Média- és közszolgálati kommunikáció szakirányú továbbképzési szak

Nemzeti Közszolgálati Egyetem Államtudományi és Közigazgatási Kar Vezető- és Továbbképzési Központ Média- és közszolgálati kommunikáció szakirányú továbbképzési szak KÉPZÉSI PROGRAM Szakfelelős: Dr. Antal Zsolt PhD

A Média- és közszolgálati kommunikáció szakirányú továbbképzési szak Képzési és Kimeneti Követelményei (KKK) I. 1. A szakirányú továbbképzés megnevezése Média- és közszolgálati kommunikáció szakirányú továbbképzési szak A szakirányú továbbképzés megnevezése angolul Media and public service broadcasting postgraduate specialist training course 2. A szakirányú továbbképzésben szerezhető szakképzettség oklevélben szereplő megnevezése Média- és közszolgálati kommunikáció tanácsadó A szakirányú továbbképzésben szerezhető szakképzettség oklevélben szereplő megnevezése angolul Media and public service broadcasting councillor 3. Képzési terület Államtudományi 4. A felvétel feltétele A képzésben legalább alapképzésben, illetve a nemzeti felsőoktatásról szóló 2011. évi CCIV. törvény szerinti főiskolai képzésben szerzett oklevéllel rendelkezők vehetnek részt. 5. A képzési idő 2 félév 6. A szakképzettség megszerzéséhez összegyűjtendő kreditek száma 60 kreditpont 7. A képzés célja: A képzés célja a közjó irányába elkötelezett, hivatástudattal rendelkező, kommunikációs s médiakapcsolati feladatkörökben dolgozó szakemberek gyakorlatorientált képzése és felkészítése, továbbá a közszolgálati kommunikáció sikeres műveléséhez szükséges személyes kompetenciák fejlesztése. A közszolgálati intézmények és a közigazgatás hatékonyságának növelése érdekében önálló, ember- és közösségközpontú, feladat és gyakorlatorientált képzés valósul meg. Ennek segítségével a hallgatók képessé válnak a szervezeten belüli és kívüli elvárások rugalmas ellátására, a hagyományos és az új médiafelületek párhuzamos használatára és a technológiai kihívások kezelésére. A képzés további célja a hallgatók személyes-alkati sajátosságainak megismerése a humán erőforrás kiválasztásban és szervezetfejlesztésben használatos módszerek segítségével. A kiértékelés után megkapott személyiségprofil alapján kialakításra kerül az egyénre szabott médiakommunikációs ismeret- és készségfejlesztő program és a személyes

kompetenciafejlesztés, javítva a hallgatók kommunikációs hatékonyságát és munkahelyi szervezeten belüli eredményességét. 8. A képzés során elsajátítandó kompetenciák, tudáselemek, megszerezhető ismeretek, személyes adottságok, készségek, a szakképzettség alkalmazása konkrét környezetben, tevékenységrendszerben: - a képzés során elsajátítandó kompetenciák, tudáselemek, megszerezhető ismeretek: A képzés gyakorlatorientált, kiemelt hangsúlyt fektet az állampolgárokra irányuló, széles körű, társadalmi szinten is megragadható kommunikációs ismeretek és gondolkodásmódok átadására. A szak képzési célkitűzéseit a tudományos elméleti ismeretek, a szakmai elméleti ismeretek, a gyakorlati ismeretek, a médiakommunikációs ismeret- és készségfejlesztés, valamint a személyes kompetenciák fejlesztése teljesítésével éri el. A képzés átfogó módon mutatja be a közszolgálati kommunikáció elméleti szakirodalmát és gyakorlati ismereteit. A tanrend jelentős óraszámot biztosít a közszolgálati kommunikáció és tájékoztatás fogalmi kereteinek, feladatának, működési sajátosságainak, meggyőzőerejének, valamint személyes és intézményi feltételeinek a bemutatására. A képzési tananyag összeállítói külön figyelmet szenteltek a közszolgálati és a piaci orientáció közötti különbségek bemutatására, a közjó szolgálatába állítható, eredetében piacorientált marketingkommunikációs tevékenységek közszolgálati-szervezeti adaptációjára. A képzésben felhasználásra kerülnek a tárgykörrel foglalkozó legfrissebb nemzetközi tapasztalatok és trendek, illetve az Európai Unió, a NATO és más jelentősebb nemzetközi szervezetekben folyó munka kommunikációs és protokollismeret-anyagai és technikái is. - a képzés során megszerezhető ismeretek és készségek: A szak elvégzésével a hallgatók megismerik a társadalom- és emberközpontú szemléletmód és motiváció működőképes példáit, kreatív alkalmazásának lehetőségeit. Szakmai látókörük és eszköztáruk bővítése során jártasságot szereznek a kommunikáció elméleti ismereteinek gyakorlati alkalmazásában. Jól használható tudásra tesznek szert a stratégiai kommunikáció kialakításában és érvényre juttatásában, valamint a szervezeti kapcsolatépítési és tájékoztatási feladatokban. A képzés során nagy hangsúllyal jelenik meg a hallgatók kiscsoportos médiakommunikációs hatékonyságfejlesztése és személyes kompetenciafejlesztése, melyre a közszolgálati média és humánerőforrás-kutatás területén dolgozó szakemberek közreműködésével kerül sor. - a szakképzettség alkalmazása konkrét környezetben, tevékenységrendszerben: A képzés kiemelten a közszolgálatban, a közigazgatásban, a Magyar Honvédség kötelékében, a rend- és katasztrófavédelmi szervezeteknél kommunikációs területen dolgozó munkatársak hatékonyságának és szakmai versenyképességének fejlesztésével foglalkozik. A képzés figyelembe veszi a közszféra szervezeteit körülvevő kommunikációs környezet folyamatos változásai jelentette kihívásokat. Ennek megfelelően a képzés személyközpontú és gyakorlatorientált. Így különösen ajánlott jelenlegi vagy jövőbeni

