Minőségirányítás A minőségügy alapjai
|
|
- Emma Székelyné
- 8 évvel ezelőtt
- Látták:
Átírás
1 Minőségirányítás A minőségügy alapjai Előadó:Földessyné Nagy Márta okleveles építőmérnök 2013.
2 Minőségirányítás / Minőségmenedszment Az előadások célja a minőségirányítási ismeretek átadása, és segíteni azok alkalmazását egy olyan iparágban, amely több vonatkozásban is különbözik más iparágaktól. Érzékeltetni, hogy a minőség mai értelmezése milyen fejlődés eredménye, és ez a fejlődés hova tart. A minőségirányítás kapcsolata más irányítási rendszerekkel a fenntartható fejlődéssel és a társadalmi felelősségvállalással.
3 Mi a minőség? Olyan tulajdonságokhoz kötődik, amelyek alkalmasak valamilyen igény, elvárás vagy követelmény kielégítésére. Függ a felhasználóktól, a társadalmi környezettől, a kultúrától és koronként változik.
4 A minőség az ISO 9000 szabvány meghatározása szerint A minőség annak mértéke, hogy mennyire teljesíti a saját jellemzők egy csoportja a követelményeket. A követelmény kinyilvánított igény vagy elvárás, amely általában magától értetődő vagy kötelező.
5 Minőség A minőség igények és elvárások kielégítésének mértéke. Az igények és elvárások, beleértve a társadalmi igényeket is, mérhető vagy értékelhető paraméterekben kifejezve adják azokat a követelményeket, amelyek teljesítése a minőséget eredményezi. Vevői követelmények, és jogszabályok követelményei
6 Megfelelőség Megfelelőség egy vagy több követelmény teljesülése. (Szabvány, műszaki előírás, terv, jogszabály vagy szerződésben vállalt követelmények) A megfelelőség meghatározott követelmény(ek) teljesülését jelenti. A megfelelőség-igazolás nyilatkozat az előírt vagy vállalt követelmények teljesítéséről.
7 Kinek az igényeit és elvárásait kell kielégíteni? Ő a vevő (Aki a terméket kapja.) Vevő az, akinek az igényeit és elvárásait ki kell elégíteni. Tágabb értelmezésben, akinek a véleménye mértékadó a minőség megítélését illetően. Akik közvetve vagy közvetlenül meghatározzák a követelményeket. Természetes vagy jogi személy, lehet valamilyen érdekcsoport, társadalmi szerv
8 Hol találom meg a vevőket? Közvetlen (pl. szerződéses) kapcsolatban Nem közvetlenül, de a terméket vagy szolgáltatást ő is megkapja/használja valamilyen formában, vagy tovább adják neki. Jogszabályokban jelenik meg. A jogszabályi hierarchia szerint kisebb vagy nagyobb társadalmi csoport érdekeit fogalmazza meg.
9 A vevő és más érdekelt felek Vevő: Szervezet vagy személy, amely vagy aki kap egy terméket. Ki a vevő az építőiparban? Kiknek a véleménye fontos a minőség megítélése szempontjából? Közvetlen és közvetett vevő Érdekelt felek: személyek vagy csoportok, akik vagy amelyek érdekeltek egy szervezet működésében vagy sikerében.
10 A vevő, megrendelő, megfogalmazott igényei és elvárásai alapján konkrétan meghatározott követelmények. Elvárás magától értetődő vagy a vevő annak gondol, ezért nem fogalmazza meg.. Követelmények Jogszabályokban hatósági előírásokban meghatározott követelmények, egy nagyobb csoport vagy a társadalom közös érdekeinek megfelelően. Kötelező érvényűek
11 Vevői megelégedettség Mivel a minőség a vevői igények kielégítésének mértéke, a minőség és a vevői elégedettség összefügg. A vevői megelégedettség a vevő észlelése arról, hogy milyen mértékben elégítették ki az igényeit, illetve teljesültek-e a vevő követelményei.
12 Szállító Szervezet vagy személy, amely rendelkezésre bocsát egy terméket. Akitől a vevő megkapja a terméket vagy szolgáltatást. A szerződéses viszonyban a vállalkozó is (be)szállítónak minősül. A termék átadása szállító-vevő kapcsolat A (be)szállító lehet a szerzeten kívüli vagy azon belüli. Belső szállító-vevő kapcsolat.
13 A termék Amit a szállító átad a vevőnek. A termék egy folyamat eredménye, és lehet anyagi, szellemi vagy ezek kombinációja. Ha az ISO 9000-es szabványokat kívánjuk építőipari tevékenységre alkalmazni, akkor a termék az építési tevékenység illetve folyamat eredménye, vagyis a termék az elvégzett munka eredménye, épületrész, építmény. A tervező terméke a terv stb.
14 A minőség mértéke: mennyire teljesülnek a vevői igények és elvárások alapján meghatározott követelmények, a jogszabályi és szerződéses feltételek, tervezett célra való alkalmasság az elvárható teljes élettartam alatt, költségek korlátok között tartása; a tervezett határidők betartása; a használat, működtetés és fenntartás a tervezettnek megfelelő.
15 A minőség korábbi és mai értelmezése A szabványnak való megfelelés Használatra való alkalmasság A vevők igényeinek való megfelelés A vevők látens igényeinek való megfelelés Környezetvédelmi elvárásoknak való megfelelés Társadalmi elvárásoknak való megfelelés
16 Ma és a jövő Igény a fenntarthatóság, a környezetterhelés csökkentése, a környezetminőség növelése A minőség fogalmának értelmezésbe beletartozik a megfelelés a fenntartható fejlődés követelményeinek Társadalmi felelősségvállalás Etika!
17 Vállalatok társadalmi felelősség vállalása CSR modell új eszköz a vállalati felelősségvállalás hatékony fejlesztéséhez. Fenntartható kiválóság: gazdasági felelősség, környezeti felelősség, belső szociális felelősség, külső szociális felelősség, szolidaritás a jövő generációval Kölcsönhatás: alkalmazkodom a változásokhoz, előidézem a változást; folyamatos fejlődés
18 A minőség értékelése A követelmények teljesítésének vizsgálata A vizsgálat eredményének összehasonlítása a követelménnyel, aminek eredménye egy minősítés. Ez az ellenőrzés. Ellenőrzés a termék-előállítás teljes folyamatát végigkíséri. Céljai: a hiba vagy eltérés minél előbbi felfedezése, a megfelelőség igazolása, bizonyítása a további fejlesztéshez adatok szolgáltatása
19 Az ellenőrzés olyan tevékenység, amelynek célja az előírásnak való megfelelőség megállapítása, valamely termék vagy szolgáltatás egy vagy több jellemzőjének megfigyelése, mérése vagy vizsgálata és az eredmények összehasonlítása az előírt követelményekkel, megfelelőség kiértékelése, ítéletalkotás.
20 A megfelelőség megállapítása, vagyis az ellenőrzés folyamata Követelmény Vizsgálat Vizsgálati eredmény Értékelés, ítéletalkotás Minősítés Megfelel Nem felel meg Vizsgálati minta, vizsgálati módszer, vizsgálóeszközök, hozzáértő személyek
21 A vizsgálat feltételei MIT? A megadott követelmények mérésére alkalmas vizsgálati módszer HOGYAN? A vizsgálat módszerének szabályozása. Szabályozott mintavétel MIVEL? Alkalmas, kellően pontos mérőeszközök KI? Képzett, gyakorlott személyzet
22 Ellenőrzés A megfelelőség értékelés és -igazolás mindig objektív bizonyítékok alapján. valamely termék vagy szolgáltatás egy vagy több jellemzőjének mérése, vizsgálata és az eredmények összehasonlítása az előírt követelményekkel, az előírásnak való megfelelés megállapítása céljából.
23 A ellenőrzés minőségügyi szempontjai A minőségirányítás (-szabályozás) a minőségi követelmények teljesítésére összpontosít, tehát az a funkciója, hogy a termék előállítás folyamatában minden feltétel adott legyen ahhoz, hogy a folyamat eredménye (a termék vagy szolgáltatás) a követelményeknek megfelelő legyen, és a hibák, hiányosságok, eltérések (nemmegfelelőségek) valószínűségét a lehető legkisebbre csökkentsék.
