2015. február LAKOSSÁGI INTERNETHASZNÁLAT ONLINE PIACFELMÉRÉS 2014 Készítette:
LAKOSSÁGI INTERNETHASZNÁLAT TARTALOM Bevezetés Az internethasználat eszközei Internethasználat Tevékenységek Társas kapcsolatok Nagy adattömeg mozgatása Praktikus ügyek intézése Internethasználat okostelefonon, táblagépen Internethasználat tévén, okostévén Over-the-top (OTT) tartalmak használata Gyerekek internetezése Idősek internetezése
BEVEZETÉS A kutatás háttere Definíciók Jelek, rövidítések Az internetezés gyakorisága
4 A KUTATÁS HÁTTERE Megrendelő Kutatóhely Adatfelvétel ideje Adatfelvétel módszere Alapsokaság Mintanagyság Súlyozás Mintavétel statisztikai hibája Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság NRC Piackutató Kft. Ariosz Szolgáltató, Informatikai és Tanácsadó Kft. 2014.11.27 2014.12.17. online interjú standard kérdőívvel 14+ éves, Magyarországon élő, legalább hetente egyszer internetezők 3125 személy nem, korcsoport, iskolai végzettség, lakóhely ismérvek alapján többszempontú faktorsúlyozás a teljes mintára vonatkozóan az idei és a tavalyi adatok összehasonlításakor legfeljebb ±2,5, azonos adatfelvételen belül legfeljebb ±2
5 DEFINÍCIÓK internetező hordozható pc táblagép okostelefon mobiltelefon OTT-tartalom olyan személy, aki bármely helyen, bármilyen eszközzel, bármilyen technológiával legalább hetente egy alkalommal használja az internetet laptop, notebook, netbook (a táblagépet nem soroljuk ide) a tabletek vagy táblagépek jellemzően 7-10 colos (18-25 cm) képernyőátmérővel rendelkező miniszámítógépek, amelyek érintőképernyővel vezérelhetők és általában saját billentyűzet nélküliek a 2000-es évek végétől elterjedt, internetezésre is alkalmas, fejlett operációs rendszerrel rendelkező mobiltelefon-készülék az 1990-es években elterjedt, elsősorban telefonálásra használt, internetezésre nem vagy csak korlátozottan alkalmas, (fejlett) operációs rendszerrel nem rendelkező mobiltelefonkészülék, a hagyományos mobiltelefon az interneten keresztül a műsorszolgáltatótól a végfelhasználóhoz továbbított olyan mozgóképes, audio- vagy egyéb médiatartalom, mely esetében az internetszolgáltató nincs befolyással a tartalomra, csak az adatcsomagok továbbítását végzi. Ide soroltuk a kutatásban az OTT-s hangszolgáltatást és üzenetváltást, mely esetében a mobiltelefon-szolgáltató hangés sms-szolgáltatása alternatívájaként az interneten keresztül történik a hangos vagy szöveges kommunikáció a felhasználók között egy harmadik fél szolgáltatása keretében
6 JELÖLÉSEK, RÖVIDÍTÉSEK n mintabeli létszám N becsült létszám az alapsokaságban 14+ 14 éves és idősebb 60+ 60 éves és idősebb NT nem tudja n.a. nincs adat m millió Bp. Budapest msz. megyeszékhely tanuló általános vagy középiskolai tanuló hallgató főiskolai vagy egyetemi hallgató kismama szülési szabadságon, gyesen, gyeden, gyáson lévő statisztikailag szignifikáns csökkenés statisztikailag szignifikáns növekedés társadalmilag fontos, perspektivikus jelentőségű változás vagy különbség
AZ INTERNETHASZNÁLAT ESZKÖZEI
AZ INTERNETHASZNÁLAT ESZKÖZEI birtoklás és használat A magyar internetezők birtokában 2014-ben 12 fajta internetezésre (is) alkalmas eszköz volt. Folytatódott az asztali pc és a mobiltelefon visszaszorulása, és az okostelefon, a táblagép és az okostévé terjedése. A testen hordható internetképes eszközök közül elsőként az okosóra jelent meg Magyarországon. A használatban ugyanezeknek a tendenciáknak vagyunk tanúi. A hordozható eszközöknél az okostelefon és a táblagép egyre nagyobb mértékben felváltja a hagyományosabb eszközöket (hagyományos mobiltelefon, hordozható pc). Internetképes eszközök birtoklása* Internetezésre használt eszközök** 8 asztali pc 76 69 asztali pc 72 82 mobiltelefon okostelefon hordozható pc tablet pc okostévé 15 22 10 14 60 47 59 53 56 69 hordozható pc okostelefon tablet pc okostévé 5 7 15 17 53 55 45 51 asztali videojáték e-könyv-olvasó okoskamera hordozható médialejátszó hordozható videojáték okosóra 7 10 6 3 3 2 2 1 0,5 2013 2014 asztali videojáték hordozható médialejátszó okoskamera hordozható videojáték más eszköz 1 3 7 1 3 1 3 1 3 2013 2014 *A közös családi használatú eszközök esetében a háztartási birtoklásra vonatkoznak az adatok **Otthon és másutt együtt összes válaszadó n= 3125 N= 5,7 m
9 AZ INTERNETHASZNÁLAT ESZKÖZEI otthoni és otthonon kívüli használat A hagyományos mobiltelefon eljelentéktelenedése és az asztali pc háttérbe szorulása az otthoni és az otthonon kívüli használatban egyaránt tapasztalható. Az okostelefon előretöréséről ugyanez állapítható meg, a táblagép használata internetezésre azonban csak az otthoni használatban vált kissé elterjedtebbé. Internetezésre használt eszközök: otthon asztali pc 74 62 hordozható pc okostelefon 50 51 42 47 tablet pc 13 16 okostévé mobiltelefon 6 4 33 asztali videojáték hordozható médialejátszó hordozható videojáték okoskamera más eszköz 5 3 6 1 1 2 0,4 2 2013 2014 Internetezésre használt eszközök: másutt okostelefon asztali pc hordozható pc 35 39 37 31 23 20 tablet pc mobiltelefon 8 3 14 asztali videojáték okostévé okoskamera hordozható médialejátszó 1 2 1 1 2 0,5 hordozható videojáték más eszköz 1 2013 0,3 2014 1 otthon internetezők n= 3028 N= 5,5 m másutt internetezők n= 2058 N= 3,8 m
10 AZ INTERNETHASZNÁLAT ESZKÖZEI eszköztípusok 1. 2014-ben négy olyan eszköz volt használatban Magyarországon, amelyekkel a tevékenységek azonos spektrumára szokás használni az internetet. Ezek az asztali és a hordozható számítógép, a táblagép és az okostelefon. 2014 az első év, amikor azok gyakorisága, akik asztali/hordozható pc-n is és telefonon/tableten is interneteznek, meghaladja azokét, akik csak asztali/hordozható pc-n interneteznek. Lassan növekszik, de továbbra is minimális azok aránya, akik csakis telefonon/tableten használják az internetet.* Internetezésre használt eszközök típusa Internetezésre használt eszközök típusa asztali v. hordozható pc okostelefon v. tablet pc asztali v. hordozható pc + okostelefon v. tablet csak asztali v. hordozható pc csak okostelefon v. tablet pc 100 100 98 97 60 56 51 54 80 60 44 49 55 50 40 30 44 48 44 40 20 20 10 0,2 1 2 0 0 2012 2013 2014 2012 2013 2014 *Ténylegesen valamivel magasabb lehet ez az arány, mivel adatfelvételünk a kérdőív hosszúsága miatt nem képes kellően elérni azokat, akik csakis kézi eszközön interneteznek. összes válaszadó n= 3125 N= 5,7 m
AZ INTERNETHASZNÁLAT ESZKÖZEI eszköztípusok 2. 11 Mivel az okostelefon és a táblagép jóval később vált elterjedtté és újfajta ismereteket igényel az internetezőtől, az okostelefonon/táblagépen való internethasználat jelenleg társadalmilag rendkívül egyenlőtlen. Ez az egyenlőtlenség főként az eltérő adaptációs képességből (ami elsősorban az életkorral és az internethasználati jártassággal függ össze) és az eltérő anyagi helyzetből fakad. 100 0 100 0 85 15 73 27 61 39 14-19 20-29 30-39 40-49 50-59 60-X 28 72 korcsoport szerint 43 57 szubjektív anyagi helyzet szerint 45 55 64 36 Internetezésre használt eszközök típusa okostelefon v. tablet pc (is) legalsó alsó közép felső legfelső 73 27 29 71 20 80 83 17 100 0 100 0 csak asztali v. hordozható pc 6 94 internetezési jártasság szerint 26 74 53 47 újonc kezdő átlagos haladó profi 81 19 39 61 65 35 0-2 db 3-4 db 5-6 db 7-8 db 9-13 db 72 28 vagyontárgyak száma szerint 86 14 82 18 94 6 összes válaszadó n= 3125 N= 5,7 m
AZ INTERNETHASZNÁLAT ESZKÖZEI a telefonos mód preferálása 12 A számítógépen és telefonon egyaránt internetezőknek a 38-a használta gyakrabban az internetet telefonon és a 7-a szeretett jobban internetezni telefonon, mint számítógépen. Mindkét arány növekedett az előző évhez képest. Az internetezés telefonos módjának preferálása sokkal jellemzőbb a fiatalokra, mint az idősebbekre. Az internethasználat telefonos módjának preferálása a használati gyakoriság* és a kedveltség terén 2013 2014 korcsoport szerint 60 50 gyakoribb kedveltebb 38 40 30 22 20 4 7 10 gyakoribb kedveltebb 0 14-19 20-29 30-39 40-49 50-59 60-X *A kérdés a szabadidős internethasználatra vonatkozott. akik mostanában interneteztek számítógépen is, telefonon is n= 1580 N= 2,9 m
AZ INTERNETHASZNÁLAT ESZKÖZEI vásárlási tervek 1. Nem változott lényegesen 2013-hoz képest az egyes eszközfajtákat a következő fél évben vásárolni szándékozók aránya. Az alacsonyabb penetrációjú eszközök: a táblagép és az okostévé elterjedtségében prognosztizálható a legnagyobb mérvű növekedés. Ha a vásárlási tervek valóra válnak, az okostelefon elterjedtsége 2015-ben eléri az eszközök közül most legelterjedtebb asztali számítógépét. 13 Vásárlási terv a következő fél évre Az eszközök jelenlegi birtokosainak aránya és a vásárlási tervek megvalósulása esetén várható aránya 2013 van lesz 2014 okostelefon hordozható pc 18 21 29 31 69 71 56 66 59 70 tablet pc okostévé n.a. 17 16 15 22 34 14 27 asztali pc 11 12 A várható növekedés mértéke asztali pc hordozható pc tablet pc okostévé okostelefon 3 17 56 90 19 összes válaszadó n= 3125 N= 5,7 m
AZ INTERNETHASZNÁLAT ESZKÖZEI vásárlási tervek 2. Az asztali pc esetében a vásárlási terv túlnyomórészt a meglévő pc lecserélését vagy a háztartás pc-inek számbeli bővülését takarja. A hordozható pc és az okostelefon vásárlását tervezők körében is többen vannak a cserét vagy bővítést tervezők, mint azok a vásárlók, akiknek jelenleg nincs ilyen eszközük. Az okostelefon esetében ez az első év, amikor a vásárlást tervezők körében kisebbségbe kerültek az első készülékük vásárlását tervezők. A két legutoljára piacra került eszköz, a táblagép és az okostévé esetében még sokkal többen vannak az első készülékük vásárlását, mint a meglévő eszköz újabbra cserélését tervezők. Jelenlegi birtoklás és vásárlási terv a következő fél évre asztali pc hordozható pc tablet okostévé okostelefon 14 23 1 10 66 29 2 10 59 39 8 34 9 10 12 44 45 71 14 3 12 66 12 4 17 n.a. 73 13 2 12 39 14 15 32 30 11 20 39 nem lesz ilyen eszköze új használó lesz van, cserél v. bővít van, nem vesz újat 2013 2014 2013 2014 2013 2014 2013 2014 2013 2014 összes válaszadó n= 3125 N= 5,7 m
AZ INTERNETHASZNÁLAT ESZKÖZEI vásárlási tervek 3. Internetezésre alkalmas eszközt jellemzően azok terveznek vásárolni (akár újonnan használandó eszközként, akár a meglévőt felváltó eszközként), akik a különféle vásárlási terveik rangsorában előresorolják és jóval fontosabbnak tartják ezen eszközök megvásárlását. Az előresorolást elősegíti a divat, az eszköz presztízsértéke, az internetezés kedvelése, intenzitása és természetesen a jó anyagi helyzet, mely lehetővé teszi többféle internetezési eszköz egyidejű birtoklását. Adataink tanúsága szerint mind az öt vizsgált eszköz esetében a 40 évesnél fiatalabbak, az átlagosnál kedvezőbb anyagi helyzetűek, az átlagosnál felkészültebb, illetve az átlagosnál többet internetezők körében az átlagosnál jóval gyakoribbak a vásárlási szándékok is. Az öt eszköz közül az okostelefon átlagára a legalacsonyabb, így ennek az eszköznek az esetében érvényesülhetnek legkönnyebben az említett, vásárlásra ösztönző tényezők. Vásárlási terv a következő fél évre 15 korcsoport szerint vagyontárgyak száma szerint 60 50 40 asztali pc hordozható pc tablet pc okostévé okostelefon 60 50 40 asztali pc hordozható pc tablet pc okostévé okostelefon 30 30 20 20 10 10 0 14-19 20-29 30-39 40-49 50-59 60-X 0 0-2 db 3-4 db 5-6 db 7-8 db 9-13 db összes válaszadó n= 3125 N= 5,7 m
INTERNETHASZNÁLAT
INTERNETHASZNÁLAT jártasság Az internetezési jártasság az internethasználattal kapcsolatos valamennyi jelenségre kihat. Fontos mutató azért is, mert előrejelzi a várható változásokat: ami a járatos internetezőkre ma jellemző, többnyire az lesz jellemző holnap az átlagos tudásúakra, holnapután pedig a kezdő internetezőkre. Az internethasználatot elősegíti az angol nyelvtudás (és fordítva). A magyar internetezők 69-a van valamilyen fokú angol nyelvtudás birtokában. Az angolul tudók többsége, az angolul nem tudók kisebbsége látogat angol nyelvű webhelyeket. 17 teljesen kezdő vagyok az internethasználat terén nem vagyok már teljesen kezdő, de sok mindent nem tudok még Internethasználati jártasság* 3 20 újonc kezdő Angol nyelvtudás 9 28 32 31 nagyon jó közepes gyenge nincs átlagos a tudásom az internethasználat terén 34 átlagos Angol nyelvű webhelyek látogatása olvasás használat céljából az átlagosnál lényegesen több tudással rendelkezem teljesen profi vagyok az internethasználat terén 14 29 haladó profi 18 74 77 54 59 nincs van összes válaszadó angol nyelvtudás *Azokon az ábrákon, melyeken ugyanez a mutató más kérdéssel összefüggésben szerepel, helykímélés céljából az adatpontok mellett látható rövid címkéket használjuk. összes válaszadó n= 3125 N= 5,7 m
