Impresszum: a Szolgáltató (Eladó, Vállalkozás) adatai

Átírás

1 intherm.hu Tartalmjegyzék hatálys: től Általáns szerződési feltételek Preambulum Impresszum, fgalmak, jgszabályk Az ÁSZF hatálya A szerződés nyelve, frmája Árak Panaszügyintézés és jgérvényesítési lehetőségek Szerzői jgk Részleges érvénytelenség, magatartási kódex Az adatbeviteli hibák javítása Eljárás hibás ár esetén A hnlap használata Rendelés feldlgzása, a szerződés létrejötte Fizetési módk Szállítási módk Fgyasztói tájékztató Preambulum Teljesítési határidő Jgfenntartás, tulajdnjgi kikötés Elállási jg Szavatssági jgk Üdvözöljük hnlapunkn! Köszönjük, hgy bennünket tisztel meg bizalmával! Kérjük, hgy megrendelése véglegesítése előtt figyelmesen lvassa el a jelen dkumentumt, mert megrendelése véglegesítésével Ön elfgadja a jelen ÁSZF tartalmát! Ha a jelen Általáns Szerződési Feltételekkel, a hnlap használatával, az egyes termékekkel, a vásárlás menetével kapcslatban kérdése merült fel, vagy amennyiben egyedi igényét szeretné velünk megbeszélni, úgy kérjük, vegye fel munkatársunkkal a kapcslatt a megadtt elérhetőségeken! Impresszum: a Szlgáltató (Eladó, Vállalkzás) adatai Név: Intherm Kft Székhely: 1182 Budapest Galamb utca 54. Levelezési cím: 1182 Budapest Galamb utca 54. Üzlet, átvételi pnt címe: 1183 Budapest Gyömrői út. 89. Nyilvántartásba vevő hatóság: Fővársi Cégbíróság Cégjegyzékszám: Adószám: Képviselő: Nagy Zltán Telefnszám: intherm@intherm.hu Hnlap: Bankszámlaszám: Tárhelyszlgáltató Név: MediaCenter Hungary Kft. Levelezési cím: 6000 Kecskemét, Ssztakvics u. 3. II/6 cím: mediacenter@mediacenter.hu Telefnszám: / Fgalmak Felek: Eladó és Vevő együttesen Fgyasztó: a szakmája, önálló fglalkzása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy Fgyasztói szerződés: lyan szerződés, melynek egyik alanya fgyasztónak minősül Hnlap: webldal, amely távllévők közötti kmmunikációt lehetővé tévő eszköznek minősül Szerződés: Eladó és Vevő között a Hnlap és elektrnikus levelezés igénybevételével létrejövő adásvételi szerződés Távllévők közötti kmmunikációt lehetővé tévő eszköz: lyan eszköz, amely alkalmas a felek távllétében szerződés megkötése érdekében szerződési nyilatkzat megtételére. Ilyen eszköz különösen a címzett vagy a címzés nélküli nymtatvány, a szabványlevél, a sajtótermékben közzétett hirdetés megrendelőlappal, a katalógus, a telefn, a telefax és az internetes hzzáférést biztsító eszköz Távllévők között kötött szerződés: lyan fgyasztói szerződés, amelyet a szerződés szerinti termék vagy szlgáltatás nyújtására szervezett távértékesítési rendszer keretében a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül úgy kötnek meg, hgy a szerződés megkötése érdekében a szerződő felek kizárólag távllévők közötti kmmunikációt lehetővé tévő eszközt alkalmaznak Termék: a Hnlap kínálatában szereplő, a Hnlapn frgalmba hztt és értékesítésre szánt minden birtkba vehető frgalmképes ingó dlg, mely a Szerződés tárgyát képezi Vállalkzás: a szakmája, önálló fglalkzása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy

2 Vevő/Ön: a Hnlapn keresztül vételi ajánlatt tevő szerződést kötő személy Jótállás: A fgyasztó és a vállalkzás között kötött szerződések esetén (a tvábbiakban: fgyasztói szerződés) a Plgári Törvénykönyv szerinti, a) a szerződés teljesítéséért vállalt jótállás, amelyet a vállalkzás a szerződés megfelelő teljesítéséért a jgszabályi kötelezettségén túlmenően vagy annak hiányában önként vállal, valamint b) a jgszabályn alapuló kötelező jótállás Vnatkzó jgszabályk A Szerződésre különösen az alábbi jgszabályk vnatkznak: évi CLV. törvény a fgyasztóvédelemről; évi CVIII. törvény az elektrnikus kereskedelmi szlgáltatásk, valamint az infrmációs társadalmmal összefüggő szlgáltatásk egyes kérdéseiről; évi V. törvény a Plgári Törvénykönyvről (PTK); 151/2003. (IX. 22.) Krm. rendelet az egyes tartós fgyasztási cikkekre vnatkzó kötelező jótállásról; 45/2014 (II.26) krmányrendelet a fgyasztó és a vállalkzás közötti szerződések részletes szabályairól; 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet a fgyasztó és vállalkzás közötti szerződés keretében eladtt dlgkra vnatkzó szavatssági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól Az ÁSZF hatálya, elfgadása, megváltztatása A közöttünk létrejövő szerződés tartalmát a vnatkzó kötelező érvényű jgszabályk rendelkezései mellett a jelen Általáns Szerződési Feltételek (a tvábbiakban: ÁSZF), valamint a hnlapn található tvábbi tájékztatásk határzzák meg. Ennek megfelelően tartalmazza a jelen ÁSZF az Önt és bennünket illető jgkat és kötelezettségeket, a szerződés létrejöttének feltételeit, a teljesítési határidőket, a szállítási és fizetési feltételeket, a felelősségi szabálykat, valamint az elállási jg gyakrlásának feltételeit. Ön a megrendelése véglegesítése előtt köteles megismerni a jelen ÁSZF rendelkezéseit. A webáruházunkn keresztül történő vásárlással Ön elfgadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit, és az ÁSZF maradéktalanul az Ön és az Eladó között létrejövő szerződés részét képezi. A jelen ÁSZF rendelkezéseit az Eladó a vnatkzó jgszabályk keretei között jgsult megváltztatni. Kérjük, hgy az ÁSZF rendelkezéseit minden vásárlás előtt szíveskedjen ellvasni! Az ÁSZF esetleges