Előadó: dr. Szedresi Alexandra. Egészségügyi szakjogász Jogi referens-betegjogi képviselő. Jogvédelmi, Jogi és Módszertani Főosztály
|
|
- Mária Gáspár
- 7 évvel ezelőtt
- Látták:
Átírás
1 Semmelweis Egyetem Gyógyszerésztudományi Kar A betegjogok gyógyszerügyi vonatkozásai Előadó: dr. Szedresi Alexandra Egészségügyi szakjogász Jogi referens-betegjogi képviselő Jogvédelmi, Jogi és Módszertani Főosztály szeptember 26.
2 I. A betegjogok gyógyszerügyi vonatkozásai
3 1. Betegjogok a jogvédelmi rendszerben
4 1.1. Betegjog fogalma Betegjog mindazon jogosultságok összessége, melyek az egészségügyi ellátás során az azt igénybe vevő személyt megilletik, függetlenül attól, hogy az ellátást igénybevevő személy betegsége miatt vagy más okból kerül kapcsolatba az egészségügyi ellátással. (személyi és tárgyi hatálya) A betegek és a hozzátartozók jogainak garanciális védelmét az egészségügyről szóló évi CLIV. törvény (a továbbiakban: Eütv.) biztosítja A betegjogi rendelkezések célja egyensúlyt teremtsenek a beteg és az egészségügyi dolgozó, illetve a beteg és az egészségügyi szolgáltató viszonyában, partneri viszony alakuljon ki, a betegek aktív, tudatos részvétele mellett zajló gyógykezelés
5 1.3. Alaptörvényben deklarált, egészségügyi területet érintő alapjogok az élethez való jog az emberi méltósághoz való jog a szabadsághoz és személyi biztonsághoz való jog a személyes adatok védelméhez való jog a családi kapcsolattartáshoz való jog a lelkiismereti és vallásszabadsághoz való jog az egészséges munkafeltételekhez, munkánk szabad megválasztásához való jog a tulajdonjog a gyermeket, nőket, időseket, fogyatékkal élőket megillető kiemelt védelem az esélyegyenlőség a szociális biztonsághoz való jog az egészséges környezethez, lakhatáshoz való jog a testi-lelki épséghez való jog az egészségügyi ellátáshoz való jog
6 1.4. Betegjogok az Eütv-ben Az egészségügyi ellátáshoz való jog Az emberi méltósághoz való jog A kapcsolattartás joga Az intézmény elhagyásának joga A tájékoztatáshoz való jog Az önrendelkezéshez való jog Az ellátás visszautasításának joga Az egészségügyi dokumentáció megismerésének joga Az orvosi titoktartáshoz való jog Speciális jogok: az általános jogokhoz kapcsolódnak pl. pszichiátriai beteg jogai, fogyatékkal élők jogai, beteg gyermek jogai
7 1.5. A betegjogok érvényesülésének lehetősége Intézményen belül: Betegek tájékoztatása saját jogaikról, azok érvényesítési lehetőségeiről, és az intézményi házirendről Intézményen belüli panaszkivizsgálás ( szabályzat alapján ) Felelősségbiztosítási egyeztetés: peren kívüli egyeztetési lehetőség a beteg, a biztosító, és az eü. szolgáltató között Intézményen kívül: Fenntartóhoz fordulás: Önkormányzatok, Egyházak, Alapítványok, ÁEEK (korábban GYEMSZI), EMMI Kormányhivatalok Népegészségügyi Szakigazgatási Szervei ÁNTSZ / OTH, NRSZH, Gyámhatóság: szakmai felügyelet OEP, EMMI: finanszírozási kérdések és jogszabály módosítási javaslat / kérelem esetén MOK, MESZK EB: etikai ügyekben Alapjogok Biztosához fordulás (A JBH): alapjogok sérülése esetén ( orvos-szakmai kérdéseket nem ítélheti meg ) Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulás (NAIH) Egyenlő Bánásmód Hatóság (EBH): negatív diszkrimináció esetén Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH): Gyógyászati segédeszközök, orvostechnikai eszközökkel kapcsolatban Közvetítői Tanács (az egészségügyi közvetítői eljárásról szóló évi CXVI. törvény): peren kívüli egyeztetési lehetőség a beteg és az egészségügyi szolgáltató között Békéltető testületek: a fogyasztóvédelemről szóló évi CLV. törvény alapján jöttek létre Jogi Segítségnyújtó Szolgálat (nép ügyvédje): jogi segítségnyújtás (szakszerű jogi tanácsadás és képviselet) Igazságügyi Hivatalok működtetik Büntető feljelentés: foglalkozási szabályok megszegésének gyanúja esetén Polgári peres eljárás: általános személyiségi jogsértés miatti jogvita; vagyoni, nem vagyoni kártérítés iránti polgári per illetve a felelősség megállapításához büntető per Civil szervezetek: betegjogokkal foglalkozó szervezetek és betegségcsoportra specializálódott szervezetek Betegjogi képviselet jogintézménye (OBDK) Önkéntes jogvédők bevonása
8 2. Betegjogi jogvédelmi rendszer
9 2.1. A betegjogi jogvédelem történeti áttekintése Hazánkban 1998-ig nem volt törvénybe foglalva betegjog július 1-én lépett hatályba az egészségügyről szóló évi CLIV. törvény (a továbbiakban Eütv.), melynek egyik legfőbb erénye a betegjogok megfogalmazása volt. Az egyes egészségügyi ellátások visszautasításának részletes szabályairól szóló 117/1998. (VI. 16.) Kormányrendelet A betegjogi képviselő jogállásáról és az eljárására vonatkozó szabályokról szóló 77/1999. (XII. 29.) EüM rendelet ÁNTSZ berkein belül látta el feladatát a betegjogi képviselő április 1. - Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi Közalapítvány (BEGYKA) megszüntette az 1316/2010. (XII. 27.) Kormányhatározat Jogutód NRSZH január 1-től augusztus 1-től a 214/2012. (VII.30.) Korm. rendelet létrehozza az Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központot (a továbbiakban: OBDK) - Semmelweis tervben meghatározott szakmai elvek alapján létrehozott, beteg-, ellátott-, és gyermekjogvédelmet ellátó központi hivatal
10 2.2. Az OBDK feladatai jogvédelem - betegjogi, ellátottjogi és gyermekjogi jogvédelem: jogvédelmi képviselők tevékenységének irányítása, koordinálása, ellenőrzése, hatósági nyilvántartása dokumentációkezelés (a jogutód nélkül megszűnt egészségügyi intézményekben keletkezett egészségügyi dokumentáció kezelése, nyilvántartása, tájékoztatás), módszertani feladatok (módszertani útmutatók kidolgozása az egészségügyi szolgáltatók adatkezelésével, a jogvédelmi képviselők tevékenységével kapcsolatban) Nemzeti Kapcsolattartó Pont (az egészségügyi ellátások határon átnyúló igénybevétele kapcsán) képzési feladatok - a jogvédelmi képviselők munkájához kapcsolódóan, melynek keretében kidolgozza a jogvédelmi képviselői tanfolyam és a kötelező továbbképzések tananyagát hatósági nyilvántartás vezetése (jogvédelmi képviselői tevékenység folytatására jogosult személyek)
11 Komplex jogvédelem az OBDK-ban Alapelv: ügyintézés, problémakezelés, információátadás egységesítése gondoskodik a betegek, ellátottak és gyermekek törvényben meghatározott jogainak védelméről jogvédelmi referensek alkalmazásával segíti a jogvédelmi munkát az OBDK feladata a jogvédelmi képviselők foglalkoztatása, munkájuk szervezése és szakmai, szervezeti irányítása egységes megjelenés jogvédelem szintjei országosan 25 betegjogi képviselő regionális irodák 7 megyeszékhelyen szeptemberétől integrált fogadóórák további 12 megyeszékhelyen (kormányhivatalok) központi panasziroda, központi zöld szám cél: hatékony jogvédelem- és jogérvényesítés, panaszok rendszerszintű kezelése
12 Betegpanaszok rendszerszintű kezelése az OBDK-ban január 1-től hivatalból/ irányító szerv felkérésére is eljárhat, ha olyan az ügy, amely: súlyos vagy az ellátottak nagyobb csoportját érintő betegjogi jogsérelmet okozhat, illetve az egészségügyi szolgáltatások hozzáférésével, az ellátásszervezéssel, a beutalási renddel vagy a betegtájékoztatással kapcsolatos. Mit tehet az OBDK? Tájékoztatást kér a szolgáltatótól, fenntartótól, egészségügyi államigazgatási szervtől. Intézkedésre javaslatot tesz, jogszabály-módosítást kezdeményez. Ajánlást tesz, melyre az érintett szerv 60 napon belül köteles tájékoztatni az OBDK-t az ajánlással kapcsolatos észrevételeiről.
