Közlemény I. VODAMAIL SZOLGÁLTATÁSSAL KAPCSOLATOS MÓDOSÍTÁSOK. ÁSZF Törzs:

Átírás

1 Közlemény A VODAFONE MAGYARORSZÁG ZRT. értesíti Tisztelt Előfizetőit, hogy 2011.február 16-i hatállyal az Általános Szerződési Feltételek az alábbiak szerint módosul: I. VODAMAIL SZOLGÁLTATÁSSAL KAPCSOLATOS MÓDOSÍTÁSOK ÁSZF Törzs: 9.7. VodaMail szolgáltatás A Július 26-át megelőzőzen Vodafone Mail szolgáltatást, továbbá ezen dátumot követően Új VodaMail szolgáltatást igénybevevők, valamint 2011.feburár 16-tól új VodaMail előfizetőink a szolgáltatást az alábbi feltételekkel vehetik igénybe. A szolgáltatás az Előfizetők elektronikus levél ( ), és fax üzeneteit összegyűjti, és a VodaMail Postafiókban jeleníti meg. A szolgáltatás lehetővé teszi, hogy az Előfizetők üzeneteiket a Vodafone Mail Postafiókban kezeljék (mentés, törlés), üzeneteiket megtekinthessék, illetve válaszüzeneteket küldjenek. A szolgáltatás főbb jellemzői: Microsoft Exchange 2010 alapokon működő, nagy megbízhatóságú és magas rendelkezésre állású rendszer Professzionális vírus- és spamszűrés Üzenetkezelés és saját mappák elérése az Outlook WebApp alkalmazással (elérhető a oldalon) Speciális beállítások, kiegészítő szolgáltatások a Control Panel felületen keresztül (elérhető a oldalon) tárhely: 1GB (további havidíjért igény esetén 5GB-ra bővíthető) Fax üzenetek küldése és fogadása a VodaMail fiókon keresztül (külön fax számmal működik, amely díjmentesen igényelhető) Személyes címjegyzék Személyes naptár Személyes feladatlista POP3/SMTP elérés lehetősége IMAP elérés lehetősége Alapértelmezett cím: név@vodamail.hu; emellett saját aldomain vagy fő domain használatának lehetősége (név@sajataldomain.vodamail.hu, illetve név@sajatdomain.hu). Saját céges domain használatának esetén a domain bejegyzés vagy meglevő domain átirányítása a domain név szolgáltatónál az Előfizető feladata és költsége. A 2011.február 16.napjánt megelőzően a felületen használt nev@vodafone.hu címek az új felületen változatlan formában tovább használhatók. Az új felületen azonban már csak domain alá lehet címet bejegyezni (nev@vodamail.hu). Egyéb külsős levelezőrendszerek (pl.: Gmail, Fre ) tartalmának lehívása és kezelése a VodaMail fiókban ActiveSync elérés külön havidíj ellenében igényelhető o kompatibilis mobil eszközökkel (Windows Mobile, Android, ios, Symbian) a levelezés, névjegyzék, naptár, leladatok funkciók folyamatos elérése, vagy megadott időközönkénti frissítése o maximum 5 db alias használata o MAPI protokoll használata saját szoftverrel Szervezeti adminisztrátor jogosultsággal rendelkező felhasználók a vezér fiók alatt képesek további szervezeti felhasználói fiókokat létrehozni, azokat teljes mértékben adminisztrálni a vezérlőpulton keresztül. A vezér fiókok alatt létrehozott további fiókok havi díja a vezér fiókhoz tartozó mobil telefonszámra kerül számlázásra.

