I. Demográfiai kérdések. II. Használói szokások

Méret: px

Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "I. Demográfiai kérdések. II. Használói szokások"

Marika Hegedüsné
5 évvel ezelőtt
Látták:

1 I. Demográfiai kérdések 1. Az Ön életkora? Kérjük, jelölje meg a megfelelő választ! éves % éves 8 12 % éves % éves % 65 év feletti 9 13 % 2. Legmagasabb iskolai végzettsége 3. Neme általános, vagy kevesebb % középiskola % főiskola, egyetem % nő % férfi % 4. Foglalkozási helyzete II. Használói szokások középiskolai tanuló % felsőoktatási intézmény hallgatója 7 10 % aktív dolgozó (alkalmazott, vállalkozó) % álláskereső egyéb járadékos (GYES, GYED, stb) nyugdíjas % egyéb 1. Mióta tagja Ön a városi könyvtárnak? kevesebb mint 1 éve 2 3 % 1-5 éve % 6-10 éve % 10 évnél régebben % tudja 9 13 % 2. Milyen gyakran jár könyvtárba? hetente többször 5 7 % hetente % havonta % ritkábban (alkalomszerűen) % 3. Milyen céllal jár könyvtárba? (több válasz is bejelölhető) szórakozáshoz szükséges irodalom beszerzése % tanuláshoz, munkához szükséges irodalom beszerzése % internethasználat 9 5 % folyóiratok, napilapok olvasása % helyben olvasás 8 4,8 % helyben tanulás 3 1,8 % látogatása 33 20,4 %

2 4. Kérjük, jelölje, milyen témájú könyvek tartoznak az Ön érdeklődési körébe? (Több válasz is bejelölhető) % % 41 szépirodalom (regények, novellák, 18 5 természetgyógyászat 12 drámák, versek) 49 szórakoztató irodalom (romantikus 9 3 háztartás 14 regények, krimik, fantasztikus) 2 6 filozófia, ezoterika mezőgazdaság, kertészkedés pszichológia hobbi, szabadidő, kézimunka 30 8,8 4,3 15 vallás informatika 5 1,5 2 6 politika képzőművészet 5 1,5 3 0,8 gazdaság, közgazdaság-tudomány, pénzügy 0,8 3 jog film 6 2 3,2 11 hadtudomány sport pedagógia nyelvek, nyelvtudomány 9 3 1,5 5 biológia (növények, állatok) irodalomtudomány 9 3 1,5 5 környezetvédelem földrajz, utazás ,6 29 8,4 zene 16 orvostudomány, egészségügy történelem III. Használói ség 1. Szolgáltatások Az alábbiakban néhány, a könyvtár szolgáltatásaival kapcsolatos kérdést teszünk fel. Kérjük, értékelje, mennyire! (jelölje X-el az Önnek legmegfelelőbb választ) tudom/ Kölcsönzés menete Újság, folyóirat kínálat, használat Reprográfiai szolgáltatás (szkennelés) Katalógus Könyvtárközi kölcsönzés (ODR) Internetezés Számítógép használata Tájékoztató szolgálat Programok, % 33 % 25 % 18 %

3 2. Tárgyi tényezők Kérjük, értékelje, mennyire az alábbi szolgáltatásokkal! Könyvtár nyitvatartási ideje tudom/ Feliratok, eligazító táblák A könyvtár informatikai eszközei, elektronikus szolgáltatásai Szabadpolcos állomány elrendezése, összetétele Akadálymentesítés Könyvtári bútorzat kényelme, biztonsága Kölcsönzési idő hossza % 52 % 11 % 3 % egyetértek egyetértek értek egyet A könyvtárosok segítőkészek A könyvtárosok törekednek a hibamentes munkára A könyvtárosok szakértelme, tájékozottsága megfelelő A könyvtárhasználók kéréseit rövid időn belül teljesítik Az ügyintézés gyors, korrekt A hátrányos helyzetű könyvtárhasználóknak egyenlő esélyt biztosítanak Igény szerint külön-külön foglalkoznak az olvasókkal % 58 % 7 %

4 3. Honlap ( Facebook oldal (Fáklya Művelődési Ház) Kérjük, értékelje mennyire az alábbi szempontok szerint! tudom/ Honlap megjelenése Honlap áttekinthetősége, kezelhetősége Honlapon megjelenő aktuális információk Facebook oldal naprakészsége Facebook oldal információi, fotóalbuma % 41 % 17 % 1,7 % 18,3 % 4. Rendezvényeink, programjaink Kérjük, értékelje mennyire az alábbi szolgáltatásokkal! Mennyire a témaköreivel? Mennyire a lebonyolításával? Mennyire a gyakoriságával? tudom/ % 24 % 30 % 18 % Milyen típusú re jár szívesen? (Több válasz is megjelölhető) ismeretterjesztő előadás % irodalmi előadás, könyvbemutató % zenei program % kiállítás %

5 Milyen programokat, et hiányol könyvtárunk jelenlegi kínálatából? - Gyakrabban szeretnénk gasztronómiai előadást. - Egészségügyi előadást (csecsemőgondozást) szívesen hallgatnék. - Nagyon szeretem az útiélmény beszámolókat. Ilyen jellegű előadás több is lehetne. - Szeretném, ha helyi alkotók számára több bemutatkozási lehetőség adódna. - Egészségügyi előadásokat szívesen hallgatnék gyakrabban. Végezetül kérjük, amennyiben bármilyen észrevétele, véleménye volna könyvtárunkról, ossza meg velünk, hogy a továbbiakban is maximálisan tudjunk az Önök megségére szolgálni! KÖSZÖNJÜK A MUNKÁJÁT!

Hasonló dokumentumok

Az Ady Endre Könyvtár kérdőíve az olvasók elégedettségének értékeléséhez

Az Ady Endre Könyvtár kérdőíve az olvasók elégedettségének értékeléséhez Kedves Könyvtárhasználónk és Látogatónk! Szeretnénk megismerni, hogy könyvtárunk szolgáltatásai mennyire felelnek meg az Ön igényeinek.