13 Az OBDK, mint Nemzeti Kapcsolattartó Pont Az uniós jogharmonizáció keretében a 2011/24/EU irányelv szerint október 25-től a határon átnyúló egészségügyi ellátás nemzeti kapcsolattartó pontja Ennek keretében tájékoztatást nyújt a betegek, egészségügyi szakemberek számára külföldi gyógykezeléssel kapcsolatban Kapcsolatot tart az EU országok kapcsolattartó pontjaival, betegszervezetekkel, egészségügyi szolgáltatókkal Kétirányú honlap működtetése ( Ingyenesen hívható zöld szám (belföldről: , külföldről: )
14 A betegjogi képviselő Az OBDK keretei között látja el a feladatait. Ellátja a betegeknek az Eütv-ben meghatározott jogainak védelmét, és segíti őket a jogaik megismerésében és érvényesítésében. Az egészségügyi intézményektől független személy. A betegjogi képviselők munkavégzésének elengedhetetlenül fontos része a konfliktusok kezelése, mediáció az egészségügyi intézmény és a beteg között, melynek célja a permegelőzés és a betegelégedettség növelése. Lakossági, szakmai fórumok tartásán keresztül tájékoztató tevékenység. Fogadóórák tartása az egészségügyi intézményekben.
15 A betegjogi képviselő feladatai (Egészségügyi törvény / OBDK-ról szóló Kormányrendelet alapján) Segíti a beteget az egészségügyi dokumentációhoz való hozzájutásban, az azzal kapcsolatos megjegyzések, kérdések feltételében. Segít a betegnek panasza megfogalmazásában, kezdeményezheti a panasz kivizsgálását. A beteg, - egészségügyi akadályoztatása esetén - a hozzátartozó írásbeli meghatalmazása alapján a betegjogi képviselő panaszt tehet az egészségügyi szolgáltató vezetőjénél, fenntartójánál. Rendszeresen tájékoztatja az egészségügyi dolgozókat a betegjogokra vonatkozó szabályokról, azok változásáról. A beteg gyógykezelésével összefüggő ügyekben eljár az arra hatáskörrel és illetékességgel rendelkező hatóságnál, és ennek során képviseli a beteget. Jogosult az ellátás zavartalanságának veszélyeztetése nélkül: az egészségügyi szolgáltató működési területére belépni, ügyre vonatkozó iratokba betekinteni, egészségügyben dolgozókhoz kérdést intézni.
16
17
18 A betegjogi képviselő panaszkezelési eljárása OBDK központi hivatal, nem közigazgatási hatóság Saját belső működési és eljárásrend szerint: betegjogi jogvédői szakmai protokollok, etikai normák mentén végzi a panaszok kezelését a betegjogi képviselő. Nem a Ket. szerint (a közigazgatási hatósági eljárás és szolgáltatás általános szabályairól szóló évi CXL. törvény) Nem a Panasztörvény szerint (a panaszokról és a közérdekű bejelentésekről szóló évi CLXV. törvény)
19 II. Betegjogok a gyógyszerészi gyakorlatban, különös tekintettel a tájékoztatási kötelezettség érvényesülésére
20 1. Gyógyszertárak szerepe a betegjogok védelmében Közforgalmú gyógyszertár, mint egészségügyi szolgáltatást végző intézmény. Betegjogok képviseletét ellátó személy(ek) kiléte és elérésük módja megismerhetőségének biztosítása hirdetmény. Titoktartási kötelezettség. Adatvédelem biztosítása. Eütv-ben meghatározott betegjogok érvényesítése. Beteg panasztételhez való joga. Panasz esetén a beteg fordulhat: a gyógyszertárhoz, az OBDK-hoz, az ÁNTSZ-hez, az MGYK Etikai Bizottságához.
21 Az intézményben az Ön területileg illetékes betegjogi képviselője: Munkaidőben elérhető telefonszáma: Fogadóóra helye, időpontja: A JOGVÉDELMI KÉPVISELŐ AZ ORSZÁGOS BETEGJOGI, ELLÁTOTTJOGI, GYERMEKJOGI ÉS DOKUMENTÁCIÓS KÖZPONT MUNKATÁRSA, AZ INTÉZMÉNYTŐL FÜGGETLEN SZEMÉLY A fenti elérhetőségek sikertelensége esetén az OBDK zöldszáma hívható: 06/80/ On affairs of patients rights foreign language patients should contact the following phone number: +36/20/ Patienten vom Ausland können Informationen über Patientenrechte- Fragen an der Telephonnummer +36/20/ erhalten.
22 2. Gyógyszerellátás során érvényesülő betegjogok Egészségügyi ellátáshoz való jog (pl.: ügyeleti-készenléti szolgálat megszervezése, szabad gyógyszertár választás). Tájékoztatáshoz való jog (pl.: mellékhatás, gyógyszer kölcsönhatása, expediálás előtt beteg kikérdezése egészségügyi állapotáról, gyógyszer támogatással csökkentett áráról, névkitűzők használata). Emberi méltóság védelme (pl.: megfelelő hangnem, betegjogi képviselő kilétéről, elérhetőségről tájékoztatás). Önrendelkezéshez való jog (pl.: egészségügyi ellátás igénybevétele melyik gyógyszert váltja ki). Egészségügyi dokumentáció megismerésének joga (pl.: betegségre, életmódra, gyógyszerfogyasztásra következtetés, adatkezelés, adattovábbítás az OEP-nek).
23 3. A beteg kötelezettségei a gyógyszerellátás során Tájékoztatás adása a betegségéről, gyógykezeléséről, gyógyszer vagy gyógyhatású készítmény szedéséről, egészségkárosító kockázati tényezőiről. Gyógykezelésével kapcsolatos rendelkezések betartása. Jogszabály által előírt térítési díj kifizetése. A jogszabály által előírt adatok hitelt érdemlő igazolása.
