energiamozaik 2014. NOVEMBER / I. ÉVFOLYAM 2. SZÁM Fűtőérték egy kis matek magazin Egy szobában a hangtalan gyilkossal Életmentő oktatóbázis Miskolcon Már a postán is A TIGÁZ ZRT. NEGYEDÉVES KIADVÁNYA
tigáz 1000mester gyors és megbízható hibaelhárítás, 30 000 Ft-ig költségátvállalással Részletes információkért keresse fel a tigáz honlapját (www.tigaz.hu/tigaz1000mester) vagy hívja ügyfélszolgálati munkatársainkat. tigáz ügyfélszolgálat 06 (40) 333-338
Tartalom Kedves Olvasónk! 3 Már a postán is 4 Új kereskedelmi igazgató 4 Még zöldebb az eni gépe 5 CNG - a környezetkímélő üzemanyag 5 Megújult motorolaj választék 5 Mi az a HSE? 6 Tegye zsebre az ügyintézőt 7 Fűtőérték egy kis matek 8 Egy szobában a hangtalan gyilkossal 10 tigáz 1000mester: Mentőangyalok telefonhívásra 12 Mozgáskotta és határtalan lelkesedés 14 Bónusz hétvége a Holdvölgyben 17 Diadal stoplis cipőben 18 Szabadidő 18 Impresszum Kiadó: TIGÁZ Zrt. Hajdúszoboszló, Rákóczi u. 184. www.tigaz.hu Felelős szerkesztő: Lorenzo Maina igazgató Szerkesztők: Bakos Mónika, Száraz Gábor, Vad Zsuzsa Tördelés és nyomda: Prime Rate Kft., 1044 Budapest, Megyeri út 53. (+36 1 231-4060, +36 1 877-2010) Kapcsolat: energiamozaik@tigaz.hu, tel.: +36 (52) 558-173 Fotóink, írásaink és grafikáink, a szerkesztési és tördelési megoldások szerzői jogvédelem alatt állnak. Engedély nélküli másolásuk és felhasználásuk jogszabályba ütközik és büntetőjogi felelősséggel jár. Kedves Olvasónk! A földgázpiac nyitását előíró jogszabályokat követve hét évvel ezelőtt alakult meg a tigáz zrt. leányvállalataként a tigáz-dso földgázelosztó kft. Feladatunk, hogy működtessük a földgázszállító rendszer és a fogyasztók közötti összesen több mint harmincháromezer kilométernyi vezetékhálózatot, megmérjük a fogyasztók által elfogyasztott gázt, illetve a fogyasztók ingatlanán, a fogyasztók tulajdonában levő rendszer tervezésének, kivitelezésének minőségét felügyeljük. Az ország harmadát meghaladó ellátó hálózatot úgy működtetjük, hogy a földgázelosztás biztonságosan történjen, az ellátás folyamatos és hatékony legyen. Mindezt úgy, hogy a lehető legkevesebb gázveszteséggel végezzük a tevékenységünket. Fogyasztóink elvárják, hogy a lakásaikban, a fogyasztási helyen végzett munkáink, mint a leolvasás, mérőcsere, szükségszerű ellenőrzések a legpontosabban, a legkevesebb zavartatással járjanak. Munkatársaimmal a még oly nehéz körülmények ellenére is ezen fáradozunk. Úttörők voltunk abban, hogy a leolvasások így a számlázások pontosságát, megbízhatóságát fényképezéssel erősítsük, amit mára a mérőállás leolvasások sűrítésével, a fényképek magas arányú visszaellenőrzésével tovább javítottunk. Ezzel párhuzamosan, kevésbé látványos módon, de a korábbinál sokkal nagyobb figyelmet kapott társaságunknál a biztonság. Az elmúlt években olyan technológiai fejlesztéseket vezettünk be, melyek teljes mértékben kiküszöbölik a munkavégzéseink veszélyeit. Hatékonyabbá tettük az oktatást: munkatársaink tavaly vették használatba a miskolci oktatási központunkat, amely lehetővé teszi, hogy kollégáink folyamatosan magas szinten lássák el feladataikat. Azért, hogy az elkerülhetetlen üzemzavarok esetén a helyszíni munkavégzés során zökkenőmentes legyen az együttműködés, a katasztrófavédelemmel közös képzésbe fogtunk. Ugyanakkor már a fűtési időszak elején vagyunk. Társaságunk az eszközök karbantartásával, a szükséges rekonstrukciókkal felkészült arra, hogy a hideg téli napokon folyamatosan biztosítsa a földgázellátást. Lényeges, hogy a telekhatáron belül levő, a felhasználók tulajdonában levő vezetékek, gázkészülékek szervizelését, szükségszerű cseréjét a fogyasztók elvégezzék. Azért, hogy senkit ne érjen meglepetés, minden évben, a fűtési szezont megelőzően célszerű karbantartatni a berendezéseket. Még nem késő szakemberrel felülvizsgáltatni a készülékek állapotát, kipróbálni a működésüket, gondoskodni a felhasználás biztonságról. Bízom benne, hogy az energiamozaik ebben is segítséget ad, ötlettel szolgál. Soós Gábor, a tigáz-dso kft. ügyvezetője energiamozaik 2014. november/i. évfolyam II. szám 3
TIGÁZ HÍREK Már a postán is Augusztus 1-től a tigáz ügyfelei már a kijelölt postahivatalokban is intézhetik a gázszolgáltatással kapcsolatos ügyeiket Márciusban fogadta el az Országgyűlés azt a törvénymódosítást, amely szerint a közműszolgáltatók új, személyes ügyfélszolgálati pontokat hoznak létre minden 5000 lakos feletti településen, ahol van fogyasztójuk. A szabályozás lehetővé teszi, hogy más közszolgáltatóval vagy közfeladatot ellátó jogi személlyel együttműködve alakítsák ki a szolgáltatók ezeket a pontokat. Augusztus 1-től a tigáz ügyfelei már a kijelölt postahivatalokban is intézhetik a gázszolgáltatással kapcsolatos ügyeiket. A tigáz ugyanis a Magyar Posta Zrt-vel együttműködve az egyetemes szolgáltatásra jogosult (vagyis a 20 m 3 /h teljesítmény alatt vételező) felhasználók számára lehetővé tette, hogy azok a szolgáltatások, amelyek eddig a fiókirodákban voltak igénybe vehetők, mostantól a postahivatalokban is elérhetők legyenek. A kijelölt postahivatalokban a postai ügyintézésen felül így bejelenthető az aktuális gázmérőállás, formanyomtatvány kérhető, leadható a bejelentő lap, befizethető a díjhátralék és ugyancsak itt intézhető a gázszolgáltatás ki- és visszakapcsolása is. A postákon a felsorolt ügyintézésen túl mindenfajta, a szolgáltatással kapcsolatos észrevételt fogadnak és a helyben el nem intézhető megkereséseket tizenöt napos határidővel a tigáz zrt. megválaszolja. Fontos tudni, hogy a gázszolgáltató érdekkörét érintő ügyintézés során a posta alkalmazottai jogosultak az ügymenettel kapcsolatos fogyasztói adatok kezelésére. Az ügyeket csak az erre kijelölt postahivatalokban lehet intézni; az ügyfélszolgálati irodák és fiókirodák listája megtalálható a tigáz weboldalán. Új kereskedelmi igazgató a tigáz élén Az 54 éves Mauro Rinaudot nevezték ki szeptember 1-jei hatállyal a tigáz kereskedelmi részlege élére. A 80-as évektől az olaszországi gázszektorban tevékenykedő szakember előbb a tanult építész szakmájához kapcsolódóan a gázhálózat építés és fejlesztésben, később a vállalat külföldi tevékenységeinek koordinálásában vett részt. Hazánk nem idegen számára, hiszen 1995-96 között az Italgas magyarországi képviseletének irodavezetőjeként már tapasztalatokat szerzett országunkról. 