kommunikációs szakemberek, közönség- és médiakapcsolati területen dolgozó munkatársak, rendezvényszervezők, szervezeti és vezetői kommunikációt előkészítő munkatársak és szóvivői feladatokat ellátó szakemberek számára. A képzés segítségével a hallgatók munkaterületükön képessé válnak a közszolgálati kommunikációban dolgozókat érintő belső és külső kihívások felismerésére, az azok leküzdéséhez szükséges szakmai ismeretek és gyakorlati példák alkalmazására, személyes kompetenciáik napi gyakorlatban történő hasznosítására. 9. A szakképzettség szempontjából meghatározó ismeretkörök és a főbb ismeretkörökhöz rendelt kreditérték: Közigazgatási és közszolgálati alapismeretek (4 kredit) Alkotmányjogi és közigazgatási jogi alapismeretek A közigazgatás feladata, szervezete és személyi állománya A közszolgálatiság meghatározása (4 kredit) A közjó szolgálatában: a közszolgálatiság küldetése, szervezési elvei, társadalmi elvárások Közszolgálat válaszúton: globális kihívások és európai válaszok A közszolgálat szerepe a nemzeti identitás és integráció fenntartásában: legitimációs és bizalmi kérdések Közszolgálati etikett és protokollismeretek (6 kredit) Megjelenés- és viselkedéskultúra, protokollismeretek A társas érintkezés formái a közszolgálatban Protokoll az államéletben és a közéletben Meggyőző kommunikáció (6 kredit) Közszolgálati kommunikáció színterei és eszközrendszere Kommunikációs stílusok és nyelvi stratégiák Nyilvános beszéd: retorika, érveléstechnika Közszolgálati kommunikáció (6 kredit) Közéleti és politikai kommunikáció Nemzetközi szervezetek és diplomáciai testületek belső és külső kommunikációja: EU, NATO, külképviseletek Intézményi kommunikáció a közszolgálatban Médiakommunikációs ismeret- és készségfejlesztés tréning 1. (4 kredit) Beszédcentrikus tréning Közszolgálati tájékoztatás és média (4 kredit) A tömegkommunikáció elmélete Állami feladatvállalás a tájékoztatásban A személyiségi jogok és a média Kommunikáció- és médiaetika

Közszolgálati kapcsolatszervezés (6 kredit) Stratégiai kommunikáció a közszolgálatban Médiakapcsolatok Közérdekű szövegek: üzenet- és hírkonstruálás a régi és az új médiafelületeken Konfliktus- és válságkezelés, válságkommunikáció Közönségkapcsolatok: a rendezvényszervezés elméleti és gyakorlati ismeretei Kötelezően választható tárgyak 1. (2 kredit) Szervezeti, település- és országarculat-építés Kampány- és projektszervezés 1-2. Kötelezően választható tárgyak 2. (2 kredit) Média- és kommunikációkutatás Közigazgatási protokoll Személyes kompetenciafejlesztés (6 kredit) Kulcskompetenciák a közszolgálati kommunikáció szakterületén Személyes kompetenciafejlesztés gyakorlat 1. Személyes kompetenciafejlesztés gyakorlat 2. Médiakommunikációs ismeret- és készségfejlesztés tréning 2. (6 kredit) Írásbeli kommunikáció csoportos tréning Sajtóközlemények közreadása tipikus helyzetek szimulálása Lehetséges reakciók reagálás kényszerhelyzetekben A szakdolgozat kreditértéke (4 kredit)

Értékelési és ellenőrzési módszerek, eljárások: - A számonkérés Az ismeretek ellenőrzésére vonatkozó szabályokat a Nemzeti Közszolgálati Egyetem Tanulmányi és Vizsgaszabályzata (TVSZ) tartalmazza. Az ismeretek számonkérésének módját a tantárgyi programok rögzítik, a hallgatók erről a tanulmányaik megkezdése előtt tájékoztatást kapnak. A tananyag ismeretének értékelése a szorgalmi időszakban, illetve a vizsgaidőszakban történhet. Valamennyi vizsga lehet írásbeli, szóbeli vagy ezek kombinációja. - A szakdolgozat A szakdolgozat a média- és közszolgálati kommunikáció tanácsadó képzettségnek megfelelő alkotó jellegű, elméleti megalapozottságú, tudományos módszertant és gyakorlati megközelítést alkalmazó szakmai feladat. Igazolja azt, hogy a hallgató képes az elsajátított ismeretanyag gyakorlati alkalmazására, a témakörébe tartozó feladatok jogszerű megoldására, önálló szakmai munka végzésére. A szakdolgozat a hallgató tanulmányaira támaszkodva, a szakirányú továbbképzési szak I.-II. félévében hallgatott témák valamelyikéből a szakirodalom tanulmányozásával és a témavezető irányításával dolgozható ki. - A záróvizsga A záróvizsgára bocsátás feltételei: a tantervben előírt követelmények sikeres teljesítése, a bíráló által elfogadott szakdolgozat. A záróvizsga részei: a záróvizsga szóbeli vizsgarésze, mely komplex a két félév során tanult ismereteket összegzi, a szakdolgozat sikeres megvédése. A záróvizsga eredménye: a bírálói vélemények figyelembevételével a szakdolgozat védésére adott érdemjegy és a szóbeli vizsgára adott érdemjegy egészre kerekített átlaga. Az oklevél kiadásának feltételei: a tantárgyi kötelezettségek teljesítése, összesen 60 kredit megszerzése, eredményes záróvizsga letétele. A záróvizsga eredménye: A záróvizsga érdemjegyét a kapott osztályzatok számtani átlaga adja. Bármelyik elem vizsgatételére kapott elégtelen osztályzat esetében a záróvizsga értékelése elégtelen. A több elemből álló záróvizsga esetén az egyes elemeket külön érdemjeggyel kell értékelni. A záróvizsga eredményét a záróvizsga részeredményeinek egyszerű átlaga képezi, az alábbiak szerint: ZvÖ=(SzD + Zv) / 2