módsítása a hnlapn történő megjelenéstől érvényes. Az esetleges váltztatásk a már addig létrejött szerződéseket (visszaigazlt megrendeléseket) nem érintik. A szerződés nyelve, a szerződés frmája A jelen ÁSZF hatálya alá tartzó szerződések nyelve a magyar nyelv. A jelen ÁSZF hatálya alá tartzó szerződések nem minősülnek írásba fglalt szerződéseknek, azkat az Eladó nem iktatja. Árak Az árak frintban értendők, tartalmazzák a 27%-s ÁFÁ-t. Az árak tájékztató jellegűek, az árváltzás jgát fenntartjuk. Panaszügyintézés és jgérvényesítési lehetőségek A fgyasztó a termékkel vagy az Eladó tevékenységével kapcslats fgyasztói kifgásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő: Ügyfélszlgálati irda helye: 1183 Budapest Gyömrői út. 89. Ügyfélszlgálat nyitvatartási ideje: Munkanapkn Telefn: Internet cím: intherm@intherm.hu Bejegyzés a vásárlók könyvébe. A vásárlók könyve az Eladó üzletében (ügyfélszlgálatán) elérhető. Az ide írtt bejegyzésekre az Eladó 30 napn belül írásban válaszl. A fgyasztó szóban vagy írásban közölheti a vállalkzással a panaszát, amely a vállalkzásnak, illetve a vállalkzás érdekében vagy javára eljáró személynek az áru fgyasztók részére történő frgalmazásával, illetve értékesítésével közvetlen kapcslatban álló magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vnatkzik. A szóbeli panaszt a vállalkzás köteles aznnal megvizsgálni, és szükség szerint rvslni. Ha a fgyasztó a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz aznnali kivizsgálása nem lehetséges, a vállalkzás a panaszról és az azzal kapcslats álláspntjáról haladéktalanul köteles jegyzőkönyvet felvenni, és annak egy máslati példányát személyesen közölt szóbeli panasz esetén helyben a fgyasztónak átadni. Telefnn vagy egyéb elektrnikus hírközlési szlgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a fgyasztónak legkésőbb 30 napn belül - az írásbeli panaszra adtt válaszra vnatkzó előírásknak megfelelően - az érdemi válasszal egyidejűleg megküldeni. Egyebekben pedig az írásbeli panaszra vnatkzóan az alábbiak szerint köteles eljárni. Az írásbeli panaszt a vállalkzás - ha az Európai Unió közvetlenül alkalmazandó jgi aktusa eltérően nem rendelkezik - a beérkezését követően harminc napn belül köteles írásban érdemben megválaszlni és intézkedni annak közlése iránt. Ennél rövidebb határidőt jgszabály, hsszabb határidőt törvény állapíthat meg. A panaszt elutasító álláspntját a vállalkzás indklni köteles. A telefnn vagy elektrnikus hírközlési szlgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panaszt a vállalkzás köteles egyedi aznsítószámmal ellátni. A panaszról felvett jegyzőkönyvnek tartalmaznia kell az alábbiakat: 1. a fgyasztó neve, lakcíme, 2. a panasz előterjesztésének helye, ideje, módja, 3. a fgyasztó panaszának részletes leírása, a fgyasztó által bemutattt iratk, dkumentumk és egyéb biznyítékk jegyzéke, 4. a vállalkzás nyilatkzata a fgyasztó panaszával kapcslats álláspntjáról, amennyiben a panasz aznnali kivizsgálása lehetséges, 5. a jegyzőkönyvet felvevő személy és - telefnn vagy egyéb elektrnikus hírközlési szlgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz kivételével - a fgyasztó aláírása, 6. a jegyzőkönyv felvételének helye, ideje, 7. telefnn vagy egyéb elektrnikus hírközlési szlgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a panasz egyedi aznsítószáma.

3 A vállalkzás a panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz máslati példányát öt évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóságknak kérésükre bemutatni. A panasz elutasítása esetén a vállalkzás köteles a fgyasztót írásban tájékztatni arról, hgy panaszával - annak jellege szerint - mely hatóság vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti. A tájékztatásnak tartalmaznia kell tvábbá az illetékes hatóság, illetve a fgyasztó lakóhelye vagy tartózkdási helye szerinti békéltető testület székhelyét, telefns és internetes elérhetőségét, valamint levelezési címét. A tájékztatásnak arra is ki kell terjednie, hgy a vállalkzás a fgyasztói jgvita rendezése érdekében igénybe veszi-e a békéltető testületi eljárást. Amennyiben az Eladó és a fgyasztó között esetlegesen fennálló fgyasztói jgvita a tárgyalásk srán nem rendeződik, az alábbi jgérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a fgyasztó számára: Panasztétel a fgyasztóvédelmi hatóságknál. Amennyiben a fgyasztó fgyasztói jgainak megsértését észleli, jgsult panasszal frdulni a lakóhelye szerint illetékes fgyasztóvédelmi hatósághz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fgyasztóvédelmi eljárás leflytatásáról. A fgyasztóvédelmi elsőfkú hatósági feladatkat a fgyasztó lakóhelye szerint illetékes járási hivatalk látják el, ezek listája itt található: Bírósági eljárás. Ügyfél jgsult a fgyasztói jgvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére plgári eljárás keretében a Plgári Törvénykönyvről szóló évi V. törvény, valamint a Plgári Perrendtartásról szóló évi CXXX. törvény rendelkezései szerint. Tájékztatjuk, hgy Ön velünk szemben fgyasztói panasszal élhet. Amennyiben az Ön fgyasztói panaszát elutasítjuk, úgy Ön jgsult az Ön lakóhelye vagy tartózkdási helye szerint illetékes Békéltető Testülethez is frdulni: a békéltető testület eljárása megindításának