A Szinyei Merse Pál Gimnázium minőségirányítási programja

Átírás

1 A Szinyei Merse Pál Gimnázium minőségirányítási programja Tóth Gábor igazgató 2009

2 INTÉZMÉNYI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI P R O G R A M ÖSSZEÁLLÍTOTTA: A Szinyei Merse Pál Gimnázium IGAZGATÓJA ELFOGADTA: A Szinyei Merse Pál Gimnázium ALKALMAZOTTI KÖZÖSSÉGE év március hó 25. napján. 2

3 1. A Szinyei Merse Pál Gimnázium minőségpolitikai nyilatkozata Az iskola pedagógusai és más dolgozói elkötelezettek munkájuk és munkahelyük iránt. Az iskola tevékenységének közvetlen haszonélvezője a tanuló. Terméknek a tanulási folyamatnak az iskola által biztosított részét kell tekintenünk. Az iskola tehát előállít, megalkot valamit, ami a tanuló számára szükséges. Ez az a tanulási környezet, pontosabban a teljes tanulási folyamat, amelyben a gyerekek eredményesen tanulhatnak. Minőségnek a tanulói igényeknek, érdekeknek való megfelelést kell tekintenünk A MINŐSÉGIRÁNYÍTÁS NYOLC ALAPELVE a) A szervezet legyen vevőközpontú, az érdekelt felek igényeire koncentráljon. Ismerniük kell azokat, akik jelenleg és a jövőben igénybe veszik a szolgáltatásainkat. Ismerniük kell az érdekelt felek igényeit, elvárásait, tehát elébe kell mennünk az igényeknek. b) A vezetés módja, a szervezeten belüli kapcsolatrendszere legyen megfelelő. Az intézmény belső felépítésének és működési módjának olyannak kell lennie, hogy megfeleljen a követelmények kielégítésére irányuló célok optimális megvalósításának. Biztosítani kell, hogy a szervezet elérje kitűzött célját. Ehhez megfelelő belső információs rendszert kell működtetni, ami a többi alapelvek megvalósítását is segíti Ez a vezetés feladata és felelőssége. c) A munkatársak legyenek érdekeltek a szervezet sikeres működésében. El kell érni, hogy mindnyájan egyenként is törekedjenek az iskola céljainak megvalósítására, teljes mértékben érdekeltek legyenek azok elérésében. Képességeiket az iskola számára hasznosítsák. d) A szervezet tevékenységét szemléljék folyamatokként. A tevékenységek folyamatként való szemlélése elősegíti a hatékony működést. e) Az irányítás legyen rendszer szemléletű. Az egyes folyamatok összessége adja az iskola teljes működését. A folyamatokat egységben kell látni ahhoz, hogy működtetésük a leghatásosabb legyen. Ezt biztosítja a rendszerszerű megközelítés. 3

4 f) A folyamatos fejlesztés jellemezze az iskola munkáját. Az iskola társadalmi környezete gyorsan változik. Ezért lényeges, hogy maga az iskola is képes legyen változással reagálni a kihívásokra. Ezt biztosítja a folyamatos fejlesztés, tökéletesítés. g) A tényekre alapozzák a döntéshozatalt. A megfelelő döntések alapja a szubjektivitás minimumra csökkentése. Ehhez objektív tényeket kell gyűjteni a döntéshozók számára. h) A partnerekkel való viszony, a kapcsolatok a kölcsönös előnyökön alapuljanak. A kölcsönösen előnyös kapcsolatok stabilizálják az iskola működését, és a fejlődéshez megfelelő környezetet teremtenek Intézményi minőségcélok a) a pedagógus ill. más dolgozók személyiségét illetően: - szakmai felkészültséget; - a pedagógiai programunkban megfogalmazott célok és értékek elfogadását, - a partnerek (elsősorban a szülők és diákok) elvárásainak elfogadását - felelősségtudatot; - megbízhatóságot jelenti. b) a diákok ill. szüleik számára - piacképes képzést, - a Pedagógiai Programunkban célul tűzött készségek és képességek kialakítását, - jó közérzetű, kellemes közösségi létet, - szinyeis szolidaritást jelent. c) Az iskolavezetést illetően: - a folyamatos fejlesztés iránti elkötelezettséget, - a partnerek igényeinek feltárását és érvényesítését, 4

5 - a megfelelő munkakörnyezet biztosítását, - a kulturált és humánus személyzeti politikát jelenti. A felsorolt értékeket az ellenőrzés-értékelés során számon kérjük. 2. A minőségirányítási programra vonatkozó jogszabályok A közoktatásról szóló évi LXXIX. Törvény és annak módosításáról szóló évi LXXI Törvény (a továbbiakban: Kt.) többek között- a közoktatás minőségirányítási feladatait is megfogalmazza az alábbiak szerint. 40. (11) Az intézményi minőségirányítási program határozza meg az intézmény működésének hosszú távra szóló elveit és azok megvalósítását szolgáló elképzeléseiket. Az intézményi minőségirányítási programban meg kell határozni az intézmény működésének folyamatát, ennek keretei között a vezetési, tervezési, ellenőrzési, mérési, értékelési feladatok végrehajtását. Az intézményi minőségirányítási programnak tartalmaznia kell az intézményben vezetői feladatokat ellátók, továbbá a pedagógus munkakörben foglalkoztatottak teljesítményértékelésének szempontjait és az értékelés rendjét. A minőségirányítási programban rögzíteni kell a teljes körű intézményi önértékelés periódusát, módszereit és a fenntartói minőségirányítási rendszerrel való kapcsolatát. A minőségirányítási program végrehajtása során figyelembe kell venni az országos mérés és értékelés eredményeit. A nevelőtestület a szülői szervezet (közösség) véleményének kikérésével évente értékeli az intézményi minőségirányítási program végrehajtását, az országos mérés, értékelés eredményeit, figyelembe véve a tanulók egyéni fejlődését és az egyes osztályok teljesítményét. Az értékelés alapján meg kell határozni azokat az intézkedéseket, amelyek biztosítják, hogy a közoktatási intézmény szakmai célkitűzései és az intézmény működése folyamatosan közeledjenek egymáshoz. A nevelőtestület és a szülői szervezet (közösség) értékelését és a javasolt intézkedéseket meg kell küldeni a fenntartónak. 5

6 A javasolt intézkedések a fenntartó jóváhagyásával válnak érvényessé. A fenntartónak az értékelést és a javasolt intézkedéseket a honlapján, ennek hiányában pedig helyben a szokásos módon nyilvánosságra kall hoznia. 54. (1) A közoktatási intézmény vezetője felelős az intézmény szakszerű és törvényes működéséért, a takarékos gazdálkodásért, gyakorolja a munkáltatói jogokat, és dönt az intézmény működésével kapcsolatban minden olyan ügyben, amelyet jogszabály vagy kollektív szerződés (közalkalmazotti szabályzat) nem utal más hatáskörébe. Az alkalmazottak foglalkoztatására, élet- és munkakörülményeire vonatkozó kérdések tekintetében jogkörét jogszabályban előírt egyeztetési kötelezettség megtartásával gyakorolja. A nevelési-oktatási intézmény vezetője felel továbbá a pedagógiai munkáért, az intézmény ellenőrzési, mérési, értékelési és minőségirányítási programjának működéséért, a gyermek- és ifjúságvédelmi feladatok megszervezéséért és ellátásáért, a nevelő és oktató munka egészséges és biztonságos feltételeinek megteremtéséért, a tanuló- és gyermekbaleset megelőzéséért, a gyermekek, tanulók rendszeres egészségügyi vizsgálatainak megszervezéséért. A nevelési-oktatási intézmény vezetője rendkívüli szünetet rendelhet el, ha rendkívüli időjárás, járvány, természeti csapás vagy más elháríthatatlan ok miatt a nevelési-oktatási intézmény működtetése nem biztosítható, vagy az intézkedés elmaradása jelentős veszéllyel, illetve helyrehozhatatlan kárral járna. Intézkedéséhez be kell szerezni a fenntartó egyetértését, illetve, ha ez nem lehetséges, a fenntartót haladéktalanul értesíteni kell. 85. (4) A helyi önkormányzat önállóan vagy más helyi önkormányzattal közösen köteles a közoktatási feladatai megszervezéséhez szükséges önkormányzati döntés-előkészítést szolgáló feladat-ellátási, intézményhálózat-működtetési és fejlesztési tervet (a továbbiakban: önkormányzati intézkedési terv) készíteni. Az önkormányzati intézkedési tervnek figyelembe kell vennie a fővárosi, megyei fejlesztési tervet. Az önkormányzati intézkedési tervnek tartalmaznia kell, hogy az önkormányzat a kötelező feladatait milyen módon látja el, illetőleg milyen nem kötelező feladatokat kíván a helyi önkormányzat ellátni. Tartalmaznia kell továbbá az intézményrendszer működtetésével, fenntartásával, fejlesztésével, átszervezésével összefüggő elképzeléseket. Az önkormányzati intézkedési tervnek tartalmaznia kell a gyermekek, tanulók esély egyenlőségét szolgáló intézkedéseket. 6

7 A helyi önkormányzat az e törvény 103. (2) bekezdésének a) pontja alapján vizsgálja, hogy a nevelési, illetve pedagógiai program megfelel-e az önkormányzati intézkedési tervben foglaltaknak. 85. (7) A helyi önkormányzati intézményfenntartó elkészíti az önkormányzati közoktatási intézményrendszer működésének minőségirányítási programját. (a továbbiakban: önkormányzati minőségirányítási program). Az önkormányzati minőségirányítási program az önkormányzati közoktatási rendszer egészére határozza meg a fenntartó elvárásait az egyes intézményeknek a fenntartói elvárásokkal kapcsolatos feladatait, a közoktatás rendszerének és a közoktatást érintő más ágazatok a gyermek- és ifjúságvédelem, szociálpolitika, munkaerőgazdálkodás, közművelődés, egészségügy kapcsolatait, a fenntartói irányítás keretében tervezett szakmai, törvényességi, pénzügyi ellenőrzések rendjét. Az intézményi minőségirányítási programnak összhangban kell állnia az önkormányzati minőségirányítási programmal (1) A fenntartó a szervezeti és működési szabályzat, a házirend és az intézményi minőségirányítási program jóváhagyását akkor tagadhatja meg, ha az jogszabályt sért. Az intézményi minőségirányítási program jóváhagyása megtagadható akkor is, ha a végrehajtásához szükséges feltételek nincsenek biztosítva, továbbá ha nincs összhangban az önkormányzati minőségirányítási programmal. A szervezeti és működési szabályzatot, a házirendet és az intézményi minőségirányítási programot, illetve ezek módosítását jóváhagyottnak kell tekinteni, ha a fenntartó harminc napon belül, helyi önkormányzat által fenntartott nevelési-oktatási intézmény esetén ha a döntést a képviselő-testület (közgyűlés) hozza a harmincadik napot követő első képviselő-testületi (közgyűlési) ülésen nem nyilatkozik. 7

8 3. Az intézményi minőségirányítás alapjai 3.1. A minőségirányítás Az a tevékenység, amelynek során az intézmény folyamatosan biztosítja a szakmai célkitűzések és az intézmény működésének egymáshoz való közelítését, a tanulók, a szülők, a pedagógusok, valamint a fenntartó, továbbá a munkaerőpiac igényeinek kielégítése céljából A minőségirányítási program feladata a) A minőségirányítási program határozza meg az iskola minőségpolitikáját és minőségfejlesztési rendszerét, b) az intézmény feladatainak hatékony, törvényes és szakszerű végrehajtásának folyamatos javítása, fejlesztése céljából meghatározza minőségpolitikáját, c) a minőségpolitika végrehajtása érdekében minőségfejlesztési rendszert épít ki és működtet. d) A minőségfejlesztési rendszer működtetése biztosítja, hogy a közoktatási intézmény szakmai célkitűzései és az intézmény működése folyamatosan közeledjenek egymáshoz. e) A minőségfejlesztés célja annak garantálása, hogy az intézmény a társadalmi és a helyi igényeknek megfelelő szolgáltatásokat nyújtson. Az intézmény ennek érdekében folyamatos, önértékelésen alapuló minőségfejlesztési tevékenységet folytat. Az önértékelés keretében az intézmény azonosítja partnereit, folyamatosan méri azok igényeit, illetve elégedettségét. A mérések eredményeinek elemzése alapján meghatározza szakmai céljait és szolgáltatásainak fejlesztését, amelyek megvalósításához intézkedési terveket készít. Az intézkedési tervek megvalósulását értékeli, és azok eredményeit felhasználja működésének folyamatos fejlesztéséhez. f) Az intézményi minőségirányítási program határozza meg az intézmény működésének hosszú távra szóló elveit és a megvalósítását szolgáló elképzeléseket. 8

9 3.3. A fenntartó minőségirányítási programja a) Az iskola fenntartója elkészíti az önkormányzati közoktatási intézményrendszer működésének minőségirányítási programját, az önkormányzati minőségirányítási programot. b) Az önkormányzati minőségirányítási program az önkormányzati közoktatási rendszer egészére határozza meg a fenntartó elvárásait, az egyes intézményeknek a fenntartói elvárásokkal kapcsolatos feladatait, a közoktatás rendszerének és a közoktatást érintő más ágazatok gyermek- és ifjúságvédelem, szociálpolitika, munkaerő-gazdálkodás, közművelődés, egészségügy kapcsolatait, a fenntartói irányítás keretében tervezett szakmai, törvényességi, pénzügyi ellenőrzések rendjét. c) Az intézményi minőségirányítási programnak összhangban kell állnia az önkormányzati minőségirányítási programmal A minőségirányítási program tartalma (A 4. pontban részletezve) a) Az intézményi minőségirányítási programban meg kell határozni az intézmény működésének folyamatát, ennek keretei között a vezetési, a tervezési, az ellenőrzési, a mérési, az értékelési feladatok végrehajtását. b) Az intézményi minőségirányítási programnak tartalmaznia kell: az intézményben vezetői feladatokat ellátók teljesítmény értékelésének szempontjait és az értékelés rendjét, a pedagógus munkakörben foglalkoztatottak teljesítmény értékelésének szempontjait és az értékelés rendjét. 9

