Ez a kiadvány a QFD Mérnöki Tanácsadó Iroda Kft. szellemi tulajdonát képzi. Annak részben vagy egészben történő, a felek között fennálló, vagy szándékolt üzleti kapcsolatból adódótól eltérő célú felhasználása, vagy harmadik félnek való átadása kizárólag a QFD Mérnöki Tanácsadó Iroda Kft. előzetes írásbeli engedélyével lehetséges. Az esetleges nyomdai, fordítási hibákért felelősséget nem vállalunk. A QFD Mérnöki Tanácsadó Iroda Kft. az aktuális felnőttképzési törvényben leírtaknak eleget tesz.
KÉPZÉSI KATALÓGUS QFD Mérnöki Tanácsadó Iroda Kft.
Tartalomjegyzék VDA QMC licencképzések ID 1022-HU ID 1045-HU VDA MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI MENEDZSER ÉS BELSŐ AUDITOR VDA Minőségirányítási megbízott Egyhetes továbbképző szeminárium: VDA minőségirányítási menedzser és belső auditor 16 18 ID 1104-HU ID 1100-HU ID 1105-HU ID 1120-HU ISO/TS 16949 ISO/TS 16949 belső auditor alapképzés (1st and 2nd party) ISO/TS 16949 belső auditor vizsgaelőkészítő (1st and 2nd party) ISO/TS 16949 belső auditor vizsga (1st and 2nd party) ISO/TS 16949 1 hetes belső auditor (1st and 2nd Party) képzés tanúsított vizsgával 20 21 22 24 ID 1200-HU ID 1201-HU ID 1301-HU ID 1400-HU ID 1402-HU ID 1407-HU ID 1405-HU ID 1408-HU ID 1412-HU ID 1410-HU ID 1511-HU ID 1601-HU ID 1701-HU VDA 6.X AUDIT SZABVÁNYOK VDA 6: Az auditok alapjai VDA 6.1 szerinti auditor képzés (1st/2nd Party) Minőségirányítási rendszer gépjárműipari gyártók számára VDA 6.2 szerinti auditor képzés (1st/2nd Party) Minőségirányítási rendszer gépjárműipari szolgáltatók számára VDA 6.3 folyamatauditor képzés VDA 6.3 folyamatauditor tanúsítvány meghosszabbításának módja VDA 6.3 A modul Általános folyamatauditori ismeretek VDA 6.3 B I modul Folyamataudit Szériagyártás VDA 6.3 B II modul Folyamataudit A termék életciklusa VDA 6.3 C modul Tanúsított VDA 6.3 folyamatauditor vizsga VDA 6.3 G modul Kompetenciafejlesztő képzés tanúsított folyamatauditoroknak VDA 6.3 E modul 1 hetes folyamatauditor képzés tanúsított vizsgával VDA 6.4 szerinti auditor képzés (1st/2nd Party) Minőségirányítási rendszer az egyedi gép- és készülékgyártáshoz VDA 6.5 termékauditor képzés VDA 6.7 szerinti folyamatauditor képzés az egyedi gép- és készülékgyártáshoz 27 28 29 30 32 33 34 35 36 37 38 40 42 43 ID 2105-HU ID 2201-HU ID 2901-HU MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI MÓDSZEREK ÉS ESZKÖZÖK A GYAKORLATBAN FMEA Hibamód és hatás elemzés, Különleges jellemzők VDA 2 Folyamat-, és termékjóváhagyás (PPF) VDA 16 Alkatrészek dekoratív felületei a járművek külső és belső terében 44 46 47 ID 2208-HU IRÁNYÍTÁSI RENDSZEREK VDA 1 Dokumentáció és archiválás 48 ID 2731-HU ID 2704-HU EGYSÉGES MINŐSÉGIRÁNYÍTÁS A BESZÁLLÍTÓI LÁNCBAN Használat során meghibásodott alkatrészek elemzése (Schadteilanalyse Feld) Új alkatrészek készültségi szintjének biztosítása (Reifegradabsicherung für Neuteile) 49 50 4
A QFD Mérnöki Tanácsadó Iroda Kft. saját képzései ID 3101 ID 3102 ID 3103 ID 3104 ID 3105 ID 3106 ID 3107 ID 3201 ID 3701 IRÁNYÍTÁSI RENDSZEREK, BELSŐ AUDITOR KÉPZÉSEK ISO 9001 Minőségirányítási rendszer belső auditor képzés ISO 14001 Környezetirányítási rendszer belső auditor képzés OHSAS 18001 Munkahelyi egészség- és biztonságirányítási rendszer belső auditor képzés ISO 27001 Információbiztonság irányítási rendszer belső auditor képzés ISO/IEC 17025 Laboratóriumi belső auditor képzés Integrált irányítási rendszer belső auditor képzés ISO 50001 Energiamenedzsment irányítási rendszer belső auditor képzés ISO/TS 16949 szabványismertető képzés Gépjárműipari folyamatszemlélet, folyamatelemzés workshop 52 53 54 55 57 58 61 62 63 ID 3301 ID 3302 ID 3303 ID 3304 ID 3305 ID 3306 ID 3307 GÉPJÁRMŰIPARI MINŐSÉGTECHNIKÁK SPC Statisztikai folyamatszabályozás MSA Mérőrendszer elemzés APQP Fejlett minőségtervezési folyamat és szabályozási terv PPAP Termék- és folyamatjóváhagyás Global 8D Problémamegoldó módszerek 5 Miért módszertan Core Tools Alapvető minőségtechnikák 64 65 66 67 68 69 70 ID 3503 ID 3402 ID 3501 ID 3502 ID 3504 ID 3505 VEVŐSPECIFIKUS KÉPZÉSEK Daimler beszállítói követelmények Termékbiztonsági megbízott (PSB) Volkswagen beszállítói követelmények VW Formel Q Ford beszállítói követelmények Ford Q1 BMW beszállítói követelmények Renault beszállítói követelmények 73 74 75 76 77 78 ID 3601 ID 3602 LEAN KÉPZÉSEK LEAN Adminisztrátor képzés LEAN Projektmenedzser képzés 79 80 ID 3401 EGYÉB KÉPZÉSEK Termékfelelősség 81 5
A QFD Mérnöki Tanácsadó Iroda Kft. bemutatása Cégünk 2003-ban azzal a céllal alakult, hogy átfogó megoldást nyújtson a magyar és a környező országok vállalatainak az irányítási rendszerek kialakításától, a rendszerek üzemeltetésén keresztül, a működés során fellépő zavarok gyors, szakszerű elhárításáig. Elsődleges profilunk az autóipari minőségirányítási és integrált rendszerekkel kapcsolatos rendszerfejlesztési és rendszerüzemeltetési támogatás, valamint a kapcsolódó képzések lebonyolítása. Bár az autóipar is csak egy iparág, mégis számtalan olyan külön követelményt támaszt az ezen a területen tevékenykedő cégekkel szemben, melyeket megfelelő tapasztalatok nélkül nem lehet teljesíteni. Munkatársaink kiválasztásánál ezért alapvető szempont a megfelelő autóipari és az integrált rendszereknél a vonatkozó szakterületen szerzett komoly tapasztalat. Meggyőződésünk, hogy csak olyan szakemberekkel lehetünk ügyfeleink segítségére, akik maguk is dolgoztak, vagy jelenleg is dolgoznak autóipari cégeknél vezető beosztásban, akik tudják, mi a különbség és mi a közös a könyvekben leírt elméletek és a termelés azonnali döntéseket igénylő problémái között. A VDA QMC mint a Német Autóipari Szövetség Minőségirányítási központja (VDA QMC) 1997-ben alakult azzal a céllal, hogy a szövetségben összegyűjtött, minőséggel és minőségirányítással kapcsolatos tudást az autóipar szereplői számára elérhetővé tegye. A középpontban a magas szintű szakmai tudás, a többéves autóipari gyakorlat és az ismeretek felhasználók számára történő professzionális átadása áll. A VDA QMC-vel kötött szerződésünk értelmében ezt a tudást, ezeket a képzéseket tesszük fokozatosan elérhetővé a magyar autóipar szereplői számára. A képzések eredetivel azonos színvonalát a VDA QMC által jóváhagyott, képzett oktatók biztosítják. Reméljük, hogy ajánlatunk elnyeri tetszését. Bízva a sikeres üzleti együttműködésben, Üdvözlettel: Szabó András Viktor Ügyvezető Büszkék vagyunk arra, hogy vállalatunk 2011. szeptember 1-jétől a VDA QMC hivatalos licencpartnere. 7
