BI trendek a nagyvilágban Dan Sommer This presentation, including any supporting materials, is owned by Gartner, Inc. and/or its af f iliates and is f or the sole us e of the intended Gartner audience or other authorized recipients. This presentation may contain inf ormation that is conf idential, proprietary or otherwise legally protected, and it may not be f urther copied, distributed or publicly display ed without the express written permission of Gartner, Inc. or its af f iliates. 2011 Gartner, Inc. and/or its af f iliates. All rights reserv ed.
Az információ a 21. század olaja A BI legnagyobb lehetősége $10B
Megváltozott piaci dinamika, 2009-2010 2009 4% növekedés a recesszió ellenére Építs BI platformok Támogatás bevételek növekedése Taktikai vásárlások 2010 13% növekedés Vásárolj alkalmazások Új verziók licensz bevételek növekedése Nagyobb üzletek zöld utat kaptak Múlt és jelen Hosszú távon Rövid távon
BI Spending per Capita ( ) Országok megoszlása: Mely európai országok a leg BI intenzívebbek?? 12 U.S. Denmark Switzerland Sweden Finland Netherlands U.K. 8 Norway Belgium Austria France Germany 4 Ireland - Hungary Spain Italy Portugal Greece Eastern Europe (27 Countries) Middle East/Africa 0 100 200 300 400 500 600 Size of the Market ( M)
Beszerzési központ változóban Beszerzési változatok Különféle szállítók A szigetmegoldások kavalkádja The Point Solution Bazaar: Entry point for new users, products and services The Federation of Standards: For technologies, "best of breed" products, skills, practices and governance A szabványok szövetsége Egyetlen szállító The Decision Process Platform: For business-userdefined composite applications A döntési and information mash-ups folyamat platform The Single Vendor Product Stack: For simplification and strategic vendor management Az egyszállítós portfólió-stack CFO CEO Board Üzleti terület Vállalati IT Vásárlótípus
Észlelt folyamatok, 2011-2014 Elmozdulás az IT-n belül a portfólió-stack felé Múlt és jelen Hosszú távon Rövid távon
Szállítók megoszlása: BI, analitikus és teljesítmény menedzsment szoftverek, Worldwide, 2010 $10.52 Billion 13.4% $6.71 Billion 12.6% $2.17 Billion 12.8% $1.65 Billion 17.7% BI Platforms CPM Suites Analytics and Performance Management SAP Oracle SAS IBM SAP FICO Microsoft IBM Oracle SAS Oracle Infor SAS SAP Minitab Accelrys IBI Actuate MicroStrategy QlikTech Others Others Others
A megaszállítók húznak hasznot az ITegységesítésből A BI-sztenderdnek tekintett szállító* SAP 76% Oracle 75% IBM 74% Information Builders 72% MicroStrategy 65% SAS 60% Microsoft 62% QlikTech 60% Actuate 57% Tibco Spotfire 54% A megaszállítók hasznot húznak a meglevő ügyfeleknek történő eladásból és a nagyvállalati licenc megállapodásokból: - SAP: 48%-a az SAP BI felhasználóknak SAP-t használ domináns ERP platformként (100% BW esetén, de csak 35% BOBJ esetén). - Oracle: 62%-a az OBIEE felhasználóknak Oracle-t vagy PeopleSoft-ot használ. 82%- nak van Oracle adattárháza - IBM Cognos: nincs ilyen kapcsolat sem az ERP (none) sem a DW (30%) esetén. - Microsoft: 71%-a a Microsoft BI felhasználóknak Microsoft SQL Server-t használ elsődleges adattárházként. *Mágikus négyzet 2011-es kutatás (csak a piaci részesedés szerinti top 10 szállító)
További stack ökoszisztémák és szövetségek a szoftveren túl Szoftver Accenture Hardver Szolgáltatások Több ökoszisztéma, fúziók és szövetségek alakulnak éppen most is. Szoftver, hardver szállítói és szolgáltatói szövetségek alakulnak. Ezek a szállítók folytatják az innovációt, hogy vezetők maradhassanak. Múlt és jelen Hosszú távon Rövid távon
