OTPdirekt Internet Banking. Használati útmutató

Átírás

1 OTPdirekt Internet Banking Használati útmutató 1

2 Tartalom I. OTPdirekt Internet Banking : Azonosítási lépések I.1. Azonosítás OTP Bank Románia által kibocsátott bankkártya segítségével...3 I.2. Azonosítás OTP Bank Románia által kibocsátott bankkártya nélkül...4 II. Az OTPdirekt Internet Bankingsegítségével végezhető tranzakciók II.1. Lej átutalások II.1.1. Bankközi átutalások (Átutalás más bank ügyfele számára) 5 II.1.2. Bankon belüli átutalások (OTP Bank Románia ügyfele számára)...6 II.1.3.Átutalás a költségvetés számára...7 II.1.4.Határidős belföldi lej átutalások -> Átutalás más bank ügyfele számára.8 II.1.5.Határidős belföldi lej átutalások -> Belső átutalás OTP Bank Románia ügyfél számára.9 II.1.6.Belföldi lej átutalási sablonok -> Átutalás más bank ügyfele számára 10 II.1.7.Belföldi lej átutalási sablonok -> Belső átutalás OTP Bank Románia ügyfél számára.11 II.1.8.Belföldi lej átutalási sablonok -> Átutalás a költségvetés számára.12 II.2.Átváltások / Átutalások II.2.1. Devizaváltás.13 II.2.2.Átutalás azonos devizanemű bankszámlák között. 14 II.2.3Határidős belföldi lej átutalások -> Belső átutalás OTP Bank Románia ügyfél számára.15 II.3. Deviza átutalások. 16 II.4.Betétek II.4.1.Betétek lekötése..19 II.4.2.Betétek megszüntetése..20 II.5. Befektetési jegyek vásárlása

3 I. OTPdirekt Internet Banking: Azonosító lépések I.1. Azonosítás OTP Bank Románia által kibocsátott bankkártya segítségével 1. lépés Lépjen be honlapunkra: 2. lépés Az azonosítás első lépése: Az oldal jobb felső részében kattintson a Bankkártyával fülre, majd töltse ki az alábbi mezőket: - Felhasználó (a bankkártya utolsó 10 számjegye) - Jelszó (3 számjegy) Kattintson a Login gombra Az azonosítás második lépése: Írja be a Token (Digipass) által generált egyedi kódot (8 számjegy) 3. lépés Amennyiben rendelkezik az eszközzel (token): nyomja meg a tokenen található gombot és írja be az általa generált 8 számjegyű kódot. Abban az esetben ha virtuális tokent használ, kattintson a Kód elküldése SMS-ben gombra és írja be az SMS-ben kapott 8 számjegyű kódot. Miután beírta a token (fizikai vagy virtuális) által generált kódot, kattintson a Belépés gombra. 4. lépés Hozzáférése van bankszámlái információs és tranzakciós menüjéhez. 3

4 I.2. Azonosítás OTP Bank Romania által kibocsátott bankkártya nélkül 1. lépés Lépjen be honlapunkra: 2. lépés Az azonosítás első lépése: Az oldal jobb felső részében kattintson a Bankkártya nélkül fülre, majd töltse ki az alábbi mezőket: - Ügyfélazonosító (az a kód, amellyel rendszerünkben szerepel, megtalálható az OTPdirekt szerződésben) - Felhasználó (a bankkártya utolsó 10 számjegye) - Jelszó (3 számjegy) Kattintson a Login gombra Az azonosítás második lépése: Írja be a Token (Digipass) által generált egyedi kódot (8 számjegy) 3. lépés Amennyiben rendelkezik az eszközzel (token): nyomja meg a tokenen található gombot és írja be az általa generált 8 számjegyű kódot. Abban az esetben ha virtuális tokent használ, kattintson a Kód elküldése SMS-ben gombra és írja be az SMS-ben kapott8 számjegyű kódot. Miután beírta a token (fizikai vagy virtuális) által generált kódot, kattintson a Belépés gombra. 4. lépés Hozzáférése van bankszámlái információs és tranzakciós menüjéhez. 4

