A közkönyvtári értékháló természetrajza Fodor Péter előadása Nemzeti Közszolgálati Egyetem Budapest, 2012. november 8.

Az amit az iskolának el kell végeznie, elsősorban, hogy megtanítsa nekünk, hogyan kell tanulni, hogy felkeltse a tudás iránti étvágyunkat, hogy megtanítson bennünket a jól elvégzett munka örömére és az alkotás izgalmára, hogy megtanítson arra, hogy szeressük amit csinálunk, és hogy segítsen megtalálni azt amit szeretünk csinálni. Szent-Györgyi Albert: Egy biológus gondolatai Az ismeretszerzés alapja az olvasás. Hol tanuljunk olvasni, érteni? - Család, iskola. Mi ebben a bibliotéka szerepe? - A lehetőség.

Olvasásfejlesztés Európában Finnország: kiváló írási és olvasási kompetenciák. PISA felmérés. Olvasó Finnország. Nagy-Britannia: Melyik könyvet válasszam? Svédország: Vigyázat! Az olvasás függőséget okoz! Mindenki unokái. McDonald s éttermi lánccal közösen mesekönyv választás. Norvégia: Kulturális iskolatáska. Ausztria: Egész Ausztria olvas. Találkozzunk a könyvtárban! Németország: Olvasás Alapítvány.

Az olvasás helyzete Nem csak könyvet, újságot olvasnak az emberek, hanem újabban tért nyert a médiaolvasás vizuális kultúra térnyerése (tv, számítógép, e-book) internethasználat elterjedése felmérések szerint rendszeresen olvasott - 1960-as években: 60 % - 1970-es években: 65 % - 1980-as években: 54 % - 1990-es években: 48 % - 2000-es években: 40 % A kulturális kínálat átalakulása, változása

A szabadidő és művelődés KSH időmérleg kutatás 2009-2010 Előtte: 1986-1987, 1999-2000 Szabadidőtöltés percben: Férfi Nő 1987 2010 1987 2010 Szabadidő társas eltöltése 58 50 48 46 Vallásgyakorlás 1 1 2 2 Mozi, egyéb kult.tevékenység 5 2 3 2 Olvasás 38 18 29 21 Tanulás, önképzés 22 30 19 28 Rádióhallgatás 9 1 4 1 Tv, internet, video, dvd 111 166 100 138 Séta, kirándulás 19 19 10 11

Értékteremtés A termék, szolgáltatás objektív és szubjektív tulajdonságok komplex halmaza. A vevő, használó az általa alkotott benyomások összességeként értékeli az elfogadott, felkínált értéket. Folyamata: -erőforrás-gazdálkodás, -transzformálás, - igény kielégítés.

Kapcsolatháló Kapcsolatháló-elemzés (social network analysis) Fogalma a társadalomtudomány terén olyan módszertant jelöl amelyet a 60-70 es években szociológusok, szociálpszichológusok dolgoztak ki. Mára a kapcsolathálózati elemzés (matematikusok, statisztikusok, informatikusok) fejlesztéseknek köszönhetően a gyors adatfeldolgozás mellett - önálló interdiszciplináris metodológiává vált. Sajátos erőforrás: ismeretbővülés, információs csatorna, Bodó Borbála erőforrások áramlása emberek és szervezetek között.

Értékháló (value net) A tudás, az ismeret = tudásgazdaság = üzleti kérdés Érték az értéklánc mentén jön létre. Bármely szervezet felfogható értékhálóként, így a nonprofit kulturális szervezetek, így a bibliotékák is. Modell Probléma Megoldás Várható eredmények, értékek: 1. Erőforrások és funkciók fókuszában 2. Erőforrás, összpontosítás (hatékonyság) 3. Versenytársakkal való összevetés 4. Klasszikus értékrendszerhez képest kevésbé merev 5. Támpontot ad a fejlesztéshez Buresch János, Gyenge Balázs

Kulturális háló alapja: az érték, a minőség Feltétele: szélesen értelmezett kultúra, Alapja: oktatás, magatartás, nevelés, kulturális hagyományok, értékek, Helye: család, oktatási - kulturális intézményrendszer, a társadalom tagjainak példája. Eredménye: műveltség, felelősségteljes társadalom. Miért fontos a társadalom műveltségi állapota? - gazdasági innováció, fejlődés alapfeltétele. - társadalmi együttélés kultúrája.