Az oklevél kiadásának feltételei: a tantárgyi és vizsgakötelezettségek teljesítése, összesen 60 kredit megszerzése, eredményes záróvizsga. Az oklevél minősítésének megállapítása az alábbi határértékek figyelembevételével történik: kitűnő, ha az átlag 5,00 jeles, ha az átlag 4,51-4,99 jó, ha az átlag 3,51-4,50 közepes, ha az átlag 2,51-3,50 elégséges, ha az átlag legalább 2,00 de legfeljebb 2,50. Kiváló eredménnyel végez az a hallgató, akinek oklevél-minősítése kitűnő. Kiváló eredménnyel végez továbbá az is, akié jeles, valamint az összes többi vizsgájának átlaga legalább 4,51. - A korábban szerzett ismeretek, gyakorlatok beszámítási rendje: A nemzeti felsőoktatásról szóló 2011. évi CCIV. törvény 49. (6) bekezdése szerint.

Média- és közszolgálati kommunikáció szakirányú továbbképzési szak Tanterv és vizsgakövetelmények Tantárgy neve Típus Sorszám Félév Tanóra Kreditérték Számonkérés módja Tárgyfelelős I. félév 88 30 1. 2. 3. Közigazgatási és közszolgálati alapismeretek A közszolgálatiság meghatározása Közszolgálati etikett és protokollismeretek I. kötelező 8 4 kollokvium Dr. Imre Miklós I. kötelező 8 4 kollokvium Dr. Antal Zsolt I. kötelező 16 6 kollokvium Balatoni Monika 4. Meggyőző kommunikáció I. kötelező 18 6 kollokvium Dr. Bódi Zoltán 5. Közszolgálati kommunikáció I. kötelező 18 6 kollokvium Dr. Antal Zsolt 6. Médiakommunikációs ismeretés készségfejlesztés tréning 1. I. kötelező 20 4 gyakorlati jegy Dr. Gazsó L. Ferenc II. félév 88 26 7. 8. Közszolgálati tájékoztatás és média Közszolgálati kapcsolatszervezés II. kötelező 18 4 kollokvium Dr. Nyakas Levente II. kötelező 20 6 kollokvium Dr. Antal Zsolt 9.1. Szervezeti, település- és országarculat-építés II. kötelezően választható 5 2 beszámoló Dr. Antal Zsolt 9.2. Kampányés projektszervezés 1-2. II. kötelezően választható 5 2 beszámoló Dr. Antal Zsolt 10.1. Média- és kommunikációkutatás II. kötelezően választható 5 2 beszámoló Dr. Gyulavári Tamás 10.2. Közigazgatási protokoll II. kötelezően választható 5 2 beszámoló Balatoni Monika

11. Személyes kompetenciafejlesztés II. kötelező 20 6 gyakorlati jegy Dr. Antal Zsolt 12. Médiakommunikációs ismeretés készségfejlesztés tréning 2. II. kötelező 20 6 gyakorlati jegy Dr. Toót-Holló Tamás Szakdolgozat 4 13. Szakdolgozat 4 ÖSSZESEN: 176 60

1. TANTÁRGYI PROGRAM 1. A tantárgy megnevezése: Közigazgatási és közszolgálati alapismeretek 2. A tanórák száma: 8 óra 3. Kreditérték: 4 kredit 4. A tantervben történő félévi elhelyezkedése: I. félév 6. A tantárgyfelelős oktató neve, beosztása: Dr. Imre Miklós, egyetemi docens 7. A tantárgy oktatói: Dr. Imre Miklós, Dr. Szalai András Alkotmányjogi és közigazgatási jogi alapismeretek: A közigazgatás alkotmányos alapjai, a közigazgatás a hatalommegosztás rendszerében. A közigazgatás feladata, szervezete és személyi állománya. A közigazgatás szervezete: A központi közigazgatás szervei (a kormány és segédszervei, a központi államigazgatási szervek, az autonóm államigazgatási szervek, az önálló szabályozó szervek). A helyi önkormányzatok. A területi és helyi államigazgatási szervek. A közigazgatás funkciói, feladatai, tevékenységfajtái: Szervezetrendszeren belüli tevékenységfajták (irányítás, felügyelet, ellenőrzés). A közigazgatás külső működése (hatósági igazgatás, jogérvényesítés, jogalkalmazás). A közigazgatás személyi állománya: A közszolgálat fogalma, összetétele. A közigazgatás személyi állományának jellemzése. A közszolgálati pragmatika fő kérdései. A közszolgálati etika. 10. Számonkérés: kollokvium 11. Az értékelés módszere: szóbeli/írásbeli vizsga Patyi András Téglási András (szerk.) (2013): Államtan és a magyar állam szervezete. Budapest: Nemzeti Közszolgálati és Tankönyvkiadó. Temesi István (szerk.) (2013): A közigazgatás funkciói és működése. Budapest: Nemzeti Közszolgálati és Tankönyvkiadó. György Hazafi Horváth Kun Linder Petróczi (2017): Közszolgálati jog. (NKE KÖFOP fejlesztés) Szabó Márton (2014): A közügy politikaelmélete. Budapest: Nemzeti Közszolgálati és Tankönyv Kiadó

