Általános Szerződési és Felhasználási Feltételek

Átírás

1 1 Általános Szerződési és Felhasználási Feltételek Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni web áruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal. A web áruház működésével, megrendelési és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk! A szerződés lényeges tulajdonságai az alábbiak szerint határozhatóak meg: Üzemeltetői adatok ismertetése Megvásárolható termékek, szolgáltatások körének bemutatása Rendelési információk ismertetése A megrendelések feldolgozásával kapcsolatos információk Rendelés lépéseinek bemutatása A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének ismertetése Házhoz szállítással kapcsolatos információk, tudnivalók bemutatása Házhoz szállítás díjszabásáról szóló tájékoztató ismertetése Jótállási, garanciális információk, tudnivalók Az elállási jog ismertetése Elállási jog gyakorlásának menetéről szóló tájékoztató Adatkezelési információk Üzemeltetői adatok: Cégnév: DAL-NOR Kft. Székhely: H-1195 Budapest, Batthyány u. 2. Adószám: Cégjegyzék szám: Kibocsátó cégbíróság, okmányiroda: Fővárosi Cégbíróság Adatkezelési nyilvántartási azonosító: ABI 3862/2012/N - Bejegyzés alatt. Szerződés nyelve: Magyar Elektronikus elérhetőség: info@novoq.hu Telefonos elérhetőség: Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre: A megjelenített termékek on-line, valamint elérhetőségeinken keresztül rendelhetőek meg, - Novo Quadratum házhoz szállítással, - Novo Quadratum házhoz szállítással és kivitelezéssel, - személyes átvétellel, - postai utánvétellel.

2 2 A kínált termékek az alábbiak szerint kategorizálhatóak: polcrendszer kiegészítők A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt áfát. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra! Rendelési információk: A vásárlás regisztráció nélkül lehetséges. A megrendelések feldolgozása: A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 8-14 óráig. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására. Amennyiben az a feldolgozási idő lejárta után történik, akkor az azt követő napon kerül feldolgozásra. Online rendszerünk a megrendeléskor azonnal visszaigazolja megrendelését. Általános teljesítési határidő, 10 munkanap. Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítésre kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! Rendelés menete honlapon (webáruház) keresztül: 1. Termék kiválasztása. 2. A megvásárolni kívánt terméket helyezze kosarába a ("Kosárba tesz") gomb segítségével, többszöri rákattintással állíthatja be a mennyiséget. 3. Amennyiben szeretne további terméket vásárolni, helyezze be a kosárba. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze kosara tartalmát ("Kosár (X db termék)")! 4. Megrendelőlap kitöltése, az áru mennyiségét a megrendelőlapon módosíthatja, vagy a törlés gombra kattintva törölheti az adott terméket kosarából. 5. Amennyiben mindent rendben talált, fejezze be adott vásárlását a ("Rendelés") gombra kattintva! Ekkor az adott rendelése mentésre kerül rendszerünkben, és az adott rendelését tartalmazó visszaigazoló kiküldésre kerül. 6. Kollégánk 48 órán belül felveszi Önnel a kapcsolatot! Fontos, ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázásra, illetve szállításra a termék. Amennyiben a rendelés utáni visszaigazoló 1 órán belül nem érkezik meg Önhöz, kérjük vegye fel a kapcsolatot kollegánkkal!

3 3 Rendelés menete szerkesztő programon keresztül: 1. Termék megszerkesztése. 2. Kattintson a jobb alsó sarokban lévő Tovább a rendeléshez feliratú gombra. 3. A következő képernyőn lehetőség van Fotórealisztikus kép rendelésére vagy folytathatja a megrendelést a Tovább a rendeléshez gombra kattintva. 4. Válasszon felfüggesztési módot! 5. Megrendelőlap kitöltése. 6. Amennyiben mindent rendben talált, fejezze be adott vásárlását az ("Elküld") gombra kattintva! Ekkor az adott rendelése mentésre kerül rendszerünkben, és az adott rendelését tartalmazó visszaigazoló kiküldésre kerül. 7. Kollégánk 48 órán belül felveszi Önnel a kapcsolatot! Fontos, ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázásra, illetve szállításra a termék. Amennyiben a rendelés utáni visszaigazoló 1 órán belül nem érkezik meg Önhöz, kérjük vegye fel a kapcsolatot kollegánkkal! A megrendelt termék házhoz szállítása / díjának fizetési módja: Novo Quadratum csapata által történő kiszállítás ( lásd : kiszállási táblázat ). MPL postai kiszállítás ( mindig egyedi ár, a polcrendszer méretétől és súlyától függően ). Novo Quadratum csapata által történő kiszállítás vagy kivitelezés esetén: készpénz MPL postai kiszállításnál: postai utánvét Személyes átvétel esetén: készpénz Házhoz szállítás, információk: A termék általános esetben az árurendeléstől számított 10 munkanapon belül kerül kiszállításra. Az összeszerelés díja a falfurat számától függ, 1 falfurat Ft + ÁFA. Bővebb információ a Kivitelezés menüpontban található. Házhoz szállítás díjszabása: A házhozszállítás díja kerületenként változó, bővebb információ a Kivitelezés menüpontban található. Garancia: Rendeltetés szerű használat mellett 1 év, illetve Harmónia Garancia: Amennyiben 8 nap alatt az ön által tervezett Novo Quadratum polcrendszert az eredeti számlával és sérülésmentesen visszahozza/ küldi nekünk, visszafizetjük a vételár 100%-át!

4 4 Elállás joga: Abban az esetben, ha a megrendeléstől számított 48 órán belül kollégánk nem veszi fel Önnel a kapcsolatot, a termék minden költség nélkül lemondható. Elállási jog gyakorlásának menete: Amennyiben élni kíván elállási jogával, annak jelzését rendszerzárás előtt ( minden munkanap óra ) megteheti, a megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban vagy telefonon. Adatkezelés Az web áruház használata során a DAL-NOR Kft. részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben az a DAL-NOR Kft. alvállalkozója. ( Pl.: futárszolgálat ). A web áruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítésre statisztikai célokból. ( IP cím, látogatás időtartama, stb ). Ezen adatokat a DAL-NOR Kft. kizárólag jogilag hitelesen indokolt és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás vagy bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat a DAL-NOR Kft. a megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a web áruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán magadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra. Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az info@novoq.hu címen. A jelen Általános Szerződési Feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók. A web áruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a DAL-NOR Kft. Általános Szerződési Feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.

5 5 Jelen Általános Szerződési Feltételek dokumentum nyomtatóbarát változatának letöltéséhez, vagy megtekintéséhez kattintson ide. Budapest, január 24. Jelen Általános Szerződési Feltételek a mai napon lép hatályba. Nagy Arnold Ügyvezető Igazgató