M A R K E T I N G M A G A Z I N
|
|
- Gizella Fekete
- 8 évvel ezelőtt
- Látták:
Átírás
1
2 K i s - é s k ö z é p v á l l a l a t i M A R K E T I N G M A G A Z I N - különkiadás - 5 VÉGZETES MARKETING HIBA - és hogyan kerülheted el őket? - Milyen gondolkodásmód fosztja meg a kis- és középvállalatok vezetőit a nagy sikertől? , Wolf Gábor, Marketing Commando!
3 5 VÉGZETES MARKETING HIBA 2/17 Előszó Nehéz elhinni, de a legtöbb vállalat gyakran még a legnagyobbak is rutinosan követnek el olyan marketing szarvashibákat, amik forgalomkieséshez, piacvesztéshez vezetnek. Ráadásul ezeket a hibákat úgy követik el, hogy észre sem veszik őket. Melyek a leggyakoribb marketing hibák, amik visszahúzzák a cégeket, vagy akár tönkre is tehetik őket? Hogyan lehet megelőzni, vagy kijavítani ezeket a hibákat, hogy céged e súlyoktól megszabadulva száguldhasson a megérdemelt siker felé? Mik azok az egyszerű, bevált marketingstratégiák, amik igazán felszabadítják a cégedben rejlő óriási piaci potenciált? Figyelem! Lehet, hogy egyes dolgok elsőre furcsának fognak tűnni. Ellenkezhetnek a bevett logikával, gondolkodásmóddal. Mint amikor előre kell dőlnöd síelés közben, ha lassítani akarsz. De olvasd végig, és beléd fog csapni a felismerés: ha ezen változtatnék, tényleg sokkal jobbak lennének az eredményeink! Sok sikert és izgalmas kivitelezést! Wolf Gábor vezető marketing tanácsadó Marketing Commando!
4 5 VÉGZETES MARKETING HIBA 3/17 Első végzetes marketing hiba: NEKÜNK MINDENKI POTENCIÁLIS VEVŐNK!
5 5 VÉGZETES MARKETING HIBA 4/17 Nekünk mindenki potenciális vevőnk Sokszor halljuk ezt ügyfelektől, partnerektől, vagy vezetőktől, akik tv-ben, rádióban nyilatkoznak: a mi üzletünkben az az óriási, hogy szinte mindenki a potenciális vevőnk! Gondolj bele a saját termékedbe, szolgáltatásodba: ugye remek érzés arra gondolni, hogy milyen rengetegen lehetnének erre vevők? Szinte mindenki jól járna, ha a cégedtől vásárolna, igaz? Nos, ez a gondolkodásmód vezet ahhoz, hogy marketing üzeneted erőtlen lesz, marketing költségvetésed pedig túl magas. Miért? Csak a legnagyobbak, mint egy Procter & Gamble, egy Auchan, vagy egy Westel teheti meg, hogy igyekszik minden rétegnek szóló marketinget folytatni, hiszen megvan hozzá a pénze. Az ilyen óriáscégek marketingje olyan, mintha a lövészárokból kiugorva géppuskával próbálnának meg össze-vissza lekaszálni minél több célpontot. Minden náluk kisebb cégnek (azaz legtöbbünknek) távcsöves puskára és stabil kézre van szüksége. Hogyan kell tehát gondolkodnod, ha azt akarod, hogy hatékony legyen a marketinged? AZ IDEÁLIS VEVŐ Ehhez először a lehető legtöbb szempont szerint meg kell határoznod: ki a céged IDEÁLIS ügyfele. Tedd fel magadnak a következő kérdéseket: (Vegyél elő papírt, tollat, és kezdj el írni!) AZONOSÍTSD IDEÁLIS VEVŐIDET A KÖVETKEZŐK SZERINT: - Fogyasztóknak adok el, vagy cégeknek? - Ha cégeknek, melyik szektor számára jár a legnagyobb előnnyel, ha tőlem vásárol? (Ne mond azt, hogy mind! Arra próbálj választ találni, hogy kinek leginkább?) - Melyik szektor nyelvét beszélik ügynökeim a legjobban? - Melyik földrajzi területet tudom a leghatékonyabban kiszolgálni? - Melyik nem és melyik korosztály számára a leghasznosabb, amit kínálok? - Ki az, aki egy családon, cégen belül a legjobban profitál abból, amit kínálok? - Ki az, aki a vásárlással kapcsolatos döntést hozza? (Vigyázat: ez nem feltétlenül ugyanaz, mint aki profitál is a vásárlásból! Pl. míg egy asszisztensnek jól jön egy PC tanfolyam, a főnöke hagyja jóvá; vagy bár egy tinédzser örülne egy hitelkártyának, de számára azt csak egy szülő válthatja ki.) - Ki az, aki befolyással bír a döntéshozóra? - Ki az, akit a fentiekből a legkönnyebben, leghatékonyabban tudok elérni üzenetemmel? Próbálj meg még több olyan kérdést feltenni, amivel végül eljutsz egy olyan csoporthoz, akiről úgy gondolod: ha ezek az emberek tudnának rólunk, egymást taposva rohannának, hogy nálunk vásárolhassanak! Ha ez megvan, akkor gratulálok: megtaláltad a célszegmensedet!
6 5 VÉGZETES MARKETING HIBA 5/17 TÉNYLEG MEGÉRI SZŰKÍTENI A PIACOT??? Lehet, hogy kételkedsz, és arra gondolsz: de hát ezzel csak korlátozom az eladásaimat! Igazad van: mostantól nem fogod arra vesztegetni a pénzedet, hogy azoknak is reklámozz, akik nem is tartoznak az ideális vevőid közé. Hiszen miért is tennéd: azokat az embereket alig, vagy nem is érdekli az, amit céged kínál. Koncentrálj azokra, akinek értéket tudsz nyújtani! Próbálj meg minél több vevőt szerezni a célszegmensedből, és hagyd a többieket: több vevőt, nagyobb bevételt szerezhetsz, ha csak a célszegmensedre koncentrálsz. Ezt leírom máshogy is: TÖBB VEVŐT SZEREZHETSZ, ha egy kis csoportot egy nekik szóló üzenettel jól megcélzol, mintha egy nagyobb csoportot próbálnál meg elérni egy általánosabb üzenettel. Plusz bonusz: a marketing költségeid is csökkenni fognak! És nevess azokon, akik szórják a pénzt! NÉZZÜNK EGY PÉLDÁT! Egy ügyfelem mesélte, hogy miután bejegyeztette a cégét, egy hónapon belül 5 direct mail-t kapott különböző könyvelő cégektől, akik mind pontosan ugyanazt kínálták: hello, könyvelünk cégeknek, megbízhatók vagyunk, itt a telefonszámunk. Egyrészt ügyesek voltak, hiszen minden bizonnyal a cégbíróság adatbázisában megtalálták azokat az új cégeket, akiknek talán még nincs könyvelője. Ez okos. De utána mit tettek? Olyan üzenetet küldtek, ami teljesen általános volt, vélhetően azért, hogy mindenkinek megfeleljen, senkit se zárjon ki hátha így többen rendelnek tőlük. Azaz úgy gondolták: nekik mindenki potenciális ügyfelük. Nem is volt hatásos az üzenetük! Ehelyett mi lett volna még okosabb, hatásosabb és olcsóbb is? Elkezdeni tovább szelektálni. Mondjuk egy könyvelő cég azt mondja: itt van az irodám Budapesten a 2. kerületben, és már van pár olyan ügyfelem, aki kiskereskedelemmel foglalkozik. Ráadásul többségük kicsi, 1-5 fős. Akkor megpróbálok több ilyen céget találni, hiszen ezekről már sokat tudok: milyen bevételeik, kiadásaik vannak, milyenek a pénzügyi problémáik. Ezután már csak azoknak a cégeknek küldök direct mail-t (és így spórolok), aki a 2. kerületben olyan céget jegyez be, ami kiskereskedelemmel is foglalkozik, és átírom a reklámomat is így: Gratulálunk új cégéhez! Ebben a kezdeti, izgalmas időszakban biztosan az üzlet építésére szánja minden energiáját, és nem akarja pénzügyi, könyvelési problémákra pazarolni értékes idejét. Ebben segíthet Önnek cégünk. Az Önéhez hasonló, 2. kerületi kiskereskedő cégek könyvelésére szakosodtunk, így tudjuk: milyen pénzügyi feladatai lesznek, és hogy egy kiskereskedő cég miképp minimalizálhatja adóját, közterheit. Ráadásul kocsival 5 percre sem vagyunk Öntől! Reméljük, megengedi, hogy felhívjuk, hogy kikérdezhessen minket: miképp profitálhat szolgáltatásunkból! Lehet, hogy ez a könyvelő cég sosem fog megszerezni egy gyárat, egy fogorvost, vagy egy éttermet, de vajon a többi könyvelő cég orra elől hány kiskereskedő céget fog elhalászni? Szerintem mindet. NE AKARJ MINDENKIT! Ne higgy a nagy számok törvényében: az csak azoknak való, akik azt hiszik: elég ölbe tett kézzel ücsörögniük, a statisztika törvényei majd gondoskodnak róluk. Mindig szűkítsd le a piacodat egy célszegmensre amennyire csak tudod, és nekik dolgozz ki egy személyre szabott üzenetet. Nem fog elmaradni a siker!
