Általános szerződési feltételek. Mail Box 694 Kereskedelmi és Szolgáltató Betéti Társaság

Méret: px

Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "Általános szerződési feltételek. Mail Box 694 Kereskedelmi és Szolgáltató Betéti Társaság"

Oszkár Szabó
8 évvel ezelőtt
Látták:

1 Általános szerződési feltételek a Mail Box 694 Kereskedelmi és Szolgáltató Betéti Társaság Postai közvetítői tevékenységi körére vonatkozóan Általános adatok A szolgáltatást nyújtó : Mail Box 694 Bt. Székhely:2030 Érd, Csúcs u. 25. Postacím:1399 Budapest, Pf. 694 Telefonos ügyfélszolgálat: Ügyfélszolgálati nyitva tartás: Hétfőtől - Péntekig: 8:30-16:00, Szombaton és Vasárnap: Zárva Ügyfélszolgálat címe: 1037 Budapest, Bokor u Telefon: Cégjegyzékszám: Adószám: WEB: box@mailbox694.hu Felügyeleti szerv: Nemzeti Hírközlési Hatóság Hivatala Székhely: 1133 Budapest, Visegrádi utca 106. Postacím:1376 Budapest, PF. 997 Telefon: Fax: info@nhh.hu A szolgáltatás megnevezése: Postai közvetítői tevékenység Felhasználói kör: Szerződött ügyfelek 1

694 Telefonos ügyfélszolgálat: +36-1-439-0061 Ügyfélszolgálati nyitva tartás: Hétfőtől - Péntekig: 8:30-16:00, Szombaton és Vasárnap: Zárva Ügyfélszolgálat címe: 1037 Budapest, Bokor u. 15-19.

2 I. fejezet Az ÁSZF célja, területi, idõbeli hatálya Jelen ÁSZF tartalmazza mindazon általános feltételeket és követelményeket, amelyeket a Szolgáltató ügyfelei felé érvényesíteni kíván, illetve amelyeket a Szolgáltató alkalmazni köteles. Jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Szolgáltató által Magyarország egész területén nyújtott szolgáltatásra, tekintet nélkül arra, hogy a küldemények rendeltetési helye Magyarországon van-e. Jelen ÁSZF 2010.március napjától visszavonásig érvényes, rendelkezéseit a hatálybalépés napja után megkötött és a hatályba lépés napján már hatályban lévő szerződésekre is alkalmazni kell. A hatálybalépés napján hatályban lévő szerződések esetén Szolgáltató köteles a szerződés módosítását kezdeményezni úgy, hogy a szerződő partner közvetlen tudomására hozza az ASZ F-ben foglaltakat, az attól eltérő szerződéses feltételeket a felek újratárgyalják és a tárgyalások eredményeképpen a fennálló szerződést szükség szerint módosítják, vagy a szerződés szövegét megerősítik. Amennyiben a Szolgáltató bármely üzleti partnerével kötött írásos szerződésben jelen ÁSZF-től eltérő feltételekben állapodik meg, úgy a szerződéses rendelkezések az érvényesek. Jelen ÁSZF nyilvános, azt a Szolgáltató ügyfélszolgálati helyiségében kifüggeszti és honlapján közzéteszi, a változásokat is beleértve, a hatályba lépést megelőző 15. naptól kezdődően, valamint megtekinthető a felügyeleti hatóság honlapján is. II. fejezet A bejelentés alapján nyújtott tevékenység leírása: A cég tevékenységi köre, mely alapján a szolgáltatást nyújtja: 5320'08 Egyéb postai, futárpostai tevékenység A szolgáltatás lényege: A szolgáltatás keretében a Szolgáltató az igényelt szolgáltatás igénybevételére megfogalmazott szerződések alapján - a szerződött partnertől kapott meghatalmazással, annak telephelyi vagy postai címére címzett 2

Jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Szolgáltató által Magyarország egész területén nyújtott szolgáltatásra, tekintet nélkül arra, hogy a küldemények rendeltetési helye Magyarországon van-e. Jelen ÁSZF 2010.

