Gyors reagálás a vevők folyton változó igényeire.



Hasonló dokumentumok
MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS NAVISION TERMELÉSIRÁNYÍTÁS

A rendszer pontos és teljes körű ügyféladatokat biztosít, melyek alapján hatékonyan meg lehet célozni a kívánt ügyfélszegmenseket.

Jövedelmezővé teszi az ügyfelek magas színvonalú kiszolgálását.

MICROSOFT DYNAMICS AX TERMELÉSIRÁNYÍTÁS III.

ÉRTÉKESÍTÉS. A Dynamics NAV árkalkulációs funkcióit használva minimális munkával rugalmas és következetes árstruktúrákat alakíthat ki.

MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS NAVISION TÁRGYI ESZKÖZÖK

MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS NAVISION RAKTÁRKEZELÉS

FORDULJON HOZZÁNK. Címünk: Microsoft Magyarország Kft Budapest Graphisoft park 3. (Záhony utca)

IPARÁGI MEGOLDÁS Kiadványterjesztésre Microsoft Dynamics alapon

MICROSOFT DYNAMICS AX TERMELÉSIRÁNYÍTÁS II.

MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS NAVISION CRM SZERVIZ

Microsoft Dynamics NAV 2013 R2. A Microsoft Dynamics NAV 2013 R2-csomagok tartalma és a funkciók rövid bemutatása

MICROSOFT DYNAMICS AX ÜGYFÉLKAPCSOLAT-KEZELÉS (CRM)

Termelésirányítás. Gyártási erőforrások rugalmas kezelése. Gyártási folyamatábra optimalizálása

MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS NAVISION VISSZÁRUKEZELÉS. A visszáruk megfelelő kezelésével a reklamáló ügyfelek újra elégedett vevőkké válnak.

MICROSOFT DYNAMICS AX RAKTÁRKEZELÉS.

KOMPLETT IPARÁGI MEGOLDÁS Szállítmányozási és irányítási szakágazatra Microsoft Dynamics alapon

Microsoft Dynamics AX TERMELÉSIRÁNYÍTÁS I.

Komplett üzleti megoldás a kis- és közepes méretű termelő vállalatok számára

Hagyományos termelésirányítási módszerek:

Microsoft Dynamics NAV üzleti megoldás Vállalatirányítás és CRM

Lehetõséget ADUNK, HOGY AZ ÜZLETRE KONCENTRÁLJON MICROSOFT NAVISION

Vezetői információs rendszer

Agrárágazati megoldás Agrár termékek piacratételi rendszere Microsoft Dynamics alapon

SIMATIC IT Preactor APS

MICROSOFT NAVISION 4.0. Jobb, mint valaha

MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS NAVISION PÉNZÜGY VEVŐK ÉS SZÁLLÍTÓK

MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS NAVISION ÁRKALKULÁCIÓ

Agrárkereskedelmi és agrárintegrátor vállalatok számára

Agrárkereskedelmi és agrárintegrátor vállalatok számára

Gyártási termelési folyamat és a Microsoft Dynamics AX 2012 R2 logisztikai szolgáltatások

A technológiai berendezés (M) bemenő (BT) és kimenő (KT) munkahelyi tárolói

MICROSOFT DYNAMICS AX ÜZLETI ANALÍZIS

Tételsor 1. tétel

IPARÁGI MEGOLDÁS Építôipari és holding vállalatokra Microsoft Dynamics alapon

VALÓSÍTSA MEG TERVEIT.

Logisztikai. ellátási lánc teljes integrálására. Logisztikai szolgáltatók integrációja. B2B hálózatokhoz a FLUID-WIN projektben.

LogControl Raktármenedzsment

MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS NAVISION. Tiszta áttekintést AKAROK KAPNI AZ ÜZLETMENETRÕL!