10 c) A minőségirányítási programban rögzíteni kell a teljes körű intézményi önértékelés periódusát, módszereit, valamint a teljes körű intézményi önértékelésnek a fenntartói minőségirányítási rendszerrel való kapcsolatát A minőségirányítási program működtetése Az intézmény ellenőrzési, mérési, értékelési és minőségirányítási programjának működéséért az iskola igazgatója felelős A minőségirányítási program értékelése a) A minőségirányítási program végrehajtását a nevelőtestület a szülői szervezet véleményének kikérésével minden tanév végén értékeli. b) A minőségirányítási program végrehajtásának értékelése során vizsgálni kell az országos mérésen, értékelésen elért eredményeket, figyelembe véve a tanulók egyéni fejlődését és az egyes osztályok teljesítményét. c) Az értékelés alapján meg kell határozni azokat az intézkedéseket, amelyek biztosítják, hogy a közoktatási intézmény szakmai célkitűzései és az intézmény működése folyamatosan közeledjenek egymáshoz. d) A nevelőtestület és a szülői szervezet értékelését és a javasolt intézkedéseket meg kell küldeni a fenntartónak. A javasolt intézkedések a fenntartó jóváhagyásával válnak érvényessé. A fenntartó az értékelést és a javasolt intézkedéseket nyilvánosságra hozza A minőségirányítási program elfogadása és jóváhagyása a) A Szinyei Merse Pál Gimnázium minőségirányítási programját az intézmény vezetőjének előterjesztése alapján a nevelőtestület év március hó 25. napján fogadta el. 10

11 b) Az elfogadáskor a jogszabályban meghatározottak szerint véleményezési jogot gyakorol a diákönkormányzat és a Szülői Választmány. c) A minőségirányítási program az intézmény fenntartójának jóváhagyásával lép hatályba, és ezzel az ezt megelőző minőségirányítási program érvénytelenné válik A minőségirányítási program módosítása a) A minőségirányítási program módosítása csak a nevelőtestület elfogadásával, a Szülői Választmány és a Diákönkormányzat véleményének kikérésével és a fenntartó jóváhagyásával lehetséges. b) A minőségirányítási program módosítását kezdeményezheti: az iskola fenntartója, a nevelőtestület, az iskola igazgatója, a Szülői Választmány, a Diákönkormányzat iskolai vezetősége A minőségirányítási program nyilvánossága a) Az iskola minőségirányítási programja nyilvános, minden érdeklődő számára megtekinthető. b) A pedagógiai program egy-egy példánya a következő személyeknél, illetve intézményeknél található meg: az iskola honlapján, az iskola fenntartójánál, az iskola irattárában, az iskola könyvtárában, az iskola nevelői szobájában, az iskola igazgatójánál és igazgatóhelyetteseinél. 11

12 4. A Szinyei Merse Pál Gimnázium működésének folyamatai, intézményi minőségirányítási rendszer (3.4. A minőségirányítási program tartalma alapján) 4.1 Az iskola vezetése Az iskola tevékenységeinek irányítását az alábbi felelős személyek, illetve közösségek látják el Az iskola igazgatósága a) Az iskola igazgatóságát az igazgató, valamint közvetlen munkatársai alkotják. b) Az igazgató közvetlen munkatársai közé az alábbi vezető beosztású dolgozók tartoznak: A humán igazgatóhelyettes, A reál igazgatóhelyettes, A tagozatvezető (Esti-levelező tagozaton) az iskola gazdasági ügyintézője Az igazgatóság szükség szerint hetente tart megbeszélést az aktuális feladatokról. Az igazgatóság megbeszéléseit az igazgató vezeti A minőségirányítás helyi szervezete az igazgató, az igazgatóhelyettesek, a szakmai munkaközösségek vezetői, a közalkalmazotti tanács elnöke a) Az iskolai élet egészére kiterjedő konzultatív, véleményező és javaslattevő joggal rendelkező testület. b) Az testület döntéseit egyszerű többséggel hozza az aktuális feladatokról, szervezeti ügyekben azonban minősített (kétharmados) többség szükséges. c) A testület megbeszéléseit az igazgató készíti elő és vezeti Az igazgatóság tagjainak feladatai, felelőssége, elkötelezettsége Az iskola felelős vezetője az igazgató, aki munkáját a magasabb jogszabályok, a fenntartó, valamint az iskola belső szabályzatai által előírtak szerint végzi. 12

13 Az igazgató munkáját az igazgatóhelyettesek, valamint a gazdasági ügyintéző segíti. Az iskolavezetés elkötelezett a minőségirányítás- és fejlesztés akadálytalan működése iránt. Ezzel kapcsolatos felelősségét az alábbiakban fogalmazza meg: Biztosítja az intézmény jogszerű működését, a jogbiztonságot. Ennek keretében rendszeresen nyomon követi a jogszabályok változását; tájékoztatja munkatársait a munkájukat érintő jogszabályi változásokról; biztosítja, hogy a zavartalan működéshez szükséges jogforrások és szabályzatok az érdekeltek számára hozzáférhetők legyenek; rendszeresen kontrollálja az intézmény működését. Karbantartja az intézményi minőségpolitikát, vagyis biztosítja a folyamatos fejlesztéshez szükséges eszközöket; a demokratikus légkört; Biztosítja a minőségirányítási bizottság munkáját. Ennek érdekében közreműködik a szervezet létrehozásában; anyagilag és erkölcsileg is biztosítja a szervezet működését; rendszeresen tájékozódik a bizottság végzett munkájáról. A hatékony működés feltétele a demokratikus intézményi légkör, csak ilyen feltételek mellett biztosítható a tájékozottság és a felelősség feladatokkal arányos mértéke. Ennek érdekében három követelmény minél teljesebb megvalósítását tartjuk fontosnak: a) Nyitottság A mi értelmezésünk szerint azt jelenti, hogy a vezetés olyan intézményi légkört alakít ki mely fogékony: a partneri véleményre, az információkra, az újdonságokra, az intézményt ért hatásokra. 13

14 A nyitottság tehát egyfajta információ befogadó képesség, mely nélkülözhetetlen a helyzet reális megítéléséhez b) Nyíltság Számunkra a véleménynyilvánítás és az információáramlás szabadságát jelenti. Olyan alapvető jog mely biztosítja a magas szintű joggyakorláshoz elengedhetetlen tájékozottságot. c) Az érdekeltek képviselete és közreműködése. A mi elképzelésünk szerint a működés akkor igazodik legjobban a partneri igényekhez, ha a működés minden fázisában biztosított az ehhez fűződő érdekek figyelembe vétele. Ez legjobban az érdekeltek kontrollja alapján valósul meg. A döntés és az ellenőrzés számos pontján garanciális jellegű szabályok biztosítják a fenti követelményt. Arra kell törekednünk, hogy: A jogforrásokban biztosított közreműködési jogosítványok minél tartalmasabban valósuljanak meg. A belső jogalkotás a működés minél több területén valósítsa meg az érdekelkeltek kontrollját Tervezési feladatok végrehajtása (Az intézményben folyó tervezőmunka feladata) Az intézményben folyó tervezőmunkának biztosítania kell, hogy az intézmény működése az intézmény céljainak, az elvárásoknak és az igényeknek megfelelő, valamint szabályozott, egymásra épülő folyamatokból álló, átlátható, ellenőrizhető legyen. 14

