Szociális étkeztetés

Átírás

1 MAGYARGÉC KÖZSÉG ÖNKORMÁNYZATA Rákóczi út 75. Szociális étkeztetés Szakmai programja Ellátási terület: Magyargéc Készítette: Jandala Tiborné szociális ügyintézı

2 2 Étkeztetés Magyargéc Község Önkormányzata által fenntartott, szakfeladaton mőködı étkeztetés Székhely: Magyargéc, Rákóczi út 62. Joghely: A szociális igazgatásról és szociális ellátásokról szóló évi III. törvény a és az 1/2000.( I. 7.) SzCsM rendelet. Az ellátás típusa: Személyes gondoskodást nyújtó ellátás Szakmai tartalom: az évi III. tv-ben foglaltak alapján. A szakmai program a Magyargéc Önkormányzat illetékességi területén mőködı személyes gondoskodást biztosító szociális étkeztetés alapszolgáltatásra terjed ki. Célja, hogy meghatározza a vonatkozó jogszabályok alapján az étkeztetés szakmai programját, tevékenységét, az ellátottak körét, a feladatellátás szakmai tartalmát, rendszerességét, igénybevételének módját. A szociális étkeztetés célja és feladata: Azoknak a szociálisan rászorult személyeknek a legalább napi egyszeri meleg étkezésérıl történı gondoskodás, akik azt önmaguknak, illetve önmaguknak és eltartottjaik részére tartósan, vagy átmeneti jelleggel nem képesek biztosítani, ideértve azokat is, akik koruk, vagy egészségi állapotuk miatt nem képesek az 2

3 3 étkezésrıl más módon gondoskodni. Demográfiai mutatók: Magyargéc: 903 fı 0 17 éves éves éves éves éves év feletti 16 Az ellátottak köre: Magyargéc közigazgatási területén bejelentett lakóhellyel rendelkezı szociálisan rászorultak, akik a szociális igazgatásról és szociális ellátásokról szóló évi III. törvény a hatálya alá tartozó természetes személyek. A feladatellátás szakmai tartalma, módja, a biztosított szolgáltatások formái, köre, rendszeressége: A feladat ellátását a szolgáltatást nyújtó napi egyszeri meleg étkezés biztosításával végzi. Az étkezés igénybe vehetı: az idısek klubjában helyben fogyasztással elvitellel a gondozó által történı kiszállítással Az étel házhoz szállítását a gondozó kerékpárral vagy tanyagondnoki gépjármővel végzi. Az étkeztetés csak hétköznapokon ( hétfıtıl péntekig) vehetı igénybe. 3

4 4 Szociális jellemzık: A településen is egyre kevesebb a több generációs család. Nı az idıs, egyedül élı emberek száma. Az étkeztetést zömében 60 év felettiek veszik igénybe, leginkább szociális rászorultság és egészségi problémáik miatt. Egyre több a veszélyeztetett, hátrányos helyzető családok száma, mely az idısgondozásban is növeli a szociális ellátórendszer feladatait. Az ellátás igénybevételének módja: Az ellátás önkéntesen, saját kezdeményezésre vehetı igénybe. Az ellátást kezdeményezheti még a háziorvos és a lakókörnyezetbıl bárki, aki ellátatlan, idıs, vagy szociálisan rászorult embert észlel. Az igénylık az ellátásra vonatkozó igényüket elızetesen szóban, majd írásban az Idısek Klubja szakmai vezetıjéhez nyújthatják be. Az igénylı kérelméhez köteles mellékelni a háziorvos véleményét és a jövedelem igazolását. A szakmai vezetı az ellátás igénybevételére vonatkozóan a kérelmezıvel megállapodást köt. Térítési díj: Az étkeztetésért térítési díjat kell fizetni, A fizetendı térítési díj mértékét Magyargéc Községi Önkormányzat Képviselı - testülete rendeltben állapítja meg a 4

5 5 vonatkozó jogszabályi elıírások, az évi III. tv ai, valamint a 29/1993.(II.17.) Korm. rendelet alapján. A térítési díjat tárgyhót követı hónap 15. napjáig kell megfizetni. Befizetés módja: Az Idısek Klubjában ( Magyargéc, Rákóczi út 62. ) személyesen, vagy az igénybevevı otthonában a gondozónak számla ellenében. A szolgáltató, és az igénybevevı közötti kapcsolattartás módja: - személyesen - írásban A klub nyitva tartási idejében (hétfıtıl péntekig) személyesen és telefonon is rendelkezésre áll az ügyfeleknek. Tájékoztatási kötelezettség: A szolgáltatást nyújtó a településen szokásos módon, gondozók által, szórólapok, stb. keresztül rendszeresen tájékoztatja a lakosságot a szolgáltatás igénybevételének lehetıségeirıl Személyi feltételek: A szolgáltató élén az szakmai vezetı áll. A szakmai vezetıt határozatlan idıre Magyargéc Község polgármestere bízta meg. A szolgáltatást nyújtó dolgozóinak kinevezése: 5