2 A Fax szolgáltatás működése Fax üzenet küldése: Az elektronikus levelező fiókhoz a Vodafone az Előfizető kérésére, díjmentesen biztosít fax számot, melynek formátuma az Előfizető által használt mobil telefonszám formátumával megegyező. Az elektronikus levelezési fiókba történő belépést követően új fax üzenet létrehozásához a címzett mezőbe a fogadó szám beírása szükséges faxszam@fax.vodamail.hu formátumban, ahol a faxszam belföldi cél számnál a 06 + körzetszám + fax szám, külföldi cél számnál a 00 + országhívó + fax szám. A fax hez az alábbi szabványos kiterjesztésű mellékletek csatolhatók: doc, docx, xls, xlsx, txt, tiff, jpg, pdf. (ezen fax formátum érvényes azon előfizetőkre is, akik nev@vodafone.hu cím formátumot használnak). Az elküldött fax üzenetben a feladó telefonszám minden esetben a felhasználó hang telefonszáma lesz, ami szervezeti adminisztátor esetén a fiókhoz tartozó felhasználónév, szervezeti felhasználó esetén pedig az adott szervezet adminisztrátorának a felhasználóneve. A küldő fax száma az elküldött fax fedőoldalán megjelenik. Fax üzenet fogadása: A beérkező fax üzenet a felhasználó postafiókjában üzenetként jelenik meg, ahol az eredeti fax üzenet a levél csatolt dokumentuma. A csatolt dokumentum tiff vagy pdf formátumban érkezik meg. A fax üzeneteket tartalmazó üzenetek kezelése azonos a hagyományos elektronikus levelekével. A postafiók elérése felhasználói felületenként más és más műszaki berendezéssel történhet, pl. arra alkalmas mobil rádiótelefon készülék, személyi számítógép (megfelelő programokkal) vagy egyéb műszaki berendezés (Ügyfél Berendezések) megfelelő használatával. A szolgáltatás működését és különféle paramétereit az igénybevételhez használt Ügyfél Berendezések műszaki paraméterei is befolyásolhatják. A Szolgáltató Ügyfél Berendezésekre kizárólag ajánlást ismertet, de a tényleges eszköz típusát illetve üzembe helyezését és annak módját az Előfizetőnek kell kiválasztania. A Szolgáltató nem garantálja a szolgáltatás megfelelő működését az ajánlásban nem szereplő, általa nem tesztelt eszközök használata esetén. Az Ügyfél Berendezésekre vonatkozó ajánlásról részletes tájékoztatást a Szolgáltató Honlapján vagy az Ügyfélszolgált felhívásával kaphatnak az ügyfelek. üzenet, faxüzenet küldésekor, a feladó Előfizető hívószáma minden esetben megjelenik a fogadó félnél a küldött üzenettel együtt. Az Általános Szerződési Feltételek Hívószám Kijelzés Tiltása pontjában foglaltak tekintettel a nem beszédcélú alkalmazásra jelen szolgáltatás igénybevételére nem vonatkoznak. Webes felhasználói felületen vagy PC kliens használatakor az alternatív címek bármelyike megadható (üzenetenként) az üzenet feladójaként. A Szolgáltatót nem terheli semmilyen felelősség a továbbított üzenetek tartalmáért, annak az Előfizető vagy harmadik személy általi esetleges megváltoztatásáért, módosításáért. A Szolgáltató felelőssége csak saját tevékenységére terjed ki. A Szolgáltatót nem terheli semmilyen felelősség azért, ha a jelen szolgáltatás eléréséhez szükséges titkos jelszó illetéktelen kézbe jut, és így az Előfizető személyes levelezése esetleg harmadik félhez kerül. A Szolgáltató az általa vagy hálózatának igénybevételével továbbított közlés tartalmát kizárólag a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges mértékben ismerheti meg. A Szolgáltató csak a saját hálózati forgalmának biztonságáért vállal felelősséget. A Szolgáltatás igénybevétele során előfordulhat, hogy az Előfizető Interneten továbbított információihoz más is hozzáférhet, valamint az Előfizető vírust tartalmazó elektronikus levelet kap, ezért a Szolgáltatót semmilyen felelősség nem terheli. A Vodafone fenntartja a jogát, hogy szüneteltesse, korlátozza vagy megszüntesse a szolgáltatás nyújtását az adat vagy üzenet forgalom függvényében, illetve akkor, ha az Előfizető úgy használja a szolgáltatást, hogy az a szolgáltatás nyújtását részben vagy teljes egészében megszakítja, hatékonyságát jelentősen csökkenti, vagy egyéb módon csorbítja, illetőleg nagy valószínűséggel az előzőek bekövetkezését okozhatja. A Vodafone Mail rendszerén küldött elektronikus leveleken feltüntetésre kerülhet, hogy az elektronikus levél a Szolgáltató jelen szolgáltatásának igénybevételével került továbbítására.