feltétele, hgy a fgyasztó az érintett vállalkzással közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését. Az eljárásra - a fgyasztó erre irányuló kérelme alapján - az illetékes testület helyett a fgyasztó kérelmében megjelölt békéltető testület illetékes. A vállalkzást a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli. Ennek keretében fennáll a vállalkzásknak a békéltető testület felhívására történő válaszirat megküldési kötelezettsége, tvábbá kötelezettségként kerül rögzítésre a békéltető testület előtti megjelenési kötelezettség ( meghallgatásn egyezség létrehzatalára feljgsíttt személy részvételének biztsítása ). Amennyiben a vállalkzás székhelye vagy telephelye nem a területileg illetékes békéltető testületet működtető kamara szerinti megyébe van bejegyezve, a vállalkzás együttműködési kötelezettsége a fgyasztó igényének megfelelő írásbeli egyezségkötés lehetőségének felajánlására terjed ki. A fenti együttműködési kötelezettség megszegése esetén a fgyasztóvédelmi hatóság rendelkezik hatáskörrel, amely alapján a jgszabályváltzás következtében a vállalkzásk jgsértő magatartása esetén kötelező bírságkiszabás alkalmazandó, bírságtól való eltekintésre nincs lehetőség. A fgyasztóvédelemről szóló törvény mellett módsításra került a kis- és középvállalkzáskról szóló törvény vnatkzó rendelkezése is, így a kis- és középvállalkzásk esetén sem mellőzhető majd a bírság kiszabása. A bírság mértéke kis- és középvállalkzásk esetén 15 ezer frinttól 500 ezer frintig terjedhet, míg a számviteli törvény hatálya alá tartzó, 100 millió frintt meghaladó éves nettó árbevétellel rendelkező, nem kis- és középvállalkzás esetén 15 ezer frinttól, a vállalkzás éves nettó árbevételének 5%-áig, de legfeljebb 500 millió frintig terjedhet. A kötelező bírság bevezetésével a jgalktó a békéltető testületekkel való együttműködés nymatéksítását, illetve a vállalkzásknak a békéltető testületi eljárásban való aktív részvételének biztsítását célzza. A békéltető testület hatáskörébe tartzik a fgyasztói jgvita bírósági eljárásn kívüli rendezése. A békéltető testület feladata, hgy megkísérelje a fgyasztói jgvita rendezése céljából egyezség létrehzását a felek között, ennek eredménytelensége esetén az ügyben döntést hz a fgyasztói jgk egyszerű, gyrs, hatékny és költségkímélő érvényesítésének biztsítása érdekében. A békéltető testület a fgyasztó vagy a vállalkzás kérésére tanácst ad a fgyasztót megillető jgkkal és a fgyasztót terhelő kötelezettségekkel kapcslatban. A békéltető testület eljárása a fgyasztó kérelmére indul. A kérelmet a békéltető testület elnökéhez kell írásban benyújtani: az írásbeliség követelményének levél, távirat, távgépíró vagy telefax útján, tvábbá bármely egyéb lyan eszközzel is eleget lehet tenni, amely a címzett számára lehetővé teszi a neki címzett adatknak az adat céljának megfelelő ideig történő tartós tárlását, és a tárlt adatk váltzatlan frmában és tartalmmal történő megjelenítését. A kérelemnek tartalmaznia kell a. a fgyasztó nevét, lakóhelyét vagy tartózkdási helyét, b. a fgyasztói jgvitával érintett vállalkzás nevét, székhelyét vagy érintett telephelyét, c. ha a fgyasztó az illetékességet az illetékes békéltető testület helyett kérelmezett testület megjelölését, d. a fgyasztó álláspntjának rövid leírását, az azt alátámasztó tényeket és azk biznyítékait, e. a fgyasztó nyilatkzatát arról, hgy a fgyasztó az érintett vállalkzással közvetlenül megkísérelte a vitás ügy rendezését f. a fgyasztó nyilatkzatát arra nézve, hgy az ügyben más békéltető testület eljárását nem kezdeményezte, közvetítői eljárás nem indult, keresetlevél beadására, illetve fizetési meghagyás kibcsátása iránti kérelemelőterjesztésére nem került sr, g. a testület döntésére irányuló indítványt, h. a fgyasztó aláírását. A kérelemhez csatlni kell azt az kiratt, illetve annak máslatát (kivnatát), amelynek tartalmára a fgyasztó biznyítékként hivatkzik, így különösen a vállalkzás írásbeli nyilatkzatát a panasz elutasításáról, ennek hiányában a fgyasztó rendelkezésére álló egyéb íráss biznyítékt az előírt egyeztetés megkísérléséről. Ha a fgyasztó meghatalmaztt útján jár el, a kérelemhez csatlni kell a meghatalmazást. A Békéltető Testületekről bővebb infrmáció itt érhető el: A területileg illetékes Békéltető Testületekről bővebb infrmáció itt érhető el: Az egyes területileg illetékes Békéltető Testületek elérhetőségei: Baranya Megyei Békéltető Testület Cím: 7625 Pécs, Majrssy I. u. 36. Telefnszám: Fax: abeck@pbkik.hu; mbnyar@pbkik.hu Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület Cím: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4. Telefnszám: ; , Fax: bekeltetes@bacsbekeltetes.hu; mariann.matyus@bkmkik.hu Hnlap: Békés Megyei Békéltető Testület Cím: 5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5. Telefnszám: Fax: eva.tth@bmkik.hu Brsd-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület Cím: 3525 Misklc, Szentpáli u. 1. Telefnszám: ; Fax: kalna.zsuzsa@bkik.hu Budapesti Békéltető Testület Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em Telefnszám: Fax: bekeltet.testulet@bkik.hu Csngrád Megyei Békéltető Testület Cím: 6721 Szeged, Párizsi krt Telefnszám: /118 Fax: bekeltet.testulet@csmkik.hu