3 küldeményeit a postahelyen átveszi, majd a küldeményeket a Szolgáltatást igénybevevővel szerződésben rögzített időpontban kiszállítja és átadja. A könyvelt küldemények átvétele a postai szolgáltató előírásai szerint történnek, majd átadásnál tételes egyeztetés után, aláírás ellenében kerül átadásra a Szolgáltatás igénybevevő részére. A Szolgáltató a Szolgáltatást igénybevevő postai feladásra szánt küldeményeit az egyedi szerződésben foglaltaknak megfelelően saját telephelyére szállítja. A küldeményeket postai feladásra előkészíti. A bérmentesítési formától függően Szolgáltató végzi a küldemények regisztrálását, feldolgozását, bérmentesítését az aktuális postai előírásoknak és díjszabásnak megfelelően (vezeti a feladókönyvet, feladójegyzéket illetőleg a küldeményeket a szükséges postai jelzőkkel látja el). A Szolgáltató a Szolgáltatást igénybevevővel történő szerződéskötéskor az átadás-átvételi időpontok meghatározásánál figyelembe veszi a postai nyilvántartási és elfogadási határidőket. A Szolgáltató a küldeményt kizárólag abban az esetben veszi át feladásra, ha annak csomagolása sértetlen, címzése megfelelő és a küldemény továbbításához szükséges nyomtatványokon az Ügyfél megjelöli a kívánt postai szolgáltatást (elsőbbségi, ajánlott, tértivevényes, értéknyilvánított, csomag). Szolgáltató tevékenységét a Postáról szóló évi Cl számú törvény vonatkozó rendelkezései szerint végzi. A szolgáltatási díjak az érvényes egyedi szerződésekben rögzített bruttó díjak alapján kerülnek kiszámlázásra. A szolgáltatási díjak távolságtól, mennyiségtől függõen és Ft. között terjednek. A közönséges és ajánlott küldemények bérmentesítése bérmentesítő lenyomattal történik. A postai feladásra előkészített küldeményeket a szolgáltató munkatársai a postai szolgáltató által előírt módon csomagolják: láda, doboz, zsák. A becsomagolt küldeményeket a postai szolgáltatóhoz szállítják. A szolgáltatás ellátáshoz a Mail Box 694 közreműködőt is igénybe vehet. Egyéb postai szolgáltatást (értékcikk, telefonkártya, képeslap árusítás) a szolgáltató nem folytat. A szolgáltatás díja nem tartalmazza a bérmentesítési díjakat. III. feiezet Személyi és tárgyi feltételek: Személyi feltételek: A Szolgáltató a szerződésben a vállalt kötelezettségeit kizárólag bejelentett munkaviszonnyal foglalkoztatott munkatársai segítségével teljesíti. Alkalmazottait folyamatosan képzi és felkészíti a szükséges postai ismeretekre. 3

A Szolgáltató a Szolgáltatást igénybevevő postai feladásra szánt küldeményeit az egyedi szerződésben foglaltaknak megfelelően saját telephelyére szállítja. A küldeményeket postai feladásra előkészíti.

4 3. Tárgyi feltételek: A Szolgáltató a küldemények szállításához motorkerékpárt, személyautót használ. 4. A Szolgáltatást igénybevevőkkel történő kapcsolattartásra telefont, és elérhetőséget biztosít. IV. fejezet Felelősségvállalás: A Szolgáltató anyagi felelősséggel tartozik a Szolgáltatást igénybevevő felé az általa (vagy munkatársai által) átvett küldeményekért, amíg azokat bizonyíthatóan át nem adta a szerződésben megnevezett postai szolgáltatónak vagy a Szolgáltatást igénybevevőnek. (nem szabályozott kérdésben a Ptk. rendelkezései az irányadóak.) Erre irányuló megbízás hiányában a postai szolgáltatónál megsérült, elveszett küldemények iránti Tudakozódás és Kártérítési igénybejelentés a Szolgáltatást igénybevevő kompetenciája. 5. A kártérítési összeg a könyvelt küldemények elvesztése esetén a feladáskori bérmentesítési díj tizenötszöröse, értékküldemény esetében az értéknyilvántartással megegyező összeg. 6. A küldeményekről vezetett okiratok őrzési ideje 12 hónap. 7. A szolgáltató felelősséget vállal, hogy a szerződésben rögzített feladatait minden munkanapon biztosítja, de csak a továbbításra alkalmas küldeményeket köteles átvenni. A továbbításra, postai feldolgozásra alkalmatlan küldeményekről tájékoztatást ad a Szolgáltatást igénybe vevõ képviselőjének. 8. A szolgáltatót teljes titoktartási kötelezettség terheli a küldemények mennyiségét, irányát címzettjeinek adatait illetően. Kivételt képez a törvényi felhatalmazás alapján titkos adatgyűjtésre kijelölt szervekkel, szervezetekkel való együttműködési kötelezettség betartására. 4

fejezet Felelősségvállalás: A Szolgáltató anyagi felelősséggel tartozik a Szolgáltatást igénybevevő felé az általa (vagy munkatársai által) átvett küldeményekért, amíg azokat bizonyíthatóan át nem

5 V. feiezet Általános előírások: A felek közötti jogviszonyt a közöttük létrejött egyedi szerződésben foglaltak alapján kell értékelni. Az abban nem szabályozott kérdésekben jelen Általános Szerződési Feltételek" ben foglaltak irányadók. Az egyedi szerződésben illetőleg az ÁSZF útján nem rendezhető jogvita esetén a Polgári Törvénykönyv vonatkozó rendelkezéseit kell alkalmazni. A vitás kérdéseket lehetőség szerint peren kívül kell rendezni. 3. Az - Általános Szerződési Feltételek - a szolgáltató hivatalos helyiségében jól látható helyen kerül kifüggesztésre. Budapest,

Az egyedi szerződésben illetőleg az ÁSZF útján nem rendezhető jogvita esetén a Polgári Törvénykönyv vonatkozó rendelkezéseit kell alkalmazni.

Hasonló dokumentumok

A Magyar Posta Zrt. Általános szerződési feltételei a nemzetközi reklámkiadvány szolgáltatás igénybevételére

A Magyar Posta Zrt. Általános szerződési feltételei a nemzetközi reklámkiadvány szolgáltatás igénybevételére Hatályos 2012.01.01-től 1. Általános rész 1.1. Az Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: