K Ö N Y V T Á R E L L Á T Á S I S Z O L G Á L TAT Ó R E N D S Z E R A KOMÁROM-ESZTERGOM MEGYEI KÖNYVTÁRELLÁTÁSI SZOLGÁLTATÁS MUNKATERVE

Átírás

1 K Ö N Y V T Á R E L L Á T Á S I S Z O L G Á L TAT Ó R E N D S Z E R A KOMÁROM-ESZTERGOM MEGYEI KÖNYVTÁRELLÁTÁSI SZOLGÁLTATÁS MUNKATERVE 2018 József Attila Megyei és Városi Könyvtár Tatabánya

2 MUNKATERV A JÓZSEF ATTILA MEGYEI ÉS VÁROSI KÖNYVTÁR KÖNYVTÁRELLÁTÁSI SZOLGÁLTATÓ RENDSZERBEN VÉGZETT MUNKÁJÁHOZ AZ INTÉZMÉNY SZÉKHELYE: 2800 TATABÁNYA, FŐ TÉR 2. AZ INTÉZMÉNY VEZETŐJÉNEK NEVE: MIKOLASEK ZSÓFIA

3 Tartalom 1. Helyzetkép Komárom-Esztergom megye településeinek könyvtárellátási helyzete számokban A központi költségvetési támogatás egységes feladatalapú felhasználási terve A megyei könyvtár által nyújtott szolgáltatások Állománymenedzsment Gyűjteményfejlesztés Állomány nyilvántartása, feltárása, gondozása (2017 végén) Dokumentumszolgáltatás Információs szolgáltatás Közösségi szolgáltatások Speciális könyvtári szolgáltatások, dokumentumok, eszközök biztosítása a fogyatékossággal élők számára Szakmai képzés, továbbképzés Eszközbeszerzés A megyei könyvtár által a kistelepülési megállapodásban vállalt további szolgáltatás Szolgáltató könyvtár Minőségfejlesztés, minőségirányítás, a szolgáltatás dokumentálása Kommunikáció dokumentálása

4 1. Helyzetkép 1.1. Komárom-Esztergom megye településeinek könyvtárellátási helyzete számokban A Könyvtárellátási Szolgáltató Rendszer működtetéséért a József Attila Megyei és Városi Könyvtárban a Megyei Ellátási és Módszertani Osztály a felelős. Az osztály humán és tárgyi erőforrásai megfelelnek a kistelepülések könyvtári ellátására. Négy munkatársunk szakmailag felkészült, így képesek erőteljes módszertani támogatást nyújtani. Fő szerepünk és célunk az immár 60 kistelepülés (Tokod is csatlakozott) ezen belül az 500 főnél kisebb községek - ellátása, bekapcsolása a megyei könyvtári rendszer vérkeringésébe könyvtárszakmai és társadalmi értelemben egyaránt. Hozzásegítünk minden települési könyvtárat, hogy helyi információs központtá váljanak, ahol az állampolgárok nem csupán a hagyományos könyvtári szolgáltatásokat vehetik igénybe, hanem mindazokat a korszerű eszközöket is, amelyek a munkavégzéshez, a tanuláshoz, az informálódáshoz és a közügyek intézéséhez szükségesek ban is változatlan létszámmal dolgozik a 4 fős kollektíva, és időnként 1 fő kulturális közfoglalkoztatott segíti munkánkat. Fő célok, prioritások 2018-ban: Digitális kompetenciafejlesztés nemcsak az olvasókra, de a könyvtáros kollégákra vonatkozóan is. Az olvasás, mint szabadidős forma népszerűsítése, különös tekintettel a gyermek- és ifjúsági korosztályra, valamint a hátrányos helyzetűekre. A települési könyvtárak retrospektív állományának beillesztése a József Attila Megyei és Városi Könyvtár integrált könyvtári rendszerébe és a dokumentumok kereshetővé tétele, különös tekintettel az egyedi és helyismereti dokumentumokra. Az elavult, elhasználódott állományrészek folyamatos selejtezése. A települési könyvtárosok szakmai fejlődésének biztosítása műhelynapok keretén belül és a szakmai végzettségek megszerzésének támogatásával. Könyvtárak felújítása, bővítése, korszerűsítése. Öko-szemlélet erősítése a kistelepülési könyvtárakban a Zöld állományrész bővítése és ismeretterjesztő előadások szervezése segítségével. Erőteljes PR munka - a települési könyvtárosok bevonásával. Közösségfejlesztés minden korosztály részvételével. 2

