Átutalások Az Átutalások menüpontban indíthat utalást forintban és devizában, bankon kívül és belül, belfölde és külföldre egyaránt. Lehetősége van többek között jövőbeni és tartós átutalási megbízások kezelésére, csoportos beszedési megbízásokat rögzíthet, módosíthat és szüntethet meg. Eseti és tartós átutalások megadása bankon belülre és kívülre Ha a megbízások aznapi feldolgozására meghatározott befogadási határidő előtt hajtja végre a tranzakciót, akkor a megbízások befogadásából a Bankra háruló feladatokat még a tárgynapon teljesítjük. Az átutalási megbízások teljesítési határidejét a 21/2006. (XI.24.) MNB rendelet rögzíti, a Bank a megbízásokat a rendelet előírásai szerinti határidőben teljesíti. Bankon belüli forint és deviza, illetve bankon kívüli forint átutalások A korábbiakhoz képest egyszerűsödött és Ügyfeleink számára kényelmesebbé vált az átutalások rögzítése. A saját számlára, illetve hitelkártyára indított átutalásokat is ebben az almenüpontban lehet rögzíteni, csakúgy mint az esetieket bankon belülre és kívülre. (Ha rendelkezik folyószámlával és hitelkártyával is, itt a leggyorsabb és legegyszerűbb módon töltheti vissza kártyája egyenlegét, hiszen az átvezetett összeg a legközelebbi banki zárással átkerül a hitelkártyájára.)
Első lépésben ki kell választania, hogy melyik számlára kívánja indítani az átutalást. (Ha nem saját és kedvezményezetti listában szereplő számlaszámról van szó, kattintson a Kedvezményezettek hozzáadás linkre és rögzítse az új számlaszámot.) Figyelem! Az új kedvezményezettet az első átutalás előtt aktiválnia is szükséges. Második lépésben tudja kiválasztani, hogy melyik számla terhére induljon az átutalás. Végül a terhelés összegét, az átutalás dátumát (amely lehet jövőbeni is, ebben az esetben kattintson a naptár ikonra a Jövőbeni mező mellett és válassza ki a megfelelő dátumot), majd az Üzenet mezőben rögzítheti az átutaláshoz szánt megjegyzését (közlemény rovatként is ismert). Ha tartós utalásként szeretné rögzíteni a megadott adatokat, a Részletek megadása linkre kattintva állíthatja be az átutalás gyakoriságát (hetente, minden második hét, havonta, negyedévente, félévente, évente), valamint az utolsó átutalás dátumát (szintén a naptár ikonra klikkelve és kiválasztva). Ha rögzítette a szükséges adatokat, a Tovább gombra kattintva az átutalás adatait még a végleges rögzítés előtt alkalma van áttekinteni. Ha ezek megfelelnek, az Átutalás linkre kattintva indítható a tranzakció. (A Vissza linket választva módosíthat az adatokon, illetve a Mégsem re kattintva törölheti a megbízást és így az nem kerül elmentésre.) Egyszerűsített forint átutalások Sok átutalást kell indítania? A kényelem mindenekelőtt! Ezzel a funkcióval könnyedén megadhat egyszerre több átutalási megbízást is. Első lépésben válassza ki azokat a kedvezményezetteket, akiknek utalni szeretne (legfeljebb 15 kedvezményezettnek indítható egyszerűsített átutalás egyszerre). A kedvezményezettek kiválasztását követően a következő lépésben ki kell választania, melyik számlájáról indítja az átutalásokat, valamint kedvezményezettenként rögzítheti az utalandó összegeket, az átutalás dátumát, valamint a közlemény rovatot. A Tovább linkre kattintva itt is lehetősége van még a végleges rögzítés előtt ellenőrizni az adatokat. Ha mindent rendben talált, az Utalás rögzítésének befejezése linkre kell kattintania. Bankon kívüli deviza, és külföldre irányuló forint átutalás Külföldi átutalásait is könnyedén intézheti a Citibank Online Internet Banking segítségével. A forintátutalási megbízáshoz hasonlóan itt is ki kell választania, hogy melyik számláról és mely kedvezményezett javára kívánja megadni az átutalási megbízást, majd rögzítenie a szükséges adatokat.