Nyílt képzések Nyílt, mindenki számára elérhető képzéseink döntő többségében budapesti irodánk oktatótermében kerülnek megrendezésre. Irodánk címe: H-1095 Budapest, Ipar utca 5. II. emelet - DownTown IX. Irodaház. Nyílt képzéseink díjai tartalmazzák a tananyagot, a tanúsítványt vagy eredménytelen vizsga esetén a részvételi igazolást. Egyes e- setekben a képzési díj tartalmazza a kapcsolódó szabványok költségét is. Sikertelen vizsga esetén egy alkalommal díjmentes pótvizsga lehetőséget biztosítunk a következő képzés vizsgájával együtt, vagy előre egyeztetett időpontban, irodánkban. Képzéseink alatt a hallgatók hozzáférést kapnak internetes képzési felületünkhöz, mely segíti a tanfolyamon megszerzett tudás elmélyítését és a vizsgára való felkészülést. Kihelyezett képzések Kihelyezett képzések esetén a megrendelő vállalatnak lehetősége van a tematikákat a célcsoport speciális igényeire szabni (kivéve VDA QMC licencképzések). Kihelyezett képzéseink díjai tartalmazzák a tananyagot, a tanúsítványt vagy eredménytelen vizsga e- setén a részvételi igazolást. Egyes esetekben a képzési díj tartalmazza a kapcsolódó szabványok költéségét is. Kihelyezett képzés esetén az összegek nem tartalmazzák a tréner szállás- és utazási költségeit. Sikertelen vizsga esetén egy alkalommal díjmentes pótvizsga lehetőséget biztosítunk a következő képzés vizsgájával együtt, vagy előre egyeztetett időpontban, irodánkban. Képzéseink alatt a hallgatók hozzáférést kapnak internetes képzési felületünkhöz, mely segíti a tanfolyamon megszerzett tudás elmélyítését és a vizsgára való felkészülést. 9
Csapatunk Trénerek, tanácsadók 10
11
Szakmai rendezvények 12
VDA 6.3 folyamataudit magyar nyelvű kötet 13
Referenciáink 14
VDA MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI MENEDZSER ÉS BELSŐ AUDITOR VDA Minőségirányítási megbízott ID 1022-HU Ezt a tanfolyamot azoknak ajánljuk, akik a lehető legrövidebb időn belül szeretnének VDA Minőségirányítási megbízotti képesítést szerezni. Ehhez Önnek lehetősége van 6 napon belül, nyugodt környezetben megszerezni a szükséges tudást és letenni a záróvizsgát. Autóipari szakemberek és vezetők, akik szervezetükben a minőségirányítási feladatokért felelősek, akik átfogóan szeretnének minőségirányítási rendszereket értékelni szervezetükön belül, vagy a beszállítóknál (1st / 2nd party audits), akik projektvezetők vagy csoporttagok folyamatos fejlesztési projektekben, valamint egyéb szakemberek, akik szervezetüket, vagy beszállítóikat az autóipari szabványok és módszerek alkalmazásával szeretnék továbbfejleszteni. A képzés célja A képzés moduljainak elvégzésével és a vizsga sikeres teljesítésével a résztvevők képessé válnak autóipari szervezetek minőségirányítási megbízotti feladatainak ellátására, melynek során képesek lesznek az irányítási rendszer(ek) folyamatainak meghatározására, optimalizálására, a vevőspecifikus követelmények hatásos integrálására. A résztvevők a képzés után megértik a különböző, az irányítási rendszer(ek)hez kapcsolódó módszerek és technikák jelentőségét, szerepét és helyét a szervezet működésében. 16 I. MODUL A MINŐSÉGIRÁNYÍTÁS ALAPJAI Az autóipar követelményei folyamatosan emelkednek. Az egyre komplexebb alkatrészek és rendszerek egyre specifikusabb vevői igényeket eredményeznek. A piaci pozíció javítása vagy megtartása csak kiváló minőséggel és a folyamatosan változó vevői követelmények maximális kielégítésével lehetséges. Ez csak optimálisan, vevőközpontúan kialakított folyamatokkal lehetséges. A MODUL CÉLJA A képzés I. moduljában Ön megismeri az autóipari minőségirányítási rendszerek felépítését és fejlesztését a vevőspecifikus követelmények figyelembevételével. Ön megtanulja az irányítási rendszer és annak folyamatainak optimalizálását, hogy hozzájárulhasson szervezete minőségtudatos fejlesztéséhez. HANGSÚLYOS TÉMÁK.. Bevezetés a minőségirányításba.. Folyamatszemlélet.. Az ISO 9000-es szabványsorozat és az ISO/TS 16949 felépítése és tartalma.. Az irányítási rendszerek bevezetése és továbbfejlesztése.. Az irányítási rendszer dokumentációja.. Belső auditok.. Termékbiztonság, termékfelelősség II. MODUL AUTÓIPAR SPECIFIKUS FOLYAMATOK, MÓDSZEREK ÉS ESZKÖZÖK Az I. modul során megismert alapok után a II. modulban Ön megismerkedik az irányítási rendszerek vevőspecifikus kialakításával, valamint a minőség és autóipar specifikus eljárások és módszerek kiválasztásával és alkalmazásával. A MODUL CÉLJA Ebben a modulban Ön átfogó képet kap a minőségtechnikák és módszerek hatásos kiválasztásának módjáról. A modulban bemutatjuk a rendelkezésre álló minőségtechnikák alkalmazási területeit, hogy Ön az aktuális és később fellépő problémákra gyors és szisztematikus megoldásokat találjon. HANGSÚLYOS TÉMÁK.. Minőségirányítás a gyakorlatban.. Irányítási rendszerek értékelése.. Folyamatirányítás, folyamatszemlélet.. Minőségirányítás az autóiparban speciális követelmények VDA kötetek.. Minőségirányítási eszközök és módszerek.. Folyamatos fejlesztés
VDA MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI MENEDZSER ÉS BELSŐ AUDITOR ID 1022-HU VIZSGANAP - VDA MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI MEGBÍZOTT A VDA Minőségirányítási megbízott vizsga két részből áll, egy írásbeli és egy szóbeli vizsgából. Mindkét rész eredményes teljesítése után Ön kap egy VDA QMC tanúsítványt, egy VDA Minőségirányítási megbízotti igazolványt, valamint regisztrálásra kerül a VDA QMC adatbázisában. (Az igazolvány kiállításához előzetesen szükség lesz egy igazolványképre, JPG formátumban.) Részvételi feltételek.. Műszaki vagy üzemgazdasági végzettség.. Minimum 2 év szakmai gyakorlat, abból 1 év autóipari minőségirányítással kapcsolatos tevékenység.. Részvétel legalább 2 autóipari rendszerauditon Minimális létszám 8, maximális létszám 14 fő. Az írásbeli és szóbeli vizsga sikeres teljesítése esetén Ön kap egy regisztrált VDA QMC tanúsítványt, egy VDA Minőségirányítási megbízott igazolványt, valamint bekerül a VDA QMC adatbázisába. Az auditor igazolványhoz előzetesen szükségünk lesz egy digitális igazolványképre JPG formátumban. A vizsgára bocsátás feltétele a tanfolyam minimum 85%-án való részvétel. 6 nap. A képzés az első napon 9 órakor kezdődik és az utolsó napon a vizsga lezárásakor körülbelül 17 órakor fejeződik be. 17
