MAGYAR FÜRDŐVÁROSOK SZÖVETSÉGE KÖZGYŰLÉS Tudományos szeminárium Csongrád, 2012. október 24. Szabó Zoltán egyetemi adjunktus titkár, Magyar Fürdővárosok Szövetsége
Bevezetés A turizmus globalizálódó kínálatában azon fürdővárosoknak lehetnek jelentős versenyesélyeik, melyek képesek sajátos, különleges turisztikai szolgáltatásokat nyújtani. A magyar fürdővárosok esetében ilyen különleges turisztikai szolgáltatás a nemzetközileg is egyedi termálvíz-kincsre alapozott gyógyturizmus. 2
Bevezetés A gyógyturizmusra is igaz, hogy a nemzetközi versenyképesség elérésének alapvető feltétele a belföldi piac kiszámíthatósága és biztonsága. Az egészség marketing értéke az utóbbi években felértékelődött. 3
Bevezetés A fürdővárosok gyógyvízre alapozott egészségturisztikai szolgáltatásai növelésének lehetőségeihez, ill. a piaci igényekhez történő alkalmazkodás akkor lehetséges, ha pontosan ismert a fogyasztók magatartása. 4
Vizsgálati célkitűzések Feltárásra kerüljön a belföldi gyógyfürdőigénybevétel motivációs rendszere; Számbavételre kerüljön a gyógyfürdő igénybevételének korlátai; Meghatározása kerüljön a gyógyfürdőfelhasználók típusai, a tág értelemben vett magyar középosztálynál; 5
A kérdőív adatainak elemzése A 2.151 db kérdőívet deszkriptív, többváltozós és mesterséges intelligencián alapuló matematikaistatisztiaki módszerek alkalmazásával elemeztem. 6
Válaszadók köre A válaszadók átlagos életkora: 51 év Nemek férfi 36,40% 63,60% nő 7
Válaszadók köre Lakóhely Község 25,00% Egyéb város 38,00% Megyeszékhely 27,50% Budapest 9,50% 0,00% 5,00% 10,00% 15,00% 20,00% 25,00% 30,00% 35,00% 40,00% 8
Válaszadók köre 45,00% 40,00% Iskolai végzettség 39,30% 38,10% 35,00% 30,00% 25,00% 20,00% 19,10% 15,00% 10,00% 5,00% 3,50% 0,00% Általános iskola Szakiskola Érettségit adó középiskola Főiskola, egyetem 9
Feltárt gondolkodási irányok 1. dimenzió 2. dimenzió 3. dimenzió egészségtudatosság, nyitottság; kedvező személyes tapasztalatok; gyógyvíz és a fürdőkultúra iránti érdeklődés; a táj megismerése; gyógyfürdőzés = semmittevés; gyógyfürdőzés csak orvosi javaslatra; objektív kifogások : családi helyzet/pénz/időhiány; 10
Clusterek 1. dimenzió Kíváncsi gyógyfürdőkedvelő 2. dimenzió Gyógyfürdőkerülő 3. dimenzió Kifogáskereső 11
Clusterek megoszlása Kíváncsi gyógyfürdőkedvelő Gyógyfürdőkerülő Kifogáskereső 12
A kíváncsi gyógyfürdőkedvelő Érdekli a gyógyvíz és a gyógyturizmus; Odafigyel egészségére; Szeret új gyógyfürdő-helyeket felfedezni; De még ő is keveset tud a gyógyvizekről! 13
A kíváncsi gyógyfürdőkedvelő Szocio-demográfia: legalább átlagos jövedelmű; középkorú; szellemi munkát végző; nagyvárosban élő; nő; 14
Gyógyfürdő-kerülő Alacsony egészségtudatossági szint; Gyógyturizmus = unalom; De sok köztük a kicsit hipochonder; ( környezetem szerint túlzottan aggódóm a betegségek miatt ) 15
Gyógyfürdő-kerülő Szocio-demográfia: átlagos jövedelemszintű jellemzően középfokú végzettségű férfi; 16
Kifogáskereső Nincs időm; Nincs pénzem; De igyekezne megismerni Magyarországot, vágyna a kikapcsolódásra. 17
Kifogáskereső Szocio-demográfia: alacsony jövedelmű; idős; kisvárosi vagy községi; 18
Kutatási eredmények Cluster Kíváncsi gyógyfürdő kedvelő Gyógyfürdő-kerülő Marketing-stratégiák Pozitív megerősítés, többet mondani az egészségről és a gyógyvizekről; A gyógyvíz nem unalom, hanem felfedezés, víz és sok más program; Kifogáskereső A fürdő Önnek is elérhető; 19
KÖSZÖNÖM A MEGTISZTELŐ FIGYELMET: SZABÓ ZOLTÁN egyetemi adjunktus titkár Magyar Fürdővárosok Szövetsége 20