BETEGJOGI KÉPVISELŐK FELADATAI
|
|
- Lőrinc Horváth
- 9 évvel ezelőtt
- Látták:
Átírás
1 BETEGJOGI KÉPVISELŐK FELADATAI Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ 2014 ÁPRILIS 25 ERHARDTNÉ DR GACHÁLYI ANIKÓ TÁMOP / Betegjogi, ellátottjogi és gyermekjogi képviselői hálózat és civil jogvédő munka fejlesztése
2 Betegjogi képviselők feladatai tematika: Betegjogi jogterület bemutatása, jogvédői tevékenység A jogvédelmi képviselők feladata, hatásköre, illetékessége és lehetőségei Kapcsolatfelvétel, és együttműködés a szakmai és civil szervezetekkel Esetfeldolgozás
3 Előadásvázlat A betegjogi jogterület bemutatása, jogvédői tevékenység A betegek jogainak érvényesítése: - betegjogi képviselő jogintézménye - betegjogi képviselő működésének feltételei A betegjogi képviselő a gyakorlatban: Esetfeldolgozás - betegjogi képviselő feladata, hatásköre, illetékessége és lehetőségei - kapcsolatfelvétel és együttműködés szakmai és civil szervezetekkel
4 Alaptörvényünk, mint jogforrás 2011 évi Alaptörvényünk alapjogai: az emberi élet az emberi méltóság a szabadság és személyi biztonság személyes adatok védelme a családi kapcsolattartás lelkiismereti és vallásszabadság az egészséges munkafeltételekhez, munkánk szabad megválasztásához való jog tulajdonjog kiemelt védelem illeti a gyermeket, nőket, időseket, fogyatékkal élőket deklarált elvárás az esélyegyenlőség, szociális biztonság, az egészséges környezethez való jog lakhatás joga kiemelt érték a testi-lelki épség, az egészségügyi ellátáshoz való jog
5 Betegjogi képviseleti rendszer története Magyarországon Szószóló Alapítvány a Betegek Jogaiért 1997 évi CLIV törvény az egészségügyről betegjogi képviselők (modellkísérlet) június ÁNTSZ március BEGYKA - független civil szervezet NRSZH működteti a jogvédelmi rendszert 2012 november 1-től megalakult az OBDK központi hivatal Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ 1075 Budapest, Madách tér 4 wwwobdkhu obdk@obdkhu
6 Az OBDK jogállása, feladatai 1997 évi CLIV törvény - az egészségügyről 32 (1) A betegjogi képviselő a külön jogszabály szerinti szervezet keretei között látja el feladatait 1993 évi III törvény - a szociális igazgatásról és szociális ellátásokról 94/K (3) Az ellátottjogi képviselő e célra létrehozott szervezet keretében működik 1997 évi XXXI törvény - a gyermekek védelméről és a gyámügyi igazgatásról 11/A (4) A gyermekjogi képviselő e célra létrehozott szervezet keretében működik A gyermekjogi képviselő jogállására és eljárására vonatkozó részletes szabályokat külön jogszabály rendezi 214/2012 (VII 30) Korm rendelet - az Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központról
7 OBDK missziós elkötelezettség: Jogvédők eljárásainak egységessége jogérvényesítés, jogtudatosság fejlesztés, kötelezettségek, egészségügyi kultúra mediatív jogorvoslatok preferálása megfelelő területi és intézményi lefedettség, jogvédői rendelkezésre állás jogvédelmi tevékenységre egységes stratégia, módszertan, eljárásrend rendszeres jogvédő képzési, továbbképzési lehetőségek minőségellenőrzés Etikai kódex és szakmai protokollok bevezetése a jogvédelmi képviselő feladatellátásához
8 Mit takar a betegjog fogalma? Beteg: az egészségügyi ellátást igénybe vevő vagy abban részesülő személy Betegjog mindazon jogosultságok összessége, melyek az egészségügyi ellátás során az azt igénybe vevő személyt megilletik, függetlenül attól, hogy az ellátást igénybevevő személy betegsége miatt vagy más okból kerül kapcsolatba az egészségügyi ellátással pl: szűrővizsgálatok, sportorvosi szakvizsgálat A betegek és a hozzátartozók jogainak garanciális védelmét az egészségügyi törvény biztosítja
9 Az 1997 évi CLIV törvény az egészségügyről II fejezet: A betegek jogai és kötelezettségei 1 cím: Az egyén szerepe 2 cím: A betegek jogai és kötelezettségei 3 cím: A beteg jogainak érvényesítése: - a beteg panaszának kivizsgálása - a betegjogi képviselő - a közvetítői tanács
10 Intézményen belül: A betegjogok érvényesülésének lehetősége Betegek tájékoztatása saját jogaikról, azok érvényesítési lehetőségeiről, és az intézményi házirendről Intézményen belüli panaszkivizsgálás ( szabályzat alapján ) Felelősségbiztosítási egyeztetés: peren kívüli egyeztetési lehetőség a beteg, a biztosító, és az eü szolgáltató között Intézményen kívül: Fenntartóhoz fordulás: Önkormányzatok, Egyházak, Alapítványok, EMMI Kormányhivatalok Népegészségügyi Szakigazgatási Szervei ÁNTSZ / OTH, NRSZH, Gyámhatóság: szakmai felügyelet OEP, EMMI: finanszírozási kérdések és jogszabály módosítási javaslat / kérelem esetén MOK, MESZK EB: etikai ügyekben Alapjogok Biztosához fordulás (A JBH): alapjogok sérülése esetén ( orvos-szakmai kérdéseket nem ítélheti meg ) Nemzeti Adatvédelmi Hatósághoz fordulás (NAH) Egyenlő Bánásmód Hatóság (EBH): negatív diszkrimináció esetén Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH): Gyógyászati segédeszközök, orvostechnikai eszközökkel kapcsolatban Közvetítői Tanács (választott bíróságok 2000 évi CXVItv) : peren kívüli egyeztetési lehetőség a beteg és az egészségügyi szolgáltató között Békéltető testületek: a fogyasztóvédelemről szóló 1997 évi CLV törvény alapján jöttek létre Jogi Segítségnyújtó Szolgálat (nép ügyvédje): jogi segítségnyújtás (szakszerű jogi tanácsadás és képviselet) Igazságügyi Hivatalok működtetik Büntető feljelentés: amennyiben kötelességszegés alapos gyanúja merül fel Bírósági eljárás: általános személyiségi jogsértés miatti jogvita; vagyoni, nem vagyoni kártérítés iránti polgári per illetve a felelősség megállapításához büntető per Civil szervezetek: betegjogokkal foglalkozó szervezetek és egyfajta betegségcsoportra specializálódott szervezetek Betegjogi képviselet jogintézménye (OBDK) Önkéntes betegjogi képviselők bevonása
