Közvélemény-kutatás kiértékelése

Közvélemény-kutatás kiértékelése Bóly Borjád Monyoród Nagybudmér Pócsa térségi ivóvízminőség-javító projekt Azonosító szám: KEOP-7.1.3.0/09-2011-0004 Készítette: Sághy-Sat Kft. 2012. október

Tartalomjegyzék 1. KÖZVÉLEMÉNY-KUTATÁS KÖRÜLMÉNYEI... 2 2. KÉRDŐÍVEZÉS EREDMÉNYE A KÖZVETLENÜL ÉRINTETT LAKOSOK KÖRÉBEN... 3 2.1 NAGYBUDMÉRI KÉRDŐÍVEZÉS EREDMÉNYE... 3 2.2 PÓCSAI KÉRDŐÍVEZÉS EREDMÉNYE... 3 2.2 BORJÁDI KÉRDŐÍVEZÉS EREDMÉNYE... 5 3. A PROJEKTBEN KÖZVETLENÜL ÉRINTETT LAKOSOK KÉRDŐÍVEINEK KIÉRTÉKELÉSE... 6 4. KÉRDŐÍVEZÉS EREDMÉNYE A PROJEKTBEN KÖZVETVE ÉRINTETT LAKOSOK KÖRÉBEN... 7 4.1 BÓLYI KÉRDŐÍVEZÉS EREDMÉNYE... 7 4.2 MONYORÓDI KÉRDŐÍVEZÉS EREDMÉNYE... 8 5. A PROJEKTBEN KÖZVETVE ÉRINTETT LAKOSOK KÉRDŐÍVEINEK KIÉRTÉKELÉSE... 10 1

1. Közvélemény-kutatás körülményei A Bóly Borjád Monyoród Nagybudmér Pócsa térségi ivóvízminőség-javító projekt című KEOP-7.1.3.0/09-2011-0004 azonosító számú pályázat közvélemény-kutatását a Sághy-Sat Kft. 2012. szeptember 18-30. között végezte el. A közvélemény-kutatás alapjául szolgáló kérdőívezés két eltérő módszerrel készült: Személyes adatközlés: Borjád Monyoród Nagybudmér Pócsa településeken a Sághy-Sat Kft. munkatársai személyes adatközlésen alapuló kérdőívezést végeztek. Optikai hálózaton keresztül szavazás: Bólyon - projekt által érintett legnagyobb lélekszámú településen- a kiépített optikai hálózat felhasználásával a televíziókészüléken keresztül e-közvélemény-kutatást történt (IPTV szolgáltatás részeként). A kérdőívezés során elért lakosok számát, és a kérdőívezés főbb információit az alábbi táblázat összegzi. Település neve Kérdőívezés időpontja Lakosságszáma (fő) (KSH, 2010- évi adatok alapján) Elért lakosok száma Elérési út Elért lakosok aránya a teljes lakossághoz viszonyítva Pócsa 2012. 09. 18. 189 25 Személyes adatközlés 13,2% Nagybudmér 2012. 09. 19. 207 25 Személyes adatközlés 12% Borjád 2012. 09. 20. 402 53 Személyes adatközlés 13,2 Monyoród 2012. 09. 21. 184 25 Személyes adatközlés 13,5% Bóly 2012. 09. 25-30. 3984 523 Optikai hálózaton 13,12% keresztül ÖSSZESEN - 4966 651-13,109% 1. Táblázat: A Kérdőívezés összegző adatai Kérdőívek kiértékelése a projektben közvetlenül érintett lakosok (Nagybudmér, Pócsa, Borjád lakossága) és a projektben közvetve érintett lakosok (Bóly, Monyoród lakossága) véleményének csoportos elemzésével történt. A két csoport különbözőképpen reagálhat a projektre, mivel eltérőek a tapasztalataik vízminőséggel kapcsolatban, nem egyformán érdekeltek a projekt megvalósulásában. 2