2004-től az eni-nél folytatta pályafutását. A nagyvállalat kereskedelmi és operatív tevékenységének irányítását előbb Portugáliában, majd Németországban bízták rá. A tigáz-ra is rálátással rendelkezik, mivel a társaság igazgatósági tagjaként ez év áprilisáig részt vett a stratégiai döntések meghozatalában. 4
TIGÁZ HÍREK Még zöldebb az eni gépe Az eni-é a világ kilencedik legzöldebb szuperszámítógépe a környezetvédelmi szempontok alapján felállított Green500 listán. A közelmúltban az olasz nagyvállalat által beüzemelt HPC (High Performance Computing System) rendszer európai viszonylatban a legnagyobb olaj- és gázipari használatban lévő számítógép, nemzetközi szinten viszont a világ 11. szuperkomputere. De nemcsak a legnagyobbak közt, hanem a legkörnyezetkímélőbbek között is előkelő helyet foglal el az innovatív megoldásokat felsorakoztató masina. A világ kilencedik legzöldebb számítógépe cím nagyrészt a berendezés új hűtési technikájának köszönhető, amely mintegy 335 000 tonna széndioxid kibocsátását előzi meg és nem mellékesen jelentősen lecsökkenti a működési költségeket. A szuperszámítógép felhasználási területe hatalmas távlatokat nyit meg a szakemberek előtt. Például a mélységi adatkezelésben kap majd nagy szerepet a gép, ahol a betáplált szeizmikus adatok alapján pontos, 3D-s felszín alatti ábrákat rajzol meg a komputer. Az így kapott földalatti térképek használatától a földgáz- és kőolaj-kitermelés feltárási kockázatainak számottevő csökkentését reméli az eni. CNG a környezetkímélő üzemanyag Az agip első, Budapest második CNG (sűrített földgáz) kútja nyílt meg nemrég a Budaörsi út. 126. szám alatti agip töltőállomáson. Ez az első olyan benzinkút Magyarországon, ahol minden üzemanyag, így a sűrített földgáz is megtalálható. A CNG (Compressed Natural Gas) lényegében azonos minőségű a háztartásokban használt gázzal, mindössze annyiban tér el ezektől, hogy a motorhajtóanyagként és üzemanyagként használt szénhidrogéngázt egy nagy nyomású kompresszorral 220 bar nyomásúra sűrítve tankolják a járművekbe. A CNG környezetkímélő, gazdaságos üzemeltetést lehetővé tevő üzemanyag alternatíva, amely bár, kétségkívül napjainkban vált divatossá nem új keletű. Már az első Otto-motort is gáz hajtotta, de csak a 90-es évektől fedezték fel újra köszönhetően a fogyó kőolajkészleteknek a földgáz üzemanyagként való felhasználását. A tiszta, kényelmes hajtóanyag elterjedése növekvő tendenciát mutat, jelenleg több mint 14 millió CNG üzemanyaggal működő gépjármű közlekedik az utakon. A földgáz, mint üzemanyag felhasználása rendkívül széles spektrumot ölel fel. A személygépkocsik mellett alkalmas motorok, motorcsónakok, taxik, autóbuszok valamint kis- és nagytehergépjárművek meghajtására is. Megújult motorolaj-választék A gépjárműmotorok egyre erőteljesebb teljesítménynövelésének, valamint a kipufogógázok károsanyag-tartalmának visszaszorítása érdekében az eni megújította motorolaj-választékát. Most a haszongépjármű motorolaj választék is kibővült. A merőben új szortimentet nem az eddigi kínálat átcímkézésével érte el a nagyvállalat, hanem a kor igényeinek figyelembevételével folytatott fejlesztéssel. Ugyanakkor a termékkör megtartotta a nemzetközi szinten már ismert és elfogadott Sigma márkanevet, de kiegészítette azt a személygépjármű kenőanyag választéknál már bevezetett az innovációra utaló i előtaggal (i-sigma). Az új motorolaj választék négy egymástól a teljesítményszintek és a felhasználási körülmények szerint jól elkülöníthető csoportból áll. Közös jellemzőjük, hogy környezetkímélő mivoltuk mellett mindegyik üzemanyag megtakarítást eredményez. energiamozaik 2014. november/i. évfolyam II. szám 5
Mi az a HSE? Health, safety, environment FENNTARTHATÓSÁG ÉS KÖRNYEZET Aki csak egy kicsit is járatos az eni vagy a tigáz berkeiben, a HSE betűszóval már egészen biztosan találkozott. A Health, Safety, Enviroment (egészség-, biztonság- és környezetvédelem) hármasát felölelő belső szabályozás fontossága talán nem szorul magyarázatra a földgázzal, mint kiemelten tűzés robbanásveszélyes anyaggal dolgozó vállalat esetében. Az összetett normarendszer megalkotását erkölcsi, jogi, pénzügyi és tulajdonosi motiváció egyaránt indokolta. Az előírás legfontosabb eleme az emberi élet védelme függetlenül attól, hogy dolgozóról, a szolgáltatási területen élő, vagy épp csak a helyszínen véletlenül jelenlévő személyről van-e szó. A belső szabályrendszer felállítói ezen túlmenően figyelembe vették a testi és lelki egészséghez való, Alkotmányban rögzített egyetemleges jogot. Ugyanakkor a szabályzat megalkotásakor azt sem hagyták figyelmen kívül, hogy a munkavégzéssel összefüggő balesetek, megbetegedések költségei, valamint a cég megítélését hátrányosan érintő események a normarendszer betartásával kiküszöbölhetők vagy minimalizálhatók. A fentiek érdekében a tigáz dolgozók magas szintű szakmai felkészítés után állhatnak csak munkába és tudásukat ezen túlmenően is rendszeres, kötelező képzésekkel tartják szinten. Mivel ez a terület kiemelt fontosságú