Adatlap lista Page of Adatlap Ke juk, ezt az adatlapot levhlben elkuldeni az NHH-ba! Torzsadatok a dvkozl6si tevekenysbekkel ka pcsolatos kotelezd adatszolgaltadshoz A srolgaltat6 teljes neve: Lasarm Szimit6stechnikai Szolgaltat6 6s Tanacsad6 Bt. Telepiilb neve (szekhely): BUDAPEST Utcanev, hazszhm: Kerekgyart6 u. 5~. I~inyit6szhm: 47 Orszag : Magyarorszdg A szolgaltatis megnevezk: Internet honiferks-, ellatis szolgiltatisa A szolgaltatas Szj szama: 64.2.8. A beszamolasi idoszak (ev/i-): 27 I. T& bllzat a tsvkozl&si tevbkenysdg adataihoz I. A szolg~ltatashoz va6 houafe&. I ElWzet6k szama a beszamolasi idoszak vegen Elofizetoi szam a beszamolasi idoszak elejen Az elofizetoi szerzijd3 megsziinteto elofizetok szama InfonnBcio-elliths, uolgaltaths helyrealliths, samlaz6s Jgyfelszolgblati munkahelyek hatirozott idon beluli jelentkezesenek arhnya Szolgaltatis elleni felszolalasok (hibabejelentes telefonon, irasban) sz6ma a.) Ebbol a szolgaltato altal elisrnert kifogasok szama b.) Ebbol az 6ltalSnos szetziji feltetelekben meghatirozott hatirid6n tljli hibaelh6ritisok szima Szamlazas elleni felsz6lalasok szama a.) Ebbol a szolgaltati, altal elismert kifogdsok szdma I KiWtott tivkozlesi elofizetoi szamlak szama 5 7 8 8 8 8 I KiMtott tivkozlesi elofizetoi szamlak osszerteke 55 75 9 75 75 75 Tavkozlesi szolgaltatis hibds teljesitese miatt kifizetett kotber erteke Kotberfizetesben reszesult ijgyfelek szama Kapmlattart6 szemely neve: Molnar Sandor Elkrhetodge Telefon: Cirn: 7-372957 47 Bp. Kerekgyart6 u 5/c
Adatlap lista Page of 2 Adatlap Ke juk, ezt az adatlapot levklben elkuldeni az NHH-ba! Torzsadatok a t5vkozl6si tevekenyskgekkel kapcsolatos kotelezo adatszolghltat5shoz A szolgiiltat6 teljes neve: TelepulCs neve (szkkhely): Utcanev, h6zszam: 6nyit6szLm: 47 Orsz6g: A szolgaltaths megnevezes: A szolgaltat6s Szj szama: 64.2.8. A besz6molasi idoszak (&/I-): 27 I. Thblhzat a t5vkozlksi tevkkenyseg adataihoz Lasarm Szarnitastechnikai Szolghltat6 b Tanacsad6 Bt. BUDAPEST Kerkkgyarto u. 5/c. Magyarornag Internet hozzafkr4s-, ellatis szolg6ltatisa I. A szolg5ltatishoz va6 hozzafeds 36ius Augusztus Szeptember Okt6ber November December Elofizetok szarna a beszamol6si idoszak vkgen 2' Elofizetiji szim a besz6molasi idoszak elejen 9 3' Az elofizetoi szerzodest megszunteto elijfizetijk sz6rna. Inform5cibellitis, szolglltat5s helyre6llitas, sz6m6z6s. ~gyf6lszolgrilati munkahelyek hatirozott idon beluli jelentkezesenek aranya. Szolgaltat6s elleni felsz6laldsok (hibabejelentes telefonon, irasban) sz6ma 2' a.) Ebb6 a szolgiltat6 iltal elismert kifogisok szima b.) Ebb6 az 6ta6nos szerzodesi felt4telekben rneghat5rozott hatiridon tljli hibaelharitasok szarna 3. Szarn6zas elleni felszolal6sok szdrna a.) Ebb6 a szolg6ltat6 6tal elismert kifogisok szirna 4. Kibodtott tivkozlesi el6fizetoi sz6m6k wcirna 6 6 6 5 6 5. Kibodtott tivkozl6si elofizetoi szamlik.. osszerteke 66 7 99 72 58 23 T6vkozl6si szolgaltatis hibas teljesitbse miatt kifizetett kijtbkr erteke '. Kotberfizetesben rcszesult ugyfelek szirna Kapcsolattart6 szernely neve: Moln6r S6ndor
Adatlap lista Page 2 of 2