15 Az intézményben folyó tervezőmunka lépései Az elvégzendő feladat, tevékenység meghatározása. Az elvégzendő feladat, tevékenység megtervezéséért felelős személyek (csoportok) kiválasztása. A kiinduló állapot jellemzőinek rögzítése (információgyűjtés, helyzetelemzés). Az adott feladattal, tevékenységgel kapcsolatos elvárások, igények tudatosítása (jogszabályi előírások, partneri igények összegyűjtése). A terv kialakítása: az elérendő célok; a célok eléréséhez szükséges feladatok, tevékenységek; a feladatok, tevékenységek végrehajtásáért felelős személyek; a feladatok, tevékenységek végrehajtásához szükséges idő; a feladatok, tevékenységek végrehajtásához szükséges eszközök előzetes meghatározása. Az elkészített terv véleményeztetése az adott feladat, tevékenység megvalósulásában érintett partnerekkel. Az összegyűjtött vélemények alapján a terv végleges kidolgozása. Az elkészített terv elfogadtatása, jóváhagyatása az arra jogosult testületekkel. Az eltervezett tevékenységek megvalósítása a gyakorlatban. A megvalósítás értékelése és ellenőrzése: az eltervezett célok és az elvégzett tevékenységek révén elért eredmények közötti különbség megállapítása, a feladatban közreműködő felelős személyek tevékenységének értékelése. Az elvégzendő feladat, tevékenység újbóli tervezésének és megvalósításának már az ellenőrzés, értékelés megállapítása alapján kell történnie Az intézményben folyó tervezőmunka szintjei A)Hosszú távú tervek: Intézményi minőségirányítási program 15

16 B)Középtávú tervek: Pedagógiai program o Nevelési program o Helyi tanterv Szervezeti és működési szabályzat Házirend Továbbképzési program Minőségfejlesztési intézkedési terv C)Rövid távú tervek: Éves munkaterv Költségvetés Feladat-ellátási terv Beiskolázási terv Belső ellenőrzési terv Munkaközösségek munkatervei Tantárgyak tanmenetei D) Egy-egy adott feladatra, tevékenységre vonatkozó tervek A tervezés a vezetési munkaciklus kezdete, de ennek is vannak előzménye. Intézményünkben a tervezés a CHF (cél helyzet - feladat) ciklus szerint történik. A célmeghatározás a döntéshozatal szabályai szerint történik. A helyes helyzetelemzés - a reális lehetőségek számbavétele - szintén a siker záloga. Ennek során mérlegelni kell: - a rendelkezésre álló anyagi erőforrásokat; - a személyi feltételeket; - a megoldandó probléma, feladat, cél jellegét. A világos célmeghatározás, ill. a reális helyzetfelmérés alapján a feladatok legtöbbször elhelyezhetők az intézményi feladat- és hatáskör rendjében. A kivételes esetek egyedi megoldást igényelnek. 16

17 A feladatok megfogalmazásakor igen fontos annak világos, lényegre törő jellege. A megfogalmazás nélkülözhetetlen kellékei: - a felelős, - a határidő, - a teljesítés paramétereinek (siker kritériumok) meghatározása. A tervezés folyamatai egységet alkotnak. Az iskolai munkaterv tartalmát az SZMSZ határozza meg, a többi testület és személy kötetlen formában tervezi feladatait. Ezek tartalma többségében az iskolai munkatervből következik. A szervezés a végrehajtáshoz szükséges feltételek maradéktalan biztosítása. A hivatkozott feltételek rendszere már a tervezés fázisában kialakul, azonban számolni kell az előre nem tervezhető feltételekkel is. A szervezési feladatokat a tervezés írásos dokumentumai alapján kell ellátni. Ezek hiányában a megbízott felelős (vezető) a hatáskör-felelősség keretein belül saját maga határozza meg feladatait Ellenőrzési feladatok végrehajtása Az ellenőrzés fogalma a) Ellenőrzés: az intézmény működésének vizsgálata a hatályos jogszabályok és a nevelési, illetve pedagógiai program alapján. b) Az ellenőrzés azt vizsgálja, ahogy az intézmény működése megfelel, vagy nem felel meg a jogszabályok, illetve a belső szabályzatok előírásainak Az ellenőrzés feladata és célja a) Az ellenőrzés feladata, hogy adatokat, tényeket tárjon fel az intézményben folyó tevékenységekről, illetve a tevékenységek által elért eredményekről. b) Az ellenőrzés célja, hogy a feltárt adatok, tények alapján olyan intézkedéseket lehessen hozni, amelyekkel az esetleges hibák, problémák kijavíthatóak. Ehhez azonban az ellenőrzés eredményeit elemezni kell, és ezt a folyamatot nevezzük értékelésnek. 17

18 Az ellenőrzés módszerei Megfigyelés (lehet tervezett vagy spontán). Írásos kikérdezés (kérdőív). Interjú (lehet egyéni vagy csoportos). Tanulók által készített produktumok vizsgálata. Tanulói teljesítmények felmérése (mérés). Dokumentumok elemzése. A megfelelő módszer kiválasztása az ellenőrzés céljától és tartalmától függ Az intézményben folyó belső ellenőrzés feladatai Az ellenőrzés biztosítsa az intézmény törvényes (a jogszabályokban, az iskola pedagógiai programjában és egyéb belső szabályzataiban előírt) működését; segítse elő az intézményben folyó nevelő és oktató munka eredményességét, hatékonyságát; segítse elő az intézmény takarékos, gazdaságos, hatékony működését; az iskolavezetés számára megfelelő mennyiségű információt szolgáltasson a dolgozók munkavégzéséről; feltárja és jelezze az iskolavezetés és a dolgozók számára a szakmai (pedagógiai) és jogi előírásoktól, követelményektől való eltérést, illetve megelőzze azt, szolgáltasson megfelelő számú adatot és tényt az intézmény működésével kapcsolatos belső és külső értékelések elkészítéséhez A belső ellenőrzést végző alkalmazott jogai és kötelességei A) A belső ellenőrzést végző dolgozó jogosult: az ellenőrzéshez kapcsolódva az iskola bármely helyiségébe belépni; az ellenőrzéshez kapcsolódó iratokba, dokumentumokba betekinteni, azokról másolatot készíteni; az ellenőrzött dolgozó munkavégzését előzetes bejelentés nélkül figyelemmel kísérni; az ellenőrzött dolgozótól írásban vagy szóban felvilágosítást kérni. 18