2. TANTÁRGYI PROGRAM 1. A tantárgy megnevezése: A közszolgálatiság meghatározása 2. A tanórák száma: 8 óra 3. Kreditérték: 4 kredit 4. A tantervben történő félévi elhelyezkedése: I. félév 6. A tantárgyfelelős oktató neve, beosztása: Dr. Antal Zsolt, kabinetvezető, Közszolgálati Média és Kommunikáció Tanulmányok Kabinet 7. A tantárgy oktatói: Dr. Antal Zsolt, Dr. Gazsó L. Ferenc, Dr. Nyakas Levente A közjó szolgálatában: a közszolgálatiság küldetése, szervezési elvei, társadalmi elvárások. Közszolgálati tájékoztatás: A közszolgálati média fogalma, alapjai és átalakulása. Funkció, struktúra és finanszírozás - európai irányelvek és szabályok. A duális médiarendszer. Közszolgálat válaszúton: globális kihívások és európai válaszok. Közérdekű szolgáltatások: A közszolgáltatás fogalma és normatív kritériumai. Reguláció, privatizáció és liberalizáció. Profit és közérdek a közösségi szolgáltatások piacosítási kísérletei. A jó polgár és a jó fogyasztó ideáltipikus sémája. A közszolgálat szerepe a nemzeti identitás és integráció fenntartásában: legitimációs és bizalmi kérdések: Legitimitás és bizalom. Az együttműködés logikája a közszolgáltatások példáján. 10. Számonkérés: kollokvium 11. Az értékelés módszere: szóbeli/írásbeli vizsga Antal Zsolt (2011): Közszolgálati média Európában az állami feladatvállalás koncepciói a tájékoztatásban. Szeged: Gerhardus Kiadó. Boda Zsolt (2013): Legitimitás, bizalom, együttműködés kollektív cselekvés a politikában. Budapest: MTA Társadalomtudományi Kutatóközpont Argumentum Kiadó. Lippmann, Walter (1994): A közjó filozófiája. Budapest: Bagolyvár Kiadó. McChesney, Robert W. (2012): Mi a baj a médiával? Az Egyesült Államok médiapolitikája a 21. században. Budapest: Complex. Szabó Márton (2014): A közügy politikaelmélete. Budapest: Nemzeti Közszolgálati és Tankönyv Kiadó.

3. TANTÁRGYI PROGRAM 1. A tantárgy megnevezése: Közszolgálati etikett és protokollismeretek 2. A tanórák száma: 16 óra 3. Kreditérték: 6 kredit 4. A tantervben történő félévi elhelyezkedése: I. félév 6. A tantárgyfelelős oktató neve, beosztása: Balatoni Monika, Közszolgálati Média és Kommunikáció Tanulmányok Kabinet szakértő 7. A tantárgy oktatói: Balatoni Monika, Molnár Éva Megjelenés- és viselkedéskultúra, protokollismeretek: Illem, etikett, protokoll, protokolltörténet, protokolláris alapvetés. Megjelenés- és viselkedéskultúra a közszolgálatban. A társas érintkezés formái a közszolgálatban: A közvetlen kommunikáció nonverbális eszközei. Nonverbális közlés az írásbeli kommunikációban. A közvetett nonverbális értékű jelzések. Általános magatartáskultúra. A nonverbális eszközök funkciói. Kommunikáció és protokoll. Protokoll az államéletben és a közéletben: A magyar közjogi méltóságok protokollrendje. Katonai protokoll. Közigazgatási szervezetek protokollja. Pártok, politikai szervezetek protokollja. Egyházi protokoll. 10. Számonkérés: kollokvium 11. Az értékelés módszere: szóbeli/írásbeli vizsga Bácskai István (2005): Protokoll. Egyetemi jegyzet. Budapest: Gondolat. Forgács József (2007): A társas érintkezés pszichológiája. Budapest: Kairosz. Ottlik Károly (2004): Protokoll Viselkedéskultúra. Budapest: Panoráma-Medicina Kiadó. Sille István (2013): Illem, etikett, protokoll. Budapest: Akadémiai Kiadó. Wacha Imre (2011): Nemcsak szóból ért az ember a nonverbális kommunikáció eszköztára. Budapest: Tinta Könyvkiadó. 4. TANTÁRGYI PROGRAM

