Általános szerződési feltételek A jelen Általános szerződési feltételek ( ÁSZF ) tartalmazzák az ILST-Hungary Kft. ( szolgáltató ) és az által üzemeltetett ilst.hu internetes címen található webáruház ( webáruház ) szolgálatatásait igénybe vevők ( megrendelő ) jogait, kötelezettségeit, termék kiszállítására irányuló szerződés létrejöttének feltételeit, teljesítési határidőket, szállítási és fizetési feltételeket továbbá az elállási jog gyakorlásának feltételeit. A szolgáltató által nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásnak a célja világítástechnikai termékek és naperőmű termékek üzletszerű értékesítése. A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nyelve magyar. A szerződések nem minősülnek írásba foglalt szerződéseknek, azokat a szolgáltató nem iktatja. Kérjük, kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgálatatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért és kötelező érvényűnek tekinti saját magára nézve. I. Szolgáltató adatai Név: ILST-Hungary Kft. Székhely: 6100 Kiskunfélegyháza, Kalmár József utca 20/a. Cégjegyzékszám: 03-09-115064 Adószám: 14050448-2-03 Cégbíróság: Kecskeméti Törvényszék Cégbírósága Elérhetőség: +36-70-453-6268 illetve info@ilst.hu és msandor@ilst.hu Szerződés nyelve: magyar 1
II. Alapvető rendelkezések A jelen ÁSZF-ben nem nem szabályozott kérdésekre illetve a jelen ÁSZF értelmezésére a magyar jog az irányadó, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény ( Ptk. ) és az Elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezései. A jelen ÁSZF 2014. február 25. napjától hatályos. A jelen ÁSZF módosításáról a megrendelők elektronikus formában, e-mail útján kapnak értesítést. III. Adatkezelési szabályok A megrendelő adatait a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tároljuk. Azokat harmadik félnek nem adjuk át, kivéve ha a szerződés teljesítése alvállalkozó segítségével történik. Az alvállalkozó semmilyen módon nem jogosult az átadott személyes adatok megőrzésére, harmadik félnek továbbadására, továbbá felhasználására csak olyan mértékben, amely a szerződés teljesítése érdekében szükséges. Részletekről az adatkezelési nyilatkozatunkban tájékozódhat. IV. Megrendelhető termékek A webáruházban megtalálható termékek megvásárlására kizárólag elektronikus úton, online van lehetőség. A feltüntetett árak az ÁFA-t tartalmazzák. A termékekről elhelyezett képek helyenként csak illusztrációk. A termékleírások, műszaki adatok tájékoztató jellegűek, azok a termék szélesebb körű megismerésére szolgálnak. Az esetleges hibákért, elírásokért felelősséget nem vállalunk. 2
V. Vásárlás menete A webáruház szolgáltatásait csak regisztrált felhasználóink vehetik igénybe. 1. Regisztráció A regisztráció az ilst.hu weboldalán jobb oldalon a keresés mező alatt a regisztráció linkre való kattintással érhető el. Az eredményes regisztrációhoz egy valódi, működő email cím megadása, a megrendelő vezeték- és utónevének megadása, telefonos elérhetőség megadása továbbá jelen ÁSZF elfogadása szükséges. A regisztrációt követően a megadott email címen kapja meg a megrendelő a belépéshez szükséges jelszót. A jelszó a bejelentkezést követően az oldal alján található saját adataim szerkesztés linken keresztül módosítható. 2. Rendelés A bejelentkezést követően a vásárlás a megrendelni kívánt termék kosárba helyezésével történik. Alapértelmezés szerint minden termékből 1 db a megrendelhető mennyiség, melyet a megrendelő szabadon módosíthat. A megrendelt mennyiség beállítását követően attól jobbra található Kosárba feliratra vagy kosár képére való kattintással helyezhető a termék a megrendelő kosarába. A kosár tartalma az oldal alján található kosaram illetve a az oldal jobb szélén a kosár linken keresztül érhető el. A megrendelés véglegesítése ezen az oldalon a Fizetés gombon keresztül kezdhető meg. A Fizetés oldalon még egyszer áttekinthető a kosár tartalma, amely termékek megrendelésre kerülnek és a fizetendő összeg. A megrendelőnek minden esetben kötelező kitöltenie valódi adatainak megfelelően a Szállítási információk, Számlázási információk, Fizetési mód mezőket. A Rendelés áttekintése gombon keresztül még egyszer megtekinthetőek a rendelés adatai, kérjük az esetleg elütések elkerülése érdekében alaposan nézze át! Ha hibát talál, akkor a Vissza gomb segítségével térhet vissza az előző oldalra, hogy azokat kijavítsa. Végezetül a Rendelés véglegesítése gombbal adhatja le megrendelését. 