7 5 VÉGZETES MARKETING HIBA 6/17 Második végzetes marketing hiba: A MI MARKETINGÜNK RÓLUNK SZÓL!
8 5 VÉGZETES MARKETING HIBA 7/17 A mi marketingünk rólunk szól! Végezz el egy egyszerű kísérletet: vedd magad elé a céged marketing anyagait lehet prosi, reklám, a weboldal kinyomtatva, - majd fogj egy piros és egy kék kiemelő tollat, és tedd a következőt: - Kékkel jelöld be a MI szavakat, tehát azokat, amik saját cégedre vonatkoznak: a céged, terméked, szolgáltatásod nevét, a mi összes formáját (mi, nekünk, tőlünk, rólunk, szakembereink, stb.) - Pirossal pedig az ÖN szavakat, tehát minden olyan szót, ami az ügyfélről szól: ön, önnek, te, rólad, önnek, cégét, stb. Nos, melyik szín dominál? A HATÁSOS REKLÁM LEGFŐBB SZABÁLYA Ha a piros, akkor minden elismerésem! Tudod, hogy mi hat az ügyfélre! Ezt a fejezetet át is ugorhatod. De ha csupa kék, akkor jó, hogy ezt olvasod, mert most megtudhatod: mi a hatásos reklám, a hatásos kommunikáció legelső szabálya. Ha ezt figyelembe veszed, célcsoportod gyakrabban, szívesebben és nagyobb érdeklődéssel fogja olvasni reklámüzeneteidet, erősebben hat majd rájuk, sokkal pozitívabban fognak reagálni rá. AZ ÖN SZÓ Sokszor olvasom, hogy a leghatásosabb szó reklámokban az ingyen. Ez nem egészen igaz: az ingyen figyelemfelkeltő, de van egy ennél hatásosabb szó, amit a profi szövegírók tudatosan alkalmaznak: az Ön. Használd az Ön szót! Ez a kis trükk sokkal több olvasót eredményez. A legtöbb reklám, ajánlat, prosi, weboldal és egyéb marketing anyag célja, hogy ismertessen. De az emberek csak azt olvassák el, ami érdekli is őket. És mindannyian imádunk magunkról hallani! Beszélj, írj ügyfeleidről, hisz jól ismered a problémáikat, és azokra a megoldásokat! Ne arról írj, hogy Te mit adsz, hanem hogy ők mit kapnak, hogyan profitálhatnak belőled! Céged, terméked csak az ő saját problémájának tükrében lesz érdekes számára. Beszélj róla, és CSAK vele kapcsolatban említsd meg amit kínálsz: ekkor nyitott fülekre és nyitott agyakra lelsz. Vagy beszélj magadról, és már lapoznak is. Nézzünk pár tipikus példát, amit szinte minden reklámanyagban láthatunk. Hogyan lehet átfogalmazni ezeket úgy, hogy a célközönség számára érdekesek, relevánsak legyenek? Rossz: Az ABC kft. EU-s pályázati tanácsadással foglalkozik. Helyes: Nyerjen el EU-s támogatásokat az ABC pályázati tanácsadó kft. segítségével! Rossz: A elmúlt évben költséget és fáradtságot nem kímélve országos PC szervízhálózatot hoztunk létre. Helyes: Mostantól cége hibás PC-it helyi szakemberünk fogja gyorsan megjavítani! Rossz: Az XYZ szoftver a vállalatok több osztályából képes összegyűjteni és elemezni adatokat a felsővezetés részére. Helyes: Készítsen cége felsővezetése részére átfogó jelentéseket és elemzéseket vállalata több osztályából származó adatokkal, az XYZ szoftver segítségével! Róluk beszélj, ne magadról, és inni fogják szavaidat!
9 5 VÉGZETES MARKETING HIBA 8/17 Harmadik végzetes marketing hiba: NEKÜNK NINCS KONKURENCIÁNK!
10 5 VÉGZETES MARKETING HIBA 9/17 Nekünk nincs konkurenciánk! Sokszor olvashatjuk, hallhatjuk ezt felső vezetőktől, legyen szó akár a legkisebb vagy legnagyobb cégekről. Vajon miért esnek ebbe a csapdába értelmes, tapasztalt szakemberek? A válasz egyszerű: szeretjük vevőinket, a publikumot, és magunkat is meggyőzni arról, hogy a mi termékünket, szolgáltatásunkat senki mástól nem kaphatja meg, csak tőlünk. A másik ok, hogy cégek vezetői, a termékek, szolgáltatások fejlesztői gyakran elsősorban az adott termék funkcióiban gondolkodnak, és ha más nem kínál ugyanilyen funkciókat, akkor azonnal kijelentik: nincs konkurenciánk! Sokszor olvashatjuk új termékek sajtóanyagában, hogy a piacon egyedüli, konkurencia nélküli termékről van szó. Például mikor megnyitották Anglia és Franciaország között a tenger alatti alagutat, a Chunnel-t, a cég egyik vezetője boldogan nyilatkozta, hogy ez egyedülálló a világon, nekünk aztán nincs is konkurenciánk! Nagy jókedvében bizonyára megfeledkezett a kompokról és a repülőkről MI IGAZÁBÓL A KONKURENCIA, ÉS MIÉRT FENYEGETI CÉGEDET? Attól függ, hogy mit nevezünk konkurenciának, és miért foglalkozunk vele. Hibába az eshet, akinek a konkurencia a következőt jelenti: egy cég, amelyik szinte pontosan ugyanazt a terméket forgalmazza, mint az én cégem is. Ez a definíció csak részigazságot tartalmaz, így nagyon korlátolt. Pontosabb, használhatóbb eredményt kapunk, ha így definiáljuk a konkurenciát: minden, ami ugyanarra a problémára kínál megoldást, mint az én termékem/szolgáltatásom Így válik érthetővé, hogy a Coca-Cola legnagyobb konkurense nem a Pepsi, hanem a csapvíz (hiszen elsősorban a szomjoltásra való mind); a Vodafone legnagyobb ellenfele itthon nem a T- Mobil, hanem a T-Com (ex-matáv), hiszen az egymástól távol lévők beszélgetésének megvalósításáról van szó; és a Hollywood Multiplex mozik legnagyobb versenytársa nem a Palace Cinemas, hanem egy jó könyv, egy étterem, vagy az RTL klub (hiszen a kérdés az: hogyan töltsem el a szombat estémet?). Theodore Levitt több mint 30 éve publikálta a Marketing Myopia, avagy Marketing Rövidlátás c. cikkét, melyben rávilágított, hogy milyen sok cég definiálja saját magát, piacát és konkurenciáját túl szűk látókörrel. Sokukat ezért olyan konkurens szorított ki a piacról, akit eleinte észre sem vettek. És mikor konkurenciáról beszélünk, ne csak azokra gondolj, akik egyszer majd a Te piacodra léphetnek! Neked, nekem, minden cégnek már MOST van versenytársa! Hogy kellene akkor gondolkodnunk? Hogy megismerd és kezelni tudd a piac ellenállását és a konkurencia veszélyét, a következő kérdéseket kell feltenned:
11 5 VÉGZETES MARKETING HIBA 10/17 1. Milyen problémára kínál megoldást a cégem? Kezd a vizsgálatot az alapszinten. Milyen alapvető emberi vagy üzleti igényt elégít ki, milyen problémát old meg a terméked/szolgáltatásod? Menj a mélyére. Például a legtöbb kis- és középvállalatnál nincs igazi, rutinos marketing szakértő, akinek jól bevált, könnyen kivitelezhető, költségtakarékos marketingakciók tucatjai lennének a zsebében. Ennek az eredménye az, hogy a legtöbb kis- és középvállalat nem tudja teljes hatékonysággal kiaknázni a cégben rejlő potenciált. Nem tudják vevőkörüket hatékonyan építeni, meglévő vevőiket örökre megtartani. A Marketing Commando erre a problémára kínál megoldást. Próbáld meg hasonló részletességgel definiálni saját tevékenységedet, és hogy ez milyen igényt elégít ki, milyen problémát old meg! A következő kérdés: 2. Tisztában vannak-e potenciális vevőim ezzel a problémával? (Vannak cégek, akik számára ez a kérdés értelmetlen: pl. ha létszükségletet elégítesz ki: kenyeret árulsz, villanyt, stb. De a többségünknek fontos!) Lehet, hogy amit kínálsz, remek megoldás az adott problémára, de vajon tudja-e egyáltalán a célpiacod, hogy neki problémája van? Ha tehát a célpiacod nincs tudatában a problémának, sokkal nehezebb lesz rávenni őket, hogy Tőled vásároljanak. Az utolsó és legfontosabb kérdés: 3. Milyen alternatívákat használnak potenciális vevőim e probléma megoldására? Ha célszegmensünk már tudatában van a problémának, vajon hogy kezeli? Ha valami egészen új termékkel, szolgáltatással lépsz a piacra, ügyfeleid nem is fogják tudni, hogy Te is megoldás lehetsz a problémájukra, amíg ezt el nem mondod, be nem bizonyítod nekik. Például sok kis- és középvállalat mondja azt a Marketing Commando-nak: kösz, nekünk már van marketing menedzserünk pedig a legtöbb ilyen cégnél alap- vagy középszintű marketinges van, aki nem vesz észre olyan lehetőségeket, nincs olyan rutinja, amivel hatékonyan aknázható ki a cég teljes potenciálja. Ha tehát ügyfeleidnek már van megoldása arra a problémára, amire Te jobb megoldást kínálsz, először meg kell küzdened a bevett gyakorlattal! MOST, HOGY MÁR TUDOD: KI ÉS MI A KONKURENCIÁD, MIT KEZDESZ VELE? Minden marketing alapja megismerni, hogy potenciális vevőid hogyan gondolkodnak az adott problémáról. Ha ezt tudod, marketingüzenetedet eszerint kell kialakítanod. Ez egyszerű, de életbevágóan fontos szabály. Akár el is olvashatod még egyszer. Ezért tehát más marketingüzenet hatásos, ha célpiacod még nincs tudatában a problémának. Más marketingüzenet működik, ha már érzik a problémát, és Te vagy az egyik megoldási alternatíva, amiből választhatnak. És más marketingüzenetre van szükséged, ha az általad kínált megoldás új és még kilóg a többi alternatíva közül. Mindig alaposan elemezd tehát, hogy pontosan ki és mi a konkurenciád, hogy megismerd potenciális vevőid hozzáállását, és így azt súghasd a fülükbe, amit leginkább hallani akarnak!
