AdviseExpert Vezetői Kommunikáció, Konfliktuskezelés és Asszertivitás

Átírás

1 AdviseExpert Vezetői Kommunikáció, Konfliktuskezelés és Asszertivitás Vezetésfejlesztési Program: Vezetői Kommunikáció, Konfliktuskezelés, Asszertivitás (VKK) tréning részéletes ismertető AdviseExpert Budapest, Tréning ismertető Verzió: 1.0

2 Oldal: 2/6 Tartalomjegyzék 1. A Vezetésfejlesztési Program A Program célja Célszemélyek Vezetői Kommunikáció, Konfliktuskezelés, Asszertivitás (VKK) modul A modul tematikája Tréningmódszertan Oktatók Árazás... 6

3 Oldal: 3/6 1. A Vezetésfejlesztési Program 1.1 A Program célja A mai munkakörnyezetekben, legyen szó profitorientált, nonprofit vagy akár a közszférában lévő munkahelyről, a legtöbb munkakörben szükség van irányítási, szervezés, vezetési kompetenciákra. Ez az akkor is fennáll, ha formálisan nem vezetői szint a munkakör, hiszen a munkatársak összefogására, együttműködésére, ma már minden munkahelyzetben szükség van. Vezetésfejlesztési programunkat ez-igény mentén fejlesztettük, beleépítve a klasszikus vezetési modelleket, de az új, a változó környezethez megfelelően igazodó korszerű vezetési eszközöket, szemléletet is. Képzési programunk moduljai: 1. Személyes vezetés, személyes vezetési stílus (VST) 2. Motiválás, értékelés, visszajelzés (MÉV) 3. Vezetői kommunikáció, konfliktuskezelés, asszertivitás (VKK) Hogyan kommunikál egy jó vezető? Mennyire enged a pillanatnyi indulatainak? Vajon olvase a munkatársak testbeszédében? Vezetői szerep a döntőbíráskodás is. Fölvállalt Ön a közelmúltban konfliktusokat? Javítson vezetői kommunikációján! 4. Gazdálkodás és controlling (GCT) 5. Stratégia és innováció (STI) 6. Döntés-előkészítés és döntéshozatal (DHO) 7. Időgazdálkodás (TIM) 8. Moderáció és prezentáció (MPR) A fenti modulok tartalmazzák a modern munkavégzéshez, irányításhoz kapcsolódó modellek és korszerű gyakorlatok ismertetését és a kapcsolódó készségek fejlesztését és gyakorlását. Hitvallásunk szerint, a siker, elégedettség és kiválóság érdelében minden helyzetben, pozícióban lehet/kell/érdemes fejlődni és változtatni az alkalmazott módszereken. Programunkon ezt biztosítjuk a résztvevőknek. Célunk, hogy a munkatársak vezetési, irányítási tudását azonnal használható ismeretekkel és eljárásokkal bővítsük, a munkavégzés korlátait tágítsuk és felgyorsítsuk azt trükkök elsajátításával. A képzési programunk moduláris felépítésű. Az egyes modulok / tréningek szervesen egymáshoz kapcsolhatók, de önálló képzésként is megvalósíthatók. Az egyes modulok képzési ideje 1 nap/8 óra. Tréningünk oklevelek helyett a napi munkában azonnal használható tudás és gyakorlat megszerzését célozza, nem akkreditált.