VDA MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI MENEDZSER ÉS BELSŐ AUDITOR Egyhetes továbbképző szeminárium: VDA Minőségirányítási menedzser és belső auditor ID 1045-HU Ez az egyhetes szeminárium a következő optimális képzés minden résztvevő számára, akik sikeresen elvégezték a VDA Minőségirányítási megbízott szemináriumot. A tanfolyam hat napján a nyílt képzés helyszíneként szolgáló szállodában 100%- ban a képzésre lehet koncentrálni, a tanfolyam végén pedig meg lehet szerezni a VDA Minőségirányítási menedzser és belső auditor képesítést. Autóipari szakemberek és vezetők, akik szervezetükben a minőségirányítási feladatokért felelősek, akik átfogóan szeretnének minőségirányítási rendszereket értékelni szervezetükön belül, vagy a beszállítóknál (1st / 2nd Party audits), akik projektvezetők vagy csoporttagok folyamatos fejlesztési projektekben, valamint egyéb szakemberek, akik szervezetüket, vagy beszállítóikat az autóipari szabványok és módszerek alkalmazásával szeretnék továbbfejleszteni. A képzés célja A részvevő a képesítéssel auditprogramokat készíthet és kezelhet, belső auditokat tervezhet meg és folytathat le, valamint értékelheti és jelentést készíthet az audit megállapításairól. A résztvevő továbbá az auditokon célzottan alkalmazható beszélgetéstechnikákat sajátít el. III. MODUL: MÉRÉS, ELEMZÉS ÉS FEJLESZTÉS A hallgatók kibővítik tudásukat a statisztika területén annak érdekében, hogy képesek legyenek a mérési és folyamat eredményeket átfogó ismereteik alapján elemezni és értékelni. A hallgatók megismerik az elterjedt statisztikai módszereket, és fel tuják mérni ezek alkalmazásának lehetőségeit. Megmutatjuk, hogy miként lehet a folyamatok működését hatékonyan és eredményesen kialakítani és értékelni. Ez a képesítés ezen kívül felkészíti a hallgatókat arra is, hogy statisztikai adatok alapján hozzanak döntéseket. IV MODUL: AUDITOR A GÉPJÁRMŰIPARBAN Ebben a modulban ismertetjük az ISO 9001 szabvány alapjait és az ISO 19011 szabvány követelményeit, valamint a belső auditok folyamatközpontú tervezésének és lefolytatásának eljárásmódját. A résztvevők megtanulják, miként kell irányítási rendszereket a gépjárműipari megközelítés alapján tervezni, megvalósítani, és az eredményeket megfelelően kiértékelni, miközben a PDCA-megközelítést alkalmazzák. Olyan beszélgetéstechnikákra tanítjuk meg a hallgatókat, amelyekkel motiválhatják auditpartnerüket. HANGSÚLYOS TÉMÁK.. A minőségi és mennyiségi jellemzők alapjai.. Statisztikai módszerek a vállalatoknál.. A diszkrét és folytonos eloszlás alapjai.. Statisztikai paraméterek meghatározása HANGSÚLYOS TÉMÁK.. Az ISO 9001 felépítése és tartalma.. Auditorok képesítésének kritériumai (ISO 19011).. Beszélgetés irányítása az auditon.. Audit szimulációs gyakorlatok coaching-gal 18.. Számítási példák a különböző eloszlásokhoz.. Megfelelő képességgel rendelkező termelő folyamatok (képességi index).. Folyamatszabályozás minőségszabályozó kártyával normál eloszlás esetén.. Folyamatszabályozás minőségszabályozó kártyával minősítéses jellemzőkhöz és egyedi esetekhez.. A vizsgálati folyamat alkalmassága a VDA 5 szerint és mérőrendszerek elemzése (MSA)
VDA MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI MENEDZSER ÉS BELSŐ AUDITOR ID 1045-HU VIZSGANAP: VDA MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI MENEDZSER ÉS BELSŐ AUDITOR A VDA Minőségirányítási menedzser és belső auditor vizsga két részre oszlik: írásbeli és szóbeli vizsgára. Az írásbeli és szóbeli vizsga sikeres teljesítése esetén Ön kap egy regisztrált VDA QMC tanúsítványt, egy auditor igazolványt, valamint bekerül a VDA QMC auditori adatbázisába. Az auditor igazolványhoz előzetesen szükségünk lesz egy digitális igazolványképre JPG formátumban. A részvétel feltételei.. műszaki, illetve üzemgazdasági végzettség.. tapasztalatok a gépjárműipari területen.. személyes tulajdonságok az ISO 19011 szerint (7.2 szakasz).. részvétel a VDA Minőségirányítási megbízott képzésen (I. és II. Modul).. a vizsgára való jelentkezéshez alapfeltétel a VDA Minőségirányítási menedzser és belső auditor képzés III. és IV. moduljának sikeres elvégzése Megjegyzés Kérjük, az egyhetes szemináriumra hozzon magával egy statisztikai funkciókkal kiegészített zsebszámológépet, egy notebook számítógépet, a résztvevők számára az I. és II. modulon kiosztott oktatási anyagot, valamint az Ön részére kiadott szakirodalmat. Minimális létszám 8, maximális létszám 14 fő. Az írásbeli és szóbeli vizsga sikeres teljesítése esetén Ön kap egy regisztrált VDA QMC tanúsítványt, egy auditor igazolványt, valamint bekerül a VDA QMC auditori adatbázisába. Az auditor igazolványhoz előzetesen szükségünk lesz egy digitális igazolványképre JPG formátumban. A vizsgára bocsátás feltétele a tanfolyam minimum 80%-án való részvétel. 6 nap. A képzés az első napon 9 órakor kezdődik és az utolsó napon a vizsga lezárásakor körülbelül 17 órakor fejeződik be. 19
ISO/TS 16949 ISO/TS 16949 belső auditor alapképzés (1st and 2nd party) ID 1104-HU Az egyik legfontosabb vezetői eszköz egy szervezet működésének a felmérésére a belső audit. Ahhoz, hogy a belső auditok pontos képet adjanak a szervezet működéséről, az auditokat megfelelően képzett auditoroknak kell elvégezniük. Ezt a tanfolyamot azoknak ajánljuk, akik szeretnék megismerni az ISO/TS 16949:2009 műszaki specifikáció követelményeit, az autóipari folyamatszemléletű megközelítést, majd annak alkalmazását a rendszerauditok során az autóipari beszállítói láncban. A képzés elvégzése feltétele az ISO/TS 16949 belső auditori vizsgára való jelentkezésnek. Olyan minőségirányítási megbízottak vagy belső és beszállítói rendszer auditorok, akik már rendelkeznek valamilyen auditori tapasztalattal és ismerik az ISO 9001 szabvány követelményeit... Az ISO/TS 16949 speciális követelményei az ISO 9001-ből kiindulva.. Az IATF által elvárt folyamatszemléletű auditálás módszereinek elmélyítése.. A tanúsító (3rd party) auditorok által használt módszerek