IBM Software Group Archiválási technológiák - tartalomkezelés Kovács László

Az információ kezelésének evolúciója Struktúrált adatok kezelése '60s Alkalmazások '70s Adatbázisok alkalmazásokra optimalizálva '80s Adatbázikezelők felkészültek a különböző területek támogatására A nem struktúrált adatok kezelése '80s Alkalmazások '90s Alkalmazások felhasználási területekre optimalizálva (pl.. Imaging, Riport archiválás) Enterprise content management '00s CMS-k Különböző területekre optimalizálhatók (pl. WCM,Doc Mgt, Email Archiválás)

Mi is az az üzleti tartalom? Számlák, egyenlegek, riportok Szkennelt papír és fax ERP, SCM, CRM adatok E-mail Irodai állományok fotó, kép, hang Web tartalom Üzleti tartalom Problémák: A papír lassítja és nehezíti a folyamatokat A folyamatok nem automatizálhatók Párhuzamos hozzáférés nehezen megoldott Az e-mail nem kezelt üzleti állományként irodai dokumentumok nem állnak rendelkezésre rendezetten Ügyfelek kiszolgálása lassú Web-es felületen megjelneítés nehézkes

Hogyan használható fel az üzleti tartalom? Számlák, egyenlegek, riportok Szkennelt papír és fax ERP, SCM, CRM adatok E-mail Üzleti tartalomtár Wireless & PDA Kiosk Irodai állományok Portál, böngésző fotó, kép, hang Web tartalom ERP, SCM, CRM, alkalmazások

Üzleti tartalomkezelés területei Imaging Média állományok kezelése Dokumentumkezelés Nyomtatási kimenet feldolgozása Digital Rights Management Web Content Management Archiválás Records Management

Tartalomkezelési megoldás A főbb területek és azok egymásra épülése Web Content Management Fax/üzenet integráció Records Management Csoportmunka támogatás Documentumkezelés ERP archiválás/sap Email archiválás/exchange I I C E Email archiválás/lotus Domino Content Manager VideoCharger Content Manager OnDemand

Az alapok IBM Content Manager

IBM Content Manager Biztosítja a tárolás, kezelés, visszakeresés, hozzáférés alapjait Tetszőleges formátumú állomány Papír feldolgozás Index információk Verziókezelés Hierarchikus tárolókezelés Tivoli Storage Manager alapon Egyszerű dokumentumkezelési munkafolyamatok Rugalmas adatmodell tetszőleges adatszerkezet kialakítására Integrált média kiszolgáló komponens Content Manager Videocharger

Az alapok II. Content Manager OnDemand

IBM Content Manager OnDemand Nyomtatási kimenet automatikus archiválása különféle alkalmazásokból: Szegmentáció Indexelés Tárolás - kezelés Támogatja az elterjedt formátumokat: EBCDIC and ASCII Line data IBM AFP Xerox Metacode/DJDE (transformációval) PDF Report distribution email integráció EBPP megoldások alapját képezi: CheckFree edocs stb

Email archiválási réteg CommonStore for Lotus/Exchange

Elektronikus levelek archiválása A levelezési rendszerekben lévő állományok archiválása, és hosszú távú megőrzése nem csak postaláda! Központosított, szabályrendszer szerinti, valamint felhasználói archiválás Idő, méret, és ezek tetszőleges kombinációja Csoportok szerinti szabály hozzárendelés Archiválási funkciók a felhasználók számára Teljes levél dokumentum, csatolt állomány, illetve komponens archiválás Az archívum tartalmának visszakeresése levelezési felületről Exchange SAP Domino DB2 CommonStore DB2 Content Manager

IBM CommonStore for Lotus Domino Notes felület módosítása nem szükséges Mail template Többféle archiválási lehetőség: Eredeti Lotus, DXL formátum Csak csatolt állomány Komponens archiválás Formátum konverzió txt, rtf, kép Tetszőleges Lotus form archiválására alkalmas, nem csak levelezési állományok Visszakeresési opciók pseudo attachment archiving, intelligens kivonat készítés, stb. R5, R6, R6.5 támogatás (R7 folyamatban) Contnet Manager háttértár és közvetlen TSM is Exchange SAP Domino DB2 CommonStore DB2 Content Manager