12 5 VÉGZETES MARKETING HIBA 11/17 Negyedik végzetes marketing hiba: JELSZAVUNK A MINŐSÉG!
13 5 VÉGZETES MARKETING HIBA 12/17 Jelszavunk a minőség! Hány beszállítótól, ügynöktől hallottuk, hány reklámban olvashattuk már, hogy nekünk a minőség a legfontosabb, vagy hogy mi hosszútávú kapcsolatra törekszünk ügyfeleinkkel, vagy hogy nekünk a vevő elégedettsége a legfontosabb? Nincs is ezzel baj, hiszen ezek minden sikeres üzlet alappillérei, és nem is akarok senkit sem lebeszélni arról, hogy ezek szerint építse fel és kormányozza cégét. De mint marketing üzenet, teljesen használhatatlanok! Vevőink agya továbbsiklik felettük, észre sem véve őket. A minőség, gyorsabb, jobb kiszolgálás, és a hasonló szlogenek jelentéktelenek - ha csak versenytársaink nem azzal reklámozzák magukat, hogy minket nem érdekel a minőség, vagy mi lassúak vagyunk, vagy csak egyszer vegyen tőlünk és soha többet nem hall rólunk Nemrég egy pénzügyi tanácsadó dicsekedett nekem azzal, hogy a honlapján a reklámszövege csak ennyi: Minőség és diszkréció. Három perc beszélgetés után értette meg, hogy amíg ez a szolgáltatása szempontjából fontos, marketing szempontból értéktelen. A MARKETINGED LEGFONTOSABB, LEGHATÁSOSABB ALAPKÖVE A marketing üzeneted az, ami megragadja a célszegmensed figyelmét, és megmondja: hogy oldod meg a problémájukat, miért bízzanak meg cégedben, és hogy miért a Te cégedet válasszák a többiekkel szemben. A legtöbb cég már kidolgozott egy üzenetet bár lehet, hogy ennek nincsenek is tudatában. Mások úgy gondolják, hogy nekik van üzenetük, pedig igazából az nem marketing üzenet. Olyan üzenetet kell találnod, ami megkülönböztet, ami kiemeli cégedet a konkurens ajánlatok közül. Bámulatos, hogy mégis milyen kevesen élnek ezzel! De ebben is rejlik az ereje: ha találsz egy ütős üzenetet, az sokak fejében meg fog ragadni, és cégedre nagyon jó fényt vet. A legjobb marketing üzenetek három dolgot tartalmaznak: 1. Azonosítja, nevén nevezi, szinte megszólítja a célszegmensedet 2. Rávilágít arra a problémára, amire céged nyújt megoldást és felcsillantja a megoldásból származó előnyöket 3. Megemlít egy olyan dolgot, amit csak a Te céged ad, de amit a konkurencia nem tud azaz segít ügyfelednek megkülönböztetni cégedet a többitől. Bizony nem könnyű ilyet írni! És ha a fentiek szerint is készíted el, valószínűleg sokszor át fogod írni, míg egyszer találsz végre egy tökéleteset. A megíráshoz segít a következő: a) Ki is a célpiacod? Pontosan meg kell határoznod, hogy ki a céged ideális vevője, vagy célszegmense. Sokkal hatékonyabb egy olyan üzenet, ami tartalmazza a célszegmens meghatározását (pl. A vezető nők magazinja, A nyelviskolák számítástechnikai partnere ) b) Mi a célszegmensed problémája? Mi az a probléma, amire a céged megoldást kínál? Hogyan lehet legjobban megfogalmazni azt a gondolatot, ami vevőidet arra motiválja, hogy cégedtől vásároljon? Pl.: túl magasak az internet költségeink, túl lassú a rendszerünk, nem elég hatékonyak az ügynökeink, túl magasak az adóink és a közterheink, sok régi ügyfelünket veszítjük el a konkurencia miatt. Egy hatásos marketing üzenet megemlíti, elismeri az ügyfél problémáját (pl. Túl nagy a raktárkészlete?, Ha magasak a kellékanyag költségei, Úgy érzi, karrierje egy helyben topog? )
14 5 VÉGZETES MARKETING HIBA 13/17 c) Milyen előnyhöz jutnak vevőid céged segítségével? Milyen előnnyel jár megoldásod a vevőid számára? Vigyázat! Az nem előny, hogy pl. terméked olcsó, vagy gyors, vagy sok mindent tud. Ezek csak tulajdonságok. Előnynek az számít, ha egy cég vagy egy személy a segítségeddel gazdagabb, szebb, boldogabb lesz, több lesz az ideje, nagyobb biztonságot élvezhet, pénzt takaríthat meg, stb. Legjobb megkérdezned pár vevődet, hogy nekik mi volt az a kulcsfontosságú előny, amihez a céged révén jutottak? Az előnyök megemlítése MINDIG a leghatásosabb reklámfogás. Akár 20%-kal csökkentheti adóját, Szeretne minden reggel egy órával többet aludni? d) Miben egyedi a céged ajánlata? Talán az üzenet legfontosabb eleme, hogy megemlíts valamit, amit a céged tud, de versenytársaid nem. Ha ezt számszerűen is meg tudod fogalmazni, annál jobb. De a lényeg, hogy konkurenseid ne mondhassák el ugyanazt magukról. Az egyetlen Ft alatti, teljes körű számlázási szoftver, A legtöbb csatornát kínáló helyi kábeltévé A legnagyobb hiba, amit a leggyakrabban láthatunk, hogy cégek marketingüzenete arról szól, hogy Mit csinálunk mi, ahelyett, hogy arról szólna, hogy Hogyan profitálhat Ön ebből. Pedig az utóbbi az, amit az ügyfelek keresnek, amin megakad a szemük. Ügyfeleid sokkal jobban reagálnak majd egy olyan marketing üzenetre, ami hozzájuk szól, ami a szívükhöz beszél. Ne elégedj meg egy félmegoldással: ezzel csak lehetőséget adsz ellenfeleidnek, hogy magukhoz édesgessék a piacodat. És nem baj, ha túl egyértelműnek tűnik az üzeneted: vevőid túl elfoglaltak ahhoz, hogy maguk próbálják meg kitalálni: mit is akarsz nekik mondani.