és eljárások megismerése, ami szerint a tanúsító auditorokat képzik, megkönnyítendő a kommunikációt a tanúsító auditok során.. A résztvevők közötti tapasztalatcsere és a csoportos feladatok lehetővé teszik az ismeretek elmélyítését, kiszélesítését és későbbi megfelelő alkalmazását A képzés célja A képzés során a résztvevők részletesen megismerik az ISO/ TS 16949 műszaki specifikáció követelményeit. Megismerik és megtanulják alkalmazni az autóipari folyamatszemléletű megközelítést a belső rendszerauditok során. A tanúsító auditorok által használt módszerek megismerése által nemcsak az auditokra való felkészülés, de az auditok során a kommunikáció is eredményesebbé válik. Részvételi feltétel Az auditok előkészítésében és lefolytatásában szerzett gyakorlat előny. Az ISO 9001-es szabvány ismerete elvárás. Egyéb információk A felkészüléshez szüksége lesz az IATF megfelelő kiadványaira (ISO/TS 16949, Tanúsítási szabályzat, IATF Auditor útmutató az ISO/TS 16949-hez). Minimális létszám 8, maximális létszám 14 fő. A képzés sikeres elvégzésével Ön egy VDA QMC részvételi igazolást kap. A vizsgára bocsátás feltétele a tanfolyam minimum 85%-án való részvétel. 3 nap. A képzés az első napon 9 órakor kezdődik és a harmadik napon, a vizsga után körülbelül 17 órakor fejeződik be. 20
ISO/TS 16949 ISO/TS 16949 belső auditori vizsgaelőkészítő (1st and 2nd party) A tapasztalatok szerint sok hallgató hibás válaszokat ad az MSA-val, SPC-vel, FMEA-val és a tanúsítási szabályzattal kapcsolatos kérdésekre. Ezek a témák a képzés során csak felszínesen kerülnek megbeszélésre, azok mélyebb megismerésére idő hiányában nincs mód. Ezért ezeknek az eszközöknek, követelményeknek az előzetes ismerete elengedhetetlenül szükséges a későbbi hatásos auditok lebonyolításához. Valamint, különösen a kezdő auditoroknál megfigyelhető, hogy nehézséget okoz a feleletválasztós (multiple-choice) tesztek kitöltése. ID 1100-HU Olyan minőségirányítási megbízottak vagy belső és beszállítói rendszer auditorok, akik elvégezték a ISO/ TS 16949 belső auditori alapképzést és szeretnének részt venni az ISO/TS 16949 belső auditori vizsgán. A képzés célja Az autóipari alap eszközök (Core Tools) auditálásának gyakorlásával, elmélyítésével a résztvevők képesek lesznek ezen eszközök hatásos auditálására, valamint az IATF tanúsítási szabályzat figyelembevételére a belső auditok során. A vizsga szempontjából fontos, az alap eszközökkel és a tanúsítási szabályzattal kapcsolatos tudnivalók áttekintése, különös tekintettel a Stage 1 és Stage 2 auditokra vonatkozó követelményekre. A résztvevők betekintést nyernek az alap eszközök (Core Tools) alkalmazásának legfontosabb szempontjaiba és a vonatkozó követelmények aktuális kiadásaiba. A résztvevők képessé válnak az autóiparspecifikus módszerek alkalmazásbeli hiányosságainak, valamint azok hatásainak megítélésére. Részvételi feltétel Az ISO 9000 szabványsorozat ismerete; az autóiparspecifikus eszközök, módszerek ismerete. Minimális létszám 8, maximális létszám 14 fő. A képzés sikeres elvégzésével Ön egy VDA QMC részvételi igazolást kap. A vizsgára bocsátás feltétele a tanfolyam minimum 85%-án való részvétel. A teljes képzéssorozat elvégzésével Ön jelentkezhet a VDA 1st/2nd party auditori vizsgára. 2 nap. A képzés az első napon 9 órakor kezdődik és a második napon, a vizsga után körülbelül 17 órakor fejeződik be. 21
ISO/TS 16949 ISO/TS 16949 belső auditor vizsga (1st and 2nd party) ID 1105-HU A tanúsított ISO/TS 16949 belső és beszállító auditori (1st/2nd party) vizsga egy a tanúsító auditorokéval összehasonlítható képzettségi szintet kínál. Ezt a tanúsítványt kizárólag az IATF-et képviselő VDA QMC vagy valamelyik általa elismert licencpartner állíthatja ki. A vizsga az ISO/TS 16949 belső auditori alapképzés tartalmára, az ISO/TS 16949 követelményeire, valamint egyes esetekben a vevőspecifikus követelményekre terjed ki. A vizsga célcsoportja Olyan ISO/TS 16949 szerinti belső és beszállítói auditorok (1st/2nd party) akik elvégezték az ISO/TS 16949 alapképzést és a vizsga előkészítő tanfolyamot, akik szeretnék megszerezni a legmagasabb szintű első és második fél általi (1st/2nd party) ISO/TS 16949 auditor képesítést. Részvételi feltétel A vizsgán való részvétel feltétele a jelentkezéshez mellékelt kérelem sikeres elbírálása. A kérelmet a www.qfd.hu honlapról letölthető 1105-ös számú formalapon kell benyújtani... Igazolható ISO 9001-es szabvány ismeret.. Részvétel auditorként minimum 3 belső rendszerauditon (összesen legalább 6 auditnap) az elmúlt 2 évben.. Legalább 2 év autóipari szakmai gyakorlat. További elvárás a vizsgán való részvételhez az ISO/TS 16949 belső auditor alapképzés (1st/2nd party) elvégzése Vizsgainformációk A vizsga időtartama Az írásbeli és szóbeli vizsga sikeres teljesítését követően Ön egy sorszámozott VDA QMC tanúsítványt és auditorigazolványt kap, valamint bekerül a VDA QMC nemzetközi auditor adatbázisába. Az auditor igazolványhoz szükség van előzetesen egy igazolványképre (JPG formátumban). 1 nap. A vizsga 8 órakor kezdődik és a résztvevők számától függően körülbelül 17 órakor végződik. A vizsga időpontja A vizsgák időpontjait és díját megtalálja a www.qfd.hu honlapon. 22
ISO/TS 16949 ISO/TS 16949 1 hetes belső auditor (1st and 2nd Party) képzés tanúsított vizsgával ID 1120-HU Ez az egy hetes képzés lehetővé teszi az ISO/TS 16949 belső és beszállítói (1st/2nd party) auditor képesítés 5 nap alatti megszerzését. Ezt a tanúsítványt kizárólag az IATF-et képviselő VDA QMC vagy valamelyik általa elismert licencpartner állít- hatja ki. Oktatótermünk nyugodt környezete ideális keretet ad a vizsgára való felkészülésre. Olyan minőségirányítási megbízottak és egyéb minőségirányításban dolgozók, belső és beszállítói auditorok, akik már rendelkeznek auditori tapasztalatokkal az autóiparban, ismerik az ISO 9001 szabványt és szeretnék megszerezni a legmagasabb szintű első és második fél általi (1st/2nd party) ISO/TS 16949 auditor képesítést. A képzés célja A képzés során a résztvevők részletesen megismerik az ISO/ TS 16949 műszaki specifikáció követelményeit. Megismerik és megtanulják alkalmazni az autóipari folyamatszemléletű megközelítést a belső rendszerauditok során. Az autóipari alap eszközök (Core