5 II.Az OTPdirekt Internet Banking segítségével végzett tranzakciók II.1.Lej átutalások II.1.1. Bankközi átutalások (Átutalás más bank ügyfele számára) Lépjen be az Átutalások/Belföldi átutalások menübe, majd válassza ki az Átutalás más bank ügyfele számára opciót (lásd 4. oldal) Töltse ki az átutalás részleteit: 1. Hogyha már végzett átutalást a kedvezményezett javára és elmentette a sablont, kiválaszthatja a legördülő menüből. 2. Töltse ki a fizetési megbízás számát. 3. Töltse ki az összeget, amit át szeretne utalni. 4. A legördülő menüből válassza ki a bankszámlát, amelyről utalni szeretne. 5. Töltse ki a kedvezményezett nevét. 6. Amennyiben a kedvezményezett magánszemély, adja meg a személyi számot, jogi személy esetében pedig az adószámot. 7. Töltse ki a kedvezményezett címét. 8. Töltse ki a kedvezményezett bankszámlájának IBAN kódját. Az IBAN kód 24 karakterből áll (számok és betűk). 9. A megadott IBAN kód függvényében a Kedvezményezett bankja mező automatikusan kitöltődik. 10. Töltse ki az átutalás tárgyát. Dolgozza fel az átutalást: Kattintson a Mentés gombra (az átutalás állapota INIT = elindított) Kattintson a Jóváhagy és Feldolgozás gombokra (az átutalás állapota AVZT/AVZP = jóváhagyva/részleges jóváhagyás) Kattintson az OK gombra (az átutalás állapota PROK = sikeresen feldolgozott vagy PRER = hibásan feldolgozott) 5

6 II.1.2. Bankon belüli átutalások ( OTP Bank Románia ügyfele számára) Lépjen be az Átutalások/Belföldi átutalások menübe, majd válassza ki a Belső átutalás OTP Bank Románia ügyfél számára opciót (lásd 4. oldal) Töltse ki az átutalás részleteit: 1. Hogyha már végzett átutalást a kedvezményezett javára és elmentette a sablont, kiválaszthatja a legördülő menüből. 2. Töltse ki a fizetési megbízás számát. 3. Töltse ki az összeget, amit át szeretne utalni. 4. A legördülő menüből válassza ki a bankszámlát, amelyről utalni szeretne. 5. Töltse ki a kedvezményezett nevét. 6. Töltse ki a kedvezményezett bankszámlájának IBAN kódját. Az IBAN kód 24 karakterből áll (számok és betűk). 7. Töltse ki az átutalás tárgyát. Dolgozza fel az átutalást: Kattintson a Mentés gombra (az átutalás állapota INIT = elindított) Kattintson a Jóváhagy és Feldolgozás gombokra (az átutalás állapota AVZT/AVZP = jóváhagyva/részleges jóváhagyás) Kattintson az OK gombra (az átutalás állapota PROK = sikeresen feldolgozott vagy PRER = hibásan feldolgozott) 6

7 II.1.3.Átutalás a költségvetés számára Lépjen be az Átutalások/Belföldi átutalások menübe, majd válassza ki az Átutalás a költségvetés számára opciót (lásd 4. oldal) Töltse ki az átutalás részleteit: 1. Hogyha még végzett átutalást az államkincstár javára és elmentette a sablont, kiválaszthatja a legördülő menüből. 2. Töltse ki a fizetési megbízás számát. 3. Töltse ki az összeget, amit át szeretne utalni. 4. A legördülő menüből válassza ki a bankszámlát, amelyről utalni szeretne. 5. Töltse ki a kedvezményezett nevét. 6. Amennyiben a kedvezményezett magánszemély, adja meg a személyi számot, jogi személy esetében pedig az adószámot. 7. Töltse ki a kedvezményezett címét. 8. Töltse ki a kedvezményezett bankszámlájának IBAN kódját. Az IBAN kód 24 karakterből áll (számok és betűk). 9. A legördülő menüből válassza ki a.trezoreria opciót. 10. Töltse ki a kincstár egységét, amely javára történik a befizetés. 11. Töltse ki az átutalás nyilvántartási számát. Amennyiben nem létezik nyilvántartási szám,. (pont) karaktert írjon a mezőbe 12. Töltse ki az átutalás tárgyát. Dolgozza fel az átutalást: Kattintson a Mentés gombra (az átutalás állapota INIT = elindított) Kattintson a Jóváhagy és Feldolgozás gombokra (az átutalás állapota AVZT/AVZP = jóváhagyva/részleges jóváhagyás) Kattintson az OK gombra (az átutalás állapota PROK = sikeresen feldolgozott vagy PRER = hibásan feldolgozott) 7