Miskolci Egyetem Gépészmérnöki és Informatikai Kar Alkalmazott Informatikai Tanszék. Dr. Kulcsár Gyula egyetemi docens

IPARÁGI MEGOLDÁS Utazásszervezés Microsoft Dynamics AX alapokon

Dióhéjban a fogyasztásszabályozásról

ROOL Bázis - élelmiszeripar

Microsoft Business Solutions NAVISION KFKI ISYS INFORMATIKAI KFT. Integrált vállalatirányítási rendszer

VÁLLALATIRÁNYÍTÁSI MEGOLDÁS Egyedi termékek gyártásával foglalkozó vállalatok számára. Microsoft Dynamics alapon

Miskolci Egyetem Gépészmérnöki és Informatikai Kar Informatikai Intézet Alkalmazott Informatikai Intézeti Tanszék

Vállalatirányítás HÁLÓTERVEZÉS. Tevékenység Jel Kódjel megelőző követő tevékenység jele. A - C 6 Munkaerő-szükséglet 2. B - F 8 műszaki tervezése 3.

MICROSOFT DYNAMICS AX LOGISZTIKA

AZ SAP BUSINESS ONE PROGRAMMAL MINDEN OLYAN EGYSZERŰ

SAP Business One: hatékonyabb ellenőrzés, átláthatóbb üzleti folyamatok, megalapozottabb döntések, eredményesebb gazdálkodás

Láthatóság, vezetés és kontroll az üzleti lehetőségtől a nyereségig

Termelési folyamat logisztikai elemei

A kontrolling a megoldások alappillére. Mátyásföldi Imre LogControl Kft.

1. ábra A hagyományos és a JIT-elvű beszállítás összehasonlítása

Ellátási Lánc Menedzsment

Infor ERP LN6.1 - Logisztika

A-NET Consulting a komplex informatikai megoldásszállító

Logisztika és szállítmányozás

ESETTANULMÁNY PYLON-94 KFT.

IV/5. sz. melléklet: Beszerzési, logisztikai funkcionális specifikáció

MICROSOFT DYNAMICS AX TÁRGYI ESZKÖZÖK

Vajon, hogyan működne vállalata, ha a lehető leghatékonyabban használná ki a gyártás, logisztika során erőforrásait

CÉGISMERTETŐ AUTÓIPARI BESZÁLLÍTÓK RÉSZÉRE BI-KA LOGISZTIKA KFT. Szállítmányozás, Raktározás Komplex logisztikai szolgáltatások

Készletezés. A készletezés hosszú távú döntései (a készletek nagysága és összetétele)

Miskolci Egyetem Gépészmérnöki és Informatikai Kar Informatikai Intézet Alkalmazott Informatikai Tanszék

FoodManufuture FP7 projekt

SAP BUSINESSOBJECTS PROFITABILITY AND COST MANAGEMENT (PCM) BEMUTATÁSA

Dr. Klein Lajos Richter Gedeon Nyrt.

Hogyan segíthet egy tanácsadó egy költséghatékony IT kialakításában?

MICROSOFT DYNAMICS NAV RENDSZER SAAS MODELLBEN

Dr. Fodor Zita egyetemi docens

Informatikai rendszerek Vállalati információs rendszerek

Lean Történet Today es. Első lépések: Japán. Autóipari beszállítók. Első hullám: Nemzetközi. Autóipari beszállítók

LOGISZTIKA/ELLÁTÁSI LÁNC MENEDZSMENT BODA & PARTNERS SZAKÉRTŐI SZOLGÁLTATÁSOK

Iparágak. Integrált vállalatirányítás. Ügyfélkapcsolat-kezelés. Jelentéskészítés. Üzleti intelligencia. Döntéstámogatás. Üzleti folyamatmenedzsment

A felhő, amely a vállalatának készült.

Akár 4 n. kész. Összeszerelési szolgáltatásaink

Beszállítás AR Gyártási folyamat KR

Beszerzési és elosztási logisztika. Előadó: Telek Péter egy. adj. 2008/09. tanév I. félév GT5SZV

A standard INFOR ERP LN 6.1 megoldás és fejlesztés kombinációja, a Pénzforgalmi előrejelzés megfelelő alapot nyújt egy vállalkozás pénzügyi

TARTALOM A MEGVALÓSÍTANDÓ ÜZLETI FUNKCIÓK LEÍRÁSA...3 KERESKEDELEMI TEVÉKENYSÉGEK...4 PÉNZÜGYEK...5 SZÁMLAEGYENLEGEK KEZELÉSE... 6

A vállalti gazdálkodás változásai

BÁN JÓZSEF. Termelésirányítási és Kereskedelmi Rendszer. Bjsoft Studio. TKR - tartalmi áttekintés BÁN JÓZSEF

Műszaki dokumentációkezelés az ELO-ban Ajkai Elektronikai Kft. esettanulmánya

Vállalatirányítási rendszerek. Felvételi mintakérdések

Beszerzési és elosztási logisztika. Előadó: Telek Péter egy. adj. 2008/09. tanév I. félév GT5SZV

Vállalatgazdaságtan. Minden, amit a Vállalatról tudni kell

A logisztika feladata, célja, területei

Versenyelőnyszerzés az intelligens megoldások korában. Rehus Péter, SWG CEE, IS brand igazgató November 5.

