Jelentés a kiértékelésről az előadóknak

Átírás

1 VSL Kft Szentendre Pitypang u. 6. VSL Kft. Tisztelt Kommunikációs és Marketing Iroda Úr/Asszony! (személyes és bizalmas) Jelentés a kiértékelésről az előadóknak Tisztelt Kommunikációs és Marketing Iroda Úr/Asszony! Ez az tartalmazza a Honlap véleményezés 2011 / HONLAP2011 kiértékelés eredményeit: Először az általános indikátorok kerülnek felsorolásra, azt követik az egyéni átlagértékek, melyek az alábbi skálákból tevődnek össze: A analízis második részben az egyéni kérdések átlagértékei találhatók. Megjegyzés: az Adobe Acrobat Reader programnak telepítve kell lennie a számítógépen a fájlok megtekintéséhez. Üdvözlettel: Az Ön EvaSys Adminisztrátora

2 Kommunikációs és Marketing Iroda Honlap véleményezés 2011 () Válaszadók száma = 43 Felmérés eredmények Jelmagyarázat Válaszok relatív gyakorisága Átl. elt. Átlag Medián Kérdésszöveg Bal pólus 5% 1 20% 2 40% 3 30% 4 5% 5 Jobb pólus n=mennyiség átl.=átlag md=medián elt.=átl. elt. tart.=tartózkodás Skála Hisztogram 1. Elégedettség 1.1) Mennyire a honlap felépítettségével? nagyon átl.=4.49 elt.= ) Mennyire a betöltés gyorsaságával? nagyon átl.=4.72 elt.= ) Mennyire az információ mennyiségével? nagyon átl.=4.74 elt.= ) Mennyire az információ minőségével? nagyon átl.=4.7 elt.= ) Mennyire az információ aktualitásával? nagyon átl.=4.65 elt.= ) Mennyire a navigáció könnyedségével? nagyon átl.=3.67 md=4 elt.= ) Mennyire az interaktivitás mértékével? nagyon átl.=4.16 elt.= ) Mennyire a szolgáltatások fejlettségével? nagyon átl.=4.44 elt.= EvaSys kiértékelés Oldal1

3 2. Javaslat Köszönjük, hogy a kérdőív kitöltésével segíti munkánkat! EvaSys kiértékelés Oldal2

4 Hisztogram skálázott kérdésekhez Mennyire a honlap felépítettségével? Mennyire a betöltés gyorsaságával? Mennyire az információ mennyiségével? nagyon nagyon nagyon átl.=4.49 átl.=4.72 átl.= % elt.=1.1 49% elt.=1.24 elt.= % 26% 33% 33% 26% 7% 12% 12% 9% 9% Mennyire az információ minőségével? Mennyire az információ aktualitásával? Mennyire a navigáció könnyedségével? nagyon nagyon nagyon átl.=4.7 átl.=4.65 átl.=3.67 elt.=0.99 elt.=1.02 elt.= % 33% 30% 26% 7% 40% 26% 26% 9% 14% 19% 23% 28% 7% Mennyire az interaktivitás mértékével? Mennyire a szolgáltatások fejlettségével? nagyon nagyon átl.=4.16 átl.=4.44 elt.=1.45 elt.=1.2 7% 7% 16% 19% 35% 16% 14% 21% 42% 16% EvaSys kiértékelés Oldal3

5 Profil Alegység: Tanár neve: Kurzus neve: (felmérés neve) Szolnoki Főiskola Kommunikációs és Marketing Iroda Honlap véleményezés ) Mennyire a honlap felépítettségével? 1.2) Mennyire a betöltés gyorsaságával? 1.3) Mennyire az információ mennyiségével? 1.4) Mennyire az információ minőségével? 1.5) Mennyire az információ aktualitásával? 1.6) Mennyire a navigáció könnyedségével? 1.7) Mennyire az interaktivitás mértékével? 1.8) Mennyire a szolgáltatások fejlettségével? nagyon nagyon nagyon nagyon nagyon nagyon nagyon nagyon átl.=4.49 átl.=4.72 átl.=4.74 átl.=4.7 átl.=4.65 átl.=3.67 átl.=4.16 átl.= EvaSys kiértékelés Oldal4