11 Betegjogi képviselő Csak egy vagyok, de vagyok, nem tehetek meg bármit, de valamit tehetek, s minthogy nem tehetek meg bármit, nem fogok elzárkózni attól, amit megtehetek Edward E Hale
12 A betegjogi képviselő tevékenységének céljai Az egészségügyi szolgáltatók fogyasztói kontrollja, megelőzés Panaszok előszűrőjeként, megfelelő jogorvoslati utakra javaslat A jogtudatosság fejlesztése, fokozása (lakosság, szolgáltatók, betegcsoportok, civil szervezetek, média) Ismeretszerzés az egészségügyi szolgáltatók / szolgáltatás minőségéről Tájékoztatás A betegjogok tiszteletben tarttatása Az egészségügyi szolgáltatások minőségének javítása Idő, befektetett energia, költségek, eredmény, nyereség optimalizálása, hatékonyság fokozása Folyamatos, hatékony kapcsolattartás szakmai és civil szervezetekkel
13 A betegjogi képviselő tevékenysége/ feladata I 1997 évi CLIV törvény Segíti a betegeket jogaik megismerésében és érvényesítésében Segíti a beteget az egészségügyi dokumentációhoz való hozzájutásban, azzal kapcsolatos kérdések, megjegyzések feltevésében Segít a betegnek panasza megfogalmazásában, kezdeményezheti annak kivizsgálását A beteg írásbeli meghatalmazása alapján képviselheti a beteget az intézmény, vagy az illetékes hatóság előtt Az intézményen belül észrevételezi, hogy az intézmény szervezése, működése lehetővé teszi-e a betegjogok érvényesülését Tájékoztat az intézmény konkrét betegjogi helyzetéről, egyes betegjogi szabályok változásairól
14 A betegjogi képviselő tevékenysége /feladata II 214/2012 (VII 30) Korm rendelet 9 A betegjogi képviselő az OBDK által meghatározott időtartamban fogadóórát tart a 100 ágyasnál nagyobb kapacitású fekvőbeteg-szakellátást nyújtó szolgáltatóknál Amennyiben a betegjogi képviselő feladatának ellátásához szükséges, a panaszok kezelésének, illetve a jogok gyakorlásának figyelemmel kísérése érdekében intézménylátogatást végez A betegjogi képviselő működési területén kapcsolatot tart az egészségügyi szolgáltatást nyújtókkal és fenntartóikkal, a térségi egészségszervezési központokkal, az Országos Tisztifőorvosi Hivatallal, a fővárosi és megyei kormányhivatal népegészségügyi szakigazgatási szervével és egészségbiztosítási pénztári szakigazgatási szervével, a területi igazságügyi szakértői kamarákkal, az ellátási területét illetően az egészségügyi közvetítői névjegyzéken szereplőkkel, egyházakkal és az egészségügy területén működő civil szervezetekkel és köztestületekkel, valamint a Nemzeti Betegfórummal
15 Szakmai minimumfeltételek betegjogi jogvédelmi terület
16 Betegjogi képviselői SZEREPEK a munkavégzés során Látogató: rendszeres megjelenés, elérhetőség /mobiltelefon Tárgyaló: képviselő, szószóló a betegek nevében Szervező: összegyűjti a problémákat és intézkedik Oktató: a betegeket segíti jogaik megismerésében és a dolgozókat rendszeresen informálja a változásokról Mediátor: a betegek és az egészségügyben dolgozók között Bróker : a betegjogok érvényesítésének és érvényesíthetőségének közvetítője személyek, szervek ( pl jogalkotók/) felé a az OBDK segítségével
17 Amit a betegjogi képviselő NEM TEHET meg hibás adatot, tényt közölni (tekintélyromboló!) az adott problémát felnagyítani vagy elbagatellizálni személyeskedni részrehajlónak lenni, azzá válni összeférhetetlenségi szabályokat megszegni
18 Betegjogi képviselő illetékesség és hatásköre Megkeresés esetén a betegjogi képviselő első teendője, vizsgálni az adott üggyel kapcsolatban az illetékességét, hatáskörét Megkeresés lehetséges formái: személyesen: a jogvédő fogadóóráján (intézményi, regionális irodai) telefonon: munkaidőben írásban: postai, - elektronikus levélben vagy FAX-on Illetékes az a jogvédelmi képviselő, aki az azonos hatáskörrel rendelkező jogvédelmi képviselők közül az érintett szolgáltatónál a jogvédelmi tevékenység végzésére felhatalmazással rendelkezik Hatáskörrel az adott ügyben az a jogvédelmi képviselő rendelkezik, akit a jogszabály az adott típusú ügy intézésére feljogosít, és egyben kötelez Az azonos hatáskörű jogvédelmi képviselők közül, az adott ügyben az a jogvédő jogosult eljárni, akinek az illetékességi területén működő szolgáltatóval kapcsolatban történt a megkeresés Személyes, illetve telefonon történő megkeresés során haladéktalanul tájékoztatja a megkeresőt - számára érthető módon - az illetékesség és / vagy hatáskör hiányáról, majd az illetékes kolléga személyéről, elérhetőségéről
19 A betegjogi képviselő - az ellátás zavartalanságát nem veszélyeztetve - illetékességi körében jogosult az egészségügyi szolgáltató működési területére belépni a vonatkozó iratokba betekinteni az egészségügyben dolgozókhoz kérdést intézni a betegjogi képviselő köteles a betegre vonatkozó orvosi titkot megtartani, és a beteg személyes adatait a vonatkozó jogszabályok szerint kezelni
20 Dr Szendy Erzsébet koordinátor, DDR munkaanyaga:
21 Kommunikáció a jogvédelmi tevékenységben TALÁLKOZÁS jelentősége bemutatkozás kézfogás érdeklődő arc testtartás mozgás kongruencia hitelesség a beszéd és a metakommunikáció összhangja megosztott figyelem: jogvédő telefonál, mással beszél, számítógépet használ intimitás hiánya, idegenek jelenléte, emberi méltóság megsértése szervezettség hiányosságai (késik a fogadóóráról), várakoztatás (időpontkérés) az ellátás, a kezelések, vizsgálatok megszervezése írásos információk egyértelmű, nyílt, őszinte kommunikáció egyénre szabott közlés időt és készségeket igényel gyakoriak az azonnali döntési helyzetek (gyors reagálási képesség) gyakoriak az atipikus helyzetek minden eset egyedi nincs blanketta ügy
22 A betegjogi képviselő, mint indikátor Adott egészségügyi szolgáltatónál/ intézménynél: (az információ visszacsatolásával) a betegjogi képviselő esetszáma (havi, éves bontásban) a felmerülő panaszok jellege a panaszkivizsgálás során a szolgáltató együttműködési készsége a panaszkivizsgálás általában vett gyakorlata az észrevételezett betegjogsértések száma a szolgáltató eleget tesz-e általános, és a betegjogi képviselővel kapcsolatos tájékoztatási kötelezettségének betegelégedettség
23 Kapcsolatfelvétel és együttműködés szakmai és civil szervezetekkel A betegjogi képviselő működési területén kapcsolatot tart és együttműködik a szakmai szervezetekkel (TESZ, OTH, ÁNTSZ, OEP, TISZK, MOK) az egészségügy területén működő civil szervezetekkel Módja: A jogvédelmi képviselő az illetékességi köréhez tartozóan a vonatkozó jogszabályban meghatározott szervekkel, a jogvédelemmel kapcsolatos feladatellátáshoz szükséges mértékben, a jogszabályban meghatározott rendelkezések figyelembevételével tartja a kapcsolatot közös konferenciák (helyi és országos), workshopok, szakmai műhelyek biztosítják a tapasztalatok cseréjét akkreditált jogvédelmi ismereteket nyújtó továbbképzés garantálja a jogtudatosság szintjének emelkedését jogvédelmi ismeretek terjesztése az OBDK és más együttműködő szakmai és civil szervezetek fórumain, honlapján és kiadványaiban alapozza meg a horizontális kapcsolatok erősödését
24 Az intézményben az Ön területileg illetékes betegjogi képviselője: Munkaidőben elérhető telefonszáma: Fogadóóra helye, időpontja: A JOGVÉDELMI KÉPVISELŐ AZ ORSZÁGOS BETEGJOGI, ELLÁTOTTJOGI, GYERMEKJOGI ÉS DOKUMENTÁCIÓS KÖZPONT MUNKATÁRSA, AZ INTÉZMÉNYTŐL FÜGGETLEN SZEMÉLY A fenti elérhetőségek sikertelensége esetén az OBDK zöldszáma hívható: 06/80/ On affairs of patients rights foreign language patients should contact the following phone number: +36/20/ Patienten vom Ausland können Informationen über Patientenrechte-Fragen an der Telephonnummer +36/20/ erhalten
25 KÖSZÖNÖM TÜRELMÜKET! TÁMOP / Betegjogi, ellátottjogi és gyermekjogi képviselői hálózat és civil jogvédő munka fejlesztése
Betegjogi képviselők feladatai
TÁMOP-557-08/1-2008-0001 TÁMOP-557-08/1-2008-0001 Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ Betegjogi képviselők feladatai Erhardtné Dr Gachályi Anikó, betegjogi képviselő,
Bevezetés a jogvédelem gyakorlatába I. Hőhn Ildikó ellátottjogi képviselő
TÁMOP-5.5.7-08/1-2008-0001 Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ Bevezetés a jogvédelem gyakorlatába I. Hőhn Ildikó ellátottjogi képviselő. Előadás témái A betegjogi, ellátottjogi,
A betegjogi képviselők feladatai
Jogvédelmi tanfolyam 2013.06.07. A betegjogi képviselők feladatai Mina András dr. Fővárosi és Pest megyei betegjogi képviselő OBDK betegjogi szakreferens ÓRAREND - Tartalom 1. Jogforrási feladatok (Eütv,
Készítette: Ellenőrizte: Jóváhagyta:
PROTOKOLL száma A jogvédő tevékenységei a szolgáltatónál. 1075 Budapest, Madách tér 3-4. IV. emelet Készítette: Ellenőrizte: Jóváhagyta: 1. PROTOKOLL CÉLJA A jogvédelmi képviselő szolgáltatónál történő
A jogvédelem története, az OBDK helye és szerepe a jogvédelmi rendszerben Dr. Novák Krisztina főigazgató
TÁMOP-5.5.7-08/1-2008-0001 Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ A jogvédelem története, az OBDK helye és szerepe a jogvédelmi rendszerben Dr. Novák Krisztina főigazgató.
Bevezetés a jogvédelem gyakorlatába I. Az ellátottjogi képviselő működési területe és feladatrendszere Hőhn Ildikó ellátottjogi képviselő
TÁMOP-5.5.7-08/1-2008-0001 Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ Bevezetés a jogvédelem gyakorlatába I. Az ellátottjogi képviselő működési területe és feladatrendszere
Panaszkezelési eljárás folyamata
Panaszmentes expediálás /tájékoztatás, együttműködés, panaszkezelés/ c. továbbképzés SE-GYTK/2016.I./00021 Panaszkezelési eljárás folyamata Betegjogi jogterület bemutatása, jogvédelmi képviselői tevékenység
A jogvédők feladatai és tevékenység rendszere I.
A jogvédők feladatai és tevékenység rendszere I. Fülöpné Mezei Anikó Ellátotjogi képviselő Hajdú-Bihar megye Budapest, 2013.10.03.. Légy hasonló az égen szálló madárhoz, aki a törékeny gallyon megpihenve
száma Készítette: Ellenőrizte: Jóváhagyta:
1075 Budapest, Madách tér 3-4. IV. emelet száma Készítette: Ellenőrizte: Jóváhagyta: PROTOKOLL A jogvédő tájékoztatási tevékenysége, kötelezettsége. 1. PROTOKOLL CÉLJA A jogvédelmi képviselő megkeresését
Készítette: Ellenőrizte: Jóváhagyta:
PROTOKOLL száma Önkéntes jogvédő tevékenysége. 1075 Budapest, Madách tér 3-4. IV. emelet Készítette: Ellenőrizte: Jóváhagyta: 1. Protokoll célja Az Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs
Betegjogi sérelmek és konfliktus kezelés
TÁMOP-5.5.7-08/1-2008-0001 Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ XV. Országos Járóbeteg Szakellátási Konferencia és X. Országos Járóbeteg Szakdolgozói Konferencia 2013.
A betegek, ellátottak és gyermekek jogvédelme. Tapasztalatátadó tanácskozás. 2013. December 12.