3 A Vodafone Mail Szolgáltatás igénybevétele abban az esetben lehetséges, amennyiben az Előfizető a Vodafone Mail Szolgáltatást aktiváltatja. A szolgáltatást Utólag Fizető Előfizetők, továbbá azon Előre Fizető Előfizetők vehetik igénybe, akik 2011.február 15-én már szolgáltatás előfizetői voltak. A Vodafone Mail szolgáltatás beállításai és adatai elveszhetnek számcsere, tarifaváltás, valamint migrálás esetén. A Szolgáltató az elküldött fax-, , eljuttatásáért nem vállal felelősséget többek között akkor, ha: a címzett fél olyan mobil rádiótelefon készülékkel vagy egyéb műszaki berendezéssel rendelkezik, amelyik nem alkalmas ezen üzenetek fogadására, vagy az Előfizető nem aktiváltatta a Vodafone Mail Szolgáltatást; a címzett nem ismeri a különböző típusú üzenetek fogadásának (letöltés, elolvasás) módját; a címzett mobil rádiótelefon készülékének vagy egyéb műszaki berendezésének memóriája megtelt, és ezért a készülék vagy berendezés nem képes újabb üzenet fogadására; az Előfizető bármelyik üzenetet nem olvassa el, vagy olvasás nélkül törli; a címzett hívószámát, fax számát vagy címét a feladó nem a megfelelő formátumban adta meg; az üzenetet nem létező hívószámra vagy címre adták fel; illetve ha az üzenet megérkezését bármely más, a küldő vagy a fogadó Előfizető érdekkörében felmerülő ok akadályozta meg; a címzett fél nem tartózkodik a Szolgáltató mindenkori lefedettségi területén. A Vodafone Mail szolgáltatás használata a Vodafone külföldi partnerhálózataiból amennyiben a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges felhasználói felület a megfelelő technikai paraméterekkel a partnerhálózatban biztosított megegyezik a Vodafone saját hálózatában megszokott működéssel, és a barangoló ügyfelek részéről nem kíván semminemű változtatást a telefon szokásos használatához képest. Amennyiben az Előfizető 60 napon keresztül nem használja a szolgáltatást a hozzáférések a webes bejelentkező rendszerből, ez a postafiókban lévő üzenetek, és személyes beállítások elvesztésével jár! A szolgáltatás újraaktiválását az Utólag Fizető Előfizető az Ügyfélszolgálaton kérheti (Előre Fizető Előfizetők esetében erre nincs mód). ÁSzF Díjszabás melléklet (A. HAVI ELŐFIZETÉSI DÍJAS (UTÓLAG FIZETŐ) SZERZŐDÉSEKRE VONATKOZÓ DÍJSZABÁS) 10. VodaMail szolgáltatás Utólag fizető előfizető a szolgáltatás igénybevételéért havidíjat fizet, az alábbiak szerint: Szolgáltatás VodaMail 1 GB tárhellyel (alaphavidíj) Tárhely bővítés 5GB-ra kiegészítő havidíja az alaphavidíjon felül ActiveSync kiegészítő havidíja az alaphavidíjon ill.tárhelybővítés havidíján felül Céges aldomain létrehozása Fax szolgáltatás Bruttó havi díj 500,- Ft 600,- Ft 500,- Ft díjmentes díjmentes A VodaMail szolgáltatás vagy bármely szolgáltatáselem aktiválását követően minimálisan 1 havi díj kiszámlázásra kerül (kiegészítő szolgáltatások esetén azok havidíja is). Lemondás esetén minden megkezdett hónap teljes havi díja fizetendő, tört havi díjak számlázása nem lehetséges. A szolgáltatás Outlook WebApp alkalmazáson, vagy mobil készüléken történő elérése esetén az előfizető által használt Vodafone internet vagy mobil internet tarifa árai érvényesek. A Fax szolgáltatás használatáért a Vodafone nem számláz havidíjat. Fax küldés esetén az egyes irányoktól függően az alábbi árak érvényesek:

4 Fax küldés iránya Hálózaton belül Más belföldi mobil hálózatba Belföldi vezetékes hálózatba Nemzetközi 1. zóna Nemzetközi 2. zóna Nemzetközi 3. zóna Nemzetközi 4. zóna Nemzetközi 5. zóna Nemzetközi 6. zóna Hang a Hálón I. Hang a Hálón II. Hang a Hálón III. Bruttó percdíj 20,- Ft 50,- Ft 30,- Ft 100,- Ft 150,- Ft 215,- Ft 265,- Ft 315,- Ft 595,- Ft 32,- Ft 69,- Ft 89,- Ft A kimenő Fax hívások árazása 1 másodperces egységekben történik. A Fax fogadás díjmentes. Amennyiben az Előfizető 60 napon keresztül nem használja a szolgáltatást a hozzáférések a webes bejelentkező rendszerből, ez a postafiókban lévő üzenetek, és személyes beállítások elvesztésével jár. A szolgáltatás újraaktiválását az Előfizető az Ügyfélszolgálaton kérheti. B. ELŐRE FIZETETT SZOLGÁLTATÁSOKRA VONATKOZÓ DÍJSZABÁS (VitaMAX csomagok) 11. VodaMail szolgáltatás (korábban Vodafone Mail szolgáltatás) A szolgáltatás Előre Fizető Előfizetők részére július 26-tól nem megrendelhető, a meglévő előfizetőkre az alábbi díjak érvényesek. A Vodafone Mail szolgáltatás igénybevételi feltételei az Általános Szerződési Feltételek 9.7 pontja alatt találhatók. A Vodafone Mail szolgáltatást havidíja Vitamax előfizetők részére: 209 Ft / hó. További díjak: A szolgáltatás Outlook WebApp alkalmazáson, vagy mobil készüléken történő elérése esetén az előfizető által használt Vodafone internet vagy mobil internet tarifa árai érvényesek. Fax küldés bármely 1 fax készülékre: Tarifacsomag szerinti napszaktól és hívásiránytól függő percdíj 1 A szolgáltatások igénybevétele belföldi telefonszámokra korlátozott.

