Hogyan építs fel egy hatékony termékpiramist?

Átírás

1 Hogyan építs fel egy hatékony termékpiramist? Írta: Gömöry Kati Biztosan sokszor olvastál már arról, hogy vállalkozóként fel kell építened egy termékpiramist (szolgáltatás esetén: szolgáltatáspiramist) ahhoz, hogy minden szinten hatékonyan tudd kiszolgálni a vevőket, érdeklődőket. Nemrég kaptam egy ilyen kérdést: Tudnál nekem abban ötletet adni, hogy egy kineziológia (stresszoldás) szolgáltatásban hogy lehetne a termékpiramist létrehozni? Mivel a téma mindenki számára hasznos, ezért most bővebben is foglalkozunk vele. Először is tisztázzuk, hogy mi is az a termékpiramis, és miért van rá szükség. (Ahogy az előbb is jeleztem, ha nem termékeid, hanem szolgáltatásaid vannak, esetleg a kettő vegyesen, akkor nyilván a szolgáltatáspiramis elnevezés a megfelelő, de hogy ne kelljen folyamatosan körülményeskedni, a cikk további részében az egyszerűség kedvéért a termékpiramis szót fogom használni.) A piramis forma nyilván nem szorul magyarázatra. A legalsó, legszélesebb sáv azt a terméket mutatja, ami a legolcsóbb (vagy akár teljesen ingyenes): ebből fogy a legtöbb, míg a csúcson trónoló legdrágább, fullextrás termékből nyilván sokkal kevesebb, ám könnyen lehet, hogy abból az 1-2 termékedből több profit származik, mint a sok apró termék eladásából. A termékpiramis kettős célt szolgál: egyrészt, a vállalkozásod, a termékeid iránt érdeklődők közül mindenki megtalálja a neki leginkább megfelelőt, másrészt fokozatosan juttatja el az érdeklődőket az olcsó belépőtermék vásárlásától a drága termék megvételéig. Magazin előfizetés megrendelése: 1

2 Nézzük ezeket egy kicsit bővebben: Marketing Mánia Magazin 2. szám Ahhoz, hogy egy érdeklődőből vevő váljon, szükséges egy kulcsfontosságú dolog: a bizalom. Amíg nem teremtetted meg a bizalmat, addig nem fog vásárolni sem. Sokféle ember van. Nagyon sokan vannak, akik rendkívül hiszékenyek, és még a csalók is könnyen átverik őket. Aztán vannak olyanok, akik akkor is gyanakodnak, amikor erre semmi okuk nincs. Sokszor mi vállalkozók a hajunkat tépjük, amikor azt látjuk, hogy egy vevőjelölt minden csalónak bedől, csak a tisztességes vállalkozóktól nem mer vásárolni. De a lényeg, hogy bizalom nélkül nincs vásárlás. Az sem mindegy, hogy milyen terméket árulsz. Ha egy kisboltod van, akkor a vevő nem fogja tövig rágni a körmét, hogy meg merje-e venni nálad a Túró Rudit, hiszen tudja, hogy pontosan ugyanazt a terméket kapja majd, amit a hipermarketben is kapna. (Persze egy paranoiás vevő még akár ebbe is bele tudna kötni, pl. mi van ha romlott, vagy át lett cédulázva, stb. de azért ez már nyilván a túlzás kategóriába tartozik.) Más a helyzet akkor, ha a vevő nem tudja pontosan, hogy mit fog kapni. Akkor a döntési folyamat is hosszabb lesz, és sokkal több kérdés, bizonytalanság merülhet fel a benne. Hiszen annyi reklámmal, annyi állítással és ígérettel találkozunk, amiről aztán kiderül, hogy a fele sem volt igaz: Mi van, ha megveszem ezt az autót, és mégsem 5 litert fogyaszt százon? Mi van, ha ettől a szempillaspiráltól mégsem lesz tizenötször olyan dús a szempillám? Vajon ettől a fogyasztószertől tényleg lefogyok 10 kilót éhezés és sport nélkül? Ha megveszem ezt az online tanfolyamot, tényleg sikeresen fogok tudni hirdetni a Facebookon? Mi van, ha beiratkozok az angol tanfolyamra, és mégsem sikerül a nyelvvizsgám? Akkor kidobtam egy csomó pénzt az ablakon tök feleslegesen Ma már sok módszer van arra, hogy megkönnyítsd a vásárlók dolgát, és levedd a vállukról a nehéz döntés terhét. Ott van például a garancia: sokan alkalmazzák már az elégedettségi, pénzvisszafizetési stb. garanciákat, ha nem tetszik vagy nem válik be a termék, akkor a vevő visszakapja az árát. Sajnos, ez sem mindig elegendő, hiszen rögtön jön a következő kétely a vevő részéről: oké, ezt írják, de mi van, ha ez a visszafizetés dolog kamu? Sajnos, vannak olyan helyek, ahol ezzel is visszaélnek, így nem csoda, ha a vevők ezzel szemben is szkeptikusak. Magazin előfizetés megrendelése: 2

