1 Korszerő technológi giák k az önkormányzati nyzati igazgatásban és s település üzemeltetésben 2010. szeptember 09. KESZTHELY Pajna SándorS vezérigazgat rigazgató
2 Önkormányzatok feladatai Hatósági tevékenység Testületi döntéshozatal Intézmény fenntartás Település üzemeltetés Saját mőködés
3 Párhuzamosságok a hatósági munkában Tájékoztatás tájékozódás Ügyindítás Érkeztetés Szignálás Iktatás Döntés-elıkészítés (szakhatóságok bevonása, szakrendszerek alkalmazása) Döntés Döntés közlése
4 Átfedések a döntéshozatalban E-infoszab szerinti tájékoztatás Elıkészítés Véleménykérés, beépítés Bizottsági munka Testületi döntés Rendelettár, tájékoztatás Törvényességi felügyelet
5 ASP Workflow Web Rendszerintegráció 2D vonalkód E learning Térinformatika Eszközök
6 Közigazgatási informatika Fenntartható fejlıdés feltételei Jogi egységesítés Igazgatásimunkaszervezési támogatás Informatikai fejlesztés Infokommunikációs technológia
7 Technológiai fejlıdés követése az üzemeltetésben ASP központ ISA Web ISA App,Btalk DC,Mail,Doc Települési önkormányzatok SQL Internet
8 Ügyfél oldali (front-office) rendszerelemek Települési Portál Jellemzık: A településre jellemzı adatok, információk, Az önkormányzat hivatalának publikus adatai Eifoszab tv szerint közzéteendı adatok Döntéstár (döntéstámogatási rendszer által generált) Programok, események Fórum, vendégkönyv Pályázatok, dokumentumok Ügyintézési ismeretek Letölthetı ügyindító dokumentumok (~150 db)
9 Ügyfél oldali (front-office) rendszerelemek Ügyfél Portál Jellemzık: Elektronikus ügyindítás a www.magyarorszag.hu-n (~100 db) ÁNYK-val tervezett ügyindító dokumentumok
10 Elektronikus ügyindítás Kapcsolat a központi rendszerrel
11 A rendszer biztosítja az iratok naprakész, pontos nyilvántartását, és az irat metaadatok szerinti elızményezését, visszakereshetıségét. A rendszer biztosítja az iratok naprakész, pontos nyilvántartását, és az irat metaadatok szerinti elızményezését, visszakereshetıségét.
12 Elektronikusan intézhetı ügyek Zajkibocsátási határérték megállapítása Birtokvédelem Jegyzıi igazolás szerencsejáték felügyelethez Hatósági bizonyítvány igénylése Kereskedelmi szálláshely-nyújtás engedélyezése Közterület-foglalás Kereskedelmi szálláshely-nyújtás módosítás Kereskedelmi szálláshely-nyújtás törlése Egyéb szálláshely-nyújtás engedélyezése Egyéb szálláshely-nyújtás módosítás Egyéb szálláshely-nyújtás törlése Jegyzıi igazolás lakás vásárlási hitelhez Közterület-felbontás Fakivágási engedély iránti kérelem Veszélyes ebtartás bejelentése Póthagyatéki eljárás Nyilatkozat hagyatéki eljárásról (nemleges) Hatósági bizonyítvány tőzvizsgálatról Gyomos ingatlan bejelentése Méhészet bejelentése
13 WORKFLOW Általános és speciális workflow Több 100 munkamozzanatra lebontva Jogszabályi help Határidı-figyelı rendszer (lelkiismeret-generátor) Szabványosított, egységes iratmintatár Üzenetek Feljegyzések Bármikor végezhetı tevékenységek Elektronikus kommunikáció az ügyféllel
14 Hatósági ügyintézés elektronikus feldolgozása MUNKA SZAKASZ MUNKA FÁZIS MUNKA MOZZANAT közel 25 db közel 200 db
15 MÓDSZER : E-ügyintézési keretrendszer Folyamat Motor (Workflow Engine) Ügytípusok specifikus paraméterezett folyamatai jogszabályok.... ügyt 1 ügyt 2 ügyt 3 ügyt n iratminták jogszabályok oktatóanyag logikai definíciók
16
17
18 Ülésterv elfogadása Felelısök kijelölése Határidı figyelés Döntéstámogatás ülésterv készítéstıl- közzétételig (Munkamozzanat szintő lebontás) Elıterjesztések publikálása Határozatok, rendeletek elkészítése Elıterjesztés benyújtása Ülés Határozatok, rendeletek hatályosítása, automatikus publikálása Elıterjesztés több szintő felülvizsgálata, módosítása jegyzı, polgármester, beterjesztı, Határidı figyelés Végrehajtási felelısök kijelölése Elıterjesztés bizottsági megtárgyalása, szakértıi véleményeztetése. Jegyzıkönyv elkészítése, publikálása Vélemények összegyőjtése, javaslatok beépítése Összesített jegyzıkönyv generálása (Terka) Jelentés a végrehajtásról Meghívó küldése Végrehajtási jelentések összesítése
A döntéstámogató szoftver kezelıi i felülete lete Mindenkinek végezhetı tevékenységek 19 Elıterjesztések kel kapcsolatos tennivalók Felülvizsgálata Módosítása Véleményezése Stb. Döntéstár tanulmányozása Ülésterv tanulmányozása Jegyzetelési lehetıség Elıterjesztés benyújtása Stb. Fogalomtár Fıszervezı tennivalói Meghívók küldése Ülésterv karbantartása Döntéstár karbantartása Felelısök, határidık Jelentések összesítése Stb. Döntések végrehajtásával kapcsolatos határidı figyelés Elıterjesztések benyújtásával kapcsolatos határidı figyelés Az aktuális tennivalókról azonnali visszajelzéssel szolgál az átlátható, könnyen kezelhetı nyitó felület.
20 Módszer és mőködés
21 EtiKETt modul Elektronikusan támogatott interaktív tananyag a Ket-rıl Alkalmas a hivatali ügyintézık teljes körének elektronikus távoktatására, jogszabályváltozásnál az új ismeretek ellenırzésére, a tudás szinten tartására,új dolgozók felkészítésének támogatására
22
23 Intézmény fenntartás Szétaprózott intézményhálózat Költségvetésben meghatározó Gazdasági Szakmai feladattámogatás Körzetkezelés
24 Oktatási normatíva etantárgyfelosztás 2010. június 1.
25 Település üzemeltetés Közlekedési tábla Közterületi feladattámogatás Hulladékszállítás Rendezési, fejlesztési terv Portál
26 Közlekedési táblák nyilvántartása
27 Körzetesítés
28 Szabályozási terv HÉSZ
29 A rendszer felépítése Internet WebTender eközig Zrt. 2010. január 1. Felhasználó k Adatbázis
30 Köszönöm a megtisztelı figyelmet!