19 B) A belső ellenőrzést végző dolgozó köteles: az ellenőrzéssel kapcsolatban a jogszabályokban és az iskola belső szabályzataiban foglalt előírásoknak megfelelően eljárni; az ellenőrzés során tudomására jutott hivatali titkot megőrizni; az észlelt hiányosságokat írásban vagy szóban közölni az ellenőrzött dolgozókkal és a saját, illetve az ellenőrzött dolgozók közvetlen felettesével; hiányosságok feltárása esetén az ellenőrzést a közvetlen felettesétől kapott utasítás szerint időben megismételni Az ellenőrzött alkalmazott jogai és kötelességei A) Az ellenőrzött dolgozó jogosult: az ellenőrzés megállapításait (kérésére: írásban) megismerni; az ellenőrzés módjára és megállapítására vonatkozóan írásban észrevételeket tenni, és ezeket eljuttatni az ellenőrzést végző közvetlen feletteséhez. B) Az ellenőrzött dolgozó köteles: az ellenőrzést végző dolgozó munkáját segíteni, az ellenőrzéssel összefüggő kéréseit teljesíteni; a feltárt hiányosságokat, szabálytalanságokat azonnal megszüntetni A belső ellenőrzést végző dolgozó feladatai Az ellenőrzést végző dolgozó a belső ellenőrzést köteles a jogszabályokban, az iskola belső szabályzataiban, a munkaköri leírásában, az éves ellenőrzési tervben előírtak szerint a tanév során folyamatosan végezni. Az ellenőrzések teljesítéséről, az ellenőrzés megállapításairól közvetlen felettesét tájékoztatnia kell. Az ellenőrzés tényét és megállapításait írásba kell foglalnia, ha bármelyik érintett fél (az ellenőrzést végző, illetve az ellenőrzött, vagy annak felettese) kéri. Hiányosságok feltárása esetén az ellenőrzést végzőnek: a hiányosság megszüntetésére fel kell hívnia az ellenőrzött dolgozó figyelmét; a hiányosságok megszüntetését újra ellenőriznie kell. 19

20 Belső ellenőrzési terv Az egyes tanévekre vonatkozó ellenőrzési feladatokat, ezek ütemezését, az ellenőrzést végző, illetve az ellenőrzött dolgozók kijelölését az iskolai munkaterv részét képező belső ellenőrzési terv határozza meg. A belső ellenőrzési terv elkészítéséért az igazgató a felelős A belső ellenőrzésre jogosult dolgozók és kiemelt ellenőrzési feladataik 1. Igazgató: ellenőrzési feladatai az iskola egészére kiterjednek; ellenőrzi az iskola összes dolgozójának pedagógiai, gazdálkodási és ügyviteli és technikai jellegű munkáját; ellenőrzi a munkavédelmi és tűzvédelmi szabályok megtartását; elkészíti az intézmény belső ellenőrzési szabályzatát; összeállítja tanévenként (az iskolai munkatervhez igazodva) az éves ellenőrzési tervet; felügyeletet gyakorol a belső ellenőrzés egész rendszere és működése felett. 2. Igazgatóhelyettesek: folyamatosan ellenőrzik a hozzájuk beosztott dolgozók nevelő-oktató és ügyviteli munkáját, ennek során különösen: a szakmai munkaközösségek vezetőinek tevékenységét; a pedagógusok munkavégzését, munkafegyelmét; a pedagógusok adminisztrációs munkáját; a pedagógusok nevelő-oktató munkájának módszereit és eredményességét; a gyermek- és ifjúságvédelmi munkát. 3. Gazdasági ügyintéző: folyamatosan ellenőrzi az intézmény minden dolgozójával kapcsolatban a gazdálkodási, a műszaki és a pénzügyi-számviteli szabályok betartását, ennek során különösen: az intézmény pénzgazdálkodását, költségvetésének végrehajtását, fizetőképességét, a pénzkezelés, a pénztár szabályszerű működését; a tanulók és a dolgozók élelmezésével összefüggő tevékenységet; 20

21 az intézmény működéséhez szükséges fejlesztéseket, felújításokat, karbantartásokat és beszerzéseket, a vagyonvédelemmel kapcsolatos előírások betartását, a leltározás és selejtezés szabályszerű végrehajtását, folyamatosan ellenőrzi a hozzá tartozó dolgozók szabályszerű munkavégzését, munkafegyelmét. 4. Munkaközösség-vezetők: folyamatosan ellenőrzik a szakmai munkaközösségbe tartozó pedagógusok nevelőoktató munkáját, ennek során különösen: a pedagógusok tervező munkáját, a tanmeneteket; a nevelő és oktató munka eredményességét (tantárgyi eredménymérésekkel). 5. Az igazgató egyes esetekben jogosult az intézmény dolgozói közül bárkit meghatározott céllal és jogkörrel felruházva belső ellenőrzési feladat elvégzésére kijelölni A dolgozók ellenőrzésének általános szempontjai 1. Minden dolgozóra vonatkozóan: a munkafegyelem megtartása, a munkaidő kihasználása, a munkakörhöz tartozó feladatok elvégzése és annak színvonala, a munka-, a tűz- és a vagyonbiztonság előírásainak betartása, a leltár rendje. 2. Pedagógusokra vonatkozóan: a szakmai munka színvonala, a munkatervben meghatározott feladatok elvégzése, a tanulói házirend betartatása a tanulókkal, tanórák, tanórán kívüli foglalkozások pontos megtartása és adminisztrációja, tanár-diák kapcsolat, a tanulói személyiség tiszteletben tartása, a tanterem rendezettsége, tisztasága, dekorációja, 21

22 a tanügyi adminisztráció pontossága, beadott dokumentumok minősége, határidők betartása, nevelői ügyelet ellátása, kapcsolattartás a szülőkkel, 3. Ügyviteli dolgozókra vonatkozóan: közalkalmazotti nyilvántartás vezetése, tanuló-nyilvántartás vezetése, irattári rend, 4. Gazdasági dolgozókra vonatkozóan: a takarékos gazdálkodás, a gazdálkodási és pénzügyi feladatok előírásszerű ellátása, analitikus nyilvántartások vezetése, leltár előkészítése, értékelése. 5. Konyhai dolgozókra vonatkozóan: az étkező és a konyha rendje, tisztasága, a tanulói étkeztetés, a tálalás kulturáltsága. 6. Takarítókra vonatkozóan: az iskola tisztasága, az épületek és udvarok általános tisztasága, rendje, az épületek előtti járdák tisztasága, 7. Karbantartókra vonatkozóan: az épületek, berendezések állapota, az épületek és udvarok általános tisztasága, rendje, karbantartási, javítási munkák minősége A pedagógiai (nevelő és oktató) munka belső ellenőrzése 1. A pedagógiai (nevelő és oktató) munka belső ellenőrzésének feladatai: biztosítsa az iskola pedagógiai munkájának jogszerű (a jogszabályok, a nemzeti alaptanterv, a kerettanterv, valamint az iskola pedagógiai programja szerint előírt) működését, 22

