Karrier szótár (2006 March 08, Wednesday) - Munkatársunktól

Átírás

1 Karrier szótár (2006 March 08, Wednesday) - Munkatársunktól A magyar nyelvû álláshirdetésekben is egyre ritkábban szerepelnek magyar szavak, így néha azt sem értjük, milyen munkára is keresnek embert. A szakzsargon megértéséhez adunk most segítséget. AC - Assesment Center Értékelõ központ, eljárások összefoglaló neve, amelyekkel a leendõ munkakör betöltéséhez szükséges képességeket mérik fel. Itt vizsgálnak mindent, ami az interjú keretei között nem derülhet ki. Egyszerre több jelentkezõt, pályázót, szerepjátékok, és esettanulmányok során ítél meg egy funkcionális vezetõkbõl és személyzeti munkatársakból álló megfigyelõcsoport. A szerepjátékok és esettanulmányok jellemzik a jövõben betöltendõ feladatot, munkakört, imitálják a munkahelyi hangulatot, légkört. Az értékelõ központ idõtartama a betöltendõ pozíciók mennyiségétõl függ. A felvenni kívánt személyek számának növekedésével arányosan nõ az egyes fordulóban részt vevo jelöltek száma, ezzel együtt a feladatokra fordított ido. A szeminárium a szûrési folyamat leglátványosabb része, amit hosszas elõkészítés alapoz meg, és személyre szóló visszajelzések követik. A módszer ötvözi a pszichológiai tesztek felvételét, csoportos, páros és egyéni prezentációs feladatokat. A jelölteket csoportos és páros helyzetgyakorlatok során több élethelyzetben figyeljük meg, amelynek elõnye, hogy minden jelölt teljesítményét össze tudjuk hasonlítani a többiekével, valamint, hogy az értékelõk mindegyike találkozik minden pályázóval, így a cégvezetés tagjai közvetlenül ítélik meg a jelöltek alkalmasságát, illetve eldöntik, hogy beillik-e a jelölt a szervezetbe vagy az adott funkcionális területen dolgozó csapatba. AIESEC Az AIESEC a harmadik legnagyobb nemzetközi, szakmai non-profit szervezet, amely politikamentes, kizárólag diákok által vezetett diákszervezet as megalapítása óta, mint a nemzetközi kapcsolatok és megértés eszköze, az AIESEC hozzájárult a diákok képzéséhez és szemléletük formálásához az egész világon. Tagjai a gazdaság különbözõ területei iránt érdeklõdõ, egyetemi és fõiskolai hallgatók. Az AIESEC a nemzetközi megértés és együttmûködés, valamint a demokrácia elveire alapozva fejti ki tevékenységét. Alapbér Az adott munkakörben szokásos munkakörülmények és munkafeltételek mellett átlagos munkaintenzitással végzett munka díjazása. Fizikai dolgozóknál általában órabérben, nem fizikai foglalkozásúaknál havi bérben határozzák meg. Alkalmassági vizsgálat ha munkát vállalsz, akkor a munkaszerzõdést akkor kötik meg vele, ha szellemileg és fizikailag is alkalmas vagy az adott munkakör ellátására. Tehát ne lepõdj meg, hogy alkalmassági vizsgálatra küldenek az üzemorvoshoz, még akkor is, ha szellemi munkát végzel. Jogszabály írja elõ ezt a kötelezettséget és mindig az adott munkakör betöltésére való képességet vizsgálják, pl.: egy titkárnõnek, akinek gépelnie is kell, legyen 10 ujja. Ne gondolj tehát valami félelmetes vizsgálatra! Alkalmi munkavállalás szakiskolai, középiskolai, alapfokú mûvészetoktatási intézmény, felsõoktatási intézménnyel nappali tagozatos tanulói és minden 16 év feletti munkavállaló számára biztosított lehetõség, melynek keretében: a munkáltató ugyanazzal a munkavállalóval naponta legfeljebb öt egymást követõ naptári napig, és egy naptári hónapon belül legfeljebb tizenöt naptári napig, és egy naptári éven belül legfeljebb kilencven naptári napig munkaviszonyt létesít. Az alkalmi munkavállalás díjazása: az egy napra esõ összege Ft között van. Állásbörze Olyan rendezvény, amelyen különbözõ profilú cégek képviselõi a szervezõk által felállított standokon jelennek meg, ahol az érdeklõdõ hallgatók információkat kaphatnak a cég tevékenységérõl, aktuális állásajánlatairól és az ezzel kapcsolatos elvárásairól. Lehet egy vagy több napos, és tavasztól õszig szinte folyamatosan követik egymást a különbözõ egyetemeken, fõiskolákon. A cégképviselõkkel való beszélgetéseket felfoghatjuk egy kötetlen felvételi elbeszélgetésnek is, így mindenképpen érdemes készülni az állásbörzére önéletrajzzal is. Állásidõ