24 Az ellenőrzés funkciója A lehető leghamarabb felfedezzék, és ne engedjék tovább az esetleges hibákat, vagy a követelménynek nem megfelelő terméket Megalapozottan nyilatkozni a termék vagy szolgáltatás megfelelőségéről az ellenőrzésre alapozva Visszacsatolás: a felszínre került hibák és nemmegfelelőségek elemzése alapján fejlesztések.
25 Legfontosabb minőségirányítási fogalmak meghatározása az ISO 9000 szerint
26 Minőségtervezés Minőségszabályozás Minőségirányítás Minőség biztosítás Minőség fejlesztés
27 Minőségszabályozás A minőségi követelmények elérése érdekében alkalmazott operatív módszerek és tevékenységek. A szabályozás része a folyamat vagy a folyamat egyes pontjainak figyelése, és nem kielégítő eredmény vagy állapot esetén intézkedések megtétele a követelménynek való megfelelés elérése érdekében. (Ellenőrzés, visszacsatolás)
28 Minőségbiztosítás A bizalomkeltés megteremtését célozza aziránt, hogy a minőségi követelmények teljesülni fognak. A bizalomkeltés érdekében a szervezet igazolni tudja, hogy a minőségre összpontosítva, tervezett és módszeres tevékenységet végez, és bizonyítani tudja a minőségi követelmények teljesítését
29 Minőségfejlesztés A minőségi követelmények teljesítési képességének növelésére irányul, például magasabb minőségi követelmények kielégítésére váljék képessé, hogy a vevői követelményeket, illetve saját belső minőség céljait kisebb ráfordítás mellett hatékonyabban teljesítse.
30 Minőségtervezés A minőségcélok kitűzésére, valamint a szükséges működési folyamatok és a velük kapcsolatos erőforrások meghatározására összpontosít, a minőségcélok elérése érdekében.
31 Minőségirányítás összehangolt tevékenységek egy szervezet vezetésére és szabályozására, a minőség szempontjából az általános vezetési tevékenységnek az a része, amely a minőségpolitikát meghatározza és megvalósítja.
32 Minőségirányítási rendszer irányítási rendszer egy szervezet vezetésére és szabályozására, a minőség szempontjából célja a minőségpolitika megvalósítása, a minőség célok elérése részei a megvalósításhoz szükséges szervezeti felépítés, eljárások, folyamatok és erőforrások
33 A minőségirányítási rendszer célja a szervezet képességének fokozása, arra vonatkozóan, hogy a megrendelők, más érdekelt felek igényeinek legnagyobb mértékben eleget tegyen. Bizonyítás, hogy a szervezet képes teljesíteni a vevők, a jogszabályok és a szervezet saját követelményeit.
34 Minőségirányítási rendszer modell Az ISO 9001 szabvány szerinti rendszermodell általános követelményeket rögzít, minden típusú szervezet számára alkalmazható Alkalmazása a szervezet felső vezetőségének stratégiai döntésén alapul Nem célja a minőségirányítási rendszer szerkezetét vagy dokumentációját egységesíteni
35 Az ISO 9001 nemzetközi szabvány Külső felek számára használható annak értékelésére, hogy képes-e egy szervezet teljesíteni a vevő és a jogszabályok követelményeit. ISO 9001 szerinti tanúsítás A szabvány a szervezet saját belső céljait is szolgálhatja, többek között a folyamatos fejlesztés érdekében.
36 Alapelvek / ISO 9000 A minőségirányítási rendszer 8 alapelve: Vevőközpontúság Vezetés Munkatársak bevonása Folyamatszemléletű megközelítés Rendszerszemlélet az irányításban Folyamatos fejlesztés Tényeken alapuló döntéshozatal Kölcsönösen előnyös kapcsolat a beszállítókkal
37 Vevőközpontúság A szervezetek vevőiktől függenek, ezért ismerniük kell a jelenlegi és a jövőbeli vevői szükségleteket, teljesíteniük kell a vevők követelményeit, és igyekezniük kell felülmúlni a vevők elvárásait. A vevő az aki dönt a termék elfogadhatóságáról. A vevői igények és elvárások változnak. (Versenyhelyzet miatti nyomás és műszaki haladás stb.) [MSZ EN ISO 9000:2005]
38 Vezetés és a dolgozók bevonása A vezetők határozzák meg a szervezet céljait, és ennek elérése érdekében hoznak létre és tartanak fenn olyan belső környezetet, amelyben a munkatársak teljes mértékig részt vehetnek a szervezet céljainak elérésében. A vezetőknek a feladata gondoskodni arról, hogy a célok világosan, számon kérhető formában legyenek megfogalmazva minden érintett fél számára, akik azokat megismerjék és megértsék. A dolgozók legyenek tisztában azzal, hogy az általuk végzett munka milyen mértékben befolyásolja a minőséget, és milyen hatással van a célok elérésére, mert ez teszi lehetővé képességeik kihasználását a szervezet javára.
39 Folyamatszemléletű megközelítés A kívánt eredményt hatékonyabban lehet elérni, ha a tevékenységeket és a velük kapcsolatos erőforrásokat folyamatként irányítják; [MSZ EN ISO 9000:2005] A folyamat egymással kapcsolatban vagy kölcsönhatásban álló tevékenységek olyan sorozata, amely bemenetet kimenetekké alakít át. Egy folyamat bemenetei általában más folyamatok kimenetei. [MSZ EN ISO 9000:2005]
40 A MIR folyamatos fejlesztése Vevő és más érdekelt felek A vevői követelmények Erőforrások Irányítás Termék előállítás Mérés, elemzés, fejlesztés Termék Vevő és más érdekelt felek megelégedettsége FOLYAMATOK A VEVŐTŐL A VEVŐIG
41 A projekt mint folyamat egyedi folyamat, amely egy sor összehangolt és szabályozott, a kezdeti és a befejezési időpontok megjelölésével kitűzött olyan tevékenységekből áll, amelyeket konkrét követelményeknek megfelelő cél elérésére végeznek, figyelembe véve az idő, a költségek és az erőforrások korlátait. [MSZ EN ISO 9000:2005]
42 A folyamatszemléletű megközelítés az ISO 9001-es szabványban Általános követelmény: A minőségirányítási rendszer folyamatainak meghatározása; Legyen meghatározva a folyamatok sorrendje és a folyamatok kölcsönhatásai; A folyamatok eredményes működtetésének és szabályozásának feltételei és módszere; Álljanak rendelkezésre azok az erőforrások és információforrások, amelyek e folyamatok működéséhez és figyelemmel kíséréséhez szükségesek; Figyelemmel kell kísérni, mérni és elemezni kell ezeket a folyamatokat; Tevékenységek, amelyek a tervezett eredmények elérése és a folyamatok folyamatos fejlesztése érdekében szükségesek.
43 Rendszerszemléletű megközelítés Az egymással összefüggő folyamatok rendszerként való azonosítása A folyamat akkor lesz hatékony és eredményes, ha az azon belül a részfolyamatok ugyanannak a rendszernek az elemeként vannak azonosítva, és összefüggő folyamat részeként összekapcsolva, a közös cél megvalósítása érdekében.
44 Rendszerszemlélet A rendszerek olyan alkotóelemek halmazából épülnek fel, amelyek a rendszeren belül a fő célért működnek együtt [C. West Churchman] A rendszer olyan egymással kapcsolatban lévő elemek készlete, amelyek egy közös cél érdekében működnek együtt.
45 Rendszerszemlélet Rendszerszemléletű gondolkodás először az egész rendszert meghatározó fő célkitűzést fontolja meg, és csak ez után vizsgálja magát a rendszert a fő célkitűzésnek megfelelően. Első kérdés: mi a rendszer funkciója, mire szolgál, mi a cél. V.ö.: minőségpolitika, minőség célok
46 Rendszerszemlélet A rendszer összetevői Elemek Az elemek tulajdonságai Az elemek közötti viszony, reláció, kapcsolat A rendszer a környezettel való kölcsönhatásban fejti ki funkcióját.
47 A rendszer környezete Két kérdés: Befolyásolja-e a rendszer működését, a fő célkitűzéseit? Igen A rendszer képes-e annak megváltoztatására, befolyásolására? Nem Ha az 1. válasz igen, a 2. nem, akkor az a rendszer környezete [C. West Churchman]
48 Rendszerszemléletű irányítás A rendszer működésének irányítása úgy, hogy annak elemei illetve alrendszerei (pl. szervezeti egységek) a közös célért, a közös cél szerint maximum elérése érdekében működjenek együtt. Vagyis a rendszer elemei (szervezeti egységek) nem a saját maximumuk elérésére törekszenek, hanem a közös cél érdekében meghatározott optimális szint elérésében érdekeltek.
49 A szervezet mint rendszer A szervezet nem műszaki rendszer (Alrendszere lehet: technológia-gép, azt kiszolgáló ember) A szervezetet emberek alkotják, ezért a szervezet reagálni tud a külső környezet változásaira. Alkalmazkodás, életben maradás fejlődés emberi tényezőkön múlik. Ez a társadalmi kulturális rendszerek jobb megértését igényli.
50 Folyamatos fejlesztés Egy hosszú távon eredményesen szervezet működésének állandó célja a szervezet átfogó, folyamatos fejlesztése. A szervezet folyamatosan figyeli a vevői igények jelenlegi és jövőbeli változását, figyelemmel kíséri a szervezet belső folyamatait és partnerkapcsolatok alakulását, értékeli a vevői elégedettséget, amelyek alapján meghatározza a szükséges és eredményre vezető fejlesztési lehetőségeket.
51 Tervezés Végrehajtás Ellenőrzés Beavatkozás Folyamatos fejlesztés Plan Do Check Act P-D-C-A ciklikusan ismétlődő, a következő ciklusban az előző ciklus ellenőrzési tapasztalatait visszacsatolják a tervezésbe, így folyamatosan fejlődik az előzőhöz képest
52 Tényeken alapuló döntéshozatal Az eredményes döntések az adatok és egyéb információk elemzésén alapulnak. A rendszer működésének szabályozása, a fejlesztésre és tökéletesítésre vonatkozó minden döntések célirányosan gyűjtött adatok elemzésén alapszik
53 Tények, adatok tudatos gyűjtése Figyelemmel kísérés és mérés Folyamatok figyelése, mérés, elemzés, Folyamatra illesztett megfigyelések, azonnali beavatkozások Az adottságok, erőforrások értékelése Eredmények figyelése, mérése, értékelése Hibák, veszteségek okának elemzése A rendszer működésének figyelése
54 Kölcsönösen előnyös kapcsolatok a (be)szállítókkal A szervezet és (be)szállítói kölcsönösen függnek egymástól, és egy kölcsönösen előnyös kapcsolat fokozza mindkettőjük értékteremtő képességét. [MSZ EN ISO 9000:2005] Az építési folyamatban és különösen a projekt szervezet esetében a fő és alvállalkozók, beszállítók kölcsönösen függnek egymástól, ezért egy kölcsönösen előnyös kapcsolat fokozza az együttműködő partnerek értékteremtő képességét Ideális ha nem csak a saját feladatuk teljesítését, hanem a projekt egészének sikerét tartják szem előtt.
55 Mibe kerül a minőség? Megelőzési tevékenységek költségei (Beruházás) Minőségértékelési tevékenységek költségei (Beruházás) A keletkezett minőségi hiba kiküszöbölés tevékenységeinek költségei ki nem küldött terméknél (Veszteség) A kiküldött hibás termék okozta költségek károk értéke, és presztízsveszteség. (V.)
56 A szabványsorozat részei ISO 9000 (MSZ EN ISO 9000: ) Minőségirányítási rendszerek. Alapok és szótár ISO 9001 (MSZ EN ISO 9001:2009) Minőségirányítási rendszerek. Követelmények ISO 9004 (MSZ EN ISO 9004:2010) A szervezet tartós sikerének irányítása. Minőségirányítási megközelítés
57 Az ISO 9001 szabvány Egy viszonylag állandó vagy huzamosabb ideig folyamatosan működő szervezetre alkalmazható. Általános elveken nyugszik, ezért alkalmazása széles körben lehetséges, ahol valamilyen értékteremtő, termelő vagy szolgáltató tevékenységet végeznek. Minden szervezetnek a saját céljai és egyéni adottságai szerint kell alkalmazni.
58 Az építőipar főbb sajátosságai a terméket illetően Hosszú élettartam; az épület tervezett élettartama és annak egyes szerkezetei élettartamának összehangolása. Az előállítás költsége, ára és értéke magas A hibás termék javítása költséges, további problémákat idéz elő, sokszor javíthatatlan, vagy nem teljesértékűen javítható
59 Az építőipar sajátosságai a terméket illetően Épített környezet hatása az életminőségre Az emberi környezetet meghatározza A természetes környezetet megváltoztatja, megváltoztathatja (Irreverzibilis hatások) A termék funkciója összetett Jogszabályok sokfélesége; előírások és korlátozások Az elkészült építmény megítélése
60 Az építőipar sajátosságai a termék előállítását illetően Építőipar megkülönböztetése az építőanyag-ipartól (nem gyár, nem telepített üzem) Építéskivitelezés a létesítmény helyszínén: szabadban, időjárásnak kitett, idényjellegű, munkakörülmények Minden kivitelezés egyedi
61 Az építőipar sajátosságai a termék előállítását illetően Nem tervezhető előre minden részlete Mindig más feltételek között zajlik Előre nem látható dolgok kockázata Bizonytalanság a tervezésben Bizonytalanság a helyi adottságokat illetően Együttműködési zavarok, Emberi tényező szerepe
62 Az építőipar sajátosságai a termék előállítását illetően A terméket előállító szervezet sajátosságai (fő- és alvállalkozói kapcsolatok, projektszervezet) A termék előállításban együttműködők (partnerek) száma és sokfélesége A megrendelő folyamatos részvétele a folyamatban; sajátos szállító-vevő kapcsolat (műszaki ellenőr)
63 Az építőipar sajátosságai a termék előállítását illetően A változások követése és menedzselése. Irányítás, szervezés: projektmenedzsment A vevő csak akkor tudja megítélni a terméket, ha már elkészült, addig csak részleteiben, tervek, hasonló létesítmények, és referenciák alapján választhat.
A., ALAPELVEK VÁLTOZÁSAI
A., ALAPELVEK VÁLTOZÁSAI S.sz. ISO 9001:2008 ISO 9001:2015 1) vevőközpontúság vevőközpontúság 2) vezetés vezetői szerepvállalás 3) a munkatársak bevonása a munkatársak elköteleződése 4) folyamatszemléletű
RészletesebbenISO Minőségirányítási rendszerek. Útmutató a működés fejlesztéséhez
Minőségirányítási rendszerek. Útmutató a működés fejlesztéséhez 2 a folyamatszemléletű megközelítés alkalmazását segíti elő az érdekelt felek megelégedettségének növelése céljából kiemeli a következő szempontok
RészletesebbenMinőségirányítás az építőiparban
Minőségirányítás az építőiparban Építéskivitelezési sajátosságok Földessyné Nagy Márta okl. építőmérnök 2013. Az ellenőrzés módszerei Dokumentáció ellenőrzés Számítás Szemrevételezés Helyszíni vizsgálattal
RészletesebbenMSZ ISO 9004:2010 ISO 9004:2009
MSZ ISO 9004:2010 ISO 9004:2009 A szervezet fenntartható (tartós) sikerének irányítása (menedzselése) Minőségirányítási megközelítés Managing the sustained success of an organization 1 1. Ez a nemzetközi
RészletesebbenMinőségirányítás az építőiparban. Földessyné Nagy Márta okl. építőmérnök 2013.
Minőségirányítás az építőiparban Földessyné Nagy Márta okl. építőmérnök 2013. Minőség és megfelelőség A dolgok minőségét azok a tulajdonságaik és jellemzőik adják, amelyek képessé teszik arra, hogy igényeket,
RészletesebbenTapasztalatok és teendők a szabvány változások kapcsán
Tapasztalatok és teendők a szabvány változások kapcsán Előadó: Turi Tibor, vezetési tanácsadó 1 Az előadás témái Új irányítási rendszerszabványok A legfontosabb változások áttekintése Teendők 2 Új irányítási
RészletesebbenAZ ISO 9001:2015 LEHETŐSÉGEI AZ IRÁNYÍTÁSI RENDSZEREK FEJLESZTÉSÉRE. XXII. Nemzeti Minőségügyi Konferencia 2015. Szeptember 17.
AZ ISO 9001:2015 LEHETŐSÉGEI AZ IRÁNYÍTÁSI RENDSZEREK FEJLESZTÉSÉRE 2015. Szeptember 17. SGS BEMUTATÁSA Alapítás: 1878 Központ: Genf, Svájc Tevékenység: Ellenőrzés, vizsgálat és tanúsítás Szervezet: 80.000
RészletesebbenMinőségtanúsítás a gyártási folyamatban
Minőségtanúsítás a gyártási folyamatban Minőség fogalma (ISO 9000:2000 szabvány szerint): A minőség annak mértéke, hogy mennyire teljesíti a saját jellemzők egy csoportja a követelményeket". 1. Fogalom
RészletesebbenA minőségirányítási rendszer auditálása laboratóriumunkban. Nagy Erzsébet Budai Irgalmasrendi Kórház Központi Laboratórium
A minőségirányítási rendszer auditálása laboratóriumunkban Nagy Erzsébet Budai Irgalmasrendi Kórház Központi Laboratórium Alkalmazott standardok MSZ EN ISO 9000:2001 (EN ISO 9000: 2000) Minőségirányítási
RészletesebbenA vezetőség felelősségi köre (ISO 9001 és pont)
16. A vezetőség felelősségi köre (ISO 9001 és 9004 5. pont) 16.1 A vezetőség elkötelezettsége (ISO 9001 és 9004 5.1. pont) A vezetőség felelősségi körére vonatkozó fejezet a két szabványban szinte azonos
RészletesebbenAz akkreditáció és a klinikai audit kapcsolata a tanúsítható minőségirányítási rendszerekkel
TÁMOP-6.2.5.A-12/1-2012-0001 Egységes külső felülvizsgálati rendszer kialakítása a járó- és fekvőbeteg szakellátásban, valamint a gyógyszertári ellátásban Az akkreditáció és a klinikai audit kapcsolata
RészletesebbenAz ISO 9001:2015 szabványban szereplő új fogalmak a tanúsító szemszögéből. Szabó T. Árpád
Az ISO 9001:2015 szabványban szereplő új fogalmak a tanúsító szemszögéből. Szabó T. Árpád Bevezetés Az új fogalmak a TQM ből ismerősek? ISO 9001:2015 új fogalmainak az érdekelt felek általi értelmezése
Részletesebben2011. ÓE BGK Galla Jánosné,
2011. 1 A mérési folyamatok irányítása Mérésirányítási rendszer (a mérés szabályozási rendszere) A mérési folyamat megvalósítása, metrológiai megerősítés (konfirmálás) Igazolás (verifikálás) 2 A mérési
RészletesebbenFogalomtár Szakkifejezések és fogalom meghatározások
Minőségirányítási Kézikönyv 4. sz. melléklete Fogalomtár Szakkifejezések és fogalom meghatározások Erőforrások: A könyvtár forrásai, beleértve a személyzetet, dokumentumokat, berendezéseket, könyvtári
RészletesebbenMinőség és minőségirányítás. 3. ISO 9000:2015 és ISO 9001:2015
3. ISO 9000:2015 és ISO 9001:2015 1 ZH jegyzetek 2 2 3. ISO 9000:2015 ISO 9000 Minőségirányítási rendszerek. Alapok és szótár alapvető fontosságú hátteret biztosít a nemzetközi szabványnak a megfelelő
RészletesebbenMINŐSÉG ÉS MINŐSÉGIRÁNYÍTÁS
MINŐSÉG ÉS MINŐSÉGIRÁNYÍTÁS Ászity Sándor BME KÖZLEKEDÉSMÉRNÖKI ÉS JÁRMŰMÉRNÖKI KAR 32708-2/2017/INTFIN SZÁMÚ EMMI ÁLTAL TÁMOGATOTT TANANYAG 4. Az ISO 9000 szabványsorozat 4.1. ISO szervezet bemutatása
RészletesebbenISO 9001 kockázat értékelés és integrált irányítási rendszerek
BUSINESS ASSURANCE ISO 9001 kockázat értékelés és integrált irányítási rendszerek XXII. Nemzeti Minőségügyi Konferencia jzr SAFER, SMARTER, GREENER DNV GL A jövőre összpontosít A holnap sikeres vállalkozásai
RészletesebbenPécsi Tudományegyetem Klinikai Központ ELJÁRÁS
Pécsi Tudományegyetem Klinikai Központ Készítette: Dr. Traiber-Harth Ibolya minőségirányítási igazgató 2014.04.30. Felülvizsgálta, aktualizálta:... Hegedüs Zsuzsanna mb. operatív vezető 2016.02.21. Jóváhagyta:...
RészletesebbenSZERETETTEL ÜDVÖZÖLJÜK AZ ISOFÓRUM TAVASZ KONFERENCIA RÉSZTVEVŐIT!
ISO EGYESÜLET SZERETETTEL ÜDVÖZÖLJÜK AZ ISO TAVASZ KONFERENCIA RÉSZTVEVŐIT! ISO Elnökség ISO Tavasz * 2018. ápr. 20. 1 ÉRTÉKRENDÜNK Közhasznú tevékenységet végző civil egyesület Jogszerűen és a tagság
RészletesebbenA fenntartható sikeresség irányítását szolgáló szervezeti önértékelési szoftver alkalmazása Katonai Zsolt (Q-Master Trust Tanácsadó Kft)
A fenntartható sikeresség irányítását szolgáló szervezeti önértékelési szoftver alkalmazása Katonai Zsolt (Q-Master Trust Tanácsadó Kft) A MSZ EN ISO 9004: 2010 szabvány a tartós siker megvalósítását támogatja
Részletesebbenevosoft Hungary Kft.
Intelligens eszközök fejlesztése az ipari automatizálásban 9. fejezet: Minőség menedzsment Előadó: Harrer Ágnes Krisztina minőségügyi megbízott menedzser ELŐADÓ: HARRER ÁGNES KRISZTINA Minőségügyi megbízott
RészletesebbenMINŐSÉGÜGY A JÁRMŰTECHNIKÁBAN MINŐSÉGÜGY A KÖZLEKEDÉSBEN
MINŐSÉGÜGY A JÁRMŰTECHNIKÁBAN MINŐSÉGÜGY A KÖZLEKEDÉSBEN MINŐSÉGÜGY BMEKOGJA154 BMEKOGJA113 BMEKOGJA148 Beugró kérdések BME KÖZLEKEDÉSMÉRNÖKI ÉS JÁRMŰMÉRNÖKI KAR 32708-2/2017/INTFIN SZÁMÚ EMMI ÁLTAL TÁMOGATOTT
RészletesebbenGondolatok a belső auditorok felkészültségéről és értékeléséről Előadó: Turi Tibor vezetési tanácsadó, CMC az MSZT/MCS 901 szakértője
Gondolatok a belső auditorok felkészültségéről és értékeléséről Előadó: Turi Tibor vezetési tanácsadó, CMC az MSZT/MCS 901 szakértője 1 Az előadás témái Emlékeztetőül: összefoglaló a változásokról Alkalmazási
RészletesebbenMinőségirányítás. Folyamatos fejlesztés Tartós siker TQM EFQM Kiválósági Modell. Földessyné Nagy Márta 2013.
Minőségirányítás Folyamatos fejlesztés Tartós siker TQM EFQM Kiválósági Modell Földessyné Nagy Márta 2013. A szabványsorozat részei ISO 9000 (MSZ EN ISO 9000:2001-2005) Minőségirányítási rendszerek. Alapok
RészletesebbenProjektszám: HU16121/14 oldalszám: 1/7. Szabados Éva. MSZ EN ISO 9001:2009 Minőségirányítási rendszer
Projektszám: HU16121/14 oldalszám: 1/7 Megbízó szervezet neve: D-PACK Gyártó, Szolgáltató és Kereskedelmi Kft. Székhelye: 2371 Dabas-Sári, Szent János u. 1. Megbízó szervezet vezetőségének képviselője:
RészletesebbenA minőségügyi szabványrendszer fejlődése, az új szabványok
14. A minőségügyi szabványrendszer fejlődése, az új szabványok 14.1 Az ISO 9000:2000 szabványok 1987. évi első megjelenésük után 1994-ben módosították a szabványokat. A 2000-ben megjelent harmadik kiadás
RészletesebbenAktualitások a minőségirányításban
BUSINESS ASSURANCE Aktualitások a minőségirányításban Auditok változásai ZRUPKÓ János 1 SAFER, SMARTER, GREENER Új távlatok Biztosítani, hogy a minőségirányítás többet jelentsen egy tanúsításnál és amely
RészletesebbenMinőségirányítás. Folyamatos fejlesztés Tartós siker TQM EFQM Kiválósági Modell. Földessyné Nagy Márta 2013.
Minőségirányítás Folyamatos fejlesztés Tartós siker TQM EFQM Kiválósági Modell Földessyné Nagy Márta 2013. Folyamatos fejlesztés Állandó tökéletesítés, jobbítás, alkalmazkodás a mindig változó környezethet:
RészletesebbenMinőség szervezeti keretekben Az ELTE EKSZ Minőségirányítási
Eötvös Loránd Tudományegyetem Egyetemi Könyvtári Szolgálat Minőség szervezeti keretekben Az ELTE EKSZ Minőségirányítási Kézikönyve Kálóczi Katalin a Könyvtári Tanács Minőségfejlesztési munkacsoportjának
RészletesebbenISO 9001:2015 Változások Fókuszban a kockázatelemzés
ISO 9001:2015 Változások Fókuszban a kockázatelemzés Avagy hogy gondolkodjuk a saját cégünkről? Kőrösi György, ISO TS/9001 Vezető auditor Új Követelmények ÚJ! Kockázatalapú gondolkodás A szabvány egészére
RészletesebbenGyöngy István MS osztályvezető
Gyöngy István MS osztályvezető www.emi-tuv.hu Hogyan készítsük el az új MIR dokumentációt, hogyan készüljünk fel a külső fél általi auditra?. 25 éve Magyarországon Tanúsítás / Hitelesítés: NAT akkreditáció
RészletesebbenKépzés leírása. Képzés megnevezése: Integrált belső auditor (MSZ EN ISO 9001, MSZ EN ISO 14001) Jelentkezés
Képzés megnevezése: Integrált belső auditor (MSZ EN ISO 9001, MSZ EN ISO 14001) Jelentkezés Mi a képzés célja és mik az előnyei? A résztvevő a képzés után - megfelelő képesítést szerez az MSZ EN ISO 9001,
RészletesebbenMinőségirányítási Kézikönyv
FVM MGI Oldal: 1/7 4. MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI RENDSZER 4.1. Általános követelmények Olyan minőségirányítási rendszert hoztunk létre, dokumentáltunk és tartunk fenn, amely megfelelő eszköz arra, hogy tevékenységünk
RészletesebbenPROJEKTMENEDZSERI ÉS PROJEKTELLENŐRI FELADATOK
Adat és Információvédelmi Mesteriskola MIR a projektben 30 MB KÁLMÁN MIKLÓS ÉS RÁCZ JÓZSEF PROJEKTMENEDZSERI ÉS PROJEKTELLENŐRI FELADATOK 2018.10.19. Adat és Információvédelmi Mesteriskola 1 MIR Tartalom:
RészletesebbenSzakmai tanácskozás. Szakmai továbbképzési rendszer fejlesztése. Salgótarján, 2008 december 16.
Szakmai tanácskozás Szakmai továbbképzési rendszer fejlesztése Salgótarján, 2008 december 16. Szakmai továbbképzési rendszer fejlesztése Minőségbiztosítás jelentősége a Készítette: Dr. Mikli Éva PTE Szociális
RészletesebbenINFORMATIKAI PROJEKTELLENŐR
INFORMATIKAI PROJEKTELLENŐR MIR a projektben 30 MB KÁLMÁN MIKLÓS ÉS RÁCZ JÓZSEF PROJEKTMENEDZSERI ÉS PROJEKTELLENŐRI FELADATOK 2017. 02. 24. MMK-Informatikai projektellenőr képzés 1 MIR Tartalom: 2-12
RészletesebbenTartalom és mutatók 1/1
Tartalom és mutatók 1/1 1/1 Tartalom 1 Tartalom és mutatók 1/1 Tartalom 1/2 Szerzôk 1/3 Ellenôrzô lap 2013. február 2 A vállalati stratégia, rendszer és folyamat minôségtudatos fejlesztése 2/1 Tartalom
RészletesebbenÉMI-TÜV SÜD Kft. Kockázatok és dilemmák az új ISO EN 9001:2015 szabvány szellemében
ÉMI-TÜV SÜD Kft. Kockázatok és dilemmák az új ISO EN 9001:2015 szabvány szellemében XXII. Nemzeti Minőségügyi Konferencia Előadó: Bolya Árpád ISO FORUM előadás, 2015.09.17. ÉMI-TÜV SÜD SÜD 2015.05.14.
RészletesebbenNEMZETI KÖZSZOLGÁLATI EGYETEM KATASZTRÓFAVÉDELMI INTÉZET
KATASZTRÓFAVÉDELMI INTÉZET NEMZETI KÖZSZOLGÁLATI EGYETEM KATASZTRÓFAVÉDELMI INTÉZET MINŐSÉGÜGYI DOKUMENTUMAINAK GYŰJTEMÉNYE 2016 1101 Budapest, Hungária krt. 9-11. Tel: (1) 432-9000 Email: NKE_KVI@uni-nke.hu
RészletesebbenISO 9001:2015 ÉS ISO 14001:2015 FELKÉSZÜLT A VÁLTOZÁSOKRA? Move Forward with Confidence
ISO 9001:2015 ÉS ISO 14001:2015 FELKÉSZÜLT A VÁLTOZÁSOKRA? Move Forward with Confidence MI AZ, AMI ÚJ AZ ISO 9001:2015-BEN ÉS AZ ISO 14001:2015-BEN? ÜZLETORIENTÁLTABB KULCSSZAVAK VEZETŐI KÉPESSÉG ÉS ELKÖTELEZETTSÉG
RészletesebbenÉMI-TÜV SÜD Kft. Hogyan készítsük el az új MIR dokumentációt, hogyan készüljünk fel a külső fél általi auditra? Gyöngy István
ÉMI-TÜV SÜD Kft. Hogyan készítsük el az új MIR dokumentációt, hogyan készüljünk fel a külső fél általi auditra? Gyöngy István ÉMI-TÜV ÉMI-TÜV SÜD SÜD 2016.06.02.-03. ISO Fórum ISOFÓRUM Tavasz ÉMI-TÜV SÜD
RészletesebbenA Pécsi Tudományegyetem. minőségbiztosítási. szabályzata
A Pécsi Tudományegyetem minőségbiztosítási szabályzata Pécs 2011. 2011. november 10. 1 A Pécsi Tudományegyetem (továbbiakban: Egyetem) Szenátusa a felsőoktatásról szóló 2005. évi CXXXIX. törvény 21. (2)
RészletesebbenHOGYAN FOGJA BEFOLYÁSOLNI A HULLADÉK SORSÁT AZ ÚJ ISO SZABVÁNY ÉLETCIKLUS SZEMLÉLETE?