8 II.1.4.Határidős belföldi lej átutalások -> Átutalás más bank ügyfele számára Lépjen be az Átutalások/Határidős belföldi átutalások menübe, majd válassza ki az Átutalás másik bank ügyfele számára opciót. Töltse ki az átutalás részleteit: 1. Töltse ki az átutalás nevét (hogy később könnyen tudja ezt azonosítani). 2. Töltse ki az időszakot, amelyen belül az átutalás feldogozásra kerül. 3. Töltse ki az időszakot, amelyen belül az átutalás nem kerül feldolgozásra (ha szükséges). 4. Töltse ki az átutalás feldolgozási gyakoriságát. 5. Töltse ki az összeget, amit át szeretne utalni. 6. A legördülő menüből válassza ki a bankszámlát, amelyről utalni szeretne. 7. Töltse ki a kedvezményezett nevét. 8. Amennyiben a kedvezményezett magánszemély, adja meg a személyi számot, jogi személy esetében pedig az adószámot. 9. Töltse ki a kedvezményezett címét. 10. Töltse ki a kedvezményezett bankszámlájának IBAN kódját. Az IBAN kód 24 karakterből áll (számok és betűk). 11. A megadott IBAN kód függvényében a Kedvezményezett bankja mező automatikusan kitöltődik. 12. Töltse ki az átutalás tárgyát. Dolgozza fel az átutalást: Kattintson a Mentés gombra (az átutalás állapota INIT = elindított) Kattintson a Jóváhagy és Feldolgozás gombokra (az átutalás állapota AVZT/AVZP = jóváhagyva/részleges jóváhagyás) Kattintson az OK gombra (az átutalás állapota PROK = sikeresen feldolgozott vagy PRER = hibásan feldolgozott) 8

9 II.1.5.Határidős belföldi lej átutalások -> Belső átutalás OTP Bank Románia ügyfél számára Lépjen be az Átutalások/Határidős belföldi átutalások menübe, majd válassza ki a Belső átutalás OTP Bank Románia ügyfél számára opciót. Töltse ki az átutalás részleteit: 1. Töltse ki az átutalás nevét (hogy később könnyen tudja ezt azonosítani). 2. Töltse ki az időszakot, amelyen belül az átutalás feldogozásra kerül. 3. Töltse ki az időszakot, amelyen belül az átutalás nem kerül feldolgozásra (ha szükséges). 4. Töltse ki az átutalás feldolgozási gyakoriságát. 5. Töltse ki az összeget, amit át szeretne utalni. 6. A legördülő menüből válassza ki a bankszámlát, amelyről utalni szeretne. 7. Töltse ki a kedvezményezett nevét. 8. Amennyiben a kedvezményezett magánszemély, adja meg a személyi számot, jogi személy esetében pedig az adószámot. 9. Töltse ki az átutalás tárgyát. Dolgozza fel az átutalást: Kattintson a Mentés gombra (az átutalás állapota INIT = elindított) Kattintson a Jóváhagy és Feldolgozás gombokra (az átutalás állapota AVZT/AVZP = jóváhagyva/részleges jóváhagyás) Kattintson az OK gombra (az átutalás állapota PROK = sikeresen feldolgozott vagy PRER = hibásan feldolgozott) 9

10 II.1.6.Belföldi lej átutalási sablonok -> Átutalás más bank ügyfele számára Lépjen be az Átutalások/Belföldi átutalási sablonok menübe, majd válassza ki az Átutalás másik bank ügyfele számára opciót. Töltse ki az átutalás részleteit: 1. Töltse ki az átutalás nevét (hogy később könnyen tudja ezt azonosítani). 2. Töltse ki az összeget (amennyiben ez minden átutalásnál azonos). 3. A legördülő menüből válassza ki a bankszámlát, amelyről utalni szeretne. 4. Töltse ki a kedvezményezett nevét. 5. Amennyiben a kedvezményezett magánszemély, adja meg a személyi számot, jogi személy esetében pedig az adószámot. 6. Töltse ki a kedvezményezett címét. 7. Töltse ki a kedvezményezett bankszámlájának IBAN kódját. Az IBAN kód 24 karakterből áll (számok és betűk). 8. A megadott IBAN kód függvényében a Kedvezményezett bankja mező automatikusan kitöltődik. 9. Töltse ki az átutalás tárgyát. Mentse el a sablont a Mentés gombra kattintva. 10