2 az állásidõre kapott munkabér mindig megegyezik a személyi alapbérrel. Fizetési feltétele, hogy a munkáltató mûködési körében probléma merült fel és emiatt a dolgozó részben, vagy egészben nem tud dolgozni. Ekkor más munkakörbe is áthelyezhetõ ideiglenesen a munkavállaló! Amerikai típusú önéletrajz Egymástól jól elkülönített fejezeteket tartalmaz, frappánsan megfogalmazott karriercéllal indít. Az egyes évszámok jól elkülönülnek, azonnal információt kap az olvasó az elvégzett tanulmányokról, betöltött pozíciókról és a hozzá kapcsolódó feladat Külön fejezetben jelennek meg a készségek, képességek, illetve az érdeklodési kör. ASK Ability, Skill, Knowledge - a képzettség három területe: tudás, készség, képesség. Auditálás Az értékelés egyik alaptípusa, egyik fõ célja és funkciója a kontroll, középpontjában a hatékonyság, az eredménykritérium áll. Awareness Reklám és marketing stratégiákban szereplõ fogalom, amely azt a folyamatot jelöli, amikor termékfelelõsök megtalálják a módját, hogy hogyan lehet egyértelmûen kihangsúlyozni egy adott termék adott tulajdonságát. Bedolgozói munka csak akkor lehet egy munkát bedolgozói munka keretében végezni, ha az valamilyen teljesítménymutatóval mérhetõ (pl.: mennyiség). Ebben az esetben otthon dolgozol (sohasem a munkáltató helyiségeiben), de a munkáltató biztosítja a munkaeszközöket, anyagokat, de nem szól bele a munkaidõ-beosztásodba. Benchmarking Az a cselekvés, amikor az ember saját magát és teljesítményeit más emberek, vagy cégek teljesítményeivel hasonlítja össze. Ennek során a konkurencia stratégiájának megismerésére is lehetõség nyílik. Bérdrift A szerzõdésben (Kollektív Szerzõdés) meghatározott és a munkaerõpiacon ténylegesen kialakult bérek eltérésének változása. Bérindexelés A fogyasztói árak növekedését automatikusan követõ nominál-béremelkedés. Bérpreferencia Kiemelt célok elérésének elõmozdítására szánt bérezési kedvezmény, részben ösztönzõ, részben forrást teremtõ funkciója van. Bónusz: egy konkrét terv, cél megvalósítása után jár az alapbéren felül. Beszélhetünk csoportos, ill. egyéni bónuszról is. Általában a felsõvezetõk körében alkalmazzák. Business reengineering

3 Egy cégen belül az üzemi folyamatok folyamatos felülbírálata, újraszervezése, a termelékenység és a vásárlási elégedettség fokozásának érdekében. Call center A call center-ekben telefonos operátorok bonyolítják a hívásokat, automata hívás elosztó rendszerek és számítógépek segítségével. Szolgáltatásaik közé tartozik a telemarketing, telebanking, ügyfélszolgálat, forró drót, repülõgép helyfoglalás, értékesítés, marketing, sürgõsségi szolgáltatások, stb. A telefonközpontokban dolgozó operátorok gyakran távoli ügyfeleket szolgálnak ki, s így a külföldi távmunkához válik hasonlóvá a távmunka ezen fajtája. A call centerekben telefonos operátorok bonyolítják a hívásokat, automata hívás elosztó rendszerek és számítógépek segítségével. Szolgáltatásaik közé tartozik a telemarketing, telebanking, ügyfélszolgálat, forró drót, repülõgép helyfoglalás, értékesítés, marketing, sürgõsségi szolgáltatások, stb. A telefonközpontokban dolgozó operátorok gyakran távoli ügyfeleket szolgálnak ki, s így a külföldi távmunkához válik hasonlóvá a távmunka ezen fajtája. Coaching Teljesítményt növelõ tréning, melynek során a vezetõ folyamatosan együttmûködik a beosztottal a teljesítmény növelése és a készségek-képességek fejlesztése érdekében. Competitive Versenyképes. CT Kommunikációs technológiák, az információ továbbításában vállalnak szerepet. Ide tartoznak a telekommunikációs eszközök, mint például a telefon, a telefax, a modem, stb. CV Curriculum Vitae. Ld. Önéletrajz Diákszervezetek A diákszervezetek legtöbbször nemzetközi háttérrel rendelkeznek, az adott egyetemen oktatott szakmát képviselo cégekkel együttmuködve eloadásokat, szakmai fórumokat szerveznek. Ilyenkor alkalom nyílik az oktatott elméleti ismereteket azok cégspecifikus szakmai alkalmazásával kiegészíteni. A diákszervezetek nemzetközi találkozók mellett szakmai tanulmányi versenyeket is szerveznek, szintén a fent említett céllal. E-intelligencia Ez a vizsgálati módszer lehetõvé teszi, hogy a vállalatok a webkapcsolataikat tanulmányozzák és az ügyfelek viselkedési szokásainak megismerésével tökéletesítsék magukat. Emberi erõforrás-tervezés Összefogja a teljes emberi erõforrás rendszert, mert a célja olyan integrált emberi erõforrás politika és program-együttes kifejlesztése, ami az emberi erõforrás és a szervezeti célok elérését egyaránt biztosítja. Éjszakai munka óra között teljesített munkavégzés. Fejvadászat - headhunting Vezetõi pozíciók betöltésére jelöltek felkutatása, kiválasztása. A folyamat nem álláshirdetés feladásán keresztül történik, hanem személyesen keresik meg az általában éppen alkalmazásban lévõ jelöltet, és így kínálják fel az adott álláslehetõséget.