A közkönyvtári értékháló természetrajza Értékválasztás, értékközvetítés Minőségi szolgáltatás A hozzáférés demokratizmusa Innovációs technológia megjelenése és fejlesztése A könyvtár érték közvetítése Az olvasó, a használó bizalma Változó elvárások: - hagyományos használat - hagyományos és információs technológia (IT) -IT - IT de távhasználat

Szükség van: - rendszerszemléletre, - szolgáltató attitűdre, - tartalomszolgáltatásra, - összefogásra másokkal, - párhuzamosság csökkentésére. Az értékháló csak úgy alakul ki, ha közös -a gondolkodás, - a cselekvés, - a tehervállalás, -a feladatmegosztás. Az értékháló kiépítőjének figyelemmel kell lennie: - az információ-áramlás menedzselésére, -a kapcsolatrendszer működésének koordinálására.

Belső háló segédkönyvtáros 1 Olvasó 1 raktáros 1 könyvtáros 1. segédkönyvtáros 2. KÖNYVTÁR. segédkönyvtáros 3. raktáros 2 könyvtáros 2 segédkönyvtáros 4 olvasószolgálat informatikus- fejlesztő, szerzeményező rendszer-működtető feldolgozó általános tájékoztató szaktájékoztató gyűjtemények könyvtárosai helyismereti, zenei gyerekkönyvtáros. Olvasó N Külső háló ODR MOKKA MATISZ MANDA. Könyvtár 1 Könyvtár 2 Könyvtár N

Mit vár el az olvasó a könyvtártól? Tájékoztatást - tájékozódást A szolgáltatásokhoz való hozzájutást - gyorsan - hitelesen -időben - térben A használó kiszolgálását - személyesen - virtuálisan Kulturált környezetet Felkészült könyvtárosokat Az olvasó, a használó, a látogató és a könyvtáros kapcsolata. Kinek van igaza? Kinek a toleranciája nagyobb?

Mit tud a szolgáltató könyvtár? jól megközelíthető, használó- és olvasóbarát könyvtár, tudástár, információs és tanulási központ, készüljön paradigma és információ-technológia váltásra, járuljon hozzá az életminőség javításához, növelje az egyén versenyképességét, legyen programja és határozzon meg prioritásokat, feleljen meg a hazai és nemzetközi szakmai elvárásoknak, alkalmazza a minőségelven alapuló, személyre szabott szolgáltatást, fejlessze gyűjteményét, szolgáltasson dokumentumokat, hagyományosan és virtuálisan, 24 órás hozzáféréssel, legyen többfunkciós könyvtár, kulturális központ, rendelkezzen hatékony személyzettel, működési és fejlesztési forrásokkal,

Hogyan jelenik meg a kommunikációs és információs technológia a bibliotékákban? vezeték nélküli hálózat kölcsönzés, előjegyzés, hosszabbítás, távcsatlakozás mobil eszközökkel akadálymentes információ hozzáférés multi-platformos technológia portálrendszer, többnyelvűség tartalomszűrés e-ügyintézés digitális világ a katalógusban kompatibilitás országos rendszerekkel (MOKKA, ODR) archívumok, adattárak (NAVA, NDA, MANDA, MATISZ) multimédia zenehallgatás, filmnézés a könyvtárban és távolról linkgyűjtemény: elektronikus sajtó, portálok WEB 2.0 (chat, blog, MSN) e-book kölcsönzés

Mennyire befolyásoló tényező a társadalmi megítélés? Ha igen, miért nem figyelünk erre? Ha nem, miért tartjuk fontosnak? Tudjuk mi az elvárása a könyvtárhasználóknak és/vagy miért a mi könyvtárképünket kínáljuk? Van-e összefüggés a társadalmi hasznosság és a finanszírozás között? Ajánlható, törvényben előírható az un. ingyenes használat, mint állampolgári jog, de ezt ki biztosítja és finanszírozza? Az állam, az önkormányzat, a használó? A könyvtár alig képes a jelenlegi struktúrában saját bevételeit növelni. Tény, hogy a nem megfelelő finanszírozás sajátos, lefelé tartó pályára teszi, teheti az intézményeket. Van piacképes szolgáltatása? Ha van miért nem mutatja be? Ha nincs miért beszélünk róla?

