A Szuper Használtruha Kereskedés Általános Szerződési és Felhasználási feltételei

Átírás

1 A Szuper Használtruha Kereskedés Általános Szerződési és Felhasználási feltételei 1. Általános rendelkezés Kérjük amennyiben vásárlója, kíván lenni az általunk forgalmazott termékeknek, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal. 2. Üzemeltető adatai A szuperkereskedes.hu-t a Kiss Róbert e.v. fejleszti és üzemelteti. Az üzemeltető cég adatai Székhely: 4033 Debrecen, Nyereg utca 19/2. Adószám: Nyilvántartási szám: Telefonszám: cím: info@szuperkereskedes.hu Kibocsátó cégbíróság: Hajdú-Bihar megyei Bíróság által bejegyzett A szerződés nyelve: magyar. A honlap működésével, megrendelési és szállítási folyamatával kapcsolatban felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk! A szuperkereskedes.hu Kiss Róbert e.v. (nyilvántartási száma: ), a továbbiakban Eladó által üzemeltetett honlap, melyben új és használt ruházati termékeket, kiegészítőket és lakástextilt kínál eladásra. Az interneten történt elektronikus rendelésleadással, vagy a telefonban elmondottak alapján, a jelen dokumentumban leírt feltételek szerint, vásárlási szerződés jön létre az Eladó, és a rendelést leadó magánszemély vagy cég, továbbiakban Megrendelő között. Az Eladó kijelenti, hogy az elektronikus úton történő értékesítéshez a jogszabályban előírt feltételekkel és szakhatósági engedélyekkel rendelkezik. 3. Szerződő felek azonosítása A vásárlási szerződés a Kiss Róbert e.v., mint Eladó, és a Megrendelő, mint vevő között jön létre. A Megrendelő megadja adatait, és az Eladó ezeknek megfelelően teljesíti a megrendelést, és állítja ki a számlát. A hibás vagy hamis adatok megadásából eredő károkért, minden felelősség a

2 Megrendelőt terheli. Az Eladó a nyilvánvalóan hibás vagy hamis regisztrációt jogosult törölni, továbbá kétség esetén a Megrendelő valódiságát jogosult ellenőrizni. Csak azokat az információkat kérjük vásárlóinktól, amelyek feltétlenül szükségesek a rendelés lebonyolításához. Ezeket az adatokat harmadik fél számára nem adjuk ki. Ez alól kivételt képeznek azok az információk (pl, név, cím, telefonszám), amelyek az adott csomag kézbesítéséhez vagy kiszállításához szükségesek. 4. Az Eladó felelősségvállalása Az Eladó vállalja, hogy a fent jelzett dokumentumokban leírtakat magára nézve kötelezőnek tekinti, és azok teljesüléséért mindent elkövet. 5. A Megrendelő felelősségvállalása Megrendelő tudomásul veszi, hogy a megrendelése leadásával jelen szerződést elfogadja. A Megrendelő vállalja, hogy az általa jóváhagyott rendelésekhez tartozó küldemények átvételéről és kifizetéséről gondoskodik, az általa választott szállítási és fizetési módoknak megfelelően. 6. Regisztráció A szuperkereskedes.hu oldalon történő vásárláshoz nem szükséges regisztráció, rendelését regisztráció nélkül is leadhatja. 7. Árak A termékre vonatkozóan a honlapon megjelenített árak bruttó árak, de nem tartalmazzák a szállítás és a csomagolás díját. A termék és a szállítási szolgáltatás összegzett ára, az az ár, amelyet a megrendelőnek ki kell fizetnie. 8. Rendelés A megrendelő rendelését leadhatja telefonon a es telefonszámon, illetve a megrendeles@szuperkereskedes.hu címen. Minden esetben szükséges megadni a postázási és szállítási címet, a telefonszámot, ha van az adószámot és esetleg egy címet. Ezt követően rendelését visszaigazoljuk. A visszaigazolás után, a raktárkészlettől függően, 1-9 munkanapon belül, a csomag postázásra kerül a rendeléskor megadott címre. 9. Fizetés A vásárlás összegének kiegyenlítése utánvéttel vagy előre utalással történhet. Utánvétel: ebben az esetben közvetlenül a postai kézbesítőnek kell kifizetni a vásárlás ellenértékét. Előre utalás: kérjük, előre utalás esetén jelezze szándékát a megrendeléskor.

