Bergen, Norvégia 2015. 06. 12-13-14. 06.12. Megérkezés Vendéglátó és szállodavezető köszöntője [átlagos hotel, átlagon felüli emberekkel hátrányos helyzetű személyeket ( egészségügyi-, mentális betegek), fogyatékkal élőket alkalmaznak ( recepciós, konyhai kisegítő, takarítás, stb.) Cél- reintegrálják őket a társadalomba, a munka világába. Néhány gondolat Norvégiáról (Karl) Bemelegítés: fel kellett állni ABC sorrendben, aztán életkor alapján, majd képviseleti ország alapján mi a motivációd az önkéntességre? Papírra felírni (pl.: jelentőségteljes munka, támogatás, segítés, csapat munka, nem vagy egyedül, erőt ad, értelmet ad az életnek, stb.) hasonlóság szerint a motivációk csoportba rendeződtek és kifejtették a gondolataikat mindenki egyesével elmondta a nevét, hogy hány éve önkéntes, és egy dolgot kellett mondani amiben jó (általánosságban) Greta meggyújtott egy gyertyát a remény szimbólumaként, megemlékezve mindenkiről, akinek öngyilkos gondolatai vannak, elvesztett valakit vagy már nincs közöttünk. közös célunk hogy életeket mentsünk, segítsünk másképpen élni Filmvetítés, előadás video: Empty Seat PSA youtube inkább egy barátságot veszítsünk el, mint egy barátot statisztikák, öngyilkossági ráták (legmagasabb arány Grönland, skandináv országokösszehasonlítás GDP ráták- ellentmondások feltárása (pl. Olaszország Jessica) férfi nő arány a befejezett öngyilkossági mutatók alapján (sokkal több a férfi). Norvégiában kb. 530 befejezett öngyilkosság van egy évben (150 nő/ 400 férfi) Kirkens SOS 8-16 telefonvonal van nyitva minden nap, a hívások emelkedésének megfelelő napszakokban a segítők száma több, (de 40 vonalat lehet legalább mobilizálni, ha kell) ezen kívül chat van, és levelezés, amelyre 24 órán belül adnak választ. 6 munkatárs, 110 önkéntes plusz felelősségük van a siket populáció miatt; a siket központban van a SOS központ is, sokan telefonálnak külföldről, külföldön élő norvégok metodológia: hallgatás, érzelmek felfedése, öngyilkosság prevenció kérdezés által empatikus érzelmi odafordulás, csökkenteni az egyedüllét érzését - 520 beszélgetés/ nap 70 Bergenben 177 820 hívás volt megválaszolva 2014-ben Norvégiában 22 673 Bergenben a válaszolási arány 67% 6940 chat 1563 Bergenben 6022 üzenet 1246 Bergenben átlagosan 13 perc egy telefonbeszélgetés átlagosan egy órás egy chat a hívók általában depresszióról, egyedüllétről, magányról stb. beszélnek
Öngyilkosság 60%-os növekedés volt világszinten az elmúlt 4-5 évben az első háromban van a halálozási okokat nézve a 15-44 éves korosztálynál Norvégiában a fiatalok között az öngyilkosság a legfőbb halálozási ok Sok a paradoxon: fejlett ország lévén meg van az anyagi hátterük, tudják, hogy vigyázzanak a testükre, egészségükre, vannak barátaik, de túl nagy a teljesítmény-nyomás (a fehér éjszakák kevés sötét órák száma) öngyilkosság, mint téma a hívásokban: telefonhívások 16% SOS üzenetek 32% chat 57% video: WHO preventing suicide a global imperative Konklúzió: Az önkéntesek félnek a suicid hívásoktól, nehezen kérdeznek rá konkrétan a szándékra. Kérdés: Benne van a saját szervezet leiratában? (említve van e konkrétan az öngyilkosság és a szuicid prevenció? Jelen lévő országok közül: Norvégiában és Magyarországon szerepel a szervezet okiratában; de mindannyian úgy gondolják, hogy bele kellene foglalni egyértelműen célként. Mítoszok az öngyilkossággal kapcsolatosan: Ha valaki egyszer öngyilkos hajlamú, mindig