Negatív felhasználói tapasztalat Lesz-e hosszú távú piaci hatása a megaszállítókkal kapcsolatos krónikus elégedetlenségnek? 3,6 3,5 Tableau Software Oco Birst Microsoft 3,2 Targit QlikTech Information Builders Jaspersoft Tibco Spotfire 3,1 MicroStrategy LogiXML Salient SAS Oracle Arcplan 3,0 5,0 5,5 6,0 6,5 7,0 7,5 8,0 8,5 9,0 9,5 10,0 Pentaho Board Corda 2,9 PivotLink Advizor Bitam Panorama SAP IBM 3,4 3,3 2,8 Actuate 2,7 Quiterian mydials Pozitív felhasználói tapasztalat 2,6 Szállító jövőjével kapcsolatos negatív vélekedés
A BI-t az IT-nak piac telített
Észlelt folyamatok, 2011-2014 Elmozdulás az IT-n belül a portfólió-stack felé Elmozdulás az üzleti fókuszú beszerzés felé Múlt és jelen Hosszú távon Rövid távon
Új szállítók jeleskednek az innováció területén, különösen az üzleti vásárlók számára Memóriában történő elemzések Vizualizáció Használhatóság/önkiszolgálás Light footprint/gyors bevetés Gyors kipróbálhatóság Ezek általános elvárássá válnak, melyet a meglévő szállítóknak követniük kell. LogiXML
A független BI szállítók igyekeznek csökkenteni a nyomást új, nagyvállalati IT-n kívüli irányokkal Global 2000 Enterprise BI Standard Box Nyílt forráskódú BIRT Vertikális és horizontális analitikus alkalmazások, csatornák, cloud Mobilitás, üzleti egységnek / munkacsoportnak/ osztálynak ingyen InfoAssist, WebFocus Visual Discovery Különféle szállítók A szigetmegoldások kavalkádja: Belépési pont új felhasználóknak, termékeknek és szolgáltatásoknak A szabványok szövetsége : Technológiák, best of breed termékek, készségek, irányítás (governance) Egyetlen szállító A döntési folyamat platform: Üzleti felhasználók által megálmodott alkalmazások és információ mash-up Az egyszállítós portfólió-stack: Egyszerűsítés és stratégiai szállító kezelés Üzleti terület Vállalati IT
SaaS és a nyílt forráskód számára kedvezőek az áramlatok, de még nem változtatják meg a játékot Fellendülés az üzleti terülteknél a nehéz idők és büdzsé vágások miatt A nyílt forráskód növekedett a leggyorsabban a válságban 2008 és 2009 között. A nyílt forráskód előrelépett a BI piacon, a SaaS a teljesítmény menedzsmentben 71%-a MQ válaszadóknak nem tervezi, hogy BI telepít a felhőbe Együtt kevesebb, mint 4% piaci részesedés, de benne van a teljes piaci bevétel elszívásának lehetősége A portfólió-stack szállítók csak a legszükségesebb erőfeszítéseket teszik SaaS: BI Open-Source BI Tools
Az önkiszolgáló BI-t, a kifinomult elemzéseket és a teljesítmény menedzsmentet tárt karokkal várja a piac
Megvalósítási képesség ("Magic Quadrant for Business Intelligence Platforms, 2011. január 27.) A BI platformok Mágikus négyzete kihívók vezetők Tableau Tibco Software (Spotfire) LogiXML Board International Target Bitam Actuate SAS Microsoft Oracle MicroStrategy IBM Information Builders QlikTech SAP Salient Management Company arcplan Corda Technologies Jaspersoft Panorama Software réspiaci szereplők jövőkép alkotók Jövőkép teljessége 2011 januárjában
Észlelt folyamatok, 2011-2014 Múlt és jelen Rövid távon Hosszú távon Elmozdulás az IT-n belül a portfólió-stack felé Elmozdulás az üzleti fókuszú beszerzés felé Elmozdulás a növekvő felhasználószám felé
BI használat intenzitása: Növekvő trend Beágyazott BI beépülés az alkalmazásokba, melyekkel az emberek dolgoznak Lehet, hogy 50%?? 2014-ben Mobil BI/új méretek Új használhatósági paradigmák/adat mashup-ok Kollaboráció/közösségi funkciók BI és keresés Teljesítmény-menedzsment kultúra 28% 2009-ben* 27% 2010-ben* 26% 2008-ban* 25% 2007-ben* *A 2007-2010-es BI Summit-ok felmérései alapján. A vállalata potenciális BI felhasználói közül hány százalék használ jelenleg BI eszközöket?