ÁLTALÁNOS LOGISZTIKAI STRATÉGIÁK

1964 IBM DEC PDP-8

Újdonságok az AX2012-ben! Hauserné Kozák Veronika

BX PRO Projekt Menedzsment. SAP Business One alapú megoldás projekt szemléletben működő vállalatok részére

Easy Company termékcsalád. Már Ft/hó-tól

Innovatív informatikai megoldás a logisztikai szektor nemzetközi együttműködésének javítására Bay Zoltán Nonprofit Kft. Logisztika Rendszerek

Logisztika A. 2. témakör

Átfogó megoldás a számlafolyamatok felgyorsításához ELO DocXtractor. Laczkó Kristóf ELO Digital Office Kft. Bálint András Prognax Kft.

Cégprofil publikus CÉGPROFIL 1

A FOLYAMATMENEDZSMENT ALAPJAI

GLOBÁLIZÁLT BESZERZÉS ÉS ELOSZTÁS A LOGISZTIKÁBAN

Átírás:

Gyors reagálás a vevők folyton változó igényeire. Főbb előnyök Az új bevételi lehetőségek kiaknázása Rugalmasabban reagáló ügyfélkiszolgálás Jobb termelési és pénzügyi teljesítmény Aki gyorsan reagál a vevők igényeinek változására, új bevételekhez jut A Navision Termelésirányítás megoldás biztosítja az új bevételi lehetőségek kiaknázásához szükséges rugalmasságot. Színvonalasabb kiszolgálás A színvonalas, megbízható kiszolgálás eredményeként ügyfelei visszatérő vevőkké válnak. Ha azt tapasztalják, hogy rendeléseikről bármikor bármilyen kérdést meg tud válaszolni, eszükbe sem jut mástól rendelni. Gyors reagálás a vevők kérdéseire és változó igényeire A vevők kérdéseire és változó igényeire való gyors reagálás versenyelőnyt biztosít. A rendelési ígéretek kezelésének köszönhetően ügyfeleinek szükség esetén rögtön megbízható szállítási határidőt adhat. A Navision Termelésirányítás segítségével a sürgős rendelések közvetlenül a vevőrendelésből tervezhetők. A rendelések a termelési ciklus bármely pontján módosíthatók. A többszintű gyártási megrendelések elősegítik a rendelésre történő gyártás koordinálását, és egyszerűbbé teszik a gyártani vagy beszerezni típusú döntések végrehajtását. A többdimenziós követéssel azonnal választ lehet adni a vevőknek a rendeléseik állapotára vonatkozó kérdéseikre. A munkairányítási lista alapján az üzemvezető megállapíthatja, hogy egy munka átütemezése mely vevők rendeléseit érinti. Jobb teljesítmény és eredmények A Navision Termelésirányítás segítségével hatékonyabban irányíthatja a vállalat tevékenységeit, és ezáltal növelheti annak termelési és pénzügyi teljesítményét. MICROSOFT NAVISION 1