is az marad. a szuicid gondolatok visszatérhetnek, de nem állandóak Ha beszélünk az öngyilkosságról az egy rossz ötlet, mert érthetik bátorításnak. igazából, ha beszélünk róla csökkentjük a kockázatot Csak a mentális betegségekkel rendelkezők szuicidek. A legtöbb öngyilkosság hirtelen történik figyelmeztetés nélkül. Ha valaki szuicid, eltökélten meg akar halni. Ha beszélnek róla úgysem teszik meg. Csak figyelemre van szükségük. Megérzés? Nem bízhatsz benne. Csak a tényekben. Gyakorlat: Karl leült egy székbe, kezébe temette az arcát. Kérdés: Mit látsz? fáradt, frusztrált, szomorú... ezek csak a saját gondolataid, érzéseid tény: egy férfi ül a székben a képzeletbeli tengely egyik végén fény, másik végén az öngyilkossági gondolatok, negatív érzések, a beszélgetés során meg kell állapítani, hogy a személy hol helyezkedik el a képzeletbeli tengelyen belül ehhez kérdezni kell, ha kérdezel, általában őszintén válaszolnak, konkrétan megfogalmazzák, hogyan szeretnék elkövetni- amennyiben reális a veszély Gréta szimbolizálta az érzelmeket az egyik tenyerében- másikban a gondolatokat, egyensúlyban ill. negatív érzelmi állapotban ennek változásait.
film: I am not okay (teen suicide prevention and awareness) Tinédzser kérdés: Ha megkérdezed, általában tudnak egy embert mondani a környezetükben, akivel tudnak beszélni. Gyakorlat: szituációs játék 1-1 ember ráállt a vonalra, kérdezni kellett, feltárni a benne zajló érzéseket LÁTNI TÁMOGATNI MEGERŐSÍTENI szuicid gondolatok feltérképezése, érzések és gondolatok, megértés kísérni az úton eredmény félünk kérdezni, amikor öngyilkossági krízisben van az egyén 06.13. Mi volt az a pillanat az előző napon, ami a legjobban megérintett? Film: For those considering suicide (KirkensSOS.no)
Workshop: hívó/önkéntes/megfigyelő -hármas csoportokban, szerepek, hívástémák kiosztva, imitált beszélgetés szerepcserék, utána reflexió (érzések hívóként, ügyelőként, megfigyelőként visszajelzés) - megfigyelő elmondja az észrevételeit - a hívó elmondja, érzéseit, gondolatait, hogy mit érzett jónak, mi segítette, mit hiányolt - önkéntes segítő visszajelzései, pozitívumok, nehézségek szerepcsere, mindenki mindhárom szerepben - reflexiók Kirkens SOS központ Torony Emeletenként helyezkednek el segítő szervezetek központjai Működő ügyeleti szolgálat struktúrája (telefon, chat, levelezés) megtekintése, - számítógépes rendszer, számítógépes dokumentáció, hívások elektronikus rögzítése, jegyzőkönyv elektronikus kitöltése az adatbázisban 2 fő állású vezető- megosztott feladatkörök, önkéntes segítők előre elkészített struktúrábanforgalmas üzemidőben több önkéntes segítő rendelése a vonalakhoz A szolgálati helyiségben jól elkülönülnek a szolgálati helyiségek, ügyeleti szolgálat ( fon, chat, üzenet), - stábkarbantartás- szupervízió helyisége, pihenőszoba, háttérmunka szobák, kiszolgálókonyha, étkező, szociális helyiségek (kb. 150-180 m2)