HOGYAN FOGJA BEFOLYÁSOLNI A HULLADÉK SORSÁT AZ ÚJ ISO 14001 SZABVÁNY ÉLETCIKLUS SZEMLÉLETE? Bárczi István a Fenntarthatósági Divízió vezetője 2014. szeptember 23. A KÖRNYEZETIRÁNYÍTÁSI RENDSZER ÚJABB KAPCSOLÓDÁSI
RészletesebbenMINŐSÉGBIZTOSÍTÁS ÉS E- LEARNING. Jelli János Apor Vilmos Katolikus Főiskola
MINŐSÉGBIZTOSÍTÁS ÉS E- LEARNING Jelli János Apor Vilmos Katolikus Főiskola Minőség fogalma (üzleti) 1 egy termék vagy szolgáltatás olyan tulajdonságainak összessége amelyek meghatározott vagy elvárható
RészletesebbenAz ISO 9001:2000 és az ISO 9004:2000 bevezető részei, általános követelmények
15. Az ISO 9001:2000 és az ISO 9004:2000 bevezető részei, általános követelmények 15.1 ISO 9001:2000 Minőségirányítási rendszerek. Követelmények Ez az új szabvány helyettesíti a korábbi 9001, 9002 és 9003
RészletesebbenMINŐSÉG ÉS MINŐSÉGIRÁNYÍTÁS MINŐSÉGÜGY A JÁRMŰTECHNIKÁBAN MINŐSÉGÜGY A KÖZLEKEDÉSBEN
MINŐSÉG ÉS MINŐSÉGIRÁNYÍTÁS MINŐSÉGÜGY A JÁRMŰTECHNIKÁBAN MINŐSÉGÜGY A KÖZLEKEDÉSBEN BMEKOGJA154 BMEKOGJA113 Ászity Sándor BME KÖZLEKEDÉSMÉRNÖKI ÉS JÁRMŰMÉRNÖKI KAR 32708-2/2017/INTFIN SZÁMÚ EMMI ÁLTAL
RészletesebbenTracon Budapest Kft ISO 9001 szerinti minőségbiztosítási rendszere
Tracon Budapest Kft ISO 9001 szerinti minőségbiztosítási rendszere Vitvera László 2013.március Tracon Electric 1 Tanúsító cég, audit Folyamatosan bizonyítani kell, hogy a cég jól működik Tanúsító audit
RészletesebbenKépzés leírása. Képzés megnevezése: Integrált belső auditor (MSZ EN ISO 9001, MSZ EN ISO 14001, OHSAS 18001) Jelentkezés
Képzés megnevezése: Integrált belső auditor (MSZ EN ISO 9001, MSZ EN ISO 14001, OHSAS 18001) Jelentkezés A résztvevő a képzés után - megfelelő képesítést szerez MSZ EN ISO 9001, MSZ EN ISO 14001, OHSAS
RészletesebbenISO 14001:2004. Környezetközpontú irányítási rendszer (KIR) és EMAS. A Földet nem apáinktól örököltük, hanem unokáinktól kaptuk kölcsön.
ISO 14001:2004 Környezetközpontú irányítási rendszer (KIR) és EMAS A Földet nem apáinktól örököltük, hanem unokáinktól kaptuk kölcsön. 1 A környezetvédelem szükségessége Használat Termelés Hulladék Kivonás
RészletesebbenMinőségbiztosítás dr. Petőcz Mária
Minőségbiztosítás dr. Petőcz Mária Építési folyamat 1 J O G S Z A B Á LY O K N E M Z E T I S Z A B VÁ N Y O K SZAKMAI ÉS VÁLLALATI SZABVÁNYKIADVÁNYOK A műszaki szabályozás szintjei és hierarchiája HAZAI
RészletesebbenKépzés leírása. Képzés megnevezése: Orvostechnikai eszköz belső auditor (MSZ EN ISO 13485) Mi a képzés célja és mik az előnyei?
Képzés megnevezése: Orvostechnikai eszköz belső auditor (MSZ EN ISO 13485) Jelentkezés Mi a képzés célja és mik az előnyei? A résztvevő a képzés után - megfelelő képesítést szerez az MSZ EN ISO 13485 szabvány
RészletesebbenBevezető gondolatok az ISO 9001:2015 és az ISO 14001:2015 szabványok jelentőségéről
Bevezető gondolatok az ISO 9001:2015 és az ISO 14001:2015 szabványok jelentőségéről Sződi Sándor minőség szakértő IFKA Iparfejlesztési Közhasznú Nonprofit Kft. Kérdések várakozások Mit várhatunk az új
RészletesebbenA HADFELSZERELÉSEK GYÁRTÁS UTÁNI VÉGELLENŐRZÉSÉNEK NATO MINŐSÉGBIZTOSÍTÁSI ELŐÍRÁSAI
(1.kiadás) A HADFELSZERELÉSEK GYÁRTÁS UTÁNI VÉGELLENŐRZÉSÉNEK NATO MINŐSÉGBIZTOSÍTÁSI ELŐÍRÁSAI (2003. június) NATO/PFP NYILT ÉSZAKATLANTI SZERZŐDÉS SZERVEZETE, NATO SZABVÁNYOSÍTÁSI HIVATAL (NSA) NATO
RészletesebbenMinőségügyi Eljárásleírás Vezetőségi átvizsgálás
Pécsi Tudományegyetem Általános Orvostudományi Kar Minőségügyi Eljárásleírás Vezetőségi átvizsgálás Dokumentum adatai Azonosító kód/fájlnév Verziószám Mellékletek száma ME03_ÁOK 1.0 3 Készítették Minőségügyi
RészletesebbenVégső változat, 2010 Szeptember Integrált Irányítási Rendszer (IIR) a helyi és regionális szintű fenntartható fejlődésért
Végső változat, 2010 Szeptember Integrált Irányítási Rendszer (IIR) a helyi és regionális szintű fenntartható fejlődésért Hatókör Folyamatos kiterjesztés földrajzi és tartalmi értelemben: Adott helyszíntől
RészletesebbenA 9001:2015 a kockázatközpontú megközelítést követi
A 9001:2015 a kockázatközpontú megközelítést követi Tartalom n Kockázat vs. megelőzés n A kockázat fogalma n Hol található a kockázat az új szabványban? n Kritikus megjegyzések n Körlevél n Megvalósítás
RészletesebbenDr. Topár József 3. Eladás Marketing Külső szolgáltatás Alvállalkozók Fogyasztók. Engineering Termelés Anyagszabályozás Beszerzés Minőség
A minőségterv (quality plan) olyan dokumentum, amely előírja, hogy milyen folyamatokat eljárásokat és vele kapcsolódó erőforrásokat ki és mikor fogja alkalmazni, hogy egy konkrét projekt, termék, folyamat
RészletesebbenA minőségirányítási rendszer követelményei az ISO 9001 szerint
A minőségirányítási rendszer követelményei az ISO 9001 szerint Az ISO 9001-es szabvány 4. fejezete: általános követelménye, hogy a szervezetnek meg kell határoznia, milyen folyamatokra van szükség a minőségirányítási
RészletesebbenGYAKORLATI TAPASZTALATOK AZ ISO EIR SZABVÁNY TANÚSÍTÁSOKRÓL BUZNA LEVENTE AUDITOR
GYAKORLATI TAPASZTALATOK AZ ISO 50001 EIR SZABVÁNY TANÚSÍTÁSOKRÓL BUZNA LEVENTE AUDITOR AZ SGS BEMUTATÁSA Alapítás: 1878 Központ: Genf, Svájc Tevékenység: ellenőrzés, tanúsítás és vizsgálat Szervezet:
RészletesebbenA folyamatszemlélet és PDCA elvek érvényesülése az új ISO 9001:2015 rendszerben. Bujtás Gyula. Elvárások és javaslatok a külső tanúsító szemszögéből
A folyamatszemlélet és PDCA elvek érvényesülése az új ISO 9001:2015 rendszerben Elvárások és javaslatok a külső tanúsító szemszögéből Bujtás Gyula Budaörs, BEMUTATKOZÁS EMT Zrt./ NQA Hungary Alapítva:
RészletesebbenAZ ENERGIAIRÁNYÍTÁS RENDSZERSZEMLÉLETŰ MEGKÖZELÍTÉSÉRŐL. 2013. Október 29.