6 6 A szolgáltatást nyújtó dolgozóit a fenntartó nevezi ki és a közalkalmazottak jogállásáról szóló törvényben foglaltakra figyelemmel, a munkáltatói jogokat a polgármester gyakorolja. A szociális étkeztetést 1 fı szociális gondozó látja el. Az ellátottak és a szolgáltatást végzık jogainak védelmével kapcsolatos szabályok: Az étkeztetést igénybe vevık panaszukkal a szakmai vezetıhöz fordulhatnak, aki köteles az elıterjesztett panaszt 15 napon belül kivizsgálni és a panasztevıt a panasz kivizsgálásának eredményérıl írásban értesíteni. A panaszt tevı panaszával az intézmény fenntartójához ( Magyargéc Község Önkormányzata Magyargéc, Rákóczi út 75.) is fordulhat, ha a panasz kivizsgálásra jogosult és a szakmai vezetı határidıben nem intézkedik, vagy a tett intézkedéssel nem ért egyet. Az étkeztetést igénybevevık, illetıleg az azt végzı személyek személyiségi jogainak védelme a hatályos jogszabályok (így különösen az évi IV. törvény a Polgári Törvénykönyvrıl (Ptk.) illetıleg a személyes adatok védelmérıl és a közérdekő adatok nyilvánosságáról szóló évi LXIII. törvény ( adatvédelmi törvény) rendelkezései alapján történik. A szociális étkeztetést igénybe vevık számára, jogaik gyakorlásában segítséget nyújt az ellátottjogi képviselı. Az ellátottjogi képviselı elérhetısége, címe: Huber Katalin Baglyaskı Idısek Otthona Salgótarján, Petıfi út Telefon:

7 7 A szolgáltatást végzık jogai: A gondozó részére biztosítani kell a munkavégzéshez kapcsolódó megbecsülést, tiszteltben tartást, emberi méltóságukat és személyi jogaikat. A szociális szolgáltatást végzınek joga, hogy szakmailag elfogadott pszicho - szociális intervenciós módszerek közül hatályos jogszabályi keretek között - szabadon válassza meg az adott esetben alkalmazandó beavatkozási formát. Joga van megtagadni az ellátást, ha: - az igénylı problémája nem tartozik a kompetenciájába, - az igénylı által kért szolgáltatás jogszabályba, vagy szakmai szabályba ütközik - az ellátotthoz főzıdı személyes kapcsolata miatt - saját egészségi állapota, vagy egyéb gátló körülmény következtében az ellátásra fizikailag alkalmatlan - az ellátott együttmőködési kötelezettségét súlyosan sérti - saját életét és testi épségét a gondozott ellátása veszélyezteti A szolgáltatást végzı a gondozott ellátását csak akkor tagadhatja meg ha - ez az ellátott egészségi, pszichés állapotát károsan befolyásolja - a gondozott ellátásáról más szakember bevonásával, esetátadás keretében gondoskodik. A szolgáltatás megkezdése elıtt megtett elıkészületek A szolgáltató a szolgáltatásban bekövetkezı változásokat, az igénybevételhez szükséges információkat a helyben szokásos módon teszi közzé. 7

8 8 Az ellátottak jogainak védelme érdekében az ellátott jogi képviselı is közremőködhet. Ellátott jogi képviselı: (név, cím, elérhetıség) a szakmai program mellékletét képezi Kapcsolat más intézményekkel: A szolgáltatást végzı kapcsolatot tart a településen, vagy szükség esetén más településen mőködı más szociális és egészségügyi szolgáltatókkal : - házi segítségnyújtás - családsegítı - nappali ellátás - háziorvosok - családtagok Jogviszony megszőnése az ellátotti jogviszony megszőnik: - a határozott idıre szóló megállapodás határidejének lejártával - az ellátásra jogosult kérelme alapján - a jogosult halálával - az ellátásra jogosult kérelme alapján - a jogosult halálával - a szolgáltató jogutód nélküli megszőnésével az ellátotti jogviszony megszüntetésre kerül: - az ellátott a térítési díjat nem fizeti és az intézményvezetı felszólítását követıen sem tesz eleget kötelezettségének 8

9 9 - az ellátott a szolgáltatást 30 napot meghaladó ideig nem veszi igénybe. Az étkeztetés igénybevételével kapcsolatos dokumentációk: Kérelem étkeztetés igénybevételére Megállapodás étkeztetés igénybevételére ( szakmai program mellékletét képezik) A szakmai program megvalósításának várható eredménye, és az ellátórendszerben betöltött szerepe és hatása - A törvényi elıírások és a település lakosainak igényeihez, szükségleteihez alkalmazkodó szociális ellátórendszer kialakítása - a megfogalmazott alapelvek és értékek érvényesülése, a mőködés átláthatósága - A ráfordítások és források harmonizálása, a hatékonyság növelése - Tudatos és tervezhetı szolgáltatás és minıségfejlesztés - A szolgáltatás és a szakmai munka színvonalának emelkedése Magyargéc, június 13. A szakmai programot Magyargéc Község Önkormányzatának Képviselı-testülete a 29/2012. (X. 17.) határozatával elfogadta. Magyargéc, október 17. Velki Róbert polgármester 9