A kgfb-kampányról - objektíven
|
|
- Ágoston Nagy
- 2 évvel ezelőtt
- Látták:
Átírás
1 A kgfb-kampányról - objektíven Sajtótájékoztató november 12.
2 Aktuális témaköreink Mire kell különösen figyelni az idei kampány során? Potenciális problémák és megoldási lehetőségeik Az első tíz nap tapasztalatai Téves információk és mítoszok az idei kampányban Flottadíjak kérdése Miért erősödik folyamatosan az alkuszi csatorna szerepe? Direkt kárrendezés már a jövő évi kötelező kampányban? Az idei kampány várható eredménye Piaci áttekintés - objektíven, direkt üzleti érdekektől mentesen
3 Amire különösen érdemes figyelni az idei kampány során 1. Ne az utolsó napokra hagyjuk a mérlegelést: a biztosítók egy része nem december 1-jéig (vasárnap), csak november 29-ig fogad be személyes vagy levélben történő felmondást 2. A vonzó együttkötési kedvezmények tömege miatt nagyobb odafigyelésre van szükség a kalkulátoroknál 3. Továbbra sem egységes tartalmú díjértesítőt küldenek a biztosítók: egy részük a díjban feltünteti a baleseti adót, másik részük azonban nem! Ez félreértésekhez vezethet a díjösszehasonlítás során. 4. Az e-kommunikációt választó ügyfelek az indexdíjat csak e- mailben kapják meg!
4 Idén négy nappal kevesebb idő jut a mérlegelésre 2012: 2013: N O V E M B E R X X?? Október 30 helyett idén első ízben november 2-án hirdettek díjat a biztosítók Az évfordulós felmondás törvényi határideje december 1-je. Mivel ez idén vasárnapra esik, több biztosító jelezte, hogy személyesen vagy levélben csak munkanapon, vagyis legkésőbb november 29- ig, péntekig fogad be felmondást. Az utolsó két napra csak a faxolás lehetősége marad. Hétvégi felmondás intézésére az alkuszok többsége sem tud garanciát vállalni. Az autósoknak idén 32 helyett 28 nap napjuk van arra, hogy kellő mérlegelés után döntsenek szerződésük esetleges felmondásáról
5 1. Ne az utolsó pillanatban lépjünk! Győződjünk meg róla, hogy az igénybe vett alkusz, illetve a jelenlegi biztosító milyen határidőig fogadja be a felmondásokat! A tapasztalatok szerint az autósok 40 százaléka az utolsó hétre hagyja a döntést o o A rendszerek időszakosan túlterheltté válhatnak A december 1-jéig érvényesen fel nem mondott szerződések automatikusan egy évvel hosszabbodnak meg (a határidő nem az elküldésre, hanem a felmondás biztosító általi befogadására vonatkozik)
6 2. Az online kalkuláció során figyeljünk az elérhető kedvezményekre! A kedvezmények megnövekedett köre miatt megfelelő időt kell szánni a kalkulációra! o Ha nem tüntetünk fel egy adatot, igen torz díjat kaphatunk (Példa: egy biztosító 50%-os kedvezménnyel kínálja kgfb-jét, ha az ügyfél érvényes lakásbiztosítással rendelkezik nála. Hiányos kitöltés eredménye tehát dupla díj lehet az adott biztosító esetében.) o Számos kedvezményt adottnak vehet a kalkulátor (például e- kedvezmény), amit ha akarunk, szintén érdemes lehet felülvizsgálni Ügyeljünk rá, hogy a kedvezményes együttkötéssel kínált termékek ne támasszanak speciális követelményeket, illetve ne nyújtsanak hiányos fedezetet! 1. Szánjunk időt a kalkulációra akkor is, ha online csatornát választunk! 2. Sose csak az árat, mindig a kapott szolgáltatást is vizsgáljuk! 3. Kétség esetén a döntésbe vonjuk be az alkuszunkat is!
7 3. Számoljunk a baleseti adóval! A baleseti adó az idén is 30 százalékkal növeli a fizetendő díjakat (mértéke évi forintig maximált) A kalkulátorok többsége az adómentes összeget jeleníti meg, ezért ilyenkor mindenképpen számítsunk arra, hogy a számlán magasabb összeg fog szerepelni A biztosítók egy része az indexdíj részeként tünteti fel a baleseti adót. Másik részük azonban csak a nettó összeget közli összegszerűen Figyeljünk oda arra, hogy az almát az almával hasonlítsuk össze!
8 4. e-kommunikáció A tavaly kötött szerződések jelentős (egyes becslések szerint százaléknyi) részét az elérhető kedvezmény miatt e-kommunikációs feltétekkel kötötték E szerződések valamennyi dokumentuma így az indexlevél is en keresztül, és nem postai úton érkezik az ügyfélhez. Ha megváltozik a kapcsolattartáshoz megadott cím, azt hasonlóan más, a szerződéshez kapcsolódó adathoz haladéktalanul be kell jelenteni a biztosító felé! Az indexlevél a biztosító hivatalos csatornája arra, hogy az ügyféllel közölje a szerződés évforduló utáni időszakra vonatkozó díját. Hivatalosan ezzel hasonlíthatók össze más biztosítók díjai. Az indexlevél kiküldésének határideje a tegnapi nap, november 11-e volt.