év 1-5 skála (1: nem jártas, 5: nagyon jártas) INTERNETHASZNÁLAT jártasság, nyelvtudás A magyar internetezők jártassága az internetezésben még mindig nagyon eltér az életkori csoportokban. A tipikus profi internetező huszonéves, a tipikus újonc és kezdő internetező pedig 50 év körüli. A tizen- és huszonévesek több mint 90-a tud (valamennyire) angolul, s a négyötödük használja a web zömét alkotó angol nyelvű webhelyeket. 18 Internethasználati jártasság Angol nyelvtudás, angol nyelvű web használata 3,8 3,9 3,5 3,0 2,7 2,4 van angol nyelvtudás használ angol nyelvű weboldalakat olvas angol nyelvű weboldalakat 94 92 14-19 20-29 30-39 40-49 50-59 60-X 53 50 Átlagéletkor 88 83 77 82 81 59 65 55 37 31 28 36 41 36 26 30 23 22 18 újonc kezdő átlagos haladó profi 14-19 20-29 30-39 40-49 50-59 60-X összes válaszadó n= 3125 N= 5,7 m
óra/nap óra/nap INTERNETHASZNÁLAT napi internetezési idő 1. A folyamatos internetre kapcsolódás igénye világszerte terjedő jelenség, melyet az okostelefon hozott magával. Ez az igény erősen befolyásolja az eszközök, hálózatok, alkalmazások, webes szolgáltatások fejlesztését, illetve az életmódot. A magyar internetezők napi átlagban 4,8 órát töltenek az internetre kapcsolódva, ebből 3 óra az aktív internethasználati idő. A kétféle időtartam eltérése főként azok körében jelentős, akik otthon is és másutt is, illetve okostelefonon vagy táblagépen is interneteznek. 19 Napi internetezési idő Napi internetezési átlagidő az internetezés helye szerint kapcsolódva aktívan használva 22 13 9 11 25 7+ óra 5-6 óra 2,5 3,1 2,1 2,4 5,8 3,4 24 22 30 20 25 kapcsolódva az internetre aktívan használva az internetet 3-4 óra 1-2 óra kevesebb mint 1 óra csak másutt csak otthon otthon+másutt az internetezés eszköze szerint kapcsolódva aktívan használva 7,7 6,0 3,2 3,5 2,4 4,3 átlag óra/nap 4,8 3,0 csak asztali/hordozható pc asztali/hordozható pc +okostelefon/tablet asztali/hordozható pc +okostelefon/tablet +szórakoztató eszköz összes válaszadó n= 3125 N= 5,7 m
óra/nap óra/nap INTERNETHASZNÁLAT napi internetezési idő 2. A férfiak, a fiatalok (köztük is főleg a felsőoktatási hallgatók), a budapestiek, a jómódúak, a szellemi és vezető foglalkozásúak, vállalkozók más társadalmi csoportoknál jóval több időt töltenek az internetre kapcsolódva, illetve aktívan internetezve. A kiemelkedő napi internetezési átlagidejű csoportok esetében sokkal inkább meghaladja az internetre kapcsolva töltött idő a tényleges internetezési időt, mint azon csoportok esetében, amelyek kevesebbet interneteznek. Napi internetezési átlagidő 20 korcsoport szerint internetezési jártasság szerint kapcsolódva az internetre aktívan használva az internetet kapcsolódva az internetre aktívan használva az internetet 8,3 5,0 6,6 5,6 6,1 3,1 4,0 3,2 3,6 2,5 3,0 2,8 2,3 2,4 1,9 1,5 2,4 1,9 3,9 2,5 3,7 4,8 14-19 20-29 30-39 40-49 50-59 60-X újonc kezdő átlagos haladó profi összes válaszadó n= 3125 N= 5,7 m
INTERNETHASZNÁLAT szerepe az életmódban 1. Ismét emelkedett azok aránya, akik az internetet részesítik előnyben szórakozási, tájékozódási, kapcsolattartási funkcióban a konkurens kommunikációs eszközökkel szemben. 2014-ben először haladja meg mindhárom funkcióban az internetet preferálók aránya a konkurens eszközöket preferálókét, habár a kapcsolattartási funkcióban még mindig minimális a különbség a két csoport mérete között. 21 Mely eszközt használja többet szórakozás, informálódás, kapcsolattartás céljára szórakozás informálódás kapcsolattartás 32 30 24 23 34 34 a hagyományos" eszköz a gyakoribb 27 23 38 33 31 29 egyforma gyakorisággal használja 41 47 38 44 36 37 az internet a gyakoribb A szóban forgó alternatív eszköz 2013 2014 2013 2014 2013 2014 TV TV, rádió, nyomtatott sajtó mobiltelefon összes válaszadó n= 3125 N= 5,7 m
INTERNETHASZNÁLAT szerepe az életmódban 2. Számos tényező befolyásolja, hogy az internetező életében milyen mértékben váltja fel a hagyományos kommunikációs eszközök használatát az internet. E tényezők közül a legerősebb közvetlen hatása annak van, hogy mennyi időt tölt internetezéssel, ami pedig az életkorral és az internetezési jártassággal áll a legszorosabb összefüggésben. Az internetezés terjedése és egyre intenzívebbé válása nem önmagában befolyásolja a konkurens eszközök jövőjét. Igen fontos szerepe van annak is, hogy a hagyományos kommunikációs eszközök mennyire képesek alkalmazkodni az internetezés hatására megváltozott fogyasztói igényekhez, s mennyiben képesek az eszközök és a szolgáltatás, a tartalom terén együttműködni az internettel. A legsikeresebbnek ezidáig a mobiltelefon, a legkevésbé sikeresnek a nyomtatott sajtó bizonyult ebből a szempontból. 22 Az internetet részesíti előnyben a konkurens kommunikációs eszközökkel szemben internetezési jártasság szerint újonc kezdő átlagos haladó profi korcsoport szerint 14-19 20-29 30-39 40-49 50-59 60-X 74 68 64 57 42 39 23 25 12 13 45 46 36 29 17 66 60 60 53 53 48 51 48 34 33 36 29 31 29 30 29 32 25 szórakozás informálódás kapcsolattartás szórakozás informálódás kapcsolattartás összes válaszadó n= 3125 N= 5,7 m
INTERNETHASZNÁLAT helye Az internetezők 97-a internetezik az állandó lakhelyén, 20 az ideiglenes lakásában (albérletben, kollégiumban vagy egy másik saját lakásában), és 66 valahol másutt. (2013-ban még 62 volt azok aránya, akik az otthonukon kívül, valahol másutt interneteztek.) 23 Internethasználat helye Internethasználat helye azok körében, akik szoktak az adott helyen tartózkodni* állandó lakóhely munkahely v. munkavégzés helyszíne internetkávézó, vendéglő közlekedési eszköz nyaralás, kiküldetés másvalaki lakása, pl. barátnál köztér iskola, iskolai könyvtár nyilvános könyvtár, teleház, kultúrház másik lakása albérlet, kollégium nyaraló, telek 35 32 13 23 24 21 13 20 27 19 20 18 16 16 7 14 2 12 10 10 6 9 2013 2014 96 97 albérlet, kollégium nyaralás, kiküldetés másik lakása iskola, iskolai könyvtár internetkávézó, vendéglő munkahely v. munkavégzés helyszíne nyaraló, telek nyilvános könyvtár, teleház, kultúrház 73 70 67 62 60 54 49 45 *Az itt fel nem sorolt helyeken (saját lakás, másvalaki lakása, közlekedési eszköz, köztér) mindenki szokott tartózkodni, ezért nem szerepelnek ezen az ábrán. összes válaszadó n= 3125 N= 5,7 m akik szoktak tartózkodni az egyes helyeken n= 433-1212 N= 0,7-2,2 m