Tools) auditálásának gyakorlásával, elmélyítésével a résztvevők képesek lesznek ezen eszközök hatásos auditálására, valamint az IATF tanúsítási szabályzat figyelembevételére a belső auditok során. A tanúsító auditorok által használt módszerek megismerése által nemcsak az auditokra való felkészülés, de az auditok során a kommunikáció is eredményesebbé válik. AUDITORI KÉPZÉS (1-2. NAP) HANGSÚLYOS TÉMÁK.. Az ISO/TS 16949 speciális követelményei az ISO 9001-ből kiindulva.. Az IATF által elvárt folyamatszemléletű auditálás módszereinek elmélyítése.. A tanúsító (3rd party) auditorok által használt módszerek és eljárások megismerése, ami szerint a tanúsító auditorokat képzik, megkönnyítendő a kommunikációt. A résztvevők közötti tapasztalatcsere és a csoportos feladatok lehetővé teszik az ismeretek elmélyítését, kiszélesítését és későbbi megfelelő alkalmazását. VIZSGAELŐKÉSZÍTÉS (3-4. NAP) A tapasztalatok szerint sok hallgató hibás válaszokat ad az MSA-val, SPC-vel, FMEA-val és a tanúsítási szabályzattal kapcsolatos kérdésekre. Ezek a témák a képzés során csak felszínesen kerülnek megbeszélésre, azok mélyebb megismerésére idő hiányában nincs mód. Ezért ezeknek az eszközöknek, követelményeknek az előzetes ismerete elengedhetetlenül szükséges a későbbi hatásos auditok lebonyolításához. Valamint, különösen a kezdő auditoroknál megfigyelhető, hogy nehézséget okoz a feleletválasztós (multiple-choice) tesztek kitöltése. Az autóipari alap eszközök (Core Tools) auditálásának gyakorlására, elmélyítésére szolgál a vizsga előkészítő képzés, hogy Ön a megszerzett tudást elmélyíthesse és gyakorolhassa. 24
ISO/TS 16949 ID 1120-HU Minimális létszám 8, maximális létszám 14 fő. Az írásbeli és szóbeli vizsga sikeres teljesítése után a résztvevők egy sorszámozott VDA QMC tanúsítványt, valamint egy auditor igazolványt kapnak. A résztvevők bekerülnek a VDA QMC auditori adatbázisába is. Az auditor igazolványhoz szükség van előzetesen egy igazolványképre (JPG formátumban). 5 nap. A képzés az első napon 9 órakor kezdődik és az utolsó napon, a vizsga után körülbelül 17 órakor fejeződik be. HANGSÚLYOS TÉMÁK.. A vizsga szempontjából fontos az alapeszközökkel és a tanúsítási szabályzattal kapcsolatos tudnivalók áttekintése, különös tekintettel a Stage 1 és Stage 2 auditokra vonatkozó követelményekre.. Az alapeszközök (Core Tools) alkalmazásának legfontosabb szempontjai. A vonatkozó követelmények aktuális kiadásai.. Az autóiparspecifikus módszerek alkalmazásbeli hiányosságainak, valamint azok hatásainak megvitatása VIZSGA (5. NAP) Az első és második fél (1st/2nd party) általi auditor vizsga egy a tanúsító auditorokéval összehasonlítható szintű képzettséget kínál a résztvevőknek. Ezt a képzettségi igazolást kizárólag az IATF területi képviselője, a VDA QMC vagy valamelyik általa jóváhagyott licencpartner adhatja ki. A vizsga anyaga a tanfolyamon elsajátított ismereteket, valamint az ISO/TS 16949 követelményeit tartalmazza. Részvételi feltétel.. A vizsgán való részvétel feltétele a jelentkezéshez mellékelt kérelem sikeres elbírálása. A kérelmet a www.qfd.hu letölthető 1105-ös számú formalapon kell benyújtani... Az auditok tervezésében és lebonyolításában szerzett tapasztalat előny.. Az ISO 9001-es szabvány igazolható ismerete elvárás.. Az autóipari alap eszközök (core tools) ismerete elvárás.. Részvétel auditorként minimum 3 belső rendszerauditon (összesen legalább 6 auditnap) az elmúlt 2 évben.. Legalább 2 év autóipari szakmai gyakorlat Egyéb információk A felkészüléshez szüksége lesz az IATF megfelelő kiadványaira (ISO/TS 16949, Tanúsítási szabályzat, IATF Auditor útmutató az ISO/TS 16949-hez). 25
AUDIT-SZABVÁNYSOROZAT VDA 6.x A vállalatoknál különböző típusú auditokat folytatnak le, például termék-, folyamat- és rendszerauditokat, amelyek elengedhetetlenek ahhoz, hogy mérni lehessen az előírások gyakorlati megvalósításának fokát. Ez érvényes a belső auditokra, a beszállítói auditokra és a tanúsító szervezetek által lefolytatott rendszerauditokra is. A VDA 6-os szabványsorozat kötetei határozzák meg, hogy a különböző esetekben miként kell alkalmazni és megvalósítani az auditok különböző típusait. A következőkben azokat a szemináriumokat soroltuk fel, amelyek a megfelelő célcsoportok (vezetők, minőségügyi vezetők, auditorok, stb.) számára biztosítják a feladataik ellátáshoz szükséges ismereteket... VDA 6 Minőségügyi auditok alapjai.. VDA 6.1 szerinti rendszerauditor képzés (1st/2nd Party).. VDA 6.2 szerinti rendszerauditor képzés (1st/2nd Party).. VDA 6.3 folyamatauditor képzés (1st/2nd Party).. VDA 6.4 szerinti rendszerauditor képzés (1st/2nd Party).. VDA 6.5 termékauditor képzés.. VDA 6.7 szerinti folyamatauditor képzés az egyedi gép- és készülékgyártáshoz 26
VDA 6.X AUDIT SZABVÁNYOK VDA 6 Minőségügyi auditok alapjai, tanúsítási előírások a VDA 6.1, VDA 6.2 és VDA 6.4 kötetek szerint A VDA 6 kötet alkotja a VDA 6.1, 6.2 és 6.4 szabványok szerint lefolytatott valamennyi rendszeraudit alapját. Az ISO 17021 és ISO 19011 szabványokon alapulva a kötet mindenekelőtt a második és harmadik fél általi auditokra vonatkozó további követelményeket írja le. A tanúsító szervezeteknek kötelezően be kell tartaniuk ezeket az előírásokat. ID 1200-HU A tanúsító szervezeteknek a tanúsítás folyamatában résztvevő vétómegbízottjai és tanúsító auditorai, továbbá olyan szervezetek vezetői, minőségügyi megbízottai és munkatársai, amelyek áttekintést szeretnének kapni a VDA 6.1, 6.2 vagy 6.4 szerinti tanúsítás folyamatáról, vagy a VDA 6.x szabványsorozat szerinti tanúsítást tervezik. Részvételi feltétel A VDA 6.x szabálygyűjtemények ismerete előnyt jelent... Bevezetés a VDA 6.1, VDA 6.2 és VDA 6.4 szabványokba.. A VDA 6 alkalmazásához ezeknek a szabványoknak az alapvető megismerése.. A VDA 6 kötet tartalma.. A szabványok alkalmazási területe.. Tanúsítási folyamat, beleértve az auditnapok meghatározását.. Eltérések kezelése.. Az auditorok képesítése.. Példák a tudás elmélyítésére Minimális létszám 8, maximális létszám 14 fő. A képzés sikeres elvégzésével Ön egy VDA QMC részvételi igazolást kap. A vizsgára bocsátás feltétele a tanfolyam minimum 85%-án való részvétel. 1 nap. A képzés 9 órakor kezdődik és a vizsga lezárásakor körülbelül 17 órakor fejeződik be. 27