15 5 VÉGZETES MARKETING HIBA 14/17 Ötödik végzetes marketing hiba: MARKETING = REKLÁM
16 5 VÉGZETES MARKETING HIBA 15/17 MARKETING = REKLÁM Elértünk az utolsó és egyben a legvégzetesebb marketing hibához. A legbiztosabb módja annak, hogy egy cég sose lássa kiteljesedni magát, vagy hogy leggyorsabban tönkremenjen, hogyha nem folytat semmilyen marketingtevékenységet sem a reklámozáson kívül. Pedig sokan ebbe a csapdába esnek. A hibás gondolkodásmód valahogy így kezdődik: jól főzök, tehát tudom, hogy kell éttermet vezetni A sikerhez vezető egyik legnagyobb felismerés az, amikor rájövünk: a mi cégünk lényege nem a webdesign, hanem a webdesign szolgáltatás fejlesztése, marketingje és értékesítése. Cégünk lényege nem a bútorgyártás, hanem a bútorok fejlesztése, marketingje és értékesítése. Cégünk lényege nem a könyvelés, hanem a könyvelési szolgáltatás fejlesztése, marketingje és értékesítése. Peter Drucker, a világ egyik legismertebb vezetői tanácsadója szerint: Mivel legfontosabb feladatunk a vevőteremtés, a vállalatoknak két alapfunkciója van, és csak is ez a kettő: a marketing és az innováció. Csak a marketing és az innováció hoz eredményeket, minden más csak költség. MIÉRT KORLÁTOZOD A MARKETING JELENTÉSÉT CSAK A REKLÁMRA? Minden, amit teszel, marketing lehet. Bár az elterjedt nézet azonosítja a reklámozást a marketinggel, a valóságban a marketing sokkal, sokkal nagyobb. Határozzuk meg az egyszerűség kedvéért így: marketing az, amit azért teszel, hogy új vevőket szerezz, és hogy régi vevőidet megtartsd, és hogy vállalkozásoddal a lehető legnagyobb profitot érhesd el! Céged, terméked, szolgáltatásod neve, szlogenje. A doboz színe, mérete, alakja. A prospektusod, névjegykártyád. A kínálat összeállítása, ára. Még az irodád címe, helye is lehet marketing. Hogy milyen információkat gyűjtesz össze vevőidről és versenytársaidról. Dolgozz ki egy átfogó marketing stratégiát, majd terjeszd ki mindenre: hogy hogyan éred el célszegmensedet, milyen sajtóban jelensz meg, milyen információkat bocsátasz ingyen ügyfeleid rendelkezésére, milyen konzerv-válaszokat adsz tipikus kérdéseikre, milyen weboldallal segíted elő a tájékozódást, vagy a vásárlást. Minél szélesebb körben tudsz gondolkodni a marketingről, annál sikeresebb leszel új vevők megszerzésében és a meglévő ügyfeleid megtartásában. * * * * * +1 bonusz
17 5 VÉGZETES MARKETING HIBA 16/17 +1 bonusz Már tudod, hogy mik azok a tipikus marketing hibák, amik miatt sok kis- és középvállalat fosztja meg magát a nagy piaci sikertől, nagy bevételtől, a hírnévtől és a busás profittól. Nézzük át még egyszer: 1) Hiba azt hinni, hogy mindenki a célpiacunk. Célozz be egy kisebb csoportot, de ott arass le mindent! Keresd meg az ideális vevőidet, tudj meg róluk amit csak lehet, szabd rájuk a marketingtevékenységeidet, és felejtsd el a többieket! 2) Marketinged legyen ügyfélcentrikus. Fogalmazz ügyesen, az ő problémájával foglalkozz, cserébe megkapod a figyelmét! 3) Több konkurensed van, mint elsőre hinnéd! Ne csak termékben gondolkozz, hanem problémakezelésben: milyen alternatív megoldások léteznek arra a problémára, amit céged segít megoldani? Mérd fel realisztikusan a veszélyt, és akkor jobban fogod tudni elhárítani. 4) Marketing üzeneted ne üres frázisokból álljon! Ragadd meg célszegmensed figyelmét: nevezd őket nevükön, ismerd el a problémájukat, írj az általad kínált megoldás pozitív hatásairól, és hogy miben vagy egyedi. 5) Minden, ami új ügyfelek szerzéséhez vagy régiek megtartásához kapcsolódik, az marketing. Szélesítsd a látókörödet, és kezelj mindent olyan hozzáállással, amit elvárnál magadtól, ha saját ügyfeled lennél! +1: Ne kezeld a marketinget költségként! Ha nem megy a szekér és fogy a pénzed, ne ess abba a hibába, hogy a marketingbüdzsét húzod meg! A marketing befektetés: ugyanolyan, mint a cég alapítására költött, vagy egy eszközbe fektetett pénz. De a marketing busásan megtérül: ha ügyesen költesz, hogy minél többet megtudhass ügyfeleidről, hogy jobban szolgálhasd ki őket, és hatékonyan kommunikálhass velük, akkor sokszorosát fogja visszahozni új vevőkben, nagyobb profitban, és céged növekedésében. Törekedj rá, hogy marketinged profi legyen, légy büszke rá, és élvezd a nagy marketing nagy sikerét! Sok sikert és izgalmas kivitelezést! Wolf Gábor vezető marketing tanácsadó Marketing Commando!
18 5 VÉGZETES MARKETING HIBA 17/17 Rengeteg kis- és középvállalat van, akik szakmailag kiválók, de a marketingjük nem jó, és ez visszahúzza a növekedési, bevételi lehetőségeiket. Ezen segít a Marketing Commando tréningekkel, oktatási anyagokkal, tanácsadással, hogy a cégedből a jó marketing segítségével kihozhasd a maximumot. Feliratkozás: ha nem előfizetőként kaptad ezt a hírlevelet, iratkozz fel az ingyenes Marketing Magazinra itt: Nézd meg a két legnépszerűbb "dobozos tréningünket": Hogyan állíthat össze egy kisvállalat olyan marketing stratégiát, marketing tervet, amely anélkül ér el robbanásszerű növekedést, hogy a gatyád rámenne a reklámozásra? Klikk ide: Marketing Tervezési Szisztéma marketing-terv-cd.html A profi reklámszövegírók titkos praktikái: milyen egyszerű trükkökkel szögezheted a reklámod elé a vevőidet, és mik azok az elemek, amik ellenállhatatlanná teszik a következő reklámodat? Klikk ide: Hipnotikus Reklámszövegek reklam-cd.html)
Szerzői jogi védelem
Szerzői jogi védelem A szerző számára minden jog fenntartva! Jelen szellemi terméket, illetve annak részleteit tilos reprodukálni, adatrendszerben tárolni, bármilyen formában részben vagy egészben a szerző
RészletesebbenAdd el Magad! Hogyan mutasd be cégedet pár szóban úgy, hogy izgalmat és érdeklődést kelts a szokásos álmos reakciók helyett?
Add el Magad! Hogyan mutasd be cégedet pár szóban úgy, hogy izgalmat és érdeklődést kelts a szokásos álmos reakciók helyett? A Marketing Commando Minitréningje 2004-2006, Marketing Commando! www.marketingcommando.hu
RészletesebbenKincskereső üzemmód: Hol a titok? Mi a trükk? Keressük meg a NAGY kiugrási pontot! 1. HIBA
Sokan arra várnak, hogy egyszercsak eljön majd az ő idejük és beindul az üzlet. Tanulják a marketinget, olvasnak róla mit kell tenni, eljárnak rendezvényekre, minden ötletbe belefognak, de valahogy soha
RészletesebbenOnline Marketing Akadémia: INSTANT Karácsonyi Ötletcsomag
Karácsonykor mindenkinek égeti a zsebét néhány ezer vagy tízezer forint, amit muszáj elkölteni ajándékra! Ne feledd! Ilyenkor az emberek sokkal fogékonyabbak a vásárlási ajánlatokra! Most még van időd
RészletesebbenÖTLET / VÁLLALKOZÁS VALIDÁLÓ MARKETING KÉRDŐÍV A vállalkozás neve: Gardena Kertészet
ÖTLET / VÁLLALKOZÁS VALIDÁLÓ MARKETING KÉRDŐÍV A vállalkozás neve: Gardena Kertészet I. KÉRDÉS SOR: MINTA Töltsd ki az alábbi táblázatot a jelenlegi gondolataid, tudásanyagod, feltételezéseid alapján.
RészletesebbenEgy nagyon egyszerű módszer - avagy hogyan egészítheted ki a jövedelmedet anélkül, hogy bármit is el kellene adnod
Tárgy: [SPEC1]! Egy nagyon egyszerű módszer, avagy siker 8 lépésben... Egy nagyon egyszerű módszer - avagy hogyan egészítheted ki a jövedelmedet anélkül, hogy bármit is el kellene adnod Kedves [SPEC1]!
RészletesebbenA hipnotikus prosi. Ha a cég- vagy termékismertetőd szinte önmagától is elad, akkor itt fejezd be az olvasást!