5 Könyvtárak Könyvtárak Könyvtárak Lakosság száma (db) száma (db) száma összesen 2018 Könyvtárellátási megyei könyvtár KSZR Szolgáltató szolgáltató helyeinek száma helyek összesen lakosú településen ebből könyvtárbusszal ellátott település megyei könyvtár KSZR szolgáltató helyeinek száma összesen lakosú településen ebből könyvtárbusszal ellátott település megyei könyvtár KSZR szolgáltató helyeinek száma összesen lakosú településen ebből könyvtárbusszal ellátott település megyei könyvtár KSZR szolgáltató helyeinek száma összesen lakosú településen Összesen Nemzetiségi könyvtárat fenntartó nemzetiségi önkormányzattal kötött megállapodás alapján A települési közkönyvtári és iskolai könyvtári feladatokat együttesen ellátó szolgáltató helyek száma ebből megkötött megállapodások száma 3

6 1.2. A központi költségvetési támogatás egységes feladatalapú felhasználási terve Személyi jellegű kiadások összesen Szakmai szolgáltatás megbízási díja munkakörön kívüli és munkaidőn túli feladatra Közösségi programok előadóinak, oktatóinak és közreműködőinek megbízási díjai Személyi juttatások járulékai összesen Személyi juttatások járulékai Dologi kiadások összesen Dokumentumszolgáltatás Dokumentumbeszerzés összesen Könyv kiadások Ft Ft Ft Ft összesen Ft Ft Ft Ft Ft Folyóirat, napilap Ft Nem hagyományos dokumentumok Könyvtárközi kölcsönzés - egyedi dokumentumokra vonatkozó kérések teljesítése (postaköltség, csomagolás stb.) Információszolgáltatás Adattárak, adatbázisok szolgáltatás díja (pl. EBSCO), honlapfejlesztés, retrospektív feldolgozás, konverzió, oktatásban, képzésben résztvevők információellátásának segítése Helyismereti információk biztosítása, digitalizálás Közösségi szolgáltatás Digitális írástudás fejlesztés, információs műveltség elsajátításának, használóképzés, tanulási folyamatok támogatása, ODR- MOKKA működéséről tájékoztatás Olvasásfejlesztő, ismeretterjesztő, a könyvtár szolgáltatásait népszerűsítő programok, kulturális, közösségi rendezvények, egyéb programok, kiállítások szervezése Könyvtárosképzés, továbbképzés Könyvtári személyzet rendszeres képzése, továbbképzése, szakmai napok költségei (tanfolyamok költsége, utazás, csoportos étkezés) Szolgáltatások szakmai anyagköltsége Szakmai nyomtatványok, vonalkód, könyvtámasz, címkék, filmulux, olvasójegy stb Ft Ft Ft Ft Ft Ft Ft Ft Ft 4

7 Kültéri és beltéri táblák, feliratok, képkeretek, betű- és szakjelzet készlet stb. Szolgáltatások infokommunikációs költsége Nem adatátviteli célú távközlési díjak Adatátviteli célú távközlési díjak Szoftverüzemeltetés, licenc díj, portálszolgáltatás díja Szolgáltatások szállítási költsége Gépkocsi/könyvtárbusz üzemeltetés kiadásai (hajtó- és kenőanyag, biztosítás, szerviz) Egyéb szállítási költség, csoportos utazás költsége Postaköltség (egyéb postai küldemény) Szolgáltatások egyéb kiadásai Pénzügyi szolgáltatás, bankköltség, közbeszerzés költsége Egyéb általános költségek Irodaszerek, egyéb nyomtatvány Továbbszámlázott (közvetített) szolgáltatások kiadásai államháztartáson belülre - szolgáltatás vásárlása városi könyvtártól Szolgáltatások marketing eszközei Szolgáltatást népszerűsítő, tájékoztató kiadványok, programmeghívók, hirdetés, reklámköltségek Szolgáltatások kisértékű tárgyi eszközei Fejlesztő játékok, eszközök kiegészítő célbútorok, berendezési tárgyak, számítástechnikai eszközök, elektronikai eszközök Szolgáltatások beruházási, fejlesztési költsége Számítástechnikai nagyértékű eszközök, szoftverek Szállító jármű vásárlása Szoftver- és adatbázisfejlesztés Egyéb (ÁFA+könyvtárberendezés) Egyéb, a fenti kategóriákba nem sorolható tétel Ft Ft Ft Ft Ft Ft Ft Ft Ft Ft Ft Ft Ft Ft Ft Ft Ft.... Támogatás összesen Ft 5