VDA 6.X AUDIT SZABVÁNYOK VDA 6.1 szerinti auditor képzés (1st/2nd Party) Minőségirányítási rendszer gépjárműipari gyártók számára ID 1201-HU A termék és a termék minőségének ismerete segít a minőségirányítási rendszer tanúsításával, vagy auditálásával és értékelésével kapcsolatban. A termék, a folyamat és a rendszer közötti kölcsönhatásoknak megfelelően a minőségirányítási rendszert ágazatspecifikusan lehet kialakítani. A VDA 6.1 kötet összeköti az ISO 9001 szabványcsaládot a gépjárműipar követelményeivel. A képzés során bemutatjuk a szabványcsalád fejlődését és az ágazatspecifikus ismereteket is. Gépjárműipari-, jármű- és alkatrészgyártó szervezetek dolgozói, akiknek feladata, hogy a saját vállalatuknál a minőségirányítási rendszert auditálják, és hogy további, nemzetközi jellegű minőségirányítási követelményeket valósítsanak meg, és azok eredményes működéséről meggyőződjenek. A tanfolyam elvégzése és az eredményes tudásellenőrzést követően a sikeres részvételt 1st party Auditor ( első fél általi auditor ) VDA QMC részvételi igazolással igazoljuk... A folyamatirányítás alapjai.. Az audit folyamatának ismertetése.. A vállalatvezetés (U) hat eleme és a stratégia (Z1).. A termékre és folyamatra vonatkozó tizenhat szabványelem (P), súlyponttal a következőkön:.... A szerződés átvizsgálása.... Termékek és folyamatok fejlesztése.... Beszerzés.. Részletes információk az egyes szabványelemekhez és a hozzájuk tartozó kérdésekhez a követelményekkel és magyarázatokkal együtt.. Kiegészítések az ISO 9001 szabványhoz.. Pontozásos értékelés.. A teljesülési fok számítása és a besorolás.. Az előadások és az esettanulmányok megvitatása a tudás intenzívebb elmélyítéséhez Minimális létszám 8, maximális létszám 14 fő. A képzés sikeres elvégzésével Ön egy VDA QMC által kiállított 1st partyauditor részvételi igazolást kap. A vizsgára bocsátás feltétele a tanfolyam minimum 85%-án való részvétel. 3 nap. A képzés az első napon 9 órakor kezdődik és az utolsó napon a vizsga lezárásakor körülbelül 17 órakor fejeződik be. 28
VDA 6.X AUDIT SZABVÁNYOK VDA 6.2 szerinti auditor képzés (1st/2nd Party) - Minőségirányítási rendszer gépjárműipari szolgáltatók számára A VDA 6.2 szabvány az ISO 9001 szabványra épül, és a gépjárműipari szolgáltatókkal szemben, az ISO/TS 16949 szabványhoz hasonló követelményeket támaszt. ID 1301-HU Képesített gépjárműipari auditorok, akik ismerik az ISO 9001 szabványt és tapasztalatokkal rendelkeznek a szolgáltatások területén; 1st/2nd/3rd party (első, második és harmadik fél általi) auditorok; minőségügyi szakemberek; munkatársak és szakemberek a teljes gépjárműipar területéről (mint például kereskedők, alkatrész- és értékesítési központok, alkatrészek és tartozékok kereskedelme, logisztikai szolgáltatók, mérnökirodák vagy más szolgáltatók). A tanfolyam elvégzése és az eredményes tudásellenőrzést követően a hallgatók a sikeres részvételt igazoló 1st party Auditor ( első fél általi auditor ) VDA QMC részvételi igazolást kapnak... A folyamatirányítás alapjai.. Az audit folyamatának bemutatása.. A VDA 6 kötet releváns tanúsítási követelményeinek áttekintése.. A VDA 6.2 felépítése.. Folyamatmodell és értékelés.. Kapcsolat az ISO/TS 16949 szabvánnyal.. Az OEM-ek lehetséges követelményei a szolgáltatók felé.. A képzés tartalmának elmélyítése esettanulmányok és csoportmunka segítségével Minimális létszám 8, maximális létszám 14 fő. A képzés sikeres elvégzésével Ön egy VDA QMC által kiállított 1st party Auditor részvételi igazolást kap. A vizsgára bocsátás feltétele a tanfolyam minimum 85%-án való részvétel. 3 nap. A képzés az első napon 9 órakor kezdődik és az utolsó napon a vizsga lezárásakor körülbelül 17 órakor fejeződik be. 29
VDA 6.X AUDIT SZABVÁNYOK VDA 6.3 folyamatauditor képesítés megszerzésének folyamata 30
VDA 6.X AUDIT SZABVÁNYOK Az 1998-ban kiadott VDA 6.3 folyamataudit kézikönyv 2010-ben teljes átdolgozásra került. A folyamataudit módszereinek újrarendezése, pontosítása, valamint az autóipar megváltozott követelményeihez történő hozzáigazítása volt a célkitűzés. A folyamatokat úgy kell elemezni, hogy a munkafolyamatokban és kapcsolódásaiknál meglévő gyenge pontok és kockázatok felismerhetők legyenek. P1: Képességelemzés P2: Projektmenedzsment P3: Termék- és folyamatfejlesztés megtervezése P4: Termék- és folyamatfejlesztés megvalósítása P5: Beszállítómenedzsment P6: Folyamatelemzés / gyártás P7: Vevőtámogatás, vevői elégedettség, vevőszolgálat 31
VDA 6.X AUDIT SZABVÁNYOK >> VDA 6.3 FOLYAMATAUDITOR KÉPZÉS VDA 6.3 folyamatauditor tanúsítvány meghosszabbításának módja ID 1400-HU 2010 óta a folyamatauditorok a VDA QMC és licencpartnerei révén részesültek az új VDA 6.3 szabványnak megfelelő képzésekben. A sikeres vizsgát követően a résztvevők VDA QMC auditor kártyát és tanúsítványt kaptak, melyet 3 év elteltével meg kell újítani. 2010 óta a folyamatauditorok a VDA QMC és licencpartnerei által részesültek az új VDA 6.3 szabványnak megfelelő képzésekben. A sikeres vizsgát követően a résztvevők VDA QMC auditor kártyát és tanúsítványt kaptak, melyet 3 év elteltével meg kell újítani. Az eljárás menete Az érvényesség meghosszabbítása iránti kérelmet a tanúsítvány lejárata előtt kell benyújtani a megfelelő képző intézményhez (VDA QMC vagy licencpartnere). A kitöltendő dokumentum elérhető a www.qfd.hu honlapon. Ezzel kapcsolatban a következőket kell igazolni AUDITORI GYAKORLAT* Igazolást kell bemutatni legalább 5 beszállítónál végzett (2nd Party) folyamatauditról az auditori képesítés érvényességi idején belül. Az auditoknak az összes folyamat elemet (P2-től P7-ig) érintenie kell az auditálás során legalább egyszer. Az auditokat az auditált szervezet ügyvezetőjének, vagy minőségirányítási vezetőjének kell igazolnia. Ha a benyújtott igazolások megfelelőek, kiállításra kerül az új tanúsítvány és auditorkártya. TOVÁBBI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI KÉPZÉSEK Igazolást kell bemutatni, hogy az auditor legalább egy minőségirányítási továbbképzésen részt vett (itt pl. minőségirányítási előadások látogatása is elfogadott). 32 * Ha a szükséges auditori tapasztalatot nem lehet igazolni, a VDA 6.3 kompetenciafejlesztő képzés G modul elvégzése szükséges a képesítés meghosszabbításához.