A terhelendő számla valamint a kedvezményezett kiválasztása után a Tovább linkre kattintva tudja kitölteni a devizautaláshoz szükséges adatokat. A kedvezményezett adatai automatikusan kitölti a rendszer, így Önnek az átutalás devizanemét, összegét, közleményét, a teljesítés dátumát (lehet jövőbeni is) kell megadnia az átutaláshoz, valamint kiválasztania, hogy az átutaláshoz kapcsolódó (helyi- és devizautalás) díjai Önt, vagy a kedvezményezettet terheljék. (Előző esetben a számlájáról kerül beterhelésre, utóbbi esetben az átutalandó összegből kerülnek levonásra a díjak.) Az Átutalás díjai linkre kattintva új ablakban megtekintheti aktuális Kamat- és Díjtáblázatainkat, így az átutalás rögzítése közben is tájékozódhat az átutalás díjairól. Az átutalási megbízás feldolgozását bankunk devizaosztálya végzi a devizaátutalás aktuális napi feldolgozási határidejéhez igazodva: határidő előtt megadott utalást aznap, határidő után és hétvégén megadott megbízást a következő banki értéknapon teljesítjük. Jövőbeni és tartós átutalási megbízások áttekintése, változtatása, törlése Jövőbeni és tartós megbízásait módosíthatja néhány másodperc alatt. Átlátható, gyors és kényelmes megoldás arra az esetre, ha később meggondolná magát... A Jövőbeni más számlára történő átutalások áttekintése, változtatása, törlése almenüpontban a jövőbeni, míg a Tartós átutalási megbízások áttekintése, változtatása, törlése almenüpontban a tartós átutalásai felett rendelkezhet. A jövőbeli átutalásai megtekintéséhez ki kell választania azt a számlát, amelyre szeretné megnézni az átutalásokat. A számlaszámra klikkelve nézheti meg, hogy az adott számlára korábban állított-e be ilyen átutalást, és ha igen, milyen adatokkal. Csoportos beszedési megbízások Ebben a menüpontban rögzíthet új, módosíthat, valamint szüntethet meg meglévő csoportos beszedési megbízást. Új csoportos beszedési megbízás megadása Felhatalmazás csoportos beszedési megbízás teljesítésére Felhatalmazási megbízás a Citibank Online rendszeren keresztül az alábbiakban részletezett mezők kitöltésével kezdeményezhető az Új csoportos beszedési megbízás megadása almenüből. Jogosult keresése Első lépésben kérjük klikkeljen a Jogosult keresése elnevezésű linkre. A felugró ablakban elegendő a jogosult nevének első három karakterét megadni, majd a Keresés... re kattintva a listából kiválaszthatja azt a jogosultat, amelyikre csoportos beszedési megbízást kíván rögzíteni.
Adatbevitel A jogosult kiválasztását követően a következő képernyőn tudja rögzíteni a csoportos beszedési megbízáshoz szükséges adatokat.
Terhelendő bankszámla A kötelezetti pénzforgalmi bankszámla, ahonnan a későbbiekben a megbízás teljesül. Jogosult neve A "Jogosult (közszolgáltató, díjbeszedő, biztosító, eladó stb.) neve" mezőben annak a szervezetnek a neve illetve azonosítója szerepel, amelyet az imént kiválasztott és amely a felhatalmazással jogot szerez arra, hogy a vonatkozó szolgáltatásból eredő követelését érvényesítse, a kötelezett számlájával szemben követeléssel éljen. A kiválasztott névhez (azonosítóhoz) a rendszer automatikusan hozzárendeli a kapcsolódó azonosítót (nevet). A megbízás elfogadásáról, az első terhelés esedékességéről a jogosult tájékoztatja a fogyasztót. Fogyasztó (vagy szerződés) azonosítója a Jogosultnál Ide azt a jelsorozatot kell beírni, amely a kötelezettnek vagy fogyasztónak kiküldött számlán azonos felirattal szerepel. Fogyasztó (előfizető, biztosított, vásárló, stb.) neve Ez a mező annak a személynek a nevét tartalmazza, akinek a tartozását a kötelezett kívánja kiegyenlíteni. Fogyasztó címe A mező pontos megadása a fogyasztó egyértelmű azonosítása érdekében szükséges. Amennyiben a teljes cím megadásához nem áll rendelkezésre elegendő hely, úgy ésszerű rövidítések alkalmazandók.
Teljesítés felső értékhatára Ennek a mezőnek a kitöltésével adható meg (forintban) az a maximális összeghatár, amelyet a bank a kötelezett számlájáról átutalhat a jogosultnak. Amennyiben a beszedni kívánt összeg ezt a limitet meghaladja, úgy a számlavezető banknak kötelessége a teljesítést megtagadni. A mezőt nem kell kitölteni, ha nem kívánnak felső értékhatárt megadni. Érvényesség kezdete Ebben a mezőben (nap, hó, év formában) kell jelezni, hogy mikortól, illetve az "Érvényesség vége:" szöveget követő mezőben azt, hogy meddig érvényes a felhatalmazási megbízás. Amennyiben a felhatalmazási megbízás visszavonásig érvényes, akkor az "Érvényesség vége:" mezőt nem kell kitölteni. Az "Érvényesség kezdete" azt jelenti, hogy a kötelezett ettől a dátumtól biztosítja a jogosult számára azt a lehetőséget, hogy a számláját beszedéssel megterhelje. Az adatok megadását követően a Tovább gombra klikkelve indítható a felhatalmazás csoportos beszedési megbízás teljesítésére. Csoportos beszedési megbízások részleteinek megtekintése, módosítása, megszüntetése Felhatalmazás módosítása a jogosultnál vagy a számlavezető banknál is benyújtható érvényes felhatalmazási megbízás birtokában. A felhatalmazás adatait módosítás esetén is az új megbízásnál leírtak szerint, azzal megegyező módon kell kitölteni. Felhatalmazás módosítására abban az esetben van lehetőség, ha a kötelezett változtatni kívánja az eredeti felhatalmazás alkalmával megadott felhatalmazás érvényességét és/vagy a teljesítés felső értékhatárát. A részletek megtekintését követően a Felhatalmazás módosítása elnevezésű linken tudja a kívánt változtatásokat rögzíteni, megszüntetni pedig a Citibank Online Internet Banking rendszeren keresztül a megszüntetni kívánt felhatalmazás kiválasztása után, a "Felhatalmazás megszüntetése" parancs kiválasztásával kezdeményezhető. Csoportos beszedési megbízás teljesítésére vonatkozó felhatalmazás, a felhatalmazás módosítása illetve megszüntetése a Citibank Online Internet Banking rendszeren kívül kezdeményezhető Citiphone Banking telefonos ügyfélszolgálatunkon keresztül, továbbá bankfiókjainkban is. Kedvezményezettek Azokat a számlaszámokat rögzítheti, aktiválhatja, valamint törölheti itt, amelyek irányába a jövőben átutalási megbízást kíván megadni. Figyelem! Forint- és devizaátutalást csak a kedvezményezetti listában szereplő számlaszámra tud indítani, így új átutalás esetén előbb rögzítenie kell az új Kedvezményezettet és a hozzá tartozó számlaszámot, majd aktiválni azt (SMS vagy CitiPhone segítségével).