8 2. A megyei könyvtár által nyújtott szolgáltatások 2.1. Állománymenedzsment Gyűjteményfejlesztés tervezett tervezett értéke darabszám Ft-ban Könyvbeszerzés db Ft Hangoskönyv 900 db Ft Folyóirat, heti-, napilap 300 db Ft Nem hagyományos dokumentum 250 db Ft (DVD) Összesen db Ft 2016 során nagy lépést tettünk afelé, hogy az elavult köteteket a kistelepülési könyvtárakban leselejtezzük. Ezt a munkát 2017-ban is folytattuk és még most sincs vége az állományapasztási feladatainknak. Jelenleg 9 települési könyvtár vár selejtezésre, amelyből az év végére remélhetőleg már csak 1-2 állomány apasztása marad hátra. A könyvtárak állományait a TextLib integrált könyvtári rendszerben is folyamatosan dolgozzuk fel. Jelenleg még honosításra vár: Annavölgy, Dad, Dág, Kesztölc, Kocs, Neszmély, Sárisáp és Úny. A nyilvántartásba vétel és feltárás a Textlib integrált könyvtári rendszerben történik. A megyei könyvtár ellátása alá tartozó és a kisbéri könyvtártól átvett minden könyvtárnak megvásároltuk/megvásároljuk a TextLib kistérségi klienst. Célunk, hogy 2018-ra a kistelepülési állomány egységes és - a közös katalógus létrehozásával - teljes egészében hozzáférhető legyen a megyei könyvtár OPAC-ján keresztül. A József Attila Megyei és Városi Könyvtár a kistelepülések számára a Könyvtárellátó Nonprofit Kft.-től szerzi be a dokumentumok 85 %-át, amennyiben a közbeszerzési eljárás ezt lehetővé teszi. Ennek előnyei: - 33 %-os kedvezményt biztosít a könyvek vásárlásakor, - a beszerzett dokumentumokat felszerelve kapjuk meg, - a könyvtárak számára (amennyiben igénylik) a katalóguscédulákat és könyvkártyákat ingyen kapjuk meg, - a települési könyvtárosok személyes vásárlásaikkor is megkapják a 33 %-os kedvezményt, - szállítási- és postaköltség nem terheli a Könyvtárellátótól érkezett dokumentumokat. 6