6 Hozzászólások jelentése 2. Javaslat 2.1) Fejlesztendő terület, amivel elégedetlen vagyok, ami nehézséget okozott, amit hiányolok, ami jobb lehetne: Kérjük - ha lehet - minél konkrétabban nevesítse a területet, az egységet! Irja le mit nem talált meg, mi tehetné Ön számára könnyebbé a keresést, információ szerzést! Az információk folyamatos aktualizálását, frissítését fontosnak tartom és a gyorsabb betöltést is. A könyvtári adatbázis elérése kívülről még mindig nehézkes. A "Dokumentumtár"-ban rendkívül nehéz keresni, a dokumentumok elrendezése nem logikus. A Turizmus, illetve a Közgazdasági tanszékek honlapjain is gyakran előfordult, hogy pl. a Szakdolgozat vagy a Szakmai gyakorlat fülön a lenyiló párbeszéd ablakot nem lehetet elérni. Ha gyorsan, ha lassan húztam le a kurzort eltűnt a korábban látható ablak. Most kipróbáltam és a fenti jelenséget nem tapasztaltam. Remélem, hogy végleg kijavították ezt a hibát, melyre sok hallgató is panaszkodott. A főoldalon túl sok box van, és néha nehéz eligazodni, hogy hol kell elindulni. A hallgatói oldalakról kiemelt link vezessen át a tehetségportálra. Egyes területek feltöltöttsége még hiányos. A menüben még mindig kínszenvedés a navigálás. Egy facebook doboztól még nem lesz interaktív egy honlap, bár jobb, mint a semmi. Az oldal nagy része statikus, ezzel nem lehet 2011-ben díjat nyerni (5 évvel ezelőtt talán), nevezni persze lehet csak felesleges. Meg kell nézni, hogy milyen volt 2010 év oktatási honlapja: Bár ott meg a kreativitás már az információközlés kárára ment szerintem. Működtetni is kellene a tanszéki honlapokat folyamatosan minden tantárgyhoz tanulást segítő anyagok feltöltésével, bár ez legfőképp az oktatókon múlik. a file nevével ellentétben 2010/2011 es tájékoztató a régi szervezeti felépítéssel. Át is olvassa valaki ezeket mielőtt kikerülnek a honlapra? Naprakész intézményi telefonkönyv lehetősége ott lenne a honlapon és akkor nem kellene egy kb. félévente frissülő Excel fájlt körbeküldözgetni, pláne ha állandó költözködések jellemzik a főiskolát. Hiányzik egy jövőkép és nem csak a honlapról. A neptun elérés legalább 4 lépésen keresztül lehetséges, ezt rövidíteném. A tanulmányi aktuális információi és a főoldal aktuális linkje zavart okoz néha a keresésében. Szeretném, ha a központi telefonelérés a nyitó oldalon lenne és a főiskola dolgozói nevük kezdőbetűi alapján kereshetők lennének, ne csak szervezeti egységenként. A főoldal központi információi nincsenek összhangban a főiskola arculati elemeivel. A visszafelé navigálás problémás, visszalépni a kiindulási helyre elég nehézkes. A tanárokról és a többi munkatársról sincs szinte semmilyen info. Pl. rövid szakmai önéletrajz kellene mindenkiről. Keresésnél konkrét nevet beírva nincs találat, vagy nem ott, ahol kellene, hogy legyen. A tanárok fényképei között vannak fekete-fehér és színes képek is, egységesíteni kellene. Neptun rendszer elérése bonyolult, sok-lépcsős. Hallgatók (elmondásuk szerint) pl. a Go-card órákról szóló információkat nehezen érik el, alig találják meg. Az aktuális "alportál"-on jobban el kellene különíteni az információkat a "hirdetésektől". Az interaktivitás tudtommal kimerül abban, hogy van olyan felület, ahonnan üzenet küldhető az illetékesnek. Nincs fórum, chat, komment az oldalakhoz, tehát gyakorlatilag alig van lehetőség felhasználói visszajelzésre. Hallgató szemszögből barátságos az oldal. A főképernyő (helyesen) az intézmény egészét jeleníti meg, de az onnan elérhető "Hallgatóknak" oldalon nincs link pl. a tanulmányokkal kapcs. szabályzatokra, csak menüből van link az órarendekre (tehát az 'órarend' szóra kereséssel nem találja meg), csak menüből érhetők el a TOK aktuális információi, a "Neptun" szóra keresve pedig a TOK oldalára mutató linket talál a hallgató. A főoldalon található kereső az 'órarend' szóra a "Kulcsszavak, hogy mindent megtalálj" oldalra dob, ott újra rá kell keresni az 'órarend'-re, az a TOK EvaSys kiértékelés Oldal5