VDA 6.X AUDIT SZABVÁNYOK >> VDA 6.3 FOLYAMATAUDITOR KÉPZÉS VDA 6.3 A modul Általános folyamatauditori ismeretek A kétnapos képzés alatt Ön megismeri a VDA 6.3 szerinti folyamatauditokkal kapcsolatos alapismereteket, figyelembe véve az ISO 9001 szabványon alapuló ISO/TS 16949 szerinti folyamatszemléletű megközelítés szempontjait és a vonatkozó vevői követelményeket. ID 1402-HU Olyan munkatársak a szervezetek különböző szakterületeiről (minőségirányítás, minőségbiztosítás, termék és folyamatfejlesztés, termelés, logisztika, vevőszolgálat stb.), akiknek feladata a belső és beszállítói auditok lefolytatása, az azokon való részvétel. A képzés célja A folyamatauditori alapismeretekbe történő bevezetés magában foglalja az általános ismereteket, a módszereket és a kockázatelemzést. Az alapismeretek által a résztvevők képessé válnak az összefüggések felismerésére és a folyamataudit különböző lépéseinek megfelelő alkalmazására... Minőségirányítási rendszerek, folyamatauditok alkalmazása és használata (ISO 9001, ISO/TS 16949).. Minőségtechnikák a minőségirányításban (PPF/PAP, szabályozási terv, minőségterv, kockázatértékelés, mint az FMEA, problémamegoldó módszerek stb.).. Kockázatértékelés teknős - diagram segítségével.. Kommunikáció, etikai és viselkedési kódex.. Vevői követelmények és alkalmazásuk (VDA követelmények, vevőspecifikus követelmények stb.).. A folyamatszemléletű audit lépései az előkészítéstől a lezárásig.. Az értékelés szabályainak és az értékelésnek az ismeretét előadások és esettanulmányok segítségével mélyítjük el... A képzés résztvevője ezeken a lépéseken keresztül jut el az alap fogalmaktól az általános autóipari alkalmazásig. Részvételi feltétel Minőségirányítási alapismeretek; autóipari szakmai gyakorlat. Minimális létszám 8, maximális létszám 14 fő. A képzés sikeres elvégzésével Ön egy VDA QMC részvételi igazolást kap. A vizsgára bocsátás feltétele a tanfolyam minimum 85%-án való részvétel. 2 nap. A képzés az első napon 9 órakor kezdődik és a második napon 17 órakor fejeződik be. 33
VDA 6.X AUDIT SZABVÁNYOK >> VDA 6.3 FOLYAMATAUDITOR KÉPZÉS VDA 6.3 B I modul Folyamataudit Szériagyártás ID 1407-HU Ebben a modulban az ISO 9001, az ISO/TS 16949 szabványok szerinti folyamatszemléletű megközelítés, valamint a megfelelő vevőspecifikus követelmények figyelembevételével a képzés résztvevői előadások és esettanulmányok segítségével megta- nulják a VDA 6.3 audit kérdéslista alkalmazását a szériagyártásban P5-től P7-ig. A szervezetek különböző szakterületeinek (minőségirányítás, minőségbiztosítás, termék és folyamatfejlesztés, termelés, logisztika, vevőszolgálat stb.) azon munkatársai, akik csak a szériagyártás belső folyamatauditjait végzik... Az auditok előkészítése, tervezése.. A megfelelő kérdéslista használata.. A kérdéslista kiegészítése a megfelelő előkészítés során.. Értékelési szabályok és értékelés a szériagyártásban.. Dokumentálás és lezárás A képzés célja A modul célja, hogy a képzés résztvevői a folyamataudit segítségével fel tudják tárni a szériagyártás és a vevőszolgálati folyamat kockázatait és lehetőségeit. Részvételi feltétel Az A modul sikeres elvégzése; minőségirányítási alapismeretek; autóipari szakmai gyakorlat A gyakorlatokon és az esettanulmányok feldolgozásával megszerzett ismeretek segítségével Ön képes lesz a folyamatok megbízható értékelésére, stabilizálására, helyesbítésére és optimalizálására. Minimális létszám 8, maximális létszám 14 fő. A képzés sikeres elvégzésével Ön egy VDA QMC részvételi igazolást kap. A vizsgára bocsátás feltétele a tanfolyam minimum 85%-án való részvétel. 1,5 nap. A képzés az első napon 13 órakor kezdődik és a második napon, a vizsga után körülbelül 17 órakor fejeződik be. 34
VDA 6.X AUDIT SZABVÁNYOK >> VDA 6.3 FOLYAMATAUDITOR KÉPZÉS VDA 6.3 B II modul Folyamataudit A termék életciklusa Ebben a modulban az ISO 9001, az ISO/TS 16949 szabványok szerinti folyamatszemléletű megközelítés, valamint a megfelelő vevőspecifikus követelmények figyelembevételével a képzés résztvevői előadások és esettanulmányok segítségével megta- nulják a VDA 6.3 audit kérdéslista alkalmazását a teljes beszállítói láncban P1-től P7-ig. ID 1405-HU A szervezetek különböző szakterületeinek (minőségirányítás, minőségbiztosítás, termék és folyamatfejlesztés, termelés, logisztika, vevőszolgálat, stb.) azon munkatársai, akik a belső és beszállítói folyamatauditokat végzik a termék teljes életciklusa alatt... Az auditok előkészítése, tervezése A képzés célja A modul célja, hogy a képzés résztvevői a folyamataudit segítségével fel tudják tárni a kockázatokat és lehetőségeket a teljes beszállítói láncban. Részvételi feltétel Az A modul sikeres elvégzése; minőségirányítási alapismeretek; autóipari szakmai gyakorlat... A megfelelő kérdéslista használata (P1-P7, valamint a lehetőség értékelés).. A kérdéslista kiegészítése a megfelelő előkészítés során.. Vevői követelmények és alkalmazásuk (VDA követelmények, vevő specifikus követelmények stb.).. Értékelési szabályok és értékelés a termék életciklusa alatt.. Dokumentálás és lezárás A gyakorlatokon és az esettanulmányok feldolgozásával megszerzett ismeretek segítségével Ön képes lesz a folyamatok megbízható értékelésére, stabilizálására, helyesbítésére és optimalizálására. Minimális létszám 8, maximális létszám 14 fő. A képzés sikeres elvégzésével Ön egy VDA QMC részvételi igazolást kap. A vizsgára bocsátás feltétele a tanfolyam minimum 85%-án való részvétel. 3 nap. A képzés az első napon 9 órakor kezdődik és az utolsó napon, a vizsga után körülbelül 17 órakor fejeződik be. 35
VDA 6.X AUDIT SZABVÁNYOK >> VDA 6.3 FOLYAMATAUDITOR KÉPZÉS VDA 6.3 C modul Tanúsított VDA 6.3 folyamatauditor vizsga ID 1408-HU A tanúsított VDA 6.3 folyamatauditori vizsga két részből, egy írásbeli és egy szóbeli vizsgából áll. Mindkét rész sikeres teljesítése esetén Ön kap egy regisztrált VDA QMC tanúsítványt, egy auditor igazolványt, valamint bekerül a VDA QMC auditori adatbázisába. Részvételi feltétel A vizsgára való jelentkezés a jelentkezési lap pozitív értékelésével és jóváhagyásával történik. A szükséges jelentkezési lapot a www.qfd.hu oldalon lehet letölteni, vagy kollégáink kérésre megküldik Önnek. A jelentkezés jóváhagyásának feltétele:.. az A és BII modulok sikeres teljesítésének igazolása,.. egy korábbi auditori képzettség igazolása,.. 5 év autóipari szakmai gyakorlat, melyből minimum két év minőségirányítással kapcsolatos. Vizsgainformációk A vizsga időtartama Az írásbeli és szóbeli vizsga sikeres teljesítése esetén Ön kap egy regisztrált VDA QMC tanúsítványt, egy auditor igazolványt, valamint bekerül a VDA QMC auditori adatbázisába. Az auditor igazolványhoz előzetesen szükségünk lesz egy digitális igazolványképre JPG formátumban. 1 nap. A képzés 9 órakor kezdődik és körülbelül 17 órakor fejeződik be. A vizsga időpontja A vizsga időpontjait és díját megtalálja a www.qfd.hu honlapon. 36