A betegek, ellátottak és gyermekek jogvédelme Tapasztalatátadó tanácskozás 2013. December 12.. Az OBDK jogállása és feladatai 2012. November 1. megalakult az OBDK (214/2012.(VII.30.) Korm. rendelet) Elsődleges
A jogvédelmi protokollra vonatkozó FOGALOM-TÁR
1075 Budapest, Madách tér 3-4. IV. emelet ----------------------------------------------------------------------- Iratminta száma: A jogvédelmi protokollra vonatkozó FOGALOM-TÁR A fogalomtár a jogvédelmi
Előadó: dr. Szedresi Alexandra. Egészségügyi szakjogász Jogi referens-betegjogi képviselő. Jogvédelmi, Jogi és Módszertani Főosztály
Semmelweis Egyetem Gyógyszerésztudományi Kar A betegjogok gyógyszerügyi vonatkozásai Előadó: dr. Szedresi Alexandra Egészségügyi szakjogász Jogi referens-betegjogi képviselő Jogvédelmi, Jogi és Módszertani
A beteg-, ellátott- és gyermekjogi képviselő feladatai és lehetőségei Dr. Kiss László Jogvédelmi, Jogi, Módszertani Főosztály
A beteg-, ellátott- és gyermekjogi képviselő feladatai és lehetőségei Dr. Kiss László Jogvédelmi, Jogi, Módszertani Főosztály Budapest 2013. május 23. Jogvédelem története Elsőként betegjog 77/1999. (XII.
Az Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ tevékenysége
Az Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ tevékenysége Dr. Novák Krisztina főigazgató OBDK 2014. október 9. Az OBDK Az OBDK a Semmelweis tervben meghatározott szakmai elvek
A gyermekjogi képviselők tapasztalatai a szakellátásban
A gyermekjogi képviselők tapasztalatai a szakellátásban Dr. Herczeg Rita Jogszabályi háttér Az OBDK létrehozásáról a 214/2012. (VII. 30.) Korm. rendelet rendelkezett jogvédelem A központi hivatal feladatai
Panaszkezelési technikák a jogvédelemben. Mina András dr. OBDK betegjogi szakreferens
TÁMOP-5.5.7-08/1-2008-0001 Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ Panaszkezelési technikák a jogvédelemben Mina András dr. OBDK betegjogi szakreferens. PANASZKEZELÉS, de:
száma A gyermekjogi képviselő fő feladatkörei az évi XXXI. évi törvény (Gyvt) alapján:
ELJÁRÁSREND száma Gyermekjogi képviselő eljárása - általános 1075 Budapest, Madách tér 3-4. IV. emelet Készítette: Ellenőrizte: Jóváhagyta és a kiadást elrendelte: 1. Eljárásrend célja A gyermekjogvédelmi
Bevezetés a jogvédelem gyakorlatában II. Budapest,
TÁMOP-5.5.7-08/1-2008-0001 Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ Bevezetés a jogvédelem gyakorlatában II. Budapest, 2013. 09. 20. Előadó: Kátainé Lusztig Ilona gyermekjogi
A Gyermekjogi képviselő feladata, tevékenysége dr. Herczeg Rita
TÁMOP-5.5.7-08/1-2008-0001 Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ A Gyermekjogi képviselő feladata, tevékenysége dr. Herczeg Rita. Az előadás tematikája: A gyermekjogi képviselet
A GYERMEKJOGI KÉPVISELŐ FELADATA, TEVÉKENYSÉGE
A GYERMEKJOGI KÉPVISELŐ FELADATA, TEVÉKENYSÉGE DR. HERCZEG RITA Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ 2015. FEBRUÁR 21. TÁMOP 5.5.7-08/1-2008-0001 Betegjogi, ellátottjogi
ELLÁTOTTJOGI KÉPVISELŐI VIZSGAFELKÉSZÍTŐ
ELLÁTOTTJOGI KÉPVISELŐI VIZSGAFELKÉSZÍTŐ Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ DR. SZEDRESI ALEXANDRA JOGI REFERENS TÁMOP 5.5.7-08/1-2008-0001 Betegjogi, ellátottjogi és
AZ ELLÁTOTTJOGI KÉPVISELŐK FELADATAI VIZSGAFELKÉSZÍTŐ ELŐADÁS
AZ ELLÁTOTTJOGI KÉPVISELŐK FELADATAI VIZSGAFELKÉSZÍTŐ ELŐADÁS FORGÁCS BÉLA ELLÁTOTTJOGI REFERENS Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ JOGVÉDŐK TOVÁBBKÉPZÉSE 2015. SZEPTEMBER
SE Gyógyszerésztudományi Kar
SE Gyógyszerésztudományi Kar Betegjogi ismeretek a gyógyszertárban Előadó: Erhardtné dr. Gachályi Anikó 2015. szeptember 26. Szintentartó tanfolyam 1. Betegjogok a jogvédelmi rendszerben Alaptörvényben
A Panaszkezelés általános elvei
A Panaszkezelés általános elvei Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ Fülöpné Mezei Anikó ellátottjogi képviselő 2015. január 24. Budapest TÁMOP 5.5.7-08/1-2008-0001 Betegjogi,
Ellátotti jogok érvényesülése a jogvédők tapasztalatai alapján. Hajdúszoboszló, Rózsavölgyi Anna
Ellátotti jogok érvényesülése a jogvédők tapasztalatai alapján Hajdúszoboszló, 2010. 06. 03. Rózsavölgyi Anna Székhely: 1051 Budapest Akadémia u.3. Levelezési cím: 1122 Budapest Városmajor u. 48/b. Telefon:
száma Készítette: Ellenőrizte: Jóváhagyta:
ELJÁRÁSREND száma Ellátottjogi képviselő eljárásrendje 1075 Budapest, Madách tér 3-4. IV. emelet Készítette: Ellenőrizte: Jóváhagyta: 1. ELJÁRÁSREND CÉLJA Az ellátottjogi képviselők tevékenységének összefoglalása,
Educatio Kft. TÁMOP 3.4.2.B Sajátos nevelési igényű gyerekek integrációja 2015. 01.26.
Educatio Kft TÁMOP 342B Sajátos nevelési igényű gyerekek integrációja 2015 0126 Az Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ és a gyermekjogi képviselők tevékenységének bemutatása
TAPOLCAI KÓRHÁZ EGÉSZSÉGÜGYI NONPROFIT KFT. 8300 TAPOLCA, ADY E. U.1-3.