2. Kérdőívezés eredménye a közvetlenül érintett lakosok körében 2.1 Nagybudméri kérdőívezés eredménye Nagybudméron a kérdőívezés 2012. 09. 19-én, 25 helyi lakos személyes megkeresésével történt. A megkérdezettek 80%-a (20 fő) hallott arról, hogy Nagybudméron az ivóvíz, a magas szennyezőanyag-tartalom (nitrit) miatt nem felel meg az előírásoknak. Ahogy az alábbi diagramon látható, a megkérdezett lakosok 64%-a saját maga tapasztalja a nem megfelelő vízminőséget. A legtöbbet emlegetett jelző az ivóvízre: ihatatlan, büdös, rossz, fehér. Kitől hallotta, hogy az ivóvíz szennyezőanyag-tartalma magas? 6% 12% 1 Szomszéd/Ismerős Saját tapasztalat Vízszolgáltatótól Önkormányzattól 64% 1. diagram: Kitől hallotta, hogy az ivóvíz szennyezőanyag-tartalma Nagybudméron magas? kérdésre adott válaszok aránya Hallott-e arról, hogy 2013-tól Nagybudméron nitrit-mentes lesz az ivóvíz? kérdésre a megkérdezettek lakosok mindegyike nemmel válaszolt. A megkérdezettek 96% nagyon jelentős, 4%-a jelentős problémának tartja a nagybudméri ivóvíz magas szennyezőanyagtartalmát. A megkérdezett 25főből 20fő (80%) teljesen egyetért, 2fő egyetért, 3fő pedig közepesen ért egyet azzal, hogy a Nagybudmért jelenleg ellátó pócsai vízműtelep felhagyásra kerül és a település a Bóly-Borjád-Monyoród-Nagybudmér-Pócsa térségi vízellátó rendszerhez kapcsolódik. Nagybudméron fontos, az egészséget veszélyeztető, az életminőséget kedvezőtlenül befolyásoló megoldatlan problémáknak 11fő a szennyvíz-csatornázás hiányát, 1 fő az állattartásból eredő kellemetlen szaghatást jelölte meg. 2.2 Pócsai kérdőívezés eredménye Pócsán a kérdőívezés 2012. 09. 18-án, 25 helyi lakos személyes megkeresésével történt. A megkérdezettek mindegyike (25 fő) hallott arról, hogy Pócsán az ivóvíz, a magas szennyezőanyag-tartalom miatt nem felel meg az előírásoknak. 3

Kitől hallotta, hogy az ivóvíz szennyezőanyag-tartalma magas? Szomszéd/Ismerős Saját tapasztalat Vízszolgáltatótól 84% 2. diagram: Kitől hallotta, hogy az ivóvíz szennyezőanyag-tartalma Pócsán magas? kérdésre adott válaszok aránya A megkérdezett lakosok 84%-a saját maga tapasztalja a nem megfelelő vízminőséget, 8- a szomszédjától/ismerősétől illetve a vízszolgáltatótól értesült a problémáról. A kérdésre, hogy Hallott-e arról, hogy 2013-tól Pócsán nitrit- és ammónium-mentes lesz az ivóvíz? a megkérdezettek lakosok mindegyike nemmel válaszolt. Az összes megkérdezett nagyon jelentős problémának tartja a pócsai ivóvíz magas szennyezőanyag-tartalmát, továbbá mindenki (100%) teljes mértékben egyetért azzal, hogy a pócsai vízműtelep felhagyásra kerül és a település a Bóly-Borjád-Monyoród-Nagybudmér- Pócsa térségi vízellátó rendszerre csatlakozik. Pócsán az egészséget veszélyeztető, az életminőséget kedvezőtlenül befolyásoló megoldatlan problémáként 18fő a magas forgalmat, 4fő a szennyvíz-csatornázás hiányát, 3 fő az állattartásból eredő kellemetlen szaghatást jelölte meg. Az egészséget veszélyeztető, az életminőséget kedvezőtlenül befolyásoló megoldatlan problémák Pócsán 16% 12% Szennyvíz-csatornázás hiánya Állattartásbó adódó bűz Magas forgalom 72% 3. diagram: Milyen fontos, az egészséget veszélyeztető, az életminőséget kedvezőtlenül befolyásoló megoldatlan problémák vannak Pócsán? kérdésre adott válaszok aránya 4