24 4. A gyógyszerész betegellátásának megtagadási lehetőségei (Eütv. és Etikai Kódex) A javasolt vagy a beteg által kért egészségügyi ellátás jogszabályba vagy szakmai szabályba ütközik. Erkölcsi felfogásával, lelkiismereti, vallási meggyőződésével ellenkezik. A beteg az együttműködési kötelezettségét súlyosan megsérti. A beteg sértő, fenyegető magatartást tanúsít, az egészségügyi dolgozó életét, testi épségét veszélyezteti.
25 5. A gyógyszertárak betegjogi szerepének növelése Magyar Gyógyszerészi Kamara és az OBDK között együttműködési megállapodás február 27. OBDK és a területileg illetékes betegjogi képviselő elérhetőségeit tartalmazó hirdetmény kifüggesztése a gyógyszertárakban, szakmai továbbképzések, szakmai konzultációk, konferenciák, rendezvények megszervezése, kerekasztal-beszélgetések.
26 III. A szociális ellátásban részesülő betegek jogainak érvényesülése
27 1. A betegjogok érvényesülése Intézményben ellátottszemély betegsége miatt ápolásra, gyógykezelésre szorul Eütv. Betegek jogait szabályozó rendelkezések figyelembevétele OBDK foglalkoztatja a betegjogi és ellátottjogi képviselőket szakmailag komplex panaszkezelés Egységes, szakmailag teljeskörű jogvédelmi képviselet biztosítása
28 IV. A gyógyszerellátás adatvédelmi kérdései
29 1. Adatvédelmi rendelkezések a gyógyszerellátás során I. Az egészségügyi és a hozzájuk kapcsolódó személyes adatok kezeléséről és védelméről1997. évi XLVII. törvény (a továbbiakban: Eüak.) alapján A gyógyszerész az egészségügyi ellátásokra jogosult részére a hatásos és biztonságos gyógyszerelés elősegítése, valamint a költséghatékony gyógyszeres terápia kialakítása érdekében (amennyiben az érintett ezt írásban vagy elektronikus kapcsolattartás keretében nem tiltotta meg) megismerheti a gyógyszerellátásban részesülő biztosított által, a kötelező egészségbiztosítás terhére igénybevett, gyógyszereléssel kapcsolatos egy éven belüli adatokat (kivéve a mentális és viselkedészavarok kezelésére, valamint a szexuális úton terjedő betegségek kezelésére szolgáló gyógyszerekre vonatkozó adatokat). Az adatokat az egészségbiztosítási szerv elektronikus formában biztosítja. A gyógyszerész (az adatok rögzítése nélkül) a gyógyszer nevét, mennyiségét és a kiváltás idejét ismerheti meg.
30 1. Adatvédelmi rendelkezések a gyógyszerellátás során II. Az érintettet az adatlekérdezéssel szembeni tiltakozás lehetőségéről tájékoztatni kell. Az érintett tiltakozását megteheti az egészségbiztosítási szervnél vagy a gyógyszerésznél. Ha az érintett tiltakozását a gyógyszerésznél tette, azt a gyógyszerész haladéktalanul köteles továbbítani az egészségbiztosítási szerv részére. A gyógyszerkiváltás során a gyógyszerész akkor ismerheti meg a gyógyszerellátásban részesülő biztosított adatait, ha a gyógyszerellátásban részesülő biztosított személyesen jár el. A gyógyszerész a biztosított kérésére a biztosított részére tájékoztatást ad a gyógyszerellátásban részesülő biztosított adatairól. Az érintett aláírásával igazolja a betekintés megtörténtét. A gyógyszer, gyógyászati segédeszköz és gyógyászati ellátás kiszolgáltatója, illetve nyújtója a vényeket 5 évig őrzi meg. Gyógyászati segédeszköz szaküzletben kiszolgáltatott olyan gyógyászati segédeszköz esetén, amelynek kihordási ideje 5 évnél hosszabb, a vény megőrzési ideje a kihordási idővel azonos. A kötelező őrzési időt követően a vényeket meg kell semmisíteni.
31 2. A betegjogi panaszkezelés gyakorlati lehetőségei Tájékoztatás. Az intézményen belüli problémamegoldás, konfliktusfeloldó technikák. Betegjogi képviselő megkeresése - személyesen: a jogvédő fogadóóráján (intézményi, regionális irodai), telefonon: munkaidőben, írásban: postai úton vagy elektronikus levélben vagy FAX-on.
32 V. Az OBDK szerepe az egészségügyi dokumentáció kezelésében
33 1. Dokumentáció-kezelési feladatok OBDK látja el az adatkezelői feladatokat a jogutód nélkül megszűnt egészségügyi intézményeknél keletkezett egészségügyi dokumentáció tekintetében. A megszűnt egészségügyi intézményekről nyilvántartást vezet, biztosítja a beteg számára az iratbetekintés jogát. Iratot, dokumentációt őriz és archivál, fenntartja a feldolgozott dokumentáció olvashatóságát.
34 VI. Esetfeldolgozás
35 1. Vitarendezési lehetőségek Közvetítés (mediálás) a felek között (meghallgatja a panaszost minden esetben, de a szolgáltatónál is tájékozódik). Ún. tisztázó beszélgetéseket szervez, ha nyitott erre minkét fél. Szakmai kérdés népegészségügyi szakigazgatási szerv (tiszti főgyógyszerész). Tapasztalok megbeszélése az egészségügyi dolgozókkal, észrevételek. Javaslatot tesz a hibák kiküszöbölésére a panaszok megelőzése illetve ismétlődésének elkerülése érdekében (indikátor).
36 2. Expediáláshoz kapcsolódó betegjogi esetek Jól meghatározható kérdések felelős döntés. Beteg személyének tisztázása (kisgyermek, idős beteg). Ismeri-e a beteg a gyógyszert? (kölcsönhatás, kontraindikáció, krónikus betegség) Rendszeresen szedett gyógyszerek tisztázása. Tünetek tisztázása orvoshoz irányítás. Nem megijeszteni a beteget, de egyértelművé tenni, ha célszerű felkeresnie az orvost. Gyógyszerhasználattal kapcsolatos tudnivalók tisztázása.
37 3. Helyzetgyakorlati esetek a tára mögül Metakommunikáció. Kommunikációs hibák - rossz kérdésre rossz válasz ( Mindenképp ragaszkodik ehhez a gyógyszerhez? ). Higgadt, empatikus expediálás (provokatív kérdések kerülése, túlzott kikérdezés kerülése, bizonytalankodás kerülése, kidolgozott panelek Az Ön érdekében ). Agresszív fellépésű betegek gyógyszerellátása (pl. pszichiátriai betegek). Beteg beteg közötti konfliktus. Környezeti tényezők (zsúfolt előtér, levegőtlenség, hosszú sor).
38 Köszönöm a megtisztelő figyelmet! dr. Szedresi Alexandra szedresialexandra@obdk.hu
Az Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ tevékenysége
Az Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ tevékenysége Dr. Novák Krisztina főigazgató OBDK 2014. október 9. Az OBDK Az OBDK a Semmelweis tervben meghatározott szakmai elvek
RészletesebbenBetegjogok és jogérvényesítés az egészségügyben A betegjogi képviselők
Betegjogok és jogérvényesítés az egészségügyben A betegjogi képviselők Dr. Novák Krisztina főigazgató OBDK 2014. október 20. A betegjogi jogvédelem történeti áttekintése I. Nemzetközi szabályozás Emberi
RészletesebbenA beteg-, ellátott- és gyermekjogi képviselő feladatai és lehetőségei Dr. Kiss László Jogvédelmi, Jogi, Módszertani Főosztály
A beteg-, ellátott- és gyermekjogi képviselő feladatai és lehetőségei Dr. Kiss László Jogvédelmi, Jogi, Módszertani Főosztály Budapest 2013. május 23. Jogvédelem története Elsőként betegjog 77/1999. (XII.