4 Fekete munka "teljesen" illegális munkavégzés. A "munkáltatód" nem jelent be a szükséges helyekre, nincs így tb, adó, a fizetésed levonások nélkül tõle kapod - ha tényleg megkapod... Még ha csak 1 napot is dolgozol, akkor is kell munkaszerzõdést kötni, és csak ÍRÁSBAN lehet! (Lásd még a Munka és jog címû írást!) Ha elkezdesz dolgozni valahol, és nem írtál alá munkaszerzõdést, 30 napon belül hivatkozhatsz a "munkaszerzõdés" érvénytelenségére, utána már nem - ha nincs ilyen írásbeli dokumentum, akkor fenn áll a veszélye, hogy lehet, hogy ingyen dolgoztál... Financial Analyst Feladata különféle pénzügyi elemzések elkészítése, jelentések összeállítása a felsõ-vezetés felé, elõrejelzések készítése és az éves költségvetés kialakításának segítése. A költségelemzés és a kontrolling területén igényel jártasságot. Fizetési osztály, fokozat a közalkalmazotti szférában használt fizetési rendszer. Lényege, hogy egy táblázatban fej-, és oldallécében felsorolja a közalkalmazotti jogviszonyban töltött évek számát és az iskolai végzettségeket majd e két tényezõ párosításával béreket rendel a párokhoz, ezáltal tulajdonképpen egy bérmátrixot kapunk. Más munkáltatók is kialakítanak hasonló bérmátrixokat, a kategóriatengelyek esetleges megváltoztatásával kombinálva. Funkcionális önéletrajz Funkcionális önéletrajzot a munkáltatók nevei, valamint a munkaviszony dátumai nélkül készítjük el, és a képességekre, készségekre, valamint felelõsségi körökre helyezzük a hangsúlyt. Abban az esetben használatos, ha olyan állásra pályázunk, mely nem kapcsolódik szorosan eddigi karrierutunkhoz, jelenleg betöltött pozíciónkhoz, vagy iskolai végzettségünkhöz (váltani akarunk) vagy ha hosszabb ideig munkanélküli valaki. Függetlenségi kritérium Egy vállalat akkor minõsül KKV-nak, ha abban az állam vagy önkormányzat, vagy a fenti KKV definíción kívül esõ vállalkozás tulajdoni részesedése - tõke vagy szavazat alapján - külön-külön és együttesen sem haladja meg a 25 %-ot. Grafológia Akad olyan megbízó, aki a pszichológiai tesztek elvégzését kiegészítendo, kéri a jelölt kézírásának grafológiai vizsgálatát. Ezen értékelést minden esetben grafológus szakemberrel kell elvégeztetni. Fontos megjegyezni, hogy grafológiai személyiségkép elemzésekor a vizsgált személyrol mindig legalább két írásmintát kell beszerezni, ezek egyike az elemzést végzo személy jelenlétében kell készüljön. Hagyományos önéletrajz Összefüggo fogalmazás formájában született, a szülok adatait is tartalmazó irat. Az életpálya egymástól elváló történéseit az elkülönülo bekezdések jelölik. Ma már kevés esetben elfogadott. HR ez a Human Resource Management rövidítése, humánerõforrás-menedzsmentet jelent. Átfedésbe van az emberierõforrás-menedzsmenttel, illetve a humánpolitikával. A hétköznapi életben igen gyakran ezeket a fogalmakat szinonimaként használják. ICT információs és kommunikációs technológia (Information and Communications Technologies) Interjú Az elso személyes találkozásra a tanácsadó és a munkára jelentkezo között általában az interjú alkalmával kerül sor.

5 A beszélgetés hivatott eldönteni, érdemes-e egy esetleges tesztelés alkalmával újból összeülni. A beszélgetésnek akár strukturált, akár strukturálatlan, kötetlen formában zajlik le- végso célja, hogy mindkét fél még egyszer mindent átgondoljon: a jelölt azt, hogy valóban érdekli-e a szóban forgó ajánlat, a munkaadó vagy képviseloje azt, vajon megfelelhete beszélgeto partnere a megbízást adó cég által felállított követelményszintnek. A súlyponti témák az életút, eloélet, képzettség, nyelvismeret és az egyéb készségek feltárása, a cél pedig: megtudni, mire alkalmas a jelölt és mire nem. Intranet az Internet "párja". Nagyobb vállalatoknál, szervezeteknél általában kiépítenek ma már egy olyan belsõ hálózatot, amely az Internezhet hasonló elven mûködik, gyors információcserét biztosít a számítógépen keresztül. Akár országokat átszelõ belsõ rendszer is kialakíthatnak egyes helyeken, amely nagyban megkönnyíti a munkavégzést. IT Információs technológia elnevezéssel jelöljük mindazon eszközöket, melyek az információval való valamilyen mûvelet végzésére alkalmasak. Ilyen eszköz például a számítógép, a szkenner, a nyomtató vagy a projektor. Job-hopping Az a képesség, amikor egy munkavállaló rövid idõn belül több munkahelyen is megfordul anélkül, hogy a megbízhatatlanság vádja érné. Minden az indokláson múlik! Jutalék a bér az árbevétel (teljesítmény pénzegységben mérve) meghatározott százaléka, vagy az alapbért egészítik ki ily módon. Fõleg az ügynöki munkát végzõk díjazásánál alkalmazzák. Jutalom a teljesített feladatok értékelése után kaphatnak a munkavállalók jutalmat, amely lehet pénzösszeg, de természetbeni juttatás is. Általában plusz feladatok ellátása után kaphatják a munkavállalók. Juttatás A javadalmazás azon eleme, melyet a munkáltató a béren és az esetleges nyereségrészesedésen kívül nyújt a dolgozóknak. Kafetéria rendszer ez egy olyan rugalmas juttatási rendszer, amelynek a lényege, hogy minden munkavállaló kap képletesen egy meghatározott összeget, és ezen összeg keretéig bizonyos szolgáltatásokat vehet igénybe szükségleteinek megfelelõen (a szolgáltatásokhoz pedig egy egységes árskálát rendelnek hozzá). Ilyen juttatások, szolgáltatások lehetnek pl.: egészségügyi szolgáltatások, nyugdíjjárulék, biztosítások, üdülés, étkezés. Karriertervezés Olyan tervezet, melyben a vállalat és az egyén közösen azt vázolják fel, hogy az adott személy milyen pályát futhat be a szervezetnél. Képesség Az alkalmazottól elvárt szellemi vagy fizikai tevékenység elvégzéséhez szükséges fiziológiai és pszichikai feltételek. Készség Munkavégzéskor megfigyelhetõ, alkalmazott ismeretek összessége. Kiküldetés az, amikor a munkáltató gazdasági érdekbõl ideiglenesen, a szokásos munkavégzési helyén kívüli munkavégzésre