2.2 Borjádi kérdőívezés eredménye Borjádon a kérdőívezés 2012. 09. 20-án, 53 helyi lakos személyes megkeresésével történt. A megkérdezettek 75%-a (40fő) hallott arról, hogy Borjádon az ivóvíz, a magas szennyezőanyag-tartalom miatt nem felel meg az előírásoknak. A jól informált megkérdezettek lakosok 4-a saját maga tapasztalja, 39%-a ismerősétől/szomszédjától hallotta, hogy nem megfelelő a víz minősége, 9% a vízszolgáltatótól, 4% az önkormányzattól értesült a problémáról. Kitől hallotta, hogy az ivóvíz szennyezőanyag-tartalma magas? 9% 4% 39% Szomszéd/Ismerős Saját tapasztalat Vízszolgáltatótól Önkormányzattól 4 4. diagram: Kitől hallotta, hogy az ivóvíz szennyezőanyag-tartalma Borjádon magas? kérdésre adott válaszok aránya A megkérdezett 53fő közül mindössze két fő jelezte (4%), hogy ismerősétől hallott a beruházásról. A helyi lakosok közül 34fő (megkérdezettek 64%-a) nagyon jelentős, 17fő (32%) jelentős, 2fő (4%) pedig közepesen jelentős problémának tartja a borjádi ivóvíz magas szennyezőanyag-tartalmát. A megkérdezettek fele (26fő) teljesen egyetért, 30%-a (16fő) egyetért, 20%-a (11fő) pedig közepesen ért egyet azzal, hogy a Borjádot jelenleg ellátó pócsai vízműtelep felhagyásra kerül és a település a Bóly-Borjád-Monyoród-Nagybudmér-Pócsa térségi vízellátó rendszerhez kapcsolódik. Borjádon az egészséget veszélyeztető, az életminőséget kedvezőtlenül befolyásoló megoldatlan problémáként 15fő a magas forgalmat, 24fő a szennyvíz-csatornázás hiányát, 4fő az állattartásból eredő kellemetlen szaghatást jelölte meg. Az egészséget veszélyeztető, az életminőséget kedvezőtlenül befolyásoló megoldatlan problémák Borjádon 2% 34% 55% Szennyvíz-csatornázás hiánya Állattartásbó adódó bűz Magas forgalom Csapadékelvezetés hiánya 9% 5. diagram: Milyen fontos, az egészséget veszélyeztető, az életminőséget kedvezőtlenül befolyásoló megoldatlan problémák vannak Borjádom? 5

Szavazatok száma Szavazatok száma 3. A projektben közvetlenül érintett lakosok kérdőíveinek kiértékelése A projektben közvetlenül érintett lakosság (Borjád, Pócsa, Nagybudmér) tapasztalja a nem megfelelő vízminőséget. A kérdőívezés során a sok esetben panaszkodtak a lakosok az ivóvíz minőségéről, büdös ihatatlan rossz jelzővel illették. A közvetlenül érintett lakosság véleménye egyöntetű: a megkérdezett lakosok (103fő) 80%-a nagyon jelentősnek ítéli a problémát, mindössze 2%-a bizonytalan és senki nem ítélte jelentéktelennek az ivóvíz magas szennyezőanyag tartalmának problémáját. Mennyire tartja jelentős problémának az ivóvíz magas szennyezőanyag tartalmát a közvetlenül érintett lakosság 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Nagyon jelentős Jelentős Közepesen jelentős Nem jelentős Jelentéktelen Borjád Pócsa Nagybudmér 6. diagram: Mennyire tartja jelentős problémának az ivóvíz magas szennyezőanyag-tartalmát a közvetlenül érintett lakosság A fenti diagramhoz hasonlóan a közvetlenül érintett lakosok körében igen nagy a projekt támogatottsága. A kérdőívezésben bevont közvetlenül érintett lakosság 6-a teljes mértékben egyetért, 17%-a egyetért és mindössze 13%-a bizonytalan. E csoport körében nem érkezett a projektet elutasító szavazat. Mennyire ért egyet a projekttel a közvetlenül érintett lakosság 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Teljes mértékben Egyetért Közepesen ért egyet Nem ért egyet Egyáltalán nem Borjád Pócsa Nagybudmér 7. diagram: Mennyire ért egyet a projekttel a közvetlenül érintett lakosság 6