9 Potenciális ügyfélproblémák és kezelésük Probléma Szerződés késői felmondása Fennakadás a bónusz- átvezetésben Az ügyfél nem tudja a kártörténeti azonosítóját A felmondást nem fogadja be a biztosító december 1-jéig Azoknál okozhat elsősorban gondot., akik tavaly nem váltottak. A tavalyi váltók esetében az akkor bevezetett kártörténeti azonosító segíthet az azonosításban A többség nem is tud róla, hogy a kötvényszámon kívül ilyen azonosítója is van Alkusz hogyan segíthet? A határidőket előre közlik az ügyfelekkel, de az ügyfél késedelmét nem tudják orvosolni. Egyedül az alkusz közvetíthet adatot két biztosító között, a direkt adatcserét közöttük ugyanis a törvény tiltja A gondos alkusz eleve rögzíti az ügyfél azonosítóját. Ha mégsem lenne meg nála, képes lekérdezni a jelenlegi biztosítótól
10 KGFB-kampány 2013 Az első tapasztalatok/1 Mítoszrombolás Néhány, a kampány során elhangzott bombasztikus állítás nyomában Végül nőtt vagy csökkent az átlagdíj? NEM csökkent, de nem is nőtt jelentősen a kgfb-átlagdíj az idei kampányban. A növekedés egyik oka egyébként nem az eltérő biztosítási díjképzés, hanem az, hogy az érintett autósok jelentős része mára elérte a legmagasabb B10-es kártörténeti fokozatot Van-e olyan csoportja az autósoknak, amely kiemelkedően jól vagy rosszul járt az új díjakkal? NEM található minden biztosítói ajánlatra érvényes egyértelmű tendencia, mivel a díjtarifák erősen szegmentáltak, így minden csoporton belül is erősen eltérőek az elmozdulások
11 KGFB-kampány 2013 Az első tapasztalatok/2 Mítoszrombolás (folytatás) A biztosítók tömegesen mondják fel a kedvezőtlen kártörténettel rendelkező autósok biztosításait? A lakossági szegmensben ez az állítás egyáltalán NEM állja meg a helyét. Inkább flották esetében élnek ilyen eszközzel, íly módon kerülve el a kockázatos ügyfeleket Valóban óriási az autósok rohama? Az idei évben a tavalyinál sokkal több autós vált kötelező biztosítást? NEM érezhető semmilyen váratlan kiugrás az érdeklődésben. Ez már csak azért is valószínűtlen, mert kicsi a díjkülönbség, az érintettek száma pedig jóval kevesebb, mint tavaly
12 KGFB-kampány 2013 Az első tapasztalatok/3 Flottabiztosítások A túlszabályozottság miatt korábban sok flotta esetében jobban megérte egyenként kötni biztosítást az autókra. Bár a szabályozás nem változott, a biztosítók jelentős részben alkuszi kezdeményezések alapján maguk oldották meg a flottadíj-problémát Egyedi, cégre szabott flottadíjak (akár adószám alapján specifikálva): egyes biztosítóknál a hirdetések csaknem fele ezt takarja Ismét kedvező, a kockázataránynak megfelelő díjak a jellemzőek Következmény: Az idei kampányban a flották többsége számára már nem olcsóbb az egyedi biztosítás
13 Tovább erősödik az alkuszi csatorna szerepe Az idei kampányban már a szerződések mintegy 80%-át alkuszon keresztül kötik. A tarifatáblázatok nyomtatott formában már meg sem jelentek, így felértékelődött a teljes körű összehasonlítást nyújtó szolgáltatók szerepe Az ügyféltámogatás további eszközei: o Együttkötési kedvezmények bemutatása, összehasonlítása o Teljes körű ügyintézés (kezdve az előző szerződések felmondásával) o Támogatás a kárrendezésben (ügyfélérdekek képviselete a biztosítónál) o Kártörténeti lekérdezés problémája esetén segítség a helyes besorolás érdekében o Árgarancia
14 Direkt kárrendezés az előnyök A direkt kárrendezés lényege: A balesetben résztvevő vétlen félnek nem kell megkeresnie a károkozó biztosítóját, a kárt a saját biztosítójánál rendezheti, amely ezt követően maga egyezik meg a másik fél biztosítójával. A FBAMSZ támogatja a direkt kárrendezés megfelelő feltételek mellett történő bevezetését, mivel ez az intézkedés: Pofonegyszerű kárrendezési eljárást biztosítana, jelentősen könnyítve ezzel a károsultak életét Versenyt generálna a szolgáltatói piacon, ami javítaná a szolgáltatási minőséget Fehérítené az autószerviz szektor gazdálkodását A megfelelően szolgáltató biztosítók számára növelhetné az ügyféllojalitást A verseny korlátozná a szolgáltatásjavulással együtt járó díjemelkedést is A köztudatban a kgfb adó helyett végre szolgáltatásként szerepelne, és megvalósulna a károsultak védelme.
15 Direkt kárrendezés: már a következő kampányban kötelező lehet? Az MNB (PSZÁF) napirendre emelte a témát A konzultációs anyag november 20-ig véleményezhető A támogató biztosítók együttes kgfb-piaci súlya már 50% feletti (Aegon, Allianz, Generali, Genertel, Groupama-Garancia, Signal) Pozitív nemzetközi tapasztalatok A megvalósításnak azonban számtalan változata ismert Biztosítók közti problémamentes elszámolás keretei Körültekintően szabályozott elszámolási keretrendszer (például fix költséglimitek) felállítása szükséges Megfelelő szabályozással, elsőként csak a töréskárokra koncentrálva a direkt kárrendezés akár a jövő évi kampányidőszakig bevezethető lehet.
16 A kgfb-kampány intenzitását leginkább befolyásoló fejlemények Tényezők, amelyek a szerződésváltási hajlandóságot Erősítik Az autósok többsége díjemelkedést tapasztalhat, vagyis számukra már nem a spórolás, hanem a többlet lefaragása a cél Fenti okok miatt a saját biztosítónál történő újrakötési hajlandóság is erősödhet A vonzó kiegészítő termékek köre tovább szélesedett Számos szereplő intenzív médiajelenléte igaz, gyakran ellentmondó üzenetekkel Gyengítik Alacsony összegű megtakarítási lehetőségek aki akarta, már a korábbi években olcsóbb kgfb-re váltott Négy nappal rövidebb mérlegelési időszak Közel 15 százalékkal kevesebb érintett autós Egyes biztosítók ügyfélmegtartási akciói előretörtek a hűséget díjazó szolgáltatások (díjcsökkentés helyett például voucherek, stb.) Összességében a tavalyinál jóval kevesebb váltóra számíthatunk.
17 Az év végén váltót arányának várható változása kampányról kampányra 100% Az év végén váltók aránya 75% 50% 25% 0% 2009 vége 2010 vége 2011 vége 2012 vége 2013 vége 2014 vége 2015 vége 2016 vége 1-2 éven belül évközi váltó lesz az autósok többsége
18 A kampány várható eredménye millió darab Továbbra is érvényes a FBAMSZ becslése: a biztosítót váltók száma az idei évben várhatóan kevéssel 300 ezer felett alakul majd ez alig több mint ötöde a négy évvel ezelőtt tapasztalt másfélmilliós értéknek. 1,6 1,4 1,2 1 0,8 0,6 0,4 0,2 0 Biztosítóváltások száma a kötelezőkampányok során ( ) 1,5 1,2 0,7 0,48 0, (becslés) Továbbra sok biztosító részesíti kedvezőbb díjban az új ügyfeleket. Ezért a biztosítót váltókon kívül várhatóan további 150, de akár 200 ezer autós is saját biztosítóján belül fogja felmondani és újrakötni kedvezőbb feltételekkel kgfbszerződését.