a szolgáltató számára, olyan szlogent választottak, ami a legjobban kifejezi ezt a törekvést. Így lett a HSE jelmondata az, hogy Mindenkit hazavárnak. Mindenkit hazavárnak Mi a helyes viselkedési mód egy támadásra kész kutyával szemben? Hogyan kell kezelni a stresszhelyzeteket, a munkánkban akadályozó ingerült embereket? Egészségesen táplálkozunk? Tudjuk, hogy milyen lehet spiccesen vagy épp bedrogozva volán mögé ülni? Ezekre és még egy sor más, a munkavégzéshez közvetlenül vagy közvetve kapcsolódó kérdésre kaphattak választ idén a tigáz alkalmazottai, akik a vállalat által szervezett HSE napon önkéntes alapon részt vettek Debrecenben, Miskolcon, Egerben, Szolnokon, Gödöllőn és Hajdúszoboszlón. Az előadásokkal, szemléletes bemutatókkal tűzdelt program az egészség-, biztonság és környezetvédelem témakörét igyekezett részletekbe menően körüljárni, ezért nem véletlen, hogy szlogenként itt is a Mindenkit hazavárnak jelmondat köszönt vissza. A tűzoltási rutin elmélyítése érdekében a szervezők nem voltak restek lángra lobbantani egy szebb napokat megélt íróasztalt, amit aztán a poroltó helyes használatát bemutatva a tigáz-os kollégák oltottak el. A katasztrófavédelem szakembereinek bemutatói mindig nagy érdeklődésre számíthatnak, hiszen ők azok, akik a leginkább hasznos tanáccsal láthatják el a civileket, hogy vészhelyzetben mit kell tenni. Egy gázszolgáltató esetében látszólag másodrendű kérdés lehet a veszélyes állatok támadásának elhárítása. De csak látszólag. Egy harapós kutya, vagy egy felingerelt darázsraj megfékezése elsősorban a terepen dolgozó munkatársak és az ott élők érdekét szolgálja ezt bizonyította be a HSE nap erre vonatkozó látványos bemutatója. Az alkohol és a drog vezetésre gyakorolt hatását tiszta fejjel is kipróbálhatták a merészebbek. Ők egy speciális szemüveg segítségével tapasztalhatták meg, milyen térérzékelési és látási 6
FENNTARTHATÓSÁG ÉS KÖRNYEZET zavarokat okoznak a tudatmódosító szerek. Közlekedésbiztonsági és természetvédelmi előadás, tanpályás bemutató, elsősegély-nyújtási gyakorlat és egy sor más, hasznos információ mind azt segítette elő, hogy az érintettek a jövőben kiegyensúlyozottabban, szakszerűbben, az esetleges vészhelyzeteket higgadtan kezelve végezhessék munkájukat. A rendezvény összegzéseként némi játékos kreativitással lazítva a fajsúlyos témákon idén első alkalommal hirdette meg a tigáz a HSE a mi szemszögünkből című pályázatot, ahol olyan alkotásokat vártak, amelyeket az egészség-, biztonság- vagy a környezetvédelem témája ihletett. Ahol tananyag a biztonság Megépítése hatvan millió forintba került, mégis olyan hely lett, ahonnan a legszívesebben elmenekülne az ember. Azt a leckét tanítják itt, amelyből élesben senki sem kíván számot adni. Az előbbi paradoxon magyarázata kézenfekvő, ha tudjuk, hogy a tigáz 2013-ban átadott miskolci műszaki oktatóbázisáról van szó, amelyet a gázhálózatokat érintő vészhelyzetek szimulálhatósága érdekében hoztak létre. A bázis a katasztrófavédelemmel és a tűzoltósággal együttműködve az elméleti és gyakorlati képzések helyszíneként a testi épség védelmét, a haváriák és meghibásodások mielőbbi megszüntetését, a gázüzemi munkák hatékonyságának növelését és az új technológiák megismerését egyaránt szolgálja. A műszaki oktatóközpont részeként kialakított demonstrációs pályán valós vészhelyzetek modellezésére nyílik lehetőség, az itt megszerzett tudás alkalmazását pedig követelményként várja el dolgozótól és a képzésen részt vett partnereitől a tigáz. Ilyen jellegű oktatóbázissal hazánkban csak az E-ON büszkélkedhet, és létjogosultságát az idei esztendőben eddig történt 100 vezetékszakadással járó baleset, ugyanilyen nagyságrendű lakástűz, valamint 4 zárt térben történt robbanás indokolja. Lapunk megjelenéséig 2014-ben a kötelező oktatás keretében félezernél is több szakembernek volt alkalma rutint szerezni a vészhelyzetek kezelésében. Tegye zsebre az ügyintézőt! Online applikáció segítségével szabadon, kényelmesen intézheti gázügyeit Elfelejtette befizetni a gázszámláját vagy nem érti, hogy a kiküldött számlán melyik szám pontosan mit jelent? Jó lenne összehasonlítani az e havi gázfogyasztását a két hónappal ezelőttivel? Ezekre a tigáz (AppStoreból ill. a Google Play-ből) ingyenesen letölthető okostelefon alkalmazásával könnyen megkaphatja a választ. Sőt, az applikáció segítségével szabadon, kényelmesen intézheti (akár több fogyasztási hely esetén is) a mérőállás diktálást és megtekintheti a korábbi adatokat is. Tájékoztatást kaphat aktuális számláiról, folyószámla egyenlegéről, a tigáz ügyfélszolgálati irodáinak elérhetőségéről illetve a számlákhoz magyarázat is megtekinthető. Amennyiben telefonon kíván egyeztetni a gázfogyasztásáról, vagy kérdése van, visszahívást is igényelhet az alkalmazás használatával. Ezen kívül természetesen szörfözhet is a hírek között, hiszen a legfrissebb információk már itt is elérhetők. tigáz online ügyfélszolgálati alkalmazás Az érintőképernyős készülékek lassanként kiszorítják a határidőnaplókat. Néhány mozdulat az okostelefon kijelzőjén, és könnyen beállíthatjuk, hogy értesítés érkezzen arról: mikor kell bediktálni a gázóra állást, mikor esedékes az új gázszámlánk illetve kérésünkre akkor is figyelmeztetés érkezik, ha elmaradásban vagyunk. Ahhoz, hogy a tigáz virtuális ügyintézőjét mobiltelefonunkkal együtt zsebre vághassuk, csak néhány mozdulatra van szükség. Az Android és ios alatt futó applikáció használatához elsőként a www.tigaz.hu oldalon elérhető online ügyfélszolgálati regisztrációra van szükség, de a regisztráció elvégezhető az alkalmazáson belül is, ahogyan ezt eddig már több mint tizenkétezer ügyfelünk megtette. Töltse le és próbálja ki az applikációt! energiamozaik 2014. november/i. évfolyam II. szám 7