Mivel a kommunikációs tervben vállalt, a helyi lakosságot érintő kommunikációs tevékenységek (lakossági fórum, nyomtatott kiadványok, honlap) időzítése a kérdőívezést követően fog megvalósulni, nem meglepő, hogy a megkérdezett 103fő közül mindössze 2fő hallott a projektről. A közvélemény-kutatás során a Sághy-Sat Kft. munkatársai az érdeklődő lakosokat tájékoztatták a Bóly Borjád Monyoród Nagybudmér Pócsa térségi ivóvízminőségjavító projekt részleteiről, a várható ütemezésről, eredményről. Általánosságban elmondható, hogy a közvetlenül érintett lakosság a támogatja a projektet és nagyon várja annak megvalósulását. 4. Kérdőívezés eredménye a projektben közvetve érintett lakosok körében 4.1 Bólyi kérdőívezés eredménye A projekt által érintett legnagyobb lélekszámú településen, Bólyon a kiépített optikai hálózat felhasználásával szeptember 25-30 között e-közvélemény-kutatás történt. A szavazás informatikai lebonyolítását, az eredmények összegyűjtését a Bóly IPTV üzemeltető képviselője, Herbszt Péter végezte. A televízió képernyőjén megjelenített kérdőívet az IPTV előfizetők 47%-a, összesen 523 előfizető töltötte ki. A kérdőívet kitöltők 41%-a (214 előfizető) hallott arról, hogy Borjád, Nagybudmér és Pócsa településeken az ivóvíz, a magas szennyezőanyag-tartalom (nitrit és ammónium) miatt nem felel meg az előírásoknak. Az alábbi diagramon látható, hogy a bólyi kérdőívet kitöltő előfizetők 67%-a fontosnak tartja a problémát, és csupán 15%-a tartja jelentéktelennek. Mennyire tartja jelentős problémának a Borjád, Nagybudmér és Pócsa települések ivóvízének magas szennyezőanyag-tartalmát? 15% 16% 2% 36% Nagyon jelentős Jelentős Közepesen jelentős Nem jelentős Jelentéktelen 31% 8. diagram: Mennyire tartja jelentős problémának Borjád, Nagybudmér Pócsa települések ivóvízének magas szennyezőanyag-tartalmát a bólyi lakosság A megkérdezettek 75%-a (389fő!) teljesen egyetért, 9%-a (48fő) egyetért, 4%-a (23fő) pedig közepesen ért egyet azzal, hogy a jövőben a monyoródi vízbázis látja el ivóvízzel Borjád- 7

Nagybudmér-Pócsa településeket. A megkérdezettek 4%-a bizonytalan, 12% pedig elutasító a projekttel kapcsolatban. Mennyire ért egyet azzal, hogy a jövőben a monyoródi vízbázis látja el ivóvízzel Borjád, Nagybudmér és Pócsa településeket 4% 4% 9% Teljes mértékben Egyet értek Közepesen ért egyet Nem értek egyet Egyáltalán nem 75% 9. diagram: Mennyire ért egyet a projekttel Bóly lakossága 4.2 Monyoródi kérdőívezés eredménye Monyoródon a kérdőívezés 2012. 09. 21-én, 25 helyi lakos személyes megkeresésével történt. A megkérdezettek közül senki sem hallott arról, hogy Borjád, Nagybudmér és Pócsa településeken az ivóvíz, a magas szennyezőanyag-tartalom (nitrit és ammónium) miatt nem felel meg az előírásoknak. Ennek ellenére a megkérdezettek 6-ának (17fő) tudomása van arról, hogy 2013-tól Bóly-Borjád-Monyoród-Nagybudmér-Pócsa települések térségi vízellátó rendszert fognak alkotni. E személyek mindegyike levélben értesült a vízszolgáltatótól a projektről. Mennyire tartja jelentős problémának a Borjád, Nagybudmér és Pócsa települések ivóvízének magas szennyezőanyag-tartalmát? 4% 16% 64% Nagyon jelentős Jelentős Közepesen jelentős Nem jelentős Jelentéktelen 10. diagram: Mennyire tartja jelentős problémának Borjád, Nagybudmér Pócsa települések ivóvízének magas szennyezőanyag-tartalmát a monyoródi lakosság A megkérdezettek 64%-a nagyon jelentősnek (16fő), -a (2fő) jelentéktelennek tartja a közvetlenül érintett települések ivóvízének magas szennyezőanyag-tartalmát. 8