3 Vannak olyan vállalkozók, akik ajánlások révén kapják az újabb és újabb megbízásokat, munkákat. Egyszerűen annyira jól csinálják a dolgukat, hogy ajánlások révén elegendő ügyfelet tudnak szerezni. Nekik jóformán nincs is szükségük marketingre ahhoz, hogy elboldoguljanak. (Zárójelben megjegyzem: ez azért nem igaz, bármennyit is keresnek, mindent lehet fokozni a marketing segítségével.) A legtöbb esetben azonban ez nem így van, illetve a fentiek leginkább szolgáltatás esetében működnek, de mondjuk egy webáruház esetében ez már kevés lenne. A legtöbb vállalkozó számára nincs más megoldás, meg kell teremteni a bizalmat, és ehhez nyújt remek segítséget a termékpiramis. Az, hogy valaki először csak a legolcsóbb termékedet veszi meg, nem azt jelenti, hogy nincs több pénze, vagy nem akar drágább terméket vásárolni. Egyszerűen csak arról van szó, hogy amikor először találkozik a termékeddel, akkor még nem tudja, mire számítson. Először tesz egy próbát. Ezért veszi meg azt, ami a legkisebb kockázatot rejti, amellyel a legkevesebbet veszíthet. Kell neki egy kóstoló, hogy eldönthesse, valóban erre van-e szüksége, és ha tetszeni fog neki, akkor biztos, hogy a drágább cuccot is meg fogja venni. Nemrég vásároltam egy mézes webáruházból. Tudtam, hogy megbízható hely, ahol valódi mézet fogok kapni, mégis volt bennem egy kis bizonytalanság: mivel nem igazán ismertem a különféle mézeket, így nem tudtam, hogy melyiket kellene megvennem. Mi van, ha egyáltalán nem fog ízleni? Így aztán az első vásárláskor nem a legnagyobb, hanem a legkisebb kiszerelést választottam, és többféle mézet is vettem. Így el tudtam dönteni, hogy melyik az, amiből érdemes lesz nagyobb kiszerelést vásárolni. A siker kulcsa itt egyértelműen az volt, hogy a mézekből több méret közül lehetett választani. Ha csak 1 kilós mézek lettek volna, akkor valószínűleg nem mertem volna venni belőle, mert mi van, ha mégsem válik be? Van egy másik, lélektani ok is. Egy pszichológus bizonyára meg tudja magyarázni ezt a jelenséget, mi most maradjunk a puszta tényeknél. Fokozatosság. Elég ritka, hogy jön egy vevő és azonnal megveszi a legdrágább terméket, sokkal inkább jellemző az, hogy az emberek megvesznek egy olcsóbbat, majd, szinte drogszerűen, egyre drágább és drágábbakat vásárolnak. Ha egyszer sikerül átlépni ezt a gátat, akkor onnantól már nem okoz gondot az összeg újbóli elköltése, vagy éppenséggel egyre nagyobb összegek elköltése. Magazin előfizetés megrendelése: 3