A hipnotikus prosi Ha a cég- vagy termékismertetőd szinte önmagától is elad, akkor itt fejezd be az olvasást! Még itt vagy? Akkor hadd mutassam meg, hogy mitől válik érdekessé, eldobhatatlanná egy prosi,
RészletesebbenNÉHÁNY ÓRÁS MARKETING TERV
NÉHÁNY ÓRÁS MARKETING TERV Copyright Odrovics János 2008 www.dmgyar.hu - 0 - MARKETING TERV NÉHÁNY ÓRA ALATT Tudom, hogy meglepő, de a marketing terved alapja a matek. Megmagyarázom... A legfőbb célod
RészletesebbenMiért tanulod a nyelvtant?
Szilágyi N. Sándor Mi kell a beszédhez? Miért tanulod a nyelvtant? Nyelvtani kiskalauz (Részletek a szerző Ne lógasd a nyelved hiába! c. kötetéből, Anyanyelvápolók Erdélyi Szövetsége, 2000) 2. rész Térjünk
RészletesebbenJoachim Meyer. Bot. A vívás szabad lovagi és nemesi művészetének alapos leírása (1570) Fordította: Berki András
Joachim Meyer A vívás szabad lovagi és nemesi művészetének alapos leírása (1570) Bot Fordította: Berki András A botról Az ötödik, és egyben utolsó fejezete ennek a könyvnek, amiben elmagyarázom és röviden
RészletesebbenMitől jó egy weboldal?
1 Mitől jó egy weboldal? Mitől jó egy weboldal? Készítette: Pálinkás Róbert Csatlós Csaba 2 Mitől jó egy weboldal? Ellenőrző lista A Marketingzseni módszer négy lépésből áll (bővebbet a módszerről a www.marketingzseni.hu
RészletesebbenEddig nem a TE hibád volt
Copyright: Ez az anyag a www.marketingiskola.ro szellemi terméke, de ha hasznosnak találod, akkor másold, küldd tovább. Eddig nem a TE hibád volt Minden valószínűség szerint a vállalkozásodnak nincs több
RészletesebbenNem vagy egyedül! Sőt, szinte mindenki küzd ezzel a problémával!
Nehezen megy a szótanulás? Sokat dolgoztál már azon, hogy megtanuld a számodra elégséges szómennyiséget, mégis úgy érzed, napról-napra szállnak el fejedből a szavak? Nem vagy egyedül! Sőt, szinte mindenki
Részletesebben5 ok, amiért a válságban még fontosabb a CRM
5 ok, amiért a válságban még fontosabb a CRM A válságban nem elég keményebben dolgozni, sokkal okosabban is kell. Vállalkozása a CRM stratégiai alkalmazásával nyereségesebbé válhat és hatékonyabban szolgálja
RészletesebbenEGÉSZség +BOLDOGSÁG teremtő IMA
EGÉSZség +BOLDOGSÁG teremtő IMA Mágikus SZERtartás EGÉSZséges +boldog ÉLETedért! INGYENES EGÉSZséget és boldogságot teremtő IMA Mágikus SZERtartás, amit otthonodban végezhetsz EGÉSZséges +BOLDOG életedért!
Részletesebbenmarketing gyorsindító alapvetések
marketing gyorsindító alapvetések munkafüzet!1 Kiadja: Oláh Sándor Mérhető Marketing Megoldások 2015. Minden jog fenntartva. A jelen jegyzet tartalmának másolása, sokszorosítása, közzététele bármilyen
Részletesebbenavagy mit mond cégvezető * a marketingjéről 1. Ki foglalkozik az Ön vállalkozásában a marketinggel?
KKV marketing felmérés 2009 IV. avagy mit mond 1 300 cégvezető * a marketingjéről Miklovicz Norbert kkv marketing szakértő Kis- és középvállalkozási marketing felmérésünk 2009 elején indult útjára; célom
RészletesebbenVajon, hogyan működne vállalata, ha a lehető leghatékonyabban használná ki a gyártás, logisztika során erőforrásait
Gondolt már arra, hogy még a legjobban szervezett folyamatok mellett is van tartalék cégében? Tudta, hogy a kihasználatlan erőforrásokban - melyek értéke akár 30% is lehet - mennyi pénz rejtőzik? Vajon,
RészletesebbenA változás szabadsága I.
Hollenda Zsolt A változás szabadsága I. www.tudatossag.hu www.tokeleteselet.hu Munkafüzet Tartalomjegyzék Miért vagyunk itt?... 3 Megéri változtatni?... 4 Sosem késő... 5 Sorsunk a saját kezünkben van!...
RészletesebbenActivity Plan. A javaslat nem teljes körű: csupán a konzultáción, a cégvezető elmondása alapján szerzett információkon alapszik.
Activity Plan A program fő pillérét a cégvezetővel folytatott szakértői konzultáció adja, melynek tartalma minden esetben cégspecifikus és személyre szabott. A Human Map szakértői számára a programban
RészletesebbenAkár tótágast is állhatsz!
Akár tótágast is állhatsz! Elızı cikkemben már érintettem a vállalkozás lélektani oldalát, és még a mostaniban is ezt a fonalat fogom folytatni. Én sajnos azt tapasztalom, hogy egy-két igazán fantasztikus
RészletesebbenNemzetközi Navigátor 2011. Common Purpose Nemzetközi Navigátor. Folyamatos leadership fejlődés a jövő vezetőinek
Common Purpose Nemzetközi Navigátor Folyamatos leadership fejlődés a jövő vezetőinek A szakmai fejlődés során a gyorsan előléptetett vezetőknek gyakran már karrierjük elején specializálódniuk kell egy
RészletesebbenKulcsok a megértéshez
Kulcsok a megértéshez Egyre nagyobb az érdeklődés a spirituális ismeretek, a misztikus kapcsolatok, és a nem tudományos gyógyítás iránt. Ez a tény jelzi, hogy valami történik, s ezt sok ember érzi. Valami
RészletesebbenHogyan kell használni a SZÓFOGADÓ füzeteket? SZÓFOGADÓ füzetek
SZÓFOGADÓ füzetek A SZÓFOGADÓ füzetek olyan hétköznapi dolgokban szeretnének segíteni neked, amikről nem biztos, hogy tanulni fogsz az iskolában Ilyen témák például a fogmosás, a közlekedés, táplálkozás,
RészletesebbenGondolkodtál már azon, hogy honnan származik a pénzed?
Gondolkodtál már azon, hogy honnan származik a pénzed? Horváth Zoltán Cashflow Mérnök 2008 Kimberley Group Kft. Minden jog fenntartva. Hálás köszönet illeti az L. Ron Hubbard Library-t, amiért engedélyezte,
Részletesebben5 ok, amiért a válságban még fontosabb a CRM. Malonovszky László
5 ok, amiért a válságban még fontosabb a CRM A válságban nem elég keményebben dolgozni, sokkal okosabban is kell. Vállalkozása a CRM stratégiai alkalmazásával nyereségesebbé válhat és hatékonyabban szolgálja
RészletesebbenHogy tűzzek ki igazán jó célokat?
Hogy tűzzek ki igazán jó célokat? Néhány idézet: A siker abból fakad, hogy kitűzünk egy célt, egy változást, amit el szeretnék érni. És amíg nem léptük át a célvonalat, addig nincs megállás. (Csernus Imre)
Részletesebben9 üzleti fogás. PLUSZ Gyakorlati Segédlet. a fogások. alkalmazásához. amivel megnöveled terméked vagy szolgáltatásod értékét a vásárlók szemében
PLUSZ Gyakorlati Segédlet a fogások! alkalmazásához 9 üzleti fogás amivel megnöveled terméked vagy szolgáltatásod értékét a vásárlók szemében Tanulmány + Gyakorlati Segédlet az OkosVállalkozás-tól www.okosvallalkozas.blog.hu
Részletesebbenhogyan döntheti el, hogy melyik az Önnek megfelelő online marketing ügynökség? Google AdWords ügynökség kiválasztása:
Google AdWords ügynökség kiválasztása: hogyan döntheti el, hogy melyik az Önnek megfelelő online marketing ügynökség? Még több hasznos info» www.klikkmarketing.hu Google AdWords ügynökség kiválasztása:
RészletesebbenMit mondhat nekünk az, ami látszólag semmit nem mond?
Mit mondhat nekünk az, ami látszólag semmit nem mond? Az emberi figyelem nemegyszer elsiklik kisebb-nagyobb dolgok felett. Nagyon gyakran előfordul, hogy valamit bonyolultnak gondolunk, holott végtelenül
RészletesebbenTeaching Business Secrets
Teaching Business Secrets 10 VÉGZETES HIBA online tanfolyam készítéssel kapcsolatban, és hogyan kerüld el ezeket? 1. HIBA: Nincs meg a MIÉRT-ed és a küldetésed! Meg kell tudnod fogalmazni, miért kezdesz/kezdtél
RészletesebbenSOS webinárium a válságban nyíló lehetőségekről, sorsfordításra váró cégvezetőknek
A VÁLSÁG MINT ÁLDÁS? SOS webinárium a válságban nyíló lehetőségekről, sorsfordításra váró cégvezetőknek MUNKAFÜZET a Marketing Commando díjmentes webináriumához További infó: www.marketingcommando.hu/webinarium
RészletesebbenEmail Marketing szolgáltatás tájékoztató
Email Marketing szolgáltatás tájékoztató RENDESWEB Kft. Érvényes: 2012.03.01-től visszavonásig +3 20 A RENDES (273 337) 1. Minőség Nálunk legmagasabb prioritást vevőink elégedettsége élvez így próbálunk
RészletesebbenIránytű a konyhához A változás fejben kezdődik Otthonszervezési célok Vágjunk bele közösen! Válogatás Mindent elvégeztem!
APRÓ LÉPÉSEK EGY TISZTA ÉS RENDSZEREZETT KONYHÁHOZ Tartalomjegyzék Bemutatkozás Az én történetem Az otthonszervezésről és az előnyökről - miért fogj bele? Iránytű a konyhához Előkészületek: mielőtt elkezdenéd
RészletesebbenNe csak lıj, célozz is!
Ne csak lıj, célozz is! Manapság egymást érik a különbözı cikkek és tanulmányok a válságkezeléssel kapcsolatosan. Én igazán akkor beszélek válságról, ha az a saját fejünkben/lelkünkben is kialakul. Mindaddig
RészletesebbenA cikkeket írta: Károlyi Veronika (Ronyka) www.varazslatostitkok.com. Korrektúra: Egri Anikó
A cikkeket írta: Károlyi Veronika (Ronyka) www.varazslatostitkok.com Korrektúra: Egri Anikó 2 Tartalomjegyzék Tartalomjegyzék... 3 Az összefogás döbbenetes ereje... 4 Depressziós helyett bajnok... 6 Na
Részletesebbenfogadalom kampány offline kampány Előkészítő kampányok Felvezető Karácsonyi kampány kampány
offline kampány fogadalom kampány Előkészítő kampányok Felvezető kampány Karácsonyi kampány 18 nap karácsonyig 17 / 18 nap az offline vásárlásig 13 nap az online szállítási határidőig Karácsony 2017 Közösségi
RészletesebbenMarketing Megfeleljen a vásárlók igényeinek nyereséges módon
Marketing Marketinget gyakran tekintik mint a munka létrehozása, a termékek és szolgáltatások promóciója és szállítása az egyéni fogyasztók vagy más cégek, az úgynevezett üzleti ügyfelek számára. (A legrövidebb
RészletesebbenONLINE MARKETING STRATÉGIÁK avagy Hogyan növelhetjük eredményeinket az internet segítségével?
ONLINE MARKETING STRATÉGIÁK avagy Hogyan növelhetjük eredményeinket az internet segítségével? A VALÓDI PROBLÉMÁT KELL MEGOLDANOD! ÚJ VEVŐK SZERZÉSE ÚJ VEVŐK SZERZÉSE KOSÁRÉRTÉK NÖVELÉSE RÉGI VEVŐK VISSZAHÍVÁSA
RészletesebbenHogyan fogalmazzuk meg egyszerűen, egyértelműen a programozóknak, hogy milyen lekérdezésre, kimutatásra, jelentésre van szükségünk?
Hogyan fogalmazzuk meg egyszerűen, egyértelműen a programozóknak, hogy milyen lekérdezésre, kimutatásra, jelentésre van szükségünk? Nem szükséges informatikusnak lennünk, vagy mélységében átlátnunk az
RészletesebbenGondold ki, beszéld meg, osszad meg. Párbeszéd folytatása
Gondold ki, beszéld meg, osszad meg Mit gondol a tárgyról vagy témáról.. Párbeszéd folytatása Ötletek megosztása.. 1 Úgy gondoltam, de most azt hiszem Régebben úgy gondoltam, hogy. Most úgy látom, hogy.
RészletesebbenÖSSZEFOGLALÓ A JÚNIUSI KURZUSOKRÓL
ÖSSZEFOGLALÓ A JÚNIUSI KURZUSOKRÓL Kurzus címe: Sikeres nők egymás között (mely speciális vezetői kommunikációs képzés nők számára) Kurzust vezeti: Gáspár Ágnes protokoll szakértő, Nagy Csilla stíluskommunikátor,
RészletesebbenAz első feladat. 2016. február 21 - START!
Az első feladat Figyelmeztetés: Jelen program tartalma informatív jellegű, nem helyettesíti a szakorvosi tanácsadást és kezelést, nem orvosi kézikönyv. Intenzív testedzés kezdetekor és életmód váltás megkezdése
Részletesebben7 TERMÉKHASZNÁLAT ÉS ELADÁS
7 TERMÉKHASZNÁLAT ÉS ELADÁS Ez a téma nagyon nyilvánvalónak tűnhet, de tapasztalataim szerint ez az egyik legfélreértettebb része az üzletnek. Minden üzlet, vállalkozás, cég elad valamit. Rendszerint megoldást
RészletesebbenBeszéljünk a nyári uborkaszezonról!
Beszéljünk a nyári uborkaszezonról! Sok mikro-és kisvállalkozás tulajdonosának igazi rémálom a nyári idıszak, hiszen beköszönt az utálatos uborkaszezonként emlegetett jelenség, melynek a jellemzıit biztosan
RészletesebbenA konkurrencia elemzése
Modul 1: Pozícionálás Fejezet 2 A konkurrencia elemzése Dr. Andrea Grimm Dr. Astin Malschinger TARTALOM 2 MODUL 1 POZÍCIONÁLÁS Fejezet 2: Pozícionálás- A konkurrencia elemzése Szerzők: Dr. Andrea Grimm,
RészletesebbenHÁLA KOPOGTATÁS. 1. Egészség
HÁLA KOPOGTATÁS 1. Egészség Annak ellenére, hogy nem vagyok annyira egészséges, mint szeretném, teljesen és mélységesen szeretem és elfogadom a testemet így is. Annak ellenére, hogy fizikailag nem vagyok
RészletesebbenKB: Jövőre lesz 60 éve, hogy üzembe állították a világ első atomerőművét, amely 1954-ben Obnyinszkban kezdte meg működését.
Kossuth Rádió, Krónika, 2013.10.18. Közelről MV: Jó napot kívánok mindenkinek, azoknak is akik most kapcsolódnak be. Kedvükért is mondom, hogy mivel fogunk foglalkozunk ebben az órában itt a Kossuth Rádióban.
RészletesebbenKülönböző adóterhekkel sokféle juttatást választhatnak a munkáltatók, amikor saját juttatási rendszerüket építik.
Különböző adóterhekkel sokféle juttatást választhatnak a munkáltatók, amikor saját juttatási rendszerüket építik. Az egyes speciális juttatások, a juttatások megvalósítási módja azonban más és más munkáltatói
RészletesebbenMarketing Audit kérdőív
Marketing Audit kérdőív 2004-2010, Marketing Commando www.marketingcommando.hu/profital.php Cégnév:... Cégvezető neve:... Számlázási cím:... Postai cím (ha más):... Telefon:... Fax:... A cég profilja:...
RészletesebbenRendszerelemzés. Konstantinusz Kft.
Rendszerelemzés Konstantinusz Kft. 2009 Tartalomjegyzék 1. Bevezetés...3 2. Témafelvetés...4 3. Gyakorlatban alkalmazandó módszerek...5 3.1. Hogyan kezdjünk hozzá?...5 3.2. Adatok elemzése...6 3.3. Folyamatok
RészletesebbenEmail Marketing szolgáltatás tájékoztató
Email Marketing szolgáltatás tájékoztató RENDESWEB Kft. Érvényes: 2013.03.01-től visszavonásig +3 20 A RENDES (273 337) Adószám: 12397202-2-42 Cégjegyzékszám: 01-09-7079 1. Minőség Nálunk legmagasabb prioritást
RészletesebbenA jó CRM - amikor már nem Te vadászol az ügyfelekre
A jó CRM - amikor már nem Te vadászol az ügyfelekre Képzeld el az ÁLOM ügyfeled! Pont az érdekli, ami Neked van Pont olyan a cégmérete, ami Neked ideális Akár hosszú hónapokig kitartóan tárgyal Tájékozott
RészletesebbenEgy nagyon egyszerű módszer - avagy hogyan egészítheted ki a jövedelmedet anélkül, hogy bármit is el kellene adnod
Ebből a tortából most Te is vághatsz magadnak egy szeletet [SPEC1]! Egy nagyon egyszerű módszer - avagy hogyan egészítheted ki a jövedelmedet anélkül, hogy bármit is el kellene adnod Kedves [SPEC1]! Először
RészletesebbenÖsszetevők. Fejlesztés és szabálykönyv: Viktor Kobilke Illusztrációk és grafika: Dennis Lohausen
Fejlesztés és szabálykönyv: Viktor Kobilke Illusztrációk és grafika: Dennis Lohausen Az élet (és halál) játéka, szerzők Inka és Markus Brand 2-4 játékos részére 12 éves kortól Egy teljesen új fejezet nyílik
RészletesebbenCukimami én idős motiváció:
Cukimami s én idő ió: c motivá Énidó Kezdjük ott, hogy miért is fontos, az Énidő; Magad miatt, mert kell, hogy érezd; az anyasággal nem veszítetted el a nőiességedet, azt, hogy egy önálló és utánozhatatlanul
RészletesebbenA Marketing 10 + 1 Alapszabálya, amely elősegíti cége eredményességét
Ön is szeretné, ha cége évek múlva is sikeres lenne? Ha nem azért fájna a feje, hogy mi lesz holnap? A Marketing 10 + 1 Alapszabálya, amely elősegíti cége eredményességét Gondolkodott már azon, hogyan
RészletesebbenEasy Company termékcsalád. Már 9 900 Ft/hó-tól
Easy Company termékcsalád Egyszerűbb, gyorsabb adminisztráció Átláthatóbb nyilvántartások Bárhonnan, bármikor elérhető Felhő alapú alkalmazás Felhasználóbarát kezelőfelület Hasznos kimutatások és elemzések
RészletesebbenÉrtékesítési beszélgetés
Gyakorlat. Műhely. Marketing Értékesítési beszélgetés Dr. Andrea Grimm Dr. Astin Malschinger TARTALOM 2 GYAKORLAT. MŰHELY Értékesítési beszélgetés Szerzők: Dr. Andrea Grimm, Dr. Astin Malschinger IMPRESSZUM
RészletesebbenAzon gondolkodsz, hogy elszöksz otthonról? Hívd fel a Kék Vonalat! Lehet, hogy van más megoldás is!