ENERGIATAKARÉKOSSÁG Fűtőérték egy kis matek Egy kis matek és egy cseppnyi kémia segítségével levezetjük, mit jelent a fűtőérték, és hogyan befolyásolja a gázszámlánkra fizetendő összeg nagyságát Gyakran hallani a gáziparban nem járatos felhasználóktól, hogy higított gáz fut a csövekben, ezért nem melegítenek a radiátorok, vagy ezért érezzük kevésbé melegnek a gázbojlerből folyó vizet. A földgáz összetételének (minőségének) megváltoztatása igen komoly szakmai felkészültséget, szakembergárdát és anyagi tőkét igényel. Ráadásul a gáz hígítására használható anyagok költsége jóval magasabb annál, hogy érdemes legyen így spórolni a földgáz mennyiségén. De a következőkben egy kis matek és egy cseppnyi kémia segítségével levezetjük, mit jelent a fűtőérték és hogyan befolyásolja ez a gázszámlánkra fizetendő összeg nagyságát. A földgáz minőségét nem személyi döntések, hanem a gáztörvény előírásai határozzák meg. A szállított földgáz minőségéért a Földgázszállító Zrt. felel. A földgázszállító a rendszer két végpontján (a betáplálási és a kiadási ponton) ellenőrzi a csövekben haladó gáznemű anyag összetételét. Ezt a Magyar Kereskedelmi és Engedélyezési Hivatal által hitelesített berendezéssel, az úgynevezett gázkromatográffal végzi el. A műszer 0,1 %-os pontossággal méri a gáz fűtőértékét, és mivel négypercenként vesz mintát az áramló gázból, teljes képet kap a csövekben futó anyag paramétereiről. A mérések eredményeképp kiszámítható a fűtőérték, az égéshő, a gázsűrűség és a Wobbe-szám (erről később olvashatnak). A gyakori mérések persze nem azt jelentik, hogy folyamatosan pontosan ugyanolyan minőségű gázt kapunk minimális eltérések egy szabványok révén szabályozott szűk értékhatáron belül ugyanis lehetségesek. Ezt figyelembe véve a földgázszállító rendszer kiadási pontjain az óránkénti és a napi elemzésből kiszámítják a napi átlagos fűtőértéket, ami alapján aztán a szolgáltató a fogyasztónak számlázza az átvett energiamennyiséget. 8
ENERGIATAKARÉKOSSÁG A gáz jellemzői közül legtöbbször a fűtőértéket emlegetjük. Mivel e körül van a legtöbb félreértés, nézzük meg, mit is jelent a fűtőérték fogalma! Azt már kémia órán megtanultuk, hogy a szénhidrogének elégetésekor hő felszabadulása mellett szén-dioxid és víz jelentkezik. A fűtőérték az 1 m 3 földgáz elégésekor felszabaduló hőmennyiség, ha az égéskor keletkezett víz, gőz halmazállapotban marad. (Magyarország legnagyobb részén 2H gázcsoportba tartozó gázt kapnak a fogyasztók. Ennek jellemző fűtőértéke 33-35 MJ/m 3 ) A gázok másik fontos jellemzője az égéshő, ezt akkor kapjuk meg, ha az 1 m 3 földgáz égésekor keletkezett víz folyékony halmazállapotban csapódik le. Anélkül, hogy jobban belemerülnénk a kémiai képletszámítások rejtelmeibe, még egy fontos jellemzővel kell megismerkednünk, ez pedig a Wobbeszám. A Wobbe-szám a gázkészülék számára lényeges paraméter, leegyszerűsítve azt mutatja meg, hogy 1 m 3 földgázból a gázkészülék mennyi hőt képes előállítani. Most, hogy már tisztában vagyunk a legfontosabb fogalmakkal, nézzük, miért fizetünk többet, ha a gáz fűtőértéke alacsonyabb? Ehhez tudnunk kell, hogy a fogyasztó a ténylegesen elfogyasztott energiamennyiséget fizeti meg. Ahhoz, hogy kiszámolhassuk, mennyit fogunk fizetni soron következő gázszámlánkra, megint kell egy kis matek. A gázért fizetendő díj több részből tevődik össze, ahogy ezt a számla is mutatja. A számla egyik része az energiadíj, itt most csak ezzel a tétellel foglalkozunk, mert a fűtőérték vagy a gáz minősége szempontjából ez a fontos elem. Az energiadíj maga is két tételből áll: 1. az alapdíjból, amit az elfogyasztott gáz mennyiségétől függetlenül kell fizetni, 2. az elfogyasztott gáz mennyiségével arányos gázdíjból. Az elfogyasztott energia mennyiségével arányos díjat így számítják ki: gázösszetétel mérő kromatográf gázdíj [Ft] = gáz térfogata [m 3 ] szorozva a gáz fűtőértékével [MJ/m 3 ] szorozva az energia egységárával [Ft/ MJ]. Tehát a fizetendő gázdíj nem csak az elfogyasztott gáz térfogatától függ, hanem annak fűtőértékétől is, vagyis attól, hogy a melegítésre használt gázból mennyi energiát lehet kinyerni. Hogy ezt egy hétköznapi példával világítsuk meg, vegyünk egy literes lábast, amiben vizet szeretnénk melegíteni papírral illetve fával. Könnyű belátni, hogy ugyanannak az 1 liternyi víznek a felforralásához jóval több papírra van szükség, mint fára, mert a papír fűtőértéke elhanyagolható a fához képest. Hasonlóképp a gyengébb minőségű földgáz esetén ugyanannak a hőmennyiségnek az eléréséhez több elfogyasztott gázra van szükség, mint amikor magasabb fűtőértékű gázt kapunk. Így fordulhat elő, hogy két, eltérő fűtőértékű gázt fogyasztó esetében, az elhasznált gázmennyiség okán azonos lesz a számla végösszege. A gáz fűtőértéke kizárólag az összetételétől függ. A hőhasznosítás volumenére azonban már a fogyasztónak is van ráhatása. Így a gázkészülékek állapota jelentősen befolyásolja az égés hatásfokát. Például, ha az égéshez nem áll elegendő oxigén rendelkezésre, a tökéletlen égés során a gázból csak korlátozott hőmennyiség szabadul fel. Ugyanígy a hőátadó felületek karbantartása is forintokat takaríthat meg nekünk, hiszen a poros, vízköves felületek megnehezítik a hőleadást. Az sem mindegy például egy gázüzemű vízmelegítő esetében, hogy milyen hőmérsékletű vizet szeretnénk felmelegíteni. Télen a csapvíz átlagos hőmérséklete +5 C, míg nyáron +20 C. Nem igényel bonyolult bizonyítást, hogy nagy hidegben az egységnyi víz felforralásához jóval (mintegy 20 %-kal) több energiát kell felhasználnunk. Arról sem szabad elfeledkeznünk, hogy szeles, hűvös időben a falak, nyílászárók hőleadása nagyobb, mint szélmentes, enyhe időjárási viszonyok között. Ha mindkét időben ugyanazt a hőmérsékletet szeretnénk a szobában biztosítani, megint csak több gázra lesz szükségünk. Talán a fentiekből is látszik: számos jól ellenőrizhető összetevő befolyásolja azt, hogy mennyire érezzük otthonunkat melegnek és mindezért milyen mélyen kell a zsebünkbe nyúlnunk. Mégis, időről időre akadnak, akik kételkednek abban, hogy a szolgáltatók egy bizonyos értékhatáron belül, állandó gázminőséget nyújtanak. Az elmúlt csaknem tíz évben a Magyar Energetikai és Közműszabályozási Hivatal minden gázminőséggel kapcsolatos kifogást kivizsgált, de rendre kiderült, hogy egyetlen esetben sem a földgáz minősége volt a panaszolt fűtőteljesítmény csökkenésének indoka. energiamozaik 2014. november/i. évfolyam II. szám 9