RészletesebbenA betegjogi képviselők feladatai
Jogvédelmi tanfolyam 2013.06.07. A betegjogi képviselők feladatai Mina András dr. Fővárosi és Pest megyei betegjogi képviselő OBDK betegjogi szakreferens ÓRAREND - Tartalom 1. Jogforrási feladatok (Eütv,
RészletesebbenBETEGJOGI KÉPVISELŐK FELADATAI
BETEGJOGI KÉPVISELŐK FELADATAI Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ 2014 ÁPRILIS 25 ERHARDTNÉ DR GACHÁLYI ANIKÓ TÁMOP 557-08/1-2008-0001 Betegjogi, ellátottjogi és gyermekjogi
RészletesebbenElőadó: dr. Szedresi Alexandra április 9.
Panaszmentes expediálás /tájékoztatás, együttműködés, panaszkezelés/ c. továbbképzés SE-GYTK/2016.I./00021 Előadó: dr. Szedresi Alexandra 2016. április 9. 1. A betegjogi jogvédelem történeti áttekintése
RészletesebbenA jogvédelem története, az OBDK helye és szerepe a jogvédelmi rendszerben Dr. Novák Krisztina főigazgató
TÁMOP-5.5.7-08/1-2008-0001 Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ A jogvédelem története, az OBDK helye és szerepe a jogvédelmi rendszerben Dr. Novák Krisztina főigazgató.
RészletesebbenSE Gyógyszerésztudományi Kar
SE Gyógyszerésztudományi Kar Betegjogi ismeretek a gyógyszertárban Előadó: Erhardtné dr. Gachályi Anikó 2015. szeptember 26. Szintentartó tanfolyam 1. Betegjogok a jogvédelmi rendszerben Alaptörvényben
RészletesebbenA gyermekjogi képviselők tapasztalatai a szakellátásban
A gyermekjogi képviselők tapasztalatai a szakellátásban Dr. Herczeg Rita Jogszabályi háttér Az OBDK létrehozásáról a 214/2012. (VII. 30.) Korm. rendelet rendelkezett jogvédelem A központi hivatal feladatai
RészletesebbenBevezetés a jogvédelem gyakorlatába I. Az ellátottjogi képviselő működési területe és feladatrendszere Hőhn Ildikó ellátottjogi képviselő
TÁMOP-5.5.7-08/1-2008-0001 Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ Bevezetés a jogvédelem gyakorlatába I. Az ellátottjogi képviselő működési területe és feladatrendszere
RészletesebbenBevezetés a jogvédelem gyakorlatába I. Hőhn Ildikó ellátottjogi képviselő
TÁMOP-5.5.7-08/1-2008-0001 Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ Bevezetés a jogvédelem gyakorlatába I. Hőhn Ildikó ellátottjogi képviselő. Előadás témái A betegjogi, ellátottjogi,
RészletesebbenBetegjogi sérelmek és konfliktus kezelés
TÁMOP-5.5.7-08/1-2008-0001 Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ XV. Országos Járóbeteg Szakellátási Konferencia és X. Országos Járóbeteg Szakdolgozói Konferencia 2013.
RészletesebbenEducatio Kft. TÁMOP 3.4.2.B Sajátos nevelési igényű gyerekek integrációja 2015. 01.26.
Educatio Kft TÁMOP 342B Sajátos nevelési igényű gyerekek integrációja 2015 0126 Az Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ és a gyermekjogi képviselők tevékenységének bemutatása
RészletesebbenA betegek, ellátottak és gyermekek jogvédelme. Tapasztalatátadó tanácskozás. 2013. December 12.
A betegek, ellátottak és gyermekek jogvédelme Tapasztalatátadó tanácskozás 2013. December 12.. Az OBDK jogállása és feladatai 2012. November 1. megalakult az OBDK (214/2012.(VII.30.) Korm. rendelet) Elsődleges
RészletesebbenA jogvédelmi protokollra vonatkozó FOGALOM-TÁR
1075 Budapest, Madách tér 3-4. IV. emelet ----------------------------------------------------------------------- Iratminta száma: A jogvédelmi protokollra vonatkozó FOGALOM-TÁR A fogalomtár a jogvédelmi
RészletesebbenPanaszkezelési technikák a jogvédelemben. Mina András dr. OBDK betegjogi szakreferens
TÁMOP-5.5.7-08/1-2008-0001 Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ Panaszkezelési technikák a jogvédelemben Mina András dr. OBDK betegjogi szakreferens. PANASZKEZELÉS, de:
RészletesebbenA betegjogok gyógyszerügyi vonatkozásai
A betegjogok gyógyszerügyi vonatkozásai Dr. Hankó Balázs egyetemi docens Egyetemi Gyógyszertár Gyógyszerügyi Szervezési Intézet 2014. október 20. 1. Betegjogok az orvosi gyakorlatban Beteg Az egészségügyi
RészletesebbenPanaszkezelési szabályzat Beteg és hozzátartozók részére
Panaszkezelési szabályzat Beteg és hozzátartozók részére Kiadás: 2. Dátum: 2017.01.24. Tartalom 1. A panaszkezelés általános szabályai, célja... 3 2. Az szabályzat alkalmazási területe... 3 3. Hivatkozások...
RészletesebbenA jogvédők feladatai és tevékenység rendszere I.
A jogvédők feladatai és tevékenység rendszere I. Fülöpné Mezei Anikó Ellátotjogi képviselő Hajdú-Bihar megye Budapest, 2013.10.03.. Légy hasonló az égen szálló madárhoz, aki a törékeny gallyon megpihenve
RészletesebbenPanaszkezelési eljárás folyamata
Panaszmentes expediálás /tájékoztatás, együttműködés, panaszkezelés/ c. továbbképzés SE-GYTK/2016.I./00021 Panaszkezelési eljárás folyamata Betegjogi jogterület bemutatása, jogvédelmi képviselői tevékenység
Részletesebbenszáma Készítette: Ellenőrizte: Jóváhagyta:
ELJÁRÁSREND száma Ellátottjogi képviselő eljárásrendje 1075 Budapest, Madách tér 3-4. IV. emelet Készítette: Ellenőrizte: Jóváhagyta: 1. ELJÁRÁSREND CÉLJA Az ellátottjogi képviselők tevékenységének összefoglalása,
RészletesebbenA Panaszkezelés általános elvei
A Panaszkezelés általános elvei Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ Fülöpné Mezei Anikó ellátottjogi képviselő 2015. január 24. Budapest TÁMOP 5.5.7-08/1-2008-0001 Betegjogi,
RészletesebbenKészítette: Ellenőrizte: Jóváhagyta:
PROTOKOLL száma A jogvédő tevékenységei a szolgáltatónál. 1075 Budapest, Madách tér 3-4. IV. emelet Készítette: Ellenőrizte: Jóváhagyta: 1. PROTOKOLL CÉLJA A jogvédelmi képviselő szolgáltatónál történő
Részletesebbenszáma Készítette: Ellenőrizte: Jóváhagyta:
1075 Budapest, Madách tér 3-4. IV. emelet száma Készítette: Ellenőrizte: Jóváhagyta: PROTOKOLL A jogvédő tájékoztatási tevékenysége, kötelezettsége. 1. PROTOKOLL CÉLJA A jogvédelmi képviselő megkeresését
RészletesebbenELLÁTOTTJOGI KÉPVISELŐI VIZSGAFELKÉSZÍTŐ
ELLÁTOTTJOGI KÉPVISELŐI VIZSGAFELKÉSZÍTŐ Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ DR. SZEDRESI ALEXANDRA JOGI REFERENS TÁMOP 5.5.7-08/1-2008-0001 Betegjogi, ellátottjogi és
RészletesebbenBevezetés a jogvédelem gyakorlatában II. Budapest,
TÁMOP-5.5.7-08/1-2008-0001 Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ Bevezetés a jogvédelem gyakorlatában II. Budapest, 2013. 09. 20. Előadó: Kátainé Lusztig Ilona gyermekjogi
RészletesebbenKészítette: Ellenőrizte: Jóváhagyta:
PROTOKOLL száma Önkéntes jogvédő tevékenysége. 1075 Budapest, Madách tér 3-4. IV. emelet Készítette: Ellenőrizte: Jóváhagyta: 1. Protokoll célja Az Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs
RészletesebbenA panaszkezelés általános elvei. Fülöpné Mezei Anikó Ellátottjogi képviselő Hajdú-Bihar megye. Budapest,
A panaszkezelés általános elvei Fülöpné Mezei Anikó Ellátottjogi képviselő Hajdú-Bihar megye Budapest, 20140412 A panasz keletkezésének okai A szociális ellátás során a szolgáltatással kapcsolatban kialakult
RészletesebbenPanaszkezelési Szabályzat. Medicover Egészségközpont Zrt.