6 kötelezi a munkavállalót. Ennek feltétele, hogy a munkavállaló ezen idõtartam alatt is a munkáltató irányítása és utasításai alapján végezze a munkáját. Nem minõsül kiküldetésnek, ha a munkavállaló a munkáját - a munka természetébõl eredõen - szokásosan telephelyen kívül végzi. Kis és közép vállalkozások az 1999/VC törvény értelmében KKV-nak minõsülnek azok a vállalkozások, amelyeknek: összes foglalkoztatotti létszáma 250 fõ alatti éves nettó árbevétele nem haladja meg a 4 Mrd forintot (Ft), vagy a mérlegfõösszege (MFÖ) a 2,7 Mrd Ft-ot megfelel a függetlenségi kritériumnak. Ezek közül kisvállalkozás: összes foglalkoztatotti létszám kisebb mint 10 fõ éves nettó árbevétel nem haladja meg a 700 millió Ft-ot vagy MFÖ az 500 millió Ft-ot mikrovállalkozás: - összes foglalkoztatotti létszám 10 fõ alatti Kísérõlevél a - jobbára postán, futárral vagy faxon küldött - CV "kísérõje". Azt a célt szolgálja, hogy hivatkozzunk, hol láttuk az álláshirdetést, ki ajánlotta figyelmünkbe az adott céget, illetõleg ráerõsíthetünk önéletrajzunk bizonyos elemeire. Leírhatjuk, miért vagyunk mi a legjobb jelöltek az összes pályázó között, részletezhetjük motivációinkat és céljainkat. A kísérolevél nem puszta formalitás, nem udvarias szokás. A feladata: felkelteni a címzett figyelmét. A kísérolevél hivatott elérni, hogy a címzett figyelmesen olvassa el az önéletrajzot. Kiválasztás Az a folyamat, melynek során a szervezetek eldöntik, hogy kit alkalmaznak e jelentkezõk közül. A jelölt képességeinek felmérése, jövobeni alkalmasságának elorebecslése. A kiválasztásért felelos szakemberek munkáját az erre a célra rendelkezésre álló belso és külso források könnyítik meg. Elore meg kell tehát határozni, mely szakmai és személyi jellemzok teszik a jelöltet alkalmassá a feladat követelményrendszerének legjobb teljesítésére, és melyek azok a módszerek, amikkel a teljesítés mértéke megállapítható. Kiválasztási folyamat Az alkalmasság megítélésére szakszeruen kidolgozott, a nemzetközi normáknak megfeleloen sztenderdizált módszerek tömege, az alkalmassági tesztektol kezdve a strukturált interjúkon keresztül az értékelo központokig KJT Az évi XXXIII. törvény a Közalkalmazottak Jogállásáról. Ez a törvénykönyv vonatkozik rád, ha pl.: tanár, egészségügyi dolgozó leszel egy "állami" (vagy önkormányzati) szervezetnél. Lényegében azokat a dolgokat írja le, amelyekben különbözik a Munka Törvénykönyvétõl. Kollektív szerzõdés ez tartalmazza a vállalatra jellemzõ speciális elemeket, amelyekben többet enged meg a munkavállalóinak, a Munka Törvénykönyvében kötelezõen elõírtaknál. Egy munkáltatónál csak egy kollektív szerzõdés köthetõ, amelyet az arra jogosult szakszervezet köthet meg. Kombinált vagy hibrid önéletrajz Kombinált vagy hibrid önéletrajzot akkor célszerû írni, ha szakmai életutunk folyamatos, nincsenek benne törések vagy kiugrások és nem is akarunk benne semmit sem hangsúlyozni, minden pontot egyformán lényegesnek tartunk. Ez a típusú CV rövid személyes adatokkal nyit, majd felsorolja a megpályázott pozícióhoz kapcsolódó és általunk hangsúlyozni kívánt képességeinket, készségeinket, amelyekhez kronologikusan hozzárendeli, hogy hogyan, mikor és hol alkalmaztuk, fejlesztettük azokat ki Közeli hozzátartozó a házastárs, az egyenes ágbeli rokon, a házastárs egyenes ágbeli rokona, az örökbe fogadott, mostoha és nevelt gyermek, az örökbefogadó, a mostoha és a nevelõszülõ, a testvér valamint az élettárs. Kronologikus önéletrajz A kronologikus önéletrajz a leggyakrabban alkalmazott. Használata akkor javasolt, ha a szakmai pályafutás története stabil és az elõremenetel folyamatos. Mint ahogy a neve mutatja, ez a CV a szakmai hátteret idõrendben visszafelé

7 haladva sorolja fel dátumokkal, a munkáltatók neveivel, valamint a fõbb felelõsségi körökkel KTV Az évi XXIII. törvény a Köztisztviselõk Jogállásáról. Ez a törvénykönyv vonatkozik rád, ha minisztériumban, minisztériumi hivatalban, országos hatáskörû szervben, képviselõ-testületi hivatalban dolgozol. Lényegében azokat a dolgokat írja le, amelyekben különbözik a Munka Törvénykönyvétõl. Lean Management Karcsú szervezeti felépítés. A portás és az igazgató között nem lehet több négy hierarchikus lépcsõfoknál, mert a súrlódási és egyeztetési veszteség túl sokba kerülne. Erõsíti a csapatszellemet a munkatársak között. Másodállás ha a munkavállaló munkaideje az egyes munkaviszonyokban azonos idõtartamra esik. Így másodállás csak olyan munkakörben és olyan munkakörre létesíthetõ, amelyben a munka jellegébõl adódóan a feladatok elvégzése nem kívánja meg a munkahelyen való állandó jelenlétet (pl.: mindkettõt 9-17 óra között). Létesítése: a munkáltatódtól engedélyt kell a másodálláshoz, mert a törvény tiltja, hogy sértsd a munkáltatód jogos gazdasági érdekeit, illetve az olyan másodállás vállalását, amely a fõfoglalkozásban végzendõ munka rovására megy. Ha elmulasztod az engedélykérést, vagy az engedély megtagadása ellenére van másodállásod, akkor az súlyos kötelezettségszegésnek minõsül. Mellékfoglalkozás ha a másik munkát a "fõ munkaideje" után végzi (pl.: 9-17-ig, majd utána a végzi a mellékfoglalkozást). Létesítése: köteles vagy bejelenteni a munkáltatódnak, ha mellékfoglalkozást vállalsz, de ennek létesítést a munkáltató, a mellékfoglalkozás tevékenységi köre alapján meg is tilthatja, akárcsak a másodállás esetében. Minõségmenedzsment Belsõ piackutatás, a vevõ/ügyfél-elégedettséget vizsgáló módszer. Multinacionális vállalat vegyes tulajdonú vállalat, melyben kettõnél több nemzethez tartozó természetes / jogi személyek vesznek részt (melynek...a tulajdonosai) - a vállalat mûködésében a tulajdonosok nemzeti elkülönülése közvetlenül nem érvényesül Munkaerõ-kölcsönzés a munkáltató egy erre szakosodott céggel áll kapcsolatban, amelynél a dolgozók állandó alkalmazásban állnak, és a megrendelõ szervezet igényei szerint "kölcsönadja" õket. Általában fizikai dolgozók alkalmazásában gyakori, de egyre terjed a szellemi dolgozók körében is (recepciós, titkárnõkölcsönzés). Lényege, hogy az így igényelt szakember nem kerül a cég állományába, ezzel megkíméli a céget a ki-és beléptetéstõl, felmondás esetén a végkielégítéstõl, bérszámfejtéstõl és egyéb munkaügyi problémáktól. További elõnye még, hogy a cég által meghatározott feladatra, bármennyi idõre és létszámra kérhetõ a szolgáltatás. Ennek igénye általában felhalmozott munka, betegség, szabadság esetén, létszámstopnál merül fel. Ezen belül is inkább a gyorsabban pótolható munkaköröknél hatékony, mint például adminisztrátor, titkárnõ, könyvelõ, pénzügyi munkatárs, fordító-tolmács stb. Munkakörelemzés Az elvégzendõ munka részösszetevõinek meghatározása. Beletartozik a feladatokról, felelõsségekrõl és a munka környezetérõl szóló információk gyûjtése, tartalmazhatja a legfontosabb kapcsolatokat és célkitûzéseket. Munkaköri leírás A munkaköri leírás a munkaszerzõdés melléklete. Meghatározza a munkavállaló teendõit, a "szomszédos" munkakörök kapcsolódási pontjait, illetve a teljesítményértékelési rendszer alapjait., s általában a következõ pontokat kell tartalmaznia: - a munkakör megnevezése - a munkaköri leírás elkészültének dátuma - az összeállító és a jóváhagyó neve és aláírása - a munkavállaló aláírása

8 Emellett leírja a hierarchikus viszonyokat, meghatározza a munkakör betöltésének feltételeit, felsorolja a további szükséges képzéseket. Egy munkaköri leírás csak egy munkakörre vonatkozhat, függetlenül attól, hogy hány ember végez hasonló feladatot. Gyakori hiba, hogy ezt az okmányt nem újítják fel az idõ múlásával, a változásoknak megfelelõen, vagy eleve túlzottan általánosak a megfogalmazásai. Munkaszerzõdés kötelezõen tartalmaznia kell a személyi alapbéredet, munkakörödet, munkavégzési helyedet, és a munkaszerzõdést kötõ felek nevét, lényeges adatait. Csak ÍRÁSBAN lehet munkaszerzõdést kötni! Ha megállapodtatok, aláírtátok a munkaszerzõdést, a munkáltatódnak tájékoztatni kell: - a rád vonatkozó munkarendrõl, - a munkabéred egyéb elemeirõl, - a bérfizetés napjáról, - a munkába lépés napjáról, - a rendes szabadság mértékének számítási módjáról és kiadásának rendjérõl, - a munkáltatóra és a munkavállalóra irányadó felmondási idõ megállapításának szabályairól, - a munkáltató kollektív szerzõdés hatálya alá tartozik-e. A munkáltató az elõírt tájékoztatást legkésõbb a munkaszerzõdés megkötésétõl számított harminc napon belül írásban is köteles a munkavállaló részére átadni! A köztisztviselõk, közalkalmazottak jogviszonya kinevezéssel és annak elfogadásával jön létre, amely a munkaszerzõdéshez hasonló, de a szakterületre speciálisan jellemzõ elemeket tartalmaz (pl.: fizetési osztály, fokozat feltüntetése a közalkalmazottaknál). MT Az évi XXII. törvény a Munka Törvénykönyvérõl. Ez a törvénykönyv szabályozza a versenyszférára vonatkozó legalapvetõbb dolgokat. Pl.: munkaidõ, szabadság, munkaszerzõdés, munkabérhez kapcsolódó dolgok (pl.: következõ hó 10- ig kell legkésõbb a munkabért kifizetni), munkaügyi kapcsolatok (kollektív szerzõdés, szakszervezek). Ha elõkeresel egy ilyen törvényt, mindig megtalálod az elején azt is, hogy az kikre, és milyen helyekre vonatkozik a törvény. Neighborhood (környék) centerek, a teleházakhoz hasonlóan elektronikus szolgáltatásokat biztosítanak a közösség tagjainak, különbözõ vállalatoknak és magánvállalkozóknak; a dolgozók lakóhelyéhez közel mûködnek, és egyéb - nem csak üzleti - célokra is igénybe vehetõk, mint pl. a távoktatás, teleshopping, vagy a szórakozás. Nemzetközi vállalat olyan vállalat, melyet legalább két szuverén állam (vagy azok illetékessége alá tartozó természetes / jogi személy) közös tulajdonként hoztak létre jellemezheti közös mûködtetés, irányítás és ellenõrzés a tulajdonhányadokat illetve az illetékességet általában szerzõdés rögzíti Networking Kapcsolatépítés. Rendkívül fontos folyamat az álláskeresésben. Az álláshirdetések kb. 80%-át nem hirdetik meg a cégek olyan forrásban, amihez könnyen hozzá lehetne férni, ezért érdemes összeírni azokat a kapcsolatokat, amelyeken keresztül hozzájuthatunk ezekhez az információkhoz. Nomád és mobil távmunka Nomád és mobil távmunka során, a munkavállaló ICT-t használ, hogy több idõt tölthessen az