1. A tantárgy megnevezése: Meggyőző kommunikáció 2. A tanórák száma: 18 óra 3. Kreditérték: 6 kredit 4. A tantervben történő félévi elhelyezkedése: I. félév 6. A tantárgyfelelős oktató neve, beosztása: Dr. Bódi Zoltán, Közszolgálati Média és Kommunikáció Tanulmányok Kabinet szakértő 7. A tantárgy oktatói: Dr. Andok Mónika, Dr. Bódi Zoltán, Pelle Veronika A közszolgálati kommunikáció színterei és eszközrendszere: Közvetlen és közvetett kommunikáció: a szemtől szembeni és a közvetített/késleltetett interakció jellemzői, személyközi, csoportos és társadalmi kommunikáció. Személyes ügyintézés: az állampolgár a közintézményben, az ügyintéző kommunikációja. A hatósági szervek és a hatósági személy által kezdeményezett interakció. Közszolgálati kommunikáció a gyorsan változó információtechnológiai környezetben. Kommunikációs stílusok és nyelvi stratégiák: Nyelv és nyelvváltozatok. A kommunikáció tárgyi síkja és az énüzenetek, asszertivitás. Stílus, stílustípusok, stíluseszközök. Nyelvhasználati stratégiák és taktikák. Nyilvános beszéd: retorika, érveléstechnika: A beszédrészek, a szónok feladatai. Az érvtípusok: retorikán belüli, retorikán kívüli és általános érvforrások. 10. Számonkérés: kollokvium 11. Az értékelés módszere: szóbeli/írásbeli vizsga Adamik Tamás A. Jászó Anna Aczél Petra (2004): Retorika. Budapest: Osiris. Bettinghaus, Erwin (2010): A meggyőző kommunikáció. In: Horányi Özséb (szerk.): Kommunikáció I. Budapest: General Press Kiadó. 236-254. o. Kemény Gábor (2010): A nyelvtől a stílusig. Budapest: Tinta Kiadó. Nemesi Attila László (2011): Nyelv, nyelvhasználat, kommunikáció. Budapest: Loisir Kiadó. Zentai István (2006): Meggyőzéstechnika és a kritikai gondolkodás a mindennapi gyakorlatban. Budapest: Medicina.

5. TANTÁRGYI PROGRAM 1. A tantárgy megnevezése: Közszolgálati kommunikáció 2. A tanórák száma: 18 óra 3. Kreditérték: 6 kredit 4. A tantervben történő félévi elhelyezkedése: I. félév 6. A tantárgyfelelős oktató neve, beosztása: Dr. Antal Zsolt, kabinetvezető, Közszolgálati Média és Kommunikáció Tanulmányok Kabinet 7. A tantárgy oktatói: Dr. Antal Zsolt, Csiszér Annamária, Pelle Veronika Közéleti és politikai kommunikáció: A közélet színterei. Kommunikáció a közélet és a politika színterein. Új megoldások a közéleti és politikai kommunikációban. Nemzetközi szervezetek és diplomáciai testületek kommunikációja: A közügyek európaizációja. Döntéshozatal az Európai Unióban. Katonai szervezet intézményi kommunikációja. Intézményi kommunikáció a közszolgálatban: Az intézményi-szervezeti kommunikáció értelmezési keretei a közszolgálatban. Döntések kommunikációja a közszolgálat intézményeiben. Külső és belső kommunikáció. Kommunikációs esettanulmányok. 10. Számonkérés: kollokvium 11. Az értékelés módszere: szóbeli/írásbeli vizsga Dieckmann, Walther (2000): A politikai kommunikáció stílusai. In: Szabó Márton Kiss Balázs Boda Zsolt (szerk.): Nyelv, szimbólum, retorika, diskurzus. Budapest: HVG-ORAC. Horváth Zoltán (2011): Kézikönyv az Európai Unióról. Budapest: HVG-ORAC. Kiss Balázs (2003): Kampány és tabloidizáció, a perszonalizáció jelensége. In: Sárközy Erika Schleicher Nóra (szerk.): Kampánykommunikáció. Budapest: Akadémiai Kiadó. Mazzoleni, Gianpietro (2002): Politikai kommunikáció. Budapest: Osiris. Norris, Pippa (2001): Angyali kör? A politikai kommunikáció hatása a posztindusztriális demokráciákra. Médiakutató Online 2001/3.

6. TANTÁRGYI PROGRAM 1. A tantárgy megnevezése: Médiakommunikációs ismeret- és készségfejlesztés tréning 1. 2. A tanórák száma: 20 óra 3. Kreditérték: 4 kredit 4. A tantervben történő félévi elhelyezkedése: I. félév 6. A tantárgyfelelős oktató neve, beosztása: Dr. Gazsó L. Ferenc, főtanácsadó, Duna Médiaszolgáltató Zrt. 7. A tantárgy oktatói: Cserháti Ágnes, Dr. Gazsó L. Ferenc, Regős Zoltán, Dr. Toót-Holló Tamás, Tóth Tamás Antal Beszédcentrikus tréning: Egyéni fejlesztési feladatok és igények felmérése a hallgatók előzetes értékelésének és fejlődési szándékának figyelembevételével, a tréner-team közreműködésével. Helyzetgyakorlatok stúdiókörnyezetben az MTVA médiaszakembereinek segítségével (helyzetgyakorlatok: rögzített interjú és sajtótájékoztató). A felvételek kiértékelése és a fejlődési irányok meghatározása a vezető oktató, riporter és az MTVA Montágh-testülete tagjának részvételével. Helyzetgyakorlat-ismétlési lehetőség, konzultáció. Terepszemle a Magyar Televízió és a Magyar Rádió fontosabb szerkesztőségeiben. 10. Számonkérés: gyakorlati jegy 11. Az értékelés módszere: szóbeli/írásbeli Ágoston Mihály (2008): Kézikönyv a magyar médiamondatról. Budapest: Tinta Könyvkiadó. Balázs Géza (2000): Médianyelv. Az igényes sajtó/média nyelve. Budapest: Magyar Rádió Részvénytársaság. Margitay Tihamér (2007): Az érvelés mestersége. Budapest: Typotex Kiadó. Wacha Imre (2011): Nemcsak szóból ért az ember a nonverbális kommunikáció eszköztára. Budapest: Tinta Könyvkiadó.