AZ ENERGIAIRÁNYÍTÁS RENDSZERSZEMLÉLETŰ MEGKÖZELÍTÉSÉRŐL 2013. Október 29. MENNYIRE KÖZPONTI KÉRDÉS HAZÁNKBAN AZ ENERGIAHATÉKONYSÁG? (az import aránya a teljes energiafogyasztáson belül - nukleáris fűtőanyaggal
RészletesebbenKockázatok az új minőségirányítási rendszerszabvány tervezetében
Kockázatok az új minőségirányítási rendszerszabvány tervezetében Dr. Horváth Zsolt 2014 A kockázat az új ISO 9001-ben MSZ/T ISO/DIS 9001:2014 (ISO/DIS 9001:2014): Bevezetés 05. Kockázatalapú gondolkodás
RészletesebbenTÁMOP /1/A projekt Regionális turisztikai menedzsment /BSc/ /Differenciált szakmai ismeretek modul/ Információs irodák menedzsmentje
Gyakorlatorientált képzési programok kidolgozása a turisztikai desztináció menedzsment és a kapcsolódó ismeretanyagok oktatására TÁMOP-4.1.2-08/1/A-2009-0034 projekt Regionális turisztikai menedzsment
RészletesebbenA termék előállítása, megvalósítása (ISO 9001 és 9004 7. pont)
18. A termék előállítása, megvalósítása (ISO 9001 és 9004 7. pont) 18.1 A folyamatok tervezése (ISO 9001 és 9004 7.1. pont) A szabványok 7. pontjainak szerkezete azonos. A 9001 szabvány 7.1. pontja a folyamattervezéssel
RészletesebbenXXIII. MAGYAR MINŐSÉG HÉT
XXIII. MAGYAR MINŐSÉG HÉT MŰHELYMUNKA MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI RENDSZEREK ÁTALAKÍTÁSA AZ ISO 9001:2015 SZERINT GYAKORLATI FOGÁSOK. TOHL ANDRÁS TECHNIKAI VEZETŐ SGS HUNGÁRIA KFT. NAPIREND Bevezetés, problémák,
Részletesebbena filozófia, amely a működést rendszerbe foglalja, a módszer, amely a vezetőség aktív stratégiaalkotását és napi irányítását feltételezi a hatáskör,
a filozófia, amely a működést rendszerbe foglalja, a módszer, amely a vezetőség aktív stratégiaalkotását és napi irányítását feltételezi a hatáskör, amely kiterjed valamennyi munkatársra, a gazdasági szerep,
RészletesebbenIntegrált ISO 9001 ISO ISO Vezető auditor képzés
Integrált ISO 9001 ISO 14001 ISO 45001 Vezető auditor képzés képzés (Kihelyezett) A KÉPZÉS IDŐPONTJA ÉS HELYE: dátum: időtartam: helyszín: A KÉPZÉS KÖLTSÉGEI*: kedvezményes ár: normál ár: 341 000 Ft (partner
RészletesebbenVINÇOTTE HUNGARY. ISO Üzleti kockázatok kezelése és csökkentése Péter Lajos, vezető auditor,
VINÇOTTE HUNGARY ISO 31000 2015 Üzleti kockázatok kezelése és csökkentése Péter Lajos, vezető auditor, peter.lajos@vincotte.hu Safety, quality & environmental services Ha valamit nem tudsz egyszerűen elmagyarázni,
RészletesebbenA szabványos minőségi rendszer elemei. Általános részek, tervezés
9. A szabványos minőségi rendszer elemei. Általános részek, tervezés 9.1 Az ISO 9001 szabvány előírásainak csoportosítása A szabvány 0., 1., 2., és 3. pontja bevezetésként szolgál és megadja a legfontosabb
RészletesebbenRÉSZVÉTELI MINŐSÉGBIZTOSÍTÁS
RÉSZVÉTELI MINŐSÉGBIZTOSÍTÁS RÉSZVÉTELI MINŐSÉGBIZTOSÍTÁS HELYI ÉRTÉKEKRE, LEHETŐSÉGEKRE ÉS ADOTTSÁGOKRA FÓKUSZÁLÓ TERMELŐKET MINŐSÍTŐ RENDSZER, AMELY AZ ÉRINTETTEK AKTÍV RÉSZVÉTELÉN ALAPUL, OLYAN ÉRTÉKEKRE
RészletesebbenProjektszám HU13210/11 oldalszám: 1/5. 2000 Szentendre, Dózsa György út 20.
Projektszám HU13210/11 oldalszám: 1/5 Megbízó szervezet megnevezése: Szentendrei Betonárugyár ZRt. Székhelye: 2000 Szentendre, Dózsa György út 20. Az audit során vizsgált illetve megtekintett telephelye(i):
RészletesebbenMinőségirányítás. Az ISO 9000 szabványcsaládra épített minőségirányítási rendszer. 4. Előadás
Minőségirányítás Az ISO 9000 szabványcsaládra épített minőségirányítási rendszer 4. lőadás 2010.09.29. Miért kell minőségirányítási rendszer? URÓPAI válasz : Mert: - a MINŐSÉGHZ vezető egyetlen út a minőségirányítási
RészletesebbenAmit a minőségről tudni kell Certified Process Quality Manager course 1 Az előadás tematikája: ISO 9001 minőségirányítási rendszer közérthetően Minőségirányítási rendszertanúsítások egy tapasztalt auditor
RészletesebbenLegjobb gyakorlati alkalmazások
Legjobb gyakorlati alkalmazások Korszerű Elektronikus Minőségirányítás A minőségirányítás alapelvei Ahhoz, hogy egy szervezetet sikeresen vezessenek és működtessenek, szükséges, hogy a vezetés és a szabályozás
RészletesebbenA szabványos minőségi rendszer elemei. Termelési folyamatok
10. A szabványos minőségi rendszer elemei. Termelési folyamatok 10.1 Beszerzés (ISO 9001, 4.6.) A termelési folyamatok közül a szabvány elsőként a beszerzést szabályozza. Az előírások a beszállító értékelésével,
RészletesebbenÁllami minőségbiztosítás a védelmi beszerzésekben
Ellenőrzött beszállítás = Jó minőségű termék! Textilruházati Beszerzési és Gyártói Szakmai Fórum Állami minőségbiztosítás a védelmi beszerzésekben Gyöngyösi Ferenc mk. alezredes HM FHH Haditechnikai Intézet
RészletesebbenJászivány Község Önkormányzata évi belső ellenőrzési terve
Jászivány Község Önkormányzata 2016. évi belső ellenőrzési terve Az államháztartásról szóló 2011. évi CXCV. törvény (a továbbiakban: Áht.) 61. -a szerint az államháztartási kontrollok célja az államháztartás
RészletesebbenElektromechanikai műszerész Elektromechanikai műszerész
A /07 (II. 27.) SzMM rendelettel módosított 1/06 (II. 17.) OM rendelet Országos Képzési Jegyzékről és az Országos Képzési Jegyzékbe történő felvétel és törlés eljárási rendjéről alapján. Szakképesítés,
RészletesebbenAz ISO 27001-es tanúsításunk tapasztalatai
Az ISO 27001-es tanúsításunk tapasztalatai Bartek Lehel Zalaszám Informatika Kft. 2012. május 11. Az ISO 27000-es szabványsorozat az adatbiztonság a védelmi rendszer olyan, a védekező számára kielégítő
RészletesebbenTanszék Építéskivitelezés szervezés 2 1. rész Projektek erőforrásai (9. Ressource) Horváth György
BME Építéstechnológia és Menedzsment Építéskivitelezés szervezés 2 1. rész Projektek erőforrásai (9. Ressource) Horváth György okl. építészmérnök, szervező szakmérnök, vállalkozási ov. ÓBUDA ÚJLAK zrt.