11 II.1.7.Belföldi lej átutalási sablonok -> Belső átutalás OTP Bank Románia ügyfél számára Lépjen be az Átutalások/Belföldi átutalási sablonok menübe, majd válassza ki a Belső átutalás OTP Bank Románia ügyfél számára opciót. Töltse ki az átutalás részleteit: 1. Töltse ki az átutalás nevét (hogy később könnyen tudja ezt azonosítani). 2. Töltse ki az összeget (amennyiben ez minden átutalásnál azonos). 3. A legördülő menüből válassza ki a bankszámlát amelyről utalni szeretne. 4. Töltse ki a kedvezményezett nevét. 5. Töltse ki a kedvezményezett bankszámlájának IBAN kódját. Az IBAN kód 24 karakterből áll (számok és betűk). 6. Töltse ki az átutalás tárgyát. Mentse el a sablont a Mentés gombra kattintva. 11

12 II. 1.8.Belföldi lej átutalási sablonok -> Átutalás a költségvetés számára Lépjen be az Átutalások/Belföldi átutalási sablonok menübe, ezután válassza ki az Átutalás a költségvetés számára opciót (lásd 4. oldal) Töltse ki az átutalás részleteit: 1. Töltse ki az átutalás nevét (hogy később könnyen tudja ezt azonosítani) 2. Töltse ki az összeget, amit át szeretne utalni. 3. A legördülő menüből válassza ki a bankszámlát, amelyről utalni szeretne. 4. Töltse ki a kedvezményezett nevét. 5. Amennyiben a kedvezményezett magánszemély, adja meg a személyi számot, jogi személy esetében pedig az adószámot. 6. Töltse ki a kedvezményezett címét. 7. Töltse ki a kedvezményezett bankszámlájának IBAN kódját. Az IBAN kód 24 karakterből áll (számok és betűk). 8. A legördülő menüből válassza ki a.trezoreria opciót. 9. Töltse ki a kincstár egységét, amely javára történik a befizetés. 10. Töltse ki az átutalás nyilvántartási számát. Amennyiben nem létezik nyilvántartási szám,. (pont) karaktert írjon a mezőbe 11. Töltse ki az átutalás tárgyát. Mentse el a sablont a Mentés gombra kattintva. 12

13 II.2.Átváltások / Átutalások II.2.1. Devizaváltás Lépjen be az Átutalások -> Átváltások / Átutalások menübe és válassza ki a Devizaváltást. Töltse ki a devizaváltáshoz szükséges adatokat: 1. Válassza ki a forrásbankszámlát (azt a bankszámlát, amelyről devizát ad el) 2. Válassza ki a rendeltetési bankszámlát (a vásárolt deviza nemének megfelelő bankszámlát) 3. Írja be az összeget (eladott vagy vásárolt, a 4. pontnál meghatározott devizától fuggően) 4. Jelölje ki a legördülő listából az eladott/vásárolt devizát. 5. Kiválaszthatja a legördülő listából a Befektetés típusát. (nem kötelező) 6. Írhat egy rövid leírást a tranzakcióról. (nem kötelező) Dolgozza fel az átutalást: Kattintson a Mentés gombra (az átutalás állapota INIT = elindított) Kattintson a Jóváhagy és Feldolgozás gombokra (az átutalás állapota AVZT/AVZP = jóváhagyva/részleges jóváhagyás) Kattintson az OK gombra (az átutalás állapota PROK = sikeresen feldolgozott vagy PRER = hibásan feldolgozott) 13