7 oldalra linkel. Ugyanez a helyzet a 'Neptun'-ra kereséssel. A "Kulcsszavak, hogy mindent megtalálj" jó ötlet, érdemes lenne kilinkelni a főoldalon található 'Keresés' dobozba. A 'Telefonkönyv' oldal még üres ("Hamarosan"), az információ után kérdezősködőket pedig gyakran kapcsolja rossz helyre a porta (?), ide-oda kapcsolgatást eredményezve, ami kívülről a káosz képzetét adja. Bármi kerestem eddig megtaláltam, de sokat kellett keresni, néhány kattintással nem értem el. Bonyolult a felépítés. Egyetlen egy aprócska észrevétel (nem negatívum!): Bejelentkezésnél hiányolom a galéria megjelenését. Tudom, bármelyik linkre is kattintok előjön a főoldal és ott már ki tudom választani a "galéra" menüt, viszont az oldal betöltésekor nincs jelen. Honlapot csinálni ma már külön szakma, mivel én nem vagyok a dolog szakértője, így ezzel a fenntartással kell az állításaimat kezelni. A jó honlap beazonosítható színvilágot, mindössze néhán ymeghatározó színt, nem komplementer színeket és nem ellentétes hatásúakat használ. Kiállításokon biztos, hogy a legjob hatást a színskálán való azonos léptékű változás a legjobb. Pl. 22 árnyalatú színskálán 3 színenként ugrassz és ezeket a színeket használod. (ehhez érteni vélek - ez biztos!!!) Ezen kívül a jó honlap kevés információt, de sok linket tartalmaz. A kevés információt viszont legalábbis részlegesen ki kell fejteni, lásd az újságok címlapja: elkezdi a cikket, majd belül folytatja. Minden információnak max 2 lépésből elérhetőnek kell lenni! Lenne még, de ez is elég Üdv: Pető Ernő Kereső nem működik megfelelően. A szervezet méretéhez képest bonyolult a honlap, és nem a partner, infót kereső fejével gondolkodik, hanem a főiskola szervezeti viszonyainak tükörképét nyújtja. Alig tudtam megtalálni a félév időbeosztását. Unalmasak, közhelyesek a szervezeti egységek vezetőinek köszöntői. A főiskola új mottója még az eddigieknél is rosszabb, bonyolult, nehezen megjegyezhető, provinciális, és semmi köze a főiskola nagy részéhez (ez egy business school akar lenni, nem?) Idegen nyelvű rész jelenleg fejlesztés alatt. -nem lehetett volna vmit otthagyni, amíg nincs kész az új??? Nehéz navigálni. Tartalomjegyzék jellegű bal oldali sáv, hogy jelenleg melyik alportálon járok, és ne csak ez előz lapokra vagy a kezdő lapra tudjak eljutni, hanem közvetlenül bármelyik másikra. Nehéz átlátni a rendszert, mi hol található. Néhány honlap befejezetlennek tűnik: tok.hu (látvány) agrar.szolfportal.hu (tartalom) felnőttképzés (tartalom) A legrondább, legzavarosabb honlapok az international.szolfportal és az english.szolfportal. A látvány nagyon rossz mindkét honlapon. Rendkívül lassú az oldal betöltése. A Neptun főoldalról való elérése legyen egyértelműbb, nem elég csak a logó. A kezdőlap kissé zsúfolt, így nehezebben