TUDÁSBÁZIS Egy szobában a hangtalan gyilkossal A szén-monoxid színtelen, szagtalan, mérgező gáz, amely tökéletlen égéskor keletkezik Fűtési szezonban szinte minden héten hallani megdöbbentő híreket szén-monoxidmérgezésekről, mely esetek egy része sajnos az érintettek halálával végződik. A tragédiák elkerülése érdekében fontos annak tudatosítása, hogy családunk védelmében elsősorban a megelőzés a fontos. A szén-monoxid csendes gyilkos. Tiszta formájában színtelen, szagtalan gáz, kibocsáthatja bármely tüzelőberendezés. Könnyen áthatol a falakon, a földrétegen és a mennyezeten is. Ez a gáz a leggyakrabban előforduló beltéri toxikus gáz. A szén-monoxid nagyon gyorsan meggátolja a véráramban az oxigén szállítását. Ha a tüdőn keresztül a véráramba kerül, erősen hozzákötődik a hemoglobinhoz (a vörös vértest oxigént szállító festékanyagához). Ekkor a szén-monoxid molekulák az oxigén molekulák helyére lépnek a vörös vértestekben, és a test sejtjeinek oxigén ellátása fokozatosan megszűnik, oxigénhiányos állapotba kerülnek. Szén-monoxid abban az esetben képződik, amikor a tüzelőanyag valamilyen ok miatt nem ég el tökéletesen a tüzelőberendezésekben. Ha a készülékek üzemeltetése szabálytalanul történik, nem tartják rendszeresen karban, vagy az égéstermék elvezetés nem működik megfelelően, az égéstermék és ezzel együtt a szén-monoxid veszélyes mértékben felgyűlhet a lakóhelyiségekben. Súlyos veszélyt jelentenek az olyan, az ingatlanban uralkodó nyomásviszonyok megváltoztatására képes készülékek, mint például a konyhai szagelszívók. Ezek az általában szükségtelenül nagy teljesítményű berendezések olyan mértékű nyomáscsökkenést okoznak, hogy képesek visszaszívni a kéményből a füstgázt, ami a füstgázmérgezéshez, súlyosabb esetben halálhoz vezethet. A szagelszívók működéséből fakadó kockázatokat jelentősen csökkenteni lehet, ha a nyomáscsökkenést okozó berendezést összereteszeljük a tüzelőberendezéssel, így megakadályozva az egyszerre történő működtetést. Korszerű, fokozott záródású nyílászárók esetében mindenképpen gondoskodni kell valamilyen módon a lakótér megfelelő friss levegő utánpótlásáról, pl. légbevezetők beépítésével. Ebben segítségünkre lehet egy épületgépész tervező, aki a tüzelőberendezés, a nyílászárók és egyéb helyi adottságok ismeretében pontosan megtervezi a szükséges levegő-utánpótlás mértékét és meghatározza az ehhez szükséges átalakításokat. Mindezen lépések együttesen szolgálják a kockázatok minimalizálását. Mi a szén-monoxid és hogyan keletkezik a lakásban? A szén-monoxid (CO) színtelen, szagtalan, mérgező gáz. Ez a gáz a tökéletlen égéskor keletkezik, minden széntartalmú, szilárd, folyékony, vagy gáznemű anyag elégetésekor. Például: földgáz, propán-bután gáz, kőszén, fa elégetésekor. Abban az esetben, ha nem áll rendelkezésre elegendő oxigén az égéshez (pl: fokozott légzárású ablakok miatt nincs megfelelő levegő utánpótlás) a fentiekben felsorolt 10
TUDÁSBÁZIS anyagok bármelyikét használó tüzelőberendezések termelhetnek szén-monoxidot. Milyen tünetei vannak a szénmonoxid-mérgezésnek? A szén-monoxid-mérgezés elsődleges tünetei hasonlóak az influenzáéhoz: fejfájás, fáradtság, szapora lélegzetvétel, émelygés, szédülés, esetleg hányás, de láz nem érzékelhető. Utólag számos esetben derült ki, hogy az érintettek ezen tünetek észlelésekor összetévesztették a mérgezés tüneteit az influenzával, vagy orvoshoz fordultak, aki a körülményeket nem ismerve könnyen félrediagnosztizálhatja a tüneteket. Az ilyen tévedések sok esetben tragikus halálhoz vezetnek. Gyanakvásra adhat okot, ha ezekben a helyiségekben járva többen is tapasztalják a fent leírt hányingert, fejfájásos tüneteket. A gáz a légutakat nem irritálja, így akadálytalanul belélegezhető. A mérgezés sok esetben éjjel, alvás közben fordul elő, és az áldozatok nem mindig ébrednek fel rá. A szén-monoxid bármilyen koncentrációban belélegezve mérgezést okoz, mert háromszázszor jobban kötődik a hemoglobinhoz (ez a molekula szállítja a vérben az oxigént), mint az oxigén. A szén-monoxid a tüdőn keresztül kerül a szervezetbe és abból változatlan állapotban távozik. Friss levegőn, spontán légzés esetén egy óra alatt távozik a belélegzett szén-monoxid fele. A töményen belélegzése a fentebb felsorolt tünetek nélküli, azonnali halálhoz vezet, a mérgezés általában szakaszos lefolyású. Szén-monoxid-mérgezés A szén-monoxid hatása az emberi szervezetre: 1 A szén-monoxid és az oxigén bekerül a légzőrendszerbe Hemoglobin felelős az oxigén molekulák szállításáért Karboxihemoglobin szén-monoxid + hemoglobin Szén-monoxid-mérgezés tünetei: émelygés fejfájás hányinger, hányás végtagok gyengesége izomfájdalom mozgásképtelenség hallucináció eszméletvesztés 2 A szén-monoxid a vérbe kerül, ahol kapcsolódik a hemoglobinhoz. A szén-monoxid és a hemoglobin karboxihemoglobinná alakul. 