9 Azáltal, hogy a fent említett kedvezményekkel tudjuk a településeknek megvásárolni a dokumentumokat, és ÁFA visszaigénylőként nettó áron tudjuk a beszerzéseket bonyolítani, nagyobb mennyiségű dokumentum rendelésére van lehetőségünk településeink számára. A KELLO által már felszerelt könyvek lerövidítik a feldolgozó munkát, a személyes vásárláskor kapott 33 %-os kedvezmény pedig további motiváló erőt jelent a települési könyvtárosok számára Állomány nyilvántartása, feltárása, gondozása (2017 végén) Település Lakónépessége A településen helyben lévő dokumentumok száma (csereletét nélkül) A településen helyben lévő dokumentumok számának növekedése (csereletét nélkül) Elektronikus nyilvántartásba vett dokumentumok (%-ban) Elektronikus nyilvántartásba vett dokumentumok számának növekedése (%-ban) A szolgáltató hely dokumentumállománya elektronikus katalógusban: teljes mértékben feltárt (100 %) A szolgáltató hely dokumentumállományának növekedése az elektronikus katalógusban: teljes mértékben feltárt (100 %) Selejtezendő dokumentumok százalékos aránya (becslés %-ban) Raktári jelzetek megfelelősége (0 % nincs, 100 % teljes mértékben megoldott) Raktári jelzetek megfelelősége tervezett (0 % nincs, 100 % teljes mértékben megoldott) Vonalkódolás (0 % nincs, 100 % teljes mértékben megoldott) Vonalkódolás arányának tervezett növekedése (0 % nincs, 100 % teljes mértékben megoldott) Összesen % 9 % 90% 7 % 30 % 90 % 8 % 90 % 8 % lakosú településen lakosú településen lakosú településen lakosú településen % 0 % 100 % 0 % 30 % 100 % 0 % 100 % 0 % % 5 % 94 % 5 % 30 % 94 % 5 % 94 % 5 % % 14 % 85 % 10 % 85 % 85 % 10 % 85 % 10 % % 19 % 80 % 12 % 30 % 80 % 15 % 80 % 15 % 7

10 2.2. Dokumentumszolgáltatás A dokumentumszolgáltatás tekintetében a településekkel kötött megállapodásokban a József Attila Megyei és Városi Könyvtár az alábbiakat vállalja: 1. Rendszeresen gyarapítja a szolgáltató hely könyvtári állományát az Önkormányzat által kijelölt könyvtári szolgáltatást végző személy (továbbiakban könyvtáros) közreműködésével. 2. A lehetőségeket figyelembe véve soron kívül beszerzi és feldolgozza a könyvtárostól indokoltan érkező egyedi gyarapítási igényeket. 3. A könyvtári szolgáltató hely nyilvános könyvtári állományát egységesen nyilvántartásba veszi számítógépes adatbázisában. Az új dokumentumokat a könyvtári használatra előkészítve, felszerelve (raktári jelzet, vonalkód) negyedévenként kiszállítja a szolgáltató helyre. 4. Biztosítja az Országos Dokumentum-ellátási Rendszer (ODR) szolgáltatásainak igénybe vételi lehetőségét, könyvtárközi kölcsönzés útján teljesíti a használók kéréseit, ha a könyvtári szolgáltató hely gyűjteményében nem található meg a kért könyvtári dokumentum vagy információ. A települési könyvtárosok figyelmét ismételten felhívjuk rá, hogy ajánlják a helyi lakosoknak az ODR kínálta lehetőségeket. Annak érdekében, hogy a kistelepülések hozzájussanak a legfrissebb dokumentumokhoz az évi négy rendelés helyett 8 rendelést vezettünk be. A sikerkönyveket, melyeket a Kellónál nem tudunk beszerezni, a bookline-on rendeljük meg. Tervezett könyvtárközi forgalmi adatok a KSZR szolgáltatásban 1 : A kistelepüléseknek könyvtárköziben küldött dokumentumok száma: eredetiben elektronikusan 50 fénymásolatban 50 1 Az adat csak a KSZR településekre vonatkozó könyvtárközi kéréseket tartalmazza 8

11 2.3. Információs szolgáltatás A megyei könyvtár állományát feltáró adatbázisok: Biográfiai Dráma Drámaelemzés Emlékhelyek Események Folyóirat-lelőhely Helyismeret Jelenetek Mese Novellaelemzés Verselemzés A megyei könyvtáron keresztül elérhető adatbázisok: ADT AKADÉMIAI SZÓTÁRAK COMPASS DIGITÁLIS TANKÖNYVTÁR EBSCO HUNGARICANA L'HARMATTAN DIGITÁLIS ADATBÁZIS MATARKA MeRSZ MOKKA NAVA ODR SZÓ-TUDÁS-TÁR TYPOTEX INTERKÖNYV A települési könyvtárosok figyelmét felhívjuk 2018-ban is ezen adatbázisok elérhetőségére és egyidejűleg szorgalmazzuk a használatukat. 9