Panaszkezelési Szabályzat Medicover Egészségközpont Zrt. Tartalom 1. A szabályzat célja... 3 2. Fogalom-meghatározás... 3 3. A panasz bejelentésének módjai... 3 3.1. Szóbeli panasz esetén:... 3 3.2. Írásbeli
RészletesebbenTAPOLCAI KÓRHÁZ EGÉSZSÉGÜGYI NONPROFIT KFT. 8300 TAPOLCA, ADY E. U.1-3.
TAPOLCAI KÓRHÁZ EGÉSZSÉGÜGYI NONPROFIT KFT. 8300 TAPOLCA, ADY E. U.1-3. PANASZBEJELENTÉS KIVIZSGÁLÁSÁNAK SZABÁLYZATA SZ-22 KÉSZÍTETTE: JÓVÁHAGYTA: HÁRSFA GYULÁNÉ ÁPOLÁSI IGAZGATÓ A DOKUMENTÁCIÓ KÓDJA:
RészletesebbenHatáron átnyúló egészségügyi ellátások az EU-ban
Határon átnyúló egészségügyi ellátások az EU-ban Budapest, 2013 december 6 Dr Kiss Csaba osztályvezető OBDK Nemzetközi Kapcsolatok Irodája TÁMOP-557-08/1-2008-0001 Előzmények: ellentmondás az Unióban a
RészletesebbenAZ ELLÁTOTTJOGI KÉPVISELŐK FELADATAI VIZSGAFELKÉSZÍTŐ ELŐADÁS
AZ ELLÁTOTTJOGI KÉPVISELŐK FELADATAI VIZSGAFELKÉSZÍTŐ ELŐADÁS FORGÁCS BÉLA ELLÁTOTTJOGI REFERENS Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ JOGVÉDŐK TOVÁBBKÉPZÉSE 2015. SZEPTEMBER
Részletesebbenszáma A gyermekjogi képviselő fő feladatkörei az évi XXXI. évi törvény (Gyvt) alapján:
ELJÁRÁSREND száma Gyermekjogi képviselő eljárása - általános 1075 Budapest, Madách tér 3-4. IV. emelet Készítette: Ellenőrizte: Jóváhagyta és a kiadást elrendelte: 1. Eljárásrend célja A gyermekjogvédelmi
RészletesebbenA BETEG GYERMEK JOGAI Dr. Pálinkás Zsuzsanna gyermekjogi képviselő OBDK DDR
A BETEG GYERMEK JOGAI Dr Pálinkás Zsuzsanna gyermekjogi képviselő OBDK DDR Gyermekjogi képviselő HÍD képzés Budapest, 2014 május 15-17 TÁMOP-557-08/1-2008-0001 ENSZ Gyermekek Jogairól szóló Egyezmény 24
RészletesebbenBetegjogi képviselők feladatai
TÁMOP-557-08/1-2008-0001 TÁMOP-557-08/1-2008-0001 Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ Betegjogi képviselők feladatai Erhardtné Dr Gachályi Anikó, betegjogi képviselő,
RészletesebbenA betegjogvédelem jövője
A betegjogvédelem jövője Mogyorósi Dorottya dr. med, dr. jur Európai Betegjogi Nap, Budapest 2011. április 18. Kérdés Hol járunk már az éden fáitól! Világunk büszke madarának csőrében porladunk. Hullám
RészletesebbenA Panaszkezelés általános elvei
A Panaszkezelés általános elvei Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ Fülöpné Mezei Anikó ellátottjogi képviselő 2015. október 10. Budapest TÁMOP 5.5.7-08/1-2008-0001 Betegjogi,
RészletesebbenTÁMOP-5.5.7-08/1 Betegjogi, ellátottjogi és gyermekjogi képviselői hálózat és civil jogvédő munka fejlesztése
TÁMOP-5.5.7-08/1 Betegjogi, ellátottjogi és gyermekjogi képviselői hálózat és civil jogvédő munka fejlesztése Trócsányi Sára: Egészségügyi adat & egészségügyi dokumentáció előadás Betegjogi képviselő képzés
RészletesebbenDr. Széll Enikő Ágnes. Emberi Erőforrások Minisztériuma Egészségpolitikai Főosztály Május 9.
Dr Széll Enikő Ágnes Emberi Erőforrások Minisztériuma Egészségpolitikai Főosztály 2014 Május 9 ,,Az egyenlőkkel egyenlően, az egyenlőtlenekkel egyenlőtlenségüknek megfelelően egyenlőtlenül kell bánni Arisztotelész
RészletesebbenA BETEGEK JOGAI A PSZICHIÁTRIAI KEZELÉS SORÁN
A BETEGEK JOGAI A PSZICHIÁTRIAI KEZELÉS SORÁN 1998. július elsejétõl új egészségügyi törvény szabályozza a betegjogokat. Fõbb rendelkezései meghatározzák, milyen jogok illetnek meg minket a gyógykezelésünk
RészletesebbenPANASZBEJELENTÉS KIVIZSGÁLÁSÁNAK SZABÁLYZATA SZ-22
DEÁK JENŐ KÓRHÁZ 8300 TAPOLCA, ADY E. U.1-3. Iktatószám: 01-194/1/2015. KÉSZÍTETTE: PANASZBEJELENTÉS KIVIZSGÁLÁSÁNAK DR. KOLLÁT ILDIKÓ ORVOS IGAZGATÓ A DOKUMENTÁCIÓ KÓDJA: VERZIÓSZÁM: FILE NÉV: SZ-PANASZ
RészletesebbenÁRGUS-SECURITY KFT. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT
ÁRGUS-SECURITY KFT. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT I. A S z a b á l y z a t c é l j a : A Szabályzat az ÁRGUS-SECURITY Vagyonvédelmi Kft. (Továbbiakban: ÁRGUS-SECURITY) üzleti tevékenységével és működésével
RészletesebbenAz ellátási gyakorlat során nem érvényesültek az ellátottak megfelelő minőségű ellátáshoz és egyenlő bánásmódhoz, emberi méltósághoz kapcsolódó jogai.