19 FBAMSZ sajtótájékoztató Köszönjük a figyelmet!
20 A kgfb-kampányról - objektíven Sajtótájékoztató november 12.
Az év közepére ismét nőhetnek a kgfb-átlagdíjak Februártól új korrekciós lehetőség a díjképzésben
Netrisk.hu közlemény Az év közepére ismét nőhetnek a kgfb-átlagdíjak Februártól új korrekciós lehetőség a díjképzésben Budapest, 2014. január 23. A Netrisk.hu kgfb-indexe idén január közepén 102,7 százalékon
Aktuális KGFB kérdések
Aktuális KGFB kérdések Dr. Váczi Imre Felügyeleti igazgatóság ügyvezetőigazgató-helyettes 2013. február 20. A KGFB díjhirdetési rendszer 2013 januárjától a biztosítók bármikor hirdethetnek KGFB díjtarifát
Évente egyszer lehetőségünk van biztosításunkat felülvizsgálni és biztosítót váltani.
A gépjárművel való közlekedés veszélyes üzem, az esetleges balesetekben az utasok és a gépjárművek is komolyan megsérülhetnek. A mások vagyonában okozott károkra és személyi sérülésekre minden gépjármű
Előadó: dr. Déri Katalin E mail: deri.katalin@pszaf.hu 2012. május 3.
Előadó: dr. Déri Katalin E mail: deri.katalin@pszaf.hu 2012. május 3. 1 Az előadás célja A Felügyelet fogyasztóvédelmi eljárásai során tapasztalt problémapontok bemutatása 2 Fogyasztóvédelmi beadványok
a biztosítási piac komplex ügyfélelégedettség vizsgálata Budapest november 3.
Nagy Népítélet Kutatás a biztosítási piac komplex ügyfélelégedettség vizsgálata Budapest Tartalomjegyzék A kutatás háttere, módszertan, mintaösszetétel A biztosítók tevékenységének általános megítélése
AEGONdirekt.hu. Köszöntjük Önöket sajtótájékoztatónkon!
AEGONdirekt.hu Köszöntjük Önöket sajtótájékoztatónkon! Tartalom Zatykó Péter, AEGON Magyarország cégcsoport vezérigazgató Online biztosítási piaci helyzetkép Koncepció és stratégia Hagyományos és direkt
A magyar biztosítási piac helyzete. Pandurics Ane9 MABISZ Konferencia 2015. október 14.
A magyar biztosítási piac helyzete Pandurics Ane9 MABISZ Konferencia 2015. október 14. A biztosítási piac 2015 első félévében ismét nő9. 2013 és 2014 után 2015 lehet a 3. jó év 2 Ügyfelek száma: ca. 160
Éves Jelentés 2007 Generali-Providencia Biztosító Zrt.
Éves Jelentés 2007 Generali-Providencia Biztosító Zrt. Biztonságban az oroszlán szárnyai alatt Számunkra minden feladat ígéret. Igéret, hogy mindíg ott leszünk, ahol szükség van ránk. Ígéret, hogy erősek
Online kötelező felelősségbiztosítás munkafolyamat 1 / 10
ONLINE KÖTELEZŐ FELELŐSSÉGBIZTOSÍTÁS A belépést követően a kötelező felelősségbiztosítási kötőfelület kerül megnyitásra. A legfontosabb mezők és felületek, amikkel a munkafolyamat során találkozni fogunk:
2. számú melléklet. Megrendelő Lap
Megrendelő Lap 2. számú melléklet Axioart.com szolgáltatási megrendelőinek típusai: Katalógus bemutatás megrendelő Online aukció megrendelő Külső online aukció megrendelő Ajánlójegyzék megrendelő Élő közvetítés
NEFRIQ BROKKA Segédlet. Jutalék- és állomány listák letöltése
NEFRIQ BROKKA Segédlet Jutalék- és állomány listák letöltése Aegon Magyarország Biztosító Zrt. (https://webagent.aegon.hu) 2 AIM Általános Biztosító Zrt. (https://weboffice.aiminsurance.eu/) 5 Allianz
Kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás röviden: KGFB
Kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás röviden: KGFB Minden magyarországi telephelyű gépjármű üzembentartója köteles biztosítójával a gépjármű üzemeltetése során okozott károk fedezetére felelősségbiztosítási
Különös biztosítási feltételek Pénzügyi szolgáltatások független közvetítőinek szakmai felelősségbiztosítása
Különös biztosítási feltételek Pénzügyi szolgáltatások független közvetítőinek szakmai felelősségbiztosítása 7/1 AHE-10440 1. Általános rendelkezések 1.1. A biztosítási esemény (káresemény) 1.1.1. Jelen
AZ ONLINE KÖTELEZŐ FELELŐSSÉGBIZTOSÍTÁS KÖTÉSI FOLYAMATA
AZ ONLINE KÖTELEZŐ FELELŐSSÉGBIZTOSÍTÁS KÖTÉSI FOLYAMATA Belépés az oldalra (http://online.pannonholding.hu) Itt ki kell választani a gépjármű felelősség ikonon belül a Díjszámítás megkezdése hivatkozást
Vezérigazgatói köszöntô
Tartalomjegyzék Vezérigazgatói köszöntő 2 A társaság vezető testületei 4 Az Igazgatóság jelentése 6 Általános gazdasági helyzet 6 A hazai biztosítási piac jellemzői 8 A Generali-Providencia teljesítménye
SPÓROLJUNK AZ IRODAI REZSIN
A SZERZŐI KÖNYVKIADÁS FORRADALMA II. Évad, 2. Szám, 2015. 07. A HÓDÍTÓ ÍR Egy kis whisky-történelem A TŐZSDEI ROBOT Barát vagy ellenség? INGYENES TECHNOLÓGIA ÉS ÜZLET MÁSKÉPP SPÓROLJUNK AZ IRODAI REZSIN
Gyorsjelentés a pénzügyi tranzakciós illetékkel és az energiaköltségek alakulásával kapcsolatban készített gazdálkodó szervezeti véleménykutatásról
Gyorsjelentés a pénzügyi tranzakciós illetékkel és az energiaköltségek alakulásával kapcsolatban készített gazdálkodó szervezeti véleménykutatásról 2013. február 11. Háttér A Fejér Megyei Kereskedelmi