Kedvezményezettek hozzáadása Új kedvezményezettnek a rendszerben történő aktiválásához Citibank Online Internet Banking-en keresztül igényelt, a mobiltelefonjára érkező SMS-ben kapott Online Aktiválási Kód szükséges, illetve lehetősége van új kedvezményezettek aktiválására Citiphone Banking szolgáltatásunk igénybevétele útján is. Ahhoz, hogy Citibank Online-on keresztül Online Aktiválási Kódot tudjon igényelni, szükséges, hogy Citiphone Banking útján történő igénybejelentésével vagy bármely bankfiókunkban történő személyes eljárása során az erre rendszeresített igénylőlap kitöltésével előzetesen regisztráltassa magát "Új kedvezményezett aktiválása SMS segítségével" szolgáltatásunkra az Online Aktiválási Kód fogadásához igénybe venni kívánt mobiltelefonszám megadásával. Ha itt megjelöli a kis négyzetet, a kedvezményezett aktiválásához szükséges Online Aktiválási Kódot elküldjük az Ön mobilszámára (ha nem jelöli meg, a kedvezményezett a Citiphone Bankingen keresztük aktiválható 06 40 24 84 24). A kód 60 percig érvényes, ezt követően már nem használható, és a kedvezményezettet kizárólag a Citiphone Banking tudja aktiválni. Minden kedvezményezetthez külön kódot generál a rendszer. (A Citiphone Bankingen rögzített kedvezményezett adata is bekerül a Citibank Online Internet Banking kedvezményezetti listájába.) Kedvezményezettek Ebben az almenüpontban tekintheti át korábban már rögíztésre került kedvezményezettjei adatait. A kedvezményezett neve és számlaszáma mellett az éppen aktuális státuszát is láthatja. Aktiválást követően ez a státusz AKTÍV ra vált. Itt tudja törölni azokat a kedvezményezetteket is, amelyek számlaszámára már nem lesz szüksége. Kényelmi funkcióként a kedvezményezett részleteinél található Átutalás indítása linkre kattintva közvetlenül indíthatja a kívánt utalás, nem szükséges visszamenni a megfelelő menüpontig.
Kedvezményezett aktiválása Az SMS-ben megkapott kóddal ebben az almenüpontban aktiválható az új kedvezményezett. Citibusiness Citibusiness ügyfeleinknek ebben a menüpontban nyílik lehetősége arra, hogy a Citibusiness Pénzügyi Asszisztens segítségével nagyobb mennyiségű átutalást tudjanak egyszerre feltölteni a rendszerbe. A feltöltés biztonságát az Online Tranzakciós Kód biztosítja, amit az Ön regisztrált mobiltelefonszámára SMS formájában küldünk meg. Ahhoz, hogy Citibank Online-on keresztül Online Tranzakciós Kódot tudjon igényelni előzetesen regisztrálnia kell magát a 'Fájl feltöltés aktiválása SMS útján' szolgáltatásra. Ezt megteheti: Citiphone Banking útján történő igénybejelentésével, vagy bármely bankfiókunkban az erre rendszeresített igénylőlap kitöltésével. Forint és deviza átutalási fájl feltöltés Az Online Tranzakciós Kóddal kapcsolatos, fentiekben is említett fontos információ megtekintését követően a Tovább linkre kattintva a következő képernyőn tudja feltölteni az előzően már elkészített átutalási fájlt. A Fájl mező mellett található Browse..., vagy Tallóz... gombbal választhatja ki a saját számítógépére lementett fájlt, amit a Tranzakciók feltöltése linkkel küldhet be a Citibank Online Internet Banking rendszerébe. Feltöltések megtekintése Ebben az almenüpontban tekintheti meg a korábban feltöltött átutalási fájlokat.