3 A karboxihemoglobin akadályozza az oxigénszállítást. A sejtek és szövetek oxigénhiányos állapotba kerülnek. A szén-monoxid kb. 250-szer jobban kötődik a hemoglobinhoz, mint az oxigén, ezért már kis mennyiség is súlyos következményekkel járhat. Ha a szén-monoxid koncentráció: 2-3 óra tartózkodás után fejfájás, fáradság, szédülés, hányinger 1-2 óra után homloktáji fejfájás, 3 óra után életveszély 30 perc után szaggató fejfájás, 1-2 óra után halál 20 perc után ájulás, 1-2 óra után halál 5-10 perc után ájulás, 20-30 perc után halál 1-2 perc után ájulás, 10-20 perc után halál 0,02% 0,04% 0,08% 0,15% 0,30% 0,60% 1,20% 1-5 perc után halál Ellátás: A szén-monoxid színtelen, szagtalan, a levegőnél valamivel könnyebb gáz. Szén-monoxid-mérgezés leggyakrabban tüzelőberendezésekkel ellátott helyiségekben, illetve garázsokban fordul elő. hívjunk mentőt vigyük ki a sérültet a gáztérből fektessük le szabad levegőn ha eszméletlen, helyezzük stabil oldalfektetésbe ha leállt a légzés, kezdjük meg az újraélesztést Forrás: MTI energiamozaik 2014. november/i. évfolyam II. szám 11
ÜGYFÉLSZOLGÁLAT tigáz 1000mester: mentőangyalok telefonhívásra Épületgépészeti cég a Europe Assistance Biztosító partnere a nemrég indult tigáz 1000mester szolgáltatásban Megszokott otthoni környezetünk egy csapásra pokollá tud változni, ha netán éjjel 11-kor történik csőtörés és megszokott szakemberünk épp jól megérdemelt kéthetes szabadságát tölti. A tehetetlen háziak ilyenkor kétségbeesetten keresgélnek a telefonkönyvben, hogy hadra fogható vízvezetékszerelőre leljenek. Pedig létezik egy ennél jóval egyszerűbb megoldás is. A téma egyik leghitelesebb képviselője, Érchegyi Csaba, az Érchegyi Generál Kft. vezetője magyarázza el, hogyan. Huszonhárom fős épületgépészeti cégem a Europe Assistance Biztosító partnere a nemrég indult tigáz 1000mester szolgáltatásban. Ezt a 24 órában elérhető vészelhárítást azok vehetik igénybe, akik rendelkeznek a tigáz 1000mester szolgáltatására megkötött szerződéssel. Generál épületgépészeti szolgáltatási palettánk széles spektrumú. A gázszereléstől az elektromos hibák elhárításán, az épület automatikai, valamint a fűtési rendszerek javításán és karbantartásán, a víz- és csatornahálózattal összefüggő szerelési és helyreállítási munkákon át a klímatechnikán keresztül egészen a megújuló energiaforrásokat alkalmazó technológiák kiépítéséig terjed magyarázza a vállalkozás vezetője. A Europe Assistance Biztosító partnereként Budapest területének egyharmadán dolgozik az Érchegyi Generál Kft. Egy hónapban egyszer, egy hétig viszont az ügyeleti beosztásnak köszönhetően a főváros teljes területén az ő szakembereik jönnek házhoz, ha baj van. Ezen kívül Pest megyében mintegy 30 település tartozik a hatókörzetükbe. a fotó illusztráció Ahhoz, hogy vészhelyzet esetén mihamarabb érkezzen ki hozzánk a hibaelhárító, elég a 06 (1) 4584-450-es telefonszámot hívni. A központban aztán a probléma jellegéből adódóan eldöntik, hogy milyen sürgősségű 12
beavatkozást igényel a káreset. Az azonnali megoldásra váró gondoknál 4, a bosszantó, de nem komoly meghibásodások esetén pedig 24 órán belül érkezik a segítség. Amennyiben türelmünk nem végtelen, ám biztosítási szerződésünk csak a 24 órán belüli kiszállásra ad garanciát, a helyszínre érkező szerelő munkadíját készpénzben kifizetve, azonnal orvosolható a probléma. Attól sem kell tartani állítja Érchegyi Csaba, hogy ugyan a fenti példában említett csőtörést kiküszöbölik, ám a helyreállítás elmarad. A hibaelhárítást minden esetben az eredetihez közeli, vagy az eredeti állapottal megegyező minőségű állapotok visszaállítása követi. Ennek gyorsasága viszont sok esetben technikai okoktól függ. Például beázás esetén addig nem lehet a burkolási, festési munkálatokat elkezdeni, amíg a falfelület ki nem szárad. A szakember tapasztalatai azt mutatják: a különféle háztartási vészhelyzetek többségénél szükség van a felújításra is. Ez sem okoz gondot az Érchegyi Generál Kft-nek, hiszen szakembergárdájukban festő, mázoló és burkoló munkatársak is ÜGYFÉLSZOLGÁLAT akadnak. Ők huszonhárman mind azért dolgoznak, hogy nyugodtak lehessünk otthonunk biztonsága felől. 1000mester történetek A szolnoki Zsákai Ferencet a tigáz partnere, a Europ Assistance Magyarország Kft. munkatársa kereste meg a tigáz 1000mester szolgáltatás lehetőségével. Az idős úr nem sokat hezitált, elmondása szerint hamar rábólintott az opcióra. Manapság bármelyik pillanatban történhet valami olyan probléma a háztartásban, amit nem tudunk házilagosan megoldani. Ilyenkor jó, ha kéznél van a segítség. Igaz, a döntéshozatalt megkönnyítette az is, hogy a tigáz biztosító partnere 30 000 forintig átvállalja az elhárítás, javítás költségeit mondja Zsákai Ferenc. Az ő példája is bizonyítja, hogy egy pillanatnyi feledékenység mekkora galibát tud okozni. Az augusztusi nagy viharok idején nyitva maradt házukban a fürdőszoba ablak és a huzat bevágta a bejárati ajtót, mire annak üvege kitört. A házigazda felhívta a szerződésben szereplő központi számot, és néhány órán belül meg is érkezett az üveges, aki elszállította, majd nem sokkal később helyreállítva visszafuvarozta és a helyére illesztette az ajtót. Úgy történt, ahogy megbeszéltük emlékszik vissza a történtekre Zsákai Ferenc. A megadott időre elkészült az ajtó. A budakeszi Mészáros Lászlóné a hirdetést olvasva döntötte el, tesz egy próbát a tigáz 1000 mesterrel. Az ő életében is előfordult már, hogy egy kisebb káreset során jól jött volna egy azonnal érkező szakember. Elromlott a fürdőszobai bojlerem. Felhívtam a megadott telefonszámot. Elmondtam a problémám, az ügyintézők egyeztettek a területileg illetékes szerelővel, aki másnap kijött hozzánk és megjavította