kulcsszerepben a biztosítási piacon Független alkusz A MIN Ő ok SÉG BIZT OSÍTV A
A MINŐSÉG BIZTOSÍTVA Független alkuszok kulcsszerepben a biztosítási piacon 2 Kik vagyunk? 3 A Független Biztosítási Alkuszok Magyarországi Szövetsége (FBAMSZ) 1991-ben 13 alkuszcég elhatározásából jött
Allianz GFB 2011 Allianz Hungária ZRt. www.allianz.hu. Együtt A-tól Z-ig
Allianz GFB 2011 Allianz Hungária ZRt. www.allianz.hu Együtt A-tól Z-ig Változások az Allianz életében Szervezeti változások a hatékonyabb mőködés elısegítéséért Költözés és összevonás cégcsoport szinten
HIRDETMÉNY Látra szóló és határidős betétek lakossági ügyfelek részére. Érvényes: 2014. április 2-től
I. Akciós betétek I.1. Prémium betét A Hévízi Takarék 2014. április 2-től visszavonásig tartó időszakban 3 hónapos betétlekötési akciót indít. Az akcióban 3 hónapra, fix kamatozással, folyamatos, kamattal
A Posta versenyhelyzete a biztosítási piacon A biztosításközvetítés szerepe a Postán Európában és Magyarországon. Pandurics Anett
A Posta versenyhelyzete a biztosítási piacon A biztosításközvetítés szerepe a Postán Európában és Magyarországon Pandurics Anett Országos Postás Konferencia, Visegrád 2012. november 20. 14.11.2011 1 Biztosítás
Családi V A G Y O N T E R V E Z. készítette:
T E G Y Ü K O T T H O N O S A B B Á A P É N Z Ü G Y E I D E T Családi V A G Y O N T E R V E Z Ő készítette: www.iflgroup.hu HELLO Neked vannak pénzügyeid? Egyáltalán a Te kezeled a pénzedet, vagy a pénzed
Bankválasztó. Válasszon testreszabottan! Az Ön bankszámlája valóban azt nyújtja Önnek, amire igazán szüksége van?
Válasszon testreszabottan! Bankválasztó Az Ön bankszámlája valóban azt nyújtja Önnek, amire igazán szüksége van? Tanulmányozza át tájékoztatónkat, és válassza ki bankját, bankszámláját tudatosan! ERRE
Sajtószolgálat. Banki, biztosítói ügyekben továbbra is főleg a személyes ügyintézést igénylik az ügyfelek
Sajtószolgálat 14. július 8. 14. július 8. Tisza Andrea B&P Consulting Tel.: (+36-1) 349-2939 Fax: (+36-1) 269-2504 E-mail: andrea.tisza@braunpartners.hu Banki, biztosítói ügyekben továbbra is főleg a
Oldal 1 / 11. Üzletszabályzat:
Oldal 1 / 11 Üzletszabályzat: Köszönjük, hogy megtisztelt minket a bizalmával, és regisztrált a G4 Partner Klubba. Az G4 Üzletszabályzat (továbbiakban Üzletszabályzat) célja, hogy tájékoztatást nyújtson
SZEPARÁTOR LAP. VIAS2 Kötvény - Vezető rendszer (PRB) Dátum : 2012. január 26. Módozat : 51699. A biztosítás mentes az áfa alól. Sz.J.szám: 66.
SZEPARÁTOR LAP VIAS2 Kötvény - Vezető rendszer (PRB) Címzett : Ügyfél Dátum : 2012. január 26. Módozat : 51699 Terület : Vidék Lerton Trans Kft Szorgalmatos Klapka Gy. utca 18 4441 Az Ön biztosításközvetítője
CRM fentről és lentről
CRM fentről és lentről HOUG 2014 CRM szekció 2014. március 25. Jelinek Tamás CRM üzleti projektvezető (Groupama Garancia Biztosító Zrt.) Blastik Mátyás CRM kompetenciaközpont-vezető (Mortoff Kft.) A Groupama-Garancia
Bemutatkozás. Ügyvezető igazgató és tulajdonos: Keszthelyi Erik, aki több mint 10 éves biztosítás szakmai tapasztalattal rendelkezik
Bemutatkozó anyag Bemutatkozás 100%-ban magyar tulajdonú cégcsoport Ügyvezető igazgató és tulajdonos: Keszthelyi Erik, aki több mint 10 éves biztosítás szakmai tapasztalattal rendelkezik Több mint 20 Mrd
Hol hagytuk abba tavaly?
VIII. BázisNet Konferencia 2015 Előadások Köszöntő Az elmúlt év tanulságai (lakás/üzletkötői lakás) Casco fejlesztés: Eurotax alvázszám alapján A Magyar Nemzeti Bank 5/2015. (V. 05.) számú ajánlása Adminisztrációs
Egyesült Siker Alapok Befektetési eszközalapokhoz kapcsolódó, egyedi, egyszeri díjfizetésű, teljes életre szóló életbiztosításokhoz TKM tájékoztató
Egyesült Siker Alapok Befektetési okhoz kapcsolódó, egyedi, egyszeri díjfizetésű, teljes életre szóló életbiztosításokhoz tájékoztató Tisztelt Leendő Ügyfelünk! Az Ön által megkötni kívánt életbiztosítás
Dombóvár Város Önkormányzata Képviselő-testületének 2015. december 17-i rendes ülésére. Tárgy: Az önkormányzat vagyonbiztosításához kapcsolódó döntés
5. számú előterjesztés Egyszerű többség ELŐTERJESZTÉS Dombóvár Város Önkormányzata Képviselő-testületének 2015. december 17-i rendes ülésére Tárgy: Az önkormányzat vagyonbiztosításához kapcsolódó döntés
Érvényes: 2014. február 1-től
I. Akciós betétek I. 1. Bankon kívüli forrásból származó betétekre vagy új betét Az akciós ajánlat a 2014. február 1 -től újonnan megadott 2 hónapos betétlekötési megbízásokra érvényes. A takarékszövetkezet
Output menedzsment felmérés. Tartalomjegyzék
Összefoglaló Output menedzsment felmérés 2009.11.12. Alerant Zrt. Tartalomjegyzék 1. A kutatásról... 3 2. A célcsoport meghatározása... 3 2.1 Célszervezetek... 3 2.2 Célszemélyek... 3 3. Eredmények...
