Nyomtatványok elektronizálása

Méret: px

Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "Nyomtatványok elektronizálása"

Fanni Fülöp
8 évvel ezelőtt
Látták:

1 Nyomtatványok elektronizálása Nyomtatványtervezı- és kitöltı alkalmazások bemutatása Tarpai Zoltán Budapest, június j 17.

2 Tartalom 1. Elızmények 2. Célok 3. Nyomtatványtervezı alkalmazás, tapasztalatok 4. Mőködési modell 5. Bevezetéshez szükséges lépések 6. Nyomtatványkitöltı alkalmazás 7. KEK KH pilot projekt 8. Elérhetı eredmények, elınyök 2

3 Elızmények Jogi háttér 1058/2008. (IX.9.) Korm. határozat 10., 11. pontja Hatósági/közhatalmi eljárásokban használt nyomtatványok egységes kitölthetıvé, letölthetıvé tétele Egységes informatikai platform Szakmapolitikai egyeztetésre elektronikus nyomtatványterv 2142/2008. (X.15) Korm. határozat március 31. Egységes informatikai keretprogram 3

letölthetıvé tétele Egységes informatikai platform Szakmapolitikai egyeztetésre

4 Elızmények Elektronikus nyomtatványok kialakítása program A Program célja Állampolgároktól és a vállalkozásoktól a közigazgatásnak benyújtott nyomtatványok egységesített elektronizálása, publikálása Nyomtatványok felmérése, ütemezése, tervezése, publikálása 13 minisztérium és háttérintézményei közel 800 nyomtatvány 4

nyomtatványok egységesített elektronizálása, publikálása Nyomtatványok

5 Keretalkalmazások Általános Nyomtatványtervezı Alkalmazás (ÁNYT) 5

6 Keretalkalmazások Általános Nyomtatványtervezı Alkalmazás (ÁNYT) Nyomtatványok grafikus tervezése a KIB 27. ajánlás alapján Logikai összefüggések, képletek meghatározása Hibaüzenetek definiálása Intézményi logók beillesztése Adattípusok meghatározása Maximális karakterhosszok rögzítése Dinamikus lapok kezelése Kitöltési útmutatók illesztése a nyomtatványhoz 6

ajánlás alapján Logikai összefüggések, képletek meghatározása Hibaüzenetek definiálása

7 Tapasztalatok Képi hibák elkerülése Grafikai tervezés a KIB 27. ajánlás alapján Adattípusok pontos meghatározása Maximális karakterhosszok rögzítése Összefüggések definiálása Minden ellenırzéshez kapcsolódóan egységes hibaüzenetek meghatározása Kitöltési útmutatók elkészítése Pótlapok kezelése Jogszabályi hivatkozások 7

rögzítése Összefüggések definiálása Minden ellenırzéshez kapcsolódóan egységes

8 Mőködési modell az ügyfél szemszögébıl Az Ügyfél 1) telepíti az ÁNYK-t; 2) az interneten keresztül a portálfelületére fellép; 3) kiválasztja és letölti a számítógépére az éppen aktuális ügyintézéséhez szükséges nyomtatványt az érintett ügyben illetékes szervezet honlapjáról; 4) az ÁNYK-val megnyitja az adatlapot és elvégzi annak kitöltését, 5) ellenırzést futtathat le, a bevitt adatok formai ellenırzéséhez; 6) az Ügyfélkapun keresztül megküldi a kérelmet az érintett hatóságnak. 8

az érintett ügyben illetékes szervezet honlapjáról; 4) az ÁNYK-val megnyitja az adatlapot és elvégzi annak kitöltését, 5)

9 Keretalkalmazások Általános Nyomtatványkitöltı Alkalmazás (ÁNYK) 9

10 Keretalkalmazások Általános Nyomtatványkitöltı Alkalmazás (ÁNYK) Egyszerre több nyomtatvány letöltése, kezelése Nyomtatványok offline kitöltése Nyomtatványok adattartalmának ellenırzése Hibajavítás Kitöltési útmutatók kezelése Nyomtatványok elektronikus beküldése Hivatali kapun keresztül Jövı Szolgáltatási Irányelv Implementációs projekt 10

adattartalmának ellenırzése Hibajavítás Kitöltési útmutatók kezelése Nyomtatványok

11 Mőködési modell A nyomtatványok letöltése és elektronikus beküldése a biztonságos elektronikus dokumentumtovábbító szolgáltatással (BEDSZ) Szükséges feltételek: Hivatali Kapu csatlakozás 11

12 Bevezetéshez szükséges lépések 12

13 KEK KH Pilot Erkölcsi bizonyítvány kérelem Kihívások Elektronikus fizetés megvalósítása Back-office folyamatok átalakítása Ügyintézık felkészítése az új folyamatokra Tapasztalatok Kezdeti idıszakban többlet ügyintézı ráfordítás szükséges A BEDSZ a gyakorlatban is jól használható, minden ügy esetében alkalmazható megoldásokat biztosít Tervezett bevezetés:

Kezdeti idıszakban többlet ügyintézı ráfordítás szükséges A BEDSZ a gyakorlatban is jól

14 Elérhetı eredmények, elınyök Hatékonyságnövekedés Folyamatok automatizálása a back office fejlesztés révén, amely hozzájárul az ügyintézık idejének felszabadulásához, magasabb hozzáadott értékő tevékenység végzéséhez Ügyintézésre fordított idı csökkenése Adminisztrációs tevékenység csökkenése Hibamentes nyomtatványok benyújtása Költségcsökkenés Papírfelhasználás csökkenése A back office fejlesztés révén hosszú távon költségmegtakarítás 14

Ügyintézésre fordított idı csökkenése Adminisztrációs tevékenység csökkenése Hibamentes nyomtatványok

15 Elérhetı eredmények, elınyök Ügyfél elégedettség növelése Az ügyfél számára kényelmes, egyszerő ügyintézés, akár személyes megjelenés nélkül Az ügyintézés átfutási idejének csökkenése, idımegtakarítás 15

ügyintézés, akár személyes megjelenés nélkül Az

16 Kérdések 16

17 Köszönöm m a figyelmet! Tarpai Zoltán zoltan.tarpai@mail.ahiv.hu

Hasonló dokumentumok

ÁNYK űrlap benyújtás támogatási szolgáltatás

ÁNYK űrlap benyújtás támogatási szolgáltatás SZOLGÁLTATÁS LEÍRÓ LAP 2016. március 10. v2 EREDETI 2 Tartalom 1. A SZOLGÁLTATÁS LEÍRÁSA... 3 2. A SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELE... 5 3. A SZOLGÁLTATÁS FELHASZNÁLÁSI