4 Az online játékok ezt zseniálisan csinálják. Írok egy saját példát: évek óta játszom a Farmerama nevű online játékkal, és mind a saját, mind ismerősök példáján keresztül alá tudom támasztani a következőket. Az ember elkezd játszani az alapvetően teljesen ingyenes játékkal. Jópofa és érdekes, könnyű megszeretni és rászokni. Az elején szinte minden ingyen van, és az embernek eszébe sem jut, hogy költeni kellene a játékra. Hetekig, hónapokig naponta játszol. Aztán egyszer csak észreveszed, hogy szuper dolgokat lehet szerezni, és a játékot nagyon meg lehet könnyíteni a fizetős dolgok vásárlásával. De egy ideig még ellenállsz, mert abszurdnak tűnik, hogy néhány pixelért valódi pénzzel fizess. Aztán utána elküldesz egy sms-t, és élvezed az előnyöket. Majd elküldesz még egyet. Meggyőzöd magad, hogy ha már úgyis mindennap játszol, akkor ennyit igazán áldozhatsz rá. Aztán egyre nagyobb összegeket képes vagy elkölteni, és már egyáltalán nem érzed úgy, hogy ez drága lenne, vagy nem érné meg. A fokozatosság itt is működött. Megdöbbentő, de mindez valódi szenvedéllyé is fajulhat: hallottam például olyanról, akinek abba kellett hagynia a játékot, mert már a családja megélhetését veszélyeztette, akkora összegeket költött rá. Nyilván ez egy szélsőséges eset, és nem is az a cél, hogy anyagi romlásba döntsd a vevőidet. A példával azt akartam szemléltetni, hogy ha a vevő átlépi azt a gátat, ami elválasztja az első vásárlástól, akkor a második alkalommal már sokkal könnyebb lesz ezt újra átlépnie. Persze abban az esetben, ha elégedett volt azzal, amit kapott. A fenti példánál maradva: megfigyelted, hogy mi volt az alapja a vásárlásnak? A bizalom megteremtése. A vevő először kipróbálta a játékot, játszott vele. Hetekig, hónapokig. Van olyan, aki egy évig is simán eljátszadozik anélkül, hogy pénzt költene. Viszont amikor eljut oda, hogy pénzt fog költeni, akkor pontosan tudja, hogy azt milyen előnyért teszi. Vagyis van egy beetetési időszak, amit marketinges nyelven ingyenes csalinak nevezhetünk. Maga az ingyenesen játszható játék a csali. És akkor el is érkeztünk ismét a piramishoz. Nézzük meg, milyen termékekből érdemes felépítened! Magazin előfizetés megrendelése: 4

5 Fontos: a termékpiramis soha ne legyen változatlan! Mindig érdemes bővíteni, javítani, szélesíteni a skálát. Az új érdeklődők számára bővítheted a csalik kínálatát, ami azonban igazán fontos, az a meglévő vevőid! Tedd lehetővé számukra, hogy újra és újra vásároljanak! Bizonyos esetekben ehhez nincs szükség különösebb fejlesztésre. Ha pl. fodrász vagy, akkor egy vevő évekig visszajárhat hozzád, mindig ugyanazt a frizurát kérve. Ha viszont hozzám hasonlóan online tanfolyamokat készítesz, akkor újabb és újabb tanfolyamok elkészítésére lesz szükség, hogy a vevőknek legyen mit megvásárolniuk. Mert ha nem újítasz, akkor nem tudnak mit megvenni, és elpártolhatnak tőled, elmehetnek máshová vásárolni. Csali A termékpiramis legalsó szintjén a csali helyezkedik el. Soha ne hanyagold el ennek a jelentőségét, mert sok minden múlik rajta: akár örökre elriaszthatod, de magadhoz is kötheted vele a reménybeli vevőt. Sok helyen sok mindent olvashatsz arról, hogy milyen a tökéletes csali. Arról is olvashatsz bőségesen, hogy éppen melyik csali halálát kiáltják ki a guruk. Biztos megfigyelted már, hogy mindig van valami, amire éppen azt mondják, hogy ez már nem működik, halott, ne használd. A dolog szépséghibája csupán annyi, hogy ők vígan használják tovább, hiteltelenné téve ezzel saját szavaikat. Ilyen például az automatizált sorozat. Erre mostanában előszeretettel mondják, hogy mennyire nem működik már, és nem érdemes csinálni. Ez bullshit, nem igaz. Az sorozat köszöni szépen, nagyon is jól érzi magát, és remekül működik. Ingyenes vagy fizetős csali a jobb? Egy új marketingtrend szerint jobb, ha fizetős csalit adsz, mert azzal kiszűröd az ingyenélőket. Míg mások szerint igenis hatékony, ha sok hasznos tartalmat, információt adsz ingyen is. De akkor mi az igazság? Véleményem szerint az igazság valahol középen van. Éppen ezért a legjobb megoldás, ha akár mindkettőt használod. Egyébként is minél több csalid van, annál jobb, hiszen annyival több forrásból érkezhetnek a megrendelők. A csalik között pedig ingyenesek és fizetősek is lehetnek. Magazin előfizetés megrendelése: 5