a készüléket. Kedves volt és rendes munkát végzett meséli Mészáros Lászlóné Elégedett vagyok a szolgáltatás színvonalával. A földgáz számlák kifizetésének számos módját kínálja a tigáz Egyszerűen, biztonságosan, kényelmesen... A csekkes fizetési mód mellett a tigáz ügyfelei választhatják a kényelmes csoportos beszedési megbízással történő fizetést, a gyors banki átutalást, vagy az OTP ATM automatáknál történő számlarendezést is. Emellett a Távszámla, és mostantól a Díjnet rendszerén keresztül is teljesíthetik a fizetést azok az ügyfelek, akik az online ügyintézés nyújtotta kényelmet választják. A Díjnet rendszerében a számlák a kiállításuk után azonnal az ügyfél rendelkezésére állnak. A számlák kiállításáról e-mail értesítés érkezik a megadott e-mail címre, és a korábbi számlák is könnyen visszakereshetők. A rendszer használata ingyenes, és a személyes adatok biztonsága is garantált. A papírmentes számlakezelés pedig nem utolsó sorban a környezetünket is kíméli. energiamozaik 2014. november/i. évfolyam II. szám 13
TÁRSADALMI FELELŐSSÉGVÁLLALÁS Mozgáskotta és határtalan lelkesedés Évről évre megszépül egy intézmény Ha nem lenne orbitális képzavar, azt kellene írnunk, hogy a tigáz-nál már-már kötelező az önkéntesség. Ugyanis a gázszolgáltató jótékony dolgozói keze nyomán, mintegy belső kényszertől hajtva, évről-évre megszépül egy jellemzően gyerekeknek otthont adó intézmény. Így történt ez idén is. Csupán egyetlen nap állt a tigázosok rendelkezésére, de micsoda nap volt az! Szeptember végén a Diósgyőri Óvoda Stadion Sport Tagóvoda épülete előtt a tigáz mintegy 100 önkéntese állt csatasorba. Kellett is a harci kedv, hiszen aznap mintegy 2000 m 2 falfelület felújítása várt rájuk. A szorgos tigáz-osok kifestették a játszószobákat, nyílászárót cseréltek, korszerű bútorokra, valamint berendezési tárgyakra váltották az addig használatban lévőket. Az aprótalpúak a tigáz jóvoltából 110 új kiságyat is kaptak, amelyben minden bizonnyal sokkal jobban esik majd az ebéd utáni muszáj alvás. Persze, a nagyobbakhoz, az óvó- és konyhás nénikhez sem érkeztek üres kézzel az önkéntesek. Az ő munkájukat egy új laptop, mikrohullámú sütő, egy mosogatógép, porszívó és vezeték nélküli telefon teszi kényelmesebbé. Az ovi már nevéből adódóan is elsődleges feladatának tekinti az örökmozgó kicsik mozgásigényének kielégítését. Ezért a tigáz kiemelt figyelmet szentelt annak, hogy a mozgáskotta elnevezésű, speciális, komplex fejlesztőjátékot beszerezze az óvoda számára, amellyel a gyerekek játékosan sajátíthatják el a legfontosabb mozgásmintákat és készségeket. A mozgalmas nap végén Machán Jánosné intézményvezető mondott köszönetet az önkénteseknek. A tigáz révén egy szebb és komfortosabb környezetben foglalkozhatunk ovisainkkal a minőségi munkára koncentrálva, átlépve a nehézségeken, amire a támogatás nélkül, önerőből nem nyílt volna lehetőségünk. Külön hálával tartozunk a társaság munkatársainak, akik időt és energiát nem kímélve, áldozatos munkájukkal járultak hozzá óvodánk megszépüléséhez. 14
TÁRSADALMI FELELŐSSÉGVÁLLALÁS Répatortából háromfogásos ebéd Az édesszájú gyerekeket leszámítva senki sem tekinti teljes értékű ebédnek a süteményeket. Pedig lehet egy tál asztalra tett finomságból komplett menü is. Valami ilyesmi történt júniusban a tigáz háza táján, mert a szívesen jótékonykodó vállalat dolgozói megint kisütöttek valamit és ezt most szó szerint kell érteni. A kezdeményezés szervezői június végén arra kérték dolgozóikat, hogy készítsék el kedvenc édességüket és tálalják fel a tigáz telephelyeinek egyikén. Lehetett az rétes, muffin, répatorta, sós vagy édes rágcsálnivaló, mindet szívesen fogadták. Az ötletgazdák kedvcsinálónak még híres séfek és szakácsok legsikeresebb, otthon elkészíthető receptjeit is közreadták. Habverőt, fakanalat ragadtak a nők és a bátrabb, a köténytől nem idegenkedő férfiak, így kisvártatva érkeztek is a finomabbnál finomabb sütemények. Az akció sikere a tálcákra halmozott édességeken és a telephelyek étkezdéiben desszertet majszoló elégedett kollégákon volt lemérhető. De joggal merülhet fel az olvasóban a kérdés: azon túl, hogy a nyalánk tigáz-osok boldogsághormonjai egy rövid időre az egekbe emelkedtek, mi haszna volt ennek a kezdeményezésnek? A válasz egyszerű. Ugyan az ínycsiklandó süteményekre nem tettek ki árcédulát, azok elfogyasztásáért bárki gyarapíthatta adományaival a becsület kasszát. Mindenki csak annyival, amennyivel jónak látta. Hogy szépen gyűltek a forintok, az a cukrász remekművek színvonalát és a segítőszándék magas koncentrációját egyaránt igazolja. Az így befolyt tisztes összeg nem sokkal később a Magyar Vöröskereszt Borsod-Abaúj- Zemplén Megyei Szervezeténél landolt, hogy ezt követően a segélyszervezet Egy tál étel elnevezésű jótékony rendezvényén háromfogásos menüként öltsön testet. Az összegyűjtött pénzből így végül 500 adag menüt osztottak ki. energiamozaik 2014. november/i. évfolyam II. szám 15
16