7. TANTÁRGYI PROGRAM 1. A tantárgy megnevezése: Közszolgálati tájékoztatás és média 2. A tanórák száma: 18 óra 3. Kreditérték: 4 kredit 4. A tantervben történő félévi elhelyezkedése: II. félév 6. A tantárgyfelelős oktató neve, beosztása: Dr. Nyakas Levente, Közszolgálati Média és Kommunikáció Tanulmányok Kabinet szakértő 7. A tantárgy oktatói: Dr. Antal Zsolt, Dr. Ilosvai Gábor, Dr. Nyakas Levente A tömegkommunikáció elmélete: A tömegkommunikáció-kutatás klasszikus témái és fő elméleti keretei. Médiarendszerek. Állami feladatvállalás a tájékoztatásban: Pluralizmus, diverzitás, demokrácia. A személyiségi jogok és a média: A jó hírnév, a becsület védelme. A szólásszabadság. A sajtó. Az elektronikus média. Kommunikáció- és médiaetika: A média társadalmi felelőssége. 10. Számonkérés: kollokvium 11. Az értékelés módszere: írásbeli vizsga Antal Zsolt (2011): Közszolgálati média Európában az állami részvétel koncepciói a tájékoztatásban. Szeged: Gerhardus Kiadó. Hallin, Daniel C. Mancini, Paolo (2008): Médiarendszerek. Budapest: AKTI- Gondolat. Koltay András (2007): A közszolgálati média fogalma. In: Médiakutató online 2007. nyár. Koltay András Nyakas Levente (szerk.) (2012): Magyar és európai médiajog. Budapest: Complex. Nádori Péter (2012): Kommentek a magyar interneten. In: In Medias Res 2012/2. Székely László (2007): Magyar sajtó- és médiajog. Budapest: Dialóg-Campus.

8. TANTÁRGYI PROGRAM 1. A tantárgy megnevezése: Közszolgálati kapcsolatszervezés 2. A tanórák száma: 20 óra 3. Kreditérték: 6 kredit 4. A tantervben történő félévi elhelyezkedése: II. félév 6. A tantárgyfelelős oktató neve, beosztása: Dr. Antal Zsolt, kabinetvezető, Közszolgálati Média és Kommunikáció Tanulmányok Kabinet 7. A tantárgy oktatói: Dr. Antal Zsolt, Dr. Gyulavári Tamás, Pelle Veronika, Kaczur-Somfay Dorottya, Szelei Balázs Stratégiai kommunikáció a közszolgálatban: A kommunikációs tér határai (piaci szereplők vs. állami szereplők). A kommunikációs stratégia létjogosultsága közintézmények esetében. PR vs. reklám a közszférában. A tudatos márkaépítés eredményei esettanulmányok. Médiakapcsolatok: A médiakapcsolati háló kialakításának eszköztára és alkalmazása. Közérdekű szövegek: üzenet- és hírkonstruálás a régi és az új médiafelületeken: Az eseménytől a szövegig. A közérdekű hírszövegek általános szerkezete. A hírcímek kialakítása. Konfliktus- és válságkezelés, válságkommunikáció: Válságtípusok a közszolgálati szervezeteknél. A válságkezelés által megkövetelt szervezeti és személyi erőforrások, kompetenciák. A kommunikáció szerepe a válságkezelésben. Közönségkapcsolatok: a rendezvényszervezés elméleti és gyakorlati ismeretei: A rendezvény fogalma, csoportosítása. A rendezvények komplex feltételei. A rendezvények szervezési szakaszai előkészítés, szervezés, lebonyolítás, utómunkálatok. 10. Számonkérés: kollokvium 11. Az értékelés módszere: szóbeli/írásbeli vizsga Allan, Judy (2010): A rendezvényszervezés nagykönyve. Budapest: Akadémiai Kiadó. Andok Mónika (2013): A hírek története. Budapest: L Harmattan. Barlai Róbert Kővágó György (2004): Krízismenedzsment, kríziskommunikáció. Budapest: Századvég.

Gyulavári Tamás: Válságkommunikáció a közszolgálatban. (NKE KÖFOP fejlesztés) Jávor István Rozgonyi Tamás (2005): Hatalom, Konfliktus, Kultúra. Budapest: KJK- Kerszöv. Oliver, Sandra (2009): Public relations stratégia. Budapest: Akadémiai Kiadó. Oliver, Sandra (2009): Public affairs, lobbizás. Budapest: Akadémiai Kiadó. Sille István (2013): Illem, etikett, protokoll. 13. bővített, átdolgozott kiadás. Budapest: Akadémiai Kiadó.