5 Amennyiben az Előfizető 60 napon keresztül nem használja a szolgáltatást a hozzáférések a webes bejelentkező rendszerből, ez a postafiókban lévő üzenetek, és személyes beállítások elvesztésével jár. Az árak áfával növelt bruttó árak. II. TOVÁBBI, DÍJSZABÁST ÉRINTŐ MÓDOSÍTÁSOK A 1749 és 1771 számokra vonatkozó információk a Díjszabás A/5. és B/3. pontjából átkerülnek az A/13. ill. a B/8. pontokba. Pontosításra kerül a fenti számokra küldhető SMS-ek meghatározása (200 Ft/küldött SMS). Az A/13. és B/8. pont kiegészül az alábbiakkal: Az emelt díjas, díjkorlátmentes és az emelt díjas, díjkorlátos szolgáltatás elérését az előfizető kérésére a szolgáltató díjmentesen letiltja. Az Általános Szerződési Feltételek megtekinthetők az Ügyfélszolgálaton és a Internetes honlapon. A Közlemény megjelenésére az Általános Szerződési Feltételek a) pontjára figyelemmel, a műszaki feltételek olyan változása következtében került sor, amelyek miatt a Szolgáltató az Előfizetőknek nyújtott szolgáltatást a korábbiakhoz képest megváltozott pénzügyi és műszaki feltételekkel képes csak nyújtani. A 1749 és 1771 rövid számokkal kapcsolatos módosítás esetében az ÁSzF f) pontjára figyelemmel, a körülményekben bekövetkezett lényeges változás miatt, közérthetővé tétel céljából került sor Közlemény megjelentetésére. Az Előfizető az Általános Szerződési Feltételek fenti módosítása esetén 8 illetőleg 15 napon belül élhet az ÁSZF 1.5. pontjában valamint az Eht. alább olvasható (4)-(5) bekezdéseiben meghatározottak szerinti felmondási jogával. Az Eht (4)-(5) bekezdései: (4) Ha a szolgáltató az általános szerződési feltételekben meghatározott esetekben jogosult az általános szerződési feltételeket egyoldalúan módosítani, köteles a módosításról a hatálybalépését megelőzően legalább 30 nappal az előfizetőket e törvényben foglaltak szerint értesíteni, az előfizetőket megillető felmondás feltételeiről szóló tájékoztatással együtt. Ebben az esetben az előfizető jogosult a módosítás tárgyában megküldött értesítést követő 8 napon belül a szerződés azonnali hatályú felmondására. (5) Amennyiben a módosítás az előfizető számára hátrányos rendelkezéseket tartalmaz, az előfizető az értesítéstől számított 15 napon belül további jogkövetkezmények nélkül jogosult felmondani az előfizetői szerződést. Nem mondhatja fel az előfizető az előfizetői szerződést ilyen esetben azonban akkor, ha kötelezettséget vállalt arra, hogy a szolgáltatást meghatározott időtartam alatt igénybe veszi és az előfizetői szerződést az ebből eredő kedvezmények figyelembevételével kötötte meg, és a módosítás a kapott kedvezményeket nem érinti. Amennyiben a módosítás a kapott kedvezményeket érinti, és az előfizető felmondja az előfizetői szerződést, a szolgáltató az előfizetőtől nem követelheti a szerződés felmondását követő időszakra eső kedvezmény összegét. A nyilatkozattétel elmulasztása - mint ráutaló magatartás - figyelemmel az Eht (8) bekezdésében írtakra a külön jogszabályban meghatározott eseteket kivéve elfogadásnak minősül.