Érveléstechnika-logika 1. óra

Átírás

1 Érveléstechnika-logika 1. óra

2 Tematika - Kedd

3 Tematika - Csütörtök

4 Elérési út A KV1-et keresd!

5 Videótárhely 5bx/Videos

6 Jegyszámítás Két zárthelyi dolgozat teljesítése. Az érdemjegy megszerzésének feltétele, hogy a szorgalmi időszakban legalább az egyik zárthelyi eredménye elégtelennél jobb legyen ÉS a pótlási időszak végéig mindkét zárthelyi eredménye (az esetleges pótlások (javítások) után) elégtelennél jobb legyen. 86 % - jeles % jó % közepes % elégséges 0-39 % elégtelen (A végső ponthatárok rögzítése a zh ponthatárok megállapítása mellett történik. A zh-k esetében a csoport legjobbja által elért eredményt fogjuk 100%-nak tekinteni.)

7 Pluszpontszerzési lehetőségek Órai aktív jelenlét Csoportos gyakorlatok Vitaóra: vitázó: pont (vitában való részvétel plusz a készülés, pro-kontra érvek összegyűjtése stb. dokumentálása) vitavezető/moderátor: 10 pont döntőbírók/értékelők: 3-5 pont Saját gyűjtésű példák az oktatónak ben

8 Témakörök Befolyásolás: 1. Meggyőzés 2. Manipuláció 3. Kényszerítés

9 Befolyásolás és típusai A kommunikáció egyik célja, hogy befolyásoljuk a beszédpartnert: megerősítsük vagy éppen megváltoztassuk a véleményét. A befolyásolás típusai: 1. meggyőzés 2. manipuláció 3. kényszerítés Gyakran nem tiszta formában jelennek meg, pl. a meggyőzés a manipuláció sokszor kiegészítik egymást.

10 1. Meggyőzés A közlő szándéka ismert a befogadó előtt. Eszköze: a racionális érvelés (pl. logika, észérvek). Mindkét fél részéről tudatos tevékenységet kíván, kétoldalú folyamat.

11 2. Manipuláció (I.) A közlő szándéka nem ismert a befogadó előtt. Ha sikeres, a befogadó a közlő szándékának megfelelő választ ad. Ha sikertelen és a befogadó észreveszi a manipulációt: Bumeránghatás - teljes hitelvesztés

12 Példák: Manipuláció (II.) Egy ismeretlen cég biztosítási ügynökénél egy hosszú tárgyalás végén: Maradt még valamilyen kérdése? Például egy nagy név megnyugtatná, nem? Van egy jó hírem. Vállalatunk tulajdonosa a világ legnagyobb biztosítása vállalata. A cél világos: a befogadó vásároljon biztosítást. Váratlan szituációban is jól akarunk reagálni. A jó kérdést bár nem mi találjuk ki, de rövid gondolkodás után jobban értékeljük és magunkévá tesszük. A kérdés viszont azért hangzik el, mert a rá adható válasz is megnyugtató.

13 Példák: Manipuláció (II.) Egy ismeretlen cég biztosítási ügynökénél egy hosszú tárgyalás végén: Ez a konstrukció sokkal nagyobb hozamot hoz, mint bármilyen más befektetés.gondolom, elfogadná, ha több pénzhezjutna. Mire válaszolom az igen -t? A több pénzt vagy az adott konstrukciót fogadnám el? Bár előbbire válaszolok, úgy tűnhet nekem is, és az eladónak is, hogy a konstrukciót is elfogadom.

14 Manipuláció (II.) Nemcsak a befolyásolás céljának ismerete (I.) és a befolyásolt vele való viszonya, hanem a befolyásolásra felhasznált eszközök befogadó általi ismerete, felismerhetősége, azonosíthatósága is szerepet kap abban, hogy milyen típusnak tekintsük! A célszemély nem ismeri a befolyásolás célját (nincs tudatában a befolyásoló szándéknak) és/vagy nem ismeri/nem ismeri fel a felhasznált eszközöket és a befolyásoló szándékának megfelelő választ ad.

