Elektronikus Közúti Áruforgalom Ellenırzı Rendszer (EKAER) bevezetésével kapcsolatban ügyfeleink részére 2015. január 1-jei hatállyal bevezetésre került Magyarországon az ún. Elektronikus
RészletesebbenOney Magyarország Pénzügyi Szolgáltató Zrt. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT
Oney Magyarország Pénzügyi Szolgáltató Zrt. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT Az Oney Magyarország Pénzügyi Szolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság (továbbiakban: az Oney) a hozzá benyújtott panaszok ügyintézésének
RészletesebbenPanaszkezelési Szabályzat
Rum és Vidéke Takarékszövetkezet 9756 Ikervár, Rákóczi u. 5 www.rumtksz.hu, E-mail: info@rumtksz.hu Panaszkezelési Szabályzat Jóváhagyta a Takarékszövetkezet Igazgatósága IV/7/2010 számú határozatával
RészletesebbenKÖZÉP-DUNA-VÖLGYI KÖRNYEZETVÉDELMI, TERMÉSZETVÉDELMI ÉS VÍZÜGYI FELÜGYELİSÉG
KÖZÉP-DUNA-VÖLGYI KÖRNYEZETVÉDELMI, TERMÉSZETVÉDELMI ÉS VÍZÜGYI FELÜGYELİSÉG Kérjük, vá laszában hivatkozzon iktatószá munkra! Ikt. sz.: KTVF: 2977-27/2010. Tárgy: A GE Hungary Kft. Budapest, Váci út 77.
RészletesebbenV. sz. melléklet 22. pontja APOR VILMOS KATOLIKUS FİISKOLA FELESLEGES VAGYONTÁRGYAK HASZNOSÍTÁSÁNAK ÉS SELEJTEZÉSÉNEK SZABÁLYZATA
V. sz. melléklet 22. pontja APOR VILMOS KATOLIKUS FİISKOLA FELESLEGES VAGYONTÁRGYAK HASZNOSÍTÁSÁNAK ÉS SELEJTEZÉSÉNEK SZABÁLYZATA Az Apor Vilmos Katolikus Fıiskola (Fıiskola) kezelésében lévı felesleges
RészletesebbenÁSzF. Továbbiakban: ÁSzF. (Drótszamarak szolgáltató, mint vállalkozás) I. Általános tudnivalók
H-6724 SZEGED, JÓZSEF A.. SGT. 55. T (+3662) 55 90 50, 51 F (+3662) 55 90 53 IRODA@JONAPOT.HU WWW.NETFACTORY.HU ÁSzF. Továbbiakban: ÁSzF. (Drótszamarak szolgáltató, mint vállalkozás) I. Általános tudnivalók
RészletesebbenPANASZOK KEZELÉSÉRE VONATKOZÓ SZABÁLYZAT ÉS TÁJÉKOZTATÓ hatályba lépés:
Ű PANASZOK KEZELÉSÉRE VONATKOZÓ SZABÁLYZAT ÉS TÁJÉKOZTATÓ hatályba lépés: 2018.03.20. Tisztelt Ügyfelünk! Köszönjük, hogy pénzügyei kezelésével az Erste Befektetési Zrt-t bízta meg. Elsődleges szempontunk,
RészletesebbenÁltalános rendelkezések
ERGO TGR Befektetési egységekhez kötött Életbiztosítás Különös Feltételei (alapbiztosítás) 1. sz. melléklet Kondíciós lista az ERGO Thébé és ERGO Io befektetési egységekhez kötött életbiztosításhoz Általános
RészletesebbenTÁJÉKOZTATÓ. 1. Forint forgalomhoz kapcsolódó megbízások benyújtásának és teljesítésének rendje
TÁJÉKOZTATÓ A fizetési megbízások benyújtásának és teljesítésének rendjérıl 1. Forint forgalomhoz kapcsolódó megbízások benyújtásának és teljesítésének rendje A Mohácsi Takarék Bank Zrt. (továbbiakban:
Részletesebben