23 segítse elő az intézményben folyó nevelő és oktató munka eredményességét, hatékonyságát, az igazgatóság számára megfelelő mennyiségű információt szolgáltasson a pedagógusok munkavégzéséről, szolgáltasson megfelelő számú adatot és tényt az intézmény nevelő és oktató munkájával kapcsolatos belső és külső értékelések elkészítéséhez. 2. Kiemelt ellenőrzési szempontok a nevelő-oktató munka belső ellenőrzése során: a pedagógusok munkafegyelme. a tanórák, tanórán kívüli foglalkozások pontos megtartása, a nevelő-oktató munkához kapcsolódó adminisztráció pontossága, a tanterem rendezettsége, tisztasága, dekorációja, a tanár-diák kapcsolat, a tanulói személyiség tiszteletben tartása, a nevelő és oktató munka színvonala a tanítási órákon: az órára történő előzetes felkészülés, tervezés, a tanítási óra felépítése és szervezése, a tanítási órán alkalmazott módszerek, a tanulók munkája és magatartása, valamint a pedagógus egyénisége, magatartása a tanítási órán, az óra eredményessége, a helyi tanterv követelményeinek teljesítése, a tanórán kívüli nevelőmunka, az osztályfőnöki munka eredményei, a közösségformálás. Az iskolai munka egy-egy területének értékelése a FÓRUM-okon történik, amelyeket a munkaterv alapján havi rendszerességgel kerülnek megrendezésre. A munkaterv határozza meg a területet, a feldolgozás szempontjait és felelőseit. A nevelő oktató munka átfogó értékelése a félévi és év végi nevelőtestületi értekezleteken történik. Félévkor az igazgatóhelyettesek felváltva értékelik az intézmény helyzetét. 23

24 A tanév végén az igazgató az egész tanévet részletesen elemzi, összegzi. Az értekezleteken elhangzott beszámolót a nevelőtestület megvitatja és elfogadja. A szülők az iskolai munkát a jogszabályokban biztosított felhatalmazás keretei között, egyes esetekben azon túlmenően értékelik. Az értékelés intézményesített formái az osztályok szülői értekezletei és a szülői választmányi értekezletek. A diákok a diákbizottság útján érvényesítik jogszabályban biztosított ellenőrző tevékenységüket Mérési feladatok végrehajtása A mérés valamilyen jelenség, dolog mennyiségi jellemzése egy szám hozzárendelésével valamilyen szabály alapján. A mérés célja mindig az adott helyzet feltárása A mérési, értékelési rendszer A mérés eredményei kiindulópontul szolgálnak az értékeléshez: az elért eredmények, az esetleges problémák, a fejlesztendő területek feltárásához. A mérést mindig értékelés követi. Az értékelés során értelmezni kell a mérés eredményeit: Milyen következtetéseket tudunk levonni a mérés eredményeiből? A mérés eredményeit össze kell hasonlítani a kitűzött célokkal és a célokhoz rendelt sikerkritériumokkal. A mérési, értékelési rendszer folyamatos működtetése alapozza meg a reális, objektív tényeken alapuló helyzetelemzést, amelyre a folyamatos fejlesztés épül. 24

25 Mérések az intézményen belül Az iskolai mérési, értékelési rendszer részeként az alább meghatározott méréseket lehet elvégezni meghatározott gyakorisággal: A pedagógusok körében 1. A nevelőtestületi klíma vizsgálata Módszere: Klímateszt (kérdőívek alapján) Gyakorisága: a teljes körű önértékelés évében 2. SWOT analízis: erősségek és gyengeségek, lehetőségek és veszélyek feltárása Módszere: Teszt Gyakorisága: a teljes körű önértékelés évében 3. A pedagógusok elégedettségének mérése Módszere: Kérdőív Gyakorisága: a teljes körű önértékelés évében A szülők körében 1. A szülői igény- és elégedettség mérése: Csoportos interjú keretében szülői értekezleten minden osztályban o Módszere: Interjú o Gyakorisága: Évente a tanév utolsó szülői értekezletén Kérdőíves módszerrel o Módszere: Kérdőív o Gyakorisága: Kétévente SWOT analízis: erősségek és gyengeségek, lehetőségek és veszélyek feltárása o Módszere: Teszt o Gyakorisága: a teljes körű önértékelés évében A tanulók körében 1. A tanulói igény- és elégedettség mérése: Kérdőíves módszerrel o Módszere: Kérdőív o Gyakorisága: Kétévente 25

26 2. A helyi tanterv követelményeinek teljesítését vizsgáló mérések: A kijelölt évfolyamon bármely tantárgyból egy-egy témakör lezárását követően a követelmények elsajátítását vizsgáló összegző mérés végezhető. o Felelős: szaktanárok Intézményen kívüli mérésekben való részvétel A jogszabályban előírt országos kompetenciamérés, értékelés eredményeinek intézményi feldolgozása Az iskolai mérési, értékelési rendszer részeként az intézmény bekapcsolódik a jogszabályban előírt, a fenntartó által meghatározott, illetve a nevelőtestület döntése alapján más külső szervek által szervezett mérésekbe. A közoktatási törvény 40. (11) bekezdése értelmében: A minőségirányítási program végrehajtása során figyelembe kell venni az országos mérés és értékelés eredményeit. A százalékos teljesítményeket először feladattípusra szükséges bontani, ami jobb eredményt mutat, és amelyek kevésbé sikerültek. Az osztály teljesítményének értékelését el kell készíteni a feladatmegoldás sikerének ismeretében. Az egyes gyermek esetében is szükséges tudni, hogy Melyek voltak a problémás területek? Az egyes feladatok megoldása során milyen gondolkodási műveletek maradtak ki az algoritmusból? A szövegértés képessége mely szinten okozott problémát a tanulóknak? Melyik szövegtípus értését biztosító feladatok megoldása nem sikerült? Melyik kérdéstípus megértése volt a problémás a tanulók számára? A gondolkodási műveletek közül melyik okozott problémát? A kompetenciamérés eredményeinek megismerését követő intézkedések A. A nevelőtestület a szülői szervezet véleményének kikérésével évente értékeli az országos mérés, értékelés eredményeit, figyelembe véve a tanulók egyéni fejlődését és az egyes osztályok teljesítményét. 26

27 B. Az intézményben intézkedési tervet kell készíteni, ha a fenntartó felhívja az iskola igazgatójának figyelmét, hogy az Oktatási Hivatal értesítése alapján az iskolában folyó pedagógiai tevékenység az országos mérés, értékelés eredményei szerint nem éri el a jogszabályban meghatározott minimumot. C. Az intézkedési tervet az iskolának a felhívástól számított három hónapon belül kell megküldenie a fenntartónak. D. Az intézkedési tervet a szakmai munkaközösségek javaslatai alapján az iskola igazgatója készíti el, és a nevelőtestület hagyja jóvá. Az intézkedési terv a fenntartó jóváhagyásával válik érvényessé. E. Az intézkedési tervnek tartalmaznia kell: azokat az okokat, amelyek a pedagógiai tevékenység színvonalának elmaradásához vezettek, a feltárt okok megszüntetéséhez szükséges intézkedéseket, az intézkedések végrehajtásához szükséges iskolafejlesztési programot, azokat az intézkedéseket, amelyekkel biztosítani lehet az intézkedési terv végrehajtásáig a megfelelő színvonalú oktatást A fejlesztés érdekében javasolt intézkedések A kompetencia alapú oktatás módszereit be kell építeni a tanítás tanulás folyamataiba o Differenciált egyéni képességfejlesztés o Kooperatív tanulási technikák A szakmai munkaközösségek foglalkozásain a módszertani kultúra fejlesztése. A tanmenetekbe beépíteni a készségfejlesztés feladatait. Az óratervek tevékenységek, fejlesztő feladatok, egyéni-tanulói képességfejlesztés. A pedagógusok teljesítményértékelési szempontjai között szerepeljen a kompetencia alapú oktatás/fejlesztésre való törekvés. Célszerű megfelelő szintméréseket végezni, tájékozódni kell a tanulók tudásáról, ismereteiről, és meg kell tervezni a további fejlesztés szintjeit a követelményeknek megfelelően. 27