6 Mi lehet a csali? Most csak felsorolom a lehetőségeket, később pedig lesznek majd konkrét, cégre szabott példák is. Ingyenes csalik: automatizált sorozat, tanfolyam, letölthető e-book / tanulmány, letölthető kupon (fontos, hogy időkorlátos legyen, vagy határozd meg, hogy pl. a legelső vásárlásnál lehessen csak beváltani), megnézhető előadás, videó, kérdezős nap, nyílt nap ingyenes tanácsadás, Skype-konzultáció, online webinárium kitölthető teszt, felmérés (esetleg ingyenes értékeléssel) ingyenes mini-szolgáltatás ingyenes előadás, konferencia termékminta kóstoltatás ingyenes próba brosúra, (munka)füzet Fizetős vagy részben fizetős csalik: ingyenes termék, szolgáltatás, ajándék felajánlása bármilyen összegű vásárlás mellé fizetős e-book fizetős könyv (rendes papírformátumú) postán küldött ingyenes termék, amelynek csak a postaköltségét kell kifizetni Olcsóbb termék A csali után a következő szint egy olyan termék, amelynek már van ára, de nem túlságosan drága, a többség számára elérhető. Ezekből sokat el lehet adni, és akit az ingyenes termék még mindig nem győzött meg kellőképpen, azokat ez valószínűleg meg fogja. A fizetős csalival átfedésben lehet. Normál és magas árú termék Ez az a termék, amely szintén széles körben értékesíthető, és az árát is meg lehet kérni. Ebből is létrehozhatsz több szintet ill. lehetőséget. Ami fontos: Magazin előfizetés megrendelése: 6

7 Legyen megfelelő az ár-érték arány a termékpiramisod alkotóelemei esetében! Vagyis ne ess abba a hibába, hogy az ingyenes anyagodban odaadsz mindent, és így a fizetősnél az ügyfél kicsit átverve érezheti magát, mert a pénzéért alig kapott többet, mint amihez ingyen is hozzá lehet jutni. Vannak olyan vevők, akik pontosan ettől félnek, ezt vedd figyelembe! Készíts csomagokat! Sokkal jobban jársz, ha nem akciózol, vagy a konkurencia árai alá ígérsz, hanem inkább több termékből, szolgáltatásból csomagokat készítesz. Ezek sokkal értékesebbnek tűnnek, és nehezebb összehasonlítani a konkurencia áraival. A piramist úgy is fel tudod építeni, hogy az alsóbb szinteken csak sima termékeket kínálsz, magasabb szinten pedig ezeknek a csomagosított változatát. Luxus termékek Mindig vannak olyan vevők, akiknek nem számít a pénz, és mindenből a legjobbat akarják. Még az sem biztos, hogy éppen a leggazdagabb ügyfelekről van szó. A lényeg, hogy legyen olyan terméked, amellyel kiszolgálhatod az ő igényeiket is. Ha már el akarják költeni nálad a pénzüket, hát ne akadályozd meg őket ebben! Fullextra csomag Ez az a csomag, amit lehet, hogy soha senki nem fog tőled megvásárolni, mégis érdemes létrehozni. Ugyanis ennek is lélektani hatása van, többet fognak vásárolni az olcsóbb termékeidből. Ez a csomag akár irreális árban is lehet. Ahogy említettem, kevés olyan ember van, aki rögtön a legmagasabb szinten kezdi, a többség számára inkább a fokozatosság jellemző. Ha ügyesen állítod össze a kínálatodat, odafigyelsz a változó igényekre, és képes vagy a megújulásra, akkor egy-egy vevőből hűséges, rendszeresen visszajáró vásárlót tudsz konvertálni. Ne feledkezz meg arról, hogy bár az új vevők szerzése is rettentően fontos, és folyamatosan tenni is kell érte, a meglévő vevők igényeivel talán még ennél is fontosabb foglalkozni. Hiszen ők már vásároltak nálad, és sokkal könnyebb egy elégedett vevőt újból rávenni a vásárlásra, mint egy teljesen friss, hideg érdeklődőt. Ami még fontos, hogy ezt a termékpiramist automatizálni is tudod. Erről mesélek még egy kicsit, mielőtt rátérnék a példákra. Sokszor olvashattad már nálam, hogy mennyire fontos az marketing, ezen belül az automatizált sorozatok (amelyek egyesek szerint Magazin előfizetés megrendelése: 7