ESETTANULMÁNY Eset leírása: Fogyatékos személyeket ellátó bentlakásos intézményben az ellátottak napközben 40-45 fős csoportokban töltik szabadidejüket. A helyiségek tárgyi felszereltsége nem biztosítja
RészletesebbenA gyógyszerellátás adatvédelmi kérdései
A gyógyszerellátás adatvédelmi kérdései Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ Dr. Kádár Dóra NAIH 2016. április 9. Adatkezelés alapjai Jogszabályi háttér Magyarország Alaptörvénye
RészletesebbenSárvíz Kistérségi Járóbeteg Szakellátó és Egészségügyi Szolgáltató Közhasznú Nonprofit Kft. Adatkezelési tájékoztató
Sárvíz Kistérségi Járóbeteg Szakellátó és Egészségügyi Szolgáltató Közhasznú Nonprofit Kft. Adatkezelési tájékoztató Az egészségügyi ellátást igénybe vevők részére Sárvíz Kistérségi Járóbeteg Szakellátó
RészletesebbenSemmelweis Egyetem Gyógyszerésztudományi Kar kötelező szintentartó továbbképzése megújított tartalommal és formában
Semmelweis Egyetem Gyógyszerésztudományi Kar kötelező szintentartó továbbképzése megújított tartalommal és formában 2015.10.10. - Közvetlen lakossági gyógyszerellátás Praktikus ismeretek Október 31-én
RészletesebbenEllátotti jogok érvényesülése a jogvédők tapasztalatai alapján. Hajdúszoboszló, Rózsavölgyi Anna
Ellátotti jogok érvényesülése a jogvédők tapasztalatai alapján Hajdúszoboszló, 2010. 06. 03. Rózsavölgyi Anna Székhely: 1051 Budapest Akadémia u.3. Levelezési cím: 1122 Budapest Városmajor u. 48/b. Telefon:
RészletesebbenCivil szervezetek a hátrányos helyzetű térségekben
Civil szervezetek a hátrányos helyzetű térségekben NOSZA Egyesület 2014. február 28. A projekt célok és tevékenységek Alapgondolat hátrányos helyzetű térségekben alacsonyabb részvételi képesség Célok civil
RészletesebbenKészítette: Ellenőrizte: Jóváhagyta:
1075 Budapest, Madách tér 3-4. IV. emelet száma Készítette: Ellenőrizte: Jóváhagyta: PROTOKOLL Betegjogi képviselő tevékenységei önkéntes, sürgősségi és kötelező gyógykezelés esetén. 1. PROTOKOLL CÉLJA
RészletesebbenGyermekjogi képviselők jogtudatosítási tevékenysége. OBDK, 2015 Dr. Herczeg Rita
Gyermekjogi képviselők jogtudatosítási tevékenysége OBDK, 2015 Dr. Herczeg Rita A hatékony jogvédelem eszközei I. Jogtudatosítással kapcsolatos feladatok - jogszabályi háttér Gyermekvédelmi törvény: A
RészletesebbenLIFELIKE EGÉSZSÉGÜGYI MOZGÁSDIAGNOSZTIKAI KÖZPONT SZABÁLYZAT HÁZIREND
LIFELIKE EGÉSZSÉGÜGYI ÉS MOZGÁSDIAGNOSZTIKAI KÖZPONT SZABÁLYZAT HÁZIREND A Szabályzat a LIFELIKE Egészségügyi és Mozgásdiagnosztikai Központ (továbbiakban Diagnosztikai Központ) tulajdonát képezi. Bárki
RészletesebbenA fogyatékos személyek jogai- jogsérelmek
TÁMOP-557-08/1-2008-0001 Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ A fogyatékos személyek jogai- jogsérelmek Lőwné Szarka Judit ellátottjogi képviselő 2014 június 20 TÁMOP-557-08/1-2008-0001
RészletesebbenPanasz - Panaszkezelés tematika
TÁMOP-557-08/1-2008-0001 TÁMOP-557-08/1-2008-0001 Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ Panasz - Panaszkezelés tematika Összeállította: Erhardtné Dr Gachályi Anikó, betegjogi
RészletesebbenBetegek az innovatív egészségügy árnyékában(?)
Betegek az innovatív egészségügy árnyékában(?) Szerzők: Pálffi Brigitta kommunikációs szakértő (Betegegyesületi elnök,) Dr Stefánkovits Ildikó ügyvéd (BEMOSZ igazgatóság tagja és NBF választmányi tagja)
RészletesebbenAz egészségügyi informatika jelene DR. KOVÁCS ARNOLD
Az egészségügyi informatika jelene DR. KOVÁCS ARNOLD (KOVACS.ARNOLD@EKK.SOTE.HU) Alkalmazott egészségügyi informatikai rendszerek Alkalmazási lehetőségek Alapellátás Háziorvosi rendszerek (HO) Szakellátás
RészletesebbenA HATÁRON ÁTNYÚLÓ EGÉSZSÉGÜGYI ELLÁTÁSRA VONATKOZÓ BETEGJOGOKRÓL SZÓLÓ IRÁNYELV ÁTÜLTETÉSÉVEL KAPCSOLATOS KÉRDÉSEK
A HATÁRON ÁTNYÚLÓ EGÉSZSÉGÜGYI ELLÁTÁSRA VONATKOZÓ BETEGJOGOKRÓL SZÓLÓ IRÁNYELV ÁTÜLTETÉSÉVEL KAPCSOLATOS KÉRDÉSEK Konferencia 2013. November 14. Dr. Gellérné dr. Lukács Éva A 2011/24/EU irányelv fő elvi
RészletesebbenSzemélyes adatok kezelésére vonatkozó információk. A Rendelet 13. cikke szerinti információk és kiegészítő információk
Személyes adatok kezelésére vonatkozó információk Jelen tájékoztató az Artisjus Irodalmi Alapítványhoz (a továbbiakban: Alapítvány) benyújtott pályázatával összefüggő adatkezelésre vonatkozó információkat
RészletesebbenADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ. a Debreceni Egyetem Klinikai Központja által végzett egészségügyi és a kapcsolódó személyazonosító adatok kezeléséről
ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ a Debreceni Egyetem Klinikai Központja által végzett egészségügyi és a kapcsolódó személyazonosító adatok kezeléséről Tisztelt Betegünk! Kérjük, figyelmesen olvassa el az alábbi
RészletesebbenA BETEGEK JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI (AZ 1997.ÉVI CLIV.TÖRVÉNY ALAPJÁN)
A BETEGEK JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI (AZ 1997.ÉVI CLIV.TÖRVÉNY ALAPJÁN) I. Az egészségügyi ellátáshoz való jog Minden betegnek joga van jogszabályban meghatározott keretek között az egészségi állapota által
RészletesebbenA szociális intézményekben vezetett dokumentáció
A szociális intézményekben vezetett dokumentáció Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ 2015. május 28. dr. Osztopáni Krisztián TÁMOP 5.5.7-08/1-2008-0001 Betegjogi, ellátottjogi
RészletesebbenAjánló: Panaszmentes expediálás /tájékoztatás, együttműködés, panaszkezelés/ című továbbképzés
TÁJÉKOZTATÓ OBDK Panaszmentes expediálás / Semmelweis Egyetem Gyógyszerésztudományi Kar által 16 kreditpontra minősített továbbképzés/ SE-GYTK/2016.I./00021 2016. április 09. BUDAPEST Jelentkezési határidő:
RészletesebbenGyermekjogi képviselő feladata, tevékenysége
TÁMOP-5.5.7-08/1-2008-0001 Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ Gyermekjogi képviselő feladata, tevékenysége dr. Herczeg Rita. A jogvédő helye a gyermekvédelmi rendszerben