28 A pedagógusnak tudnia kell azt is, hogy az adott tananyagból melyek azok a nélkülözhetetlen, kulcsfontosságú ismeretek, amelyek elengedhetetlenül szükségesek a továbbhaladáshoz, amelyek alapul szolgálnak a későbbiek során a következő magasabb szintű ismeretek elsajátításához Értékelési feladatok végrehajtása Az értékelés fogalma Az értékelés a közoktatási intézmény, a fenntartó, az ágazati irányítás által meghatározott szakmai célkitűzések összehasonlítása a közoktatási intézmény pedagógiai tevékenységének eredményével. Az értékelés a központi oktatásirányítás, a fenntartó és a közoktatási intézmény által elfogadott dokumentumokban megfogalmazott pedagógiai célkitűzéseket hasonlítja össze a tényleges működés eredményeivel. Az értékelés szembesítést jelent: az elért eredményeket kell összehasonlítani a kitűzött célokkal Az értékelés feladatai Az értékelés rögzíti az elért eredményeket, értékeket, és így megerősíti az eddigi tevékenység folytatását, vagy feltárja a hibákat, hiányosságokat, és így a változtatás, a fejlesztés szükségességét fogalmazza meg Az intézményben folyó értékelés tervezése Az értékelés tervezése során rögzíteni kell az alábbiakat: 1. Mi az értékelés célja? 2. Az értékelés a működés milyen területeire terjed ki? 3. Ki végzi az értékelést? 4. Kiket értékel? 5. Milyen szempontok alapján történik az értékelés? (Mik az indikátorok? Milyen követelményekhez kell viszonyítani?) 28

29 6. Mikor történik az értékelés? (Milyen időközönként történik az értékelés?) 7. Milyen módszerek, eszközök segítségével történik az értékelés? 8. Hogyan történik az értékelésben érintett személyek tájékoztatása az értékelés megállapításairól? Az értékelés területei Az intézményben folyó nevelő és oktató munka értékelésének területei: a tanulók tanulmányi munkájának, magatartásának és szorgalmának értékelése, a tanulói közösségek (osztályközösségek) tevékenységének, fejlődésének értékelése, a vezetők munkájának értékelése, a pedagógusok nevelő és oktató munkájának értékelése, az intézmény nevelő és oktató munkájának értékelése. Az iskola a nevelő és oktató munka egyik fontos feladatának tekinti a tanulók tanulmányi munkájának folyamatos ellenőrzését és értékelését. Az előírt követelmények teljesítését a nevelők az egyes szaktárgyak jellegzetességeinek megfelelően a tanulók szóbeli felelete, írásbeli munkája vagy gyakorlati tevékenysége alapján ellenőrzik és értékelik. A nevelők a tanulók tanulmányi teljesítményének és előmenetelének értékelését, minősítését elsősorban az alapján végzik, hogy a tanulói teljesítmény hogyan viszonyul az iskola helyi tantervében előírt követelményekhez; emellett azonban figyelembe veszik azt is, hogy a tanulói teljesítmény hogyan változott fejlődött-e vagy hanyatlott az előző értékeléshez képest. A magatartás és szorgalom félévi és év végi osztályzatát az osztályfőnök a tanév során szerzett érdemjegyek és a nevelőtestület véleménye alapján állapítja meg. Vitás esetben az osztályban tanító nevelők többségi véleménye dönt az osztályzatról. A tanulói közösségek (osztályközösségek) tevékenységét, fejlődését az osztályfőnökök minden tanév végén írásban értékelik. Az igazgató, a vezető beosztású dolgozók és a pedagógusok nevelő és oktató munkájának, teljesítményének értékelése az IMIP teljesítményértékelésről szóló kiegészítésében található, ennek mérőeszközei az értékelőlapok és kérdőívek. 29

30 A nevelőtestület minden tanév végén értékeli az intézmény nevelő és oktató munkáját, a minőségirányítási program végrehajtását, az országos mérés, értékelés eredményeit. A tanév végi intézményi értékelést a pedagógusok és a szakmai munkaközösségek beszámolói alapján az iskola igazgatója állítja össze. Az értékelés alapján meg kell határozni azokat az intézkedéseket, amelyek biztosítják, hogy a közoktatási intézmény szakmai célkitűzései és az intézmény működése folyamatosan közeledjenek egymáshoz Intézményi önértékelés a tanév végén Fontos tudnivalók: az esetleges változások bemutatása, ok-okozati összefüggések keresése, a változásokból levonható tanulságok, következtetések illetve az ezekből adódó feladatok megfogalmazása; a munkatervben tervezett feladatok végrehajtásának elemző értékelése (ki kell emelni azokat a feladatokat, melyeknek teljesítését valamilyen szempontból kiemelkedőnek tartja az intézmény; illetve azokat a feladatokat, ahol a teljesítést valamilyen okok akadályozták siker - kudarc elemzés ); valamint munkatervben nem tervezett, de a tanév során felmerült feladatok megoldásának, megvalósításának bemutatása Az éves munka értékelésénél kiemelt szempont a fenntartói elvárások teljesítési szintjének bemutatása. Az intézményi önértékelésben hangsúlyos szempont azon problémák beazonosítása, bemutatása is, melyek megoldása, túlmutat az intézmény kompetenciáin, melyekhez városi, önkormányzati szintű beavatkozásra van szükség, illetve részletesebb elemzésük a helyi oktatási rendszer szintjén kell, hogy megtörténjen. a) Helyzetelemzés Célja: A tanév során bekövetkezett (pozitív, negatív) változások bemutatása, elemzése, ok-okozati összefüggések megmutatása, következtetések levonása, feladatok megfogalmazása. Diáklétszám, tanulócsoportok alakulása a tanév során A tanév indításához képest bekövetkezett, (tervezett, vagy előre nem látható) változások bemutatása, az ebből adódó következtetések levonása, feladatok megfogalmazása. 30

