A Unified Communications jelene és jövıje , Sedivi Márk rendszermérnök, UC BO

Hasonló dokumentumok
Integrált kommunikációs megoldások a CISCO-tól

Fábián Zoltán Hálózatok elmélet

Termékösszehasonlítás

Az OpenScape Business rendszerek egységes architektúrára épülnek: Rugalmas, skálázható és megbízható

IP telefonos megoldások több telephelyes cégeknek

Hatékonyság növelő IP telefonos szolgáltatások

A Cisco IP telefónia újdonságai

Integrált vezetékes és mobil kommunikáció

Kádár Zsolt, technikai tanácsadó Mobilitás a mindennapokban

A Unify OpenScape rendszerek újdonságai

Generációváltás az Alcatel-Lucent OmniPCX Connect termékvonalon. Mészáros tamás Műszaki fejlesztési vezető

Kipróbált és bevált távmunka megoládsok

Desktop szoftverekkel integrált telefonos megoldások

Az IP telefónia megvalósításának tapasztalata Magyarországon

YOUNG PARTNER NAP

Egy óra Cisco Ip telefon készülékekről

Kádár Zsolt, Technikai tanácsadó. Cisco Unified Communications updates

Információs szupersztráda Informatika. Hálózatok. Információ- és tudásipar Globalizáció

Egységes Kommunikáció több telephelyes cégek számára (max. 100 user)

Építsünk IP telefont!

Click to edit headline title style

Tapasztalatok vezeték nélküli (Wifi) IP telefonos megoldásokkal

Cisco IP telefonközpont választék felhasználó számára

Együttmőködési rendszerek, csoporttevékenység támogatása 2. rész

InfoVista újdonságok. Sándor Tamás. fımérnök. SCI-Network Távközlési és Hálózatintegrációs zrt. T.: F.:

A tudás hatalom új generációs oktatás az IP telefónia népszerűsítésére

Folyamatok rugalmas irányítása. FourCorm Kft.

Erőforrás gazdálkodás a bevetésirányításban

OZEKI Phone System. A jövő vállalati telefon rendszerének 4 alappillére. A jövő üzleti telefon rendszere SMS. Mobil mellékek. Összhang az IT-vel

OZEKI Phone System. 4 elengedhetetlen szolgáltatás a jövőbeli vállalati telefonos rendszerek számára. A jövő üzleti telefon rendszere SMS

Hargitai Zsolt Novell Mo.

RH/CentOS felügyelet SUSE Manager segítségével. Kovács Lajos Vezető konzultáns

INFORMÁCIÓTECHNOLÓGIA ÉS KOMMUNIKÁCIÓ FELHŐBŐL. HOUG 2013, Siófok

CUCM 6.0 è 9.1 migráció a gyakorlatban

Young Szakmai nap

Fábián Zoltán Hálózatok elmélet

Az NIIF kollaborációs hálózatának megújulása

vezeték nélküli Turi János Mérnök tanácsadó Cisco Systems Magyarország Kft.

Networkshop 2014 (április ) 1.

Integral IP Az IP technológia megjelenése a tűzjelzéstechnikában Tűzvédelmi Szakmai Napok Vecsés, június

Információs szupersztráda Informatika. Információrobbanás. Információpolitika. Hálózatok ICT (IKT) Kibertér. Információs- és tudás társadalom

E mail titkosítás az üzleti életben ma már követelmény! Ön szerint ki tudja elolvasni bizalmas leveleinket?

Windows hálózati adminisztráció

Compleo Cisco CME és Microsoft Outlook integráció felhasználói útmutató

OmniTouch 8400 Instant Communications Suite My Instant Communicator Deskphone. My Instant Communicator for Alcatel-Lucent 8 Series 4038/4068

Jogában áll belépni?!

MOBILITÁS VÁLLALATI KÖRNYEZETBEN MEGOLDÁS KONCEPCIÓ

Üzleti folyamatok a felhőben. ECM Szakmai Kongresszus 2011.október 4.