8 haldokolnak - haha). Ezek ugyanis helyetted dolgozva folyamatosan terelik be az érdeklődőket az értékesítési csatornába, és ott elérik, hogy az érdeklődő elkezdje megmászni a termékpiramist. Maga az sorozat a csali, de miközben az érdeklődő kapja a hasznos és érdekes leveleket, máris meg lehet kezdeni az értékesítést is. Hogyan? Amikor részletesen írsz egy témáról, akkor máris beletehetsz a levélbe egy ajánlatot, ami az adott témához kapcsolódik: egy megvásárolható termék, szolgáltatás reklámját (ne a fullextrással kezdj!). Érdemes limitált ajánlatokat alkalmaznod az azonnali vásárlás elérése érdekében, ellenkező esetben a levél olvasója megfeledkezik róla, halogatni kezd, és végül nem vásárol semmit. A határidő viszont azonnali cselekvésre késztet. Ahhoz, hogy a vásárló tényleg késztetést érezzen a vásárláshoz, ellenállhatatlan ajánlatra lesz szükség. Ez lehet egy árengedmény is, de sokkal jobban jársz a csomagajánlatokkal, vagy valamilyen plusz ajándék felajánlásával. Sok olyan vevő van, aki megrendeli ugyan a terméket, de aztán elfelejti kifizetni, mert időközben meggondolja magát. Ezért érdemes még egy plusz ajándékot felajánlani, ha bizonyos időintervallumon belül (pl. 3 nap) fizet. Sok bosszúságtól megkímélheted így magad. És akkor nézzünk meg néhány példát! Az alábbiakban megmutatom, hogy én hogyan építeném fel bizonyos cégek termékpiramisát. Természetesen te magad sokkal kreatívabban fogod tudni megoldani ezt a feladatot, hiszen a te szakmádat, vállalkozásodat, kínálatodat te ismered a legjobban. Ahhoz viszont mindenképpen hasznos lesz, hogy iránymutatást adjon. Olvashatsz majd olyasmit is, ami eddig valószínűleg eszedbe sem jutott, esetleg akár ellenérzéseid is lehetnek a témával kapcsolatosan. Azt javaslom, hogy ne vess el automatikusan semmilyen ötletet, hanem gondold végig, hogy minden egyes új ötlet a profitodat növelheti, és ennek fényében dönts róla! Tipp: Ha a te vállalkozásod nagyon távol áll ezektől, vagy csak egyszerűen szeretnél plusz ötleteket, akkor kérdezz nyugodtan a Kérdezz-Felelek rovatban! Magazin előfizetés megrendelése: 8

9 Termékpiramisok vállalkozásokra szabva Kineziológus Kineziológusként szolgáltatást nyújtasz, ami helyhez kötött, így a logika szerint csak a környékeden élők közül kerülhet ki a célcsoportod. Ha szeretnél kicsit kilépni a konfortzónádból, akkor gondolkodhatsz nagyobb távlatokban is: például oktathatsz interneten keresztül, tarthatsz online tanfolyamokat, amelyeken megtaníthatod a résztvevőknek a különféle stresszoldó technikákat, vagy a szolgáltatásod bizonyos részeit Skype-on keresztül is végezheted, így akár az ország másik végéből is lehetnek ügyfeleid. Csaliként használhatod a következőket: tanfolyam, amelyben megismertetheted az érdeklődőket a kineziológiával, írhatsz arról, hogy milyen tévhitek vannak ezzel kapcsolatban (egyúttal el is tudod oszlatni ezeket), bemutathatod, milyen jellegű kezelések vannak, ezek milyen problémákra jelentenek megoldást, kinek valók. Készíthetsz többféle sorozatot is, amelyekkel más-más célcsoportot tudsz megcélozni: pl. iskola miatt szorongó tinik, boldogtalan párkapcsolatban élők stb. Írhatsz egy könyvet is, ezzel építed a szakmai hírnevedet és a bizalmat. Mielőtt a szívedhez kapnál, ne ijedj meg! Egy kb. 200 oldalas könyvet simán össze tudsz hozni arról a témáról, amellyel nap mint nap foglalkozol, amit szeretsz, amihez értesz. Ha nem szeretnéd valódi Magazin előfizetés megrendelése: 9