INTERNETHASZNÁLAT: TEVÉKENYSÉGEK Email Böngészés Keresés Fórum Blog Társas kapcsolatok Nagy adattömeg Praktikus ügyek Egyéb tevékenységek Áttekintés
INTERNETHASZNÁLAT emailezés Az előző évhez képest tovább nőtt a használók arányának különbsége a legnépszerűbb külföldi és hazai emailszolgáltató között, a Gmail javára. A 40 évesnél idősebbek nagyjából azonos arányban használják a Gmailt és a Freemailt, de a fiatalabbak körében a Gmail használata sokkal elterjedtebb. 25 Elmúlt fél évben használt emailszolgáltatások Emailezett Gmail 56 63 2013 97 2014 98 Freemail 42 51 A Gmail és a Freemail használata Citromail munkahelyi, céges, iskolai internet-előfizetéshez járó Outlook.com* Indamail 19 18 13 16 11 10 6 7 5 4 2013 2014 72 28 76 34 korcsoport szerint Gmail 67 45 Freemail 50 51 52 47 54 47 egyéb ingyenes 5 3 fizetős 0,3 1 14-19 20-29 30-39 40-49 50-59 60-X *volt Hotmail, illetve msn.com összes válaszadó n= 3125 N= 5,7 m
INTERNETHASZNÁLAT böngészés Az internetezők értelemszerűen használnak böngészőt is. Magyarországon már 2013-as adatfelvételünk idejére megelőzte a Google terméke a Mozilláét. A Chrome 2014-ben változatlanul piacvezető pozícióban van, s főként a tizen- és huszonévesek körében népszerű. 26 Elmúlt fél évben leggyakrabban használt böngésző Böngészett Chrome Firefox Internet Explorer 8 6 35 36 47 49 2013 2013 100 2014 100 A Chrome és a Firefox használata korcsoport szerint Chrome Firefox Opera Android Safari 3 4 1 2 1 1 2014 65 21 58 32 43 42 45 41 46 41 44 31 egyéb 1 1 14-19 20-29 30-39 40-49 50-59 60-X összes válaszadó n= 3125 N= 5,7 m
INTERNETHASZNÁLAT keresés A magyar internetezők gyakorlatilag valamennyien használják a Google keresőjét. A Google-t használók aránya szignifikáns mértékben növekedett 2013 óta. 27 Elmúlt fél évben leggyakrabban használt kereső Keresőmotorral keresett Google 93 96 2013 97 2014 99 Bing Yahoo 0,4 0,4 0,4 0,3 2013 2014 egyéb kereső 0,6 0,2 közvetlenül nem használ, a böngésző címsorába írja a keresendő kifejezést 2 2 összes válaszadó n= 3125 N= 5,7 m
INTERNETHASZNÁLAT fórum Az internetezők fele járt webes fórumon, de a többségük csak olvasta a bejegyzéseket, s csak a 17-uk szólt hozzá a fórum témájához. A fórumhasználat életkor szerint meglehetősen egyenletes, az internethasználati jártasság emelkedésével viszont növekszik, főleg a hozzászólók aránya. Összességében azonban tavaly óta csökkent a fórumot olvasók száma. 28 Fórumhasználat az elmúlt fél évben Fórumozott 2013 53 2014 49 olvasott fórumot 33 36 Fórumhasználat internethasználati jártasság szerint 2013 olvasott fórumot hozzászólt fórumon 2014 hozzászólt fórumon 17 17 15 4 28 30 9 13 39 21 34 31 újonc kezdő átlagos haladó profi összes válaszadó n= 3125 N= 5,7 m
INTERNETHASZNÁLAT blog A bloghasználat is azon internetes tevékenységek közé tartozik, melyet kevéssé befolyásol az életkor, az internethasználati jártasság viszont annál inkább. 29 Bloghasználat az elmúlt fél évben Használt blogot 2013 41 2014 43 olvasott blogot 40 38 Bloghasználat 2013 internethasználati jártasság szerint olvasott blogot kommentelt blogot írt blogot kommentelt blogot 8 10 2014 írt blogot 4 4 8 1 37 28 7 4 0 1 3 44 9 49 17 7 9 újonc kezdő átlagos haladó profi összes válaszadó n= 3125 N= 5,7 m
INTERNETHASZNÁLAT: TÁRSAS KAPCSOLATOK
INTERNETHASZNÁLAT csetelés 2014-ben tovább emelkedett az interneten csetelők aránya, ami elsősorban az okostelefon terjedésével hozható összefüggésbe. Szöveges módban 77, hangos módban 54 csetelt. A legtöbben a diákok közül csetelnek, a legkevesebben pedig az aktív keresők közül, főképpen hangos módban, s ez tükröződik a korcsoport szerinti adatokban is. 31 Elmúlt fél évben legalább hetente használt cset Legalább hetente csetelt Facebook Chat 54 63 2013 67 2014 79 Szöveges és hangos cset használata legalább hetente Skype Viber 11 22 30 38 2013 2014 95 91 korcsoport szerint szöveges hangos GTalk WhatsApp 6 7 2 4 74 57 75 47 62 65 66 53 56 41 egyéb 6 2 14-19 20-29 30-39 40-49 50-59 60-X összes válaszadó n= 3125 N= 5,7 m
INTERNETHASZNÁLAT közösségi/megosztóoldal Kép, fotó, videó, film, zene, információ megosztására és egyúttal társas kapcsolatok ápolására szolgáló weboldalt, applikációt legalább hetente majdnem minden (legalább hetente) internetező használt 2014-ben, a kutatást megelőző fél évben. 32 Elmúlt fél évben legalább hetente használt közösségi/megosztóoldal Legalább hetente járt közösségi/megosztóoldalon Facebook YouTube Google+ Indafotó/Indavideó/Indafilm Instagram Twitter Videa Pinterest Linkedln Tumblr Vine Foursquare Flickr egyéb* 14 21 9 3 8 6 4 5 1 4 2 4 3 1 1 1 3 17 59 71 2013 2014 81 83 96 93 95 86 2013 88 2014 94 Facebook és YouTube használata legalább hetente korcsoport szerint Facebook 78 71 71 59 YouTube 80 76 51 51 14-19 20-29 30-39 40-49 50-59 60-X *A 2013-as adatfelvételt megelőző fél év egy részében még működött az iwiw (14). összes válaszadó n= 3125 N= 5,7 m
INTERNETHASZNÁLAT: NAGY ADATTÖMEG MOZGATÁSA
INTERNETHASZNÁLAT nagy adattömeg mozgatása 1. Akárcsak 2013-ban, 2014-ben is az internetezők 43-a töltött le vagy fel nagy adattömeget (videót, filmet, játékot, szoftvert) az internetre/ről. A kérdőívünkben szereplő megfogalmazás a le- és feltöltést a szándékos adatmozgatásra vonatkoztatta, amikor is az internetezőnek az a célja, hogy megőrizzen a saját eszközén egy távoli eszközön lévő nagy adatméretű tartalmat vagy fordítva. Tehát a kérdés az adatmozgatás más eseteit (pl. streaming, in-browser displayed media) kizárta. Az adatmozgatás elsősorban P2P-hálózaton, ezen belül is magyar torrentoldalak közvetítésével történt. 34 Elmúlt fél évben nagy adattömeg mozgatására használt megoldás magyar torrentoldalak nemzetközi torrentoldalak filehosting-szolgáltatás webes fájlküldő szolgáltatás* FTP 9 6 6 6 15 16 13 13 25 25 2013 2014 Mozgatott nagy adattömeget 2013 43 2014 43 Elmúlt fél évben nagy adattömeg mozgatására használt megoldás P2P HTTP 19 19 31 31 más weboldalak 5 FTP 6 6 *A 2013-as kérdőívben a más weboldalak -kal együtt, a nyitott kérdések alapján. összes válaszadó n= 3125 N= 5,7 m