TAPOLCAI KÓRHÁZ EGÉSZSÉGÜGYI NONPROFIT KFT. 8300 TAPOLCA, ADY E. U.1-3. PANASZBEJELENTÉS KIVIZSGÁLÁSÁNAK SZABÁLYZATA SZ-22 KÉSZÍTETTE: JÓVÁHAGYTA: HÁRSFA GYULÁNÉ ÁPOLÁSI IGAZGATÓ A DOKUMENTÁCIÓ KÓDJA:
A fogyatékos személyek jogai- jogsérelmek
TÁMOP-557-08/1-2008-0001 Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ A fogyatékos személyek jogai- jogsérelmek Lőwné Szarka Judit ellátottjogi képviselő 2014 június 20 TÁMOP-557-08/1-2008-0001
Betegjogok és jogérvényesítés az egészségügyben A betegjogi képviselők
Betegjogok és jogérvényesítés az egészségügyben A betegjogi képviselők Dr. Novák Krisztina főigazgató OBDK 2014. október 20. A betegjogi jogvédelem történeti áttekintése I. Nemzetközi szabályozás Emberi
Készítette: Ellenőrizte: Jóváhagyta:
1075 Budapest, Madách tér 3-4. IV. emelet száma Készítette: Ellenőrizte: Jóváhagyta: PROTOKOLL Betegjogi képviselő tevékenységei önkéntes, sürgősségi és kötelező gyógykezelés esetén. 1. PROTOKOLL CÉLJA
Panaszkezelési Szabályzat. Medicover Egészségközpont Zrt.
Panaszkezelési Szabályzat Medicover Egészségközpont Zrt. Tartalom 1. A szabályzat célja... 3 2. Fogalom-meghatározás... 3 3. A panasz bejelentésének módjai... 3 3.1. Szóbeli panasz esetén:... 3 3.2. Írásbeli
Betegek az innovatív egészségügy árnyékában(?)
Betegek az innovatív egészségügy árnyékában(?) Szerzők: Pálffi Brigitta kommunikációs szakértő (Betegegyesületi elnök,) Dr Stefánkovits Ildikó ügyvéd (BEMOSZ igazgatóság tagja és NBF választmányi tagja)
A BETEG GYERMEK JOGAI Dr. Pálinkás Zsuzsanna gyermekjogi képviselő OBDK DDR
A BETEG GYERMEK JOGAI Dr Pálinkás Zsuzsanna gyermekjogi képviselő OBDK DDR Gyermekjogi képviselő HÍD képzés Budapest, 2014 május 15-17 TÁMOP-557-08/1-2008-0001 ENSZ Gyermekek Jogairól szóló Egyezmény 24
A Panaszkezelés általános elvei
A Panaszkezelés általános elvei Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ Fülöpné Mezei Anikó ellátottjogi képviselő 2015. október 10. Budapest TÁMOP 5.5.7-08/1-2008-0001 Betegjogi,
Panaszkezelési szabályzat Beteg és hozzátartozók részére
Panaszkezelési szabályzat Beteg és hozzátartozók részére Kiadás: 2. Dátum: 2017.01.24. Tartalom 1. A panaszkezelés általános szabályai, célja... 3 2. Az szabályzat alkalmazási területe... 3 3. Hivatkozások...
A BETEGEK JOGAI A PSZICHIÁTRIAI KEZELÉS SORÁN
A BETEGEK JOGAI A PSZICHIÁTRIAI KEZELÉS SORÁN 1998. július elsejétõl új egészségügyi törvény szabályozza a betegjogokat. Fõbb rendelkezései meghatározzák, milyen jogok illetnek meg minket a gyógykezelésünk
A panaszkezelés általános elvei. Fülöpné Mezei Anikó Ellátottjogi képviselő Hajdú-Bihar megye. Budapest,
A panaszkezelés általános elvei Fülöpné Mezei Anikó Ellátottjogi képviselő Hajdú-Bihar megye Budapest, 20140412 A panasz keletkezésének okai A szociális ellátás során a szolgáltatással kapcsolatban kialakult
Gyermekjogi képviselő feladata, tevékenysége
TÁMOP-5.5.7-08/1-2008-0001 Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ Gyermekjogi képviselő feladata, tevékenysége dr. Herczeg Rita. A jogvédő helye a gyermekvédelmi rendszerben
ÁLTALÁNOS JOGI ISMERETEK KÖZIGAZGATÁSI ISMERETEK
ÁLTALÁNOS JOGI ISMERETEK KÖZIGAZGATÁSI ISMERETEK Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ 2015. MÁRCIUS 20. TÁMOP 5.5.7-08/1-2008-0001 Betegjogi, ellátottjogi és gyermekjogi
Panaszkezelési szabályzat
Bohemian Financing Zrt. Panaszkezelési szabályzat Verzió Száma: V3 Készítette: Titkos Alexandra Jóváhagyó határozat száma: Igazgatóság 1/2013. (01. 25.) számú határozata Hatályba lépés napja: 2013. 01.