RészletesebbenTranszkultúrális igények az ápolás folyamatában. Tanulási útmutató
Transzkultúrális igények az ápolás folyamatában Tanulási útmutató 1. modul Betegjogok és az egészségügyi dolgozók felelőssége Bevezetés A modul célja A modul központjában a betegjogok és a betegek kötelezettségei
RészletesebbenA szociális intézményekben vezetett dokumentáció
A szociális intézményekben vezetett dokumentáció Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ 2015. január 22. dr. Majsa Dóra TÁMOP 5.5.7-08/1-2008-0001 Betegjogi, ellátottjogi
RészletesebbenIRÁNYELVFEJLESZTÉS ÉS KLINIKAI AUDIT
IRÁNYELVFEJLESZTÉS ÉS KLINIKAI AUDIT dr. Safadi Heléna REGISZTRÁLT JOGVÉDŐK ÉVES TOVÁBBKÉPZÉSE 2015. december 07. Az egészségügyi ellátáshoz való jog /1997. évi CLIV. Tv./ 7. (1) Minden betegnek joga van
RészletesebbenKÉRELEM a békéltető testületi eljárás lefolytatására
A békéltető testület adatai: KÉRELEM a békéltető testületi eljárás lefolytatására Tisztelt Elnök Asszony/ Elnök Úr! Szabolcs-Szatmár-Bereg megyei Békéltető Tetsület Székhely: 4400. Nyíregyháza, Széchenyi
RészletesebbenTÁMOP-5.5.7-08/1-2008-0001 Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ
TÁMOP-5.5.7-08/1-2008-0001 Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ. Ellátotti jogok tartalma, értelmezése I. előadó: Juhász György Én magam 32 évet töltöttem intézetekben,
RészletesebbenSPECIÁLIS JOGOK. DR. KOTTMAN DEZSŐ Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ
SPECIÁLIS JOGOK DR. KOTTMAN DEZSŐ Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ 2015. SZEPTEMBER 19. TÁMOP 5.5.7-08/1-2008-0001 Betegjogi, ellátottjogi és gyermekjogi képviselői
RészletesebbenAz Egri Családsegítő Intézet tagintézményeinek H Á Z I R E N D J E. MÓDSZERTANI GYERMEKJÓLÉTI KÖZPONT (Eger, Mindszenty G. u. 12.)
Az Egri Családsegítő Intézet tagintézményeinek H Á Z I R E N D J E MÓDSZERTANI GYERMEKJÓLÉTI KÖZPONT (Eger, Mindszenty G. u. 12.) A házirendben foglaltak biztosítják a Gyermekjóléti Központ szolgáltatásait
RészletesebbenKészítette: Ellenőrizte: Jóváhagyta:
PROTOKOLL száma Betegjogi képviselő feladata korlátozó intézkedések elrendelése esetén 1075 Budapest, Madách tér 3-4. IV. emelet Készítette: Ellenőrizte: Jóváhagyta: 1. PROTOKOLL CÉLJA A pszichiátriai
RészletesebbenORSZÁGOS ETIKAI BIZOTTSÁG UGYRENDJE
MAGYAR EGÉSZSÉGÜGYI SZAKDOLGOZÓI KAMARA 1450 Budapest, Pf.:214. Telefon: 1-323-2070 Fax: 1-323-2079 e-mail: meszk@meszk.hu ORSZÁGOS ETIKAI BIZOTTSÁG UGYRENDJE Az Országos Elnökség 3/2015. (01.22.) sz.
RészletesebbenAZ EGÉSZSÉGÜGYI DOKUMENTÁCIÓ
AZ EGÉSZSÉGÜGYI DOKUMENTÁCIÓ Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ 2015. ÁPRILIS 23. TÁMOP 5.5.7-08/1-2008-0001 Betegjogi, ellátottjogi és gyermekjogi képviselői hálózat
RészletesebbenMEGÁLLAPODÁS Amely létrejött egyrészt X.Y. (szül.:..., anyja neve: ) igénybevevő és.., a Fogyatékkal Élőket és Hajléktalanokat Ellátó Közhasznú Nonpro
MEGÁLLAPODÁS Amely létrejött egyrészt X.Y. (szül.:..., anyja neve: ) igénybevevő és.., a Fogyatékkal Élőket és Hajléktalanokat Ellátó Közhasznú Nonprofit Kft. ügyvezető igazgatója - mint a társaság képviselője
Részletesebben122/2013. (IV. 26.) Korm. rendelet
122/2013. (IV. 26.) Korm. rendelet az Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központról szóló 214/2012. (VII. 30.) Korm. rendelet módosításáról 1 hatályos: 2013.04.27-2013.04.28
RészletesebbenKözponti szociális információs fejlesztések
TÁMOP 5.4.2 kiemelt projekt Központi szociális információs fejlesztések Nemzeti Rehabilitációs és Szociális Hivatal AZ NRSZH FELADATAI A Nemzeti Rehabilitációs és Szociális Hivatalról, valamint eljárásának
RészletesebbenEsztergár Lajos Családsegítő Szolgálat és Gyermekjóléti Központ Központ:7632 Pécs, Anikó u. 5. Levelezési cím: 7616 Pécs, Pf.: 32.
Esztergár Lajos Családsegítő Szolgálat és Gyermekjóléti Központ Központ:7632 Pécs, Anikó u. 5. Levelezési cím: 7616 Pécs, Pf.: 32. Tel/Fax:72/444-877, 72/441-677 e-mail: esztergar.kertvaros@gmail.com Házirend
RészletesebbenAdatkezelési tájékoztató
1. Bevezető rendelkezések Adatkezelési tájékoztató 1.1 A tájékoztató célja, hogy a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról,
RészletesebbenELLÁTOTT SZEMÉLYEK JOGAI - ELLÁTOTT JOGI TEMATIKA II. -
ELLÁTOTT SZEMÉLYEK JOGAI - ELLÁTOTT JOGI TEMATIKA II. - Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ 2015. MÁJUS 14. dr. Kozicz Ágnes Alapvető Jogok Biztosának Hivatala TÁMOP
RészletesebbenPANASZ - PANASZKEZELÉS TEMATIKA
PANASZ - PANASZKEZELÉS TEMATIKA Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ 2014 ÁPRILIS 25 ERHARDTNÉ DR GACHÁLYI ANIKÓ TÁMOP 557-08/1-2008-0001 Betegjogi, ellátottjogi és gyermekjogi
RészletesebbenA rendelet egyes rendelkezéseit kivéve a kihirdetését követő napon 2013. december 11-én lép hatályba. rendeletek. rendelet.
december 1 Egyes egészségügyi és egészségbiztosítási tárgyú miniszteri ek módosításáról szóló 76/ (XII. 10.) EMMI 2 Az Európa Tanács egészségügyi termékek hamisításáról és hasonló, közegészségügyi veszélyt
RészletesebbenIDŐSEK KLUBJA HÁZIREND
Újpest Önkormányzatának Szociális Intézménye Őszi Fény Integrált Gondozási Központ 1046. Budapest, Tungsram u. 9. Tel: 230-5363 Fax: 370-4179 E-mail: oszifeny@ujpestszi. hu IDŐSEK KLUBJA HÁZIREND A házirend
RészletesebbenSzigethalom és Környéke Gyermekjóléti és Családsegítő Szolgálat
Szigethalom és Környéke Gyermekjóléti és Családsegítő Szolgálat HÁZIREND Taksony A Házirend hatálybalépésének időpontja: A Házirendet az intézmény főállású dolgozói közösen megvitatták és elfogadták, értekezlet
RészletesebbenPanaszkezelési szabályzat
Bohemian Financing Zrt. Panaszkezelési szabályzat Verzió Száma: V3 Készítette: Titkos Alexandra Jóváhagyó határozat száma: Igazgatóság 1/2013. (01. 25.) számú határozata Hatályba lépés napja: 2013. 01.