14 II.2.2. Átutalás azonos devizanemű bankszámlák között Lépjen be az Átutalások -> Átváltások / Átutalások menübe és válassza ki az Átutalás azonos devizanemű bankszámlák között Töltse ki az átváltás adatait: 1. Válassza ki a forrásbankszámlát (az átutalás devizanemének megfelelő bankszámlát) 2. Válassza ki a rendeltetési bankszámlát (az átutalás devizanemének megfelelő bankszámlát) 3. Írja be az utalni kívánt összeget. 4. Írjon egy rövid leírást az átutalásról. (nem kötelező) Dolgozza fel az átutalást: Kattintson a Mentés gombra (az átutalás állapota INIT = elindított) Kattintson a Jóváhagy és Feldolgozás gombokra (az átutalás állapota AVZT/AVZP = jóváhagyva/részleges jóváhagyás) Kattintson az OK gombra (az átutalás állapota PROK = sikeresen feldolgozott vagy PRER = hibásan feldolgozott) 14

15 II.2.3. Határidős belföldi lej átutalások -> Belső átutalás OTP Bank Románia ügyfél számára Lépjen be az Átutalások/Határidős Átváltások / Átutalások menübe, ezután válassza ki a Átutalás azonos devizanemű bankszámlák között opciót. Töltse ki az átutalás részleteit: 1. Töltse ki az átutalás nevét (hogy később könnyen tudja ezt azonosítani). 2. Töltse ki az időszakot, amelyen belül az átutalás feldogozásra kerül. 3. Töltse ki az időszakot, amelyen belül az átutalás nem kerül feldolgozásra (ha szükséges). 4. Töltse ki az átutalás feldolgozási gyakoriságát. 5. Válassza ki a forrásbankszámlát (az átutalás devizanemének megfelelő bankszámlát. 6. Válassza ki a rendeltetési bankszámlát (a vásárolt deviza nemének megfelelő bankszámlát) 7. Írja be az utalni kívánt összeget 8. Automatikusan kitöltődik a kiválasztott bankszámlák devizanemének függvényében. 9. Töltse ki az átutalás tárgyát. Dolgozza fel az átutalást: Kattintson a Mentés gombra (az átutalás állapota INIT = elindított) Kattintson a Jóváhagy és Feldolgozás gombokra (az átutalás állapota AVZT/AVZP = jóváhagyva/részleges jóváhagyás) Kattintson az OK gombra (az átutalás állapota PROK = sikeresen feldolgozott vagy PRER = hibásan feldolgozott) 15

16 II.3. Deviza átutalások 1. Lépjen be az Átutalások menübe. 2. Kattintson a Deviza átutalások almenüre. 3. Kattintson az Új gombra. 4. Válassza ki az Új deviza átutalást. 16

17 Deviza átutalás 17

18 Töltse ki az átutalási adatokat: 1. Abban az esetben, ha már végzett átutalást a kedvezményezett javára és el is mentette deviza átutalási sablonként, válassza ki a listaból. 2. Töltse ki az összeget, amelyet utalni szeretne (a 4. pontnál meghatározott értékek végösszege) 3. Válassza ki a bankszámlát, amelyről az átutalást végrehajtja. 4. Kattintson a Hozzáadás gombra. Az újonnan megjelent sorban kötelező módon a töltse ki az Összeg és a Magyarázatok mezőket. Ha több összeget utal ugyanazon kedvezményezettnek, a Hozzáadás gombra kattintva új sort hozhat létre, és ismét kitöltheti a összeget és a magyarázatokat. Maximum 3 sort tud hozzáadni. A hozzáadott sorokban szereplő összegek összértéke meg kell egyezzen a 2. pontnál szereplő összeggel. 5. Válassza ki az átutalás típusát: Azonnali vagy Standard. 6. Az átutalás megerősítésénél jelölje ki a SWIFT kódot. 7. Az átutalás módjánál válassza a Fizetési megbízás opciót 8. Határozza meg az átutalás számát. 9. A Szerződések, Számlák, DVI sorok valamint a Megbízások pont opcionális jellegűek, csak abban az esetben töltse ki, ha szüksége van ezen információkra. Ha nincs szüksége, hagyja kitöltetlenül es kijelöletlenül. 10. Válassza ki a jutalékokat és költségeket (OUR, BEN vagy SHA). 11. Belföldi devizaátutalásnál jelölje ki a listából a kedvezményezett bankot, ebben az esetben a 12., 13. és 14. pontot nem szükséges kitölteni, az átutaláskor autamatikusan kitöltődik (bankunk rendelkezik ezekkel az információkkal) Abban az esetben, ha külföldre utal, a következő mezőbe írja be a kedvezményezett bank nevét. 12. Töltse ki a kedvezményezett bank SWIFT kódját (csak a külföldi utalások esetében). 13. Töltse ki a kedvezményezett bankjának címét (csak a külföldi utalások esetében). 14. Válassza ki a legördülő listáról a kedvezményezett bank országát (csak a külföldi utalások esetében). 15. Írja be a kedvezményezett bankszámlaszámát, az IBAN kódot. A romániai bankszámlák 24 karakterből állnak. 16. Töltse ki a kedvezményezett személy nevét. 17. Töltse ki a kedvezményezett személy címét. 18. Válassza ki a legördülő listából a kedvezményezett országát. 19. Írjon egy üzenetet a kedvezményezettnek. Dolgozza fel az átutalást: Kattintson a Mentés gombra (az átutalás állapota INIT = elindított) Kattintson a Jóváhagy és Feldolgozás gombokra (az átutalás állapota AVZT/AVZP = jóváhagyva/részleges jóváhagyás) Kattintson az OK gombra (az átutalás állapota PROK = sikeresen feldolgozott vagy PRER = hibásan feldolgozott) 18

