KÖZLEMÉNY. A UPC Magyarország Kft. ezúton értesíti Tisztelt Előfizetőit, hogy módosítja Általános Szerződési Feltételeit (ÁSZF) az alábbiak szerint:

Átírás

1 KÖZLEMÉNY A UPC Magyarország Kft. ezúton értesíti Tisztelt Előfizetőit, hogy módosítja Általános Szerződési Feltételeit (ÁSZF) az alábbiak szerint: december 6. Internet- hozzáférési és bérelt vonali szolgáltatás Vezetékes műsorterjesztési szolgáltatás Bevezetésre kerül az FTTH RFoG i kábelhálózat mint új technológia Monor településen. Az új hálózat kiépítésével fokozatosan történik az előfizetők bekapcsolása az új FTTH-RFoG i kábelhálózaton. Az új technológia bevezetésével párhuzamosan a korábbi rézérpáras hálózaton nyújtott szolgáltatások is folyamatosan kivezetésre kerülnek. Az új technológián nyújtott új szolgáltatások az alábbiak: Új szolgáltatási csomagok: Egyéni előfizetők részére Szolgáltatási csomag Határozatl an szerződéss el UPC kábelhál ózaton belüli Helyi és földrajzi számozási körzeten belüli, hálózaton kívüli normál díjas I. I. Nemzetkö zi Nonstop S ,90 12,90 65,00 38,80 101,60 152,40 152,40 Nonstop M ,00 32,00 38,80 152,40 152,40 152,40 Nonstop L ,00 0,00 38,80 152,40 152,40 152,40 Nonstop XL ,00 0,00 38,80 152,40 152,40 152,40 telefon Fix 100 díjcsomag 4 000,00 telefon Fix 100+ díjcsomag 4 500, ,80 152,40 152,40 152, ,80 152,40 152,40 152,40 A szolgáltatás egyszeri díja ,40 Ft. Valamennyi szolgáltatás leírását az ÁSZF 1/e, a szolgáltatási és a szolgáltatáshoz kapcsolódó díjakat a 3/e és az egyedi minőségi célértékeket a 4. számú melléklete tartalmazza. Üzleti előfizetők részére Szolgáltatási csomag telefon díjcsomag telefon300 díjcsomag UPC kábelhálózaton belüli Helyi és földrajzi számozási körzeten belüli, hálózaton kívüli normál díjas 1 I. I. percdíj a

2 telefon500 díjcsomag telefon 1000 díjcsomag A szolgáltatás egyszeri díja ,40 Ft. Valamennyi szolgáltatás leírását az ÁSZF 1/e, a szolgáltatási és a szolgáltatáshoz kapcsolódó díjakat a 3/e és az egyedi minőségi célértékeket a 4. számú melléklete tartalmazza. Internet- hozzáférési és bérelt vonali szolgáltatás Új szolgáltatási csomagok: Egyéni előfizetők részére Szolgáltatási csomag Kínált 2 Garantált /3 10/ /5 15/ /10 30/ /20 60/ /22 100/5,5 A szolgáltatás egyszeri díja ,40 Ft. Valamennyi szolgáltatás leírását az ÁSZF 1/f, a szolgáltatási és a Üzleti előfizetők részére Szolgáltatási csomag Business 30 Business 50 Business 100 Business 150 Business 250 Kínált ,60 30/3 12/ /5 20/ /10 40/ /15 60/ /25 80/6 Garantált ()

3 /30 100/6 Business 500 Fix IP cím A szolgáltatás egyszeri díja ,40 Ft. Valamennyi szolgáltatás leírását az ÁSZF 1/f, a szolgáltatási és a UPC internet szolgáltatás üzleti előfizetők részére Szolgáltatási csomag Kínált Garantált Business internet /4 4/4 4/4 Standard Business internet /4 4/4 4/4 Premium Business internet /6 6/6 6/6 Standard Business internet /6 6/6 6/6 Premium Business internet /10 10/10 10/10 Standard Business internet /10 10/10 10/10 Premium Business internet /20 20/20 20/20 Standard Business internet 20/20 Premium /20 20/20 A szolgáltatás egyszeri díja ,40 Ft. A szolgáltatások leírását az ÁSZF 1/f, a szolgáltatási és a Vezetékes műsorterjesztési szolgáltatás Szolgáltatási csomag Digital Mini 5 990,69 Digital Bronze 6 699,00 Digital Gold 7 799,00 Digital 1 300,00 Közszolgálati A szolgáltatás egyszeri díja ,40 Ft. A szolgáltatási csomagokat és a csatornakiosztást az ÁSZF 1. számú, a szolgáltatási és a szolgáltatáshoz kapcsolódó díjakat a 3/a (1. számú csatornakiosztásban található) és 3/b, továbbá az egyedi minőségi célértékeket a 4. számú melléklete tartalmazza. Az új technológián elérhetővé válik a videotár szolgáltatás. Ennek megfelelően módosításra kerül az 2. számú mellékletben (1. számú csatornakiosztásban található) a videotár szolgáltatás területi hatálya. 3