12 A József Attila Megyei és Városi Könyvtár honlapján keresztül elérhető e-dokumentumok: E-könyvtárak E-hírlaptár A Megyei Ellátási és Módszertani Osztály munkatársai felhívják a települési könyvtárosok figyelmét ezeknek a dokumentumoknak az elérhetőségére. Az EBSCO adatbázis, a MANDA és a NAVA pontok szolgáltatásairól tájékoztatjuk a könyvtári szolgáltatóhelyeket, ahol igény van rá, ott segítünk a szolgáltatások elérhetővé tételében. A Komárom-Esztergom Megye Kistelepüléseinek Könyvtári Ellátása c. honlapon ( folyamatosan közzétesszük és frissítjük a települési könyvtárakra, a könyvtárosokra és az olvasókra vonatkozó információkat: címtárakat, galériát, módszertani segédanyagokat, formanyomtatványokat és az OPAC elérhetőségét találhatják itt meg az érdeklődők. A könyvtárosi munka segítése érdekében 2018-ban továbbra is elérhetők honlapunkon a különböző e-tananyagok, oktató videók ( A települési könyvtárakat és az önkormányzatokat értesítjük minden számukra releváns pályázatról, rendeletről, közleményről, programról ban megpróbáljuk elérni, hogy a fogyatékossággal élőket és a nemzetiséghez tartozókat érintő, valamint a településre és a megyére vonatkozó helyismereti információk megjelenjenek a kistelepülési önkormányzat honlapján Közösségi szolgáltatások 2018-ban kiegészítő települési támogatásként településenként legalább 4 rendezvény megszervezése a cél. Mottónk: Könyves program könyvtári környezetben! A programok típusai: 1. Olvasásnépszerűsítő programok könyvtárhasználati foglalkozások a megye kiváló gyermekkönyvtárosaival, pedagógusaival. 2. Digitális kompetenciafejlesztő, ismeretterjesztő programok, előadások. 10

13 3. Könyvtár népszerűsítő programok: közösségfejlesztő, könyvtárba csábító rendezvények. 4. Író-olvasó találkozók és irodalmi műsorok gyerekeknek és felnőtteknek egyaránt: az előadókkal felvettük a kapcsolatot, a szervezés folyamatban van. Kiemelten kezeljük a Könyvtári Hét és az Internet Fiesta időszakát: minden könyvtárat kérünk, hogy kapcsolódjon be az országos programsorozatokba, és támogatjuk a rendezvényeiket is. A könyvtári héten ismét megszervezzük a videokonferencia-vetélkedőt 8 kistelepülés könyvtárában. Az országban egyedülálló kezdeményezésünk azt célozza, hogy a kistelepülések könyvtárhasználói jobban megismerjék egymást, egymás könyvtárait, lakókörnyezetét, történetét. A program nem titkolt célja az is, hogy közösséggé kovácsoljuk a települési könyvtárosokat. Az Internet Fiesta ideje alatt online vetélkedőt szervezünk a kistelepülési könyvtárak lakosai számára és értékes ajándékokat sorsolunk ki a résztvevők között. A vetélkedők lebonyolításához a József Attila Megyei és Városi Könyvtár Megyei Ellátási és Módszertani Osztálya rendelkezik minden szükséges technikai eszközzel (és szaktudással). Kiemelten támogatjuk a kistelepülési könyvtárosok önálló kezdeményezéseit, főleg akkor, ha bevonják programjaikba a többi kszr-es könyvtárat is (pl. Leányvár történelmi vetélkedője) ben 14 településen élővé tettük a Könyvtármozi szolgáltatást az NKA pályázatának köszönhetően, de ezt a törekvésünket a jövőben is folytatni szeretnénk. Előadóink körét is bővíteni kívánjuk, valamint további foglalkozás-vázlatokkal, csomag-ajánlatokkal járulunk hozzá a vetítések színesebbé, érdekesebbé tételéhez ban a hátrányos helyzetű, de rendszeresen könyvtárba járó és lelkesen olvasó gyerekek számára olvasótábort szervezünk, ahol kirándulásokkal, író-olvasó találkozókkal és egyéb színes programokkal próbáljuk élvezetessé tenni a kicsik nyaralását ban negyedévente kistérségi szakmai napokat, közösségfejlesztő tréningeket szervezünk szombati napokon a kistelepülési könyvtárosok számára 5 kihelyezett települési helyszínen. A könyvtárhasználatban legelmaradottabb települések falunapján az osztály munkatársai könyvtár népszerűsítő programokkal, helyszíni beiratkozási lehetőséggel, könyvtári játékokkal, ajándéktárgyakkal és - új szolgáltatásként - e-book olvasóval is megjelennek. 11