10 könyv formájában kiadni, akkor a letölthető e-book formátum is megfelelő. Ezt adhatod pénzért, fizetős csaliként. Tarts nyílt napot! A résztvevőknek előadást tarthatsz, rövid, játékos formában bemutathatod, hogyan zajlik egy kezelés, válaszolhatsz a kérdésekre, és mindezt összekötheted egy jó kis akcióval. Kínálhatsz letölthető kupont, amit az érdeklődő az első alkalommal be tud váltani egy szolgáltatás igénybevételekor. Termékek: Azt nyilván te is tudod, hogy sokan vannak, akiket érdekel ez a szolgáltatás, de ahhoz, hogy rendszeresen igénybe vegyék, túlságosan drága a számukra. De te ezekből az érdeklődőkből is profitálhatsz, ha pl. készítesz a számukra egy online tanfolyamot, amelyben megtanítod nekik azokat a technikákat, amelyeket otthon is alkalmazni tudnak. Kínálj szolgáltatáscsomagokat, bérletet, hűségprogramot! Működj együtt olyan szolgáltatókkal, akiknek hasonló a célcsoportja, de mégsem vagytok egymás konkurensei! Például növelheted a csomagod értékét egy-egy kuponnal, amit a partnerednél lehet beváltani, pl. egy önbizalomnövelő kozmetikai kezelésre, vagy éppen egy kondibérletre. Állíts össze egy drága fullextrás csomagot, amelybe tedd bele a legjobb szolgáltatásaidat, és turbózd fel plusz ajándékokkal, amit más nem kaphat meg. pl garancia 1 évig akár az éjszaka közepén is felhívhat az ügyfél tanácsért, ha megveszi a több százezer forint értékű csomagot Fitneszterem Magazin előfizetés megrendelése: 10

11 Csali: kupon, amit be lehet váltani bérlet vagy étrend-kiegészítő vásárlása esetén ingyenes előadás, előzetes regisztrációval: ezt tarthatja egy sikeres testépítő, vagy egy olyan vendég, aki sikeresen lefogyott, és elmeséli a módszert / titkot nyílt nap, amikor ingyenesen ki lehet próbálni a gépeket, a különböző órákon ingyenesen részt lehet venni (aerobic, zumba stb.), ingyenes táplálkozási tanácsokat lehet kapni. Össze lehet kötni kóstoltatással, kedvezményes bérletvásárlással, vagy ajándékot lehet adni pl. bérlet mellé ingyenes edzésterv vagy 1 óra ingyenes személyi edzés. fizetős csali: edzésről szóló könyv Termék: fitneszbérlet, különféle termékek, étrend-kiegészítők Kombinált termék / csomag: a sima szolgáltatás mellé ajándék, pl. fitneszbérlet + edzőruha / törölköző / kulacs stb., kombinált bérlet (fitnesz+aerobik) Luxus termék: teljes körű személyi edzés, ha bizonyos időre megrendeli, akkor ajándék is járhat mellé összegtől függően Angoltanár Csali: ingyenes tanfolyam, érdemes célcsoportonként készíteni egyet: pl. külföldön dolgozni szándékozóknak, újrakezdőknek, állásinterjúra készülőknek stb. Magazin előfizetés megrendelése: 11