INTERNETHASZNÁLAT nagy adattömeg mozgatása 2. Az internethasználat elsajátításának folyamatában a nagy adattömeg mozgatását általában nem azonnal, hanem egy későbbi fázisban tanulják meg az internetezők, és sokan nem is vállalkoznak a megtanulására. Emiatt valamennyi szempontból nagyok a társadalmi egyenlőtlenségek e téren. Így például a férfiak 56-a, a nők 31-a mozgatott nagy adattömeget a kutatást megelőző fél évben. 35 Elmúlt fél évben nagy adattömeg mozgatására használt megoldás korcsoport szerint 14-19 20-29 30-39 40-49 50-59 60-X internetezési jártasság szerint újonc kezdő átlagos haladó profi 54 51 29 29 25 18 17 13 13 9 10 8 4 6 9 5 3 3 57 44 25 11 4 6 6 13 37 28 0 2 2 6 18 P2P HTTP FTP P2P HTTP FTP összes válaszadó n= 3125 N= 5,7 m
Mbps Mbps INTERNETHASZNÁLAT nagy adattömeg mozgatása 3. Akik mozgattak nagy adattömeget a megelőző fél évben, azoknak lényegesen gyorsabb az internetkapcsolatuk, mint azoknak, akik nem végeztek le- és/vagy feltöltést. E tevékenység mellőzésének oka tehát az alacsony sebesség is lehet. 36 Az internetkapcsolat szoftverrel mért átlagsebessége* letöltés mozgat-e nagy adattömeget az egyes megoldás felhasználásával feltöltés mozgat-e nagy adattömeget az egyes megoldások felhasználásával nem igen nem igen 21,9 23,4 17,5 17,9 18,5 25,5 5,2 5,8 6,5 5,1 5,3 6,0 P2P HTTP FTP P2P HTTP FTP *Az adatfelvételünk során mért sebességek 95-os trimmelt átlagai. A sebességmérés adatait későbbi dián mutatjuk be. akik a saját eszközükön töltötték ki a kérdőívet és elvégezték a sebességmérést n= 2151 N= 3,9 m
INTERNETHASZNÁLAT: PRAKTIKUS ÜGYEK INTÉZÉSE
INTERNETHASZNÁLAT praktikus ügyek intézése A magyar internetezők 87-ának volt segítségére az internet 2014-ben a háztartásokban szokásos köznapi ügyek elintézésében. E praktikus tevékenységek online végzése egyre gyakoribb az egyre jómódúbbak, illetve az internetezésben egyre felkészültebbek körében. A családokban elsősorban a háztartásfő és annak házastársa a felelőse a közös pénzügyeknek, hivatalos ügyeknek, ebben a fiatal generáció kevésbé veszi ki a részét. Az online vásárlásban viszont a fiatalabbak, főként a már aktív keresők járnak élen. 38 2013: előző egy hónapban 2014: előző fél évben árukínálat áttekintése, árak összehasonlítása (apró)hirdetések olvasása Intézett praktikus ügyet online* 64 66 51 50 Intézett praktikus ügyet online 2013: 1 hónap alatt 85 2014: fél év alatt 87 Online vásárlás és ügyintézés korcsoport szerint vásárlás, megrendelés, aukció 34 44 vásárlás közigazgatási ügyintézés ügyintézés szolgáltatóval bankolás ügyintézés szolgáltatóval közigazgatási ügyintézés 22 28 17 26 40 43 52 55 40 38 3335 3235 37 38 33 32 34 2421 24 8 4 14-19 20-29 30-39 40-49 50-59 60-X *Nem lehet precízen összehasonlítani az adatokat, mivel 2014-ben a kérdés fél éves időtartamra, 2013-ban a kérdezést megelőző egy hónapra vonatkozott. összes válaszadó n= 3125 N= 5,7 m
INTERNETHASZNÁLAT fizetési mód vásárláskor Évek óta lassan növekszik azok aránya, akik online vásárláskor online fizetési módot választanak. Az egyre nagyobb településen élők, az egyre jómódúbbak és főként az internethasználatban egyre jártasabbak egyre nagyobb arányban fizetnek az áruért, szolgáltatásért online. 39 Online vásárlásnál előfordult fizetési módok Fizetett online (is) a vásárlók közül 2013: előző egy évben 2014: előző fél évben 2013: egy év alatt 56 2014: fél év alatt 58 készpénzben 66 62 bankkártyával online módon bankszámláról online, netbankon keresztül 21 38 39 29 Online fizetés online vásárláskor internethasználati jártasság szerint PayPalon keresztül bankkártyával offline módon sms-sel, telefonhívással 3 3 16 17 14 14 34 34 54 65 72 más online fizetésközvetítőn keresztül 2 2 bónuszaiból vásárolt 2 2 újonc kezdő átlagos haladó profi *Nem lehet precízen összehasonlítani az adatokat, mivel 2014-ben a kérdés fél éves, 2013-ban egy éves időtartamra vonatkozott. akik vásároltak online az elmúlt fél évben n= 1852 N= 3,2 m
INTERNETHASZNÁLAT: EGYÉB TEVÉKENYSÉGEK
INTERNETHASZNÁLAT néhány egyéb tevékenység Az eddig bemutatott internetes tevékenységeken kívül néhány egyéb tevékenység elmúlt fél évi előfordulását is vizsgáltuk. Ezek közül a tanulás, ismeretszerzés célú tevékenységek (különféle wikik, szótár, fordítás) gyakorisága a legmagasabb: 77. A játék szintén elterjedt tevékenység: valamiféle online játékot 39 játszott. Az ismeretszerző tevékenységek előfordulása csökken az életkor emelkedésével, a játéké azonban egyenletes. 41 Elmúlt fél évben előfordult tevékenységek Ismeretszerzés Játék magyar nyelvű wikipedia szótár, fordítógép ingyenes játék webáruház angol nyelvű wikipedia hírgyűjtő oldal rádió, podcast mémoldal élő videostream más wiki társkereső szerencsejáték közösségi linkgyűjtő fizetős játék 7 9 6 5 5 3 2 2 23 28 22 26 19 23 18 16 16 39 36 60 68 48 54 2013 2014 90 43 2013 70 2013 42 2014 77 2014 39 Ismeretszerzés és játék előfordulása 85 84 korcsoport szerint ismeretszerzés 75 játék 59 39 38 37 35 54 42 14-19 20-29 30-39 40-49 50-59 60-X összes válaszadó n= 3125 N= 5,7 m
INTERNETHASZNÁLAT tevékenységek elterjedtsége 42 Elmúlt fél évben előfordult tevékenységek böngészés keresés emailezés közösségi/megosztóoldal legalább hetente ismeretszerzés csetelés legalább hetente fórumozás vásárlás* bloghasználat nagy adattömeg mozgatása bankolás* játék online fizetés** ügyintézés szolgáltatóval* közigazgatási ügyintézés* 53 49 34 44 41 43 43 43 40 43 42 39 34 35 22 28 17 26 100 100 97 99 97 98 88 94 70 77 67 79 2013 2014 2014-ben a legalább hetente internetezők négy tevékenységet végeztek (szinte) teljeskörűen. Ezek közül a közösségi/megosztóoldal/applikáció használata már az előző évben is 93-os elterjedtségű volt, de mint legalább heti gyakorisággal végzett tevékenység 2014-ben lépte át a 90-os határt. 2014-ben számottevően emelkedett az ismeretszerző tevékenységet végzők és a legalább heti gyakorisággal csetelők aránya is. A csillaggal megjelölt tevékenységek esetében nem lehetséges precízen összehasonlítani a 2013-as és a 2014-es adatokat, mivel a 2014-es adatfelvételben fél éves időtartamra egységesítettük a kérdések vonatkoztatási időszakát, így azok e tevékenységek esetében eltérnek a 2013-ban kérdezett időszakoktól. *2013-ban az előző egy hónapban **2013-ban az előző egy évben összes válaszadó n= 3125 N= 5,7 m
INTERNETHASZNÁLAT OKOSTELEFONON, TÁBLAGÉPEN