4 Fejér Megyei Békéltető Testület Cím: 8000 Székesfehérvár, Hsszúsétatér 4-6. Telefnszám: Fax: Győr-Msn-Sprn Megyei Békéltető Testület Cím: 9021 Győr, Szent István út 10/a. Telefnszám: Fax: Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület Cím: 4025 Debrecen, Vörösmarty u Telefnszám: Fax: Heves Megyei Békéltető Testület Cím: 3300 Eger, Faiskla út 15. Telefnszám: Fax: Jász-Nagykun-Szlnk Megyei Békéltető Testület Cím: 5000 Szlnk, Verseghy park 8. III. emelet Telefnszám: , Fax: Kmárm-Esztergm Megyei Békéltető Testület Cím: 2800 Tatabánya, Fő tér 36. Telefnszám: Fax: Nógrád Megyei Békéltető Testület Cím: 3100 Salgótarján, Alktmány út 9/A. Telefnszám: Fax: Pest Megyei Békéltető Testület Cím: 1055 Budapest, Kssuth Lajs tér 6-8. III. emelet 331. Telefnszám: Fax: Smgy Megyei Békéltető Testület Cím: 7400 Kapsvár, Anna u.6. Telefnszám: Fax: Szablcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület Cím: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2. Telefnszám: Fax: Tlna Megyei Békéltető Testület Cím: 7100 Szekszárd, Arany J. u III. emelet Telefnszám: Fax: Vas Megyei Békéltető Testület Cím: 9700 Szmbathely, Hnvéd tér 2. Telefnszám: Fax: Veszprém Megyei Békéltető Testület Cím: 8200 Veszprém, Radnóti tér 1. földszint 116. Telefnszám: Fax: Zala Megyei Békéltető Testület Cím: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi u. 24. Telefnszám: Fax: Online vitarendezési platfrm Az Európai Bizttság létrehztt egy hnlapt, amelybe a fgyasztók beregisztrálhatnak, így ezen keresztül lehetőségük nyílik arra, hgy nline vásárláshz kapcslódó jgvitáikat ezen keresztül rendezzék egy kérelem kitöltésével, elkerülve a bírósági eljárást. Így a fgyasztók tudják érvényesíteni jgaikat anélkül, hgy például a távlság meggátlná őket ebben. Ha Ön panaszt kíván tenni egy, az interneten vásárlt termékkel vagy szlgáltatással kapcslatban, és nem akar feltétlenül bírósághz frdulni, igénybe veheti az nline vitarendezés eszközét. A prtáln Ön és a kereskedő, akivel szemben panasszal élt, közösen kiválaszthatják a panasz kezelésével megbízni kívánt vitarendezési testületet. Az nline vitarendezési platfrm itt érhető el: Szerzői jgk A szerzői jgról szóló évi LXXVI. törvény (tvábbiakban: Szjt.) 1. (1) bekezdése értelmében a webldal szerzői műnek minősül, így annak minden része szerzői jgi védelem alatt áll. Az Szjt. 16. (1) bekezdése alapján tils a webldaln található grafikai és szftveres megldásk, számítógépi prgramalktásk engedély nélküli felhasználása, illetve bármely lyan alkalmazás használata, amellyel a webldal, vagy annak bármely része módsítható. A webldalról és annak adatbázisából bármilyen anyagt átvenni a jgtulajdns íráss hzzájárulása esetén is csak a webldalra való hivatkzással, frrás feltüntetésével lehet. A jgtulajdns: Intherm Kft Részleges érvénytelenség, magatartási kódex Ha az ÁSZF valamely pntja jgilag hiánys vagy hatálytalan, attól még a szerződés tvábbi pntjai érvényben maradnak és a hatálytalan vagy hibás rész helyett az alkalmazandó rendelkezései érvényesek.

5 Az Eladónak nincs a fgyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakrlat tilalmáról szóló törvény szerinti magatartási kódexe. A digitális adattartalm működése, műszaki védelmi intézkedések A webldaln megjelenő adatkat szlgáltató szerverek elérhetősége évi 99,9% feletti. Rendszeresen mentés készül a teljes adattartalmról, így prbléma esetén az eredeti adattartalm visszaállítható.a webldaln megjelenő adatkat MSSQL és MySQL adatbázisban tárljuk. Az érzékeny adatk megfelelő erősségű titksítással vannak tárlva, kódlásukhz prcesszrba épített hardveres támgatást használunk. A termékek lényeges tulajdnságaira vnatkzó tájékztatás A hnlapn a megvásárlható termékek lényeges tulajdnságairól az egyes termékeknél szereplő leíráskban adunk tájékztatást. A termékldaln található adatk tájékztató jellegűek! A képek esetenként illusztrációk, a színek nem mindig felelnek meg a valóságnak! Az adatbeviteli hibák javítása - Felelősség a megadtt adatk valóságáért Önnek a megrendelés srán a megrendelés véglegesítése előtt flyamatsan lehetősége van az Ön által bevitt adatk módsítására (a böngészőben a vissza gmbra kattintva az előző ldal nyílik meg, így akkr is javíthatóak a bevitt adatk, ha Ön már a következő ldalra lépett). Felhívjuk a figyelmét, hgy az Ön felelőssége, hgy az Ön által megadtt adatk pntsan kerüljenek bevitelre, hiszen az Ön által megadtt adatk alapján kerül számlázásra, illetve szállításra a termék. Ön a megrendelésével tudmásul veszi, hgy az Eladó jgsult az Ön hibás adatbeviteléből, a pntatlanul megadtt adatkból eredő minden kárát és költségét Önre hárítani. Az Eladó a pntatlan adatbevitel alapján történő teljesítésért felelősségét kizárja. Felhívjuk a figyelmét arra, hgy a rsszul megadtt cím vagy a pstafiókhz tartzó tárhely telítettsége a visszaigazlás kézbesítésének hiányát eredményezheti és meggátlhatja a szerződés létrejöttét. Eljárás hibás ár esetén Előfrdulhat, hgy pl. technikai hiba miatt - hibás ár szerepel a hnlapn. Hibás ár esetén a megrendelést (az Ön ajánlatát) a hibás árn nem áll módunkban elfgadni, és nem vagyunk kötelesek a terméket hibás árn értékesíteni. Hibás árn történő ajánlattétel esetén nem jön létre szerződés közöttünk. Amennyiben Ön hibás árn tesz