12 szintfelmérés: a kitöltött tesztet kijavítod, nyelvtudás szerint a megfelelő szintbe sorolod az illetőt és megfelelő képzést ajánlasz fizetős csali: nyelvkönyv, tesztgyűjtemény Termék: angol magánóra specializáltan (élőben vagy Skype-on) online tanfolyamok specializáltan így kiléphetsz a komfortzónádból, és olyanokat is oktathatsz, akik sokallják a magántanár költségét / távol laknak tőled, az ország másik végében, vagy akár egy másik országban Kombinált termék / csomag: online tanfolyam személyes oktatással Luxus termék: személyes felkészítés, könyvekkel, intenzív tempóban, folyamatos rendelkezésre állással kérdések esetén Baba webáruház Csali: Érdemes készítened több hasznos, letölthető anyagot: mire van szüksége a születendő kisbabának, miből áll a babakelengye, bevásárlólista, stb. Ezeket el tudod úgy készíteni, hogy ajánlatod is a saját termékeidet. De akár könyvet is írhatsz ezekről, amit akár fizetős csaliként is kínálhatsz. Magazin előfizetés megrendelése: 12

13 Tarthatsz ingyenes előadásokat online, beszélgethetsz anyukákkal olyan fontos témákról, amelyek más anyukákat is érdekelhetnek. És persze kínálhatsz kupont, ami beváltható az első vásárlásnál. Termékek A webáruházban árult termékeid mellett készíthetsz online tanfolyamokat, illetve összeállíthatsz különféle csomagokat is pl. ajándék újszülötteknek, baba kezdőcsomag, stb. Luxus Kínálhatsz olyan csomagot, amelyben szerepel egy tanácsadás, amelyben teljes körűen segítesz összeválogatni a szükséges felszerelést és termékeket, ha kell, akkor megtanítod a használatát, és kupont is adhatsz hozzá, amellyel később még vissza tud jönni vásárolni. Kozmetikus Csali Egy kozmetikus számára remek csali lehet egy nyílt nap, ingyenes sminkbemutató, sminktanácsadás, lehetőség arra, hogy bizonyos szolgáltatásokat ingyenesen vagy kedvezményes áron igénybe lehessen venni. Készíthetsz ingyenes videó-tanfolyamot, amelyben sminktippeket, bőrápolási tanácsokat stb. adhatsz. Írhatsz egy könyvet vagy e-bookot a sminkelésről, bőrápolásról, a különféle kozmetikai kezelésekről. Magazin előfizetés megrendelése: 13

14 Termék A megszokott dolgok mellett (smink, kezelések) érdemes lehet más irányba is elindulni. Például készíthetsz te is online tanfolyamot, vagy tarthatsz élőben sminktanfolyamot. A kezelésekből össze tudsz állítani különféle csomagokat, bérletakciókat, tanfolyam mellé ajándék kezelés, stb. Luxus Legdrágább termékként ajánlhatsz egy teljes újjászületést, egy teljes napot, amit kizárólag az ügyféllel töltesz, és ami többféle kezelést és tanácsadást foglal magába. A piramis összeállításakor az alábbi elveket vedd figyelembe: 1. Igyekezz több lábon állni, és a piramist is eszerint próbáld összeállítani! 2. Tágítsd a komfortzónád, nyiss olyan megoldások felé is, amelyekre eddig nem is gondoltál, vagy elsőre szokatlannak tűnik, esetleg a te szakmádban egyáltalán nem is divat. Nem kell beállni a sorba, sőt, jobb, ha formabontó és egyedi vagy! 3. Ha helyhez kötött üzleted van, akkor keresd azokat a megoldásokat, amelyek lehetővé teszik, hogy az egész országot ki tudd szolgálni! Nyiss webáruházat, készíts online tanfolyamot, írj könyvet, a tanácsadásokat tartsd meg Skype-on - ezekkel a módszerekkel a földrajzi határok is kitágulnak! 4. Ne ragadj le a saját iparágadnál, hanem figyelj más, a tiédtől teljesen eltérő iparágakat is, remek ötleteket vehetsz át és alkalmazhatsz a saját üzletedben! 5. Soha ne érezd úgy, hogy a piramis kész van! Mindig lehet ötletelni, fejleszteni, frissíteni. Soha ne hanyagold el a termékfejlesztést! A Marketing Mánia Magazinra ide kattintva tudsz előfizetni: Magazin előfizetés megrendelése: 14