RészletesebbenMinőségügy kommunikációs dosszié MINŐSÉGÜGY. Anyagmérnök alapszak (BsC) Tantárgyi kommunikációs dosszié
MINŐSÉGÜGY Anyagmérnök alapszak (BsC) Tantárgyi kommunikációs dosszié MISKOLCI EGYETEM Műszaki Anyagtudományi Kar Energia- és Minőségügyi Intézet Minőségügyi Intézeti Kihelyezett Tanszék MISKOLC, 2012.
RészletesebbenMagyar joganyagok - 58/2013. (XII. 13.) NGM rendelet - a felnőttképzési minőségbizt 2. oldal f) honlapján rendszeresen közzéteszi a képzési tevékenysé
Magyar joganyagok - 58/2013. (XII. 13.) NGM rendelet - a felnőttképzési minőségbizt 1. oldal 58/2013. (XII. 13.) NGM rendelet a felnőttképzési minőségbiztosítási keretrendszerről, valamint a Felnőttképzési
RészletesebbenA vállalkozás működési környezete és a kockázatok dilemmái
BUSINESS ASSURANCE A vállalkozás működési környezete és a kockázatok dilemmái XXV. Nemzeti Minőségügyi Konferencia Zrupkó János 13 September 2018 1 DNV GL 13 September 2018 SAFER, SMARTER, GREENER ..dilemma..
RészletesebbenSzervezetfejlesztési Program
Szervezetfejlesztési Program ÁROP-1.2.18/A-2013-2013-0064 CAF (Common Assessment Framework) minőségmenedzsment modell bemutatása és gyakorlati alkalmazásának lépései I. Általános tudnivalók a CAF szervezeti
RészletesebbenMinőségelmélet kommunikációs dosszié MINŐSÉGELMÉLET. Anyagmérnök mesterképzés (MsC) Tantárgyi kommunikációs dosszié
MINŐSÉGELMÉLET Anyagmérnök mesterképzés (MsC) Tantárgyi kommunikációs dosszié MISKOLCI EGYETEM Műszaki Anyagtudományi Kar Energia- és Minőségügyi Intézet Minőségügyi Intézeti Kihelyezett Tanszék MISKOLC,
RészletesebbenTÁMOGATOTT LAKHATÁS PROTOKOLLJA
Készítette: Varsányi Nóra Bársony Zsolt közreműködésével TÁMOGATOTT LAKHATÁS PROTOKOLLJA LAKHATÁSI TÁMOGATÁS BELSŐ MINŐSÉGBIZTOSÍTÁSI (ÉRTÉKELÉSI) RENDSZERE Hajléktalan emberek társadalmi és munkaerő-piaci
RészletesebbenIntegrált irányítási rendszerek tanúsítási tapasztalatai
XXII. Magyar Minőség Hét Integrált irányítási rendszerek tanúsítási tapasztalatai Budapest, 2013. november 5. Kéki Zsuzsanna Az MSZT tanúsítási szolgáltatásai Minőségirányítási rendszerek tanúsítása MSZ
RészletesebbenAz előadási anyagot összeállította: dr. Váró György
Az előadási anyagot összeállította: dr. Váró György A VCA/SCC biztonsági, egészség- és környezetvédelmi ellenőrző listája a beszállítók és alvállalkozók SHE (safety, health, environment) értékelési és
Részletesebben5. Témakör TARTALOMJEGYZÉK
5. Témakör A méretpontosság technológiai biztosítása az építőiparban. Geodéziai terv. Minőségirányítási terv A témakör tanulmányozásához a Paksi Atomerőmű tervezési feladataiból adunk példákat. TARTALOMJEGYZÉK
RészletesebbenKlinikai kockázatelemzésre épülő folyamatfejlesztés. Katonai Zsolt
Klinikai kockázatelemzésre épülő folyamatfejlesztés Katonai Zsolt A szabvány alapú MIR logikája mérhető célok meghatározása folyamatok azonosítása kölcsönhatások elemzése a kívánt eredmény elérése és kockázatok
RészletesebbenSI FELADATAINAK SZERVEZÉSE
KISVÁLLALKOZ LLALKOZÁSOK FEJLESZTÉSI SI FELADATAINAK SZERVEZÉSE SE INNONET Innovációs és Technológiai Központ, Győr 2007. május 08. Előadó: Hajdu Elemér cégvezető tanácsadó Hajdu & Társai Tanácsadó és
RészletesebbenKOCKÁZATSZEMLÉLETŰ AUDIT: MIÉRT ÉRDEKLI A TANÚSÍTÓT (IS) A BETEGKOCKÁZAT?
KOCKÁZATSZEMLÉLETŰ AUDIT: MIÉRT ÉRDEKLI A TANÚSÍTÓT (IS) A BETEGKOCKÁZAT? Becskeházi-Tar Judit, SGS Egészségügyi team Debreceni Egészségügyi Minőségügyi Napok, 2014. MÁJUS 21-23. Piac vezető és újító Ellenőrzés,
Részletesebben2 CE minõsítés megléte (amennyiben ezt harmonizált EU direktíva megköveteli)
Elõre gyártott építészeti hõ(hang)szigetelõ anyagok I. Termékjellemzõk Vonatkozó jogszabályok: 3/2003 (I. 25.) BM-GKM-KvVM együttes rendelet A mûszaki specifikáció: MSZ EN ÉME Egyéb A megfelelõség-igazolás
RészletesebbenKÉRDŐÍV. Az iskolarendszerű szakképzést folytató intézményekben történő minőségfejlesztési tevékenység felmérésére.
KÉRDŐÍV Az iskolarendszerű szakképzést folytató intézményekben történő minőségfejlesztési tevékenység felmérésére. Kedves Kollégák! Az NSZI az iskolarendszerű szakképzést folytató intézmények körében reprezentatív
RészletesebbenKlinikai audit- minőségügyi rendszerek. Katonai Zsolt. (Debreceni Egyetem külsős szakértője)
Klinikai audit- minőségügyi rendszerek. Katonai Zsolt Q-MASTER TRUST Tanácsadó Kft. (Debreceni Egyetem külsős szakértője) 1. Tanúsítható MIR modellek Az egészségügyi intézményekre vonatkozó nemzetközi
RészletesebbenAlapfogalmak, a minőségügyi gondolkodás fejlődése
1. Alapfogalmak, a minőségügyi gondolkodás fejlődése 1.1 A minőség jelentése A minőség azt jelenti, hogy egy termék vagy szolgáltatás megfelel a rá vonatkozó követelményeknek, rendelkezik azokkal a tulajdonságokkal,
RészletesebbenKépzés leírása. Képzés megnevezése: IRIS szabványismertető Jelentkezés
Képzés megnevezése: IRIS szabványismertető Jelentkezés Mi a képzés célja és mik az előnyei? A képzés célja az IRIS szabvány vasúti járműipari kiegészítő követelményeinek megismertetése a résztvevőkkel.
RészletesebbenFunkcionális menedzsment Általános (naturális) filozófiai értelmezés
MINİSÉGMENEDZSMENT Funkcionális menedzsment 2. A minıség filozófiai értelmezése 1. Általános (naturális) filozófiai értelmezés A minıség egy adott dolog azon tulajdonságainak összessége, amelyek azzá teszik
RészletesebbenNYOMONKÖVETÉSI RENDSZEREK TANÚSÍTÁSA
NYOMONKÖVETÉSI RENDSZEREK TANÚSÍTÁSA Tanúsítás, hitelesítés és audit Bárczi István, SGS Hungária Kft. MIRŐL LESZ SZÓ? SGS-ről (nem sok) Fogalmakról Tanúsítható nyomon követési rendszerről Új lehetőség
Részletesebben2/b Plébánia modell ( I. ) Partnerközpontú működés
2/b Plébánia modell ( I. ) Partnerközpontú működés III. A hitoktatás minőségirányítása Hogyan kezdjünk neki? Lépéseiben azonos, de tartalmában a plébániai adottságokból következően más területeket ölel
Részletesebben