9.1. TANTÁRGYI PROGRAM 1. A tantárgy megnevezése: Kötelezően választható tárgyak 1. - Szervezeti, település- és országarculat-építés 2. A tanórák száma: 5 óra 3. Kreditérték: 2 kredit 4. A tantervben történő félévi elhelyezkedése: II. félév 6. A tantárgyfelelős oktató neve, beosztása: Dr. Antal Zsolt, kabinetvezető, Közszolgálati Média és Kommunikáció Tanulmányok Kabinet 7. A tantárgy oktatói: Dr. Antal Zsolt, Balatoni Monika Közszolgálati szervezeti arculat-építés: A szervezet identitása, arculata és imázsa. Az egyedi szervezeti arculat jelentősége és összetevői. Az egyedi szervezeti arculat elemei, kialakításának lépései. Városarculat, városmárkázás: A belső településkép felmérése. A település kommunikációjának jelentősége. Települések rangsora a rangsorok sajátosságai, összefüggések a városmárkázás és egyes márkázási tényezők között. Az országarculat-építés elmélete és gyakorlata: Az országarculat- és márkaépítéstől a versenyképes identitásig az országmárkázás céljai és természete. A vállalati arculatépítés adaptációja az országarculat és országmárka építéséhez. Országimázs és versenyképesség. 10. Számonkérés: beszámoló 11. Az értékelés módszere: szóbeli/írásbeli vizsga Kapitány Ágnes Kapitány Gábor (2013): Látható és láthatatlan világok az ezredfordulón és utána. Budapest: Typotex Kiadó. Papp-Váry Árpád: Városmárkázás. Letöltés dátuma. 2017. január 3. http://www.pappvary.hu/varosmarkazas/ Papp-Váry Árpád: Országmárkázás. Letöltés dátuma. 2017. január 3. http://www.pappvary.hu/orszagmarkazas/ Piskóti István (2012): Régió- és településmarketing. Budapest: Akadémiai Kiadó. Szabó Ildikó (2009): Nemzet és szocializáció. A politika szerepe az identitások formálódásban Magyarországon 1867 2006. Budapest: L Harmattan Kiadó.

Malota Erzsébet Gyulavári Tamás (2014): Az észlelt kultúraszemélyiség és hatása az ország turisztikai és üzleti célpontként való megítélésére. Vezetéstudomány, 45/1. pp. 2-13. Malota Erzsébet, Mitev Ariel (2013): Kultúrák találkozása: Nemzetközi kommunikáció, kultúrsokk, sztereotípiák. Budapest: Alinea Kiadó.

9.2. TANTÁRGYI PROGRAM 1. A tantárgy megnevezése: Kötelezően választható tárgyak 1. - Kampány- és projektszervezés 1-2. 2. A tanórák száma: 5 óra 3. Kreditérték: 2 kredit 4. A tantervben történő félévi elhelyezkedése: II. félév 6. A tantárgyfelelős oktató neve, beosztása: Dr. Antal Zsolt, kabinetvezető, Közszolgálati Média és Kommunikáció Tanulmányok Kabinet 7. A tantárgy oktatói: Dr. Antal Zsolt, Dr. Gyulavári Tamás, Kaczur-Somfay Dorottya Kampány- és projektszervezés 1. Bevezetés a kampánykommunikációba. A bizalomépítés lépcsőfokai. Kutatás-fejlesztés a kampányban. Szimulációs foglalkozás I. Kampány- és projektszervezés 2. Kampánykommunikáció-tervezés. Médiamunka és üzenetgyár. A kampány felülnézetből. Szimulációs foglalkozás II. 10. Számonkérés: beszámoló 11. Az értékelés módszere: szóbeli/írásbeli vizsga Bauer András - Berács József - Kenesei Zsófia (2014): Marketing alapismeretek. Budapest: Akadémiai Kiadó. Keszey Tamara - Gyulavári Tamás (2016): Marketingtervezés. Budapest: Akadémiai Kiadó. Jávor István Rozgonyi Tamás (2005): Hatalom, Konfliktus, Kultúra. Budapest: KJK- Kerszöv.

10.1. TANTÁRGYI PROGRAM 1. A tantárgy megnevezése: Kötelezően választható tárgyak 2. - Média- és kommunikációkutatás 2. A tanórák száma: 5 óra 3. Kreditérték: 2 kredit 4. A tantervben történő félévi elhelyezkedése: II. félév 6. A tantárgyfelelős oktató neve, beosztása: Dr. Gyulavári Tamás, Közszolgálati Média és Kommunikáció Tanulmányok Kabinet szakértő 7. A tantárgy oktatói: Dr. Gyulavári Tamás A kommunikáció menedzselésének információs rendszere. A kommunikációs célok felállítását és a stratégiaalkotást segítő információk. A kommunikáció hatásosságának, hatékonyságának indikátorai, mérési lehetőségei. A kommunikáció csatornaválasztását meghatározó kutatások. A kommunikáció tartalmi tervezését segítő kutatási módszerek: A kvalitatív vs. kvantitatív módszerek előnyei, hátrányai. Pretesztek, poszttesztek. Sajtófigyelés és arra épülő elemzések. Módszertani kérdések: megbízhatóság, érvényesség, reprezentativitás. A kommunikációhoz kötődő szervezeti információ és tudás integrált menedzselése. 10. Számonkérés: beszámoló 11. Az értékelés módszere: írásbeli vizsga Gyulavári Tamás: A közszolgálati kommunikációt segítő kutatás módszerek. (NKE KÖFOP fejlesztés) Gyulavári Tamás Hubert József (2014): A hatásosság és hatékonyság fogalmainak értelmezése online vs. offline kampányok keretében. Letöltés: http://unipub.lib.unicorvinus.hu/1834/1/gyulavari_hubert_2014_mok.pdf Gyulavári Tamás (2014): Reklám- és médiakutatás. In: Gyulavári et al.: A marketingkutatás alapjai. Budapest: Akadémiai Kiadó. Jakusné Harnos Éva (2002): A nyomtatott sajtó hírei a diskurzuselemzés szemszögéből. A diskurzuselemzés alkalmazása a nyomtatott sajtó kutatásában. Magyar Nyelvőr, 126/2. 142 256. o.