ELSZÖKTEM OTTHONRÓL Azon gondolkodsz, hogy elszöksz otthonról? Hívd fel a Kék Vonalat! Lehet, hogy van más megoldás is! 116 000 Ki akar elszökni otthonról? Ha már elszöktél otthonról? Legfontosabb a biztonságod!
RészletesebbenTE HOGY LÁTOD? Kampányolj az országos felmérés mellett, ahol a gyerekek elmondhatják a véleményüket az őket érintő témákban!
HOGYAN CSATLAKOZHATSZ A TE HOGY LÁTOD? KAMPÁNYHOZ? Kampányolj az országos felmérés mellett, ahol a gyerekek elmondhatják a véleményüket az őket érintő témákban! Mi ez az egész? A Te hogy látod? kampány
RészletesebbenÉrtékesítések (összes, geográfiai -, ügyfelenkénti-, termékenkénti megoszlás)
Saját vállalkozás Értékesítések (összes, geográfiai -, ügyfelenkénti-, termékenkénti megoszlás) Piaci részesedés Haszonkulcs Marketing folyamatok Marketing szervezet Értékesítési/marketing kontrol adatok
RészletesebbenGyorstippek a Webgalamb 4 szoftverhez
Gyorstippek a Webgalamb 4 szoftverhez 1/25 Tartalom 1. Személyre szabott feliratkozói oldal. 2. Órára beállítható levélküldés. 3. Visszaolvasható levelek. 4. Automata feliratkozó oldal és QR kód. 5. Automata
RészletesebbenA BRIEFTŐL A HATÁSVIZSGÁLATOKIG
Tervezés-Kutatás Gyak.3. A BRIEFTŐL A HATÁSVIZSGÁLATOKIG Az ügynökség munkája Coldrex 3 D reklám a Blahán Hogyan készülhetett? 2012.január feladat? - célmeghatározás? - elvárások? - kivitelezés? - elfogadás?
RészletesebbenTöbb mint hitvallás. Tanácsadó egy életre
mint hitvallás Tanácsadó egy életre mint munka A Money&More nem egy pénzügyi tanácsadó cég a sok közül. Nevünkben a More azt jelenti: több, valódi, profi és érthető útmutatás a pénzügyek világában. Tanácsadói
RészletesebbenNyelvtan. Most lássuk lépésről lépésre, hogy hogyan tanítunk meg valakit olvasni!
Bevezető Ebben a könyvben megosztom a tapasztalataimat azzal kapcsolatosan, hogyan lehet valakit megtanítani olvasni. Izgalmas lehet mindazoknak, akiket érdekel a téma. Mit is lehet erről tudni, mit érdemes
RészletesebbenTehát, nem tudunk változtatni az életünkön, ha nem változtatunk a gondolkodásunkon. Ebben, ugye egyetértünk?
Hogyan tovább? Forgatókönyv 2. dia Elmúlt alkalommal megmutattam neked, kik is vagyunk, mit is csinálunk, most szeretném neked megmutatni, hogyan is lehet itt egy eredményes vállalkozást felépíteni. Tehát,
RészletesebbenA boldogság benned van
Halász Emese A boldogság benned van 50 lépés a boldogság felé Előszó Kedves Olvasó! Levelem hozzád, azzal kezdeném, hogy el kell mondanom pár dolgot Neked! Nagyszerű híreim vannak ugyanis. Képzeld, a boldogság
RészletesebbenSzia René! Kriszti. Szia René!
Én örömmel leírom a véleményemet, mert imádtam ezeket a foglalkozásokat. Bár lehet, pont rajtam láttad, hogy álmos vagyok és ezt esetleg unalom jeleként érthetted, de nem így volt. Egész nap ügyfelezek,
RészletesebbenTudományos Hirdetés. by Claude Hopkins. Fordította: Debreceni Gergely AdWords.Szisztema.com
Tudományos Hirdetés by Claude Hopkins Fordította: Debreceni Gergely AdWords.Szisztema.com Tartalomjegyzék 1. Hogyan lettek a hirdetés alapelvei megállapítva? 3 2. Csak értékesítés 7 3. Nyújts szolgáltatást
Részletesebben1. Lecke: Bevezetés és a folyamat. elindítása
1. Lecke: Bevezetés és a folyamat elindítása 1. Lecke: Bevezetés és a folyamat elindítása Gratulálok a döntésedhez! Kalló Melinda vagyok és üdvözöllek az első leckén! Ez egy kicsit rendhagyó tanítás lesz,
RészletesebbenWebáruház elemzés. Miért hoztuk létre ezt a szolgáltatást?
Webáruház elemzés Miért hoztuk létre ezt a szolgáltatást? Tudatos e-kereskedelem (üzleti terv tervezés profi kivitelezés / mérés tesztelés elemzés optimalizálás) Internetes vásárlás támogatása, népszerűsítése,
RészletesebbenÉrvényes: 2013. július 15-től
Érvényes: 2013. július 15-től 1 Gratulálunk! Épp most csatlakoztál az egyik legjobb kapcsolati marketing céghez! Most vagy azon az úton, amelyen eljuthatsz addig az életszínvonalig, amiről mindig álmodtál...és
RészletesebbenMIATYÁNK (..., HOGY SZÍVÜNKBEN IS ÉLJEN AZ IMÁDSÁG)
MIATYÁNK (..., HOGY SZÍVÜNKBEN IS ÉLJEN AZ IMÁDSÁG) Mi Atyánk, aki a mennyekben vagy Igen? Kérlek, ne zavarj, imádkozom. De te megszólítottál! Én, Téged megszólítottalak? Biztos, hogy nem! Csak imádkozom:
RészletesebbenTANÉVNYITÓ BUZDÍTÁS. Olvasandó (lectio): Mk 6,45-52. Alapige (textus): Mk 6,50
Újpest-Belsőváros 2008. 09. 07. Juhász Emília TANÉVNYITÓ BUZDÍTÁS Alapige (textus): Mk 6,50 Olvasandó (lectio): Mk 6,45-52 Ezután azonnal megparancsolta tanítványainak, hogy szálljanak hajóba, és menjenek
Részletesebben10 LÉPÉS, AMIT EGY ÁLLÁSBÖRZE UTÁN FELTÉTLENÜL MEG KELL TENNED! HOGY A BÖRZE UTÁN IS EMLÉKEZZENEK RÁD ÉS A PÁLYÁZATODRA.
10 LÉPÉS, AMIT EGY ÁLLÁSBÖRZE UTÁN FELTÉTLENÜL MEG KELL TENNED! HOGY A BÖRZE UTÁN IS EMLÉKEZZENEK RÁD ÉS A PÁLYÁZATODRA. TIMÁR KRISZTINA Bevezető Az állásbörzének vége, de a teendőid ezzel még nem fogytak
RészletesebbenFeldmár András ÉLETUNALOM, ÉLETTÉR, ÉLETKEDV
Feldmár András ÉLETUNALOM, ÉLETTÉR, ÉLETKEDV A kötet gondozásában közremûködött a Feldmár Intézet. A Feldmár Intézet szellemi mûhely, amely a filozófia, az etika és az interperszonális fenomenológia eszközeivel
Részletesebben1. Hipnotikus Csábítás technika: Benned van az erő. Nicholas Victor www.csabitasakademia.com
1. Hipnotikus Csábítás technika: Benned van az erő Nicholas Victor www.csabitasakademia.com Tartalom: 1. Hipnotikus Csábítás technika:... 2 Benned van az erő... 2 Nicholas Victor www.csabitasakademia.com...
