Gondtalan nyaralás hasznos tudnivalók indulás előtt [30-07-2013-09:00] Ha külföldre indul nyaralni, nem árt tisztában lenni azzal, hogy milyen jogai vannak az utasoknak és mire kell feltétlenül figyelni ahhoz, hogy elkerülhetők legyenek az utazás során felmerülő kellemetlenségek. Mi a teendő, ha törlik a repülőjáratot, mennyibe kerül a külföldi mobilozás és mobilinternetezés, mire jó az európai egészségbiztosítási kártya? Összeállításunkból ezekre a kérdésekre is választ kaphat. Összegyűjtöttük a legfontosabbakat, amelyekre érdemes figyelni. Megtudhatja, hogy 2013. július 1-jétől mennyit kell fizetni a külföldi mobilozásért, infografikáinkból pedig kiderül, hogy melyek a legnépszerűbb európai úti célok és miért érdemes olykor a vonattal utazni. HU Sajtószolgálat Média Igazgatóság Igazgató-szóvivő : Jaume DUCH GUILLOT Hivatkozási szám:20130709fcs16918 A sajtóosztály központi telefonszáma: (32 2 ) 28 33000 1/7
Öt dolog, amit nem árt észben tartani nyaralás előtt Az EU területén, illetve Törökországban, Horvátországban és Montenegróban mindenhol használható a 112-es segélyhívó, amelyen keresztül a rendőrség, a tűzoltóság és a mentők is riaszthatók. Indulás előtt nem árt beszerezni az európai egészségbiztosítási kártyát sem, amellyel az EU 27 tagállamában, illetve Liechtensteinben, Norvégiában és Svájcban ugyanazokkal a feltételekkel és költségekkel lehet igénybe venni a sürgősségi ellátást, mint az abban az országban biztosítottak. A kártyát mindenkinek otthon, a saját egészségbiztosítójától kell igényelnie. A repülő- vagy vonatjárat meghatározott idejű késése vagy törlése esetén az uniós szabályok értelmében kártérítés jár az utasoknak, a társaságoknak pedig szükség esetén gondoskodniuk kell az utasok élelmezéséről és elszállásolásáról. Ha elveszne az útlevele, a rendőrséggel akadna dolga külföldön, esetleg konzuli segítségre van szüksége az EU-n kívül olyan országban, ahol hazájának nincs nagykövetsége vagy konzulátusa, bármely másik uniós ország nagykövetségéhez fordulhat segítségért. Július 1-jétől tovább csökkentek a külföldi telefonálás és adatletöltés költségei, így az otthoniakkal való kapcsolattartás is könnyebb. Részletes tarifák következő cikkünkben. 20130709FCS16918-2/7
Új árplafonok Figyelmeztetés a magas számlák elkerüléséért Nagyobb verseny a szolgáltatók között Olcsóbb lesz külföldön mobilozni és mobilinternetezni Július 1-jétől még olcsóbb külföldön mobilozni és mobilinternetezni. A mobiltársaságok ügyfeleinek a jövőben arra is lehetőségük lesz, hogy a roaming szolgáltatást más társágtól, a belföldi szolgáltatástól külön rendeljék meg. Az új szabályok megkönnyítik az új szolgáltatók piacra lépését is, amely az árak további csökkenését jelentheti. A külföldi mobilozás továbbra is drága. Az idei nyaraláskor azonban már ki lehet majd használni a csökkentett tarifák előnyeit. A Parlamentnek sikerül elérnie, hogy a fogyasztók számára csökkenjenek a roaming szolgáltatás díjai, beleértve az adatszolgáltatás díját is. Az új szabályok segítenek a piaci nyitásban is, az új szereplőkkel pedig a szolgáltatók közti verseny is kiéleződhet - mondta Angelika Niebler (néppárti, német) jelentéstevő, amikor a szabályokat 2012 májusában elfogadta az EP plenárisa. 2013. július 1-jétől minden letöltött megabájt után legfeljebb 45 eurócentet számolhatnak fel a szolgáltatók. 2014 júliusától a felső határ 20 cent lesz. A mobil adatszolgáltatás díjainak leszorítását kifejezetten szorgalmazta az EP. Jelenleg ugyanis nincs maximalizálva, hogy mennyit számolhatnak fel a szolgáltatók ezért. Július 1-jétől a mobilhívások díja percenként a jelenlegi 24 cent lehet. 