a Raiffeisen Expressz programban

Átírás

1 VIBER utalások kezelése 1. VIBER átutalások kezelése a Raiffeisen Expressz programban A Raiffeisen Expressz lehetőséget biztosít VIBER utalási megbízások kézi rögzítésére, majd elektronikus aláírás után bankba küldésére. A modul a "Megbízások" menü "VIBER átutalás" pontján keresztül vagy a ikonra kattintva érhető el. A VIBER modul két önálló munkalapból (Tételek és Partnerek) áll. A munkalapok között váltani a funkció ablakának bal felső részén látható kis fülekre kattintva lehet. Tételek lap A Tételek lap a VIBER átutalási megbízások kézi rögzítésére szolgál. A megbízás rögzítésének menete lényegében megegyezik a normál forint átutalásoknál alkalmazandó lépésekkel.

2 VIBER utalások kezelése 2. Új megbízás rögzítéséhez a következőket kell tenni: 1. Ha több számlaszámmal rendelkezik, az Átutaló számlaszáma mezőben válassza ki azt a számlaszámot, amelyről az utalást küldeni szeretné. Ha először választja ezt a számlaszámot, töltse ki az Átutaló neve, székhelye" mezőt is. 2. Ha új jogosultnak utal, töltse ki értelemszerűen a Jogosult neve, székhelye és "Számlaszáma" mezőket. A számlaszámot folyamatosan is és kötőjelekkel tagolva is megadhatja. 3. Ha korábban rögzített már a jogosultnak átutalási megbízást, akkor a legördülő listából is kiválaszthatja a jogosultat: ha a partner nevét ismeri, a Jogosult neve, székhelye mező végén lévő kis nyílra kattintva; vagy a partner számlaszám alapján a Jogosult számlaszám mező végén lévő kis nyílra kattintva. Megjegyzés: A partner kiválasztásának másik lehetséges módja: kezdje el begépelni a mezőbe a partner nevének vagy számlaszámának elejét, majd nyomja le a lefelé nyíl billentyűt. Hatására megjelenik az első olyan partner, melynek a neve/számlaszáma a megadott módon kezdődik. A fel/le nyíl billentyűk segítségével tovább lépegethet a partnerek között. 4. Adja meg az átutalandó összeget. 5. Írja be a partnernek szóló közlemény szövegét. Ha már korábban utalt a kiválasztott jogosultnak, a legördülő listából kiválaszthatja az utoljára használt közlemények szövegét. 6. A "Fedezethiánynál" mezőben válassza ki a fedezethiány esetén követendő eljárást. A lehetséges értékek: 0 - Elutasít - A megbízást Bankunk visszautasítja. 1 - Várakozik - A megbízás várakozó listára kerül. Kellő fedezet biztosítása után a megbízást Bankunk teljesíti, nem szükséges a megbízást újra beküldeni.

3 VIBER utalások kezelése Szerződés szerint - A szolgáltatási szerződésben rögzített eljárás szerint történik a megbízás kezelése. 7. A "Határidő után" mezőben az elfogadási határidő után küldött megbízások sorsáról rendelkezhet: 0 - Elutasít - A megbízást Bankunk visszautasítja. 1 - Elutasít értesítéssel - A megbízást Bankunk visszautasítja, és a szerződésben meghatározott egyéb módon is értesítjük. 2 - Át a másnapi VIBER-be - A megbízást a következő munkanapon VIBER utalásként küldi ki. 3 - Át a tárgynapi zsíróba - A megbízást átirányítjuk az aznapi normál utalások közé. 9 - Szerződés szerint - A szolgáltatási szerződésben rögzített eljárás szerint történik a megbízás kezelése. 8. Végezetül kattintson a gombra. Ha további tételeket kíván rögzíteni, ismételje a lépéseket a 2. ponttól. 9. A gomb segítségével helyezze át az egy csomagban a bankba továbbítandó tételeket az "Aláírásra előkészített tételek" közé. 10. Ha elkészült a csomag, az gombra kattintva küldje át az Aláíró Mappába. A csomag aláírásához ezután válassza a program funkcióját. aláírás Aláírás után a "Postaláda" ablakban kattintson gombra. Ennek hatására elindul a kommunikáció, és a csomag a bankba kerül. Megbízások teljesítésének visszaigazolása

4 VIBER utalások kezelése 4. Bankunk a beküldött megbízásokra kétszeres nyugtát ad, amely a csomag bankba küldése után a Postaláda ablak gombja segítségével jelenithető meg: 1. A megbízás beküldésekor visszaadott nyugta bankunk feldolgozásának eredményét tartalmazza. A nyugta a beküldött megbízások tételes listáját tartalmazza, kiegészítve egy "Válasz" mezővel, melynek értéke: elfogadás esetén: "00-Fedezet rendben" hiba esetén a megfelelő hibakód, és a hiba megnevezése. Megjegyzés: A visszautasított VIBER csomagok, a Tételek lapra kerülnek vissza, ahol a "Csomag" mező legördülő listájából választhatók ki. 2. A megbízást követő 2 órán belül elkészül a második nyugta, mely azt tartalmazza, hogy a címzett bank teljesítette, vagy esetleg visszautasította a megbízást. Egy tetszőleges banki kapcsolatfelvétel során ez a nyugta automatikusan letöltődik, de nem jelenik meg új sorként a postaládában, hanem az előző nyugta előbb említett "Válasz" mezőjének értékét módosítja a következő értékekre: elfogadás esetén: "00-Teljesült" hiba esetén a megfelelő hibakód, és a hiba megnevezése. Partnerek lap A megbízások rögzítése során a partnerek adatai automatikusan tárolódnak a program adatbázisában. Az eltárolt partnerek a partnerek lapon tekinthetők meg. A partnerek adataival a következő műveletek hajthatók végre: A gomb segítségével a kijelölt partnerek adatai kinyomtathatók.

5 VIBER utalások kezelése 5. A gombra kattintva a kijelölt - inverzen látható partnerek adatai törölhetők. A törlés végrehajtása előtt a program kijelzi a törölni kívánt tételek számát, és egy megerősítést kér. Az adatok csak akkor törlődnek, ha erre "Igen"-nel válaszol. Az gomb segítségével Bankunk korábbi rendszerei Unicash, MultiCash által használt formátumban partneradatok olvashatók be a már meglévő partnerek közé. Részletesen lásd a kézikönyv függelékében. A gombra kattintva kiléphet az megbízásrögzítő funkcióból. Megjegyzés: A partner neve automatikusan módosul, ha a tételek rögzítése során azt javítja, de a számlaszámot nem változtatja meg. Ha a számlaszámon is változtat, az új partnerként jelenik meg.