14 A 2014-ben létrehozott Komárom-Esztergom megyei KSZR honlapon a programok meghívóit, az eseményeken készült fényképeket és a beszámolókat közzétesszük. Szintén ezen a honlapon (is) hívjuk fel a települési könyvtárosok figyelmét a szakmai programokra Speciális könyvtári szolgáltatások, dokumentumok, eszközök biztosítása a fogyatékossággal élők számára 2018-ban tovább folytatjuk a kistelepülési könyvtárak hangoskönyv állományának gyarapítását: a dokumentum beszerzésre tervezett összeg 5 %-át fordítjuk erre a célra, ami településenként átlagosan 15 hangoskönyv beszerzését jelenti. Felhívjuk a települési könyvtárak figyelmét a fogyatékkal élők számára kifejlesztett könyvtári eszközök létezésére, és - igény esetén - segítünk a beszerzésben is. Új könyvtári terek kialakításakor szorgalmazzuk az akadálymentesítés megvalósítását Szakmai képzés, továbbképzés 2018-ban a kistelepülési könyvtárosok számára hét alkalommal tervezünk szakmai képzést, amelyre mind a 60 település könyvtárosát meghívjuk. Cím Időpont Tematika Csapatépítő tréning május Egymás megismerése, problémák felszínre hozása, megoldása Csapatépítő tréning június Egymás megismerése, problémák felszínre hozása, megoldása Csapatépítő tréning szeptember Egymás megismerése, problémák felszínre hozása, megoldása Csapatépítő tréning november Egymás megismerése, problémák felszínre hozása, megoldása Csapatépítő tréning december Egymás megismerése, problémák felszínre hozása, megoldása Szakmai konferencia október 1. A Könyvtári Hét fő irányvonalához kötődően 12

15 Szakmai továbbképzés kistelepülési könyvtárosoknak november 5. Bemutató foglalkozások, Bevezetés a PR rejtelmeibe Az egyéni szakmai tanácsadás formái: - Személyes kiszállás: kéthavonta, a dokumentumok kiszállításával egybekötve. A kiszállás előtt egyeztetjük az időpontot a települési könyvtárosokkal, így át tudják gondolni kérdéseiket, problémáikat és fel tudnak készülni a találkozóra. - Telefonos segítségnyújtás: alkalomszerűen, egyedi kérdésekre válaszolva. - Levél (elektronikus és hagyományos): egyedi problémákra válaszolva, alkalomszerűen Eszközbeszerzés Beszerzendő eszköz megnevezése 2018-ban beszerezni kívánt eszközök darabszáma az állami támogatás felhasználásával Szolgáltatások kisértékű tárgyi eszközei Fejlesztő játékok, eszközök 60 Kiegészítő célbútorok, berendezési tárgyak 5 település teljes bútorzat cseréje Számítástechnikai eszközök, elektronikai eszközök részletezve: asztali számítógép + monitor munkaállomás 4 (könyvtáros) asztali számítógép + monitor használók számára 5 hordozható számítógép (könyvtáros) 2 multifunkciós eszköz (nyomtató, szkenner) 5 digitális fényképező 4 Szolgáltatások beruházása, fejlesztése számítástechnikai szoftver 0 szoftver- és adatbázisfejlesztés 15 Gépjárművásárlás 0 13