Patton SmartNode termékek a Young kínálatában

MDM Exchange Alapokon AVAGY A MICROSOFT EXCHANGE 2013 MINT AZ MDM KŐBALTÁJA

Sun Identity Management megoldások Vértes Miklós

Fábián Zoltán Hálózatok elmélet

4. Az alkalmazások hatása a hálózat tervezésre

Cisco Mobility Express megoldás

Új generációs GSM-R vasútüzemi kommunikáció

Mobilkommunikáció. Hargitai Zsolt Novell Kft. March 25, 2008

Mobile network offloading. Ratkóczy Péter Konvergens hálózatok és szolgáltatások (VITMM156) 2014 tavasz

YOUNG PARTNER NAP

Üzenetkezelési szolgáltatások. Telefóniás szolgáltatások. One Number szolgáltatásokhoz

Non-stop hozzáférés az üzleti információkhoz bárhol, bármikor és bármilyen eszközzel

TRBOnet Térinformatikai terminál és diszpécseri konzol

A hang és az adatkommunikáció nagyágyúi május 17.

Asterisk VoIP bevezetése, üzemeltetése. Vass Attila Infobex Kft

IT szolgáltatás menedzsment bevezetés az IIER projektben

Műszaki specifikáció. Telefon alközpont és videokonferencia rendszer bővítése 2017

Ferencz Gyula Nagyvállalati Üzletág igazgató Microsoft Magyarország

Félreértések elkerülése érdekében kérdezze meg rendszergazdáját, üzemeltetőjét!

Az alábbiak közül melyek a vállalati stratégia típusok?

Fábián Zoltán Hálózatok elmélet

Az Oracle dokumentumkezelési környezetei. Markovits Péter Oracle Hungary

IP megoldások a tűzjelzéstechnikában

Szolgáltat. gfelügyeleti gyeleti rendszer fejlesztése. NETWORKSHOP 2010 Sándor Tamás

CAD/CAM/CAE megoldások és termékéletciklus menedzsment (PLM) a tervezéstől a megvalósításig

NetWare 6 technikai áttekintés 2. rész

Jelszó megjegyzése jelölınégyzet kiválasztásával automatikusan bejelentkezik, valahányszor elindítja a. My Instant Communicator alkalmazást.

Együttmőködési rendszerek, csoporttevékenység támogatása 1. rész

VoIP (Voice over IP)

Szoftver fő funkciói. Diszpécser rádió GPS nyomkövetés Adatátvitel és tárolás Telefonhívások kezelése 1 / 7

NIIF VoIP projekt. 3. HBONE tábor Budapest, november 4-6.

Jövő biztos megoldások a Panasonictól május 18. Előadók: Kreszta Zoltán, Nagy Krisztián

Üzleti megoldások professzionális webkonferencia segítségével

Kommunikáció. 3. előadás

Valós idejű gépi fordítás kiegészítő szolgáltatásként

Hatékony csoportmunka

Veeam Agent for Windows and Linux

Metadirectory koncepció kivitelezése

G Data MasterAdmin 9 0 _ 09 _ _ # r_ e p a P ch e T 1

Kompromisszum nélküli wireless megoldások

Mosolygó Ferenc. Értékesítési Konzultáns.

Cisco ISE megoldások. Balatonalmádi, február 27. Détári Gábor, senior rendszermérnök

Globális trendek lokális stratégiák. Kovács András

Tartalom. Történeti áttekintés. Történeti áttekintés Architektúra DCOM vs CORBA. Szoftvertechnológia

IP Telefónia és Biztonság

Informatikai Tesztek Katalógus

Hálózati hozzáférés vezérlés Cisco alapokon

Együttműködés, tudásmegosztás és feladatmenedzsment. avagy Microsoft eszközrendszer a vállalati folyamatok szolgálatában

Intelligens biztonsági megoldások. Távfelügyelet

TILT, TŰR vagy TÁMOGAT! Privát eszközök a vállalati hálózatban?

Szolgáltatások. Szolgáltatások1990-ben. Szolgáltatások 2011-ben. Hagyományos* Hagyományos* Fapados** VIP VIP. Ár tartalmazza. Ár nem tartalmazza

ADATBÁZIS-KEZELÉS - BEVEZETŐ - Tarcsi Ádám, ade@inf.elte.hu

Átírás:

A Unified Communications jelene és jövıje 2009.11.13, Sedivi Márk rendszermérnök, UC BO

Tartalom UC áttekintése, nagyvállalati és publikus környezetben Integráció szükségessége, miért, hogyan Integrációs módok Kihívások Megoldások Kliens oldali integráció Mobilitás 2