ajánlatt, a rendszer azt autmatikusan visszaigazlja, ez aznban nem minősül az ajánlat elfgadásának a részünkről. Hibás árn történő Ön általi ajánlattétel (megrendelés) esetén az Eladó munkatársa felhívja az Ön figyelmét a helyes árra, és felajánlhatja a helyes árn történő szerződéskötést. Ön a hibás ár helyett az Eladó által közölt helyes árn nem köteles ajánlatt tenni, és szerződést kötni. Ez esetben nem jön létre szerződés a felek között. A hnlap használata A vásárlás flyamata A Termék kiválasztása A hnlapn szereplő termékkategóriákra kattintva választhatja ki a kívánt termékcsaládt, és ezen belül az egyes termékeket. Az egyes termékekre kattintva találja a termék ftóját, cikkszámát, ismertetőjét, árát. Önnek vásárlás esetén a hnlapn szereplő árat kell megfizetnie. A termékeket illusztrált fényképpel jelöltük. A fényképeken látható kiegészítők, dekrációs elemek nem részei a terméknek, kivéve ha az a termékleírásban külön kiemelésre kerül. Felhívjuk figyelmét, hgy az esetleges elíráskért, téves adatkért felelősséget nem vállalunk! Ksárba helyezés A Termék kiválasztása után Ön a "Ksárba" gmbra kattintva helyezhet - tetszőleges számú - terméket a ksárba anélkül, hgy ezzel Önnek vásárlási- vagy fizetési kötelezettsége keletkezne, mivel a ksárba helyezés nem minősül ajánlattételnek. Javasljuk, hgy akkr is helyezze a ksárba a terméket, ha nem bizts abban, hgy az adtt terméket meg kívánja vásárlni, mert ezzel az Ön számára egy kattintással áttekinthetővé válik, hgy az adtt pillanatban melyek az Ön által kiválaszttt termékek, és azkat egy képernyőn megjelenítve tudja megtekinteni és összehasnlítani. A Ksár tartalma a megrendelés véglegesítéséig a "Rendelés véglegesítése" gmb megnymásáig szabadn módsítható, a ksárból tetszés szerinti termékek eltávlíthatóak, a ksárba tetszés szerint újabb termékek helyezhetőek, illetve a kíván termékszám megváltztatható. Amennyiben Ön a kiválaszttt terméket a Ksárba helyezi, úgy külön ablak ugrik fel. Amennyiben Ön nem kíván több terméket kiválasztani, úgy kattintsn a Tvább a pénztárhz gmbra! Amennyiben a kiválaszttt terméket szeretné ismét megnézni, vagy újabb terméket szeretne a ksárba helyezni, úgy kattintsn a Vásárlás flytatása gmbra! A Ksár megtekintése A hnlap használata srán Ön a hnlap tetején található Ksár megtekintése iknra kattintva bármikr ellenőrizheti a ksár tartalmát. Itt lehetősége van a kiválaszttt termékeket eltávlítani a ksárból, illetve a termék darabszámát megváltztatni. A rendszer a Ksár frissítése gmb megnymását követően megjeleníti az Ön által megváltztattt adatknak megfelelő infrmációkat, ideértve a ksárba tett termékek árát is. Amennyiben Ön nem kíván tvábbi termékeket kiválasztani és a ksárba helyezni, úgy a Pénztár gmb lenymásával flytathatja a vásárlást. Vásárlói adatk megadása Pénztár gmb lenymását követően megjelenik a ksár tartalma, illetve az Ön által kiválaszttt termékek megvásárlása esetén az Ön által fizetendő teljes vételár. A Szállítási szlgáltatás dbzban kell bejelölnie, hgy a megrendelt terméket személyesen kívánja átvenni (személyes átvétel), vagy kiszállítást kér. Kiszállítás esetén a rendszer jelzi a kiszállítás díját, melyet Ön köteles megfizetni megrendelés esetén. A Felhasználói adatk szövegdbzban címét, a Számlázási infrmáció szövegdbzban teljes nevét, címét, telefnszámát tudja megadni. A Szállítási infrmáció szövegdbzban a rendszer autmatikusan a Számlázási infrmáció srán megadtt adatkat tárlja. Amennyiben Ön eltérő címre kéri a szállítást, kérjük távlítsa el a pipát. A Megjegyzés szövegdbzban Ön tetszőlegesen adhat meg tvábbi infrmációt. A rendelés áttekintése A fenti szövegdbzk kitöltését követően Ön a Flytatás a következő lépéssel gmbra kattintva flytathatja a megrendelési flyamatt, illetve a Mégsem gmbra kattintva törölheti/javíthatja az eddig bevitt adatkat, és visszaléphet a Ksár tartalmáhz. A Flytatás a következő lépéssel gmbra kattintás esetén Ön a Rendelés áttekintése ldalra érkezik. Itt láthatja összegezve az Ön által krábban megadtt adatkat, így a Ksár tartalmát, a felhasználói, számlázási és szállítási adatkat és az Ön által fizetendő összeget (ezeken az adatkn itt már nem váltztathat, csak ha a Vissza gmbra kattint). A rendelés véglegesítése (ajánlattétel) Amennyiben Ön meggyőződött arról, hgy a ksár tartalma megfelel az Ön által megrendelni kívánt termékeknek, valamint az Ön adatai helyesen szerepelnek, úgy a Megrendelés gmbra kattintva zárhatja le megrendelését. A hnlapn közölt infrmációk nem minősülnek az Eladó részéről szerződés megkötésére vnatkzó ajánlatnak. A jelen ÁSZF hatálya alá tartzó megrendelések esetén Ön minősül ajánlattevőnek, és a szerződés az Ön által a hnlapn keresztül tett ajánlatnak az Eladó által történő elfgadásával jön létre a jelen ÁSZF rendelkezései szerint Ön a Megrendelés gmb megnymásával kifejezetten tudmásul veszi, hgy ajánlatát megtettnek kell tekinteni, és nyilatkzata az Eladó jelen ÁSZF szerinti visszaigazlása esetén - fizetési kötelezettséget vn maga után. Rendelés feldlgzása, a szerződés létrejötte Önt az ajánlata 48 órás időtartamban köti. Amennyiben az Ön ajánlatát a jelen általáns szerződési feltételek szerint 48 órán belül nem igazlja vissza az Eladó, Ön mentesül az ajánlati kötöttsége alól.