ÚTIKALAUZ Bónusz hétvége a Holdvölgyben A késő nyárutó, érett ősz feelingjéhez aranyló sárgába öltözött fák, jadezöld szőlőfürt és zamatos bor dukál A világban előbb-utóbb helyreáll a rend. Vagy ha nem, hát magunknak kell rendet tenni. Ezt mondogattam magamnak, amikor egy csendes, esőáztatta vasárnap fotelba kucorodva a nyaralási fotóimat rendezgettem. Mert hát, a nyár olyan volt, amilyen. Azt az egy hetet, amit pihenés címszó alatt idén megengedhettem magamnak, a pontosan arra a hét napra időzített nyári monszun úgy vágta haza, ahogy a nagykönyvben meg vagyon írva. Ezért megfogadtam, hogy az elfuserált vakációmért egy hosszú hétvégével valamelyest kárpótolom magam. Először is, a meteorológusok hosszú távú előrejelzését figyelembe véve kiválasztottam egy langymeleg indiánnyaras weekendet. A késő nyárutó, érett ősz feelingjéhez természetesen rozsdavörösbe, aranyló sárgába öltözött fák, jadezöld szőlőfürt és zamatos bor dukál. Meg legyen benne egy csipetnyi középkori borzongás, XXI. századi komforttal házasítva. És legyenek nagy séták, hol a nemespenésszel bevont falú évszázados boros pincék hűvösében, hol a környék napsütötte szelíd lankáin. Ha ehhez háromnapos tömény koncentrációban mind egy helyen szeretnék hozzájutni, akkor nekem Tokaj-hegyalján, 01 mondjuk a romantikus elnevezésű mádi Holdvölgy pincészetben van a helyem gondoltam és azonmód rákerestem a pincészet start honlapjára. Itt minden adott a kellemes kikapcsolódáshoz. A vadregényes, ritkaságszámba menő hosszúságú, majd 2 kilométernyi pincerendszer, amelyet nagyjából Károly Róbert idején kezdtek el építeni. A hét, különféle minőségi borokat termő dűlő 20 parcellája, amely csak úgy ontja magából Dionüszosz kedvenc nedűit. Errefelé sok, igen kiváló minőségű bort termelnek, de hogy a mennyiséggel szemben a nívó kerekedhessen felül, a gazdák maguk korlátozzák a szőlőtőkék terméshozamát, így garantálva a legzamatosabb, ásványi anyagokban gazdag szemeket. A frissen préselt must aztán hordókba kerül, a hordók pedig a háromszintes, különleges klímájú, vulkáni riolittufába vájt pincerendszerbe, ahol a must borrá nemesül. Végül Tokaj aranyát 02 karcsú, elegáns butellába töltik, hogy az asztalunkon kössön ki egy ízletes vacsora megkoronázásaként. Tokaj-Hegyalján Mád legkiterjedtebb TörTénelMi pincerendszerét! Amennyiben pincészetünknél bemutatja az Energiamozaik jelen kiadványát, 50 %-ék kedvezményt biztosítunk a borkóstoló árából. Több száz éves járatok, közel 2 km Hossz, 108 ág és 3 szint egyedülállóan feltárt komplexuma várja a látogatót. a látogatás során 5 bor kóstolására invitáljuk, közöttük számos nemzetközi MicHelin csillagos ét TereM által kínált TéTel MegisMerésére. büszkén osztjuk Meg önnel Tokaj-Hegyalja, Mádi birtokunk és boraink iránti szenvedélyünket! Nos, én így tervezem a háromnapos őszi kikapcsolódásom. A pincelabirintusban randevúzom a középkorral, miközben cinkosan összekacsintunk a jövő századdal, és hosszú sétákat teszek a legszebb arcát mutató természetben. Este pedig, amikor már beteltem az ősz minden illatával és odakinn hűvösödni kezd, megiszom egy pohárka bort a Holdvölgy pincészettől. És ez olyan megnyugtatónak ígérkezik, hogy lehet, még az sem zavar majd, ha esik fedezze fel A látogatáshoz időpont egyeztetés szükséges a visit@holdvolgy.com email címen, vagy a +3620 806 6811-es telefonszámon. energiamozaik 2014. november/i. évfolyam II. szám 17
SZABADIDŐ Diadal stoplis cipőben 5-0-ás győzelmet aratott a döntőben a tigáz focicsapata Miközben a fél világ a brazíliai foci VB-re hangolt, itthon némileg szűkebb körben, de elsöprő, 5-0- ás győzelmet aratott a döntőben a tigáz focicsapata az ELMÜ sportcentrumában megrendezett Földgáz Kupán. A júniusi diadalt még fényesebbé teszi a tény, hogy a bajnokságot ugyan második ízben rendezték meg, ám az elsőn a tigáz még nem vett részt. A most már hagyományosnak tekinthető, jó hangulatú sporteseményt a Magyar Földgázkereskedő Zrt. évente rendezi meg. A tornán való indulás feltétele, hogy az éves gázkonferencián amely bevételeinek egy részéből a sporteseményt is finanszírozzák az adott társaság képviseltesse magát. Idén az FGSZ Földgázszállító Zrt., a Fővárosi Gázművek Zrt., a GDF SUEZ Energia Magyarország Zrt., a Magyar Földgázkereskedő Zrt., a Magyar Földgáztároló Zrt., a tigáz zrt., az E.ON Hungária Zrt. és az IP Systems csapata húzott mezt és sportszárat, ezzel elfogadva a nemes kihívást. A tigáz csapata könnyedén vette az akadályokat. A körmérkőzések során legyőzve az ellenfeleket a döntőben az E.ON Hungária tizenegyével csaptak össze. A részeredmények is impozánsak, hiszen mindjárt a kupa elején a Főgázzal játszott meccsen a tigáz játékosai begyűjtötték az e tornára kötelező penzumként számukra rendelt 4 gólt. Innentől kezdve veretlenül haladtak a győzelem felé 18 gólnyi örömöt okozva a lelkes szurkolótábornak. A végső összecsapáson az E.ON Hungária csapatával mérkőztek meg és meggyőző fölénnyel beállították az 5-0-ás végeredményt. Kedves Olvasó! Amennyiben a helyes megfejtést megküldi az energiamozaik@tigaz.hu e-mail címre, az első 10 beküldő egy éven keresztül ingyenesen kapja tőlünk a tigáz 1000mester szolgáltatását. További részletek a www.tigaz.hu/ tigaz1000mester oldalon vagy a 06 (40) 333-338-as telefonszámon. Üdvözlettel: tigáz zrt. 18
Suoni italiani di ieri e di oggi III. edizione i / évad Olasz hangok régen és ma 2014 lunedì 17 novembre 2014 ore 19.00 2014. november 17., hétfő 19.00 óra Suite italiana AccoENSEMBLE Quartet / Fisarmoniche / Harmonika lunedì 1 dicembre 2014 ore 19.00 2014. december 1., hétfő 19.00 óra Io ho in mente te / Te jársz az eszemben Alti & Bassi lunedì 15 dicembre 2014 ore 19.00 2014. december 15., hétfő 19.00 óra Balli e canti rinascimentali / Reneszánsz táncok és dalok Ensemble La Rossignol Istituto Italiano di Cultura Olasz Kultúrintézet 1088 Budapest, Bródy S. u. 8. Tel. +36 1 483 2040 iicbudapest@esteri.it www.iicbudapest.esteri.it
tigáz hűségprogram azonnali kedvezmények hűséges ügyfeleinknek A tigáz nem csak energiát kínál Önnek, hanem azonnali kedvezményeket és különleges megtakarítási lehetőségeket is! Ősszel is látogasson el a www.kedvezmeny.tigaz.hu honlapra, mert különleges kuponakcióval várják Önt a tigáz partnerei: Győződjön meg arról, mennyi mindennel háláljuk meg bizalmát és a pontos számlafizetést! Csatlakozzon Ön is a tigáz hűségprogramjához! további információ: www.kedvezmeny.tigaz.hu