Mi is az az UC? Egységes kommunikáció Szignifikánsan hatékonyabbá teheti egyének, csoportok és vállalatok együttmőködését és teljesítményét. Hogyan Elosztott kommunikációs csatornák egyesítésével és átjárhatóságával Mit nyújt Olyan felhasználói élmény, melyben megvalósul a totális kommunikáció Bárhol, Bármikor, Bárkivel, Bármilyen eszközrıl tudok kommunikálni 3

UC építıkockái nagyvállalati környezetben Jelenlét információ (presence) Azonnali üzenet (IM) IP telefónia, VoIP Hang és videó konferencia Kollaboráció (alkalmazás, munkafelület megosztás) Hangposta E-mail 4

Unified Communication (UC) Collaboration / video Unified Communications E-mail, calendar directory VoIP w/ video TelePresence 5

Együttmőködés kritikussága Rengeteg különbözı alkalmazást használunk különbözı gyártóktól Egy gyártó sem képes az egész portfoliót lefedni Integráció Kompatibilitás, átjárhatóság 6

Cisco UC Competitor vs Partner Compartner Microsoft UC 7

Publikus versenyzık 8

A kliensek 9

A kliensek - CUPC 10

DEMO 11

Integrációs módok

Hang IP-n kizárólag SIP trunk segítségével (direct SIP) ISDN interfész ugyancsak lehetséges, bár nem túl elegáns Problémák és megoldásuk Jelzés Média 13

Jelzés (SIP) Számkezelési problémák, + használat: Cisco pre 7.x nem támogatta MS OCS 3966-os RFC-re hivatkozva csak ezt támogatta, KB952780 patch megoldja Névküldés, Névfeloldás eltérései: OCS LDAP alapján végzi a névfeloldást és kijelzést Nem küld nevet a SIP üzenetekben kizárólag számot, a feloldást a célrendszerre bízza Cisco Megszokott módon kezeli a névküldést, fogadást UC klines is végez LDAP alapú névfeloldást: 1. Contact List, 2. LDAP, 3. Küldött név Megoldás: egyéni fejlesztés 14

Direct SIP (jelzés) SIP protokol használata a teljes útvonalon OCS Front-End Application server Cisco CallManager Integrációs kihívásokat az alkalmazás szerver segítségével oldottuk meg Callmanager 6.x 7.x OCS 2007 15

Média (hang) Eltérı codec support: Cisco támogatja az összes elterjedt codec-et: g711, g722, g729, ilbc Végpontokon is támogatottak a különbözı variánsok MS OCS RT Audio és g711 támogatása Rendszeren belül végpontokon csak RT Audio Rendszeren kívül kizárólag g711 támogatott Konverzió szükséges Plusz 1 felesleges kódolás, késleltetés ha g711 nem a közös codec, az dupla konverzióhoz vezet. Minıségromlás! fél megoldás: g711-re butítani a cisco oldalt 16

Direct SIP (media) Codec konverzió OCS Mediaton g711 használata távoli telephelyek felé is IPs szolgáltatók g729-et preferálnak (pl:t-mobil ip trunk is) Transcoding megfelelı méretezése Cisco CallManager 17

3rd pary call control (RCC) Remote Call Control Cisco IP telefon vezérlése Office Communicator-ból Integrációs szint: Kizárólag a vezérlés Média nem 18

RCC mőködése Office Communicator kliens végzi a megadott IP telefon vezérlését: hívás fogadás hívás indítás átadás átirányítás Cisco 6.x-tıl támogatott: Callmanger 6.x 7.x Presence szerver 6.x 7.x Plusz DLU liszensz szükséges Presence szerver és OCS kommunikál CSTA/SIP protocol 19

3rd pary call control (RCC) Vezérlés: OCS Front-End Cisco Unified Presence Server Cisco CallManager Média és a vezérlés elkülönül Adatbázisok szinkronizációja kritikus Megfelelı méretezés szükséges 20

RCC - Kapcsolatok CUAE Microsoft Exchange MP/ MPE Unity/Unity Connection Carriers / other vendors PBXs A/V conf Web conf MOC Microsoft LCS/OCS WebDAV LDAP SIP/SIMPLE CTI/QBE CSTA over SIP SCCP H323 IMA PSOA PHTTP/HTTPS CUP LDAPv3 Communications Manager 5.x & 6.x CUPC 21