Chipmunk Kereskedelmi és Szolgáltató Kft Fót, Rét utca 22. / / tel.: +36 (27) / fax: +36 (27)
Chipmunk Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. 5 Fót, Rét utca. / e-mail: office@chipmunk.hu / tel.: +6 (7) 60-408 / fax: +6 (7) 60-806 Adószáma: 054-- Cg.:-09-094 PSzÁF engedély száma: EN-II-5094/0 www.myfinance.hu
FBAMSZ Biztosításszakmai konferencia MJE-AIDA Közvetítői szekció Siófok, 2015. szeptember 21.
Biztosításkötés és biztosításközvetítés elektronikus felületen az MNB ajánlás háttere Dr. Szebelédi Ferenc Biztosításfelügyeleti főosztály, főosztályvezető FBAMSZ Biztosításszakmai konferencia MJE-AIDA
MAGAZIN KIAJÁNLÓ. 2015. december LAPSZÁMOK MAGYAR ÉS ANGOL NYELVEN
MAGAZIN KIAJÁNLÓ 2015. december LAPSZÁMOK MAGYAR ÉS ANGOL NYELVEN PERSPECTIVE Lapunkon keresztül alternatív perspektívát adunk Olvasóinknak a jövő technológiai újításaihoz és a mögöttük fellelhető üzlet
BÉRLETI SZERZŐDÉS. Eszköz neve, típusa Mennyiség Gyártási szám
Szerződés száma: BÉRLETI SZERZŐDÉS A szerződő Felek: Bérbe adó: Cím: Adószám: Cégbejegyzés száma: Telefon/fax: a továbbiakban Bérbe adó valamint, valamint Bérlő: Cím: Posta cím: Számlavezető
Dr. Péterfi Éva UNION VIG Biztosító Zrt. 2015.09.28. www.unionbiztosito.hu 1
Biztosításkötés és közvetítés elektronikus felületen Elvárások, kérdések, gyakorlat az MNB ajánlásának tükrében XII. Biztosításszakmai Konferencia és Kiállitás 2015.09. 21-22. Dr. Péterfi Éva UNION VIG
Ügyféltájékoztató a CIB Malacpersely Számláról
Információk a Bankról: Ügyféltájékoztató a CIB Malacpersely Számláról CIB Bank Zrt. H-1027 Budapest, Medve utca 4 14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 CIB Malacpersely Számla
HIRDETMÉNY a 2015. április 1-től igényelt fogyasztói deviza
HIRDETMÉNY a 2015. április 1-től igényelt fogyasztói deviza LAKÁSCÉLÚ VAGY SZABAD FELHASZNÁLÁSÚ JELZÁLOGKÖLCSÖN nyújtásához A Kölcsön összege: 5.000 EUR 50.000 EUR A Kölcsön devizaneme: EURO (a folyósítás
Gépjárműve biztosításáról. Közúti balesetet bárki szenvedhet. Számtalan helyen érhet minket szerencsétlenség, akár útközben is.
Gépjárműve biztosításáról Közúti balesetet bárki szenvedhet. Számtalan helyen érhet minket szerencsétlenség, akár útközben is. A kötelező gépjármű-felelősségbiztosítást minden gépjármű üzembentartónak
Hasznos tanácsok kgfb-átszerződésnél
Hasznos tanácsok kgfb-átszerződésnél A felelősségbiztosítás legismertebb fajtája a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás. A kötelező gépjárműfelelősségbiztosítás (KGFB) a biztosított által a szerződésben
AEGON. Vitál Életbiztosítás
AEGON Vitál Életbiztosítás A felelősségteljes gondoskodás családról való gondoskodás A család mindennél fontosabb A család mindennapi örömeink forrása, ezért mindannyiunk számára óriási kincs, amelyről
HOGYAN TUDOK BELÉPNI ELSŐ ALKALOMMAL?
GYAKORI KÉRDÉSEK ÉS VÁLASZOK Segédlet a Magyar Posta Befektetési Zrt. e-befektetési szolgáltatás használatához HOGYAN TUDOK BELÉPNI ELSŐ ALKALOMMAL? Az e-befektetési szolgáltatásba történő bejelentkezés
Duna Takarék Bank Zrt. által kötött szerződés mintaszövege Jelzálogalapú nem lakáscélú forint kölcsönszerződés
1. oldal KÖLCSÖNSZERZŐDÉS () amely létrejött egyrészről: a DUNA TAKARÉK BANK Zrt. (székhelye: 9022 Győr, Árpád út 93., adószáma: 24719018-2-44, statisztikai számjele: 24719018-6419-114-08, cégjegyzékszáma:
A kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás (KGFB) rendszere 2010. január 1-től
A kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás () rendszere január 1-től Az alapvető szabályokat a évi LXII. törvény, egyes részletszabályokat pedig külön rendeletek tartalmazzák, így egyebek mellett a kártörténeti
A Alapítvány, társadalmi szervezet, köztestület, közhasznú társaság részére
Belépési sorszám: TANÁCSADÓ SZOLGÁLTATÁSI SZERZŐDÉS A Alapítvány, társadalmi szervezet, köztestület, közhasznú társaság részére Tanácsadás telefonon, írásban: Telefon: 237-9826, 237-9800/147 Telefax: 237-9821
GYAKRAN FELTETT KÉRDÉSEK MOTORKERÉKPÁR BIZTOSÍTÁS TÉMÁBAN Az alábbi összefoglaló, tájékoztató jellegű, Biztosítótól függően egyéni eltérések lehetnek.
GYAKRAN FELTETT KÉRDÉSEK MOTORKERÉKPÁR BIZTOSÍTÁS TÉMÁBAN Az alábbi összefoglaló, tájékoztató jellegű, Biztosítótól függően egyéni eltérések lehetnek. 1. Mi a különbség a szerződéses kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás
A KLASSIS Z Biztosítási Alkusz Kft. Panaszkezelési Szabályzata. Közzétéve: 2013. december 12.