ügyfelekkel, és hogy házhoz szállíthassa azon termékeket és szolgáltatásokat, amelyek megszerzése korábban irodai személyzetet, valamint az üzlethelyiségek meglátogatását igényelte a fogyasztók részérõl. A "nomád", vagy "vándor" dolgozók munkája jelentõs mennyiségû utazással jár, munkahelyük pedig mindig ott van, ahol éppen járnak. Ilyenek például a vállalatok értékesítési képviselõi, de sok vezetõ is ide tartozik, akik hordozható számítógéppel és mobil telefonnal vannak felszerelve. A vándorló távmunkások otthon is rendelkeznek irodai lehetõségekkel, de számukra a legfontosabb, hogy "út közben" hozzá tudjanak jutni a szükséges technológiákhoz. Szükségleteiket egyre inkább figyelembe veszik a repülõterek, repülõgépek, hotelek, stb., OKJ Országos Képzési Jegyzék. Ez egy olyan lista, amely részletesen felsorolja az államilag elismert közép és felsõfokú szakképzettségeket, tehát azt ne keresd benne, amit a diplomádba írtak! Ezek a képzések általában 1-2 évesek, tevékenységi területtõl függõen a munkáltatók gyakran íratják be ilyen szakképzõ iskolába a munkavállalóikat (ilyen OKJ-s papírt ad pl.: egy titkárnõi, külkereskedelmi ügyintézõi, hegesztõi képzés, ha azt az arra jogosult intézménynél szerezték).

9 Outplacement Elbocsátandó alkalmazottak felkészítése újbóli elhelyezkedésre, hogy elvárásaiknak és képességeiknek megfelelõ vállalatot és pozíciót találjanak, ahol még hosszú ideig képesek szolgálni új megbízójukat tapasztalatukkal, kialakult kapcsolatrendszerükkel. Outsourcing Külsõ beszerzés - egy adott vállalat külsõ cégtõl vásárolja meg azokat a teljesítményeket és funkciókat, amelyeket addig maga hozott létre. Otthon végzett távmunka, amikor a munkavállaló otthonában dolgozik, ahelyett, hogy a munkaadó, vagy egy ügyfél telephelyére utazna. Sokan munkaidejük egy részét otthon töltik, de bizonyos napokon bejárnak munkahelyükre (osztott távmunka). Önéletrajz latinul Curriculum Vitae (CV), élettörténet, melyben a pályázó tanulmányai, valamint a szakmai életútja szerepel. Olykor szinonimaként használjuk még a Rezümé kifejezést is (Resumé), mely 1 oldalas CV-ként definiálható. Az önéletrajz kétféle szerepet is betölt: írójának önértékelési eszköz, míg olvasójának/címzettjének kiválasztási módszer. Az önéletrajz célja: bemutatkozni a leendõ munkaadónak, az adott személy legfontosabb aspektusaira irányítani az interjúzó figyelmét, s ez a legfontosabb dokumentum, ami az interjú után a munkaadót emlékezteti a személyt leginkább jellemzõ adatokra. Öregdiák mozgalom Egy adott felsõoktatási intézmény végzett hallgatóit összefogó szervezet. Célja, hogy a volt hallgatók tapasztalatára, segítségére is számíthasson céljai megvalósításában, erõsítse a volt hallgatói és az Egyetem közötti kapcsolatot, segítse a hallgatók és a munkaadói szféra közötti kétoldalú kommunikációt. Az iroda alapvetõ tevékenységei a folyamatos információszolgáltatás, rendezvényszervezés, az egykori hallgatók kötõdésének erõsítése, kapcsolatok ápolása. Az Öregdiákok cégeivel, vállalkozásaival különbözõ, kölcsönösen elõnyös együttmûködés kialakítása, melyek adott projektek megvalósítását teszik lehetõvé. Prémium a munkafeladat kitûzésekor meghatároznak egy bizonyos pénzösszeget, amely akkor jár, ha a munkavállaló, vagy a csapat a munkafeladat célkitûzéseinek megfelelõen teljesít (enek). Fõleg vezetõk körében alkalmazzák. Pszichológiai tesztek A tesztek az ember képességeinek, tudásának vagy személyiségének vizsgálatára alkalmas mérõeszközök. Kiegészítik az interjú során észlelteket, segítségükkel eldönthetõk a bizonytalan helyzetek. A tesztfelvételt és kiértékelést követõen készülnek el az összefoglaló megállapítások, javaslatok a jelöltrõl, elosegítendõ a végsõ döntést. A jelölt felé nagyon fontos teendõ az eredmények visszajelzése, s ha szükséges, a jövõre nézve fontos következtetések megfogalmazása, azért mert ez támpont lehet a pálya további alakítására. A tesztelés az alkalmassági vizsgálatok során sem lehet kizárólagos módszer. Ki kell egészíteni személyes beszélgetéssel, kérdoívekkel, a jelölt elõéletének vizsgálatával. Referencia olyan, általában írásos dokumentum, amelyet az elõzõ munkáltatódtól (de tanárodtól, szakmai gyakorlati oktatódtól is) kérhetsz, amelyben röviden jellemzi munkavégzésed, személyiséged munkához kapcsolódó elemeit. Ha sikerül egy jó nevû céghez bejutni és valamilyen rajtad kívül esõ ok, vagy jobb lehetõségek miatt váltasz munkahelyet, nem árt, ha kérsz a volt munkáltatódtól referenciát. Ha jól dolgoztál, elégedettek veled, jó referenciára számíthatsz, de vigyázz, mert telefonon is érdeklõdhetnek a referenciaadódnál! Részmunkaidõs foglalkoztatás akkor beszélhetünk részmunkaidõs foglalkoztatásról, ha az adott munkakör ellátása napi 2-6 órában is lehetséges, tehát nem igényli a napi 8 órát. A munkabér a munkaidõ hosszával (itt éppen a "rövidségével") arányosan kevesebb. Rugalmas munkaidõ-beosztás ha a munkaidõn belül csak egy meghatározott idõt kell kötelezõen a munkahelyen eltölteni (törzsidõ), a fennmaradó idõ ledolgozásának idõpontját a munkavállaló dönti el (peremidõ). Pl.: 8 órás munkanap esetén: délelõtt 10-tõl délután 1-ig kötelezõ minden irodai dolgozónak a munkahelyen tartózkodnia, munkát végeznie, de a fennmaradt 5 órát ledolgozhatja 10 elõtt, vagy 1 után, vagy megosztva, munkafeladatainak elvégzéséhez igazítva.