IBM CommonStore for Exchange Server Microsoft Exchange levelezési rendszer integrációja a különféle tartalomtárakkal (mint Lotus esetében) Microsoft Exchange 5.5 és 2000 támogatás Többféle archiválási opció - mint Lotus esetében Single instance store azonos levelek tárolása egy példányban (csak Content Manager háttértárral) Exchange SAP Domino DB2 CommonStore DB2 Content Manager

ERP archiválási réteg CommonStore for SAP

IBM CommonStore for SAP Adatok és dokumentumok archiválása SAP R/3 és MySAP rendszerekben központi tartalomtár segítségével Archivelink alapú integráció, SAP certified megoldás Kliensfelület bejövő dokumentumok feldolgozásához Különböző archiválási stratégiák támogatása: Korai Párhuzamos Késői Exchange Domino DB2 CommonStore DB2 Content Manager

Records Management réteg IBM Records Manager

Mi az e-record kezelés? Hogyan kapcsolódik a tartalomkezeléshez? Az ECM segít a feldolgozás, kezelés, tárolás során e-records kezelés az állományok megtartásával / megsemmisítésével foglalkozik általános érvényű módszer a szükséges állományok tárolására és a nem szükségesek megsemmisítésére A tárolás rendje előírások, törvényi kötelezettség, és belső szabályozás alapján kerül kialakításra, és szervezetenként más lehet Record-ok kezelését szervezeti szinten érdemes megvalósítani

IBM Records Manager US DoD 5015.2 Minősítés 2002 júniusa óta RM funkciók beágyazása üzleti alkalmazásokba Declare/Classify Struktúrált életciklus kezelés Idő/esemény/idő-esemény vezérelt megtartás és megsemmisítés Támogatja bármilyen üzleti szegmens RM szabályrendszerét IBM modell Fizikai állományok kezelése Dobozok, mappák, vonalkód Struktúrált tartási és megsemmisítési szabályok az alkalmazásokban Megőrzés a megfelelő ideig Megsemmisítés a megfelelő időben Kész integráció levelezési rendszerekkel, Content Managerrel Records Manager Enabler ingyenes komponens

IBM Records Manager - Content Manager

Levelezési rendszerek integrációja

Dokumentumkezelési réteg: IBM Document Manager

IBM DB2 Document Manager Összetett dokumentumkezelési funkciók biztosítása Content Manager alapú rendszerek számára Web-es interface, valamint integráció irodai alkalmazásokkal Dokumentumkezelési szolgáltatások Összetett dokumentumok kezelése Szabály alapú életciklus kezelés Desktop alkalmazások integrációja Tervezési rendszerekben elterjedt formátumok magas szintű támogatása Megőrzési szabályok Távoli nyomtatás és rajzolás Nagy mennyiségű dokumentumbetöltés Lotus Sametime integráció IBM Records Manager integráció

A teljes kép: Information Integration

Egységes hozzáférés Telefonbeszélgeté sek, video felvételek Multimédia Az ügyhöz kapcsolódó minden dokumentumra szükségem van" Egységes keresés minden háttérrendszerben El kell juttatnom ezt a mappát a jogi osztályra Kitöltött nyomtatványok, kézzel írt dokumentumok Alkalmazások által előállított dokuemntumok, bizonylatok riportok Belső forrású dokumentumok, táblázatok Más meglévő dokumentumtár alkalamazások Relációs adatok Üzleti intelligencia riportok/ adattárház e-mail archívum, csoportmunka alkalmazások szervereken lévő fájlok Szkennelt dokumentumok Nyomtatási kimenet Dokumentumkezelés Más vállalati tárak Adatbázisok Tudáskezelő rendszerek

IBM DB2 Content Manager helyzete 11,000 ügyfél világszerte 39 bank a top 60-ból 25 biztosító a top 45-ből 311 call center Több, mint 300 Business Partner Több, mint 15 év termék tapasztalat Erős technológiai háttér

Kérdések? Köszönöm a figyelmet! További információ: www.ibm.com/software/data/cm Kovács László Email: laszlo.kovacs@hu.ibm.com Tel: +36 1 382 5710