3. Szállítási és fizetési lehetőségek A webáruházban megrendelt termékek esetében csak személyes átvételre van lehetőség a cég székhelyén (6100 Kiskunfélegyháza, Kalmár József utca 20/a.). Csomagolási díjat nem számítunk fel. Fizetési lehetőségeknél az átvétel során történő személyes fizetés 3
mellett lehetőség van a fizetendő összeg banki átutalására is. Átutalás esetén a termék átvételének a feltétele a vételár teljes összegének megérkezése a cég bankszámlájára. 4. Megrendelés visszaigazolása Megrendelés visszaigazolására a megrendelő haladéktalanul választ kap elektronikus úton. Amennyiben a visszaigazolás a megrendelés elküldését követő 48 órán belül nem érkezik meg a megrendelőhöz, a szolgáltató ajánlati kötöttsége illetve a megrendelőnek a megrendelésből fakadó bármilyen kötelezettsége minden további feltétel nélkül, automatikusan megszűnik. 4
VI. Megrendelés feldolgozása, teljesítése A megrendelés teljesítése 7 munkanap. Amennyiben a kívánt termék beszerzése ezt meghaladja a megrendelőt telefonon vagy e-mailben tájékoztatjuk. Ezt követően a megrendelőnek lehetősége van rendelését módosítani vagy törölni. A csomag összeállításáról és a termék átvételének időpontjáról telefonon vagy e-mailben értesítjük. VII. Elállás joga Megrendelő az elektronikus úton kötött szerződéstől a 17/1999. (II. 5.) Korm. rend. alapján az átvételt követő 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat. A megrendelő elállási jogát attól a naptól gyakorolhatja, amikor a terméket átvette. A megrendelő elállási szándékát a meghatározott határidőn belül az eladóhoz eljuttatott írásbeli nyilatkozattal gyakorolhatja. Ebben az esetben az eladó a vásárolt termék értékét haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszafizeti. A termék visszaszállításának költsége a megrendelőt terheli. A megrendelő elállási jogát nem gyakorolhatja a felek eltérő megállapodása hiányában - olyan termék értékesítése esetében, amely a megrendelő személyéhez kötött, illetve amelyet a megrendelő utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő. VIII. Garancia, jótállás Az általunk gyártott és forgalmazott termékekre 12 hónap garanciát vállalunk. Ha a gyártó 12 hónapnál hosszabb garanciális időt állapít meg, akkor az a mérvadó és ezt a termék oldalán minden esetben feltüntetjük. A garanciát csak abban az esetben áll módunkban érvényesíteni, ha a terméket hiánytalanul küldi vissza a vásárlást igazoló számlával címünkre: (ILST-Hungary Kft.: 6100 Kiskunfélegyháza, Kalmár József u. 20./a.) A garanciális igény nem érvényesíthető a nem rendeltetésszerű használatból eredő meghibásodásokra. Az általunk forgalmazott termékekre a jogszabályokban foglaltak szerint szavatosságot vállalunk. A szavatosság a gyári hibára, anyaghibára vonatkozik: azt szavatoljuk, hogy a termékek, melyeket forgalmazunk, hibátlanok, és első osztályúak. Ha mégsem, akkor a törvényben előírt módon vagy cserét, vagy teljes körű pénz-visszafizetési kötelezettséget vállalunk. 5
IX. Vitarendezés Szolgáltató és megrendelő vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni. Szolgáltató és megrendelő a jelen ÁSZF hatályába tartozó jogvitájuk esetében, ha 30 naptári napon belül nem jutnak megegyezésre, kikötik a Kiskunfélegyházi Járásbíróság, illetve a hatásköri szabályok figyelembe vételével a Kecskeméti Törvényszék kizárólagos illetékességét. Kiskunfélegyháza, 2014. február 25. 6