31 Személyi feltételek alakulása a tanév során A tanév indításához képest bekövetkezett, (tervezett, vagy előre nem látható) változások bemutatása, az ebből adódó következtetések levonása, feladatok megfogalmazása. Tárgyi feltételek alakulása a tanév során A tanév indításához képest bekövetkezett, (tervezett, vagy előre nem látható) változások bemutatása, az ebből adódó következtetések levonása, feladatok megfogalmazása. b) A tanév feladatainak teljesítése Célja: A munkatervben megfogalmazott feladatok teljesítésének értékelése, ok-okozati összefüggések megmutatása, az értékelés eredményeképpen következtetések levonása, feladatok megfogalmazása Kiemelkedően jól sikerült, pozitív eredménnyel zárult tantervi feladatok Befejezetlenül maradt vagy sikertelenül zárult munkatervi feladatok Teljesen kimaradt munkatervi feladatok A munkatervben nem tervezett, de a tanév során felmerült feladatok A belső ellenőrzés tapasztalatai, értékelése Az intézményben lefolytatott külső ellenőrzések tapasztalatai, eredménye c) A fenntartói elvárások teljesítési szintjének bemutatása Célja: Az ÖMIP-ben megfogalmazott, az intézményre vonatkozó fenntartói elvárások számbavétele, teljesítésük értékelése A tanév végén az intézményből kikerült gyermekek, tanulók továbbhaladásának bemutatása Tehetségfejlesztés értékelése Tantárgyi és neveltségi mérések eredményeinek értékelése Tanulmányi és sport, kulturális/művészeti versenyek eredményeinek értékelése A sajátos nevelési igényű, hátrányos helyzetű, speciális szükségletű tanulókkal való foglalkozás értékelése Humán erőforrás fejlesztés értékelése Szervezeti kultúra fejlesztés értékelése 31

32 Egyéb, az intézményre vonatkozó fenntartói elvárások teljesítése Az intézmény specialitásaiból adódó feladatok értékelése d) A munka során felmerülő, a helyi oktatási rendszert érintő problémák bemutatása Célja: A tanév során felmerült olyan problémák bemutatása, melyeknek megoldása túlmutat az intézményi kereteken, önkormányzati beavatkozást igényel, vagy a helyi oktatási rendszer egészét érinti. (Ide tartozik például a jogszabályi változásokból adódó problémák bemutatása is.) Teljes körű intézményi önértékelés 1. A teljes körű önértékelés jogszabályi alapjai Közoktatási Törvény. 40. (11) bekezdés) A minőségirányítási programban rögzíteni kell a teljes körű intézményi önértékelés periódusát, módszereit és a fenntartói minőségirányítási rendszerrel való kapcsolatát. 3/2002. sz. OM rendelet 4. (1) A közoktatási intézményekben folyó minőségfejlesztés célja annak garantálása, hogy a közoktatási intézmények a társadalmi és a helyi igényeknek megfelelő szolgáltatásokat nyújtsanak. A közoktatási intézmény ennek érdekében folyamatos önértékelésen alapuló minőségfejlesztési tevékenységet folytat. 2. A teljes körű önértékelés jellege A) A teljes körű intézményi önértékelés több tanévre vonatkozó, összegző értékelés. B) A teljes körű intézményi önértékelés célja, hogy az intézmény teljes körűen felmérje adottságait és elért eredményeit, s ennek segítségével azonosítani tudja az intézmény működésének erős és gyenge pontjait, C) kijelölje a működésen belüli legfontosabb területeket, D) meghatározza a továbbfejlődés irányát (célkitűzés és intézkedések elrendelése). 3. A teljes körű önértékelés gyakorisága Teljes körű intézményi önértékelés elkészítésével kell értékelni az intézményben folyó nevelő és oktató munkát ötévente, az igazgatói megbízatás lejáratát megelőző tanév végén. 32

33 A teljes körű intézményi önértékelés során az eltelt öt évre visszamenően kell vizsgálni: a fenntartó önkormányzat minőségirányítási programjában az intézmény számára meghatározott feladatok teljesülését, a pedagógusok körében végzett mérések eredményeit (nevelőtestületi klíma vizsgálata, SWOT analízis, a pedagógusok elégedettségének mérése), a szülők és a tanulók körében végzett igény- és elégedettség mérések eredményeit, az intézmény működésének egyes területeire jellemző adatokat az intézményi minőségirányítási program mellékletében található szempontok alapján. A vizsgálat kiterjed az intézményi élet minden területére, minden dolgozójára, partnerekre 4. A teljes körű önértékelés területei Az elmondottak és a korábbi tapasztalatok alapján az értékelés kiterjed az intézmény jellemző tulajdonságai, adottságai ill. az elért eredmények vizsgálatára. Tulajdonságok, adottságok területe: a vezetés szerepe a szervezeti kultúra fejlesztésében, az intézmény stratégiájának meghatározása és megvalósítása, a meglevő folyamatok szabályozottsága, a szabályozási rendszer teljes körűsége, az erőforrások figyelembevételének módja, a közvetlen partneri igények figyelembevétele. Az elért eredmények területe: a munkatársak bevonásának mértéke, a folyamatos fejlesztés eredményei, a közvetlen partnerek elégedettsége, a szabályozási rendszer bevezetettsége, az alkalmazás hatékonysága, a szervezeti kultúra fejlesztésének eredményei, a kitűzött célok elérése, megvalósítása, az erőforrások felhasználásának hatékonysága. 33

34 5. A teljes körű önértékelés szervezete és módszerei A folyamat irányítója a minőségirányítási helyi szervezete. A munka terjedelme alapján azonban ez nem elég. A különböző munkafázisokban szükség van ad hoc teamek létrehozására, akik egy-egy szervezeti tag munkáját segítik. Az együttműködők összetétele, létszáma és munkamegosztása a feladat jellegétől függően változó, csak a minőségirányítás helyi szervezetének tagjai biztosítják a folyamatosságot. A vizsgálat módszereit illetően a hagyományokra támaszkodva maga tervezi meg az adott terület vizsgálatához használt módszereket. Ennek során kötelesek betartani az intézményi szabályokat, a minőségirányítási programot, különös tekintettel a mérés, értékelésről mondottakra. A hagyományos módszerek közül kiemelendőek a következők: A partnerek elégedettségének mérése, ha az eredmény egy évnél régebbi, Egyéb kérdőíves adatgyűjtés Interjú, beszámoló Dokumentumelemzés Statisztikai adatgyűjtés A fentiekben gyűjtött információk feldolgozása és elemzése Az iskolavezetés anyagilag és erkölcsileg támogatja a feladatot, vagyis finanszírozza a munka költségeit és az iskolai munkamegosztásban figyelembe veszi a közreműködők erőfeszítéseit. Magát a folyamatot a munkatervbe is fel kell venni. 6. A teljes körű önértékelés eljárása Az időbeli szakaszolás természetesen a megvalósítás során kismértékben módosítható. A tanév rendjéből adódóan a pedagógusok időben eltérő módon vannak terhelve. A napi munka csúcsait az eljárás tervezésénél (forgatókönyv elkészítésénél) figyelembe kell venni. Olyan esetben, amikor valamilyen eredmény a nevelőtestület, vagy a partnerek elé kerül az iskolavezetés előzetesen megvitatja azt. 34