Gyermekjogi képviselők jogtudatosítási tevékenysége. OBDK, 2015 Dr. Herczeg Rita
Gyermekjogi képviselők jogtudatosítási tevékenysége OBDK, 2015 Dr. Herczeg Rita A hatékony jogvédelem eszközei I. Jogtudatosítással kapcsolatos feladatok - jogszabályi háttér Gyermekvédelmi törvény: A
ÁRGUS-SECURITY KFT. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT
ÁRGUS-SECURITY KFT. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT I. A S z a b á l y z a t c é l j a : A Szabályzat az ÁRGUS-SECURITY Vagyonvédelmi Kft. (Továbbiakban: ÁRGUS-SECURITY) üzleti tevékenységével és működésével
Panasz - Panaszkezelés tematika
TÁMOP-557-08/1-2008-0001 TÁMOP-557-08/1-2008-0001 Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ Panasz - Panaszkezelés tematika Összeállította: Erhardtné Dr Gachályi Anikó, betegjogi
TÁJÉKOZTATÁS KÉSZÍTETTE: PÁKOZDI RAMÓNA ELLÁTOTTJOGI KÉPVISELŐ. Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ
TÁJÉKOZTATÁS KÉSZÍTETTE: PÁKOZDI RAMÓNA ELLÁTOTTJOGI KÉPVISELŐ Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ TÁMOP 5.5.7-08/1-2008-0001 Betegjogi, ellátottjogi és gyermekjogi képviselői
A jogvédők feladatai és tevékenységrendszere
TÁMOP-5.5.7-08/1-2008-0001 Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ GYERMEKJOGI KÉPVISELŐ KÉPZÉS A jogvédők feladatai és tevékenységrendszere II.-III Budapest, 2013. október
száma 2. TEVÉKENYSÉG LEÍRÁSA Megkeresésekkel kapcsolatos jogvédői tevékenység folyamata, szakaszai (a megkereséstől a panasztételig)
ELJÁRÁSREND száma Betegjogi képviselő megkeresésekkel kapcsolatos eljárásrendje 1075 Budapest, Madách tér 3-4. IV. emelet Készítette: Ellenőrizte: Jóváhagyta és a kiadást elrendelte: 1. ELJÁRÁSREND CÉLJA
IRÁNYELVFEJLESZTÉS ÉS KLINIKAI AUDIT
IRÁNYELVFEJLESZTÉS ÉS KLINIKAI AUDIT dr. Safadi Heléna REGISZTRÁLT JOGVÉDŐK ÉVES TOVÁBBKÉPZÉSE 2015. december 07. Az egészségügyi ellátáshoz való jog /1997. évi CLIV. Tv./ 7. (1) Minden betegnek joga van
Készítette: Ellenőrizte: Jóváhagyta:
PROTOKOLL száma Betegjogi képviselő feladata korlátozó intézkedések elrendelése esetén 1075 Budapest, Madách tér 3-4. IV. emelet Készítette: Ellenőrizte: Jóváhagyta: 1. PROTOKOLL CÉLJA A pszichiátriai
122/2013. (IV. 26.) Korm. rendelet
122/2013. (IV. 26.) Korm. rendelet az Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központról szóló 214/2012. (VII. 30.) Korm. rendelet módosításáról 1 hatályos: 2013.04.27-2013.04.28
PANASZBEJELENTÉS KIVIZSGÁLÁSÁNAK SZABÁLYZATA SZ-22
DEÁK JENŐ KÓRHÁZ 8300 TAPOLCA, ADY E. U.1-3. Iktatószám: 01-194/1/2015. KÉSZÍTETTE: PANASZBEJELENTÉS KIVIZSGÁLÁSÁNAK DR. KOLLÁT ILDIKÓ ORVOS IGAZGATÓ A DOKUMENTÁCIÓ KÓDJA: VERZIÓSZÁM: FILE NÉV: SZ-PANASZ
Sz 02 Panaszkezelési Szabályzat
Országos Onkológiai Intézet National Institute of Oncology Sz 02 Panaszkezelési Szabályzat Készítette: Németh Erzsébet minőségirányítási szakreferens Átvizsgálta Jóváhagyta: Dr Boér András minőségirányítási
PANASZKIVIZSGÁLÁSI SZABÁLYZAT
DENTAFORM Egészségügyi Szolgáltató, Gyógyászati és Egészségügyi Cikkeket Forgalmazó Korlátolt Felelősségű Társaság Dr. Kerekes Sándor Rendelő vezető fogszakorvos, főorvos Székhely: 2241 Sülysáp, Fő út
BETEGJOGI, ELLÁTOTTJOGI ÉS GYERMEKJOGI KUTATÁS
BETEGJOGI, ELLÁTOTTJOGI ÉS GYERMEKJOGI KUTATÁS Készült a Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ megbízásából a Kutatópont műhelyében A kutatás elvégzésére a TÁMOP 5.5.7-08/1-2008-0001
Civil szervezetek a hátrányos helyzetű térségekben
Civil szervezetek a hátrányos helyzetű térségekben NOSZA Egyesület 2014. február 28. A projekt célok és tevékenységek Alapgondolat hátrányos helyzetű térségekben alacsonyabb részvételi képesség Célok civil
TÁMOP-5.5.7-08/1-2008-0001 Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ
TÁMOP-5.5.7-08/1-2008-0001 Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ. Ellátotti jogok tartalma, értelmezése I. előadó: Juhász György Én magam 32 évet töltöttem intézetekben,
Központi szociális információs fejlesztések
TÁMOP 5.4.2 kiemelt projekt Központi szociális információs fejlesztések Nemzeti Rehabilitációs és Szociális Hivatal AZ NRSZH FELADATAI A Nemzeti Rehabilitációs és Szociális Hivatalról, valamint eljárásának
Dokumentum száma: Módosításának sorszáma, dátuma: indoklása: Dokumentum elérhetősége: pl. internetes link
ELJÁRÁSREND száma Betegjogi képviselő részletes eljárásrendje 1075 Budapest, Madách tér 3-4. IV. emelet Készítette: Ellenőrizte: Jóváhagyta és a kiadást elrendelte: RÉSZLETES ELJÁRÁSREND CÉLJA A betegjogi
Az ellátási gyakorlat során nem érvényesültek az ellátottak megfelelő minőségű ellátáshoz és egyenlő bánásmódhoz, emberi méltósághoz kapcsolódó jogai.
ESETTANULMÁNY Eset leírása: Fogyatékos személyeket ellátó bentlakásos intézményben az ellátottak napközben 40-45 fős csoportokban töltik szabadidejüket. A helyiségek tárgyi felszereltsége nem biztosítja
Sárvíz Kistérségi Járóbeteg Szakellátó és Egészségügyi Szolgáltató Közhasznú Nonprofit Kft. Adatkezelési tájékoztató
Sárvíz Kistérségi Járóbeteg Szakellátó és Egészségügyi Szolgáltató Közhasznú Nonprofit Kft. Adatkezelési tájékoztató Az egészségügyi ellátást igénybe vevők részére Sárvíz Kistérségi Járóbeteg Szakellátó
Az Egri Családsegítő Intézet tagintézményeinek H Á Z I R E N D J E. MÓDSZERTANI GYERMEKJÓLÉTI KÖZPONT (Eger, Mindszenty G. u. 12.)
Az Egri Családsegítő Intézet tagintézményeinek H Á Z I R E N D J E MÓDSZERTANI GYERMEKJÓLÉTI KÖZPONT (Eger, Mindszenty G. u. 12.) A házirendben foglaltak biztosítják a Gyermekjóléti Központ szolgáltatásait
PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT
PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT Egyesület neve: Magyar Máltai Szeretetszolgálat Egyesület Székhely: 1125 Budapest, Szarvas Gábor út 58-60. Nyilvántartási szám: 01-02-0000010 Adószám: 19025702-2-43 E-mail: mmsz@maltai.hu
Pécsváradi Aranycipó Kft. Esélyegyenlőségi terv
Pécsváradi Aranycipó Kft. Esélyegyenlőségi terv 2019. Jelen esélyegyenlőségi terv az egyenlő bánásmódról és az esélyegyenlőség előmozdításáról szóló 2003. évi CXXV. törvény (Ebktv.), a 2012. évi I. tv.