Mit tehet ma a könyvtár? Minimalizálni a gazdasági válság hatásait. A rendelkezésre álló, de csökkenő működési források szigorú, célirányos felhasználása. Fejlesztési források pályázati úton történő megszerzése és hatékony felhasználása (TIOP, TÁMOP, NKA). Feladatorientált szervezet-fejlesztés, a humánerőforrás racionális, hatékony és rugalmas működtetése. A minőségi szolgáltatás követelménye. Felkészülés a könyvtár-használati szokások további változására. Szakemberképzés továbbgondolása: igény, minőség, lehetőség.

Hogyan tovább? A 2000-es évek első évtizedében megvalósult paradigmaváltás után újabb paradigmaváltáshoz érkeztünk. Néhány különbség a kettő között: a felgyorsult informatikai világ- újabb és újabb kihívást jelent, a könyvtárhasználat folyamatosan változik. Kérdés az, hogy milyen választ adunk az átalakulásra, elegendő- e követni a jelenségeket, képesek vagyunk-e kezdeményező szerepet vállalni, az elhúzódó gazdasági válság kedvezőtlen hatását a finanszírozásban meddig viseli el a könyvtár szolgáltatása, tudunk-e rendszerszemléletben gondolkodni és cselekedni. Szakmai konszenzus hiányában lehet-e stratégiai tervet kidolgozni?

Jövőkép A könyvtár egésze alkalmas a nyilvánosságra hozott információnak, a felhalmozott tudásnak, valamint a műveltségnek a mindenki számára független, egyenlő esélyű hozzáférhetővé tételére, elősegítve ezzel a különböző használói csoportok versenyképességét, növelve az esélyegyenlőséget, segítve a leszakadó csoportok felzárkózását. Gyűjteménye és szolgáltatásai differenciált fejlesztésében figyelembe veszi az országos könyvtári rendszerben betöltött szerepét. A könyvtár közösségi szerepe felértékelődik, az intézmény közösségi térként, hagyományos és virtuális találkozóhelyként működik, hozzájárul az olvasási kultúra fejlesztéséhez. Küldetés A könyvtárnak mint alapintézménynek az a küldetése a tudásalapú társadalomban, hogy a fejlesztését, a működését és a szolgáltatását a valós igényekhez alakítsa. Tevékenységét a nyilvánosság bevonásával végezze.

IRODALOM: Angelusz Róbert Tardos Róbert: Előszó: válogatás a kapcsolathálózati elemzés irodalmából. In: Szociológiai Figyelő 1988. 3 p. Bp, 5-14. Charles Kadushin: Kapcsolathálózatok a kultúra termelésében In: Szociológiai Figyelő 1988. 3 p. Bp, 33-38. David Knoke James H. Kuklinski: Hálózatelemzés In: Szociológiai Figyelő 1988. 3 p. Bp, 93-113. Fordította: Molnár Attila Bodó Borbála: Kapcsolatháló-elemzés alkalmazása az innováció-kutatás terén. In: Buday-Sántha Attila, Rácz Gábor (szerk.) PTE Közgazdaság-tudományi Kar évkönyve (2007) Pécs 34-36 p. Szántó Zoltán: A társadalmi kapcsolatháló-elemzés szociometriai gyökerei. In: Letenyei László (szerk): Településkutatás szöveggyűjtemény, Budapest. (2005): p. 649-662. o. Buresch János, Dr. Ph. Dr. Gyenge Balázs: Értékháló /value network/ (2004. 03.03.) Integrált értéknövelő menedzsment rendszerek (2010. 11. 11.)

Ez a jövő könyvtára! ahová érdemes visszatérni Köszönöm a figyelmüket! www.fszek.hu fodorp@fszek.hu