44 MOBILTELEFON, OKOSTELEFON, TÁBLAGÉP birtoklás Mobiltelefonja vagy okostelefonja szinte minden internetezőnek van, s egyötöd részük az okostelefon mellett a mobiltelefont is megtartotta. Míg a mobiltelefon és az okostelefon csaknem mindig személyi használatú eszköz, a táblagép meglehetősen gyakran van több háztartástag használatában. Akik táblagéppel rendelkeznek, azoknak többnyire okostelefonjuk is van. hagyományos mobiltelefon okostelefon Kézi internetezési eszközök birtoklása 60 59 Mobiltelefon és okostelefon birtoklása 2 39 38 21 egyik sincs csak okostelefon van csak hagyományos mobiltelefon van mindkettő van táblagép 8 8 5 22 Okostelefon és táblagép birtoklása 37 egyik sincs egyedül háztartástaggal csak más háztartástag használja közösen használja használja 42 5 17 csak okostelefon van csak táblagép van mindkettő van összes válaszadó n= 3125 N= 5,7 m
MOBILTELEFON, OKOSTELEFON funkciója Az okostelefont csaknem minden birtokosa használja telefonálásra, és a túlnyomó részük internetezésre is. A mobiltelefonon zömmel telefonálnak. 45 Mobiltelefon funkciója Okostelefon funkciója 85 98 85 8 telefonálás internetezés telefonálás internetezés Olyan mobiltelefon-birtokosok is vannak (15), akik sem telefonálásra, sem internetezésre nem használják a készüléküket, hanem csak egyéb funkcióban (pl. játék, naptár, ébresztő), illetve tartaléknak őrzik meg. mobiltelefon-birtokosok n= 1864 N= 3,4 m okostelefon-birtokosok n= 1837 N= 3,4 m
OKOSTELEFON, TÁBLAGÉP használata internetezésre Az internetezők összessége átlagosan 2,2 fajta eszközt használ internetezésre. Az okostelefon- és még inkább a táblagép-birtokosok körében magasabbak ezek az átlagértékek, mivel szinte valamennyien interneteznek asztali vagy hordozható számítógépen is, és mert az átlagosnál gyakrabban használnak másfajta eszközöket is internetezésre (az okostelefon-birtokosok táblagépet, a táblagép-birtokosok okostelefont, és mindkét csoport különféle szórakoztató eszközöket). 46 Az internetezés eszközei* internetezésre használt eszközök átlagos száma, db okostelefon-birtokosok 2,6 táblagép-birtokosok 3,2 96 96 85 82 69 23 14 20 asztali v. hordozható pc okostelefon táblagép szórakoztató eszköz *Az okostelefon esetében a saját eszköz, a többi eszköz esetében a saját vagy közös családi eszköz használatát tekintjük használatnak. okostelefon-birtokosok n= 1837 N= 3,4 m táblagép-birtokosok n= 518 N= 0,9 m
OKOSTELEFON, TÁBLAGÉP birtokosok társadalmi profilja 1. Még mindig kissé több férfinak, mint nőnek van okostelefonja, illetve táblagépe, de a korábbi években e téren jellemző egyenlőtlenség jelentősen mérséklődött. A lakóhely településtípusa szerint három lépcsőfok figyelhető meg: a budapestieknek van a leggyakrabban, s a falusiaknak a legritkábban okostelefonjuk, illetve táblagépük. 47 Minta egésze okostelefon 59 táblagép 17 Okostelefon és táblagép birtoklása nem szerint okostelefon táblagép lakóhely szerint okostelefon táblagép 61 56 68 61 60 49 18 16 22 16 17 13 férfi nő Budapest megyeszékhely egyéb város község összes válaszadó n= 3125 N= 5,7 m
OKOSTELEFON, TÁBLAGÉP birtokosok társadalmi profilja 2. Az okostelefon elterjedtségében az internethasználati jártasság szerint van a legnagyobb egyenlőtlenség, s csaknem ugyanekkora korcsoportok szerint is. A táblagép elterjedtsége is egyenlőtlen e két mutató szerint. 48 Minta egésze okostelefon 59 táblagép 17 Okostelefon és táblagép birtoklása korcsoport szerint internetezési jártasság szerint okostelefon okostelefon 81 22 76 15 66 21 50 16 33 10 táblagép 21 11 11 6 táblagép 32 10 74 56 16 19 83 27 14-19 20-29 30-39 40-49 50-59 60-X újonc kezdő átlagos haladó profi összes válaszadó n= 3125 N= 5,7 m
OKOSTELEFON, TÁBLAGÉP birtokosok társadalmi profilja 3. Okostelefonja a felső vezetők és a diákok négyötödének, a vállalkozók, szellemi dolgozók, kismamák kétharmadának, a vegyesen fizikai és szellemi munkát végzők, a fizikai dolgozók, az egyéb aktív/nem aktív keresők felének, a nyugdíjasok negyedének van. A táblagép penetrációja a vezetők és a vállalkozók körében haladja meg lényegesen a minta egészét jellemző értéket. 49 Minta egésze okostelefon 59 táblagép 17 Okostelefon és táblagép birtoklása foglalkozás szerint okostelefon táblagép 63 30 84 41 67 68 68 28 21 19 48 56 10 11 51 16 82 80 22 17 71 23 23 8 51 15 vállalkozó felső vezető egyéb vezető értelmiségi egyéb szellemi fizikai vegyes egyéb aktív tanuló hallgató kismama nyugdíjas egyéb nem aktív összes válaszadó n= 3125 N= 5,7 m
OKOSTELEFON, TÁBLAGÉP birtokosok társadalmi profilja 4. A táblagép birtoklásában a legnagyobb egyenlőtlenség az anyagi helyzet szerint mutatkozik. 50 Minta egésze okostelefon 59 táblagép 17 Okostelefon és táblagép birtoklása szubjektív anyagi helyzet szerint vagyontárgyak száma szerint okostelefon táblagép 51 36 9 9 64 21 74 25 82 41 okostelefon táblagép 44 21 0 3 67 17 85 42 93 66 alsó alsó-közép közép felső-közép felső 0-2 db 3-4 db 5-6 db 7-8 db 9-13 db összes válaszadó n= 3125 N= 5,7 m
OKOSTELEFON, TÁBLAGÉP mérete Az okostelefon-birtokosok többségének közepes vagy kis képernyőméretű okostelefonja, a táblagép-birtokosok többségének pedig kis képernyőméretű táblagépe van, ami bizonyára az árviszonyok miatt alakult így. A phabletek relatíve alacsonyabb részesedését az ár mellett magyarázhatja az is, hogy csak később jelentek meg a piacon, valamint, hogy nagy méretük miatt bizonyos szempontból kevésbé praktikusak. 51 Okostelefon képernyőátmérője Táblagép képernyőátmérője 17 13 17 5 phablet 1 6 22 4 1 14 40 42 11 9-3,5" 3,5-3,9" 4,0-5,2" 5,3-6,9" 6,9"+ NT -7,0" 7,0-7,9" 8,0-8,9" 9,0-9,9" 10,0-10,9" 11,0-11,9" 11,9"+ NT okostelefon-birtokosok n= 1837 N= 3,4 m táblagép-birtokosok n= 518 N= 0,9 m
OKOSTELEFON, TÁBLAGÉP operációs rendszer, alkalmazások Mindkét kézi eszköz esetében az Android operációs rendszer az uralkodó. Az Apple gyártmányai általában túl drágák a magyar vásárlóknak, ezért nálunk kevésbé terjedtek el, mint egyes fejlett országokban. Valamiféle applikációt gyakorlatilag mindenki használ, aki internetezik okostelefonon, illetve táblagépen. (Akik nem használnak, azok túlnyomórészt nem is interneteznek az eszközön.) 52 Operációs rendszer Használt alkalmazások száma okostelefon táblagép Android 74 71 okostelefon táblagép 1-10 42 54 Windows Phone 8 7 11-20 20 25 ios 6 11 21-50 9 11 egyéb 4 2 51+ 2 4 NT 7 9 nem használ 15 17 okostelefon-birtokosok n= 1837 N= 3,4 m táblagép-birtokosok n= 518 N= 0,9 m