3 10. Szállítás, kézbesítés A megrendelt termékeket a Magyar Posta Zrt., az MPL (Magyar Posta Logisztika) szállítja házhoz. Minden feladott csomag után postai díjat számolunk fel, mely tartalmazza a csomagolás árát és az utánvétel díját. Az alábbi díjszabás csak hozzávetőleges értékeket tartalmaz, a tényleges díj Ft-tal eltérhet a ténylegestől, melyet elsősorban az áru értéke befolyásol. Súly (kg) A szállítás bruttó díja (Ft) , , , Elállás, rendelés lemondás Az áru kézhezvétele után is dönthet úgy, hogy mégsem kéri azt. Ezt indokolás nélkül megteheti, és ez vonatkozik az összes termékünkre. Az elállás feltételeit a távollévők között kötött szerződésről szóló, 17/1999. (II. 5.) számú kormányrendelet szabályozza. A törvény szerint a vásárló a szerződéstől az áru átvételét követő 8 munkanapon belül elállhat a vásárlástól. Az elállási jog külön magyarázat nélkül gyakorolható! Ebben az esetben a kifogásolt termék(ek) vételárát cégünk legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő 30 napon belül visszatéríti. Amennyiben vásárlóként élni kíván elállási jogával, elérhetőségeink valamelyikén jelezze felénk szándékát. A Vásárló a megrendelt terméke(ke)t postai úton, vagy futárszolgálat segítségével juttathatja vissza cégünk székhelyének postai címére (4033 Debrecen, Nyereg utca 19/2.). Ilyenkor a Vásárlót kizárólag a termék visszaküldésével kapcsolatosan felmerült költségek terhelik. A nem rendeltetésszerű használatból eredő károkat a vásárlónak kell megtérítenie. Utánvéttel visszaküldött csomagok átvételére nincs lehetőségünk. Számla nélkül visszaérkező csomagot nem tudunk elfogadni reklamált áruként! Az általunk keletkezett hibás teljesítés esetén a visszaküldés költségét is visszautaljuk vagy jóváírjuk egy későbbi vásárláskor. 12. Hibás teljesítés

4 Hibás teljesítés esetén szavatosságra, jótállásra vonatkozó igényét a Ptk-ban és a 49/2003 (VII.30.) GKM rendeletben foglaltak szerint kezeljük. 13. Panaszkezelés Amennyiben a rendelése kapcsán valamilyen gondot észlel, akkor vegye fel ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot. A csomag átvételekor tapasztalt probléma esetén hívja a es telefonszámot. Már átvett csomagok esetében kérjük, hogy hívja a es telefonszámot, és jelezze az info@szuperkereskedes.hu címre cégünk felé az alábbiakat: Megrendelő neve Panasz típusa és leírása Leggyakrabban előforduló eset: Előre fizetett, de a csomagért átvételkor pénzt kérnek - Ha van lehetősége rá, akkor azonnal hívja a es telefonszámot. Rövid időn belül töröltetni tudjuk az utánvét összegét, és átveheti a csomagot. Amennyiben átvette a csomagot, akkor írja meg az info@szuperkereskedes.hu címre a bankszámla számát és a számla tulajdonosának a nevét. Pár napon belül visszautaljuk a pénzt. 14. Adatvédelem A Megrendelő által megadott személyes információk a megrendeléshez, szerződéshez kötöttek, így azokat csak kapcsolattartáshoz, tájékoztatáshoz használjuk. Itt hívjuk fel a figyelmet, hogy mivel a Magyar Posta igényli, hogy a csomagra a címzett telefonszáma is fel legyen tüntetve, így azt mi minden esetben a postai csomagra is felvezetjük. 15. Adatkezelés A szuperkereskedes.hu rendelkezésére bocsátott személyes adatokat a cég bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben az a szuperkereskedes.hu alvállalkozója. (Pl: Futárszolgáltat, a megrendelés kézbesítéséhez). A szuperkereskedes.hu böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat a szuperkereskedes.hu kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet

5 a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookieban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat a szuperkereskedes.hu. megrendelés teljesítéséhez használja fel. A szuperkereskedes.hu oldal böngészése folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat bizalmasan kezeli, leiratkozás lehetősége minden kiküldött hírlevél alján biztosított. Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az info@ szuperkereskedes.hu címen. A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók. A szuperkereskedes.hu oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja az Általános szerződési feltételeket, továbbá adatkezelési elveit. Bírósági per esetén az Eladó és a Megrendelő minden esetben kikötik a Hajdú-Bihar Megyei Bíróságot, mint az adott ügyben legfelső döntéshozó testület illetékességét.