Mennyire ért egyet azzal, hogy a jövőben a monyoródi vízbázis látja el ivóvízzel Borjád, Nagybudmér és Pócsa településeket 17% 17% Teljes mértékben Közepesen ért egyet Egyáltalán nem 66% 11. diagram: Mennyire ért egyet a projekttel Monyoród lakossága A fenti diagramból leolvasható, hogy a megkérdezett lakosok 17-17%-a (4-4fő) támogatja illetve elutasítja a projektet, a lakosság többsége (66%-a) pedig bizonytalan vagy nem akar dönteni. Monyoródon a kommunikációs csomag további megvalósítását a helyi közösség minél szélesebb körének bevonásával kell elvégezni. A kérdőívezés során kiderült, hogy a projektet, a megkérdezett monyoródi lakosság 17%-azért nem támogatja, mert attól tartanak, hogy a jelenleg is gyenge víznyomás tovább csökken. A kommunikációs tervben vállalt tevékenységek segítségével a projekt várható, lakossági haszna megfelelően kommunikálható. Fontos, hogy a Monyoródi Önkormányzat dolgozói megfelelően informáltak legyenek a projektről, így a lakosokban felmerült kételyeket el tudják oszlatni. A kommunikációs tervben vállalt feladatok megvalósulásával a projekt megítélése közeljövőben javulni fog. 9

5. A projektben közvetve érintett lakosok kérdőíveinek kiértékelése A projektben közvetve érintett lakok közé soroljuk Bóly és Monyoród lakosságát, mivel itt jelenleg is megfelelő a víz minősége. Mivel a jövőben a monyoródi vízbázis látja el ivóvízzel a közvetlenül érintett településeket, ezért érdemes volt megvizsgálni a helyiek reakciót. Míg a közvetlenül érintett lakosok körében szinte teljes az egyetértés, addig a közvetve érintett lakosság 15%-a jelentéktelennek tartja a problémát. Az alábbi diagramból jól látható, hogy a problémát jelentősnek ítélő megkérdezett száma igen magas, 364fő (nagyon jelentő és jelentős összesen) az 548 közvetlenül érintett megkérdezettből. Mennyire tartja jelentős problémának a Borjád, Nagybudmér és Pócsa települések ivóvízének magas szennyezőanyag-tartalmát alakosság közvetve érintett 15% 16% 2% 37% Nagyon jelentős Jelentős Közepesen jelentős Nem jelentős Jelentéktelen 30% 12. diagram: Mennyire tartja jelentős problémának az ivóvíz magas szennyezőanyag-tartalmát a közvetve érintett lakosság A projekt megítélése igen kedvező: A megkérdezett közvetve érintettek- 72%-a (393 fő) teljes mértékben egyetért a projekttel, és mindössze 4% (24fő) a projektet teljes mértékben elutasítók aránya. Mennyire ért egyet azzal a közvetlenül érintett lakosság, hogy a jövőben a monyoródi vízbázis látja el ivóvízzel Borjád, Nagybudmér és Pócsa településeket 4% 7% 9% Teljes mértékben Egyet értek Közepesen ért egyet Nem értek egyet Egyáltalán nem 72% 13. diagram: Mennyire ért egyet a projekttel a közvetlenül érintett lakosság 10