Azonnal módosítható eljárások és folyamatok A Navision Termelésirányítás megoldással a gyártási eljárások és folyamatok gyorsan módosíthatók, és így könnyebb lépést tartani a vevők változó igényeivel. Azonnal módosíthatja az egyes alkatrészeket és műveleteket, akár az engedélyezett gyártási megrendeléseknél is. Változtatás esetén időt rabló kötegelt feldolgozások futtatása nélkül, egyidejűleg módosíthatja az anyagigényt, a költségeket és a műveleteket. A számos tervezési lehetőség, a követés és a tevékenységüzenetek kezelése révén gyorsan és könnyen változtathat akár az utolsó pillanatban is, hogy vevőinek azt szállíthassa, amit kívánnak, és akkorra, amikorra kérik. A tervezés történhet a hagyományos termelési vezérterv anyagszükséglet-tervezés (MPS/MRP) módszerrel, vagy kiindulhat az értékesítési rendelésből, a gyártási rendelésből vagy a beszerzési igénylésből. Ezenfelül a beszerzések tervezésénél könnyen átlátható, hogyan lehet a szállítók szállítási ütemezéseit a termeléshez igazítani az új bevételi források kiaknázása érdekében. Könnyen módosítható üzleti folyamatok A Navision Termelésirányítás megoldással könnyen hozzáigazíthatja vállalata üzleti folyamatait a változó munkaterheléshez és vevőigényekhez. A kapacitásszükségletnek megfelelő, realisztikus gyártási terveket készíthet, és igény szerint átdefiniálhatja a rendelésmódosításokat és újrarendelési szabályokat az üzem munkaterhelésének optimalizálása érdekében módosíthatja a kapacitást és az üzemi naptárt az új projektekhez való gyors igazodás érdekében megváltoztathatja a gyártási rendek paramétereit. A leghatékonyabb folyamatok azonnali bevezetése Amikor egy vevő igényei megváltoznak, az üzemi műveletek könnyen módosíthatók, és így optimalizálható a munkaterhelés. Például a párhuzamos művelettervek segítségével meghatározhatja a rendelésre történő és a projekt szerinti gyártás kritikus műveleti útvonalait. Hatékony gyártási folyamatok kialakítása A Navision Termelésirányítás rendkívül hatékony tervezőeszközeivel kiválaszthatja a legtöbb hasznot hozó, optimális gyártási folyamatot. Például gyártási rendelések tervezésekor termékcsaládrendeléseket készíthet, amelyek ugyanazon műveleti terv alapján futtathatók le. Ezzel hatékonyabban ütemezheti a gyártást. A Navision támogatja a keretrendeléseket, amelyek elősegítik a vevők igényeinek jobb kielégítését és a hosszú távú partnerekkel való jobb együttműködést. Gyorsabb teljesítés A Navision Termelésirányítás átláthatóvá teszi a gyártási folyamatok minden részletét, és ezáltal felgyorsítja a rendelések teljesítését. A hatékonyság növelése és az átfutási idők lerövidítése érdekében: azonnal módosíthatja a beállítási és a sorban állási időket azonnal módosíthatja a kapacitást az előreküldési funkcióval biztosíthatja a következő művelet anyagait. Minden üzleti folyamat jobban átlátható A Navision Termelésirányítás megoldással gyorsan felismerheti azokat a folyamatokat, amelyek módosításával a termelés hatékonyabbá és jövedelmezőbbé tehető. Például a vezetőség azonnal átlátja az üzemben folyó munkálatokat, ezért Ön könnyen tervezhet olyan új folyamatokat, amelyek növelik a vállalat eredményességét. Ezenfelül gyorsan felismerheti a vészhelyzeteket, és így könnyen behatárolhatja őket és reagálhat rájuk. Tervezhet az értékesítési rendelés alapján is. Ezáltal rugalmasan adhatja meg a gyártási rendelés szerkezetét, és ezzel megkönnyítheti a többsoros vagy többszintű rendelések állapotának követését. Könnyen észreveheti a rossz hatékonyságú műveleteket, mivel az üzemben folyó mindegyik munkát külön-külön követheti. Az üzemi munkák módosítása esetén a költségek, anyagok és műveletek egyidejűleg módosíthatók, ami jobb árképzést tesz lehetővé. A működés optimalizálása és a teljesítést elősegítő további kritikus utak azonnali betervezése céljából MICROSOFT NAVISION 2