RészletesebbenSZAKMAI PROGRAM. Intézményfenntartó Társulása. (alapszolgáltatás) Halmaj, Kiskinizs községek közigazgatási területe. 1. A szolgáltatás célja, feladata
SZAKMAI PROGRAM a személyes gondoskodást nyújtó szociális intézmények szakmai feladatairól és működésük feltételeiről szóló 1/2000. (II.7.) SZCSM rendelet 5/A. (1) bekezdése alapján A szolgáltatás megnevezése:
RészletesebbenTámogatott gyógyászati segédeszköz rendelés elektronikus vényen
FESZ XVIII. Kongresszus 2018. Szeptember 21. Támogatott gyógyászati segédeszköz rendelés elektronikus vényen Puskás Zsolt Péter (HC expert Kft.) EESZT fejlesztési szakértő, ÁEEK Mi az az EESZT? cca. 200
RészletesebbenPANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT. a Willis Magyarország Biztosítási Alkusz és Tanácsadó Kft. Ügyfelei részére
PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT a Willis Magyarország Biztosítási Alkusz és Tanácsadó Kft. Ügyfelei részére Melléklet: Panaszbejelentõ lap Budapest, 2013. április 10. Hatályos: 2013. április 10. Jóváhagyta:
RészletesebbenPANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT
PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT A Biztosítások.hu Biztosítási Alkusz és Tanácsadó Kft. Ügyfelei részére I. BEVEZETÉS A Biztositasok.hu Biztosítási Alkusz és Tanácsadó Kft. (továbbiakban: Alkusz) a tevékenységére,
RészletesebbenA betegjogok, illetve kötelezettségek szabályozása, és érvényesítési lehetőségeik
A betegjogok, illetve kötelezettségek szabályozása, és érvényesítési lehetőségeik dr. Dinnyei Annamária Budapest, 2014. május 22.. Betegjogi fogalmak Betegjog: Az ember személyiségi joga - betegjogi normarendszer
RészletesebbenAz apró munka és szakmai háttere: a MOTESZ MADOFE Program
X. Országos Járóbeteg Szakellátási Konferencia és V. Országos Járóbeteg Szakdolgozói Konferencia, 2008. szeptember 18-20., Balatonfüred Egészségpolitika I. Szekció, 2008. szeptember 19. Az apró munka és
RészletesebbenA BETEGJOGOK, ILLETVE KÖTELEZETTSÉGEK SZABÁLYOZÁSA, ÉS ÉRVÉNYESÍTÉSI LEHETŐSÉGEIK
A BETEGJOGOK, ILLETVE KÖTELEZETTSÉGEK SZABÁLYOZÁSA, ÉS ÉRVÉNYESÍTÉSI LEHETŐSÉGEIK Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ 2015. ÁPRILIS 23. TÁMOP 5.5.7-08/1-2008-0001 Betegjogi,
Részletesebbenszáma 2. TEVÉKENYSÉG LEÍRÁSA Megkeresésekkel kapcsolatos jogvédői tevékenység folyamata, szakaszai (a megkereséstől a panasztételig)
ELJÁRÁSREND száma Betegjogi képviselő megkeresésekkel kapcsolatos eljárásrendje 1075 Budapest, Madách tér 3-4. IV. emelet Készítette: Ellenőrizte: Jóváhagyta és a kiadást elrendelte: 1. ELJÁRÁSREND CÉLJA
RészletesebbenKiadás: 3. Dátum: 2013. 05. 24. Oldalszám: 6/6
E példány sorszáma:... P A N A S Z K E Z E L É S I S Z A B Á L Y Z A T Készítette: Dr. Keliger Linda intézeti jogász Átvizsgálta: Dr. Szecsei Klára minőségirányítási vezető orvosigazgató A kiadást elrendelte
RészletesebbenBETEGEK JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI A MAGYAR EGÉSZSÉGÜGYI ELLÁTÓRENDSZERBEN
EK JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI A MAGYAR EGÉSZSÉGÜGYI ELLÁTÓRENDSZERBEN Feith Helga Judit PhD Társadalomtudományi Tanszék ETK-EDUVITAL 2013. ÁPRILIS 26. Stróbl Alajos Justitia szobra a XIX. századból Beteg
RészletesebbenPANASZKIVIZSGÁLÁSI SZABÁLYZAT
DENTAFORM Egészségügyi Szolgáltató, Gyógyászati és Egészségügyi Cikkeket Forgalmazó Korlátolt Felelősségű Társaság Dr. Kerekes Sándor Rendelő vezető fogszakorvos, főorvos Székhely: 2241 Sülysáp, Fő út
RészletesebbenPécsváradi Aranycipó Kft. Esélyegyenlőségi terv
Pécsváradi Aranycipó Kft. Esélyegyenlőségi terv 2019. Jelen esélyegyenlőségi terv az egyenlő bánásmódról és az esélyegyenlőség előmozdításáról szóló 2003. évi CXXV. törvény (Ebktv.), a 2012. évi I. tv.
RészletesebbenA pszichiátriai betegek jogai
TÁMOP-5.5.7-08/1-2008-0001 Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ A pszichiátriai betegek jogai Ellátottjogi Képviselő Képzés, Budapest 2015. május 30. Készítette: Szűcsné
RészletesebbenDaganatos.hu Alapítvány (a továbbiakban: adatkezelő) Jelentkező adatvédelmi szabályzat és tájékoztató
Daganatos.hu Alapítvány (a továbbiakban: adatkezelő) Jelentkező adatvédelmi szabályzat és tájékoztató Célja: A Jelentkezők (gyermek, törvényes képviselő, egyéb hozzátartozó) személyes adatainak a kezeléséről
RészletesebbenSzakmai irányelvek jelentősége a gyógyszerészi gondozásban
a gyógyszerészi gondozásban Dr. Hankó Zoltán 2017. 09.15. FESZ kongresszus Cserkeszőlő 1 2014. szeptember 19. Parádsasvár: Gyógyszerészek és gyógyászati segédeszközök Együttműködési lehetőségek a két szakterület
RészletesebbenAdatkezelési tájékoztató
Adatkezelési tájékoztató 1. Adatkezelő megnevezése BVH Budapesti Városüzemeltetési Holding Zártkörűen Működő Részvénytársaság (továbbiakban: BVH Zrt.) Székhely: 1052 Budapest, Városház u. 9-11. Telefon:
RészletesebbenBelső és külső kommunikáció standard
Belső és külső kommunikáció standard Betegbiztonsági Fórum Sinka Lászlóné Adamik Erika 2013. 06. 27. Vezetés, humánerőforrás, minőségmenedzsment munkacsoport 1 Gyökérokok keresése (belső kommunikáció)
Részletesebben