10 Sales manager Üzletvezetõ, feladata általában a szolgáltatás értékesítése, kapcsolattartás az ügyfelekkel, szerzõdéskötések, új termékek bevezetése Shareholder value Egy adott vállalatnak azt a célját jelenti, hogy hosszú távú értékét fokozza és ezáltal növekvõ árfolyamokhoz és busás osztalékhoz segítse hozzá a részvényeseket. Stratégiai szövetség Amikor legalább két vállalat hosszú távú megállapodást köt, amely mindkettõjüknek elõnyös. A vállalatok megõrzik a függetlenségüket a saját stratégiájukat illetõen. Szakmai gyakorlat A szakmai gyakorlatok alkalmával a diákok a nyári szünidei hónapokat, vagy a kötelezõen elõírt féléves gyakorlati idõt töltik el bizonyos cégeknél. Ezen idõ alatt betekintenek egy osztály, részleg tevékenységébe, esetleg kisebb feladatokat önállóan látnak el. Szakmai interjú A szakmai interjú a kiválasztás legfontosabb eleme mind a jelölt, mind pedig a munkaadó számára. A siker érdekében a jelölttõl elvárt az elõzetes tájékozódás a cégrõl, annak tevékenységérõl, termékeirõl, kultúrájáról. Minden kérdés esetében ügyelni kell a megfelelõ megjelenésre és a korrekt válaszadásra. A siker érdekében a munkaadótól elvárt, hogy elõre felkészüljön egy adatlappal, amelyen rögzíti kérdéseit, külön figyelemmel kell összeállítsa a munkakör betöltéséhez szükséges specifikus tudás meglétének felmérését irányzó kérdéseket. Szakszervezet munkavállalói érdekvédelmi szervezet. Részletek "A NAGY VALAMI" címû írásban. Szatelit irodák A szatelit irodák a vállalat különálló egységei, amelyek a központi szervezettõl távol, de a dolgozó otthonához közel helyezkednek el, és folyamatos kommunikációs kapcsolatban vannak a központtal. Személyi asszisztens Általában leinformálható, jó referenciákkal rendelkezõ munkavállalóknak meghirdetett állás. A személyi asszisztens feladata a vezetõ munkájának segítése, levelek írása, koordinálás és adminisztratív feladatok ellátása, telefonok kezelése, ügyfelekkel való kapcsolattartás, kommunikáció. Szürke munka "félig" legális munka. Van munkaszerzõdésed, ekörül minden jogszerûen van elintézve, de a munkáltatód a munkaszerzõdésedtõl eltérõen foglalkoztat, pl.: napi 4 órás munkaidõre vagy bejelentve, de valójában 8 órában foglalkoztat, ugyanannyi bérért, vagy megpótolja "zsebbõl" a munkaszerzõdésben megállapított béredet. Ez a jelenség a minimálbér Ft-ra való emelése után még jobban megerõsödött. Gyakorlatilag az találták ki a munkáltatók, hogy 6 órás munkaidõre, és 6 órás munkabérrel jelenti be a munkavállalót a hivatalok felé ( járna 8 órára, akkor a 6 órára csak Ft bér jár, amely után arányosan kevesebb az egyéb költség is, amit a munkáltatónak fizetnie kell). Ez így még jogszerû lenne, de a valóságban a munkavállalót nem 6 órában, hanem 8 órában foglalkoztatja a munkavállalót a 6 órára járó bérért (tehát nem túlóra lesz ez a +2 óra!). Ez a szürkemunka! Mivel nem szabályszerû, ezért fenn áll a lebukás és a büntetés veszélye is!