A KLASSIS Z Biztosítási Alkusz Kft. Panaszkezelési Szabályzata Közzétéve: 2013. december 12. 1 Szeretnénk megköszönni, hogy ügyfelünkként megtisztelt minket bizalmával. Fontosnak tartjuk, hogy szolgáltatásainkat
Utazástervezés Internet segítségével
Utazástervezés Internet segítségével Utazástervezés hagyományos módon Utazási irodán keresztül Saját szervezésben Ismerősökkel, barátokkal Újság, szórólap tájékoztatása alapján Utazástervezés hagyományos
PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT
PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT A Biztosítások.hu Biztosítási Alkusz és Tanácsadó Kft. Ügyfelei részére I. BEVEZETÉS A Biztositasok.hu Biztosítási Alkusz és Tanácsadó Kft. (továbbiakban: Alkusz) a tevékenységére,
SIGNAL ÜGYFÉLPORTÁL. Általános szerződési feltételek
SIGNAL ÜGYFÉLPORTÁL Általános szerződési feltételek A SIGNAL Biztosító Zrt. (Biztosító vagy Szolgáltató) internet alapú ügyfélszolgálatot biztosít ügyfelei számára SIGNAL Ügyfélportál (továbbiakban SÜP)
Rendelkezési nyilvántartás szolgáltatás részletes feltételei
Rendelkezési nyilvántartás szolgáltatás részletes feltételei Ügyintézési rendelkezések és alaprendelkezés megtétele ügyintéző segítségével A Szolgáltató az Igénybevevő alaprendelkezését az első személyes
HIRDETMÉNY Látra szóló és határidős betétek lakossági ügyfelek részére
1,35 -os jegybanki alap figyelembevételével I. Akciós betétek I.1. Prémium betét A Hévízi Takarék 2015. szeptember 1-től visszavonásig tartó időszakban 3 hónapos betétlekötési akciót indít. Az akcióban
apró betűk helyett amit a K&H hozamhalmozó rendszeres díjas befektetési egységekhez kötött életbiztosításról tudni érdemes
apró betűk helyett amit a K&H hozamhalmozó rendszeres díjas befektetési egységekhez kötött életbiztosításról tudni érdemes Gyakran találkozunk olyan levelekkel és hirdetésekkel, amelyek csak az adott termék
Fókuszban a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás Budapest, 2011. október 27.
Fókuszban a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás Budapest, 2011. október 27. A felelősségbiztosítás legismertebb fajtája a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás. A kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás
A Baptifon elégedettségi felmérés 2014. Az eredmények elemzése Bálint Benjámin, 2015. február 15.
A Baptifon elégedettségi felmérés 2014 Az eredmények elemzése Bálint Benjámin, 2015. február 15. Áttekintés Ez a Baptifon flotta első ügyfél elégedettségi felmérése Kitöltési időszak: 2014. december 2015.
Fair számlacsomag kampány Hirdetmény
Fair számlacsomag kampány Hirdetmény A Sberbank Magyarország Zrt. (székhely: 1088, Budapest, Rákóczi út 7., Cg. szám: 01-10-041720, Nyilvántartásba vevő hatóság a Fővárosi Törvényszék, a továbbiakban Bank
TANÁCSADÓ SZOLGÁLTATÁSI SZERZŐDÉS
Sorszám: TANÁCSADÓ SZOLGÁLTATÁSI SZERZŐDÉS Közbeszerzési tanácsadás szolgáltatáscsomag Tanácsadás telefonon, írásban, személyesen, valamint előadások és kiadványok formájában. Vevőszolgálati Iroda: Közbeszerzési
Általános forgalmi adó (Áfa) számviteli elszámolása
Mintacím szerkesztése Általános forgalmi adó (Áfa) számviteli elszámolása Általános szabályok szerint Az általános forgalmi adóra vonatkozó adókötelezettséget tartalmazó jogszabályok: 2007. évi CXXVII.
Hirdessen, reklámozzon néhány forintért!
Hirdessen, reklámozzon néhány forintért! Új csatorna nyitásával, új lehetőségek nyílnak a vásárlók felé Egy ismert, országos kiskereskedelmi lánc a saját vásárlóinak kínált kedvezményes, belföldi utazási
HIRDETMÉNY. Érvényes: 2015. február 1-től A változások a szövegben dőlten szedve olvashatók! Tartalomjegyzék
HIRDETMÉNY Az OTP Bank és az OTP Jelzálogbank által 2004. július 1-től 2015. január 31-ig nyújtott, a 2014. évi LXXVII tv. alapján módosult kölcsönök ai Érvényes: 2015. február 1-től A változások a szövegben
Adhouse megjelenési lehetőségek. Adó 1 % kampányok számára
Adhouse megjelenési lehetőségek Adó 1 % kampányok számára Adhouse Adó 1% Adó 1% A non-profit szervezetek bevételei között jelentős arányt képviselnek az adó 1%-ból befolyó összegek. A szervezetek számára
Használati útmutató a nemzetközi ajánlatkérő oldalhoz
Használati útmutató a www.globairgroup.com/hertz nemzetközi ajánlatkérő oldalhoz Az alábbi kis segédlettel, szeretnénk tájékoztatást és egyben segítséget adni a Hertz új magyar nyelvű ajánlatkérő oldalához,
TARIFÁLÓ Flotta GFB Indikátor tájékoztató 2007.
Az alábbi ismertetıben röviden leírjuk a Nyerı Díj Kalkulátor jellemzıit. Az ismertetı elolvasása során az alábbiakra kap választ: 1. Mire jó a Nyerı Díj Kalkulátor? 2. Milyen flottákhoz jó a Kalkulátor?
CIG PANNÓNIA ELSŐ MAGYAR ÁLTALÁNOS BIZTOSÍTÓ ZRT.
CIG PANNÓNIA ELSŐ MAGYAR ÁLTALÁNOS BIZTOSÍTÓ ZRT. NEGYEDÉVES TÁJÉKOZTATÓ 2014. HARMADIK NEGYEDÉV 2014. november 13. 1. Összefoglaló Jelen tájékoztató célja, hogy a CIG Pannónia Első Magyar Általános Biztosító
NEMZETGAZDASÁGI MINISZTÉRIUM
NEMZETGAZDASÁGI MINISZTÉRIUM T Á J É K O Z T A T Ó * az államháztartás központi alrendszerének 2015. február végi helyzetéről 2015. március * Az államháztartás központi alrendszerének havonkénti részletes
A Prémium betétben elhelyezett összegre az alapkamaton felül feltételenként 0,5 % prémium kamat jár, ha az alábbiak közül bármelyik teljesül:
1,65 -os jegybanki alapkamat figyelembevételével Tájékoztatjuk tisztelt Ügyfeleinket, hogy 2015. június 18. napján a jelen Hirdetmény kiegészítésre került az OBA betétbiztosítással kapcsolatos információkkal.