19 II.4.Betétek II.4.1.Betétek lekötése Lépjen be a Betétek/Betét lekötés menübe, majd kattintson az Új menüpontra. Töltse ki a lekötés részleteit: 1. Válassza ki a listából a folyószámlát. 2. Válassza ki a betételhelyezés módját (lekötés gyakoriságát) 3. Válassza ki a kamatjóváírás módját. 4. Írja be a lekötni kívánt összeget. Dolgozza fel az átutalást: Kattintson a Mentés gombra (az átutalás állapota INIT = elindított) Kattintson a Jóváhagy és Feldolgozás gombokra (az átutalás állapota AVZT/AVZP = jóváhagyva/részleges jóváhagyás) Kattintson az OK gombra (az átutalás állapota PROK = sikeresen feldolgozott vagy PRER = hibásan feldolgozott) 19

20 II.4.2.Betétek megszüntetése Lépjen be a Betétek / Betét megszüntetés menübe Válassza ki a megszüntetni kívánt betétet. A Részletek listában, amely a képernyő jobb oldalán található, kattintson a Megszüntetés menüpontra. Itt találhatóak a megszüntetni kívánt betét részletei, valamint a Megjegyzések részben ki lehet tölteni a megszüntetetés okát. A Betét megszüntetésének befejezése: Lépjen be a Mentés menübe (a lekötés állapota INIT=elindított), Kattintson a Jóváhagy és Feldolgozás menüre (a lekötés állapota AVZT/AVZP = Jóváhagyva/Részlegesen jóváhagyva) Kattintson OK (a lekötés állapota PROK=sikeresen feldolgozva vagy PRER = hibásan feldolgozott) 20

21 II.5.Befektetési jegyek vásárlása (Az OTP Asset Management SAI S.A. által kezelt befektetési jegyek vásárlása) Lépjen be a Befektetési jegy menübe. Töltse ki a művelet részleteit: 1. írja be az összeget 2. Válassza ki a listából a folyószámlát 3. Válassza ki az Ön igényeinek megfelelő befektetési alapot 4. Abban az esetben, ha szeretné elmenteni sablonként, adja meg a művelet elnevezését. A művelet befejezése: Lépjen be a Mentés menübe (a lekötés állapota INIT=elindított), Kattintson a Jóváhagy és Feldolgozás menüre (a lekötés állapota AVZT/AVZP = Jóváhagyva/Részlegesen jóváhagyva) Kattintson OK (a lekötés állapota PROK=sikeresen feldolgozva vagy PRER = hibásan feldolgozott) 21

22 Bővebb információért kérjük, olvassa el a Használati útmutatót. Megtalálhatja az első azonosítási szint végrehajtása után: Vagy töltse le az alábbi oldalról: További informácóért hívja telefonos ugyfélszolgálatunkat: Hétfőtől péntekig 8:30 17:30 óra között: (Romtelecom hálózatból ingyenesen hívható ) *OTPBANK (* ) (Vodafone és az Orange hálózatból normál tarifával hívható szám) (+4) ( Külföldről normál tarifával hívható szám) office@otpbank.ro 22