4 A fentiekkel összefüggésben a módosítás az ÁSZF alábbi pontjait is érinti: Valamennyi ÁSZF-et érintően: ÁSZF 2.3 Az előfizetői szolgáltatások igénybevételének módja és feltételei, a szolgáltatás igénybevételének esetleges időbeli, személyi, tárgyi és egyéb korlátai kiegészül a modem és az RFoG berendezés fogalmának használatával ÁSZF 2. számú szolgáltatási terület (kábeltévé szolgáltatás esetén az 1. számú csatornakiosztásban található) Kiegészül az FTTH-RFoG i kábelhálózaton nyújtott technológia fogalmával, valamint ebbe a kategóriába tartozó Monor településsel, kábeltévé szolgáltatás esetén Monor fejállomással. Ezzel összefüggésben kábeltévé szolgáltatás esetén a melléklet kiegészül a Szolgáltatási terület hagyományos koaxiális kábelhálózaton fogalommal a meglévő szolgáltatási területet érintően. ÁSZF 3. számú díjmelléklet RFoG berendezés kártérítési díja Ft. 1/f számú melléklet: Hívás-szolgáltatások, kiegészítő- és kényelmi szolgáltatások leírása helyez kötött telefon szolgáltatás esetén (meglévő melléklet) kiegészül az igénybevétel korlátjával a 1.13 Forródrót, 1.14 Rövidített hívószámok, 2.14 Hívásátirányítás kiválasztható szövegre és az Beltéri nyilvános telefonállomásokon nyújtott szolgáltatások igénybevételi feltételei oly módon, hogy a szolgáltatás csak a 29-es körzetben a hagyományos telefon hálózaton vehető igénybe. Az alábbi szolgáltatások eltérően az ÁSZF-ben leírtak szerint - működnek az új technológiájú kábelhálózaton, mint a rézérpáras hálózaton: Híváskorlátozás (tartós), Előfizető által vezérelt korlátozás A fenti valamennyi módosítást új technológián történő új szolgáltatások bevezetése indokolja, amely nem eredményezi a szerződési feltételek lényeges változását. További módosítások: Valamennyi szolgáltatást érintően A UPC Magyarország Kft. ezúton értesíti Tisztelt Előfizetőit, hogy december 6. napjától digitális kábeltévé, telefon és internet szolgáltatás nyújtását kezdi meg Törökszentmiklós településen új építésű hálózaton. A módosítás valamennyi szolgáltatást érintően az ÁSZF 2. számú Szolgáltatási terület és az ÁSZF 8. számú Számlázási Ciklusok mellékletét érinti az alábbiak szerint: Vezetékes műsorterjesztési szolgáltatás, Helyhez kötött telefon és Mobil rádiótelefon szolgáltatás, Internet- hozzáférési és bérelt vonali szolgáltatás. A módosítást új építésű szolgáltatási terület bevezetése indokolja, amely nem eredményezi a szerződési feltételek lényeges változását és a szerződési feltételek kizárólag az előfizető számára előnyös módon változnak meg. Amennyiben a módosítás az Előfizető számára hátrányos rendelkezéseket tartalmaz, az Előfizető az értesítéstől számított 15 (tizenöt) napon belül további jogkövetkezmények nélkül jogosult felmondani az Előfizetői Szerződést. Amennyiben Előfizetőnk kötelezettséget vállalt arra, hogy a Szolgáltatást meghatározott időtartam alatt, az ebből eredő kedvezményekért igénybe veszi, úgy az Előfizetői Szerződését csak akkor mondhatja fel az értesítéstől számított 15 (tizenöt) napon belül, ha a módosítás az igénybe vett kedvezményeket érinti. Amennyiben az Előfizető e feltételekkel mondja fel a Szolgáltatásra irányuló Szerződést, úgy a UPC Magyarország Kft. nem jogosult a határozott időtartamú szerződésben rögzített hátrányos jogkövetkezmények alkalmazására. Nem mondhatja fel jogkövetkezmények nélkül az Előfizető a határozott időtartamú Előfizetői Szerződést abban az esetben, ha azt a határozott időtartamból eredő Kedvezmények figyelembevételével kötötte meg, és a módosítás a kapott Kedvezményeket nem érinti. Ebben az esetben a Szerződés felmondási ideje 4

5 legfeljebb 8 nap lehet, a szolgáltató az igénybe vett kedvezményeket a felmondási idő lejártáig jogosult felszámítani. Aki jelenleg még nem Előfizetője a UPC Magyarország Kft-nek, csupán ajánlatot tett Szolgáltatásunk igénybevételére, az a jelen közlemény közzétételétől számított 8 (nyolc) napon belül minden hátrányos jogkövetkezmény nélkül elállhat az Előfizetői Szerződés megkötésétől. A hatálybalépés napjáig Tisztelt Előfizetőink részletes tájékoztatására annak terjedelme miatt az új, egységes szerkezetű Általános Szerződési Feltételek teljes szövegét ügyfélszolgálati irodáinkban, valamint a és a honlapon közzétettük. UPC Magyarország Kft. 5