6 Önnek bármilyen időpntban lehetősége van a megrendelés leadására. Az Eladó legkésőbb az Ön ajánlatának elküldését követő munkanap srán útján visszaigazlja az Ön ajánlatát. A szerződés az Ön által tett ajánlatnak az Eladó által történő elfgadásával jön létre. Fizetési módk Banki átutalás A termékek ellenértékét banki átutalás útján is rendezheti. Bankkártyás fizetés Webáruházunkban gyrsan és biztnságsan fizethet bankkártyával. Utánvétel Amennyiben a rendelés értékét a csmag kézhezvételekr kívánja kiegyenlíteni, akkr válassza az "Utánvétel" fizetési módt. Készpénzes fizetés Önnek lehetősége van a termék árát és a kiszállítás díját a termék átvételekr készpénzben kifizetni. Fizetés FxPstn bankkártyával A teljes biztnság és átláthatóság érdekében csakis bankkártyával lehet fizetni. A FxPst hálózata az OTP szigrúan ellenőrzött rendszerét használja a fizetési tranzakciók lebnylítására. Brgun A Brgun magyar képviseletét a B-Payment Szlgáltató Zrt. látja el. A Brgun a világ összes jelentős kártyatársaságában tagsággal rendelkező pénzintézet, amely POSs és nline bankkártya-elfgadást szlgáltat egyéb piack mellett hazánkban is. Átvételi módk, átvételi díjak GLS futárszlgálat A terméket a GLS futárszlgálat szállítja ki. Bővebb infrmációt itt talál: GLS csmagpnt Az nline vásárlásknál a háztól házig futárszlgálattal történő kiszállítás a legnépszerűbb, de évről évre nő a személyes átvétel aránya. A megrendelők kényelmesen és saját időbesztásuk szerint vehetik át az árut a GLS CsmagPntkn keresztül, ahl a készpénzes fizetés biztsíttt. A GLS CsmagPntk jól megközelíthető helyeken találhatók, például bevásárlóközpntkban, benzinkutakn, könyvesbltkban vagy egyéb frgalmas üzletekben. A legtöbb hsszú nyitva tartással, akár hétvégén is várja a csmagt átvenni vagy feladni kívánó ügyfeleket. GLS vagy SMS értesítőt küld a címzettnek az áru kiszállításáról. A vevő 5 munkanapn belül, bármikr átveheti a csmagt, figyelembe véve a GLS CsmagPnt nyitva tartási idejét. FxPst A FOXPOST egy új, egyszerű csmagátvételi lehetőség, amely bevásárlóközpntkban érhető el. A FOXPOST csmagautmaták segítségével egyszerűen, időtakaréksan és kényelmesen vehet át nline rendelt termékeket, összekötve a napi bevásárlást a csmagátvétellel. Mindezt tt, ahl Önnek épp útba esik! Ami pedig még ennél is szebb: nemcsak időt takarít meg, de a környezetet is kíméli, mert nem kell a futárnak házhz mennie. Bővebb infrmáció: Személyes átvétel Teljesítési határidő A megrendelésre vnatkzóan az általáns teljesítési határidő a rendelés visszaigazlásától számíttt legfeljebb 30 nap. Ez a szállítási határidő tájékztató jellegű, az ettől történő eltérést minden esetben útján jelezzük. Jelen általáns szerződési feltételek elfgadásával Ön tudmásul veszi, hgy a megadtt szállítási idő túllépése miatt az Eladó a kártérítési felelősségét kifejezetten kizárja. Jgfenntartás, tulajdnjgi kikötés Előfrdulhat, hgy a hnlapunkn szereplő egyes termékek gyártása megszűnt. Erre tekintettel fenntartjuk a jgt a már visszaigazlt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag az Önnel történő egyeztetést követően kerülhet sr. A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg az Ön részére 5 munkanapn belül. FOGYASZTÓI TÁJÉKOZTATÓ A 45/2014. (II. 26.) KORM. RENDELET ALAPJÁN

7 Tartalmjegyzék Fgyasztói tájékztató Elállási jg Szavatssági jgk Tájékztató a fgyasztó vevőt megillető elállási jgról Fgyasztónak a Ptk. 8:1. 1. bekezdés 3. pntja szerint csak a szakmája, önálló fglalkzása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy minősül, így jgi személyek nem élhetnek az indklás nélküli elállási jggal! A fgyasztót a 45/2014. (II. 26.) Krm. rendelet 20. szerint megilleti az indklás nélküli elállás jga. A fgyasztó az elállási jgát a) termék adásvételére irányuló szerződés esetén aa) a terméknek, ab) több termék adásvételekr, ha az egyes termékek szlgáltatása eltérő időpntban történik,az utljára szlgáltattt terméknek, a fgyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarzótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától számíttt tizennégy napn belül gyakrlhatja. A jelen pntban fglaltak nem érintik a fgyasztó azn jgát, hgy az e pntban meghatárztt elállási jgát a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakrlja. Ha a szerződés megkötésére a fgyasztó tett ajánlatt, a fgyasztót a szerződés megkötése előtt megilleti az ajánlat visszavnásának jga, ami a szerződés megkötésére kiterjedő ajánlati kötöttséget megszünteti. Elállási nyilatkzat, a fgyasztót megillető elállási vagy felmndási jg gyakrlása A fgyasztó a 45/2014. (II. 26.) Krm. rendelet 20. -ban biztsíttt jgát az erre vnatkzó egyértelmű nyilatkzat útján, vagy a hnlapról is letölthető nyilatkzat-minta felhasználásával gyakrlhatja. A fgyasztó elállási nyilatkzatának érvényessége Az elállási jgt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fgyasztó nyilatkzatát a 14 naptári naps határidőn belül elküldi. A fgyasztót terheli annak biznyítása, hgy az elállás jgát e rendelkezéssel összhangban gyakrlta. Az Eladó a fgyasztó elállási nyilatkzatát annak megérkezését követően köteles elektrnikus adathrdzón visszaigazlni. Az Eladó kötelezettségei a fgyasztó elállása esetén Az Eladó visszatérítési kötelezettsége Ha a fgyasztó a 45/2014. (II. 26.) Krm. rendelet 22. -nak megfelelően eláll a szerződéstől, az Eladó legkésőbb az elállásról való tudmásszerzésétől számíttt tizennégy napn belül visszatéríti a fgyasztó által ellenszlgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket, így a szállítási díjat is. Felhívjuk a figyelmét, hgy ez a rendelkezés nem vnatkzik a legkevésbé költséges szkáss fuvarzási módtól eltérő fuvarzási mód választásával kztt többletköltségekre. Az Eladó visszatérítési kötelezettségének módja A 