bármikor átválthat egyik gyártási rendről egy másikra. Bevezetés a munka megzavarása nélkül A Navision Termelésirányítás bevezetése azonnal hasznosuló beruházás, és a rendszerbevezetés csak minimális mértékben zavarja meg a folyó termelést. Kezdheti egy minimális konfigurációval, és azonnal érzékelheti annak előnyeit. Azután lépésenként, vállalata igényeinek ütemében folytathatja a rendszer kiépítését. A lépésenkénti bevezetésnek köszönhetően a képzés időigénye jobban elosztható, így a betanítás gyorsabban megy. Az anyagszükséglet-tervezés (MRP) bevezetése közben a rugalmas tervezési funkciók segítségével a gyártási megrendeléseket manuálisan vagy az értékesítési rendelésekből is lehet tervezni. A kapacitásszükséglet-tervezés (CRP) és a művelettervezés bevezetése közben pedig a cikkkartonon lévő átfutási idők alapján lehet kiszámítani és betervezni a gyártási időket. A Navision Termelésirányítás maximális rugalmasságot biztosít mind a rendszer konfigurálása, mind az üzemeltetés során, és így minimálisra csökkenthető a bevezetési idő. A rendszer finomhangolását és a szükséges egyéb változtatásokat a rendszer éles működése közben könnyen elvégezheti. Ezenfelül nem kell többé a rendszer kezdeti konfigurálásakor ismernie az összes lehetséges gyártási forgatókönyvet, mert a rendszert menet közben bármikor átparaméterezheti. Hatékony raktárkezelés és termelésirányítás A Navision egy másik alkalmazásterülete, a Raktárkezelés hatékonyabbá teszi a raktár működtetését. A Navision Raktárkezelés szorosan együttműködik az Attain termelésirányítási megoldásával. A raktárkezelési funkciókkal felgyorsíthatja a megrendelések feldolgozását, és ennek eredményeként javíthatja a vevők kiszolgálását, és csökkentheti a raktár működtetésének költségét. A Raktárkezelés biztosította pontos és átlátható készletadatok alapján ésszerűsítheti a raktárak működését. A Navision Raktárkezelés eszközeivel optimalizálhatja a raktárak elrendezését és helykihasználását. FORDULJON HOZZÁNK Ha további felvilágosításra van szüksége a Microsoft Navision rendszerrel kapcsolatban, vegye fel a kapcsolatot a Microsoft hivatalos megoldáspartnerével. Képzett szakembereik készen állnak, hogy megtervezzék az Ön vállalatának egyedi igényeit kielégítő megoldást. További információkat talál weboldalunkon is: http://www.microsoft.hu/businesssolutions A Microsoft Business Solutions rövid bemutatása A Microsoft Business Solutions (MBS) a Microsoft vállalatirányítási szoftverekkel és a kapcsolódó megoldásokkal foglalkozó üzletága. Ezek a rendszerek támogatják a kis-, közepes-, és nagyméretű szervezeteket az ügyvitel automatizálásában, a nyereségesebb működésben és növekedésük felgyorsításában. Az MBS alkalmazásai átfogóan optimalizálják a vállalatok stratégiai folyamatait a pénzügy, az üzleti adatelemzés, a humán-erőforrások, a projektvezetés, az ügyfélkapcsolat-kezelés, a helyszíni szervizelés, az ellátásilánc-kezelés, az e- kereskedelem és a termelésirányítás terén. Azáltal, hogy alkalmazottaik, ügyfeleik és beszállítóik korszerű megoldásokkal kommunikálhatnak és működhetnek együtt egymással, a vállalatok időben reagálhatnak, megalapozott stratégiákat dolgozhatnak ki és azokat kellő gyorsasággal hajthatják végre. A Microsoft Business Solutions megoldásait a vállalatmérettől függő igényeknek megfelelően tervezték, fejlesztették, hogy támogassa akár a KKV szektor résztvevőit, akár pedig kielégítse a közepes és nagyvállalatok igényeit. Zökkenőmentesen együttműködnek a Microsoft más alkalmazásaival és technológiáival (pl. Office, Windows, SQL Server, BizTalk, SharePoint). A megoldáscsomag forgalmazásáról hivatalos értékesítési partnereink hálózata gondoskodik. Partnereink az ügyfelek igényeihez szabott speciális szolgáltatásokat és támogatást biztosítanak. Címünk: Microsoft Magyarország Kft. 1031 Budapest Graphisoft park 3. (Záhony utca) http://www.microsoft.hu/businesssolutions MICROSOFT NAVISION 3