AD ATLAP a 222. (XII. 22.) MeHVM rendelet szerinti tavkozlesi tevekenyskget vegzoket terheld adatszolgaltatashoz. Szolgaltat6 neve [K] Beszamolasi idoszak [K] (Szekhely) Telepules neve [K] (Szekhely) Utcanev, hazszam [K] (Szekhely) Iranyitoszam [K] Szolgaltatas [K] Kapcsolt szolgaltatasok Lasarm Szarnitastrechnikai Szolgaltat6 6s Tanksad6 Bt. Alapadatok 28. I. felev Budapest Kerekgyarto u. 5Ic 47 Internet hozzaf6res-, ellatas szolgaltatasa 64.2.8. I. A szolgaltatashoz valo hozzaferes - osszesitett drtekek. Az elofizetok szama a beszamolasi idoszak vegen [K] 2. Elofizetoi szam az idoszak elejen [K] 2a. Atlagos elofizetoi szam [K] 3. Az elbfizet6i szerz6dest rnegsziintet6 elgfizetgk szarna [K]. Ugyfelszolgalati rnunkahelyek hatarozott id6n beluli jelentkezesenek aranya [K] 2. Szolgaltatis elleni felszolalasok (hibabejelentbs telefonon, irasban) szarna [K] a.) Ebb6 a szolgaltato altal elisrnert kifogasok szarna [Kl b.) EbbGI az altalanos szerz6desi feltetelekben meghatirozott hatariden ttili hibaelharitisok szarna [K] 3. Szamlazas elleni felszolalasok szarna [K] a.) Ebb6 a szolgaltato altal elisrnert kifogasok szarna [K] 4. Kibocsatott tivkozlesi elbfizet6i szirnlak szarna [K] 5. Kibocsatott tivkozldsi elbfizet6i szarnlak osszerte ke [K] 6. Tavkozldsi szolghltatis hibas teljesitdse rniatt kifizetett kotber erteke [K] 7. Kotberfizetesben reszesult ugyfelek szarna [K] Neve [K] Telefonszarna [K] (Cirne) Telepiiles neve [K] (Cime) Utcanev, hazszarn [K] (Cirne) Iranyitoszam [K] Januar 7 Februar 4 67 Marcius Kapcsolattartb szernely Molnar SBndor 6-7-372957 Buda~est 5 88 Kerekgyhrto u. 5Ic 47 molnar.sandor@lasarm. hu e-rnailcirn Megjegyzbsek: Az I. 2s II. pontjaihoz: A mezok validacija:nem negativ egesz szam vagy,,n.a." szoveges ertbk. A II:. ponthoz: A mezok valici6ja: es koze eso valos szarn a hatarokat is belertve. Formal ellenorzes: egy tizedesjegy tizedesvesszovel elvalasztva. / [K] = kotelezoen kitdltendo mezijk Kelt: Budapest, 28. Augusztus 8. ~pri:is 4 67 Majus II. Informacioellatas, szolgaltatas-helyreallitis, szamlazis Januar Februar Marcius Aprilis Majus 5 Junius Junius 4 8 5
/ 5 29.3.24. 22:46 Nyomtatvány adatai: Kategória: 229/28.(IX.2.) Kormányrendelet adatszolgáltatás Név: 229/28. (IX.2) Kormányrendelet adatszolgáltatás A szolgáltató alapadatai Adatlap Elektronikus hírközlési szolgáltatások minőség megfelelőségének igazolásához Szolgáltatástípus neve: Ha nomád szolgáltatása is van, akkor kérem összevontan adja meg a helyhez kötött szolgáltatással! Előző naptári év december 3-én meglévő előfizetések száma Az előző évben megszüntetett előfizetések száma 3 Forgalommérésen alapuló számlázást alkalmaz -e? igen nem Csatolmányok: Csatolmány típusa: Megfelelőségi igazolások Csatolmány: A tanúsító szervezet Vizsgálati terv Csatolt dokumentum: megfelelosegi_nyilatkozat_28 29-3-24.pdf
2 / 5 29.3.24. 22:46 Szolgáltatás minőségi mutatók Általános szolgáltatás minőségi adatok 29.3.24 Aláírás: Új előfizetői hozzáférési pont létesítési ideje (a) 3 5 Szolgáltatás minőséggel kapcsolatos bejelentett panaszok hibaelhárításának határideje (b) 72 24 Számlázási díjreklamációk kivizsgálási és elintézési határideje (c) A szolgáltatás időbeli rendelkezésre állása (d)
3 / 5 29.3.24. 22:46 98 99 Az Ügyfélszolgálat 2 másodpercen belüli bejelentkezésének aránya (e) Célérték Teljesítési érték ÁSZF hivatkozás 8 9 Garantált letöltési sebesség hálózaton belül (4a) M 6 64 2M 92 768 4M 256 24 8M 48 92 8M 384
4 / 5 29.3.24. 22:46 Garantált feltöltési sebesség hálózaton belül (4a) M 64 2M 64 4M 44 8M 92 288 8M 32 48 Szolgáltatás minőségi adatok Szolgáltatás minőségi mutató Mértékegység Új hozzáférési pont létesítésének ideje éves átlagban (2a) Bejelentett előfizetői panaszok száma főre vetítve (2b) ebből: szolgáltatás minőségével kapcsolatos (2ba) 5
5 / 5 29.3.24. 22:46 ebből: jogos (2ba) ebből: ügyintézéssel szembeni panaszok száma (2bc) Hibaelhárítás ideje éves átlagban (2c) Szolgáltatásminőség megfelelőség igazolásának módja (2e) 24 Invitel ZRt Űrlaptípus:229/28. (IX.2) Kormányrendelet adatszolgáltatás Benyújtó cég:lasarm Számítástechnikai Szolgáltató és Tanácsadó Bt. Benyújtó személy:molnár Sándor