Dr. Széll Enikő Ágnes. Emberi Erőforrások Minisztériuma Egészségpolitikai Főosztály Május 9.
Dr Széll Enikő Ágnes Emberi Erőforrások Minisztériuma Egészségpolitikai Főosztály 2014 Május 9 ,,Az egyenlőkkel egyenlően, az egyenlőtlenekkel egyenlőtlenségüknek megfelelően egyenlőtlenül kell bánni Arisztotelész
PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT. a Willis Magyarország Biztosítási Alkusz és Tanácsadó Kft. Ügyfelei részére
PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT a Willis Magyarország Biztosítási Alkusz és Tanácsadó Kft. Ügyfelei részére Melléklet: Panaszbejelentõ lap Budapest, 2013. április 10. Hatályos: 2013. április 10. Jóváhagyta:
Belső és külső kommunikáció standard
Belső és külső kommunikáció standard Betegbiztonsági Fórum Sinka Lászlóné Adamik Erika 2013. 06. 27. Vezetés, humánerőforrás, minőségmenedzsment munkacsoport 1 Gyökérokok keresése (belső kommunikáció)
Az ÓBUDAI EGYETEM ESÉLYEGYENLŐSÉGI SZABÁLYZATA
1. verzió Az Óbudai Egyetem Szervezeti és Működési Szabályzata 1. melléklet Szervezeti és Működési Rend 34. függelék Az ÓBUDAI EGYETEM ESÉLYEGYENLŐSÉGI SZABÁLYZATA BUDAPEST, 2010. január TARTALOMJEGYZÉK
VASUTAS ÖNKÉNTES KÖLCSÖNÖS KIEGÉSZÍTŐ PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA
VASUTAS ÖNKÉNTES KÖLCSÖNÖS KIEGÉSZÍTŐ EGÉSZSÉG- ÉS ÖNSEGÉLYEZŐ PÉNZTÁR PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA 2017. A Vasutas Önkéntes Kölcsönös Kiegészítő Egészség- és Önsegélyező Pénztár a panaszkezelés során alkalmazandó
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTLEK
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTLEK A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a AB Home Network Korlátolt Felelősségű Társaság (továbbiakban: Szolgáltató), és a Szolgáltató által a www.kamerahome.hu
Panaszkezelés. Tájékoztató a panaszkezelési eljárásról
Panaszkezelés Tájékoztató a panaszkezelési eljárásról A Focus Kft. panaszkezelési szabályozásának célja, hogy rendezett eljárásban biztosítsa ügyfelei számára a Focus Kft.. szolgáltatásai igénybe vétele,
Speciális csoportok jogvédelme I.: Fogyatékos személyek
Speciális csoportok jogvédelme I.: Fogyatékos személyek Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ Előadók: dr. Badics Judit és dr. Bodnár Zsolt Budapest, 2015. január 23. TÁMOP
A gyermekjóléti alap és gyermekvédelmi szakellátási rendszer intézményeinek és alapfeladatainak bemutatása
TÁMOP-5.5.7-08/1-2008-0001 Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ Gyermekvédelmi ellátás rendszere I/I. A gyermekjóléti alap és gyermekvédelmi szakellátási rendszer intézményeinek
Új Szöveges dokumentum Gyermeki és szülői jogok és kötelességek a gyermekvédelmi törvény alapján
Gyermeki és szülői jogok és kötelességek a gyermekvédelmi törvény alapján Gyermeki jogok: A gyermeknek joga van a testi, értelmi, érzelmi és erkölcsi fejlődését, egészséges felnevelkedését és jólétét biztosító
Újpest Önkormányzatának Szociális Intézménye. Megállapodás szociális étkezés i génybevételéről
ÚÚÚÚÚÚÚ www.ujpestszi.hu Újpest Önkormányzatának Szociális Intézménye 1042. Budapest, Deák Ferenc u. 93. Tel: 231-6010 Fax: 390-4370 E-mail: titkarsag@ujpestszi.hu Megállapodás szociális étkezés i génybevételéről
BÖLCSŐDÉK ÉS FOGYATÉKOSOK INTÉZMÉNYE
Vác Város Önkormányzat Bölcsődék és Fogyatékosok Intézménye 2600 Vác Kölcsey Ferenc u. 4. Tel./Fax.: (27)504-105 E-mail: bfi@bfi.vac.hu igazgato@bfi.vac.hu Egységes Szakmai program 10. sz. melléklet BÖLCSŐDÉK
KÉRELEM a békéltető testületi eljárás lefolytatására
A békéltető testület adatai: KÉRELEM a békéltető testületi eljárás lefolytatására Tisztelt Elnök Asszony/ Elnök Úr! Szabolcs-Szatmár-Bereg megyei Békéltető Tetsület Székhely: 4400. Nyíregyháza, Széchenyi
Etikai Bizottság Szervezeti és Működési Rendje
S z o l n o k i Főiskola Etikai Bizottság Szervezeti és Működési Rendje S z o l n o k 2010 Preambulum A Szolnoki Főiskola Szenátusa 2006. április 25-én hozott döntése alapján Etikai Bizottságot működtet.
PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT. Hatályos január 1.
PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT Hatályos 2010. január 1. Tartalom: 1. Fogalom meghatározások 3 2. A panaszkezelést ellátó szakmai terület meghatározása 3 3. Panasz felvétele 4 4. A panasz rögzítése 4 5. Tájékoztató
A STONEHENGE J.J KFT. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA
A STONEHENGE J.J KFT. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA Verzió: Készítette: Hatályba lépés napja: v1 Sajti László szervezeti igazgató 2014. január 02. 1 I. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK I.1. A Szabályzat célja Jelen
P A N A S Z N Y O M T A T V Á N Y
P A N A S Z N Y O M T A T V Á N Y A CIG Pannónia Életbiztosító Nyrt. panasz formanyomtatványa, amely a Biztosító magatartására, tevékenységére, vagy mulasztására vonatkozik és ezek orvoslására irányul.