11 Tanácsadó cég Legtöbbször (egy adott cég megbízásából) hirdetéseket adnak fel, amelyben közlik az adott munkakör betöltéséhez szükséges feltételeket, amelyeket a megbízó cég határoz meg. Tanulmányi szerzõdés a munkavállaló a munkáltatóval tanulmányi szerzõdést köthet, amely következtében a munkáltató bizonyos mértékû támogatást vállal a munkavállaló tanulmányai során (pl.: jegyzetvásárlás, költségtérítés fizetése, utazási költségek fedezése stb.), és ennek fejében a munkavállaló vállalja, hogy a szerzõdésben meghatározott ideig (0-5 évig) a munkáltatónál marad. Egyéb feltételek is kiköthetõk, pl.: tanulmányi átlag függvényében ösztöndíj nyújtása. Ha a tanulmányi szerzõdésben meghatározott idõnél hamarabb megszûnteted a munkaviszonyodat, akkor a munkáltatónak az általa finanszírozott költségek idõarányos részét vissza kell fizetned! Jó hír viszont, hogy, ha ezt a szerzõdést megkötöttétek, akkor a munkáltatód (elvileg) köteles a meghatározott költségeket a megjelölt tanulmányod befejezéséig finanszírozni (ha a szerzõdésben meghatározott módon teljesítesz, és most tekintsünk el az extrém esetektõl, hogy pl.: lelép a munkáltatód...). Meghatározott szabadság is jár, hogy a vizsgáidra fel tudjál készülni. Még egy fontos dolog, egyes vállalatok, szervezetek még az iskolapadban ülõkkel is szoktak tanulmányi szerzõdét kötni. Ezzel csökkentheted a tanulmányi költségeidet és biztos munkahelyed lesz a meghatározott ideig - de azért járj utána a cégnek, hogy ne érjenek meglepetések! Távmunka olyan munkavégzési forma, ahol a munkavégzés a központi irodától vagy a termelés helyétõl távol folyik, ezáltal a dolgozó nincs személyes kapcsolatban munkatársaival. A munka alapvetõ és legfõbb jellemzõje a telekommunikáció és fejlett információs technológiák használata. Távolléti díj a távollétének idején (idõszakában) érvényes személyi alapbére, rendszeres bérpótléka (i), valamint a rendkívüli munkavégzés miatti kiegészítõ pótlék együttes összegének a távollét idejére számított idõarányos átlaga jár. Telefalu A telefalu kifejezés a teleház fogalom kiterjesztésébõl jött létre. Az alapötlet szerint létre kell hozni egy olyan közösséget, amely teljes mértékben fel van készülve a jövõ munkavégzési formájára és életstílusára, a "hálózatok gazdaságában". Az egész falu "be van drótozva", minden otthon be van kötve a helyi rendszerbe, amely széles sávval kapcsolódik a "globális faluhoz". Teleház A teleház a teleközpont egy speciális típusa, amely a nevét vidéki eredete miatt kapta. A teleház mozgalom Skandináviában kezdõdött, de mára már egész Európa területén megtalálhatóak. A teleházak fontos szerepet töltenek be a számítógépes alapismeretek, a szövegszerkesztés, a táblázatkezelés, az elektronikus kiadványszerkesztés, valamint újabban az és az elektronikus hálózati ismeretek elsajátítását elõsegítõ képzések biztosításában. A teleházak másik fontos célja az üzleti élet felélesztése, a helyi lakosság munkához jutásának megkönnyítése által. Teleközpontok amelyek azon munkavállalóknak biztosítanak irodai körülményeket lakóhelyükhöz közel, akik nem szeretnének otthon dolgozni, viszont szeretnék elkerülni az ingázással járó pénz és idõ ráfordításokat, valamint kényelmetlenségeket. Hagyományosan az egyes vállalati funkciók alkalmazottai egy helyen dolgoznak, a pénzügyi osztály az egyik városban, az értékesítés egy másikban. Területi képviselõ A területi képviselõnk feladata, a termékek megismerése után, folyamatos kapcsolattartás a területén lévõ meglévõ partnerekkel valamint, valamint új partnerek felkutatása. A cég megfelelõ piaci jelenlétének biztosítása is elvárás. Toborzás Ha egy cég valamelyik részlegében felmerül igény munkatárspótlásra, vagy új munkakör kialakítására merül fel igény,

12 akkor vagy az adott tevékenységet irányító vezetõ oldja meg azt, vagy pedig jelzi igényét a személykiválasztásért felelos kollégájának. Együttesen felállítják a munka sikeres betöltéséhez szükséges követelményprofilt, majd meghatározzák a toborzás forrásait, amivel elkezdodik a kiválasztás folyamata. Transznacionális vállalat a vállalat mûködése (külföldi leányvállalatai révén) egyszerre több nemzetgazdaságra is kiterjed üzletpolitikájában a vállalat összmûködésének eredményességére törekszik mûködését elsõsorban az anyaországban lévõ bázis érdekei határozzák meg a transznacionális vállalatok általában multinacionális vállalatok is Túlmunka Ha valaki a rendes munkaidejét/munkaidõ keretét meghaladóan végez munkát (= túlmunka), ezért túlmunkapótlék jár. Nem jár túlmunkapótlék azoknak, akik a munkabeosztásukat saját maguk határozzák meg (pl.: vezetõk). Vállalati "nyílt napok" ez a módszer elsõsorban az oktatási intézményekkel való kapcsolattartást szolgálja, de lehet a munkavállaló-keresés módszere is. Ezekre a rendezvényekre általában elõre kell jelentkezni, gyakran fél évvel korábban, mint ahogy sor kerül a "nyílt napra". A "nyílt nap" során ismertetik a vállalat történetét, szervezeti mûködését, és az érdeklõdõk szakterületének megfelelõen a gyakorlati dolgokba is engednek bepillantást. Személyesen találkozhatsz az ott dolgozókkal, akiktõl egy-egy beszélgetés során hasznos információkhoz juthatsz, és a munkahely légkörét is megismerheted. Virtuális vállalat Irodák és termelõüzemek nélkül mûködnek. Dolgozóik otthon végzik munkájukat, telefonon és számítógépen tartják a kapcsolatot egymással. Forrás: - Debreceni Egyetem - Pont Szolgáltató központ - Szegedi Tudományegyetem - Hallgatói Állásközvetítõ és Karrier Iroda - Budapesti Közgazdaságtudományi és Államigazgatási Egyetem - Karrier Iroda által kiadott KARRIER CD 2003