Összefoglaló adatlap Alapvető termelésirányítási funkciók Gyártási rendelések Gyártási rendelések (többek között szimulált, tervezett, fixen tervezett, engedélyezett és befejezett gyártási rendelések) létrehozása és kezelése Értékesítési rendelésekből létrehozott szokásos, projekt részét képező vagy többsoros gyártási megrendelések Sorozathoz és gyártási számokhoz kötött, illetve nem kötött lefoglalás Keretrendelések a hosszú távú szerződések hatékony teljesítéséhez Sorozatszám és adagszám kezelése Rugalmas készletértékelési rendszer elszámolóáras, átlagköltség szerinti, FIFO, LIFO és speciális készletértékeléshez A gyártás és beépülés többdimenziós követése az adatok jobb átláthatósága érdekében Az anyagszükséglet számítása a gyártási rendelés kibocsátásakor, elkészültekor vagy manuálisan Felhasználási és kibocsátási naplók az anyagfelhasználás és a kibocsátott termékek könyvelésére Termelési jelentések (például a felhasználás helyének kimutatása) Költségkövetés és a kirakott áru költségének nyilvántartása Gyártási darabjegyzék Gyártási darabjegyzékek és látszólagos darabjegyzékek készítése Verziókezelés A gyártási darabjegyzékek és gyártási művelettervek különböző verzióinak létrehozása és kezelése Ellátástervezés Alapvető ellátástervezési funkciók Rendelési ígéretek a szabad árukészlet és kapacitás, illetve a konkrétan elígérhető kapacitás alapján (available-to-promise, ATP és capable-topromise, CTP) A több helyszínről végezhető tervezés biztosítja az ellátási lánc hatékony információ- és anyagáramlását Intelligens anyagszükséglet-tervezés (regeneratív, forgalom szerinti és tevékenységüzenet alapú tervezés) Interaktív tevékenységüzenet-kezelés a kereslet és a kínálat azonnali egyeztetéséhez Az anyagigény, a kapacitások és a költségek egyidejű tervezése A cikkek rendelkezésre állásának időablakai azonnal mutatják a tervezőnek az anyagszükséglet-tervezés eredményét Több párhuzamos munkalap a különböző gyártási lehetőségek vizsgálatához MICROSOFT NAVISION 4

Összefoglaló adatlap Azonnal meghozható gyártani vagy beszerezni döntések Tervváltozatok Igény-előrejelzés Előrejelzés és termelési vezérterv (Master Production Schedule, MPS) készítése Kapacitásszükséglettervezés Alapvető kapacitásszükséglet-tervezés Üzemi naptár és műszakok Művelettervek Párhuzamos ütemezés Előreküldési funkció a pontosan időzített gyártáshoz (Just-in-Time, JIT) Műveletterv-kapcsolókódok az anyagszükséglet automatikus számításához minden egyes műveletnél Hulladékkódok és leállási kódok definiálása az adatrögzítési igény csökkentéséhez A műhely vagy a gépcsoport anyagszükséglet-számításával automatikusan előre jelezhető a várt kibocsátás Alvállalkozásban végzett munkák műhely vagy művelet szerint Gépcsoportok A műhelyek és gépcsoportok kapacitásként való hozzárendelése a gyártási folyamathoz Véges terhelés Kapacitáskorlátos erőforrások véges terhelése Kapacitáskorlátok figyelembevétele (megbízhatóbb tervek készítését teszi lehetővé) 2005. Microsoft Business Solutions ApS, Dánia. Minden jog fenntartva. A Microsoft, a Great Plains, a Navision, a Visual Studio és a Windows a Microsoft Corporation, a Great Plains Software, Inc., az FRx Software Corporation vagy a Microsoft Business Solutions ApS cég vagy leányvállalataik védjegye vagy bejegyzett védjegye az Egyesült Államokban, illetve más országokban. A Great Plains Software, Inc., az FRx Software Corporation és a Microsoft Business Solutions ApS a Microsoft Corporation leányvállalatai. Az itt említett vállalat- és terméknevek a megfelelő tulajdonosok védjegyei lehetnek. Az itt példaként említett vállalatok, szervezetek, termékek, doménnevek, e-mail címek, logók, személyek és események nem valósak. Az esetleges hasonlóság más vállalatokkal, szervezetekkel, termékekkel, doménnevekkel, e-mail címekkel, logókkal, személyekkel és eseményekkel nem szándékos, az kizárólag a véletlen műve. MICROSOFT NAVISION 5