A több felhasználó elérése a legsikeresebb BI kezdeményezés Jelölje meg, hogy mennyire sikerült elérni az alábbi célokat az önöknél a jelenlegi BI platform bevezetésével: 1 = A vártnál sokkal kevésbé, 4 = A vártnak megfelelően, 7 = A vártnál sokkal jobban Make info available to more users Expand types of analysis Ability to take better and faster decisions Improve customer satisfaction Link KPIs to corporate objectives Reduce other non-it costs Increase revenue Reduce external IT costs Reduce IT head count Reduce line-of-business head count N = 1,225 5.81 5.58 5.49 5.31 5.14 4.80 4.77 4.71 4.48 4.48 1 2 3 4 5 6 7 Rating
Összegezve: 2014-ig Egységesítés: A megaszállítók BI platform piaci részesedése a mostani 2/3-ról 75%-ra nő. Üzleti területek vásárlásai: A BI költségvetés legalább 40%-a az üzleti területek kezében lesz. Több felhasználó: Az üzleti intelligencia felhasználása megduplázódik. Múlt és jelen Hosszú távon Közép távon
Mi lesz 2014 után? Múlt és jelen Közép távon Hosszú távon
BI + közösségi szoftverek = Döntéstámogatás 2.0? Múlt és jelen Közép távon Hosszú távon A három megatrend megteremti a BI és a közösségi szoftverek további közeledését, új érdekes lehetőségeket teremtve. TREND Elmozdulás az IT-n belül a portfólió-stack felé Elmozdulás az üzleti fókuszú beszerzés felé Elmozdulás a növekvő felhasználószám felé KÖVETKEZMÉNY Közös keresztfunkcionalitású platform, BI a a folyamat-tulajdonos szállítókkal Speciális igények kielégítése, BI inkább a taktikai döntéshozáshoz, Felhasználó barátság, konfekciónalizálódás Silószerű tudás, felhasználók kritikus tömege "Wisdom of crowds" "Collaborative decision making" "Sentiment analysis" "Social media monitoring"
Elmozdulás a mérésről az elemzések, előrejelzések és optimalizálás felé zükséges készségek Riporting, dashboard-ok Mi történt? Információs minták Ad hoc lekérdezések, OLAP, adatbányászat Miért történt? Tervezés, előrejelzések Mi fog történni? Megalapozottabb döntések Pattern-Based Strategy (minta alapu strategia) Dinamikus előrejelző képességek, Közösségi háló elemzés, Érzékelők, Összetett-esemény feldolgozás, Együttműködő döntéshozatal (CDM) Üzletre gyakorolt hatás
Közösségi, minta alapú, kontextus érzékeny és felhő A négy terület együttes hatása alakítja az üzletet a következő 20 évben lényegesen erőteljesebben, mint azt az elmúlt 20 évben tapasztalhattuk. Felhő Közösségi Kontextus érzékeny Pattern-Based Strategy Enablers Szervezetek Consumption Optional Brokerage Deliv ery (People & Process) Capabilities Optional Brokerage Deliv ery Magán Céges Szolgáltatók Felhasználók Minta alapú (Pattern-Based) technológiák (Technology) Consumption Felhő alapú szolgáltatások értéklánca A CIO-k 43% gondolja úgy, hogy az elkövetkező 4 évben az IT rendszereik többsége felhőben fog üzemelni, vagy valamilyen SaaS megoldáson alapul. Jelenleg ez az arány csak 3%. Lehetővé teszi az ágazatspecifikus elemzések elterjedését. 2013-ra a BI funkcionalitás 33%-át mobil eszközökön használják. Szövegbányászat Közösségi háló elemzés 2013-ra a BI fejlesztések 15%-a a BI funkcionalitást, a kollaborációt és közösségi szoftver technológiákat együttesen tartalmazó döntéstámogató környezetekre irányul. Szöveg elemzések 2014-re az analitikus alkalmazások 30%-a rendelkezik proaktív, előrejelző képességekkel.
Az információ a 21. század olaja A BI legnagyobb kihivasa Az információ és eszközök elburjánzása új kihívásokhoz vezet a globalizált világban Extrém adatmennyiség és nem tradicionális adat típusok kezelése Új irányítási és biztonsági követelmények Törékeny egyensúlyozás a biztonság és rugalmasság között Múlt és jelen Hosszú távon Közép távon
Következtetés/Összegzés A BI piac átlépte a 10 milliárd USD-határt és tovább növekszik, mert az információs előnyszerzés kritikus fontosságú komponense Az IT továbbra is kiemelten kezeli a BI-t, és többet kell elérnie kisebb költségvetésből/csökkenő beruházási lehetőséggel. Továbbra is az egységesítésre/racionalizálásra koncentrál. Az adat-vizualizációs és analitikus csomagok üzletre gyakorolt hatása felerősíti a saját felhasználói portfólió kialakításának igényét. Információ-fogyasztási és felhasználási forradalom folyik. A BI folyamatosan fejlődik a hatékonyabb együttműködés és a kifinomult analitika irányába. Az IT-t a következő 20 évben jelentősen befolyásoló négy tényező mindegyikében van a BI-nak szerepe.