BESZÁMOLÓ A PROJEKT ÁLLÁSÁRÓL ÉS ZÁRÁSÁRÓL
BESZÁMOLÓ A PROJEKT ÁLLÁSÁRÓL ÉS ZÁRÁSÁRÓL Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ 2015. DECEMBER 7. BUDAPEST TÁMOP 5.5.7-08/1-2008-0001 Betegjogi, ellátottjogi és gyermekjogi
A KA-VOSZ VÁLLALKOZÁSFEJLESZTÉSI ZÁRTKÖRŰEN MŰKÖDŐ RÉSZVÉNYTÁRSASÁG PANASZÜGYINTÉZÉSI SZABÁLYZATA
A KA-VOSZ VÁLLALKOZÁSFEJLESZTÉSI ZÁRTKÖRŰEN MŰKÖDŐ RÉSZVÉNYTÁRSASÁG PANASZÜGYINTÉZÉSI SZABÁLYZATA 1 1. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK... 3 1.1. SZABÁLYZAT CÉLJA... 3 1.2. SZABÁLYZAT HATÁLYA... 3 1.3. KAPCSOLÓDÓ
Adatkezelési tájékoztató
1. Bevezető rendelkezések Adatkezelési tájékoztató 1.1 A tájékoztató célja, hogy a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról,
I. Országgyűlés Egyenlő Bánásmód Hatóság
I. Országgyűlés Egyenlő Bánásmód Hatóság I. A célok meghatározása, felsorolása A diszkrimináció elleni fellépés és az egyenlő bánásmód követelményének tudatosítása, társadalmi szemléletformálás. Az esélyegyenlőség
Előadó: dr. Szedresi Alexandra április 9.
Panaszmentes expediálás /tájékoztatás, együttműködés, panaszkezelés/ c. továbbképzés SE-GYTK/2016.I./00021 Előadó: dr. Szedresi Alexandra 2016. április 9. 1. A betegjogi jogvédelem történeti áttekintése
A beteg gyermek jogai
Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ A beteg gyermek jogai 2015. szeptember 25. összeállította: Erhardtné dr. Gachályi Anikó betegjogi képviselő TÁMOP 5.5.7-08/1-2008-0001
A SZOCIÁLIS SZOLGÁLTATÁSOK NYILVÁNTARTÁSA
A SZOCIÁLIS SZOLGÁLTATÁSOK NYILVÁNTARTÁSA Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ DR. VERES GÁBOR 2015.05.14. TÁMOP 5.5.7-08/1-2008-0001 Betegjogi, ellátottjogi és gyermekjogi
Gyermeki jogok. 1997. évi XXXI. tv. a gyermekek védelméről és a gyámügyi igazgatásról
Gyermeki jogok 1997. évi XXXI. tv. a gyermekek védelméről és a gyámügyi igazgatásról Alapelvek A védelmet ellátó szervezetek (helyi önk., gyámhiv., bíróság, rendőrség, ügyészség, pártfogó felügyelői szolgálat
A gyermekjóléti szolgálatok működésének bemutatása. Az együttműködés lehetőségei
A gyermekjóléti szolgálatok működésének bemutatása Az együttműködés lehetőségei Gyermekvédelmi rendszer jogi háttere 1997. évi XXXI. Törvény a gyermekek védelméről és a gyámügyi igazgatásról 15/1998. (IV.
Adatkezelési tájékoztató
1. Bevezető rendelkezések Adatkezelési tájékoztató 1.1 A tájékoztató célja, hogy a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról,
Határon átnyúló egészségügyi ellátások az EU-ban
Határon átnyúló egészségügyi ellátások az EU-ban Budapest, 2013 december 6 Dr Kiss Csaba osztályvezető OBDK Nemzetközi Kapcsolatok Irodája TÁMOP-557-08/1-2008-0001 Előzmények: ellentmondás az Unióban a
Az intézményi szabályzatok
TÁMOP-5.5.7-08/1-2008-0001 Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ Az intézményi szabályzatok Lőwné Szarka Judit ellátottjogi képviselő 2013. szeptember 21.. 1/2000. (I.
PANASZ - PANASZKEZELÉS TEMATIKA
PANASZ - PANASZKEZELÉS TEMATIKA Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ 2014 ÁPRILIS 25 ERHARDTNÉ DR GACHÁLYI ANIKÓ TÁMOP 557-08/1-2008-0001 Betegjogi, ellátottjogi és gyermekjogi
Kiadás: 3. Dátum: 2013. 05. 24. Oldalszám: 6/6
E példány sorszáma:... P A N A S Z K E Z E L É S I S Z A B Á L Y Z A T Készítette: Dr. Keliger Linda intézeti jogász Átvizsgálta: Dr. Szecsei Klára minőségirányítási vezető orvosigazgató A kiadást elrendelte
AZ IGAZSÁGÜGYI SZOLGÁLAT KÖTELEZETTSÉGEI ÉS LEHETŐSÉGEI A CSALÁDON BELÜLI ERŐSZAK ÁLDOZATAINAK BIZTOSÍTOTT SEGÍTSÉGNYÚJTÁS SORÁN
AZ IGAZSÁGÜGYI SZOLGÁLAT KÖTELEZETTSÉGEI ÉS LEHETŐSÉGEI A CSALÁDON BELÜLI ERŐSZAK ÁLDOZATAINAK BIZTOSÍTOTT SEGÍTSÉGNYÚJTÁS SORÁN Eger, 2015. február 24. dr. Szacsva Ferenc AZ INTÉZMÉNY LÉTREJÖTTE 2006.
E.R.Ö.V. Egyesült Regionális Önkormányzati Víziközmű Zrt. Panaszkezelés
E.R.Ö.V. Egyesült Regionális Önkormányzati Víziközmű Zrt. Panaszkezelés Az E.R.Ö.V. Víziközmű Zrt. a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény rendelkezéseinek megfelelően, a közszolgáltatási feladatának
SZAKMAI PROGRAM. Intézményfenntartó Társulása. (alapszolgáltatás) Halmaj, Kiskinizs községek közigazgatási területe. 1. A szolgáltatás célja, feladata
SZAKMAI PROGRAM a személyes gondoskodást nyújtó szociális intézmények szakmai feladatairól és működésük feltételeiről szóló 1/2000. (II.7.) SZCSM rendelet 5/A. (1) bekezdése alapján A szolgáltatás megnevezése:
Bevezetés... 3 1. Az alapjogok korlátozásának általános szabályai... 5
TARTALOMJEGYZÉK Bevezetés... 3 A jogok generációi...3 A hatalmi ágak elválasztása... 4 Az Alaptörvény és a korábbi Alkotmány kapcsolata... 4 1. Az alapjogok korlátozásának általános szabályai... 5 1.1.