Trendek az informatikai fejlesztések területén Sasvári Péter
Bevezetés Az informatika az információ rendszeres és automatikus elsősorban számítógépek segítségével történő feldolgozásával és továbbításával foglalkozó tudomány. Az információ a modern gazdaságok legfontosabb erőforrása. Menedzselése, hatékony kezelése nem lehetséges a hagyományos ipari paradigmák alapján. 2
Alapvető technológiák és infrastruktúrák az információs társadalomban Az információfeldolgozás Szoftverek, rendszerek és szolgáltatások technológiája és tervezése Valós idejű és nagy léptékű szimulációs és vizualizációs technológiák Mobil- és személyi- távközlés rendszerek Interfészek, perifériák Mikroelektronika (technológiák, eszközök, berendezések, hardver) 3
A nyugat-európai informatikai piac árbevételének ágazatonkénti megoszlása Hardverkarbantartás és szerviz 3% Irodai berendezés 2% Szoftver 10% Professzionáli s szolgáltatás 14% Vezetékes szolgáltatók 40% Távközlési berendezés 13% Számítógépes hardver 18% 4
Az informatika tömeges elterjedésének területei A mikroprocesszor a hagyományos termékekbe való beépítése Új, több funkciót egyidejűleg ellátni képes gépek Az adminisztratív, szellemi munkát ismétlődő jellegű részeinek gépesítése A szolgáltató szféra teljesítőképességének és megbízhatóágának növelése A gazdálkodás, az irányítás, a vezetés, a döntéshozás és a tudományos kutatás számítógépesített információs rendszerekhez való kapcsolása Többfunkciós kommunikációs eszközök és rendszerek kiépítése 5
Az Internet lehetséges hatásai az egyes vállalati tevékenységekre Vállalati infrastruktúra (ERP- Enterprise Resource Planning extranet, integrált web alapú vállalatirányítás) Emberierőforrás-menedzsmentmenedzsment (online recruiting, e- learning) K+F Beszerzés (e-procurement elektronikus piacterek ) Működési folyamatok (OLAP Online Analytical Processing ügyviteli rendszerek, dokumentumok kezelése ) Értékesítés és marketing Ügyfélszolgálat (CRM Customer Relations Management korszerű IT megoldásokon nyugvó vevőorientált menedzsment) 6
Az e-business az eladó és a vevő szempontjából a következőképpen osztható fel Vállalat Fogyasztó Állam Vállalat Business to Business(B2B) Business to Consumers (B2C) Business to Government (B2G) Fogyasztó Consumers to Business (C2B) Consumers to Consumers (C2C) Consumers to Government (C2G) Állam Government to Business (G2B) Government to Consumers (G2C) Government to Government (G2G) 7
Business to Business (B2B) ERP Integrált Vállalat Irányítási Rendszer EDI Elektronikus Dokumentum Csatoló EAI Enterprise Application Integration Különböző Alkalmazások Integrálása PSA Professional Services Automation Üzleti szolgáltatásirányítás Automatizálása ASP Application service Provider Alkalmazásszolgáltató Olyan szervezet, amely saját székhelyén levő szerverein alkalmazásokat futtat, és ezeket az ügyfelek magánvonalon vagy Interneten keresztül használhatják. SLA Service Level Agreement megállapodás a szolgáltatás szintjéről Outsourcing Az infomatikai szolgáltatás-kihelyezése. Az outsourcing szerződéses jogviszony egy külső szolgáltatóval bizonyos belső feladatok ellátásának felelősségére, a kockázatok megosztásával. 8
Mi alapján választanak ASP-t? Megbízhatóság Szakértelem az igényelt alkalmazásoknál Minőségi alkalmazások Rendelkezésre állás Jó hírnév Alacsony ár Széleskörű testre szabás Vertikális piac kiszolgálása 0 20 40 60 80 100 9
ERP kontra PSA ERP PSA A termelésirányítás a működés meghatározója. A termelési eszköz a gép. Az elsődleges erőforrás az anyag és a tőke. Informatikai keretrendszer, melyet testre szabnak. Nagyszámú, egyszerű tranzakció kezelését végzi. Gondolkodása az elszámolási oldalról indul. Rögzíti a múltbeli eseményeket. Az alkalmazási környezete statikus. A projektirányítás a működés meghatározója. A termelési eszköz az ember. Az elsődleges erőforrás az idő és a tudás (kreativitás). Speciálisan, testreszabottan a szolgáltatási területeknek készült. Kevesebb, de komplex tranzakció kezelését végzi. Gondolkodása az irányítási oldalról indul. Kitekintést ad, hogy mi várható a jövőben. Az alkalmazási környezete dinamikus. 10
Government to Government (G2G) IDA Interchange of Data between Administrations beindítása 1995- ben, e-európa, TESTA - Trans-European Services for Telematics between Administrations az Internethez hasonló általános elérhetőségű kommunikációs hálózat jöjjön létre CIRCA Communication and Information Resource Administrator földrajzilag elkülönülő bizottságok és projektcsoportok mint zárt munkacsoportok számára nyújt magánteret az interneten, ahol a tagok szimultán dolgozhatnak dokumentumokon, konzultálhatnak többnyelvű könyvtárakkal. PKI Public Key Infrastructure amelyet a biztonságos adattovábbításra dolgoztak ki. Az IDA három szektoriális hálózata: FIDES - Fisheries Data Exchange System II EUROPHYT növények egészségügyi ellenőrzésére szolgáló hálózat EUDRANET European Telecommunications Network in Pharmaceuticals 11
Minősített aláírás Az elektronikus aláírásról szóló 2001. évi XXXV. Törvény szeptember 1-jén lépett hatályba. A törvény alapján háromtípusú elektronikus aláírás létezhet: Normál, Fokozott biztonságú, Minősített. 12
Az elektronikus aláíráshoz kapcsolódó fogalmak Aláírás-létrehozó létrehozó adat Aláírás-ellenőrző adat Aláírás-létrehozó létrehozó eszköz Aláíró Elektronikus aláírás, ellenőrzése, felhasználása, hiteles-szolgáltató, szolgáltató, irat, időbélyegző 13
Minősített aláírás felhasználási területi Banki ügyletek, Elektronikus tranzakció hitelesítése, Levelek írása, Beléptető rendszer, Számítógépes bejelentkezés (login), Hálózatierőforrás-elérés, elérés, Single Sign-on (egyszeri azonosítás utáni hozzáférés több rendszerhez, természetesen mindegyik rendszerhez a megfelelő jogosultságokkal), A távoli elérés, Az adóbevallás, Az elektronikus vásárlás 14