2014 júliusától 19 cent lesz az árplafon. Olcsóbb lesz az SMS-küldés is: idén júliustól 8 centért, 2014. július 1-jétől pedig 6 centért lehet majd külföldről szöveges üzenetet küldeni. A túl magas számlák elkerülése érdekében működő figyelmeztetési rendszer ezentúl az EU-n kívülre utazók számára is elérhető lesz. Amennyiben a külföldi hálózat kompatibilis, automatikus figyelmeztetést kap az, akinek mobilköltségei egy hónapban elérik az 50 eurót (áfa nélkül). Az új szabályok most először olyan rendelkezéseket is tartalmaznak, amelyek elősegíthetik a mobilszolgáltatók közti versenyt. A mobiltársaságok ügyfeleinek ugyanis 2014. július 1-jétől lehetőségük lesz arra, hogy a roaming szolgáltatást külön, egy másik szolgáltatótól rendeljék meg, eredeti telefonszámukat megtartva. A szolgáltatóváltás ingyenes lesz, a váltás lehetőségéről pedig a szolgáltatóknak kötelező lesz tájékoztatniuk az ügyfeleket. A saját hálózattal nem rendelkező szolgáltatók most már, nagykereskedelmi áron más szolgáltatók hálózatához is hozzáférhetnek, hogy roaming szolgáltatást nyújtsanak. Ez elősegítheti, hogy több szolgáltató legyen jelen a piacon. A roaming szolgáltatások kiskereskedelmi (fogyasztók által fizetett) árplafonja (áfa nélkül, eurócentben) Adatszolgáltatás (megabájtonként) Kimenő hívás (percenként) Fogadott hívás (percenként) SMS (darabonként) Jelenlegi nincs 35 cent 11 cent 11 cent 2012. július 1-től 70 cent 29 cent 8 cent 9 cent 2013. július 1-től 45 cent 24 cent 7 cent 8 cent 2014. július 1-től 20 cent 19 cent 5 cent 6 cent A roaming szolgáltatások nagykereskedelmi (szolgáltatók által fizetett) árplafonja (áfa nélkül, eurócentben) Adatszolgáltatás (megabájtonként) Telefonhívás Jelenlegi 50 cent 18 cent 2012. július 1-től 25 cent 14 cent 2013. július 1-től 15 cent 10 cent 2014. július 1-től 5 cent 5 cent 20130709FCS16918-3/7
SMS (darabonként) 4 cent 3 cent 2 cent 2 cent Eljárás: rendes jogalkotási eljárás (együttdöntés), első olvasat 20130709FCS16918-4/7
Turizmus az Európai Unióban Az EU folyamatosan dolgozik az utasok jogainak bővítésén. A következő hónapokban az EP asztalára kerül többek között a légi utasok jogainak bővítése és az új vasúti csomag is. Ez utóbbi célja a nemzeti vasúti közlekedési piacok megnyitása. Infografikánkon a legkedveltebb úti célokat vettük sorba. Az EU és a világ leglátogatottabb múzeuma a Louvre, a turisták körében legnépszerűbb európai uniós város London, a legkedveltebb ország pedig Franciaország, derül ki a 2011-es adatokból. 20130709FCS16918-5/7
Az uniós légi közlekedésről számokban Az EP 2012. április 19-én fogadta el azt a megállapodást, amely szabályozza az uniós légi utasok adatainak Egyesült Államokkal történő megosztását, felhasználásának és tárolását. De honnan és mennyien repülnek az EU-ból? Infografikánkból kiderül. 20130709FCS16918-6/7
A vasúti közlekedés jövője Az uniós vasúthálózat továbbra is túlságosan töredezett országok szerint. Ennek elsősorban az az oka, hogy sok helyen a vasúthálózat fenntartásáért és a közlekedés biztosításáért is ugyanaz a cég felel, ami megnehezíti az új szolgáltatók piacra lépését. Ezen változtatna a negyedik vasúti csomag, amely szétválasztaná a két tevékenységet, így teremtve lehetőséget új piaci szerpelőknek. Az új szabályok a vasúti kocsik és mozdonyok EU-szintű jóváhagyását is meggyorsítaná. Ezzel időt és pénzt takarítanának meg a szolgáltatók és végső soron az utasok is. Mielőtt az új szabályok életbe léphetnének, azokat az Európai Parlamentnek és a tagállamok kormányainak is jóvá kell hagyniuk. Tovább információk az európai vasútról infografikánkon. 20130709FCS16918-7/7