4 Oldal: 4/6 1.2 Célszemélyek Tréningprogramunk célszemélyei: Vezetői feladatokat ellátó, vagy vezetői feladataik ellátásához újabb ismereteket, készségeket megszerezni kívánók Vezetőnek újonnan kinevezett, de gyakorlattal még nem rendelkező vagy még vezetőnek ki nem nevezett, de tehetséges vállalati munkatársak Különböző szakmai (gazdasági, műszaki) háttér. 2. Vezetői Kommunikáció, Konfliktuskezelés, Asszertivitás (VKK) modul 2.1 A modul tematikája Vezetői kommunikáció, konfliktuskezelés és asszertivitás 1. Vezetői kommunikációs helyzetek, kommunikációs modellek 2. Aktív figyelem és hallgatás, a másik megértése 3. Kérdezéstechnika 4. Reagálás és spontaneitás 5. Konfliktus vs. probléma-értelmezés 6. Kompromisszum, konfliktus veszteség-minimalizálás, nyereség-maximalizálás 7. T. Killmann konfliktuskezelési stílusok 8. Változásmenedzsment elakadások, ellenállások kezelése 9. Stakeholder-analízis és beavatkozási stratégiák 10. Asszertivitási technikák 11. Saját érdek érvényesítése: befolyásolás, manipuláció, meggyőzés 12. Modellezés 13. Gyakorlás 14. Helyzetgyakorlatok 15. Szituációs gyakorlatok 2.2. Tréningmódszertan Tréningmódszertanunk a sajátélményes kiscsoportos tréningmódszertant követi: ez biztosítja az átadott ismeretek gyakorlati kipróbálásának lehetőségét, a minél mélyebb rögzülését és annak szükség szerinti azonnali előhívását.

5 Oldal: 5/6 A képzési programban a résztvevők aktuális igényeihez alkalmazkodóan: az ismeretátadás során olyan információk megosztása, tesztek kitöltése válik lehetségessé, amely a résztvevők ismerettárát bővíti; a készségfejlesztés során az egyes helyzetekben nyújtott viselkedés begyakorlására, helyzetek kezelésére illetve megoldására nyílik lehetőség, míg az esetfeldolgozás során konkrét esetek, helyzetek előzetes, vagy utólagos megvizsgálása lehetséges szerepjátékok segítségével, melyben a személyes attitűdváltozás elindulása a cél Oktatók Oktató Boldis Ildikó Projektvezető és üzleti tanácsadó Mikó Péter Projektvezető és üzleti tanácsadó Név, pozíció és tapasztalatok Tréner, coach tapasztalat: 13év Üzleti tanácsadó tapasztalat: 15 év Ildikó sokéves tapasztalattal rendelkezik egyéni és kiscsoportos képzések, tréningek vezetésében. Üzleti tanácsadói tapasztalata és szemlélete kiemeli a trénerek köréből. Tapasztalatait közép- és nagyvállalati környezetben szerezte, oktatta - a teljesség igénye nélkül - a Michelin Hungária Kft. közép- és felsővezetőit, az E.ON vállalat-csoport vezetőit és operatív irányítóit, végzett a Pfizer élvezetői coachingokat. Ildikó egy kivételes tehetségű tanácsadó, aki egyaránt képes mind az emberek személyes oldalát megragadni, mind a cégek üzleti logikáját, motivációit megérteni és fejleszteni. Üzleti tanácsadó tapasztalat: 11 év Andreas Kovacs MCS Kft. ügyvezető igazgató Péter közép- és multinacionális cégeknél szerezte tapasztalatait cégek átszervezése, informatikai outsourcing és controlling projekteken. Többek között dolgozott a Magyar Villamos Művek tervezési és beszámolási rendszerén, az E.ON vállalatcsoport IToutsourcingján, fejlesztett Excel és Visual Basic alapokon az IT-Services Hungary-nek (T-Systems) és közreműködött start-up-okban. Széles körű ismeretekkel és tapasztalatokkal rendelkezik cégek üzleti átszervezésében és a személyes változásvezetésben. Proaktív, független, ajánlom minden cégnek Péter, amelynek egy strukturált, megbízható tanácsadóra van szüksége. Takács P. István E.ON IT Hungary Kft., Head of Local Solution Manager

6 Oldal: 6/ Árazás Tréningmodulunk ára: Ft / fő + ÁFA (5-15 fős kiscsoportos tréning) Egyazon cégtől jelentkező 3 és a fölötti résztvevőtől a cég számára: Ft / fő + ÁFA Az ár minden esetben tartalmazza a trénerek utazásának, étkeztetésének, szállásának költségét. Az ár nem tartalmazza a tréning helyszínének és a résztvevők ellátásának költségeit. A szükséges moderációs eszközök biztosítása egyedi megegyezés szerint történik.