Stefan előadása a Projekt utolsó lépéseiről Ki mit csinál? Mikorra? Határidők. Dropbox: ha nincs elég helyed lehet nem látod az utolsó feltöltéseket ha valamit lementesz a gépedre, tudod törölni, így nagyobb lesz a tárhely - ami a meetingek neve alatt van, ott van az összes prezentált anyag az evaluation form-ot (a program értékelését mindenkinek ki kell töltenie, aki hivatalosan képviselte a szervezetét, (pl. Gábor- Krisztina elektronikus értékelése Berlin, Maribor, Nápoly összesen 6 értékelés kitöltés, Mónika - Rotterdam értékelése; Ildikó - Bergen, Külön nyomtatványt tölt ki mindenki és a nevével menti el. ezt a fogadó országok is kitöltik, ahol az adott meeting volt jövő hétig mindenki elküldi, hogy Kriszta meg tudja csinálni a végső összegzést (mivel HUN nem tartott meetinget), ezt ők vállalták. Stefán kérése: A Gábor által Mariborban prezentált filmet mindannyian töltsük le, és töröljük a levelező programból, mert kevés a tárhely. minden szervezet a saját dokumentációját csinálja a saját hétvégéjéről (mi volt a program, tartalom, néhány kép pár oldalban) eredetileg Olaszország csinálta volna a dokumentációt, de mivel Franciaország visszalépett, így Nápolyban lett a meeting, ezért mindenki a sajátját dokumentálja Mivel Magyarország nem tartott hétvégét, ezért a kérdőívek végső értékelését ő csinálja. Az anyagokat Word dokumentumban kell küldeni Stefánnak, és ő csatolja fel a pályázati dokumentációba, megelőzve, hogy esetleg valaki véletlenül véglegesíti a félkész pályázati anyagot, és Stefan rögzíti az átküldött anyagokat (dokumentáció, értékelés, final report) Határidő: 2015.09.30.
kézikönyv (best practice manual) feladatok, legjobb kezelési módszerek (a prezentációk alapján) miért oktasd - elméleti háttér hogyan oktasd leírás példák rövid dialógus/ feladat/ esetleg kép Varga Gábor: Krízis intervenció + empátia (MAX 15 oldal, ne legyen túlbonyolítva; egyszerű legyen, átlátható, a fotókkal, képekkel minél kisebb terjedelem) FINAL REPORT hasonló a jelentkezési laphoz, sok részt ki lehet tölteni annak a segítségével az E részt felosztva töltjük ki, mert az közös, és minden ország a saját nyelvén is beszámol. 06.14. Az etikus hallgatás szabályai (Stefan) [az ő szervezetük szabályairól kaptunk listát] náluk nincs benne a szerződésben, csak egy miheztartás, útmutatás szerepel, az olaszoknál benne van a szerződésben eszmecsere erről jó, ha benne van/ nem jó? Amiről ebben a témában szó eset, nálunk absztinencia szabálynak, anonimitásunk megtartásának hívjuk. Ki, mennyire foglalja be az önkéntes szerződésbe, kötnek-e titoktartási megállapodást. Előfordult, amikor az önkéntes azt gondolja, hogy a legjobbat teszi, ezáltal írott vagy akár íratlan szabályokat szegett meg úgy, hogy nincs is tudatában (pl. Olaszország szuicid téma)
Határidők az evaluation form-okat június 21-ig kell dropboxba feltölteni augusztus 1-ig kell Magyarországnak megcsinálni az összegzését az értékeléseknek (Krisztina) augusztus 15-ig kell a 15 oldalt elküldeni angolul (a kézikönyvhöz Gábornak) [feltölteni a training manual mappába] általános bevezetés, elmélet és háttér leírása + hogyan + példa a final report ránk eső részét egy doc-ba kell feltölteni a dropboxba a közös részt mindenki be tudja másolni magának Feladatok struktúrája (a training manualhoz a 15 oldal utolsó részéhez, hogy írja le mindenki a feladatokat) -a feladat fő célja; mit akarunk hogy megtanuljanak? Metodológia hogyan tanítsuk? Leírás hogyan? (állva, ülve..) Hol? (kinn, benn..) Időkeret? Feladat leírása lépésekben Miért? Hogyan viszed véghez? Felszerelés, mire van szükséged, ki kell e valamit nyomtatni stb? Röviden! Precízen! Nem kell túlbonyolítani ha van hozzáillő kép, hivatkozás, utalás, be lehet szúrni + esetleg instrukciók a trénernek, mire kell még figyelni? Cél? Kompetenciák? Final report felosztása E1. Norvégia E2. E6. E7. Stefan E3. E4. Hollandia E8. Németország E10. Magyarország (evaluation)