VDA 6.X AUDIT SZABVÁNYOK >> VDA 6.3 FOLYAMATAUDITOR KÉPZÉS VDA 6.3 G modul Kompetenciafejlesztő képzés tanúsított folyamatauditoroknak Ezzel a képzéssel alkalmat biztosítunk Önnek, hogy folyamatauditori kompetenciáit erősítse, gyakorlati tapasztalatait más auditorokkal megossza, trénereinkkel megvitassa, valamint alkalmazási ismereteit továbbfejlessze. ID 1412-HU Az eredményesen lezárt VDA 6.3 szerinti folyamatauditori képzés után felmerül az auditori kompetenciák továbbfejlesztésének kérdése. A gyakorlatban újra és újra előfordulnak olyan helyzetek, melyek kezelésénél, vagy az audit megfigyelések helyes értékelése során az auditor elbizonytalanodhat. A tanfolyam során Önnek lehetősége lesz az ilyen szituációkat a résztvevőkkel és egy szakemberrel megvitatni és a helyes eljárásmódban megállapodni. Ezáltal Ön magabiztosabbá válik a folyamatauditok elvégzése közben, és fejleszteni tudja személyes képességeit. Tanúsított folyamatauditorok... Az VDA 6.3 kötet követelményeinek rövid átismétlése.. Kockázatelemzés teknős diagram segítségével.. ISO 19011 az auditokra vonatkozó követelmények.. Az audit fő lépései.. Kommunikációs technikák auditoroknak.. A Használat közben meghibásodott termékek elemzése (SchadteilanalyseFeld) kötet tartalmának rövid áttekintése.. Auditmegállapítások hozzárendelése a követelményekhez és azok értékelése.. Auditjelentés, dokumentáció és lezárás.. Az aktuális elfogadott magyarázatok (SI s) és gyakran ismételt kérdések (FAQ s) áttekintése A képzés célja A képzés célja a gyakorló tanúsított folyamatauditorok kompetenciájának szinten tartása és fejlesztése. Részvételi feltétel Tanúsított folyamatauditori képesítés. Minimális létszám 8, maximális létszám 14 fő. A képzés sikeres elvégzésével Ön egy VDA QMC részvételi igazolást kap. A vizsgára bocsátás feltétele a tanfolyam minimum 85%-án való részvétel. 2 nap. A képzés az első napon 9 órakor kezdődik és a második napon, a vizsga után körülbelül 17 órakor fejeződik be. 37
VDA 6.X AUDIT SZABVÁNYOK >> VDA 6.3 FOLYAMATAUDITOR KÉPZÉS VDA 6.3 E modul 1 hetes folyamatauditor képzés tanúsított vizsgával ID 1410-HU Ezt a tanfolyamot azoknak ajánljuk, akik a lehető legrövidebb időn belül szeretnének tanúsított VDA 6.3 szerinti folyamatauditorrá válni. Ehhez Önnek lehetősége van 5 napon belül, nyugodt környezetben megszerezni a szükséges tudást és letenni a záróvizsgát. A szervezetek különböző szakterületeinek (minőségirányítás, minőségbiztosítás, termék és folyamatfejlesztés, termelés, logisztika, vevőszolgálat, stb.) azon munkatársai, akik a belső és beszállítói folyamatauditokat végzik a termék teljes életciklusa alatt, és ehhez szeretnék megszerezni a legmagasabb szintű, VDA QMC által tanúsított folyamatauditori képesítést. A képzés célja A modul célja, hogy a képzés résztvevői a VDA 6.3 szerinti folyamataudit segítségével fel tudják tárni a kockázatokat és lehetőségeket a teljes beszállítói láncban. A MODUL ÁLTALÁNOS VDA 6.3 FOLYAMATAUDITORI ISMERETEK (1-2. NAP) A képzés A modulja alatt Ön megismeri a VDA 6.3 szerinti folyamatauditokkal kapcsolatos alapismereteket figyelembe véve ISO 9001 szabványon alapuló ISO/TS 16949 szerinti folyamatszemléletű megközelítés szempontjait és a vonatkozó vevői követelményeket. A folyamatauditori alapismeretekbe történő bevezetés magában foglalja az általános ismereteket, a módszereket és a kockázatelemzést. Az alapismeretek által Ön képessé válik az összefüggések felismerésére és a folyamataudit különböző lépéseinek megfelelő alkalmazására. B II MODUL VDA 6.3 FOLYAMATAUDIT A TERMÉK ÉLETCIKLUSA (3-4. NAP) Ebben a modulban az ISO 9001, az ISO/TS 16949 szabványok szerinti folyamatszemléletű megközelítés, valamint a megfelelő vevőspecifikus követelmények figyelembevételével a képzés résztvevői előadások és esettanulmányok segítségével megtanulják a VDA 6.3 audit kérdéslista alkalmazását a teljes beszállítói láncban P1-től P7-ig. A modul célja, hogy a képzés résztvevői a folyamataudit segítségével fel tudják tárni a beszállítói lánc kockázatait és lehetőségeit. 38 HANGSÚLYOS TÉMÁK.. Minőségirányítási rendszerek, folyamatauditok alkalmazása és használata (ISO 9001, ISO/TS 16949).. Minőségtechnikák a minőségirányításban (PPF/PAP, szabályozási terv, minőségterv, kockázat értékelés, mint az FMEA, problémamegoldó módszerek stb.).. Kockázatértékelés teknős diagram segítségével.. Kommunikáció, etikai és viselkedési kódex.. Vevői követelmények és alkalmazásuk (VDA követelmények, vevőspecifikus követelmények stb.).. A folyamatszemléletű audit lépései az előkészítéstől a lezárásig.. Az értékelés szabályai és az értékelés előadások és esettanulmányok segítségével mélyítjük el. A képzés résztvevője ezeken a lépéseken keresztül jut el az alapfogalmaktól az általános autóipari alkalmazásig. HANGSÚLYOS TÉMÁK.. Az auditok előkészítése, tervezése.. A megfelelő kérdéslista használata (P1-P7, valamint a lehetőség értékelés).. A kérdéslista kiegészítése a megfelelő előkészítés során.. Vevői követelmények és alkalmazásuk (VDA követelmények, vevő specifikus követelmények stb.).. Értékelési szabályok és értékelés a termék életciklusa alatt.. Dokumentálás és lezárás A gyakorlatokon és az esettanulmányok feldolgozásával megszerzett ismeretek segítségével Ön képes lesz a folyamatok megbízható értékelésére, stabilizálására, helyesbítésére és optimalizálására.
C MODUL TANÚSÍTOTT VDA 6.3 FOLYAMATAUDITOR VIZSGA (5. NAP) A tanúsított VDA 6.3 folyamatauditori vizsga két részből, egy írásbeli és egy szóbeli vizsgából áll. Mindkét rész sikeres teljesítése esetén Ön kap egy regisztrált VDA QMC tanúsítványt, egy auditor igazolványt, valamint bekerül a VDA QMC auditori adatbázisába. Az auditor igazolványhoz előzetesen szükségünk lesz egy digitális igazolványképre JPG formátumban. Részvételi feltétel A vizsgára való jelentkezés a jelentkezési lap pozitív értékelésével és jóváhagyásával történik. A szükséges jelentkezési lapot a www.qfd.hu oldalon lehet letölteni, vagy kollégáink kérésre megküldik Önnek. A jelentkezés jóváhagyásának feltétele:.. a képzés során az A és BII modulok sikeres teljesítésének igazolása,.. egy korábbi auditori képzettség igazolása,.. 5 év autóipari szakmai gyakorlat, melyből minimum két év minőségirányítással kapcsolatos. Minimális létszám 8, maximális létszám 14 fő. Az írásbeli és szóbeli vizsga sikeres teljesítése esetén Ön kap egy regisztrált VDA QMC tanúsítványt, egy fényképes auditor igazolványt, valamint bekerül a VDA QMC auditori adatbázisába. Az auditor igazolványhoz előzetesen szükségünk lesz egy digitális igazolványképre JPG formátumban. 5 nap. A képzés az első napon 9 órakor kezdődik és az utolsó napon a vizsga lezárásakor körülbelül 17 órakor fejeződik be. 39