OKOSTELEFON, TÁBLAGÉP tevékenységek 53 Mindkét eszközt a fizikai tulajdonságaikhoz alkalmazkodva használják az internetezők. Bár mindkettő hordozható és mozgás közben is használható, mindkettőnek van operációs rendszere és tárolókapacitása, használatuk szempontjából döntő különbség, hogy az okostelefon kisebb és csak az egyik kezet köti le. Ily módon az okostelefont inkább feature phone, személyi asszisztens módjára, illetve rövid időtartamú tevékenységekre használják, míg a táblagépet inkább személyi számítógép módjára, illetve időigényesebb tevékenységekre. Okostelefonon végzett tevékenységek fénykép készítése sms-ezés naptár, emlékeztető, jegyzetelés a készüléken tárolt zeneszámok hallgatása közösségi oldal email olvasása, küldése játék a készüléken tárolt játékkal időjárás-jelentés videofelvétel készítése keresés térképen, GPS-navigáció fénykép, videó küldése, megosztása hírek, újságok olvasása videó nézése, hallgatása az interneten írásos cset csetprogrammal rádió, podcast a készüléken tárolt videó, film nézése dokumentumfájl olvasása, szerkesztése hangfelvétel készítése hangos cset csetprogrammal vez. v. mobilszám hívása csetprogramból játék az interneten könyv olvasása tévé, videostream írásos v. hangos cset weboldalról 7 2 24 23 21 19 16 16 14 13 64 58 55 55 54 50 46 46 40 38 37 37 73 87 játék a készüléken tárolt játékkal email olvasása, küldése hírek, újságok olvasása közösségi oldal a készüléken tárolt videó, film nézése fénykép készítése videó nézése, hallgatása az interneten időjárás-jelentés könyv olvasása keresés térképen, GPS-navigáció a készüléken tárolt zeneszámok hallgatása naptár, emlékeztető, jegyzetelés dokumentumfájl olvasása, szerkesztése játék az interneten fénykép, videó küldése, megosztása írásos cset csetprogrammal videofelvétel készítése tévé, videostream hangos cset csetprogrammal hangfelvétel készítése rádió, podcast vez. v. mobilszám hívása csetprogramból sms-ezés írásos v. hangos cset weboldalról Táblagépen végzett tevékenységek 49 47 45 41 39 38 38 35 33 29 28 28 25 23 23 20 19 13 13 12 8 8 5 58 okostelefon-birtokosok n= 1837 N= 3,4 m táblagép-birtokosok n= 518 N= 0,9 m
OKOSTELEFON, TÁBLAGÉP kommunikációs tevékenységek A kommunikációs tevékenységek közül a cset és a VoIN előfordulása lényegesen gyakoribb okostelefonon, mint táblagépen. A rádióhallgatás magasabb gyakorisága részben annak tulajdonítható, hogy a legtöbb okostelefon alkalmas az FM adások vételére. Tévéműsort, videostreamet táblagépen néznek gyakrabban, aminek elsődleges oka a nagyobb képernyőméret lehet. Az előző évhez képest kis mértékben csökkent a videonézés, rádióhallgatás, VoIN előfordulása okostelefonon. 54 Okostelefonon, táblagépen végzett tevékenységek Okostelefonon végzett tevékenységek okostelefon táblagép email olvasása, küldése cset csetprogrammal videó nézése, hallgatása interneten 26 39 37 38 55 49 2013 2014 hagyományos telefonálás sms-ezés email olvasása, küldése cset csetprogrammal n.a. 41 39 56 55 73 98 98 rádió, podcast hallgatása vezetékes v. mobilszám hívása csetprogramból tévéműsor, videostream nézése 24 12 16 8 7 19 videó nézése, hallgatása interneten rádió, podcast hallgatása vezetékes v. mobilszám hívása csetprogramból tévéműsor, videostream nézése 9 7 42 37 32 24 22 16 okostelefon-birtokosok n= 1837 N= 3,4 m táblagép-birtokosok n= 518 N= 0,9 m
INTERNETHASZNÁLAT TÉVÉN, OKOSTÉVÉN Eszközök birtoklása Funkció, használat Internetezés tévékészüléken
TÉVÉKÉSZÜLÉK birtoklás Az internetezők 93-ának van általa is használt tévékészüléke, fele részüknek LED, OLED vagy plazmaképernyős készüléke. 30-uk bír olyan tévékészülékkel, amely képes az internettel kommunikálni oly módon, hogy a weben való mozgást a tévé képernyőjéről vezérlik. Az internetképes tévékészülék (főként az okostévé) birtoklása elsősorban az anyagi helyzet függvénye. Az internetezők 22-a szokta a pc monitora, 6-a az okostelefon kijelzője helyett a tévékészüléken nézni az internettartalmat (vezetékes vagy wifis összeköttetéssel). bármilyen tévékészülék lapostévé Tévékészülék birtoklása 52 93 Internetképes tévékészülék birtoklása vagyontárgyak száma szerint internetképes tévékészülék 56 internet és tévékészülék közti kapcsolatot biztosító set-top-box okostévé okosított tévé 64 internetképes tévékészülék* 30 48 45 35 40 21 internet és tévékészülék közti kapcsolatot biztosító set-top-box 14 okostévé 6 okosított tévé (pl. ChromeCast) 10 20 29 27 23 17 16 16 10 7 6 6 1 2 0-2 db 3-4 db 5-6 db 7-8 db 9-13 db *Az internetezők egy része többféle műszaki megoldást is használ az internet és a tévékészülék összekötésére, pl. azért, mert több tévékészüléke van. összes válaszadó n= 3125 N= 5,7 m
TÉVÉHASZNÁLAT használat 1. 57 A tévékészüléket az internetezők leginkább a tévéadás nézésére használják, s a többségük valamilyen eszközön tárolt tartalmat is néz rajta. Különféle megoldásokkal a tévéképernyőre juttatott internettartalmat 43 szokott nézni, leggyakrabban ingyen elérhető filmet, tévéműsort. Tévékészülék használata Tárolt tartalom tárolóeszköze tévéadás nézése legalább hetente tárolt tartalom nézése interneten ingyen elérhető film, tévéműsor nézése 31 61 89 dvd USB stick, pendrive pc merevlemeze, külső adathordozója cd set-top-box merevlemeze videokazetta egyéb internetképes eszköz* memóriája okostévéhez kapcsolódó külső tárolóeszköz Blu-Ray lemez 8 7 6 5 3 11 18 27 37 internethasználat tévéképernyőről 26 Tévékészüléken nézett webtartalom játék asztali videojátékkal 14 YouTube 19 fizetős internetes videotéka internetes játék 7 9 Internet tévéképernyőn együtt: 43 (internetképes tévén vagy számítógéphez kapcsolt tévékészüléken) Facebook Skype pár perces videó más weboldalról 6 6 13 *okostelefon, táblagép, videokamera, okoskamera, hordozható médialejátszó tévékészülékkel rendelkezők n= 2906 N= 5,3 m
TÉVÉHASZNÁLAT használat 2. Az internetezők fiatal generációja az idősebb generációhoz viszonyítva kevesebbet nézi az éppen sugárzott tévéadásokat, többet néz viszont tárolt, illetve az internetről származó filmeket, tévéműsorokat. Ugyanilyen jelleggel tér el az átlagosnál járatosabb internetezők tévéhasználata az átlagosnál kevésbé járatos internetezőkétől. Tévékészülék használata 58 korcsoport szerint internethasználati jártasság szerint tévéadás nézése legalább hetente tévéadás nézése legalább hetente tárolt tartalom nézése tárolt tartalom nézése interneten ingyen elérhető film, tévéműsor nézése interneten ingyen elérhető film, tévéműsor nézése játék asztali videojátékkal játék asztali videojátékkal 92 94 94 96 79 80 76 65 68 60 43 46 39 34 36 32 24 26 23 22 10 7 3 1 99 95 44 40 25 11 6 4 91 60 28 12 86 71 35 18 77 43 28 14-19 20-29 30-39 40-49 50-59 60-X újonc kezdő átlagos haladó profi tévékészülékkel rendelkezők n= 2906 N= 5,3 m