áttekinthető. Hernyák Gabi nagyon ügyes! Szervezeti egységre épül a honlap felépítése, így csak több lépésben érhetők el információk, ha az valamely egység alá sorolódik. Ha a honlapon információt kereső nem tudja a fellelés helyét, hosszadalmas keresésbe kezd. Nem teljeskörű (csak 2010-től)az egyes képzésekre vonakozó mintatanterv felhelyezés, ez félreérthető. A korábban kezdők vagy nem tájékozódhatnak, vagy ami rosszabb, maukra is érvényesnek tekintik, amit találnak. Ha pl. a tanulmányi tájékoztatóra kattintok, (sőt ennek a mellékletek itt" linkjére, miért találom ömlesztve az intézményi, a felvételi tájékoztatót is, és még számtalan dokumentumot? Akkor elegendő lenne egy "tájékoztatók" feliratra kattintani. Ha a hivatalos angol neve a főiskolának nem Szolnok University College, de a működési adatokban (mennyire korrekt adatok?) és a nyitóoldalon is így szerepelünk. A régi logó még mindig megtalálható, ez rossz üzenet a külső szemlélő számára. (Pl. Webfotótár) Vannak oldalak, melyek időnként az alábbi üzenet mellett nem elérhetők: regisztrálnom kell. A tartalom nem szupertitkos, ez valószínűleg karbantartási időszakra vezethető vissza, de félrevezető az üzenet. Ráadásul van regisztrációs felület. Blokkokra tagolt a menürendszer, de egyes blokkba belépve már a hagyományos felső menüsorban kell a részleteket keresni. A zárt rendszer elég lehangoló. Teljesen áttekinthetetlen a honlap kivitelezését tekintve (színek, formai elemek, arculat) rosszabb,mint az előző hektikus, túlságosan vibráló, nem kellően letisztult olyan szlogenek jellenek meg rajta, amit nem használunk (vidékfejlesztő Főiskola) Zsúfolt a nyitó oldal, túl színes! Zavaró a különböző egységek elérhetőségének több oldalon való megjelenése Érdemes lenne a város kulturális intézményeinek honlap elérhetőségét biztosítani egyszerűbb menüstruktúra kellene, mert így a laikus elveszik a portálok között. Persze, aki sokat barangol a portálok között, annak logikusnak tűnik előbb utóbb. De az nem lehet megoldás, hogy a könnyebb navigáció kedvéért még több dobozt helyezünk el, amiben kiemeljük a fontos és keresettebb dolgokat. Mindenképpen egyszerűsíteni kell. Tanszéki oldalak hiányosak. Nem látható, hogy regisztrációval milyen plusz információhoz juthatnék. Így első ránézésre csak hiányolok anyagokat, pedig lehet hogy fent van, csak jelszóval védetten. Jobb lenne, ha az anyagok címei látszódnának, de amikor meg akarom nyitni, akkor figyelmeztet, hogy védett anyag, és regisztráció kell. A szabályzatok rendszere nem áttekinthető. Arra kellene az ilyan sok pdf-et tartalmazó oldalnál törekedni, hogy egy két görgetéssel áttekinthető legyen, hogy ott van-e az az anyag, amit keresek, ne kelljen 10 percnyi kattingatás után csalódva elhagynom az oldalt EvaSys kiértékelés Oldal6