RészletesebbenLinda Bradford Raschke: The mental aspects of trading (A kereskedés mentális szemszöge)
Linda Bradford Raschke: The mental aspects of trading (A kereskedés mentális szemszöge) A kereskedéssel foglalkozók jó része gyorsan rájön, hogy a siker nem kizárólag a használt stratégián, kereskedési
RészletesebbenEMBERKÖZPONTÚ ONLINE MARKETING A SZEMÉLYRE SZABOTT ÜZENETEK MŰVÉSZETE
EMBERKÖZPONTÚ ONLINE MARKETING A SZEMÉLYRE SZABOTT ÜZENETEK MŰVÉSZETE ONLINE MARKETINGRŐL 20 PERCBEN Lehetséges ez? Elérhető célok: Nyitottá, gátlásmentessé válni a téma iránt Feltérképezni a személyes
RészletesebbenMIT JELENT AZ, HOGY MINŐSÉG?
MIT JELENT AZ, HOGY MINŐSÉG? Gyakorlat: Mielőtt olvasni kezdene, próbáljon meg válaszolni a kérdésre: Mi a minőség?? Nem is olyan könnyű, igaz. Próbáljunk könnyíteni azzal, hogy felhasználunk egy, a szakirodalomban
Részletesebben3 meglepő hiba, amit a legtöbb tanácsadó jóindulatból követ el - és hogyan korrigáld ezeket
Különkiadás 3 meglepő hiba, amit a legtöbb tanácsadó jóindulatból követ el - és hogyan korrigáld ezeket Még a legrutinosabb, legtapasztaltabb tanácsadók is gyakran belefutnak e három hiba valamelyikébe
RészletesebbenNos akkor beszállsz a játékba?!
Nos akkor beszállsz a játékba?! Úgy gondoltam, végre írok egy cikket arról, amit lépen nyomon hangoztatok, és amiben maximálisan hiszek: nem vagyok híve "csak" az online marketing technikáknak, és nem
RészletesebbenFelfedeztem egy nagyon érdekes és egyszerű internetes pénzkeresési módot, amihez nulla forint befektetés szükséges.
Kedves Olvasó! Felfedeztem egy nagyon érdekes és egyszerű internetes pénzkeresési módot, amihez nulla forint befektetés szükséges. Eredetileg egy barátomnak akartam segíteni, aki egyik napról a másikra
RészletesebbenMester-ség. Jézus, Buddha, Krisna, a Zen mesterek, a mostani tanítók például Tolle mind ugyanazt mondták és mondják.
ÉN-MI Mester-ség Kincs Meg világosodás Mire érdemes figyelni? Változtatás elfogadás Mit jelent embernek lenni? Kinek Hány a viszonya? világ közepe van? Jézus és mi Nézőpont Átalakuló váltás kérdés Együttérzés
RészletesebbenHogyan indítsd el a saját profitáló online vállalkozásod
Hogyan indítsd el a saját profitáló online vállalkozásod (Útmutató, hogyan indítsd el és működtesd saját online vállalkozásod) Szakmáry Martin Tartalomjegyzék Bevezetés...3 1. fejezet Mi az oka, hogy internetes
RészletesebbenKORÓDI SÁNDOR TITKOS GY.I.K!
KORÓDI SÁNDOR TITKOS GY.I.K! Gyakran Ismételt Kérdések a Vonzás Törvényéről 2010 KORÓDI SÁNDOR TITKOS GY.I.K! A kiadvány a tartalom módosítása nélkül, és a forrás pontos megjelölésével szabadon terjeszthető.
RészletesebbenValódi céljaim megtalálása
Munkalap: Valódi céljaim megtalálása Dátum:... - 2. oldal - A most következő feladat elvégzésével megtalálhatod valódi CÉLJAIDAT. Kérlek, mielőtt hozzáfognál, feltétlenül olvasd el a tanfolyam 5. levelét.
RészletesebbenDr. Radnai Tamás ügyvezető elnök-vezérigazgató radnait@hungary.com
Innováció a marketingben és a termékfejlesztésben (amit az informatika nyújthat a vállalkozásomnak) Dr. Radnai Tamás ügyvezető elnök-vezérigazgató radnait@hungary.com Hungary.Network Informatikai Zrt.
RészletesebbenA Mediaforce. A többit bízza ránk:
A Mediaforce Cégünk egyedi, testre szabott megoldásokat kínál vállalkozása fejlesztésére és marketingjének racionalizálására. A mindig túlterhelt vállalatvezetők válláról vesszük le a terhet integrált
RészletesebbenOffline? Online? Vagy mindkettı?!
Offline? Online? Vagy mindkettı?! A minap a kezembe akadt egy szórólap, amin csak úgy "mellékesen" ott szerepelt a weboldal címe is. A szórólap egyébként egy kis használt babaruha boltot reklámozott, ami
Részletesebben41 marketing teendő, ami gazdaggá tesz
41 marketing teendő, ami gazdaggá tesz Jagodics Rita Kedves Vállalkozó Társam! A világ legnagyobb vállalatainál, az Apple-nél, a Samsungnál, de még a sikeres magyar vállalatoknál is, mint például a Szentkirályi
Részletesebben- 2. rész - Kifogáskezelés Az ősi ellenség
- 2. rész - Kifogáskezelés Az ősi ellenség Nagy Attila cikke 1. Mitől rettegnek az üzletkötők a legjobban? Hol hullik el a legtöbb üzletkötő? Mi az a munka, amit fóbiásan igyekeznek elkerülni, és ha lehet
RészletesebbenMIT NEVEZÜNK GONDOLKODÁSMÓDNAK?
G O N D O L KO D Á S M Ó D MIT NEVEZÜNK GONDOLKODÁSMÓDNAK? Azokat a gondolatokat, amelyeket a diákok korlátaikról, lehetőségeikről hordoznak magukban céljaikkal, álmaikkal kapcsolatban. Gondolkodási beállítottság:
RészletesebbenJogi és menedzsment ismeretek
Jogi és menedzsment ismeretek Értékesítési politika Célja: A marketingcsatorna kiválasztására és alkalmazására vonatkozó elvek és módszerek meghatározása Lépései: a) a lehetséges értékesítési csatornák
RészletesebbenA személyes siker tényezői az amerkai vállalati kultúrában az NI példája alapján
A személyes siker tényezői az amerkai vállalati kultúrában az NI példája alapján Pajor Ferenc National Instruments Hungary Értelmezés. A számítástechnikai vállalatok, egységek, osztályok sikeres működése
RészletesebbenSuri Éva Kézikönyv www.5het.hu. Kézikönyv. egy ütős értékesítési csapat mindennapjaihoz. Minden jog fenntartva 2012.
Kézikönyv egy ütős értékesítési csapat mindennapjaihoz 1 Mi az, amin a legtöbbet bosszankodunk? Az értékesítőink teljesítményének hektikusságán és az állandóan jelenlévő fluktuáción. Nincs elég létszámunk
RészletesebbenTE HOGY VAGY? AZ UNICEF MAGYAR BIZOTTSÁG JELENTÉSE A MAGYAR GYEREKEK JÓLLÉTÉRŐL
TE HOGY VAGY? AZ UNICEF MAGYAR BIZOTTSÁG JELENTÉSE A MAGYAR GYEREKEK JÓLlÉTÉRŐL 2012 1 Miről szól az UNICEF gyermekjólléti jelentése, és mi a célunk vele? 2 Te is kíváncsi vagy, hogyan élnek ma Magyarországon
RészletesebbenTE HOGY VAGY? AZ UNICEF MAGYAR BIZOTTSÁG JELENTÉSE A MAGYAR GYEREKEK JÓLLÉTÉRŐL
TE HOGY VAGY? AZ UNICEF MAGYAR BIZOTTSÁG JELENTÉSE A MAGYAR GYEREKEK JÓLLÉTÉRŐL 2012 1 Miről szól az UNICEF gyermekjólléti jelentése, és mi a célunk vele? Te is kíváncsi vagy, hogyan élnek ma Magyarországon
RészletesebbenE^ IVIHQ³R]X RIQ W^MQTP«R E^ LS^^E LSK] GWMR«PSH I LERIQ E^ LSK]ER GWMR«PSH
12 1. Nehéz eldönteni, hogy mennyire ismert fogalom manapság itthon a landing page, de látogatód. És ahol el szeretnéd érni, hogy történjen valamilyen konverzió. Konverzió feliratkozás volt a kampánystáb
Részletesebben