PortfólióMenedzser szolgáltatás szerződési feltételei. Hatályos: szeptember 30. Módosítva: január 1. Nysz.: 19748
PortfólióMenedzser szolgáltatás szerződési feltételei Hatályos: 2016. szeptember 30. Módosítva: 2017. január 1. Nysz.: 19748 2 Tartalomjegyzék A Generali Biztosító Zrt. PortfólióMenedzser szolgáltatásának
union24 portál felhasználási útmutató
union24 portál felhasználási útmutató 1. Az union24 portál bemutatása Az union24 portál az UNION Vienna Insurance Group Biztosító Zrt. által létrehozott és üzemeltetésében álló honlap, amelyen keresztül
Osztozni a sikerekben vezetői juttatások
Osztozni a sikerekben vezetői juttatások 2004 A kutatás a Dimenzió Csoport megbízásából készült. Dr. Füzesi Zsuzsanna, Busa Csilla, Dr. Tistyán László, Brandmüller Teodóra fact@sfact.com www.sfact.com
1087 Budapest, Könyves Kálmán krt. 54-60.II. emelet 208. szoba
Pályázati Felhívás A MÁV-START Zrt. részére RANKOR savas kémhatású vasúti személykocsi külső mosószer és ammóniák szóda szállítása tárgyú nyílt pályázathoz 1. Ajánlatkérő neve, címe, telefon- és telefaxszáma
SAJTÓKÖZLEMÉNY. Az államháztartás és a háztartások pénzügyi számláinak előzetes adatairól II. negyedév
5. I. 5. III. 6. I. 6. III. 7. I. 7. III. 8. I. 8. III. 9. I. 9. III. 1. I. 1. III. 11. I. 11. III. 1. I. 1. III. 1. I. 1. III. 14. I. 14. III. 15. I. 15. III. 16. I. SAJTÓKÖZLEMÉNY Az államháztartás és
Az Erste Bank által meghirdetett Akciós ajánlatok lakossági ügyfelek részére. Közzététel: 2015. július 30. Hatályos: 2015.
Az Erste Bank által meghirdetett Akciós ajánlatok lakossági ügyfelek részére Közzététel: 2015. július 30. Hatályos: 2015. július 31-től 1. EgySzámla számlavezetési díjkedvezmény, amennyiben 2015. július
Az MNB statisztikai mérlege a 2001. júniusi előzetes adatok alapján
Az MNB statisztikai mérlege a 2001. júniusi előzetes adatok alapján E sajtóközleménytől kezdve a gazdasági szereplők szektorbontása megváltozik, a pénzügyi derivatívák egységesen bruttó piaci értéken,
Helyzetkép 2013. november - december
Helyzetkép 2013. november - december Gazdasági növekedés Az elemzők az év elején valamivel optimistábbak a világgazdaság kilátásait illetően, mint az elmúlt néhány évben. A fejlett gazdaságok növekedési
A Generali Biztosító Zrt. PortfólióMenedzser szolgáltatásának szerződési feltételei
1/6 A Generali Biztosító Zrt. PortfólióMenedzser szolgáltatásának szerződési feltételei Generali Biztosító Zrt. Levelezési cím: 7602 Pécs, Pf. 888 Telefonos ügyfélszolgálat: 06 40 200 250 generali.hu A
KORÁBBAN ÉRTÉKESÍTETT SZEMÉLYI KÖLCSÖN ÉS REFERENCIAKAMAT HIRDETMÉNY
Lakossági Hitelek kondíciói Érvényes: 2016. április 11 -tól/től visszavonásig KORÁBBAN ÉRTÉKESÍTETT SZEMÉLYI KÖLCSÖN ÉS REFERENCIAKAMAT HIRDETMÉNY Magánszemélyek részére 2013. július 22-től befogadott
Tájékoztató a kereskedőváltás lépéseiről
Tájékoztató a kereskedőváltás lépéseiről Köszönjük, hogy a FŐGÁZ-t kívánja választani új földgázkereskedőjének! Engedje meg, hogy a jelenlegi földgáz-kereskedelmi szerződése megszüntetéséhez és a FŐGÁZ-zal
KERESKEDELMI LEVELEZÉS
KERESKEDELMI LEVELEZÉS Szerződés előtt: Általános tudnivalók Ajánlatkérés Kötelezettség nélküli ajánlat Ellenajánlat Szerződés létrejötte egy okmánypár: Kötelező érvényű ajánlat és megrendelés Megrendelés
Mindennapi Pénzügyeink Program
Mindennapi Pénzügyeink Program Pénzügyi kommunikációs konferencia Budapest, 2011. október 25. Martin József Péter tanácsadó, Sanoma Media jozsef.martin@sanomamedia.hu Tartalom A Mindennapi Pénzügyeink
EXKLUZÍV SZÁMLA Termékindító megbeszélés
EXKLUZÍV SZÁMLA Termékindító megbeszélés EXKLUZÍV SZÁMLA Befektetés és biztosítás 1 EXKLUZÍV SZÁMLA- Háttér - A Signal Biztosító a terméket az OVB kérésének és igényeinek megfelelően alakította ki: - AZ
I. Számlacsomagok. Takarékpont számlacsomagok
Számlacsomagok 14-27-évig Feltétel I. Számlacsomagok Takarékpont ok Rajt Rajt Xtra Gyorsítás Gyorsítás Xtra 14-18 év és 18-27 év és 14-18 év 2 éves hűség- 18-27 év 2 éves hűségszerződés szerződés Számlanyitási
Chipmunk Kereskedelmi és Szolgáltató Kft Fót, Rét utca 22. / / tel.: +36 (27) / fax: +36 (27)
Chipmunk Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. 5 Fót, Rét utca. / e-mail: office@chipmunk.hu / tel.: +6 (7) 60-408 / fax: +6 (7) 60-806 Adószáma: 054-- Cg.:-09-094 PSzÁF engedély száma: EN-II-5094/0 www.myfinance.hu
Budapest Autópark-kezelő ZRt.