10.2. TANTÁRGYI PROGRAM 1. A tantárgy megnevezése: Kötelezően választható tárgyak 2. - Közigazgatási protokoll 2. A tanórák száma: 5 óra 3. Kreditérték: 2 kredit 4. A tantervben történő félévi elhelyezkedése: II. félév 6. A tantárgyfelelős oktató neve, beosztása: Balatoni Monika, Közszolgálati Média és Kommunikáció Tanulmányok Kabinet szakértő 7. A tantárgy oktatói: Balatoni Monika, Molnár Éva A hivatali protokolláris események típusai. Rendezvényszervezés hivatali keretek között. Az egyes hivatali protokolláris események szervezésének lépései. A minisztériumok, kormányhivatalok vezetőinek protokolláris feladatai. A hivatali események elengedhetetlen eleme: az ünnepi beszéd. A minisztériumok, kormányhivatalok vezetőinek személyi felkészítése. A települési önkormányzatok jogszabályokból eredő feladatai és az ellátásukhoz kapcsolódó protokolláris feladatok. Polgármesterek és önkormányzati képviselők protokolláris feladatai. Települési önkormányzati protokoll a gyakorlatban egy települési önkormányzat éves eseménynaptárának áttekintése és az egyes kiemelt események protokoll szempontú elemzése. 10. Számonkérés: beszámoló 11. Az értékelés módszere: írásbeli vizsga Bácskai István (2005): Protokoll. Egyetemi jegyzet. Budapest: Gondolat. Margitay Tihamér (2007): Az érvelés mestersége. Budapest: Typotex. Ottlik Károly (2004): Protokoll Viselkedéskultúra. Budapest: Panoráma-Medicina Kiadó. Németh Erzsébet (2005): Közszereplés. Budapest: Osiris.

11. TANTÁRGYI PROGRAM 1. A tantárgy megnevezése: Személyes kompetenciafejlesztés 2. A tanórák száma: 20 óra 3. Kreditérték: 6 kredit 4. A tantervben történő félévi elhelyezkedése: II. félév 6. A tantárgyfelelős oktató neve, beosztása: Dr. Antal Zsolt, kabinetvezető, Közszolgálati Média és Kommunikáció Tanulmányok Kabinet 7. A tantárgy oktatói: Dr. Antal Zsolt, Czégé Zoltán, Nikitscher Péter Kulcskompetenciák a közszolgálati kommunikáció szakterületén: A kommunikációs és médiakapcsolati munkakör eredményességéhez szükséges kulcskompetenciák és gondolkodásmódok. Személyes kompetenciafejlesztés gyakorlat 1. Érzelmi kompetencia. Személyes kompetenciafejlesztés gyakorlat 2. Szociális kompetencia. 10. Számonkérés: gyakorlati jegy 11. Az értékelés módszere: írásbeli Csepeli György (2014): Szociálpszichológia mindenkiben. Budapest: Kossuth Kiadó. Carver, Charles S. Scheier, Michael F. (2006): Személyiségpszichológia. Budapest: Osiris Kiadó. Chiarrochi, Joseph Forgas, Joseph P. Mayer, John D. (2003): Érzelmi intelligencia a mindennapi életben. Budapest: Kairosz. Klein Balázs Klein Sándor (2012): A szervezet lelke. Budapest: Edge 2000 Kiadó. Mintzberg, Henry (2010): A menedzsment művészete. Budapest: Aliena Kiadó-Rajk László Szakkollégium. Oroszlány Péter (2004): Tanulásmódszertan. Budapest: Metódus-tan Kiadó. Pink, Daniel H. (2010): Motiváció 3.0. Budapest: HVG Könyvek Kiadó.

12. TANTÁRGYI PROGRAM 1. A tantárgy megnevezése: Médiakommunikációs ismeret- és készségfejlesztés tréning 2. 2. A tanórák száma: 20 óra 3. Kreditérték: 6 kredit 4. A tantervben történő félévi elhelyezkedése: II. félév 6. A tantárgyfelelős oktató neve, beosztása: Dr. Toót-Holló Tamás, Közszolgálati Média és Kommunikáció Tanulmányok Kabinet szakértő 7. A tantárgy oktatói: Pach Ferenc, Dr. Toót-Holló Tamás Írásbeli kommunikáció csoportos tréning: A hallgatók csoportokba rendezése előzetes kiértékelésük és fejlődési szándékuk figyelembevételével a személyes kompetenciafejlesztő tanegységben részt vevő oktatók és az MTI szakmai irányításával. Sajtóközlemények közreadása tipikus helyzetek szimulálása. Lehetséges reakciók reagálás kényszerhelyzetekben. 10. Számonkérés: gyakorlati jegy 11. Az értékelés módszere: írásbeli Ágoston Mihály (2008): Kézikönyv a magyar médiamondatról. Budapest: Tinta Könyvkiadó. Balázs Géza (2000): Médianyelv. Az igényes sajtó/média nyelve. Budapest: Magyar Rádió Részvénytársaság. Nemesi Attila László (2014): Nyelvi norma a közszolgálati médiában. In: Lányi András László Miklós (szerk.): Se vele, se nélküle? Tanulmányok a médiáról. Budapest: Complex.