45/2014. (II. 26.) Krm. rendelet 22. -nak megfelelő elállás vagy felmndás esetén az Eladó a fgyasztónak visszajáró összeget a fgyasztó által igénybe vett fizetési móddal megegyező módn téríti vissza. A fgyasztókifejezett beleegyezése alapján az Eladó a visszatérítésre más fizetési módt is alkalmazhat, de a fgyasztót ebből adódóan semmilyen többletdíj nem terhelheti. A Fgyasztó által hibásan és/vagy pntatlanul megadtt bankszámlaszám vagy pstai cím következtében történő késedelem miatt az Eladó-t felelősség nem terheli. Többletköltségek Ha a fgyasztó kifejezetten a legkevésbé költséges szkáss fuvarzási módtól eltérő fuvarzási módt választ, az Eladó nem köteles visszatéríteni az ebből eredő többletköltségeket. Ilyen esetben a feltüntetett általáns szállítási díjtételek erejéig áll fenn visszatérítési kötelezettségünk. Visszatartási jg Az Eladó mindaddig visszatarthatja a fgyasztónak visszajáró összeget, amíg a fgyasztó a terméket vissza nem szlgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazlta, hgy azt visszaküldte; a kettő közül a krábbi időpntt kell figyelembe venni. Utánvéttel feladtt küldeményeket nem áll módunkban elfgadni. A fgyasztó kötelezettségei elállása vagy felmndása esetén A termék visszaszlgáltatása Ha a fgyasztó a 45/2014. (II. 26.) Krm. rendelet 22. -nak megfelelően eláll a szerződéstől, köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számíttt tizennégy napn belül visszaküldeni, illetve az Eladónak vagy az Eladó által a termék átvételére meghatalmaztt személynek átadni. A visszaküldés határidőben teljesítettnek minősül, ha a fgyasztó a terméket a határidő lejárta előtt elküldi. A termék visszaszlgáltatásával kapcslats költségek viselése A fgyasztó viseli a termék visszaküldésének költségét. A terméket az Eladó címére kell visszaküldeni. Ha a fgyasztó a teljesítés megkezdését követően felmndja az üzlethelyiségen kívül vagy távllévők között kötött - szlgáltatás nyújtásra vnatkzó - szerződést, köteles a felmndás vállalkzással való közlése időpntjáig teljesített szlgáltatással aránys díjat a vállalkzás számára megfizetni. A fgyasztó által aránysan fizetendő összeget a szerződésben megállapíttt ellenszlgáltatás adóval növelt teljes összege alapján kell megállapítani. Ha a fgyasztó biznyítja, hgy az ily módn megállapíttt teljes összeg túlzttan magas, az aránys összeget a szerződés megszűnésének időpntjáig teljesített szlgáltatásk piaci értéke alapján kell kiszámítani. Fgyasztó felelőssége az értékcsökkenésért A fgyasztó a termék jellegének, tulajdnságainak és működésének megállapításáhz szükséges használatt meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.

8 Az elállási jg az alábbi esetekben nem gyakrlható Az Eladó kifejezetten felhívja az Ön figyelmét, hgy Ön nem gyakrlhatja elállási jgát a 45/2014 (II.26.) Krm. Rendelet 29.. (1) bekezdésében fglalt esetekben: a) a szlgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szlgáltatás egészének teljesítését követően, ha a vállalkzás a teljesítést a fgyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a fgyasztó tudmásul vette, hgy a szlgáltatás egészének teljesítését követően felmndási jgát elveszíti; b) lyan termék vagy szlgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac vállalkzás által nem beflyáslható, az elállási jg gyakrlására meghatárztt határidő alatt is lehetséges ingadzásától függ; c) lyan nem előre gyárttt termék esetében, amelyet a fgyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítttak elő, vagy lyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fgyasztó személyére szabtak; d) rmlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében; e) lyan zárt csmaglású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai kkból az átadást követő felbntása után nem küldhető vissza; f) lyan termék tekintetében, amely jellegénél fgva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel; g) lyan alkhltartalmú ital tekintetében, amelynek tényleges értéke a vállalkzás által nem beflyáslható módn a piaci ingadzásktól függ, és amelynek áráról a felek az adásvételi szerződés megkötésekr állapdtak meg, aznban a szerződés teljesítésére csak a megkötéstől számíttt harmincadik napt követően kerül sr; h) lyan vállalkzási szerződés esetében, amelynél a vállalkzás a fgyasztó kifejezett kérésére keresi fel a fgyasztót sürgős javítási vagy karbantartási munkálatk elvégzése céljából; i) lezárt csmaglású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a fgyasztó a csmaglást felbnttta; j) hírlap, flyóirat és időszaki lap tekintetében, az előfizetéses szerződések kivételével; k) nyilváns árverésen megkötött szerződések esetében; l) lakáscélú szlgáltatás kivételével szállásnyújtásra irányuló szerződés, fuvarzás, személygépjármű-kölcsönzés, étkeztetés vagy szabadidős tevékenységekhez kapcslódó szlgáltatásra irányuló szerződés esetében, ha a szerződésben meghatárztt teljesítési határnapt vagy határidőt kötöttek ki; m) a nem tárgyi adathrdzón nyújttt digitális adattartalm tekintetében, ha a vállalkzás a fgyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a fgyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkztt annak tudmásul vételéről, hgy a teljesítés megkezdését követően elveszíti az elállási jgát. Kellékszavatsság, termékszavatsság, jótállás A fgyasztói tájékztató jelen pntja a 45/2014 (II.26.) Krm. rendelet 9. (3) bekezdése felhatalmazása alapján a 45/2014 (II.26.) Krm. rendelet 3. számú melléklete alkalmazásával készült. Kellékszavatsság Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatssági jgával? Ön az Eladó hibás teljesítése esetén az Eladóval szemben kellékszavatssági igényt érvényesíthet a Plgári Törvénykönyv szabályai szerint. Milyen jgk illetik meg Önt kellékszavatssági igénye alapján? Ön választása szerint az alábbi kellékszavatssági igényekkel élhet: Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választtt igény teljesítése lehetetlen vagy az Eladó számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszlgáltatás aránys leszállítását vagy a hibát az Eladó költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy végső esetben a szerződéstől is elállhat. Választtt kellékszavatssági jgáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét aznban Ön viseli, kivéve, ha az indklt vlt, vagy arra az Eladó adtt kt. Milyen határidőben érvényesítheti Ön kellékszavatssági igényét? Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számíttt kettő hónapn belül közölni. Ugyanakkr felhívjuk a figyelmét, hgy a szerződés teljesítésétől számíttt két éves elévülési határidőn túl kellékszavatssági jgait már nem érvényesítheti. Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatssági igényét? Ön az Eladóval szemben érvényesítheti kellékszavatssági igényét. Milyen egyéb feltétele van kellékszavatssági jgai érvényesítésének? A teljesítéstől számíttt hat hónapn belül a kellékszavatssági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Ön igazlja, hgy a terméket, illetve a szlgáltatást az Eladó nyújttta. A teljesítéstől számíttt hat hónap eltelte után aznban már Ön köteles biznyítani, hgy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpntjában is megvlt. Termékszavatsság Milyen esetben élhet Ön a termékszavatssági jgával? Ingó dlg (termék) hibája esetén Ön választása szerint a kellékszavatssági igényt vagy termékszavatssági igényt érvényesíthet. Milyen jgk illetik meg Önt termékszavatssági igénye alapján? Termékszavatssági igényként Ön kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. Milyen esetben minősül a termék hibásnak? A termék akkr hibás, ha az nem felel meg a frgalmba hzatalakr hatálys minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adtt leírásban szereplő tulajdnságkkal. Milyen határidőben érvényesítheti Ön termékszavatssági igényét? Termékszavatssági igényét Ön a termék gyártó általi frgalmba hzatalától számíttt két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jgsultságát elveszti. Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatssági igényét? Termékszavatssági igényét kizárólag az ingó dlg gyártójával vagy frgalmazójával szemben gyakrlhatja. A termék hibáját termékszavatssági igény érvényesítése esetén Önnek kell biznyítania. A gyártó (frgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatssági kötelezettsége alól? A gyártó (frgalmazó) kizárólag akkr mentesül termékszavatssági kötelezettsége alól, ha biznyítani tudja, hgy:

9 a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyárttta, illetve hzta frgalmba, vagy a hiba a tudmány és a technika állása szerint a frgalmba hzatal időpntjában nem vlt felismerhető vagy a termék hibája jgszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered. A gyártónak (frgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy kt biznyítania. Felhívm figyelmét, hgy ugyanazn hiba miatt kellékszavatssági és termékszavatssági igényt egyszerre, egymással párhuzamsan nem érvényesíthet. Termékszavatssági igényének eredményes érvényesítése esetén aznban a kicserélt termékre, illetve kijavíttt részre vnatkzó kellékszavatssági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti. Jótállás Milyen esetben élhet Ön a jótállási jgával? Hibás teljesítés esetén szerződés alapján a kötelezett jótállásra köteles. Önt milyen jgk és milyen határidőn belül illetik meg jótállás alapján? Az egyes tartós fgyasztási cikkekre vnatkzó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Krm. rendelet határzza meg a kötelező jótállás eseteit. Az ezen esetkörbe nem tartzó Termékek esetén az Eladó jótállást nem vállal. A jótállási igény a jótállási határidőben érvényesíthető. Ha a jótállásra kötelezett kötelezettségének a jgsult felhívására - megfelelő határidőben - nem tesz eleget, a jótállási igény a felhívásban tűzött határidő elteltétől számíttt hárm hónapn belül akkr is érvényesíthető bíróság előtt, ha a jótállási idő már eltelt. E határidő elmulasztása jgvesztéssel jár. A jótállási igény érvényesítésére egyebekben a kellékszavatssági jgk gyakrlására vnatkzó szabálykat kell megfelelően alkalmazni. A jótállás időtartama egy év. E határidő elmulasztása jgvesztéssel jár. A jótállási határidő a fgyasztási cikk fgyasztó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a vállalkzás vagy annak megbízttja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik. Az egy éven túli esetleges jótállási igényekkel kapcslatban szíveskedjen a gyártóhz frdulni! Mikr mentesül az Eladó a jótállási kötelezettsége alól? Az Eladó a jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha biznyítja, hgy a hiba ka a teljesítés után keletkezett. Felhívjuk a figyelmét, hgy ugyanazn hiba miatt kellékszavatssági és jótállási igényt, illetve termékszavatssági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamsan nem érvényesíthet, egyébként visznt Önt a jótállásból fakadó jgk a szavatssági jgsultságktól függetlenül megilletik. Hatálys Általáns szerződési feltételek (PDF) NYILATKOZAT-MINTA ELÁLLÁSHOZ Címzett: Intherm Kft (cím: 1182 Budapest Galamb utca 54., intherm@intherm.hu) Alulírtt/ak kijelentem/kijelentjük, hgy gyakrlm/gyakrljuk elállási/felmndási jgmat/jgunkat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szlgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében: Szerződéskötés időpntja /átvétel időpntja: A fgyasztó(k) neve: A fgyasztó(k) címe: A vételárat az alábbi bankszámlaszámra kérem visszautalni (abban az esetben töltse ki, ha szeretné, hgy a vételárat banki átutalással fizessük vissza): A fgyasztó(k) aláírása: (kizárólag papírn tett nyilatkzat esetén)