Mit kell meggondolniuk a végfelhasználóknak a trendek tükrében? A végfelhasználók: Elfogadni az új normát, hogy az IT és az üzlet is beszerez IT-t. Ragadják meg a piac trendet: A központi BI stratégia kombinálása a portfólió megközelítéssel. Ez nagyon komplex tevékenység, a BICC messze a legjobb megoldás erre. A méretgazdaságosságot és szinergiákat segítő elemek szabványosítása mellett a megkülönböztetést lehetővé tevő vagy időkritikus elemek (time-to-value) esetében egyedi (departmental) megoldásokat alkalmazzunk. Egyensúly megtalálása az üzleti kritikus adatok elburjánzása és korlátozása között A használat mértéke legyen a BI program sikeresség mérésének alapja
BI trendek a nagyvilágban Dan Sommer This presentation, including any supporting materials, is owned by Gartner, Inc. and/or its af f iliates and is f or the sole us e of the intended Gartner audience or other authorized recipients. This presentation may contain inf ormation that is conf idential, proprietary or otherwise legally protected, and it may not be f urther copied, distributed or publicly display ed without the express written permission of Gartner, Inc. or its af f iliates. 2011 Gartner, Inc. and/or its af f iliates. All rights reserv ed.
Evolúció: A kizárólag mennyiségitől a minőségiig is
Mit fognak tenni a szállítók a trendek tükrében? Független szállítók: A tradicionális, nagyvállalati, IT vezérelt megoldásokon kívül eső, üzleti felhasználói niche piacok megcélzása, oly módon, hogy nyitva maradjon a kiterjesztés lehetősége. A portfólióstack szállítók még mindig kevéssé fókuszálnak ezekre a réspiacokra. Független szállítók: Megfontolják az innovatív területek kiaknázását. A nagy szállítók el vannak foglalva a portfóliójuk pénzzé tételével, ezért várhatóan nem fognak nyomulni ezeken a területeken, ami lehetőséget teremt. Megaszállítók: promote major new releases with tighter enterprise application process integration, and vertical integration within information infrastructure stacks. Megaszállítók: Teljes mértékben kihasználják a nehéz gazdasági körülmények ellenére erős pénzügyi helyzetüket, kreatív csomag (bundle) ajánlatokkal és árazási opciókkal, valamint az innovációk aprópénzért történő megvásárlásával
A kemeny valosag: az IT koltsegvetes alig novekszik 1,2 1 15.0% 15.9% 0,8 9.7% 10.1% 0,6 0,4 1.3% 0.0% 1.6% 2.5% 2.7% 3.0% 3.2% 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008-8.1% 1.1% 2010 0,2 0 2011 to 2016, North American and European IT budget growth will average below 3% 2009
A BI-nak változnia kell a túléléshez Nem a legerősebb vagy a legintelligensebb fajé a túlélés, hanem azé, aki képes alkalmazkodni a változáshoz." Charles Darwin Picture Source: GuildNavigator84 at en.wikipedia (Public domain), from Wikimedia Commons
Evolúció: Asztali géptől mobil eszközig Source: www.rickcrandall.net Source: QlikView
Evolúció: Manuális jelentéstől csomag analitikáig Source: http://1.bp.blogspot.com/_zago7gjcqai/sonaq6iqyci/aaaaaaaal8k/vxophy5i_oq/s640/google-spreadsheets-oct08.png Source: David McCandless
Evolúció: szoftvertől szolgáltatásig
Evolúció: Adatszigetektől kollaboratív döntésig
Evolúció: Belső értékeléstől külső tájékozottságig
Kilátások: 2011-2014 BI, Analitikus és Teljesítmény menedzsment bevétel (mrd$) 9,3 9,9 6,0 6,3 10,8 6,9 11,7 12,6 7,4 7,9 13,5 8,4 Teljes - CAGR 7.7% BI platformok 1,9 2,1 2,3 2,5 2,7 3,0 1,4 1,5 1,7 1,8 2,0 2,2 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Múlt és jelen Hosszú távon CPM csomagok BI alkalmazások Rövid távon
Fogyasztó elvárás hajtja a technológiai adaptációt BI 9, a BI-t leginkább befolyásoló, felemelkedő technológiából, öt fogyasztói elvárás vezérelt. Használhatóság Sebesség Relevancia Enable users: Interaktív megjelenítés BI integrált keresés Mobil BI Power performance: In-memory analytics Felhő szolgáltatások Columnar databases Improve fit: Data mashups Szkenárió elemzés Analitikus MDM
CIO priority list Central Europe 40