15 Manipuláció (III.) Még ha a célszemély tudatában is van a befolyásoló szándéknak (I.), és eszköznek (II.), nincs (nem feltétlenül van) tudatában a befolyásolás során benne működő pszichológiai mechanizmusoknak, Ezeket nem uralja, működésükre később nem emlékszik, a figyelmi mechanizmusai felett a befolyásoló átveheti az uralmat.

16 Példák: Manipuláció (III.) BME Filozófia és Tudománytörténet ténet Tanszék, 2018/19. Érveléstechnika- tavasz logika

17 A manipuláció előnyei Az még önmagában nem jelenti a gonosz mesterkedését, ha a célszemély nincs tudatában a befolyásoló szándéknak, mert ez a szándék nem feltétlenül ellentétes az illető érdekeivel: pl.: barátunkat le akarjuk szoktatni a dohányzásról. pl.: az anyuka rá akarja venni a gyerekét, hogy ne nyúlkáljon a konnektorba.

18 A manipuláció hátrányai Etikaiprobléma: amanipuláció megfosztja abefogadót adöntés lehetőségétől. ha a manipuláció valamilyen, a befolyásoló által szándékolt, negatív következménnyel jár abefolyásoltra nézve. Bumeránghatás: a befolyásolás tényleges céljának vagy a felhasznált eszközöknek az azonosítása a befolyásolási céllal ellentétes reakciót válthat ki, így meghiúsítva a manipulációt a manipuláltság tudata a befolyásoló minden további céljával szemben is immunissá teheti a befogadót. ez utóbbi miatt a manipuláció igen kockázatos eszköz: kétélű fegyver, amely visszafelé is elsülhet.

19

20 Tudatküszöb alatti befolyásolás James Vicary marketingszakember 1957-ben egy másodperc töredéknyi idejére (0,04 mp) olyan szövegeket vágott egy film alá,mint HUNGRY? EATPOPCORN THIRSTY? DRINKCOCA-COLA Azeredmény: 57,5 százalékkaltöbb popcorntés 18,1 százalékkal több kólát adtakel Pánik és kutatások követték ahírt Federal Communications Comission+ENSZ

21 Tudatküszöb alatti befolyásolás A szubliminális észlelés: az inger olyan rövid ideig vagy olyan kis intenzitással jelenik meg, hogy az a tudatosság küszöbe alatt marad. A szubliminális (tudat alatt ható)üzenet működési mechanizmusa arra épül, hogy azokataz agy képes fölfogni, a tényleges tudatig azonban nemjutnak el. A szubliminális üzenetek azért lehetnek hatásosak, mivel az üzenetet nem nyíltan kapjuk, ígynem tudjuktudatosan, ill. logikusan eldönteni,hogy engedelmeskedjünk-e neki vagysem.

22 Tudatküszöb alatti befolyásolás Az eredmények nehezen reprodukálhatók, és akkor is csak kontrollált körülmények között, amikor nem tereli el semmi sem akísérletben résztvevőkfigyelmét. Ha a vizuális ábra célorientált, és a megfigyelő eleve abban a célban gondolkodott, akkor működhet (pl. eleve szomjas voltam, éserre jön rá akólareklám). A tudatküszöb alatti befolyást a tudat könnyedén felül tudja írni (pl.: nem vagyok szomjas, drága azüdítő stb.) TEHÁT: nem bizonyított, hogy van tudatküszöb alatti befolyásolás!

23 Vágó István és Danny Blue esete

24 A puszta észlelés hatás

25 A puszta észlelés hatás Zajonc, 1968 Pszichológiai jelenség: egy semleges ingerrel való többszöri találkozás akkor is növeli az inger iránti rokonszenvet, ha a bemutatás a tudatküszöb környékén történik. Két kínai betűre azt állítják, hogy mellékneveket jelölnek, és az egyik jelentése pozitív, a másiké negatív. Ha már előtte az egyik jelet megmutatták, akkor azt a többség szimpatikusabbnak fogja gondolni. A tudatos átgondolás itt is felülírja a történetet, feltéve, ha már volt előzetes információnk, és van mit végig gondolni (egy reklámozott termék esetében mindez nembiztos). Van optimális szintje az észlelésnek, ha valamivel túl sokszor találkozunk, csökkenalelkesedésünk.