16 A szolgáltatóhelyeken 2016-ben lecseréltük az elavult IT-eszközöket, de mindig előfordulnak meghibásodások és felmerülnek új igények, amelyeket elbírálunk, és ha szükséges, beszerezzük a kívánt eszközöket. Folyamatosan zajlik 2018-ban is az elavult könyvtári bútorzat cseréje azokon a településeken, ahol az önkormányzat finanszírozza a könyvtárépület korszerűsítését. Ez évben 5 települési könyvtár (Annavölgy, Dad, Dömös, Kömlőd, Pilismarót) felújítását tervezzük A megyei könyvtár által a kistelepülési megállapodásban vállalt további szolgáltatás A József Attila Megyei és Városi Könyvtár a kistelepülések önkormányzatával kötött megállapodásban opcionális szolgáltatásként az alábbiakat határozta meg: Szakmai segítséget nyújt az Önkormányzatnak a könyvtári szolgáltatások korszerűsítését, bővítését érintő pályázatok elkészítéséhez. A település könyvtári állományát szakmai szempontok alapján leválogatja, egy korszerű, a település igényeihez igazodó gyűjteményt alakít ki a helyben található dokumentumokból. A könyvtári szolgáltató helyen lévő állományt a megyei közös adatbázisban retrospektív módon feldolgozza, vonalkóddal ellátja. A könyvtári dokumentumok raktári rendjének biztosítása érdekében gondoskodik a dokumentumok egységes felszereléséről, tájékoztató feliratok kihelyezéséről. A könyvtáros személyének változása esetén - az Önkormányzat kérésére - soron kívüli állományellenőrzést végez. 3. Szolgáltató könyvtár A Megyei Ellátási és Módszertani Osztály 2018-ban egy 25 négyzetméteres irodában látja el feladatait: - gyarapítja és feldolgozza 60 könyvtár állományát - könyvek, folyóiratok és nem hagyományos dokumentumok beszerzését intézi; 14

17 - szervezi és követi 60 községi könyvtár rendezvényeinek adminisztrációját (kezeli az előadók megbízási szerződéseit, követi a számlák útját, előkészíti a dokumentumokat a pénzügyi teljesítéshez); - kezeli mind az 60 könyvtár kis értékű tárgyi eszköz beszerzésének számlázással és bevételezéssel járó adminisztrációját, nyomon követi a pénzügyi teljesítéseket; - felméri és teljesíti az apasztással és a retrospektív feldolgozással összefüggő igényeket; - kiépíti az egységes elektronikus katalógusrendszert (TextLib), felkészíti és továbbképzi a munkatársakat annak használatára. A megyei könyvtár ideiglenes helyre költözésével egy új épületbe kerül osztályunk, amelyben az iroda mérete a mostanihoz hasonló, de funkcióját egy plusz raktárhelyiséggel kibővítve hatékonyabban tudja majd ellátni. A korábbi évek beszerzéseinek köszönhetően tárgyi segítséget is tudunk nyújtani a kistelepülési könyvtáraknak (pl. laptopok kihelyezése tanfolyamokhoz). A gördülékeny kommunikáció eszközei és lehetőségei adottak: önálló postafiókkal, vezetékes- és mobiltelefon-elérhetőséggel rendelkezik a MEMO minden kollégája. Az osztály tevékenységével, a Könyvtárellátási Szolgáltató Rendszer működésével kapcsolatos információk közzétételére a honlap biztosít helyet. Létrehoztunk a Facebook-on is egy zárt csoportot a KSZR tagoknak, amely segítségével több fórumon is elérhetjük a könyvtárosokat kéréseinkkel, kérdéseinkkel. Publikálási lehetőséget is kapnak a kollégák a megyei könyvtár elektronikusan megjelenő szakmai lapjában, a KeMLIB-ben, hiszen a KSZR saját rovattal rendelkezik (rovatvezetője a MEMO osztályvezetője). Terveinkben szerepel egy nemzetiségi szakácskönyv elkészítése, melyhez a településeken élők és a könyvtárosok segítségét kívánjuk igénybe venni. Szeretnénk, ha minden egyes község képviseltetné magát a kötetben egy-egy menüvel, így nemcsak a településeket, de a helyi ételeket is megismertethetjük a megye lakosságával. A gyerekek számára matricagyűjtő albumot szeretnénk kiadni, amellyel elérhetjük, hogy minél több rendezvényen vegyenek részt, és közben tanuljanak is a megye településeiről ban is szeretnénk tárgyalásokat folytatni az önálló könyvtárat fenntartó településekkel a KSZR rendszerbe történő becsatlakozás lehetőségéről. 15