Budapest Autópark-kezelő ZRt. GE Flotta Szolgáltató a világban Japan 800.000 jármű $ 6,7 MMM jműáll 3 ország 300.000 jármű $ 2,7 MMM jmű áll 11 ország 155.000 jármű $ 900 MM jmű áll 2 ország Hol vagyunk
A magyar biztosítási piac 2009. évi elızetes adatai
A magyar biztosítási piac 2009. évi elızetes adatai Magyar Biztosítók Szövetsége 2010. február Magyar biztosítási piac 2009. évi elızetes adatai 1. A biztosítási piac alakulása A MABISZ tagbiztosítóinak
A Life Plusz Biztosításközvetítő és Szolgáltató Kft. Panaszkezelési Szabályzata. Közzétéve: 2016. március 18.
A Life Plusz Biztosításközvetítő és Szolgáltató Kft. Panaszkezelési Szabályzata Közzétéve: 2016. március 18. 1 Szeretnénk megköszönni, hogy ügyfelünkként megtisztelt minket bizalmával. Fontosnak tartjuk,
ELŐTERJESZTÉS a Baranya Megyei Önkormányzat Közgyűlése Költségvetési, Gazdasági és Foglalkoztatási Bizottsága 2006. december 20-i ülésére
Baranya Megyei Önkormányzat Közgyűlése Költségvetési, Gazdasági és Foglalkoztatási Bizottságának Elnöke Szám: 1033-19/2006 Melléklet: 2 db. ELŐTERJESZTÉS a Baranya Megyei Önkormányzat Közgyűlése Költségvetési,
"STANDARD" pénzforgalmi számlacsomag
"STANDARD" pénzforgalmi számlacsomag 1201-0000 P10050 Új számla nyitásra nincs lehetőség. A hirdetmény a meglévő számlák kondícióit tartalmazza. Érvényes: Számlavezetési díj (minden megkezdett hónap után)
hitelfelvételét! Tervezze meg
Tervezze meg hitelfelvételét! A hitelfelvétel hosszú távon meghatározhatja Ön és családja életét is, ezért mindig megfontoltan, körültekintően kell döntenie! Tanulmányozza át tájékoztatónkat, mely számos,
KGFB kárrendezési szabályzat
Genertel Biztosító Zrt. KGFB kárrendezési szabályzat A Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletének Felügyeleti Tanácsa 8/2006. (X.12.) számú ajánlása alapján Készítette: Ellenőrizte: Jóváhagyta: Mátyás
Liciter.hu Általános Felhasználási Feltételek (ÁFF) (Utolsó módosítás: 2013.10.04)
Liciter.hu Általános Felhasználási Feltételek (ÁFF) (Utolsó módosítás: 2013.10.04) Jelen Általános Felhasználási Feltételek (a továbbiakban, mint Általános Felhasználási Feltételek, vagy ÁFF) a BigCap
Értékpapír-állományok tulajdonosi megoszlása II. negyedév 1
Értékpapír-állományok tulajdonosi megoszlása 2003. II. 1 A II. ben az értékpapírpiac általunk vizsgált egyetlen szegmensében sem történt lényeges arányeltolódás az egyes tulajdonosi szektorok között. Az
A bankadó hatása: tények vs. hiedelmek a pénzintézeti különadó kapcsán Pandurics Anett Posta Biztosító Elnök-vezérigazgató
A bankadó hatása: tények vs. hiedelmek a pénzintézeti különadó kapcsán Pandurics Anett Posta Biztosító Elnök-vezérigazgató Budapest, 2011. október 6. Sopron 1 Makrogazdasági helyzet: a világ körülöttünk
A központi Elektronikus Fizetési és Elszámolási Rendszer bemutatása
A központi Elektronikus és Elszámolási Rendszer bemutatása Tomsics László e-fiz Pé-1 2012. 06.26. A központi elektronikus fizetési szolgáltatás célcsoportjai az elektronikus vagy hagyományos ügyintézés
FBAMSZ XIII. Biztosításszakmai Konferencia
FBAMSZ XIII. Biztosításszakmai Konferencia Életbiztosítások értékesítése és ügyféltájékoztatás a digitális világban köthető-e távollévők között életbiztosítás? dr. Szabó Szilvia 2016. szeptember 19. Áttekintés
TAKARÉK SZEMÉLYI KÖLCSÖN ÉS KIVÁLTÓ TAKARÉK SZEMÉLYI KÖLCSÖN, valamint FIX TAKARÉK SZEMÉLYI KÖLCSÖN HIRDETMÉNY április 1-től
Nyírbélteki Körzeti Takarékszövetkezet 4372 Nyírbéltek, Kossuth u. 16. Engedélyszám: 837/1997/F. számú határozat Engedély kelte: 1997. november 27. TAKARÉK SZEMÉLYI KÖLCSÖN ÉS KIVÁLTÓ TAKARÉK SZEMÉLYI
CIG PANNÓNIA ELSŐ MAGYAR ÁLTALÁNOS BIZTOSÍTÓ ZRT.
CIG PANNÓNIA ELSŐ MAGYAR ÁLTALÁNOS BIZTOSÍTÓ ZRT. NEGYEDÉVES TÁJÉKOZTATÓ 2013. MÁSODIK NEGYEDÉV 2013. augusztus 15. 1. Összefoglaló Jelen tájékoztató célja, hogy a CIG Pannónia Első Magyar Általános Biztosító
A BIZALMI HÁROMSZÖG GÉPEK, ESZKÖZÖK, EGYEDI BERENDEZÉSEK, GÉPJÁRMŰPARKOK FINANSZÍROZÁSA FLOTTAKEZELÉS
A BIZALMI HÁROMSZÖG GÉPEK, ESZKÖZÖK, EGYEDI BERENDEZÉSEK, GÉPJÁRMŰPARKOK FINANSZÍROZÁSA FLOTTAKEZELÉS Szombathely 2009. Április 21. ÚJ BERUHÁZÁS, BESZERZÉS SZEMPONTOK MAGYARÁZAT Felhasználhatóság Alkalmazási
Felmérés a hitelesítés szolgáltatás helyzetéről
ÁROP 1.1.17-2012-2012-0001 Kormányzati informatikai szolgáltatás és e-közigazgatási sztenderdek projekt 3. részprojektje Felmérés a hitelesítés szolgáltatás helyzetéről BOGÓNÉ DR. JEHODA ROZÁLIA Szakmai