Közösség aktivizáció Milyen akciók, játékok, marketingtrükkök válnak be a közösségi oldalakon, amire szívesen megadják adataikat az olvasók? Hogyan vegyük rá a felépített közösségeinket termékeink, szolgáltatásaink megismerésére, használatára?
Lukács Ádám József Online Marketing Specialista
Bemutatkozás A 2012-es árbevételek alapján a TOP 20 legnagyobb árbevételű magyar tulajdonú reklámügynökség között végeztünk. A cég tulajdonosa Hinora Ferenc, a Magyar Marketing Szövetség elnöke A Hinora Marketing Group közel egy évtizedes tapasztalattal rendelkezik a hazai marketing és kommunikációs ügynökségi piacon Lead típusú ügynökségi modell A különböző marketing szolgáltatások 8 divízióban jelennek meg: Digitális, Creative, ATL, BTL Print, PR, Indoor, Audit&Coach Két budapesti iroda, Saját grafikusok, programozók, alkalmazásfejlesztők, marketingszakemberek, szervezet- és vezetőfejlesztők, Saját könyv a piacon, Minden, ami marketing címmel. Komoly referenciák a nagy vállalatok köréből
Elismerések 2013-as Magyar Brands díj 2012-es Magyar Brands díj 2012-ben az Év Honlapja pályázat, Közösségi marketing megoldások kategóriában a Stabilo Memóriateszt Facebook alkalmazással KÜLÖNDÍJAT nyert 2012-ben az Arany Lollipop, promóciók támogatása online kategóriában III. helyezett
Tartalom I. Üzenőfali nyereményjáték és típusai II. Alkalmazás típusok és hasznos tudnivalók III. Nyereményválasztás IV. Hirdetések
Üzenőfali játék
Facebook szabályok, poszt alapú játékhoz A részvételhez elég: egy bejegyzés posztolása az oldal timeline-jára, vagy egy hozzászólás vagy egy lájk egy bejegyzésre, vagy egy üzenet az oldalon. Nem lehet a promóció része a felhasználók privát Timeline-ja. Tilos, hogy egy terméket ábrázoló fényképnél azt kérjük a felhasználóktól, hogy jelöljék rá magukat. Szabályos, hogy egy nyereményt felajánlva azt kérjük a felhasználóktól, hogy egy termékfotó alá írjanak például termék név javaslatokat.
Poszt alapú játék típusai Nyomj egy lájkot Válaszolj a kérdésre Szavazz melyik termék / kép / íz / szín amelyik Töltsd fel egy képet és gyűjts szavazatokat # tag alapú
Poszt alapú nyereményjáték típusai
Mikor ajánlott? Ha gyors rajongói aktivitás növelést szeretnénk Ha több emberhez akarunk eljutni bejegyzésekkel Ha rövid ideig tart a nyereményjáték Ha gyorsan szeretnénk információkat gyűjteni a piacunkról, és ehhez szeretnénk ösztönzést adni Ha az oldalunknak kevés rajongója van (3-5000 rajongónál kevesebb) Ha nem elsődleges cél a rajongó gyűjtés Ha nem cél az adatbázisgyűjtés
Alkalmazások
Funkcionális (példák) Információs statikus tartalomszolgáltatás Hírlevél feliratkozás Kupon generáló Boltkereső Aktivizáló (példák) Kvízjátékok Fénykép szavazó játékok Gyorsasági játékok Ügyességi játékok Memória játékok Alkalmazás kategóriák
Adatbázis építés a Facebookon Facebookon csak alkalmazással lehetséges Az adatokat külön jóváhagyással marketing adatbázisba menthetjük: Nem elég az alkalmazás engedélyeztetése, az alkalmazáson belül is jóvá kell hagyatni a feliratkozást, az adatszolgáltatást. Hatályos jogszabályoknak (lokális) megfelelő adatkezelés: NAIH bejelentés Eredménye: releváns, érdeklődő felhasználók adatbázisa
Tippek Adjunk bónuszt megosztásból érkező felhasználó után: Megosztás után nagyobb esély a sorsoláson Idő alapú verseny esetén 5% -al csökkentsük az elért idejét Pont alapú verseny esetén 5% -al növeljük az elért pontszámot Ne csak Facebookon lehessen megosztani: e-mail, más közösségi portál Meghívó küldési lehetőség: A meghívóból érkező felhasználó után szintén bónusz biztosítása Meghívókhoz kötni az újbóli próbálkozást Pl. 10 meghívó kiküldése után újra nekifuthat a kvíznek
Mikor ajánlott? Ha célzottan és nagyobb arányban szeretnél rajongókat gyűjteni szeretnéd az embereket a Facebookon kívül is utolérni (adatbázis gyűjtés) szeretnéd a játékosokat egyszerűen szegmentálni (pl. remarketing lista, közönségek, stb.) egyszerűen szeretnéd kezelni a promócióban résztvevőket és az adataikat ha nagyobb a Facebook oldalad (5-10.000 ember fölött), és sok reakcióra számítasz
Célcsoportnak megfelelő nyeremény kiválasztása Érdekes, speciális vagy élmény nyeremény, mint sem tucat nyeremény Inkább több kicsi, mint egy nagy nyeremény (nagyobb az esély nyerni, nyereményadó) Pl. Saját termék vagy szolgáltatás Élmény: mozi, színház, kalandpark, állatkert, vidámpark Termék vagy szolgáltatás kedvezmény: min. 30%, de javasolt csak kiegészítőként, pl. minden regisztráló garantált 30% kedvezményre jogosító kupont kap a Facebook PR platform, közvetlen forgalomnövelésre van hatékonyabb eszköz. Nyereményválasztás
Hirdetések
Folyamatos, napi két napi szinten poszolni róla Rajongók megkérése, hogy ők is osszák meg Kövessük nyomon a kampányt PIN TO TOP rögzísd az oldalad tetejére, legyen az első poszt amit látnak a látogatóid
Ne érjen véget a kommunikáció a kampánnyal Kommunikáció folytatása az oldalon Kommunikáció az adatbázisra (edm) Releváns, érdekes és hasznos tartalom generálása Folyamatos oldalfelügyelet Oldal aktivitás elemzés és reakció
Összefoglalva Célok Üzenőfali nyereményjáték Alkalmazás Rajongó gyűjtés Aktivitás növelés Elköteleződés növelés Adatbázisgyűjtés
Üzenőfali nyereményjáték Összefoglalva Alkalmazás Idő Grafikai költség Fejlesztési költség Könnyű menedzselhetőség Csalás kiszűrése Viralitás PPC-vel felerősíthető Kreativitási korlát
KÖSZÖNÖM A FIGYELMET Lukács Ádám József Hinora Marketing Group lukacs.adam@hinora.hu +36 20 551 7743