18 Minőségfejlesztés, minőségirányítás, a szolgáltatás dokumentálása A József Attila Megyei és Városi Könyvtár minőségpolitikája szerint könyvtárunk szolgáltatásait és munkafolyamatait úgy szervezi, hogy azok a belső és külső partnerek mindenkori igényeit kielégítsék. A megyei Könyvtárellátási Szolgáltató Rendszer működtetésekor ugyanezen elvek mentén határozza meg munkáját a Megyei Ellátási és Módszertani Osztály, mely feladatvégzése során törekszik a precíz és pontos munkavégzés mellett a községi könyvtárban dolgozó munkatársakkal való pozitív munkakapcsolatra. A települési könyvtárakkal való együttműködés megköveteli - a megyei könyvtár részéről igénybe vehető szolgáltatások meghatározása mellett - a községi könyvtáraktól és azok fenntartóitól elvárható kötelezettségek pontos megfogalmazását és betartását. A Megyei Ellátási és Módszertani Osztály továbbra is tartja magát a csoportban zajló feladatvégzés korábban meghatározott munkafolyamataihoz: - a küldött és a bejövő elektronikus levelezés archiválásának és előkereshetőségének biztosítása; - az állománygyarapítási javaslatok és a rendelés-visszaigazolások archiválásának és előkereshetőségének biztosítása; - a községi könyvtárakban megvalósuló rendezvények dokumentációjának ellenőrzése és követése; - minden dokumentum érkeztetésének és archiválásának biztosítása; - a normatíva felhasználásának nyomon követése (településenként külön-külön táblázatban vezetve a dokumentumrendeléseket, a rendezvények adatait és a tárgyieszköz/dologi kiadásokat); - a csoport által kidolgozásra került módszertani útmutatók archiválása és elérhetőségének biztosítása, esetleges frissítése. A József Attila Megyei és Városi Könyvtár minőségpolitikája azt az elvárást is megfogalmazza, hogy a könyvtár munkatársai életvitelükben és munkájukban fokozott igényességet tanúsítsanak; ismereteiket, tudásukat folyamatosan bővítsék; környezeti, társadalmi, szociális érzékenységükkel a közösség érdekeinek érvényesülését elősegítsék. 16

19 A Megyei Ellátási és Módszertani Osztály tagjai ennek szellemében folyamatosan követik a Könyvtárellátási Szolgáltató Rendszerrel kapcsolatos szakmai diskurzusokat, publikációkat, készek továbbképzéseken való részvételre. A községi könyvtárak együttműködésen alapuló működtetésekor, a fejlesztési lehetőségek megfogalmazásakor a települések lakossági igényeit, a könyvtár infrastrukturális és személyi adottságait figyelembe veszi. A Megyei Ellátási és Módszertani Osztály minden munkafolyamatát áthatja a környezettudatosság és a fenntartható környezet megteremtésének igénye, a József Attila Megyei és Városi Könyvtár küldetésének megfelelően. 4. Kommunikáció dokumentálása A József Attila Megyei és Városi Könyvtár Megyei Ellátási és Módszertani Osztály kommunikációs céljai: a Megyei Könyvtár bemutatása, megismertetése települési szervezetekkel, önkormányzatokkal, a lakossággal és a potenciális olvasókkal; kapcsolatépítés a megyében működő médiával; megjelenés új médiumokban; belső kommunikáció fejlesztése; a települési könyvtárak bemutatása, megismertetése a települési szervezetekkel, a lakossággal és a potenciális olvasókkal; a települési könyvtár által végzett tevékenységgel kapcsolatos tájékoztatás, nyilvánosság biztosítása; a települési könyvtár eredményeinek széles körben történő terjesztése. Sajtómegjelenések: Helyi (települési és megyei) média szakmai lapok (KemLib, Könyvtári Levelezőlap) 17