8 Sokat kell kattingatni, mire az ember eljut oda, ahova akar, még akkor is, ha tudja, hol keresse. A menüstruktúrát véglegesíteni kell, és utánna nem szabad hozzányúlni, nagyon bosszantó, hogyha változnak a fő menük. Főleg úgy, ha valakinek megadjuk hogy mit hol talál, és 2 nap múlva éppen az már nem ott lesz. Ezen már nem lenne szabad változtatni, ha véglegesnek nyilvánítják. felépítés: túlbonyolított struktúra, túlcicomázottság (figyelemelterelő) információ: pl. telenfonkönyv hamarosan (hónapok óta), k15-ös menetrend: átlinkel a jaszkunvolan.hu-ra, ahol nem található meg a menetrend. a szövegek több helyen is hosszú leírások, nem illeszkedik a net-olvasók szokásaihoz navigáció: minimálisan sincs elkülönítve a különböző célcsoportok (hallgatók, szülők, érdeklődők, dolgozók) számára kínált információ sem design, sem szöveg stílus szempontjából. nem "viszi" a látogatót, hanem a látogatónak kell keresnie interaktivitás: a véleményezésen túl semmilyen más eszközt nem használ a honlap (még a hallgatói oldalakon sem) túl sok az információ, egy egyszerű felhasználó számára átláthatatlan a rendszer (a sok alportál) 2.2) Pozitívumok, amivel vagyok, amin nem kell változtatni, ami jól működik, ami tetszik: Mindenképp előnyös az egységes megjelenés, az igényes formai, a gazdag tartalmi összetétel. A fejlesztések eredményeként egy színvonalas, jól használható portál jött létre. Minden észrevételt sikerült jól integrálni a fejelszések során. Fontos, hogy a fejlesztések folyamatosak legyenek, és bizonyos időközönként a használat során jelentkező esetleges továbblépési lehetőséget is tartsák számon. Gratulálok! Fülöp Tamás Nagyon sokat változott a honlap és tetszetős a felépítése is. Az információkhoz való hozzáférés is egyszerűbbé vált. A design, külső, színek tetszenek. A honlapon megvan a kellő információ-bőség, csak nem biztos, hogy jól van strukturálva. Az alportálok igyekeznek csoportosítani az adott hellyel kapcsolatba hozható egyéb oldalakat, megkönnyítve a felhasználó számára releváns információ kikeresését. Az alábbi honlapok: - a szolf.hu - a nyelvoktatás honlap - a karrier honlap - a hallgatói alportál - a könyvtár Ezek a honlapok mind látványban, mind tartalomban megfelelőek, jól működnek. Az irány és kezdeményezés jó. Olyan ugyse lesz, hogy mindenki ejégedett legyen:-) színvilág nagyon jó, fiatalos, és nem csicsás. rengeteg az infomáció, lehet hogy valakinek túl sok, de mindenkinek más a fontos. Jó hogy egy kézben van a honlap szerkesztése (honlap felelős), mert így egységes minden portál. Az oldal látványa és elrendezése nagyon esztétikus, jól áttekinthető. Egyébként tetszik. Egyértelműek a linkek, könnyű a keresés. Hernyák Gábor tehetséges szakember és jó munkatárs. Informatív, jó hangulatot árasztó fotók, élettel teli képek Jobb mint a régi, viszonylag jól frissítik, végülis minden fontos fent van. Különösen tetszik a programajánló megjelenítése. Mined más OK Nagyon tetszik a hírváltó. Színesebb, informatívabb a réginél, alkalmazkodik megjelenésében és tartalmában is ahhoz a célkitűzéshez, hogy szolgáltatásunkat elsősorban a hallgatóknak kínáljuk. Színesebb, látványosabb, mint az előző volt. Jó, hogy a kezdő oldalon az aktualitások rögtön megjelennek az alportáli rendszer kialakítása, struktúráltság aktuális napi hírek dizájn EvaSys kiértékelés Oldal7

9 nagyon jó a hírváltó jó az egyes oldalak felépítettsége naprakész Hernyák Gáborral nagyon jól lehet együttdolgozni Hernyák Gabi kreatív hozzállása miatt élő a honlap rendkívül sokoldalú, adatbázisként használható és az igazgatás, általános kommunikáció területe naprakész vizualitás EvaSys kiértékelés Oldal8