RCC - Limitációk 1. Maximum 10e user: CTI a limitáció Egy irányú presence információ áramlás Cisco -> OCS OCS -> Cisco 22

RCC - Limitációk 2. MOC kliens UC funkciói csorbulnak: Hang hívás: Nem eszkalálható hang konferenciába Nem eszkalálható videó konferenciába Nem eszkalálható alkalmazás megosztásba Csak Cisco - Cisco közt média Média határ 23

Kombináció: RCC + Direct SIP Hang kapcsolat megoldott OCS Mediation média Média határ 24

Kombináció: RCC + Direct SIP Conferencia, kollaboráció probléma Peer to Peer hívásnál mőködik KFKI Application server OCS Mediation média Média határ A/V conferencing WEB conferencing 25

Kombináció: RCC + Direct SIP MOC kliens videó integráció Cisco erıforrások használata KFKI Application server OCS Mediation A/V, WEB conferencing média Média határ A/V conferencing WEB conferencing 26

Kliens oldal MOC kliensbıl indított videó hívás 27

Hatékonyságnövelı OCS Front-End Cisco Unified Presence Server Cisco CallManager Nagyon kényelmes kezelés PC-rıl: Címtárban keresés, tárcsázás Hívásirányítások kezelés, recent, átadás, átirányítás Némi presence federáció Meglévı beruházások megtarthatóak Megbízható IPT alap Megfelelı oktatással problémák nagy része kezelhetı 28

CUCIMOC Cisco UC Integration for MOC CUCM 6.1+ MOCS 2007, MOC 2007 29

Federáció

Federáció Cisco - Cisco Inter-domain federáció: Jelenlét IM (azonnali üzenet) ASA CUPS internet CUPS ASA 31

Federáció Cisco MS OCS Inter-domain federáció: Jelenlét IM (azonnali üzenet) UC endpoints internet DMZ SIP Inbound Routing Outbound Routing CUPS ASA EDGE Front-End Server(s) (IM, Presence) Voice Mail Routing Conferencing Server(s) 32

Kliens oldali integráció

Meeting Place outlook plug-in CUAE Microsoft Exchange MP/ MPE Unity/Unity Connection Carriers / other vendors PBXs A/V conf Web conf MOC Microsoft LCS/OCS WebDAV LDAP SIP/SIMPLE CTI/QBE CSTA over SIP SCCP H323 IMA PSOA PHTTP/HTTPS CUP LDAPv3 Communications Manager 5.x & 6.x CUPC 34

Kliens oldal 35

Presence Free/busy naptár integráció CUAE Microsoft Exchange MP/ MPE Unity/Unity Connection Carriers / other vendors PBXs A/V conf Web conf MOC Microsoft LCS/OCS WebDAV LDAP SIP/SIMPLE CTI/QBE CSTA over SIP SCCP H323 IMA PSOA PHTTP/HTTPS CUP LDAPv3 Communications Manager 5.x & 6.x CUPC 36

Kliens oldal Automatikus jelenlét információk a naptár alapján: Megbeszélésen tartózkodik Cégen kívüli megbeszélés Out of Office (szabadság) 37

Mobilitás

Cisco Mobility 39

Nokia Intellisync Call Connect OUTSIDE INSIDE Nokia E series Cisco Unified Communications Manager 4.1x, 5.x, 6.x, 7.x Cisco Unified Communications Manager Express, UC500 Cisco WLAN infrastruktúra Alap hívásfunkciók Cellular Operator s Wireless Network Enterprise WLAN Access Points Enterprise Network 802.11 IP Phones NCCC 2.0: Seamless handover: WiFi-GSM XML támogatás, + kezelése Dual-Mode Phone 802.11+Cellular SCCP Dual-Mode Phone 802.11+Cellular Compartneri viszony, Cisco MS ocs Integráció 40

Összefoglaló UC-t megismertük Integrációs módok Direct-SIP (hang, jelzés) 3rd party call control (RCC) Media, jelzés útvonalak RCC+Direct SIP CUCIMOC Federáció Cisco Cisco Cisco MS OCS Kliens integráció Meetingplace plug-in Naptár integráció (free/busy) Mobilitás Cisco Mobility Nokia ICCC 41

Köszönöm a figyelmet!