INTERNETHASZNÁLAT TÉVÉKÉSZÜLÉKEN internet a tévén A tévéképernyőn való internetezést nem befolyásolja lényegesen a kor, és kevéssé befolyásolja az internethasználati jártasság, mivel ennek lehetősége a tévékészülék jellemzőitől, s ennek folytán az anyagi helyzettől függ. 59 korcsoport szerint internethasználat tévéképernyőről Youtube Facebook Skype pár perces videó más weboldalról Internethasználat tévékészüléken vagyontárgyak száma szerint internethasználat tévéképernyőről Youtube Facebook Skype pár perces videó más weboldalról 59 46 39 29 29 26 26 27 22 22 20 21 18 18 15 15 11 11 14 7 8 6 7 10 12 3 6 7 7 5 6 4 3 14-19 20-29 30-39 40-49 50-59 60-X 31 27 20 20 17 13 13 14 14 13 12 12 11 6 8 13 4 3 3 5 6 6 0-2 db 3-4 db 5-6 db 7-8 db 9-13 db tévékészülékkel rendelkezők n= 2906 N= 5,3 m
OTT-TARTALMAK HASZNÁLATA
OTT-TARTALOM Kutatásunkban az alábbi internetes tevékenységeket, illetve weboldalak, alkalmazások, szolgáltatások használatát tekintettük OTT-tartalom fogyasztásának, történjék az bármilyen internetképes eszközön. 61 mozgóképes tartalom audiotartalom hang és üzenet film, videó, videostream nézése online tévéműsor, tévéfilm online nézése adásban vagy utólag fizetős internetes videotéka használata IndaVideó, Indafilm Videa YouTube itunes Google Play Movies Telenor MyTV Telekom TV GO Fuso HBO GO ITT/OTT TV UPC TV Apps online zenehallgatás online rádióhallgatás adásban vagy utólag podcast hallgatása YouTube itunes Google Play Music Telenor Deezer Vodafone Zene! 24/7 Telekom Spotify Telekom Zenecenter írásos vagy hangos cset csetprogramon, csetalkalmazáson keresztül vagy weboldalról vezetékes vagy mobiltelefonszám hívása csetprogramból Skype Facebook Chat GTalk Viber WhatsApp
OTT-TARTALMAK HASZNÁLATA jellemzők 1. A legalább hetente internetezők 95-a használ OTT-tartalmat, ebből 70 mind mozgóképes, mind audiotartalmat, mind hangszolgáltatást és/vagy üzenetváltásos tartalmat. 62 OTT tartalmak használata Az egyes OTT tartalmak használata mozgókép+audió +hang/üzenet 70 egyik sem 5 csak hang/üzenet 5 csak audió 1 audió+hang/üzenet 3 csak mozgókép 0,4 mozgókép+hang/ üzenet 2 mozgókép+audió 14 88 86 80 audió mozgókép hang és üzenet összes válaszadó n= 3125 N= 5,7 m
OTT-tartalmat n= N= mozgóképes n= N= audio- n= N= üzenetváltásos n= N= fogyasztók 2961 5,4 m tartalom 2694 4,9 m tartalom 2746 5,0 m tartalom 2485 4,6 m OTT-TARTALMAK HASZNÁLATA demográfiai jellemzők Az OTT-tartalmak használata olyannyira elterjedt, hogy nagyobb számban csak az internethasználat elsajátításának kezdeti szakaszában lévők maradnak ki belőle. A fiatalok körében, akik egyfelől sok időt töltenek internetezéssel, másfelől pedig felkészült internetezők, gyakorlatilag teljeskörű mindhárom fajta OTT-tartalom használata. 63 korcsoport szerint Az egyes OTT-tartalmak használata internethasználati jártasság szerint OTT mozgókép audió hang/üzenet OTT mozgókép audió hang/üzenet 100 100 99 99 99 99 96 95 97 97 97 96 97 90 96 90 91 89 89 87 95 92 88 82 88 88 77 84 79 74 76 73 76 78 71 72 67 72 69 67 68 55 51 50 14-19 20-29 30-39 40-49 50-59 60-X újonc kezdő átlagos haladó profi
OTT mozgóképes tartalom 64 A legalább hetente internetezők 86-a fogyaszt mozgóképes OTT-tartalmat, leggyakrabban a YouTube-on elérhető tartalmat. 35-nyian nézik az adásidőben elmulasztott vagy Magyarországon nem sugárzott, illetve nem az általuk előfizetett tévécsatornán sugárzott tévéműsorokat, -sorozatokat az internet közvetítésével. A kérdőívünkben felsorolt video-on-demand- (VoD-), illetve tévészolgáltatásokat együttvéve 19 veszi igénybe. Fizetős OTT-szolgáltatást a megkérdezettek 12 százaléka vett már igénybe. Mozgóképes OTT-tartalom nézése Mozgóképes OTT-tartalom nézése tévéműsor utólag bármely eszközön 35 YouTube bármely eszközön, legalább hetente YouTube tévékészüléken 18 71 interneten ingyenesen elérhető film, tévéműsor tévékészüléken 29 Facebook tévékészüléken Indavideó, Indafilm bármely eszközön, legalább hetente 12 9 tévéműsor adásban bármely eszközön 28 itunes Google Play Movies 8 6 1 1 videó okostelefonon v. táblagépen 25 Videa bármely eszközön, legalább hetente HBO GO 5 3 élő videostream bármely eszközön fizetős internetes videotéka tévékészüléken 9 9 UPC TV Apps Telekom TV GO Telenor MyTV 3 2 1 ingyenes fizetős (is) tévéműsor okostelefonon v. táblagépen 7 ITT/OTT TV Fuso video-on-demand-, tévészolgáltatás együtt 1 1 19 összes válaszadó n= 3125 N= 5,7 m
OTT mozgóképes tartalom előnyei A mozgóképes OTT-tartalmat fogyasztók leggyakrabban az igény szerinti tartalomválasztás lehetőségét (s annak különféle eseteit) nevezték meg az OTT-s mód előnyeként. A reklámmentesség és az ingyenesség is sokak számára előnyös. 65 Mozgóképes OTT-tartalom előnyei szabadon választhatok, hogy mit és mikor akarok megnézni 71 reklámmentesen nézhetek meg filmeket, tévésorozatokat 47 megnézhetek filmeket, műsorokat, sorozatokat, amelyeket elmulasztottam megnézni, amikor adták a tévében 44 újra megnézhetek filmeket, tévésorozatokat, tévéműsorokat, amelyeket szeretek 38 ingyen nézhetem meg a filmeket, tévésorozatokat, tévéműsorokat 36 a mozi- és tévéfilmek, tévéműsorok, videók széles kínálatából választhatok 36 egyben nézhetek meg sorozatokat, nem pedig heti adagokban megnézhetek olyan filmeket, sorozatokat, műsorokat, amelyeket a magyar tévék nem adnak nem kell tárolnom a filmet, tévéműsort, videót (pl. számítógép merevlemezén, dvd-n) 26 28 31 HD képminőségben nézhetek filmeket, műsorokat (míg a magyar tévékben kevés a HD adás) 20 az eredeti nyelven nézhetem meg a filmeket, tévésorozatokat, videókat 19 felirattal nézhetem meg a filmeket, tévésorozatokat, videókat 17 már a film, tévésorozat bemutatásának napján megnézhetem a filmet, az aktuális epizódot így egyúttal az internetet is használhatom a tévén, nem kell másik eszközt bekapcsolnom 8 14 igény szerinti tartalomválasztás mozgóképes OTT-tartalmat nézők n= 2694 N= 4,9 m