26 A sulykoló reklámok Egy magyar reklám: 2 millió képernyőn megy le főműsoridőben 0,5 millióan látják areklámot 100 ezer néző megjegyzi areklámot 50 ezer elmegy mosóport venni 10 ezer megveszi a reklámozott terméket 10 ezer x 4000 forint = 40 millió forint árbevétel Azaz: nem vagy cáfoló példa! nem fontos, hogy mindenkit befolyásoljon a statisztika számít

27 A sulykoló reklámok Miért működnek a sulykoló reklámok? Mert kétféle memóriája van az embernek: 1. explicitmemória: a tartalom kinyerése tudatos mozzanat kb. 2 éves korra fejlődikki mi az első dolog, amire vissza tudszemlékezni? 2. implicitmemória kinyerése nem tudatos mozzanat már az explicit emlékezetért felelős agyterület megjelenése előtt is létezik ésfunkcionál sulykolással, bevésésseltrenírozható: a visszaemlékezés hatásfoka az ismétlésszám növelésével javul.

28

29 Két frissebb példa

30 Manipuláció a reklámokban Carlton Draught (ausztrál lágersör) 2005-ös reklámja: Big BeerAd

31 Big Beer ad 30 szakmai díj Vírusmarketing az interneten 2 héttel a tévépremier előtt 24 órán belül letöltés 2 hét alatt több mint 1 millió letöltés 132 országban Az online siker miatt úgy döntenek, lecsökkentik a tévés büdzsét

32 Big Beer ad Jó areklám? Tudjuk, mire akarnak rávenni minket? Hogyan éri el a reklám acélját? Racionálisan járunk-e el, ha ezután Carlton sört veszünk? Az a sok ezer ember, aki ezután Carltont vesz, tudatosan dönt a választás pillanatában?

33 Big Beer ad Sokkülönböző úton érheti el a hatást a reklám! Nem szükséges, hogy minden itt felsorolt mechanizmus minden befogadó esetében működésbe lépjen! Figyelmi mechanizmusok: nem lehet nem észrevenni/nem emlékezni rá, mert nagy, egyedi és pozitív asszociációkat kelt Ami ismerős, az jó: a Rettenthetetlenből, Gyűrűk Urából stb. ismerős motívumok egy mitikus keretbe helyezik asört.

34 Big Beer ad A viszonzás normája: kaptál tőlünk egyszépreklámot,viszonozdazzal, hogy Carltont veszel! A csoporttagsághoz kapcsolódóérzelmek: ha a nagy, humoros Carlton-közösségbe akarsz tartozni, igyálcarltont! A zene, a viccesszöveg és a képekbevágása egymást erősítik: megemelik az arousal (éberségi állapot, az ún. vegetatív aktivációs állapot) szintjét (vérnyomás, adrenalin, endorfin) és csökkentik a racionalitást.

35 Big Beer ad A reklámtervező bizonyos mértékig úrrá lehet a biológiai paramétereiden, a hangulatodon: örömet, szorongást, cselekvési kényszert tud benned kelteni. Minél őszintébbnek, minél kevésbé manipulatívnak tűnik, annál inkább alkalmas lehet a manipulációra: A nyílt bevallása annak, hogy drága reklámot csináltak az eladás céljával, csökkenti a gyanakvást. Vajon hány statiszta kellett a reklámhoz? Alig 50!

36 3. Kényszerítés A befogadó ismeri a közlő szándékát és annak megfelelő reakciót ad, de mindezt a büntetés elkerülése végett teszi. ( Jobban teszem, ha engedelmeskedem! )

37 Példa: kényszerítés

38 Közérdekű - Facebook anszek?fref=ts

39 Közérdekű Tanszéki blog

40 Közérdekű - OHV Számít a véleményed! OHV = Oktatás Hallgatói Véleményezése (Neptunkérdőíveken keresztül)

41 Közérdekű 1. Neptun üzenetek 2. A kurzus tanszéki honlapja 3. az oktatónak: Kurzuskód és Neptun kód feltüntetése!

42 Csordás Hédi Virág Egres Dorottya Elek Nikolett